保潔員的總結怎樣寫(精選3篇)

來源:瑞文範文網 2.46W

保潔員的總結怎樣寫 篇1

一.門診保潔員崗位職責

保潔員的總結怎樣寫(精選3篇)

工作概要:專門負責門診及輔助科室的清潔衞生,創造一個良好的就診,檢查環境。

工作職責:

1.負責各科室和檢查科室的桌、椅和牀的清潔消毒。

2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。

3.打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、牆面、地面的衞生。

4.負責護士台的桌、椅和血壓器等清潔衞生。

5.協助護士更換牀單位,一般一週一換,有髒污時及時更換。

6.及時清潔門診公共衞生間、洗手間,並嚴格消毒。

7.及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。

8.及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負責污物車的清洗和保管。

9.為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。

10.下雨天協助保安負責病人雨具保管,發放包袋,負責地面整潔乾爽。

二.急診保潔員崗位職責

工作概要:及時全面地做好急診區域的清潔衞生,為急診醫療提供一個整潔的環境。

工作職責:

1。每日數次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的牀、桌椅及器械櫃外表等。

2.用消毒水及時清潔急診區域的地面、牆面的血跡和嘔吐液等。

3.負責清潔醫生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊櫃及書架等,並按照醫護人員要求,及時處理無用的標本,紙張及病人遺物等。

4.保持電話、電腦等醫用電器和其他醫療輔助儀器的外表清潔。

5.加強對桌椅、門、扶手及衞生間的重點消毒。

6.及時更換急診區域的垃圾袋。

7.完成臨時指派和各項任務。

8.為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。

三.病區保潔員崗位職責

工作概要:專門負責病區及醫護人員的辦公室,為病房提供一個舒適整潔的環境。

工作職責:

1。清潔病房內牀、桌、椅、櫃、燈、設備帶及門、窗、牆、地。

2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衞生。

3.保持病區走廊、門、窗、牆面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔淨。

4.保持護士站的桌、椅、吊櫃、冰箱、水池及周邊環境的整潔。

5.負責醫生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和牆面、地面和衞生間的清潔。

6.拖把做好紅、黃、藍、白標記,分開操作(紅色拖衞生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。

7.擦牀抹布一牀一布,按抹布標記進行操作,完畢後一牀一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾乾。

8.每日晨病房飲用水的供應。

9.對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。

10.為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。

四.手術室保潔員崗位職責

工作概要:專門負責手術區域的清潔衞生,提供一個良好的手術環境。

工作職責

1。嚴格按照手術科室規定操作,上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。

2.認真做好手術枱、桌椅、牆面、地面和器械櫃外等清潔消毒工作。

3.充分做好術前準備室和術後復甦室的牀、桌、椅、櫃和玻璃門窗的清潔消毒工作。

4.保持護士台、值班室、更衣室和衞生間等處的清潔衞生。

5.及時處理手術室的垃圾,並按規定裝入相應顏色的垃圾袋。

6.統一堆放穿過的手術衣、褲,並集中裝入指定布袋內。

7.保持走廊地面、牆面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。

8.嚴禁帶戒指、手錶等裝飾品操作,以防交--感染。

一、部門目標:

1、定性目標

定性目標是具備具有相對的穩定性,同時具有長期性和可持續性,事關本部門發展的關鍵目標,醫院客服中心需要重點把握的定性指標主要包括:

(1)部門流程設計目標:事關醫院服務中心的各關鍵流程設計必須到位。

(2)部門培訓目標:部門人員的業務、技能、理念等培訓計劃必須執行到位。

(3)管理制度執行目標:設計並完善部門各項規章制度,保證制度的執行必須嚴格而完整。

2、定量目標

定量目標是可以量化,便於考核和實施,關係到部門發展情況的關鍵目標。

(1)部門內容必須嚴格監控的服務質量管理目標,即顧客滿意度中的服務滿意度;

(2)醫院品牌的相關指標:如的知名度、美譽度及忠誠度;

(2)醫院下達的部門管理指標:顧客管理達標率

(3)醫院下達的經營業績指標:比如老顧客佔比指標、口碑顧客完成率、現場成交率,預約到院率及會員中心會員數量、新開發的會員數量、會員活動場次等。

對客服中心,雖然量化指標有着考核方便的優勢,但也不可過於複雜。

經營業績指標是考核的關鍵,服務滿意度是部門考核的基矗

二、功能定位:

本部門是院內服務的主要管理和執行部門,也是關係營銷和會員拓展的主要部門,涉及的管理工作包括:

(1)電話、網絡諮詢師

(2)導醫

(3)門診醫生助理

(4)會員活動及開發人員

包括以上人員及客服中心、諮詢中心和會員中心三大部門的各項流程和規章制度的執行和監督管理工作。

三、部門職責:

保潔員的總結怎樣寫 篇2

20----年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我們是5月25日進駐知雅匯,當時的環境髒、亂、差,幾乎沒有乾淨的地方。樓內已有一個星期左右沒打掃,清潔工也叫苦連天,不知從何下手。由於前期的設計方面的欠缺,沒有垃圾房,導致我們每做一棟樓,每掃一桶垃圾都要往外運,工作量無形中又增大許多。羣租的現象也非常嚴重,往往一天下來,已是疲憊不堪。儘管繆主任在進小區前給我們進行了動員,講了知雅匯的實際情況和工作的難度,給我們鼓了很大的勁,但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業主的迫切心情和工作壓力,我們在管理處的領導下,一步步往前頂着困難走過來了。

我們通過幾個月的工作,已慢慢走上正軌。第一,我們先整頓外圍垃圾筒,看見滿的垃圾筒先倒乾淨,保持地面乾淨,然後就是外圍的路面清掃,包括每棟樓後面窗户下面的生活垃圾,這樣堅持耐心地做員工的思想工作,一點點提高我們的服務質量。小區本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素,作為我們來説,每工作一天,就要做好,力爭降低投訴率。第二,對樓內亂貼、亂塗的小廣告定期清除,時常上門勸説裝修的把門關好,不要將裝修垃圾放在通道內等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作,而且要避免與業主發生矛盾。因為往往一件小事,就會影響整個大局。對不文明的現象加以抵制,對樓道內的大、小便要及時清理等,清潔工也有好多怨氣,每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現象太多太多,這裏乾淨了,那裏又搞髒了,每天干得滿臉是汗,還要被投訴,員工心裏實在是想不通。

我們只能每天做員工的思想工作,讓其端正服務態度,就這樣,堅持再堅持。我們的工作還存在着較多的不足之處,我希望公司也關心一下我們的業主給我們多提提,不同的問題,有不同的解決辦法,知雅匯的工作確實不好做,儘管管理處也在配合支持、幫助我們,但有的事不是一天兩天能解決的,比如水的問題,也提的不少,但始終沒解決,清潔工提一桶水都要走好長一段路,對此她們沒有怨言,默默為小區廣大的業主服務。有時工作時很熱,脱一件外衣,稍停頓一下吃一口飯,又忘記穿衣,感冒發燒還要堅持工作,真的很辛苦。為了這份工作,為了小區業主的認可,我們也盡了全力。對於未來,我們既然做了就要做好,我們要加強對員工的培訓,提高我們的服務質量,讓我們的服務更上一個檔次。

保潔員的總結怎樣寫 篇3

20_年是繼20_年後的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協力、紮實工作,基本完成了年初的各項目標計劃,主要工作如下:

一、確立項目

集團公司在今年年初在位於_區政府_北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用於房地產開發,根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了_房地產開發有限公司,同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級)。

二、組建機構

在今年的工作中,我們在行政管理、機構佈置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,並及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業的整個管理有所提高。

房地產公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發展打下良好的基礎。

三、項目推進方面

經過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。

(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作,於20_年4月25日開始——20_年5月6日結束。共計清運雜土3萬5千多方。

(2)20_年5月7日於_堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。

(3)宗地內原污水管道的遷移工作,由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通,同意我們的遷移方案。於20_年8月28日於_市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。

(4)用電手續及審批工作。我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯繫溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。

(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客户滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪瞭解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。

(6)前期策劃,控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、户型佈置等方面做了大量有效的工作,規劃方案設計新穎、佈局合理、户型多樣化、方便用户。圖紙由_設計院已完成設計並通過了方案的審批。

(7)完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證,辦理了項目環評手續,發改委立項批覆等。

(8)監理;監理是施工的一項重要環節,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了合同。

(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比,最終先定由諮詢事務所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保項目高標準、高質量,創房地產公司形象。我們先後考察了8家施工企業,通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工,並於施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。

熱門標籤