營運主管工作職責與任職要求（精選20篇）

營運主管工作職責與任職要求 篇1

1. 負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;

2. 負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;

3. 負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;

4. 負責所管廣場步行街空鋪調整的統籌管理和指導工作;

5. 負責所管廣場步行街及主力店客户關係管理工作。

營運主管工作職責與任職要求 篇2

1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

4、負責影院營訓管理，針對客户調研和營運需求，每月制定計劃並執行培訓工作。

5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管工作職責與任職要求 篇3

1、協助進行門店員工培訓、輔導及激勵等管理工作;

2、檢查門店各崗位操作規範，並提出相關意見及改善建議;

3、協助進行員工值班管理，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效;

4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;

5、協助進行門店訂貨及貨品管理工作;

6、協助管理門店固定資產及設備，保障公司資產不受損失;

7、協助督導門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運營安全;

8、協助進行門店客户服務管理，協調並解決緊急客户問題，確保服務質量;

9、協助組織並策劃門店營銷活動，提升門店營運績效。

營運主管工作職責與任職要求 篇4

1、協助營運經理制定本部門的計劃任務，達成總部下達的各種經營指標，完成總部要求的上報的各種業務報表;

2、負責大商業及室外街的日常經營管理，且督促營運助理對商户的現場管理，包括店鋪內的服務設施、環境衞生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;

3、負責廣場的招商引進、品牌調整、多經管理、並結合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負責與商户保持良好的溝通合作，並且對商户定期或不定期進行不同形式的調查，收集及彙總商户關於經營管理的意見和建議，為公司決策和商户經營輔導提供依據;

5、負責對商户和顧客的投訴的處理、跟進、解決;

6、負責催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負責本部門培訓計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;

營運主管工作職責與任職要求 篇5

1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;

5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

6、處理顧客投訴及突發事件;

7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，並且在特賣期間進行管理跟蹤;

8、負責本品類市場調研;

9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，並下發到每個專櫃。

營運主管工作職責與任職要求 篇6

1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;

4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關係維護、競爭店調查分析。

營運主管工作職責與任職要求 篇7

1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培

養員工愛崗敬業精神。

2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責與任職要求 篇8

職責：

1、按公司委託經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委託經營”業主溝通洽談工作;

2、負責營運期樓層商户的兩費收繳;

3、負責檢查和監督服務人員的服務規範及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管工作職責與任職要求 篇9

1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項指標的管理。

3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。

6.負責重要招商關係網絡的搭建與維護，維護政府，協會與其他組織關係。

營運主管工作職責與任職要求 篇10

1.完成每日商户晨會的召開，通知的下達。

2.完成每日按時完成所管轄區域內商户銷售的報送工作。

3.成對所管轄區域內店鋪現場工作進行全面協調和管理，妥善處理各類問題，保證現場正常的經營秩序。

4.完成對所管轄區域內店鋪的物價、商品質量、安全工作的全面管理和監督檢查，接受相關部門對質量、物價、安全的指導。

5.完成對商户的服務理念、服務規範、服務要求的檢查監督落實，結合商户服務工作現狀，提出改進意見及辦法，並參與商户服務工作考評。

6.完成管轄區域內商户員工的日常管理工作。

7.完成日常銷售稽查工作。

8.完成管轄區域內店鋪的形象衞生，商品陳列，安全問題，環境、設施維護等硬件的規範管理以及控制。

9.完成監督和控制商場的經營情況，防止議價，跑單，未經許可物品出門等不良經營情況的發生。

營運主管工作職責與任職要求 篇11

1.貫徹公司的服務目的，正確、規範、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發事件，提高顧客滿意度;

2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規範;

3.每週按時完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃並落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執行超市統一規範化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

營運主管工作職責與任職要求 篇12

職責：

1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規定時間內完成購物中心招商工作;

2、根據購物中心整體規劃和佈局，制定區域的平面規劃、佈局，品牌組合;

3、負責進場商户的裝修管控;

4、負責租金、物業管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商户的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監督與管理;

5、負責購物中心各商户銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

6、負責商户的維護和投訴處理工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

2、對購物中心招商管理模式有系統的瞭解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業精神和職業道德操守。

營運主管工作職責與任職要求 篇13

職責:

(1)負責組織顧客(租户及消費者)投訴的處理，定期彙總、分析;

(2)商業廣場客服人員的日常管理;

(3)負責各租户衞生、人員等方面的營運管理;

(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;

(5)負責與租户及其公司聯絡的相關工作;

(6)負責定期檢查租户租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;

(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。

任職要求：

(1)全日制本科及以上學歷;

(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

(3)營運、市場營銷等相關管理專業;

(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

(5)原則性強，職業化規範度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管工作職責與任職要求 篇14

1、根據營運經理下達預算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規劃;

3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

4、負責公司統一銷售活動的監督及跟進及結果分析;

5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣;

6、標準化工作推進及監督員工作實施;

7、新店拓展、佈局及整理報告反饋;

8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;

營運主管工作職責與任職要求 篇15

1、負責商業項目的招商運營工作。

2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

3、負責商户承租期間租金、物業費及其他相關費用的收繳。

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商户信息共享平台。

營運主管工作職責與任職要求 篇16

職責：

1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，並按規定完成銷售指標、毛利率和衝量品種;

2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，並負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

5、門店GSP項目管理監督

任職資格：

1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管工作職責與任職要求 篇17

職責：

1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

2、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

3、負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商户經營信息情況分析報告。

5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。

2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運主管工作職責與任職要求 篇18

1、組織執行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關係;

2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續工作;

3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

4、對商家經營情況進行季度評估，並提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理;

6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。

7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋並跟進落實情況;

8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

9、協調商家關係及現場日常維護工作;

10、收集及管理商户檔案資料、健全商户管理信息平台;

營運主管工作職責與任職要求 篇19

1.負責當班的生產、質量及人員管理工作，依照標準作業文件要求執行;

2.對當班時間的人員、設備安全及環保負責;

3.作業人員的溝通、教導、工作安排及評核;

4.生產現場巡檢，工藝條件複核，完成工作記錄;

5.產品質量數據分析及改進;

6.維護聯絡工作;

營運主管工作職責與任職要求 篇20

職責：

1、負責公司各直營店加盟店的運營管理工作。

2、維護及提升公司品牌形象，確保各項經營指標的達成(營業額、QSC、衞生管理等)

3、管理門店的日常營運工作，並定期組織門店的運營推廣活動

4、對於營運數據敏感，並能通過數據分析給出有效解決方案

5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力

6、與公司各部門的協調配合工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高

2、5年以上連鎖餐飲管理經驗，3年以上營運管理經驗

3、瞭解市場消費環境、各項餐飲政策，並有有效的解決方案

4、有大型連鎖餐飲公司的工作背景、管理知識,能獨立開展營運各項工作、成本 管控能力及經營風險控制意識

5、有很好的餐飲行業資源

6、能力優秀者可適當放寬條件。