公司辦公室2022年終工作總結(精選19篇)

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公司辦公室2022年終工作總結 篇1

根據學院教學安排,我自20__年_月_日進入__區__鄉人民政府黨政辦公室開始長達半年的頂崗實習,為全面總結和回顧頂崗實習工作,正確認識工作中的成績和問題,充分發揮頂崗實習效用的最大化,現將自己半年來頂崗實習的詳細情況總結如下:

公司辦公室2022年終工作總結(精選19篇)

一、勤於學,辦公室是汲取新知的沃土

辦公室作為單位溝通內外、聯繫上下、協調左右的重要窗口,是各種方針政策、文件材料的發源地、集散地,是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己儘快適應機關工作環境,熟悉工作內容,自己在工作空閒之餘大量閲讀各類黨刊黨報和文件材料,每天堅持一小時左右的閲讀時間,重點學習和了解中央、省、市、區出台的一些大政方針和發生的時事要聞。起初,自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之,但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平,一遍功夫一份巧,一份磨練一分才,自己先是硬着頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論,但堅持一段時間下來,自己發現這不僅對正確把握機關的最新工作動態和工作方向起到事半功倍的效果,同時還在無形之中提高了自己的政治素養和理論水平,為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂於幹,辦公室是錘鍊意志的熔爐

幹事需要動力,更需要恆久的意志力,而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及,能否做好辦公室的工作,不僅是考驗一個人的真才實學,更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細,小到日常的迎來送往、端茶倒水、衞生保潔,大到為領導出謀劃策、溝通協調、辦文辦會等等,可見,要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗,二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前,就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態,自己長期堅持做到在工作周內早上六點半起牀後的第一件事就是將自己工作區域範圍內整理乾淨,積極為工作人員營造一個乾淨舒適的工作環境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電,積極樹立機關對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息,決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復始做着簡而不易的辦公室服務工作,長時間下來,自己就是把這些常被別人視為懶得做、不願做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位,不説自己的能力得到了多大的提高,但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定,而自己則認為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬於行,辦公室是增長才乾的天地

通過這次的頂崗實習讓自己真正領悟何為“紙上得來終覺淺,唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學期間通過系統學習了二年半的文祕學知識,對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業理論掌握得較為牢固。然而,現實工作中自己卻發現想把所學的專業知識融匯貫通,恰到好處地運用到實際辦公室工作中去,並不是一件容易的事情,諸如在各種公文寫作中,存在書生味太重、思想空洞等諸多問題,但通過一段時間的磨合和適應,自己也能將大部分所學的專業知識轉化為現實工作中的“實際效益”,從而能更好地指導工作順利開展。

1、寫作水平進一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作,也是難度係數相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握紮實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫,更多是為單位領導、為他人、為整個機關而寫,所站角度和出發點的不一樣,就需要具有心領神會聽好音的領悟能力,唯有正確領會和把握上司的真正意圖,寫出來的材料才不至於變調、走樣。

在頂崗實習中,我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關簡報編排、校對等文字工作,所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精,其一字一詞的精確程度可見一斑,至於用什麼樣的詞?用什麼樣的語氣?這裏面都有很多值得去深究深挖的學問,來不得半點兒馬虎。然而,自己在開始接手材料撰寫任務時,由於粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因寫出來的材料可謂毛病不少、問題一大堆,但在自己不斷學習和機關領導精心地指點下,寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。

自己通過切身的體會,認為材料寫作是一個慾火重生的過程,由其是在經過一番絞盡腦汁之後而不可得的時候,這個的過程無疑是“痛苦難熬”的,但要按時、按質的完成材料寫作任務,很多時候自己不得不放棄正常的休息時間,也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚裏自己的頭腦仍在高速運轉,

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛,但更多時候自己能體會到寫完一份得到領導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感,而在這之前再多的艱辛都是值得的。

2、溝通協調能力進一步提升

溝通協調工作是辦公室的工作一項基本工作,溝通協調是否到位將直接影響到整個機關工作地有序進行。在實習期間,自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員,如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流,這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由於自己實習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關,所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關民生髮展的事情,而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋樑這一重要角色。此外,自己會時常陪同機關領導外出開展督查工作,然而督查的過程也就是一個完整的溝通協調過程,通過多次的現場實踐,讓自己進一步掌握了在今後工作中開展類似督查工作中的重點及採取什麼樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去。

3、分析問題能力進一步加強

辦公室是任何一個機關單位智囊庫的重要組成部分,如何正確、理性的看待問題並加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質之一。自己在剛進入黨政辦公室時,領導給你一個問題,需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來,當初自己無法抓住問題的關鍵因素,更提不出富有建設性的意見,但通過自己細心觀察和同事的大力幫助,自己分析問題和處理問題能力逐漸加強,長期堅持下來,自己的思想更加活躍、思維更加縝密,在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策。

四、存在問題及努力方向

為期半年時間的頂崗實習,讓自己明確了在今後一段時期內急需改正的問題和重點努力的方向:

1、加強學習,全力優化知識結構

在今後的工作學習中,自己要重點對本專業領域之外知識地學習和鑽研,努力擴充知識量、延長知識鏈,全力優化自己目前較為單一的知識結構現狀。

2、加強練筆,大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆,要多加留意工作生活中的大小事件,提高自己發現新事情、新情況的敏鋭度,為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

3、加強實踐,着力改善動手能力

要不斷強化實踐意識,通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否,更要帶着紮實理論積極主動地投身到現實工作中,實現專業理論和實際操作有機地結合,從而着力改善動手能力。

公司辦公室2022年終工作總結 篇2

一、一年來的工作情況

(一)辦公室隊伍素質不斷提高。

辦公室肩負着組織人事、宣傳信息、文祕檔案、財務管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織科室人員理論和業務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規,及時瞭解、掌握經濟發展的新動向、新經驗,積極參加公司組織的形式多樣的學習活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員團結幹事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發,從公司整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

(二)文祕工作規範運行

1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀要份。

2、董事會會議完滿結束

(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,認真開展會議籌備工作,參與了會議通知、會議議程的擬定與下發,負責來賓請柬的寄發,領導講話稿的起草,會議議案與紀要、決議草案的擬稿,會議資料的分發,會場標語的擬定,會議記錄及會後各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,負責車輛調度、來賓接待、會場佈置、提出主席台名單及座次安排、會議現場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,負責制定經費預算計劃並準備經費,會議用品的購買與配置使用,以及會後經費結算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會會議期間,辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領導講話起草,從會場佈局到參會人員調度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協作,保證了接待任務的圓滿順利,展示了公司的良好形象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司董事會的召開,由於辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。

4、辦文和辦事工作不斷加強。

(1)關於辦文工作,文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結、講話、彙報材料等餘份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份,圓滿地完成了公司各項工作任務。

(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到上級業務部門。按照上級主管部門的要求,及時上報學習文件如開展科學發展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務,今年以來,我室已向上級主管部門上送文件或學習材料累計餘篇。

5、檔案管理和保密工作紮實開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防黴、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,並裝訂成冊,方便科室查閲,同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。

6、證照年審工作順利通過。今年營業執照年審過程中,因為我公司營業執照上的經營項目屬於特種行業,要求具有該特種行業的行業資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最後順利解決了。至此,公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。

7、工會、人事、社保工作規範有續。

(1)工會工作,一是大力推進工會組建和工會規範工作,指導工會充分發揮作用,按照規範化建設要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務職工工作。二是切實加強維權建設,設立了職工維權服務站,切實維護職工的合法權益,到月底止,維權辦公室共接待來訪件件,結案件。

(2)人事工作,做到人事變動及時上報,工資調整準確完整,檔案管理規範有序,財務收支認真細緻。

(3)紮實搞好社會保障工作,今年,共登記人員名)為人辦理了自由職業繳納養老金、醫療保險金的手續;為人辦理醫療補貼。

8、做好工商變更登記工作。今年,由於公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續,辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續,並辦理了公司註冊地址變更登記手續。

9、明確職責,完善規章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的工作實際,從抓制度建設入手,在局公司領導指導下,先後制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度,並且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。

10、完善各項管理制度,落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

二、工作中的不足

一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。

三、下一年打算

在新的一年裏,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性;進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文製作和傳遞準確、及時、規範,保證公司生產經營的正常運行,全面完成公司目標任務。

公司辦公室2022年終工作總結 篇3

201x年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,認真分析公司整體發展形勢,注重細緻的調查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內部管理力度,團結進取,勇於創新,較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。

1、 201x年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負着中樞職能。出謀劃策、綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規範內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。201x年,我們把內務管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監督活動,取得了顯著成效。

(一)繼續健全各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平 今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《201x年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規範》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《201x年工資升級方案》、《陝西省鐵路協會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《201x年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出台,還有部分制度待上會研究後頒佈執行。

制度出台後,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來説,為了徹底杜絕過去一貫養成的懶散作風,辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,並每週不定期抽查出勤情況,月末及時彙總、考核兑現。公司主要領導班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現象,工作效率大大提高。隨着考勤制度的加強,衞生、安全、物業、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包乾制的實施,着力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規定,規範了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發等關鍵環節,提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規範地做好了檔案工作。

上述制度的出台和實施,加強了公司的科學管理和規範運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。

(二)加大考核力度,確保工作計劃順利實施

為確保公司年度經營目標的順利實現,辦公室加大並嚴格執行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務處檢查工作進展落實情況,月末彙總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據物業辦與公司簽定的目標責任書,扣除值班門衞當月收入的3,物業辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結果與員工收入掛鈎,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現了“獎優罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。

(三)層層落實責任,嚴格控制支出

年初,我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經營目標,將各項目標、任務進一步細化,與每一位員工分別簽定了責任書,層層落實責任,使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。201x年,辦公室全年經營開支目標費用為9.8x元。截止11月底,累計開支萬元,佔全年計劃的%,基本上達到了預期控制目標。

(四)加強辦公室文檔等基礎工作

文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由於種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發上,嚴格按照《保密法》和《陝西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關規定,加強了對內部文件傳閲、辦理的跟蹤管理,規範了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發文件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在複印工作上嚴把登記關,落實專人負責,做好所屬單位複印結算,節約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規範化、制度化管理軌道,完成了2019-201x年的檔案整理工作,並按省檔案局新的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現了查閲有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。

此外,通過全面瞭解掌握全公司各方面工作情況,起草各種綜合材料1份,包括《201x年經營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產黨員先進性教育活動調研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設責任制情況報告》、《201x年上半年反工作總結和下半年工作安排》及部分會議的領導講話稿等。情況反映出版了六期,舉辦了十一期宣傳專欄。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份,我們以地鐵司〔201x〕2號文件申報了201x年職工工資升級方案。4月份經省勞動和社會保障廳審批同意,人均增資24。另外,按照公司綜合考評辦法並依據201x年度綜合考核結果,經201x年2月18日公司行政辦公會議研究,決定對張雷等14位優秀員工,每人/月增加兩檔技能工資,自201x年1月起執行。

為了做好“三金”的申報繳納工作,我辦於4月6日選派勞資幹事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習,目前,“三金”管理工作已正常化,每月按時申報繳納,並分別建立了台帳。

(六)繼續推行人事分配製度改革

為了進一步深化改革,強化管理,根據公司今年總體計劃安排,繼續推行人事分配製度改革。上半年,我們先後制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配製度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位説明》等改革方案,並經多次會議討論,於後半年出台實施。人事管理方面,實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優聘任的新機制,即:中層管理人員實行崗位職務聘任制;員工實行雙向選擇、擇優上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配製度方面,實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼,津貼標準隨公司效益浮動,按考核結果發放。通過這次改革,徹底解決分配上的平均主義,用人上的論資排輩。

此外,按照人民政府、鐵道部《關於西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批覆》(政函〔1997〕193號)的有關規定,選派賀建華、李佔先同志出任西延公司董事會董事職務;徐西久同志出任西延公司監事會監事職務;嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監事會監事職務;經省委企業工委同意,推薦賀建華同志出任西延公司副總經理。

(七)規範車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,今年上半年,我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關規定,規範在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包乾,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業,及時掌握瞭解車況,發現問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務。

及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發生。

(八)精心組織、開好會議

辦公室高度重視各類會議的組織服務工作。每次會議前都進行專題安排,做到分工清楚、責任到人。全年組織經理辦公會、行政辦公會、全體幹部職工會議、全體黨員會議  次。今年3月份,全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業協會第四次會議由我公司承辦,會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由於我們精心組織,沒有出現大的漏洞,展示了地鐵公司的良好形象,也體現出公司辦會工作人員的素質。

(九)加強業務學習,進一步增強員工素質

為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能,逐步培養創建規範化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內務管理的同時,根據辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班,使其能儘快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動,教育和引導員工增強學習的緊迫感,促使其養成自覺學習的習慣。其次,注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,並很快提高。此外,廣泛開展內部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務的能力逐步增強,工作質量和標準有了明顯的進步和提高。

(十)強化作風建設,進一步轉變工作作風

在作風建設上,我們除按照省委企業工委的要求進行專題教育外,重點用“五個不讓”和“四個轉變”來加強對員工個人工作的考核。“五個不讓”:即不讓領導安排的工作在自己這裏延誤,不讓辦理的文件事項在自己手裏積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落,不讓公司的形象在自己這裏受損害。“四個轉變”:即從被動應付向主動超前轉變,從完成具體事項向加強綜合協調轉變,從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變,從忙於內部事務向深入調查研究、發揮參謀作用、提供決策服務轉變。通過不斷加強作風建設,員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作,辦公室的同志經常加班加點。多數同志即使晚上加班,也從來沒有因此而影響第二天工作,均能按時上下班。同時,我辦人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發展獻計獻策。

(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關工作

由於公司支部、工會沒有配備專職人員,所以大量的黨務工作,紀檢工作,工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務工作的同時,我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年,我辦協助支部籌備第五屆支部換屆改選工作,起草了支部工作報告及有關材料,為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面,我們每月按時向省企業紀工委報送紀〈檢監察統計報表〉和〈警示訓誡對象情況彙總表〉。6月份,派人蔘加了陝西省國有企業領導幹部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作,根據省委企業工委的通知要求,我們及時購買了兩個《條例》,每位黨員人手一套,並舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外,根據省企業紀工委的要求,我們還開展了建立警示訓誡防線教育,開展了保持共產黨員先進性教育活動調查摸底工作。工會工作方面,為了活躍職工生活,今年1月份,我辦與工會聯合舉辦了職工保齡球比賽。………

二、工作中存在的問題

回顧201x年,我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:一是政治理論學習和業務學習抓得不夠,人員素質有待進一步提高;二是人力資源開發和管理比較滯後,需加快改革步伐;三是各項規章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,根據公司的具體情況,進一步開創性的開展工作;六是繼續提高對領導所交辦任務的落實、檢查、督促、執行速度與效率。

三、201x年工作思路

鑑於公司過去幾年的實際經營發展情況,辦公室的工作效率、團隊精神、作用發揮等沒有進入正常軌道。自2019年以來,特別是2019年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,在公司劉強總經理的領導下,短短兩年時間,公司內部管理有了很大提高,對外形象、企業聲譽有了極大提高,與政府的協調、相關部門、單位的合作有了長足的改善和進步。

為此,我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領導班子周圍,認真貫徹落實公司領導制定的公司整體發展方針、政策,遵循公司“團結、誠信、務實、創新”的企業精神,在國家西部開發不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下,緊扣公司快速穩步發展大局,努力增強主動性和創造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上台階,較好 地發揮參謀助手和綜合協調作用,為公司的全面發展作出積極貢獻。具體思路

1,謀求工作新思路,推進運作規範化,大力整合人力資源,狠抓公司內部建設,全面提升企業整體形象。

2,以加強辦公室力量為新起點,以更高的標準開創新的工作局面。

201x年,辦公室擬開展“123451工程”創建計劃,即:堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發展壯大的關鍵),實踐兩個理念(只有繼續深化改革,公司才有希望;只有全員努力拼搏,公司才會有燦爛的明天),強化三項服務(為領導的決策服務;為處室的協作服務;為公司員工服務),突出四項工作(貫徹執行領導意圖;管好基地穩定創收;抓好公司日常事務;保障公司後勤服務)強化五個意識(團結意識;進取意識;創新意識;競爭意識;集體意識)鍛鍊一支隊伍(用則能戰,戰則能勝)。

3、健全制度、規範管理、按規辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關係,使辦公室逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道。

4、進一步搞好公司人事分配製度改革工作。

5、加強政治理論和業務學習,不斷提高辦公室人員自身素質。擠出資金、挪出時間安排領導幹部和普通職工參加有利於提高業務能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力,隊伍不斷優化,主動性和創造性進一步增強。

7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出,加強文印室的管理及成本核算。

8、繼續堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,注重實際,不流於形式,把工作做到實處,及早發現問題,及時上報領導,及時解決問題。

9、鞏固和強化公司作風整頓,進一步樹立服務意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,説好每一句話,辦好每一件事,待好每一個人,推進服務用語規範化,切實改進服務態度,使各項工作有效、有序的開展。

10、注重質量,講求實效,辦文辦會嚴把關。狠抓公文規範處理。加強文檔管理工作。

11、及時、準確、全面收集信息,利用〈簡報〉形式或向媒體發稿多途徑全方面宣傳企業形象及公司發展情況。

12、繼續加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,堅決杜絕駕駛員酒後駕車,做到警鐘長鳴。

13、按照上級的要求,積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。

公司辦公室2022年終工作總結 篇4

20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一箇中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新台階。

抓住一箇中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好後勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規範化運行。一切服從於公司工作中心,一切服務於公司生產經營,認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。

(二)文祕工作繼續按規範運行

1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件20xx,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編髮了10期。

2.公文運行管理更加規範。在公文管理工作中,辦公室着力強化運行的規範,繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閲文、辦理過程原則不超過一週工作日,除因領導出差等原因外,多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產經營的正常進行提供了保證。

二是在發文的管理上,通過對各部門的多次反覆提示,在公文的擬製和審籤等方面,絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規範,程序清楚,格式準確,標註基本規範,提高了整個公司的公文製作水平。

在市局組織的全市煙草行業公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求,嚴格發文管理,對可發可不發的文件,通過與部門協商,基本沒有進行發文,或採取其它形式變通發文,不需要發文的堅決不發文,必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量,提高發文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現象。

3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由於辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。

公司辦公室2022年終工作總結 篇5

一、一年來的工作情況

(一)辦公室隊伍素質不斷提高。

辦公室肩負着組織人事、宣傳信息、文祕檔案、財務管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織科室人員理論和業務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規,及時瞭解、掌握經濟發展的新動向、新經驗,積極參加公司組織的形式多樣的學習活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員團結幹事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發,從公司整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

(二)文祕工作規範運行

1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀要份。

2、董事會會議完滿結束

(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,認真開展會議籌備工作,參與了會議通知、會議議程的擬定與下發,負責來賓請柬的寄發,領導講話稿的起草,會議議案與紀要、決議草案的擬稿,會議資料的分發,會場標語的擬定,會議記錄及會後各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,負責車輛調度、來賓接待、會場佈置、提出主席台名單及座次安排、會議現場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,負責制定經費預算計劃並準備經費,會議用品的購買與配置使用,以及會後經費結算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會會議期間,辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領導講話起草,從會場佈局到參會人員調度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協作,保證了接待任務的圓滿順利,展示了公司的良好形象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司董事會的召開,由於辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。

4、辦文和辦事工作不斷加強。

(1)關於辦文工作,文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結、講話、彙報材料等餘份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份,圓滿地完成了公司各項工作任務。

(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到上級業務部門。按照上級主管部門的要求,及時上報學習文件如開展科學發展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務,今年以來,我室已向上級主管部門上送文件或學習材料累計餘篇。

5、檔案管理和保密工作紮實開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防黴、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,並裝訂成冊,方便科室查閲,同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。

6、證照年審工作順利通過。今年營業執照年審過程中,因為我公司營業執照上的經營項目屬於特種行業,要求具有該特種行業的行業資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最後順利解決了。至此,公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。

7、工會、人事、社保工作規範有續。

(1)工會工作,一是大力推進工會組建和工會規範工作,指導工會充分發揮作用,按照規範化建設要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務職工工作。二是切實加強維權建設,設立了職工維權服務站,切實維護職工的合法權益,到月底止,維權辦公室共接待來訪件件,結案件。

(2)人事工作,做到人事變動及時上報,工資調整準確完整,檔案管理規範有序,財務收支認真細緻。

(3)紮實搞好社會保障工作,今年,共登記人員名,(為人辦理了自由職業繳納養老金、醫療保險金的手續;為人辦理醫療補貼。

8、做好工商變更登記工作。今年,由於公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續,辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續,並辦理了公司註冊地址變更登記手續。

9、明確職責,完善規章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的工作實際,從抓制度建設入手,在局公司領導指導下,先後制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度,並且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。

10、完善各項管理制度,落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

二、工作中的不足

一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。

三、下一年打算

在新的一年裏,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性;進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文製作和傳遞準確、及時、規範,保證公司生產經營的正常運行,全面完成公司目標任務。

公司辦公室2022年終工作總結 篇6

時間一晃而過,xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作,後經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習瞭解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:

(一)、前台接待工作

主要負責(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衞生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發放;(5)考勤管理與統計工作並報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業費、電費的及時繳納。

(二)、檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件;(3)集團公司的人員證書的原件與複印件,主要有:項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便於集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,並將所剩物品的數量與金額統計入冊。

(四)、固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。

(五)、其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團協議酒店的管理,對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議,並將簽訂過協議的酒店編制入冊;

3、集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;

4、集團公司衞生的維護;

5、部分辦公物品的採購工作;

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業務也有了更加直接的接觸,並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理,每月點庫後,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閲;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑑於以上兩點,對於以後的工作做出以下的要求。首先,對於工作應該認真、細化,使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作,前天就應有好的安排,並請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有餘了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,一步一個台階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成,在發展中會有一些不足,現總結如下:

1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,並出現許多重複工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閒的情況。

3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只侷限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到後能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!

xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長,並祝願集團公司發展越來越好,業績蒸蒸日上,發展之路越走越遠!

公司辦公室2022年終工作總結 篇7

**年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設備,改進生產工藝,採取了各種措施提高質量管理,積極開拓市場,加強企業管理,使得企業經營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好後勤服務,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規章制度、企業人力資源等工作,同時從細處着手,在衞生管理、員工日常行為規範、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業正常運作做出了應有貢獻。現將一年>工作總結如下:

一、細化企業管理,發揮行政職能

辦公室基於去年《員工手冊》定稿、>規章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現行制度督辦到位,並細化、細分各項規章,使得管理工作更上一層樓。

一年來,企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關於嚴肅考勤紀律的通知》、《關於將年終獎與請假時間進行掛鈎的決定》等十餘項規章管理制度,同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條並經上級領導批字,請假條經門衞審核留存後方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行羣體性喧譁,擾亂公司正常工作、生產秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業管理越來越成熟、越來越細緻,也愈加切實企業運作實際,為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發佈公告、通知,或形成紅頭文件下發各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業各項>規章制度的執行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業要求。一年來,在我們的努力下,企業沒有出現過大的違紀違章行為。

二、積極發揮後勤服務功能,為企業生產經營起到保障作用

今年來,辦公室在後勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作:

1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質量、採購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以後,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。

2、車輛管理理工作上,辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調配一起出車,以化零為整,為企業節約了運作成本;

3、辦公用品領用以及複印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領用也進行了控制,不該領用的一律予以追回,必須補充的儘快予以解決。在打印複印方面,所有打印、複印數量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話管理規範化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度,也使得企業員工相互通話費用大大降低。

5、衞生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業,衞生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衞生工作做為後勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衞生大檢查雷打不動,對於不遵守衞生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不乾淨、門窗未擦、牆角有蛛網的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衞生獎的扣罰,公司衞生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衞生進行清潔、消毒,客户睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗乾淨,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客户留下了美好映象。

三、認真履行工作職責,較好地完成公司領導交付的任務

工作紛繁複雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時採訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

1、文字工作一絲不苟。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個,均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態,同時在安全、質量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優秀員工板塊給企業讚譽先進、鼓勵後進工作推動不少,企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少,現在,位於廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景,成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋樑。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先後參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元税收減免的優惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業來年的申報>工作總結了經驗、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户團、12月8日迎接省藥監局專家,小到陸續到訪的客户單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、説話不卑不亢。

除此,對於來電來訪,做到件件有彙報,件件有落實,件件做到位,讓領導滿意,也讓來電者遂意。對於一些來司拉業務人員及索要債務人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脱和儘量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。

四、依據實際情況開展人力資源工作,嚴格執行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務多的困難,圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。

考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對,並比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務核算工資,一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據,全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤,為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對於歷次員工的工資調整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衞生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應文件根據和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數額有爭議時,我們都能找到依據令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業經濟利益受損。

五、注重企業形象建設,積極做好對外聯絡工作

外聯工作關係到企業公共關係形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽,今年辦公室對於社區工作給予了的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衞處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效,年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件,對於一些因學生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發生,也避免了與周邊居民的矛盾衝突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工讚許。

另外,對於消防中心給企業進行的各項任務安排,企業都積極予以支持,如。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務,辦公室都先經過領導批示後全力開展,一些行政、事業單位要求參加的會議,我們都派人到會並將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關係變得更為融洽,相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。

除此,今年我們加強同網通、移動、聯信網絡公司的合作都結出好果,分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平台發揮了較好作用。

如果説企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點,那麼辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有後勤服務的提供讓企業發展更為順利,也使得企業運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的××年。

公司辦公室2022年終工作總結 篇8

2**年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊扣中心和辦公室全年工作安排,圍繞“參與政務、治理事務、搞好服務”的要求,團結一致,真抓實幹,勤奮努力,使得工作穩步發展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來,辦公室經過重組,各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業的工作態度投入到辦公室各項工作中,從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務治理和後勤服務,為整體推進公司改革和事業發展,提供基礎性服務,為中心年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下:

一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務

做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,有3人蔘加了自治區區信統計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習,並利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規,及時瞭解、把握國家及自治區政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之後,進一步明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清楚。樹立高度的服務意識,為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候,大家都能自覺注重工作方法,與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位

公室工作繁瑣、複雜,簡單的説就是辦文、辦會、辦事。在x年的工作中,我們加強了辦公的規範化程序化工作,在文件的收發、打字、複印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規範,使這些工作與上年相比都有所加強。

1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規範、準確及時。一年來,共收到各類文件50餘件,都得到了及時傳閲和辦理。制發各類文件近60餘件。

2、在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動後工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作,一年來辦公室無一起工資遲發及計算錯漏事件發生。

3、加強固定資產治理,細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,並且借鑑其他單位資產治理經驗,結合公司實際,制定下發了細緻、可行的《個人資產治理清單》,進一步明確了部室、職工的責任,使公司固定資產治理到人,責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況並核定使用量,厲行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。

4、加強公司車輛治理,確保用車安全。在上級領導的重視下,積極向管局爭取資金,在減免了x年度上繳款後,新購進了一輛公務用車,並辦好了牌照等相關手續,改善了公司用車條件。同時辦公室按照因地制宜、靈活機動的原則安排車輛,有效保障了領導工作用車要求。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,較好地養護了車輛。非凡是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,

三、為深化公司人事分配製度改革做好基礎服務工作。

1、全面、嚴謹地完成全員聘用制實施工作。按照中心年度工作部署,公司8月全面實施了幹部競聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機關事務治理局直接領導下,在全體幹部員工的支持配合下,歷經了19天的時間,順利完成改革任務,並取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內容多、涉及面廣、任務重、時間緊,我們辦公室大人員作為聘用小組成員,根據人事制度改革方案,實施調研、統籌分析、細緻籌劃,認真而細緻完成全員聘用工作的具體操作,做好“三定”工作(即定編、定崗、定機構),辦好合同簽訂手續,實現人事治理由身份治理向崗位治理轉變,加強全員聘後治理,確保這項工作計劃的順利進行,保證平穩過渡。

2、修改、完善結構工資制。全員聘用制全面完成之後,根據公司全員聘用情況,公司事業發展實際情況,在總結去年結構工資實施基礎上,按照中心安排,對結構工資制度進行了調研、修改和完善,進一步細化、量化,從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補充和完調整,使方案實施更切合公司當前實際,更能帶動職工工作積極性,修改、計劃於明年1月份結合自治區工資改革方案正式執行。

四、多方協調,及時督查,工作合力得到進一步增強

積極協調各部門關係,充分調動全體員工的工作積極性,為中心各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關係。一是加強了上下級業務協調。對公司開展的各項工作,能積極主動向管局辦公室報告,並堅持將公司形成的文件、重要材料等上報政府辦公廳和管局,使之及時瞭解了公司工作動態,對公司各項工作進行有效地監督和指導;二是堅持重要工作彙報制。對辦公室及其他部門開展的重要工作,能堅持向領導班子溝通匯報,便領導班子隨時瞭解、把握各部門工作動態,使辦公室工作更好地服務和服從於公司整體工作大局;三是加強與各部門的溝通協調。辦公室作為後勤服務部門,勤勉紮實做好了與各部門聯繫協調工作,先後配合服務部、保安部完成新進人員招聘工作;協助經營部聯繫專業人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護;配合黨、團、工會作好各類活動的組織工作;配合經營部、公司,做好公司宣傳文字及審核工作,通過廣播、電視等媒體,大力宣傳公司,為公司業務拓展創造了較好的外部環境,同時對各部門承辦領導班子佈置的工作進行了及時督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

五、完善各項治理制度,創新“按章辦事,科學治理”的新理念。

為了加強對人、財、物的治理,我們完善了過去的各種治理制度,突出制度治理,嚴格照章辦事,以此來貫徹公司領導提出的“按章辦事,科學治理”的新理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規治理,重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法,充分體現了對事不對人的治理思想,各項工作井然有序。財務治理工作日漸規範化,堅持“財務收支兩線”,做好財務票據的治理,從源頭加強收入的治理,進一步加強財務支出的審核工作。按已收定支,先收後支,收支略有結餘的原則控制、使用好有限資金,使每一分資金都發揮最大的財務益處。當好局領導的財務參謀。

六、腳踏實地,做好公司後勤事務的治理。

辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、採購、保管、通知、考核、迎來送往及財務工作等等,大部分屬於常規性工作,一次次解釋、一遍遍重複,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開展的同時,力爭實現腳踏實地,常幹常新,促進政務和事務工作的全面、有效開展。6月份*人民公司主持實施全國公司協作網第一次年會工作計劃,並於18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排,辦公室在做好後勤協調工作的同時,首次全面承擔演出票務治理工作,各崗位同志全力配合,加班加點,對門票的領用、銷售以及後期統計都採用電子文檔治理,做到了合理調配,無錯漏,統計結算迅速,為公司自辦活動的票務治理工作積累了寶貴的經驗;9月份全員聘用制工作結束後,根據中心安排,辦公室克服人員崗位調整面廣,工作任務繁雜的實際困難,合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作,完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養老及醫療保險手續,進一步規範了非在編人員的勞動關係,並理順了政府理髮室工作人員的工資待遇事項;11月經過前期紮實、細緻的工作,完成了保安員、禮儀服務員的新工裝款式設計和定做工作……

一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與各部門之間的聯繫有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。

七、明年工作打算

1、創建學習型辦公室,加強業務學習,提高辦公室工作水平。明年我們將針對辦公室的工作特點,開展有針對性的學習,以業務技能學習和政治理論素質培養為主,藉助公司現有的條件,例如閲覽室、網絡和開闢學習周等方法突破性地實現工作促進學習,學習促進工作的目標。

2、繼續做好結構工資制度修改工作。進一步完善*人民公司結構工資制度的補充修改,並結合自治區工資改革方案,做好各類工資調整工作,並促之實行。

3、按照中心安排,從明年開始實行考勤打卡治理。積極做好打卡機購買、使用、治理工作,使其發揮真正效應,嚴厲考勤紀律,進一步促進公司治理工作規範。

4、統一形象,創新開展員工換裝工作。根據公司着裝有關規定,x年年底全體人員將更換新式工裝,提前做好工裝設計÷定做工作,力爭把這項工作辦成公司的精品工程。

5、公司建立了自已的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發揮出應有的作用,20xx*年,我們將加大對網站的維護力度,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。

6、為促進公司各項工作有序、規範的開展,在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責的基礎上,出台員工守則。

在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在中心領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。

公司辦公室2022年終工作總結 篇9

即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規範了文件資料的管理。針對性地出台了文件規範化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閲;對上級來電,有記錄、有彙報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程序,保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作,全年共完成50餘萬字的打印任務和3600餘份文件的複印任務,根據資料室的工作內容,針對性地出台了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閲、打複印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閲、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規範了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出台了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,瞭解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,並及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。

7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究,及時收集關係公司發展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協助總經理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。

11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。

三、存在問題

1、主動學習少,跟不上時代發展要求。

2、工作缺少程序,制度仍不健全。

3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。

4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。

四、XX年工作計劃

XX年,我準備根據以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面着手來抓:

1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。

2、加強協調,提高服務質量,更好地服務於上級、同級、和基層。

3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了技改項目的試產、達產,同時2#焦爐也即將投產,化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段,一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成,即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,興盛人肩負使命任重道遠,成績只能説明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。

公司辦公室2022年終工作總結 篇10

20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我着力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:

一、加強學習,提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,又全面負責着局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏鋭性、鑑別力,進一步提高了理論聯繫實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中,我始終樹立服務於建設工作的大局意識,堅持按照“幹大事,從細節做起,做小事,從大局着眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項,形成書面文字材料x餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衞生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衞生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待羣眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細緻、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

作為局的後勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定着我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常採取換位思考的方式,將自己置於員工的角度考慮,本着出以公心,能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題

20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個台階;

2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質;

2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

公司辦公室2022年終工作總結 篇11

一年來,在公司領導的支持與各部門的積極配合下,協助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,在行政管理方面辦公室起着重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,並積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、後勤服務、與學院綜合溝通協調等方面,充分發揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結:

一、20xx年工作總結

1、 在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務等工作的正常有序。

2、在考勤、月報統計方面:能及時、準確完成各部門的月報統計,並針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核,並完成彙報工作。

3、在檔案整理方面:努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閲方便迅速,並及時存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規範化。

4、在完善制度方面:為加強公司的各類管理,提升各部門管理水平,完善了各種規章制度,使各部門步入管理制度化、經營規範化的現代管理模式。

5、在後勤服務方面:針對各部門後勤工作,積極採取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都會佈置值班人員並做好檢查,創造了一個安穩、舒適、乾淨、整潔的辦公環境。

6、在與學院綜合溝通協調方面:為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,能夠及時做到與學院各部門溝通,並能掌握學院各項基本計劃,配合學院完成各項基本工作。

二、20xx年工作計劃

1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領導以及各部門的工作需求,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、努力完善與學院各部門的溝通協調能力,掌握各種溝通技巧,並能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的20xx年裏,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發揮應有的組織、協調和服務能力,有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上,結合不斷拓展的實際內容,開創辦公室新局面。

公司辦公室2022年終工作總結 篇12

綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文祕、後勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將x年工作總結匯報如下:

一、x年綜合辦公室工作總結

(一)加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務

做好辦公室工作,爭創一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規,及時瞭解、把握國家的政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位

綜合公室工作繁瑣、複雜,簡單的説就是辦文、辦會、辦事。在x年的工作中,我們加強了辦公的規範化程序化工作,在文件的收發、打印、複印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規範,使這些工作與上年相比都有所加強。

1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規範、準確及時。x年共制發紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網報。

2、加強固定資產治理,控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產管理辦法》,同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況並核定使用量,x年綜合辦公室改革了採買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統計,按季度進行採買,大型採買辦公用品共計4次,小型採買10餘次,x年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。

3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,全年出車160餘次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。x年較好地養護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

4、各種資質證書及印章的管理有序到位。x年按時完成了企業營業執照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理採用了使用原件、複印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理範圍內使用。協助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。

5、籌備各項會議,並做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的發起和組織下,公司先後召開了5次大型會議,6次總部四行政協調會議,會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會後整理總結會議記錄,讓每次會議內容均可查閲,有據可依。

6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中瞭解後,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨着時間的推移,目前該工作一直在進行狀態,包括以前事蹟的整理和新發生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環境、職業健康安全的外部審核工作,並順利取得了相應的保持證書。

8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,並積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。

7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現場查看、查閲資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發現了一些問題,並提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋樑性的作用。

10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9、12月,成功組織了公司x年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。

(三)多方協調,及時督查,工作合力得到進一步增強

積極協調各部門關係,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關係。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為後勤服務部門,勤勉紮實做好了與各部門聯繫協調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先後協助技術支撐部、綜合業務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜,並就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導佈置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

(四)腳踏實地,做好公司後勤事務的管理。

辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、採購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬於常規性工作,一次次解釋、一遍遍重複,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開展的同時,力爭實現腳踏實地,常幹常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衞生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業協商解決了喝水的問題;4月,設計並製作公司手提袋;完成了公司之歌徵集活動;5月,完成了x年的報紙徵訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經理辦公室和會議室的衞生打掃工作。公司x年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來,經過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:

一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力,工作應當更加註重成效;

二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;

三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;

四是工作創新方面還有欠缺,以期在以後工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯繫協調各方的橋樑紐帶、展示公司形象的文明窗口。

公司辦公室2022年終工作總結 篇13

時間如流水,我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。回顧這些年的工作,在擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫助下,在全體幹部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路,盡職盡責地為市政府領導搞好服務,為縣區政府搞好服務,為機關同志搞好服務,為基層羣眾搞好服務,各項工作都展現了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛鍊和提高,為今後做好工作奠定了基礎。

一、堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平

在工作實踐中自己感到,做為一名領導幹部必須處處以身作則,嚴於律己,不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力,才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來,自己不分節假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,並圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質,完善三個體系,實現四個突破”的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。

一年來,自己比較系統地學習了鄧小平理論,重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習,加強思想建設方面,一是堅持提*部思想素質,樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,學習市委、市政府有關文件精神,堅持理論聯繫實際,不斷提高處理和解決實際問題的能力。

二是堅持提*部業務素質,努力爭創一流工作業績。在工作中,我非常注重培養分管科室人員的業務能力,要求他們加強學習,向老同志學習,向優秀同志學習,向先進部門以及其他市州學習,並要創造性的開展工作,不斷培養創新能力。通過狠抓思想建設,分管科室工作人員素質普遍提高,工作質量和服務水平明顯改善,形成了團結務實、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度,樹立扎實作風,全面提高工作質量

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度,靠制度規範,按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網絡建設等。在實際工作中,強化了督查手段,首創了工期制管理和倒計時督查制,實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。

同時,經過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的*;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定,實際操作井然有序。

三、發揚求實精神,注重工作創新,形成工作良好局面

在工作實踐中,我根據各科室不同的職能特點,具體情況具體分析,在借鑑原來經驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,後勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發揮,呈現了蒸蒸日上的良好態勢,開創了各項工作的新局面。

督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,通過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。

四、維護班子團結,敢於擔負責任,牢固樹立大局意識

在班子內部,自己時刻注意擺正個人位置,處處維護班子團結,堅持做到對上負責與對下負責相統一,不利於團結的話不説,不利於團結的事不做,能夠做到堅持原則,敢於負責,處處維護大局。在對待同志上,自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志,以真摯的感情團結同志,以模範的行為影響同志,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中,市政府辦公室承擔着組織、接待、會務等各項重要任務,當時趙彪祕書長有病在外地治療,自己作為辦公室第一副主任,和其它幾位副主任通力協作,帶領辦公室全體工作人員,在市委、市政府領導的關懷和指揮下,在和祕書長保持密切聯繫的情況下,*完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。

回顧過去的歷程有很多的感慨,在工作中雖然取得了一些成績,但是總的來説,我還存在着許多不足之處的。所以,在今後的工作中,我將繼續緊密團結在以趙祕書長為首的班子周圍,以服務為宗旨,認真負責,敢於創新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使辦公室總體工作再上一個新台階。發揚艱苦奮鬥作風,為辦公室整體工作再上一個新台階而努力。

公司辦公室2022年終工作總結 篇14

根據集團公司辦公室《關於開展“新形勢下如何做好辦公室工作”專項調研的函》通知精神,現在就X公司近年來辦公室工作情況彙報如下:

一、辦公室基本情況

X公司辦公室是一個綜合管理部門,現有專職工作人員4人,其中主任1人 ,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結構30歲以下2人,40歲至47歲2人。

辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔“參謀、管理、協調、服務”四項基本職能,保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括:辦文、辦事、辦會三大任務,檔案管理,基層公司通聯及指導服務,對外聯絡及接待、辦公設備用品採購管理,企業文化建設,行業宣傳報道,黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

二、主要經驗

多年來,X公司辦公室在總經理室的直接領導下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重大決策和重大部署,努力做好領導的參謀助手,開拓創新搞好服務,盡職盡責抓好工作落實,為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累,總結出有以下幾個特點:

(一)領導重視、組織保障得力

一直來,X公司領導班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜,一直挑選德才兼備的得力幹部安排在辦公室,各類現代化辦公設備設施基本配備齊全,近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養建設,如近兩年先後從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。

(二)注重制度建設,實施規範管理

辦公室注重制度建設,制訂了《玉林市新華書店規章制度》並印發成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文祕、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規範、獎懲等各個方面,並做到與時俱進,跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實責任,強調各司其職、各負其責,獨立完成各自分管工作,充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務,按分工合作進行科學安排,強調團結協作,互相配合,共同完成,充分發揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿完成。加入集團公司後,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定,進一步建立和完善辦公室工作制度,規範各種工作流程,推動辦公室工作逐步實現制度化和規範化管理。

(三)增強服務意識和協調能力,提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起着服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋樑和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外,還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導,做好祕書和參謀,還要服務好基層,服務好職工羣眾,做好各部門的協調工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點聯繫部門制度。每個辦公室人員都分別聯繫一至二個部門,要求經常深入聯繫的部門開展調研,及時瞭解基層情況和關注員工思想動態,聯繫感情,加強溝通,做好協調,為更好地貫徹落實領導的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務打下堅實基礎。

三、存在的主要問題

(一)工作創新性和主動性不足,參謀作用發揮不明顯

辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲於應付各種瑣事、材料和協調上,消耗了大量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量,工作的創新性和主動性不足,一些工作還要等領導吩咐或安排,參謀作用發揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高

現有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文祕專業人才較少,受過辦公室工作系統培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專業能力有待提高。辦公室幹部有時在處理一些重要事務時,還存有政治敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點,距離領導的期望還有一定距離。 當今時代的發展,對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平,良好的文祕理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強烈事業心和責任感,有較強的組織協調能力和抗壓能力,具備獨立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。

四、意見及建議

集團公司組建後,隨着集團化管理的不斷推進,對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰,需要辦公室提高人才隊伍素質,轉變傳統工作思維,掌握現代化辦公系統。建議如下:

一是強化培訓,提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文祕文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓,組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業務技能和綜合素質,以便跟上集團改革發展大局的需要。

二是重視辦公室幹部的培養使用,關心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業發展規劃,充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

三是各公司現已經過整合,集團公司統一領導,但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道,仍有待研究改進。

四是集團股份公司整合各級子公司後,需各市縣相關人員參與的大小會議增多,而參會人員分佈在全省各地市,傳統的現場會議存在着一些弊端,隨着信息化社會的發展,如何能高效率工作與節約費用,建立現代化的會議模式,仍有待改進。

公司辦公室2022年終工作總結 篇15

轉眼又是年末了,從x月來到公司,成為了辦公室的一員到現在,也已經有差不多x月的時間了。在這段日子裏,我從一個基本什麼什麼都還不回的畢業生,開始成長為一名合格的辦公室人員。

在這一年裏,我有多數的時間在學習,學會了很多隻有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠。現在對這一年來的工作做一個總結如下:

一、個人的學習方面

一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事後面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的瞭解了公司,也摸清了公司的佈局,更加清楚了各部門的分佈。

之後就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之後的工作中遇上什麼事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收穫還是很多的。

除了基本的一些工作,我還學會了如何使用打印機、複印機、傳真機等,在之後還學會了它們的保養和維護。

二、工作方面

在之後的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公佈、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。

三、不足的方面

儘管已經工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的瞭解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。

其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩後才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。

四、總結

一年的工作儘管已經結束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今後的一年中,我將更加專注在自己的提升上!

公司辦公室2022年終工作總結 篇16

今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:

一、 加強理論學習,固牢政治思想基礎。

作為黨的幹部必須始終保持思想的敏鋭和先進。今年來,堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神,認真領會精神實質,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛鍊,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習,並結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養,增強工作的政策水平和思想上的政治敏鋭性。

二、虛心好學,努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯繫,更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。

處裏工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自願地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長,今年主要完成了以下幾項工作:

一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節,不畏辛苦,勤奮刻苦,經常加班加點,有時碰到涉及的情況不瞭解,組織材料困難,也能硬着頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於石家莊市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,完成了《關於貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》,並以市委和市政府名義下發。

二是積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與並承擔部分內容的寫作,共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中,與同志們協作共同完成上級要求的任務,得到省裏的好評。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益。

今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度,規範言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

總之,在過去的一年裏,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作

公司辦公室2022年終工作總結 篇17

一、一年來的工作情況

(一)辦公室隊伍素質不斷提高。

辦公室肩負着組織人事、宣傳信息、文祕檔案、財務管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織科室人員理論和業務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規,及時瞭解、掌握經濟發展的新動向、新經驗,積極參加公司組織的形式多樣的學習活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導和其他單位提供良好周到的服務。辦公室全體人員團結幹事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發,從公司整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

(二)文祕工作規範運行

1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀要份。

2、董事會會議完滿結束

(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,認真開展會議籌備工作,參與了會議通知、會議議程的擬定與下發,負責來賓請柬的寄發,領導講話稿的起草,會議議案與紀要、決議草案的擬稿,會議資料的分發,會場標語的擬定,會議記錄及會後各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,負責車輛調度、來賓接待、會場佈置、提出主席台名單及座次安排、會議現場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,負責制定經費預算計劃並準備經費,會議用品的購買與配置使用,以及會後經費結算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會會議期間,辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領導講話起草,從會場佈局到參會人員調度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協作,保證了接待任務的圓滿順利,展示了公司的良好形象。

3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司董事會的召開,由於辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。

4、辦文和辦事工作不斷加強。

(1)關於辦文工作,文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結、講話、彙報材料等餘份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份,圓滿地完成了公司各項工作任務。

(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到上級業務部門。按照上級主管部門的要求,及時上報學習文件如開展科學發展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務,今年以來,我室已向上級主管部門上送文件或學習材料累計餘篇。

5、檔案管理和保密工作紮實開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防黴、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,並裝訂成冊,方便科室查閲,同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。

6、證照年審工作順利通過。今年營業執照年審過程中,因為我公司營業執照上的經營項目屬於特種行業,要求具有該特種行業的行業資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最後順利解決了。至此,公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。

7、工會、人事、社保工作規範有續。

(1)工會工作,一是大力推進工會組建和工會規範工作,指導工會充分發揮作用,按照規範化建設要求盡努力做好吸納職工,組織職工,服務職工工作。二是切實加強維權建設,設立了職工維權服務站,切實維護職工的合法權益,到月底止,維權辦公室共接待來訪件件,結案件。

(2)人事工作,做到人事變動及時上報,工資調整準確完整,檔案管理規範有序,財務收支認真細緻。

(3)紮實搞好社會保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業繳納養老金、醫療保險金的手續;為人辦理醫療補貼。

8、做好工商變更登記工作。今年,由於公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續,辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續,並辦理了公司註冊地址變更登記手續。

9、明確職責,完善規章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的工作實際,從抓制度建設入手,在局公司領導指導下,先後制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度,並且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。

10、完善各項管理制度,落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

二、工作中的不足

一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。

三、下一年打算

在新的一年裏,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性;進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文製作和傳遞準確、及時、規範,保證公司生產經營的正常運行,全面完成公司目標任務。

公司辦公室2022年終工作總結 篇18

20xx年,在辦公室各位主任的正確領導下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層,突出重點,講究質量,強化服務,取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下:

一、圍繞中心工作,提高服務水平,發揮助手作用

一年來,我們始終把提高服務水平,為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議,參與起草領導講話。我們認真蒐集整理全縣經濟社會發展情況,積極思考,努力創新,撰寫了經濟工作及三級幹部會、農村工作會、農村税費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務於縣委日常活動,收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真蒐集各方面的資料,並加強與縣直各職能部門的聯繫,以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料,為領導決策提供可靠的依據。三是服務於縣委領導,做好祕書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的祕書工作,負責承辦領導交辦的各項任務,協助領導處理日常工作,協調和督辦領導安排的工作,接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務,臨時協助祕書完成領導交辦的各項任務。

二、圍繞領導決策,深入聯繫實際,發揮參謀作用

一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實,瞭解各方面的反映,為領導出台政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作,調查了對外招商政策的落實情況,瞭解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景,摸清了我縣旅遊業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距,為縣委出台農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅遊業發展政策提供了參考。同時,我們圍繞全縣經濟工作大局,及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗,總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗,形成《培育經濟龍頭,建設壩上明珠》發表於《瞭望》;總結了xx村的小康建設經驗,形成《為有源頭活水來》的經驗性材料,刊載於《調查研究》,並被《瞭望》採用;總結了xx縣二醫院的艱苦奮鬥創業的先進典型,形成《一個鄉鎮衞生院的發展壯大之路》的典型材料,刊載於《調查研究》,號召全縣向之學習,並被《瞭望》採用。

三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協同作戰

一是服從大局需要,積極參與縣委佈置的其他工作。我科先後抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構,直接參與了千將坪搶險救災,並在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排,圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感,以主人翁的姿態先後參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的彙報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金週期間的值班工作,並編髮了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作,盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。

過去的一年,是綜合科不斷調整、不斷進取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合彙報材料的質量有待於進一步提高。

20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用,努力在四個方面下功夫:

一是多深入基層調查研究抓綜合,在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關於秭歸的典型和經驗在省、市推廣。

二是多結合縣委工作中心抓綜合,在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫,更好地發揮典型的示範帶動作用。

三是多進行理論創新抓綜合,在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質量的彙報材料。

四是多服務決策抓綜合,對中央、省、市委的重大決策、工作部署在貫徹落實,多進行創新思考和實踐思考,在撰寫高質量的領導講話上下功夫,更好地發揮綜合服務作用。

公司辦公室2022年終工作總結 篇19

在這一年裏,我有多數的時間在學習,學會了很多隻有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠。現在對這一年來的工作做一個總結如下:

一、個人的學習方面

一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事後面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的瞭解了公司,也摸清了公司的佈局,更加清楚了各部門的分佈。

之後就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之後的工作中遇上什麼事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收穫還是很多的。

除了基本的一些工作,我還學會了如何使用打印機、複印機、傳真機等,在之後還學會了它們的保養和維護。

二、工作方面

在之後的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公佈、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。

三、不足的方面

儘管已經工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的瞭解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。

其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩後才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。

四、總結

一年的工作儘管已經結束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今後的一年中,我將更加專注在自己的提升上!

最好自己本職的工作就是對工作最好的總結。

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