地税工作總結（精選18篇）

地税工作總結（精選18篇）

地税系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市徵管面臨的難題

(一)徵管考核內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考核辦法，對基層徵管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的税務登記率、申報率存在着計算依據不準、考核與實際脱節等問題;另一方面，按季考核工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現。

(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上説，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就税收收入而論，城區重點税源徵管力量少但效率高，農村農村零散税源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點税源的徵管監控力度，又不能放棄對零散税源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。

(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對税收計劃的行政干預造成了税收任務連年高居不下，偏離了經濟税收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別税幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣税款，有税不收或者收過頭税，導致徵管責任難以追究。

(四)徵管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家税務總局“不許重複多頭檢查”

的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響税收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦税服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脱節。

二、我市加強徵管應對措施

(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行為，提高各項税收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。

(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、審核關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行為進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。

(三)理順了徵管與稽查的關係，強化税務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查户任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考核。二是採取了有力措施和手段，提高查處税款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了税務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了税法宣傳，提高全民納税意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜索新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協税、護税，改善地方税收徵收管理環境，全面促進地方税收工作快速發展。

三、徵管改革建議

(一)建議規範機構及名稱

建議將徵收分局的名稱統一變更為税務所。根據新徵管法的規定，税務機關是指各級税務局、税務分局、税務所和按國務院規定設立的並向社會公告的税務機構。只有以上税務機關(包括稽查局)才具備税收執法主體資格，行使税收執法主體的職能。農村徵收分局作為縣級地税機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的税務所要大，也能行使税收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的税務機關，因此不能作為一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納税人發生税務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行為更加規範、合理。

(二)建議優化機構設置

就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在着徵管機構數量過多，設置方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致税收固定成本過高。

建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的徵收機構，只能作為一級管理機構存在。

建議調整農村税務所(徵收分局)設置，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村税幹人手不足、税源零星分散、交通發達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下税收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考核，而且造成城區重點税源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對税務機關執法提出了更高要求，送達税務文書、税務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上税務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併税源少的徵收分局，改設成大的税務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心税務所管理。

建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納税人納税誠信等級設置機構和服務窗口，以納税信譽等級分類實施管理分類。把納税信譽好的户集中起來管理，可以節約管理力量，把納税信譽不太好的户集中起來管理，便於加強監管力度，把納税信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納税户享受不同的政策待遇，當納税户的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納税人對自己納税信譽等級的認識和重視，切實扭轉納税人的納税觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納税人的信譽等級，就聯想知道其主管税務所，知道其主管税務所，就可以得知其納税信譽等級。

(三)建議推行專業税收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中税收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業税收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱税人的法律意識，又能提高税務人員防腐拒變的能力，強化依法治税，維護税法威嚴。既有利於税務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

地税系統機構經過幾次變革後，在徵管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進行改革的必要。

一、我市徵管面臨的難題

(一)徵管考核內容過於繁雜，實踐工作中很難執行到位。目前，根據總局徵管質量考核辦法，對基層徵管實施“七率”考核，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的税務登記率、申報率存在着計算依據不準、考核與實際脱節等問題;另一方面，按季考核工作量大，採用普查方法必然耗費大量人力和財力，得不償失，採用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳，因此在徵管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現。

(二)徵收力量配置難以平衡。目前從總體上説，我市徵管力量相對不足，相對而言，機關人員偏多，一線徵管人員不足;城區徵管人員偏多，農村徵管人員偏少。就税收收入而論，城區重點税源徵管力量少但效率高，農村農村零散税源徵管人員多但效率低。在集中徵收、重點稽查的徵管模式沒有完全到位、徵管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點税源的徵管監控力度，又不能放棄對零散税源的管理主權，因而徵收力量配備很難平衡。

(三)徵管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收，對税收計劃的行政干預造成了税收任務連年高居不下，偏離了經濟税收的航道，徵管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別税幹在地方政府的強烈要求下違反發票管理、轉引買賣税款，有税不收或者收過頭税，導致徵管責任難以追究。

(四)徵管機構設置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時並存，既與國家税務總局“不許重複多頭檢查”

的規定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度，影響税收執法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化，主要表現在辦税服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脱節。

二、我市加強徵管應對措施

(一)強化了徵管基礎工作。我市從規範管理入手，首先是健全了徵管制度，抓好了徵管基礎建設。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實徵管責任追究制度。對外按照新《徵管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度、分類管理制度、違規處理制度和徵管操作程序。二是確定了科學的管理方式，按照“分工、協作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規範執法行為，提高各項税收業務的透明度，並自覺接受社會各界的監督。

(二)採取了多種措施規範發票管理。一是建立了嚴格的發票管理制度。二是把好了發票的發售關、審核關、檢查關。三是嚴格了內部責任追究，對不按規定發售，開具發票的責任人嚴厲追究。四是對發票違法行為進行嚴格處罰，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了製售假髮票的違法犯罪行為，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發票。

(三)理順了徵管與稽查的關係，強化税務稽查。新的徵管模式是以查促管，進而提高徵管質量。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查户任務，確定了檢查面，並設立了稽查積分制度進行考核。二是採取了有力措施和手段，提高查處税款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了税務違法案件的處罰力度，避免以補代罰，提高了稽查部門威信。

(四)高度重視和加強了徵管信息化建設。一是加強了對信息化建設的領導，加大對信息化建設的投入。二是堅持了信息化建設的統一規劃和統一管理。建立了全市税務機關的廣域網。三是既注重税收信息技術的開放性和技術的先進性，又考慮税收徵管和行政管理對信息技術的需求。兼顧本地區信息化現狀，最大限度地利用了現有設備資源和信息資源。四是組織了計算機人員方面的培訓，同時選派專業人員到學校深造，每個基層單位至少配備了1-2名專業技術人才，確保計算機網絡系統能夠正常的運轉。

(五)切實解決了基層徵管中的難點。一是加強了税法宣傳，提高全民納税意識。二是建立健全了代扣代徵管理制度，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了徵收管理，完善徵管辦法，搜索新的徵管辦法。四是依靠當地黨政領導，充分發揮和運用了社會力量協税、護税，改善地方税收徵收管理環境，全面促進地方税收工作快速發展。

三、徵管改革建議

(一)建議規範機構及名稱

建議將徵收分局的名稱統一變更為税務所。根據新徵管法的規定，税務機關是指各級税務局、税務分局、税務所和按國務院規定設立的並向社會公告的税務機構。只有以上税務機關(包括稽查局)才具備税收執法主體資格，行使税收執法主體的職能。農村徵收分局作為縣級地税機關下設的徵收機構，雖然經過省局的批准設立，徵管範圍比以前的税務所要大，也能行使税收執法主體的職能，但並非《徵管法》所列示的税務機關，因此不能作為一級執法機構對外承擔執法主體的職能，一旦與納税人發生税務行政複議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護。如果變更名稱後，將使得執法行為更加規範、合理。

(二)建議優化機構設置

就我市現狀而言，無論是城市還是農村，都存在着徵管機構數量過多，設置方式縱橫交錯，內設機構不規範的局面。內設外勤機構科、所並存，分局的結算與稽查的檢查同時並存，農村徵收分局數量過多，直接導致税收固定成本過高。

建議將城市分局定位為一級管理機構。城市分局與縣以下的徵收分局性質不同，它對應城市的區級政府，是縣區一級政府的法定職能部門，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的徵收機構，只能作為一級管理機構存在。

建議調整農村税務所(徵收分局)設置，取消駐鄉專管員制度，實行集中巡迴徵收。駐鄉專管員模式已經實行幾十年，但在農村税幹人手不足、税源零星分散、交通發達，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應新形勢下税收工作的要求。單人駐鄉，勢孤力薄，難以執法，難以考核，而且造成城區重點税源徵管力量不足。新的《徵管法》實施後，對税務機關執法提出了更高要求，送達税務文書、税務檢查、行政處罰等都要求有兩名以上税務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉的舊模式。解決辦法：一是適當合併税源少的徵收分局，改設成大的税務所;二是取消駐鄉專管員制度;三、設立巡迴徵收組，每個組配備2-3人，由中心税務所管理。

建議調整城市分局的內設機構，提高城市分局的整體效能。城市分局統一按納税人納税誠信等級設置機構和服務窗口，以納税信譽等級分類實施管理分類。把納税信譽好的户集中起來管理，可以節約管理力量，把納税信譽不太好的户集中起來管理，便於加強監管力度，把納税信譽特差的單位集中起來，便於加大稽查力度，不同等級的納税户享受不同的政策待遇，當納税户的信譽等級調整後，更換其管理部門。這樣既有利於調整內部徵管力量的分配，又有利於加深納税人對自己納税信譽等級的認識和重視，切實扭轉納税人的納税觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，瞭解一個納税人的信譽等級，就聯想知道其主管税務所，知道其主管税務所，就可以得知其納税信譽等級。

(三)建議推行專業税收稽查體系，擴大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中税收檢查權限，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業税收稽查體系，符合“集中徵收、重點稽查”的徵管模式，既能增強綱税人的法律意識，又能提高税務人員防腐拒變的能力，強化依法治税，維護税法威嚴。既有利於税務稽查工作的專業化和規範化，又有利於減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

20xx年，全市地税系統緊緊依靠省局和市委、市政府的堅強領導，圍繞“關注民生，強化責任”這一主題，以建設“五型地税”為目標，以“服務地方政府、服務地方經濟、服務納税人、服務基層”為己任，迎接挑戰，鋭意進取，圓滿完成了各項工作任務，為××經濟發展、和諧社會建設作出了新的貢獻。現將20__年工作總結如下:

一、税

費收入在高增幅中呈現良性增長態勢

全市地税系統遵循經濟税收規律，嚴格組織收入原則，不斷強化收入分析、考核、督辦和責任，忠實履行地税部門保目標、保發展、保穩定的責任和義務。全市税費收入完成450405萬元，比上年增收93360萬元，增長26.15%。其中税收收入完成219574萬元，同比增收48982萬元，增長28.71%;社保費收入完成201402萬元，同比增收35818萬元，增長21.76%,徵繳率達95%以上;其他規費收入完成30429萬元，同比增收8560萬元，增長39.14%。共完成地方一般預算收入172335萬元，佔地方政府分配計劃的109.77%，增收41687萬元，增長31.91%。組織收入中，積累了很多好經驗。如“待解賬户”的管理，不僅確保了税費收入均衡入庫，並在全省推廣;社保費的税式管理、“十上”管理，保持了連續8年高幅增長，特別是全市137萬城鎮居民醫療保險徵繳工作，充分體現了把好事辦好的好風尚。

二、全省地方税費核心徵管軟件在高標準中成功上線

全市地税部門把核心徵管軟件上線作為一項政治任務來抓，及時制定實施方案和工作日程表，構築了“以單定責、以表明責、以查問責”的責任體系，按照8類上線户籍名單，將上線户的信息採集任務分解到税收管理員;按照“户籍清查不漏一户、欠税清理不漏一筆、基礎信息不漏一項”的基本原則，對各項信息進行嚴格檢查和責任追究;按照“精確預算、精密組織、精細採購”的指導思想，全面進行硬件配置;按照“分期培訓、專班指導、全員掌握”的要求，對全系統1900多名幹部職工進行了培訓;按照“登記户籍、歷史欠税(費)、發票、税票”四類處理細則，收集問題510多個，整合歸類為106項，形成了《××市核心軟件上線工作疑難解答》，指導各地有效地開展工作。11月17日，全市地税系統應用新軟件為58658户納税人、3314户純社保繳費單位和19.6萬社保費繳費個人、1765户規費繳費單位提供了全新的服務，成為全省首個“應用最廣、管户最多、業務最全”的順利上線單位。

三、“四大活動”在高效率中取得了實實在在的效果

20xx年，省政府和省局連續開展了提高政府執行力大討論和文明執法教育活動、政風行風評議活動和“十查十看”活動，全市地税部門統籌安排，相互促進，取得了受教育、轉作風、促工作、提形象的明顯效果。

(一)用務實的態度開展好“兩項活動”。採取走出去與請進來、明確責任和督查督辦、抓正面典型與反面典型相結合的辦法，通過發放徵求意見函、設立徵求意見箱、開展問卷調查等多種方式，廣泛徵求意見，按照“不護短、不遮醜、不掩蓋矛盾、不迴避問題”的原則，及時教育和引導地税幹部積極投入活動之中，收效顯著。5月下旬，市局作為市直執法部門的唯一代表，在全市文明執法教育會議上進行了典型發言;活動期間，棗陽、南漳、宜城、谷城等縣(市)局被當地政府評為“兩項活動”示範單位;10月初，省委、省政府檢查組聽取市局彙報和實地察看後給予了高度評價;年底，谷城、棗陽和市直第五分局被省局評為先進單位。

(二)用發展的眼光開展“十查十看”活動。圍繞省局組織開展的“嚴格執法、有税必收，積極預防和嚴肅查處地税工作人員失職瀆職行為”專項工作，在“三項整頓八項清理”的基礎上，集中對系統內20__年1月至20__年4月的税款徵收、税務稽查、發票管理等方面進行了“十查十看”，先後糾正税收政策執行方面問題47個、户籍管理方面問題307個、發票管理方面問題34個、涉税案件方面問題24個，共清查出漏徵漏管户11000多户(依程序註銷失蹤户6800多户，管户淨增4200多户)，通報批評128人次、責任追究135人次，切實把一些潛在的問題和隱患消滅在了萌芽狀態，教育和淨化了幹部隊伍。

(三)用積極的姿態參與行風評議活動。根據省局要求，圍繞“六查六看”，全面開展“比黨風、看政風”活動，按照“不讓一個承諾打折扣、不讓一個問題留尾巴、不讓一個單位拖後腿”三不要求，堅持開門評税、未評先改、邊評邊改、徹底整改，先後走訪單位976個、4716人次，收集意見和建議92條;發放問卷23664份，收集意見和建議184條;舉辦“行評在線”專欄節目5期，收集意見和建議7條;召開特邀監察員、納税人座談會、懇談會等53場(次)，收集意見和建議71條。對於這些意見和建議，全系統本着徹底改、改徹底的態度，累計

整改問題187個，不僅增強了工作的主動性、預見性、針對性和實效性，而且贏得了羣眾滿意，市局以95.81分名列8個被評單位之首，襄陽、棗陽、宜城、南漳、谷城和老河口6個縣(市)區局分別在當地獲得第一名。

四、優化税收環境在高要求中邁出新的步伐

按照市委優化工業項目審批流程和優化經濟發展環境的要求，以市人大“提高行

政效率、優化經濟發展環境”議案辦理的契機，全市地税部門圍繞提高納税遵從度、提高服務質量，突出税收政策和工作宣傳，簡化審批程序，積極服務招商，營造了和諧的税收環境。12月30日，市xx屆人大常委會第七次會議上對15個單位優化經濟發展環境工作進行民主票決,大會當場評選公佈2個先進單位,市局以96.627分被評為先進單位。

(一)税收宣傳有聲有色。充分發揮各種傳媒優勢，結合年所得12萬個税申報、新《企業所得税法》的頒佈實施、地税代徵規費等，以圖文並茂和“税收百題有獎徵答”等方式連續組織7個(版)次專題宣傳，全年共在各類媒體進行新聞宣傳400餘篇，其中《××日報》頭版頭條刊登16篇;以爭創“七星”為載體，先後總結推廣了12個單位和個人的先進事蹟，其中南漳縣地税離休幹部馮俊夫被評為“感動××”十大人物，谷城縣地税幹部佔宗秋被評為湖北省首屆“荊楚孝老愛親模範”，老河口市地税幹部陳智勇獲得市局萬元獎勵;製作7000把“地税連心傘”，在市區3所重點中學進行了發放，在全市12所學校開展了“税收教育基地”授牌和局長講税法活動，對青少年進行税法啟蒙和常識教育;通過設置諮詢服務枱、製作宣傳展板、發放資料、現場答疑、文藝表演等形式對現行地税徵收的26種税費進行了全面系統地宣傳，受到廣大市民的好評。

(二)納税服務不斷創新。按照“兩個減負”的要求，對140多户便於就近辦税的納税户調整了徵管歸屬，對4家連鎖經營企業126個連鎖店實行了彙總集中納税，對8000多農村、偏遠鄉鎮個體納税人實行了簡併徵期;在全市辦税服務窗口實行了一票多税、一窗辦結、集中辦公;税務登記限定3分鐘辦結;全面下調55種地税發票工本費，免收工本費和各種資料費，全年為納税人減少費用近70萬餘元;針對少數幹部服務不主動熱情、不耐心細緻、不尊重納税人的細節問題，推出了服務細節“八不準”;以提高納税人遵從度為目的，免費舉辦4期企業法人及財務人員培訓班，邀請專家教授進行講座。市委副書記、市長李新華同志給予了充分肯定。

(三)行政審批優化高效。按照市政府“陽光新政”的要求，重點落實了行政審批首席代表制度等8個事關市場主體利益的制度，如針對二手房辦理程序繁瑣、手續複雜的問題，按照“手續從簡、審批從快”的原則，並納入行政服務中心地税窗口辦理，贏得了納税人好評;遇事主動，不推不拖，積極找財政、人行協商，歷經百日，為91户下崗再就業人員辦理了退税手續，促成地税、財政、銀行3家簽訂了即繳即退協議，從而有效地解決了4年未解決的下崗再就業人員從事交通運輸業退税問題。

(四)服務招商紮實高效。全市地税部門在服務中招商，在招商中服務，先後引進6家企業在樊投資興業，如廣州風神物流公司在樊投資3000萬元，當年僅營業税新增130多萬元。市局招商辦在深圳正式掛牌成立，老河口市局騰房招商、宜城市局領導帶頭招商和幹部徐明柱自費招商，得到了××市政府副市長楊緒春的高度評價。

(五)積極落實優惠政策。全面貫徹落實省局支持地方經濟社會發展的170條税收優惠政策，積極落實支持高新技術、資源綜合利用、國產設備投資抵免、民政福利企業等方面的優惠政策，減免地方税費1.2億元，對2.2萬户個體户落實提高營業税、增值税起徵點政策，減免税收1300萬元，為××經濟發展和社會穩定起到了積極的作用。

五、税費管理在確保高質量中形成特色

全市地税部門始終把科學化、精細化、信息化和規範化作為深化税費管理的重要方向，執法水平和徵管質效得到大幅提升。

(一)以科學管理為重點，税費管理不斷強化。按照“項目管理、終身負責、稽查監督、市局備案”的要求，制定了房地產税收一體化管理辦法，取消了房屋預收環節自制收據收款，全部使用銷售不動產專用發票。堅持“先税後證”的原則，積極同土地、房管等部門對土地和房產交易聯手控管。按照“全面普查，科學測算，重點輔導，強化徵收”的耕地佔用税和城鎮土地使用税管理模式，推行了gps衞星定位測量土地面積。按照“核實税基、完善匯繳、分類管理、強化評估”的要求，開展了企業所得税彙算清繳管理和新企業所得税法的日常管理。全力推進個税全員全額納税申報，對387户規模較大的納税户安裝使用個税扣繳軟件;對市直210多家行政事業單位委託財政部門代扣代繳;組織2874人進行12萬個税申報，比上年增加1018人，補繳税款463萬元，申報人數僅次於武漢。車輛税收積極推行一條龍管理辦法，形成了以地税機關主動管理，交警部門年檢控管，保險機構代收代繳車輛税收管理模式。交通運輸業、城市公共事業、農產品加工等三個行業的税收徵管質量和税收政策執行情況，在財政部駐湖北省專員辦專項檢查中獲得好評。積極與勞動、水利、環保等部門合作，努力做好城鎮居民醫療保險、水資源費、排污費、磷礦石價格調節基金、殘疾人保障金等徵收工作。

(二)以落實“兩制”為重點，執法行為不斷規範。從嚴格執法資格管理入手，對全市1746名具有執法資格的幹部進行了登記;對市局起草的4個規範性和各縣(市)區局報備的6個規範性文件進行了審查;對20__年以來制發的文件進行了清理，清理失效文件4個，廢止文件25個;對11個縣(市)區局及所屬的70個分局(税務所、科)、7個稽查局和內設機構全面開展執法檢查，查出33個細節問題，並及時進行通報和限期整改。積極支持老河口市局開發了税收執法責任制信息管理軟件，對税收執法責任實現了在線處理、在線考核、在線記錄、在線查詢，實行了執法信息化管理，得到省局肯定。市局保持了15年無行政敗訴的記錄。

(三)積極開展税務稽查和發票打假。全面啟動和開展地方税收專項檢查，共檢查納税人96户，查補税費2106.65萬元，罰款346.13萬元，加收滯納金93.13萬元;開展製售假髮票和非法專項整治活動，抓獲票販子7名，收繳假髮票8620份、假印章41份，打擊了、出售發票名片等違法行為。

六、黨風廉政建設在教育防範中逐步深入

全市地税部門始終按照“一崗雙責”的要求，不斷完善細化責任、量化考核、硬化追究、強化教育“四位一體”的工作機制。

一是加強幹部教育。針對幹部的思想狀況，先後組織幹部學習黨的xx大、開展預防職務犯罪討論、深入農村和下崗工人家中訪貧問苦以及聽犯人懺悔等形式，使幹部職工進一步增強了法紀意識、廉政意識、執法風險意識。

二是強化監督問責。不斷建立和完善黨風廉政建設的各項制度，明確崗位職責，嚴格照單問責。同時，把納税人、社會各界的監督作為發現問題、改正錯誤、加強管理的“推進器”。如8月下旬，針對兩封舉報有關涉税問題的匿名信，市局汪金昌局長親筆《致全市地税幹部職工的一封信》，在系統內集中對税費徵管、税收服務、税風税紀等5大類42項內容進行督、查、改，取得了明顯效果。《××日報》以《兩封匿名信引出一封公開信》進行了報道。

三是狠抓案件查處。案件查處是懲辦腐敗與違紀行為、維護地税幹部隊伍肌體健康最直接的手段，也是推動各項制度規範落實的重要保證。繼續保持懲治腐敗的強勁勢頭，嚴肅查處各類違法違紀案件，全年共立案5件，查結5件，處理5人。

七、精神文明建設在高目標中順利推進

全市地税部門把精神文明建設放在突出位置，以創建全國文明單位為目標，集中精力、人力和物力，圍繞提高幹部能力和增強隊伍活力下功夫，取得了明顯成效。

(一)機構人事改革順利推進。積極落實省局機構扁平化要求，以高新分局和保康縣局為改革試點，科學制定方案，嚴格把關監督，整個過程公開、公正、公平，經過民主測評、筆試、面試、組織考核等程序，保康縣局和高新分局實現了平穩重組，30名同志競爭上科級領導崗位。

(二)機關管理嚴謹規範。嚴格簽報制度，明確了崗位責任;加強工作督辦，將全年工作要點細化成50條，逐條逐月分解，一月一會一通報;機關綜合檔案按照省特級標準，全系統對室藏檔案進行了數字化處理和電子全文管理，成為××市第一家全部升省特級的系統;人事檔案管理繼續保持高質量、高水平，對系統內20__年至20__年3萬餘份人事檔案資料進行了清理歸檔，重新裝訂檔案2757本;徵管檔案管理在襄陽區試點全面成功。信訪工作堅持情理並重，全年處理信訪件86件，上半年省局以上實現了零上訪;固定資產突出證照管理，共補辦土地、房產證69處，使歷史遺留問題妥善解決;政府採購管理不斷優化，國庫集中收付制度全面推行，新制服換裝發放工作順利完成，後勤管理科學化、規範化水平不斷提高。市局連續四年被評為綜合治理先進單位，xx普法工作得到各級肯定。

(三)文明創建成績顯著。全市地税系統結合奧運年和紀念改革開放30年活動，組織了騎自行車比賽、紅色旅遊、趣味運動會等各項豐富多彩的文化活動。市局乒乓球隊在全省地税系統“稽查杯”乒乓球比賽中，綜合成績名列前茅。成功承辦了全省地税職工混合籃球決賽，並取得亞軍。全市地税系統在抗震救災中思想受到教育，人性得到昇華，積極奉獻愛心，踴躍捐款捐物達68萬餘元，捐贈棉被307牀，毛毯4牀，棉衣191件。文明系統，市局機關在全國文明單位檢查驗收中獲得好評。

(四)教育培訓富有成效。以學習貫徹黨的xx大為主線，通過中心組學習、專題研討、民主生活會和心得交流等形式，採取以考促訓，以比促訓的方式，成功組織了全省計算機應用知識考試，合格率為100%;積極組織新《企業所得税法》、財務知識、發票管理、計算機應用技能和信息技術骨幹的培訓工作，全系統共舉辦培訓班296期，培訓13088人(次)。特別是開展特色培訓，邀請國內最年輕的學者型作家王小平為全市地税系統800多名幹部作“感恩”主題講座，淨化了幹部心靈。

(五)理論調研具有特色。年初按照省局要求，圍繞促進地方經濟可持續性發展進行專題調研，形成上萬字的調研材料，被省局編入《湖北經濟税源與地税收入可持續性增長研究》一書，並在全市“紀念改革開放30週年理論調研活動”中獲得一等獎;下半年又按照省局加強地税文化建設的要求進行地税文化調研，11月上旬，在全省地税文化建設研討會上，市局《税務文化建設實踐的哲學思維》的調研文章第一個在大會上進行交流。另外，市局以《清河論壇》為載體，開展羣體性調研，據不完全統計，全年先後有50多篇調研論文被上級單位或理論刊物採用。同時，還與××市委宣傳部等5家單位聯合舉辦了“地税杯”理論研討徵文活動，擴大了地税影響力。

回顧20xx年工作，有以下幾點體會：

第一，必須把加強領導班子建設作為成事之基。20__年，全市地税部門以“五型地税班子”建設為重點，以“在謀篇佈局中見高低、工作落實中分勝負、難題中看本領、加快發展中論英雄”為標準，通過組織政治理論學習，解決政治敏鋭性不強的問題;通過“行風熱線”等互動節目，解答公眾關心的税收熱點問題;通過民主生活會，開展批評與自我批評，解決領導幹部自身不足問題。其結果是班子硬、風氣順、效果顯，從始至終，從上至下，形成了比工作、比業績、比奉獻的良好氛圍。

第二，必須把團結拼搏的工作作風作為促進和諧的主旋律。20__年，工作頭緒多、時間緊、任務重、責任大，除正常工作外，還有“十查十看”、“兩項活動”、民主評議政風行風、核心徵管軟件上線、承辦全省籃球比賽決賽等，都是省局關注的重頭戲。對此，市局黨組充分凝聚大家的力量，形成了統籌兼顧、團結協作、分工負責、形成合力的良好局面，確保了各項工作有力、有序、有效推進。如政風行風評議工作中，全系統講大局、講政治、講團結，奮力爭先，7個縣(市)有6個單位獲得第一名，為市局行評奪冠做出了突出貢獻。

第三，必須把與時俱進的創新精神作為推進工作的不懈動力。一年來，全市地税部門之所以能夠在克服困難中前進，在解決問題中發展，關鍵是弘揚務實創新的精神，在落實中創新，以創新推進落實。各地找準突破口，選準着力點，按照一年解決一兩個重點問題的思路，通盤考慮、逐步推進税收工作。同時，發揚“逢旗必奪，逢優必爭”的爭先創優精神，如核心軟件上線、思想政治工作、招商引資、納税服務、檔案管理等都形成了××特色並在全省交流推廣。

第四，必須把以納税人為中心的服務理念作為工作宗旨。各級地税領導班子始終把管理寓於服務中，把熱情植於細節中，把納税人銘刻於心中，從“不讓納税人多跑路，不讓納税人多等待，不讓納税人多掏錢，不讓納税人多受稽查，不讓納税人多慪氣”等細節抓起，盡力解決納税人最關心、最現實、最直接的問題，彰顯了地税“大服務”的特色，也是政風行風評議獲得第一、優化經濟發展環境獲得最佳、文明創建榮獲國家級的重要基礎。

總之，20xx年取得了一定成績，但在工作中還面臨不少困難和問題，如税收收入區域間和税種間的波動較大、進展不均;學習貫徹科學發展觀的深度、廣度不夠，實踐不足;税收調研的積極性和深入性不夠等，這些都有待我們在新的一年進行認真研究和重點解決。

自從我20xx年加入**縣地方税務局以來，先是被安排到辦公室工作，成為縣局的駐村工作組成員，一年之後，被安排到城區税務分局工作，做了税收管理員半年，後來税源管理新模式到了納税輔導崗工作，直到現在，新模式的其中一個特點是設立了幾個專業化的崗位，其中，納税輔導崗成為特色中的特色，兄弟單位來懷集參觀學習新模式，其中必到的一站是我們納税輔導崗，對於一個新成立的崗位，分工，定位，流程等一切都是從摸索開始，如何辦出特色?如何體現新模式的優越性?作為納税輔導崗的一員，自己不斷思考探索。作為納税輔導崗，被納税人和單位內部人員看作精英骨幹，每天為納税人和單位人解決各種疑難雜症，有一種很大的滿足感，可以説很有成就感，自己也嚐到了很多東西，珍惜現在的工作，努力奉獻出自己的青春，不滿足於現在的成績，給自己提出更高的要求，努力成為業務上的骨幹，不斷充實提高自己。

在這一年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今後取得更大的成績，糾正不足，現將這一年的工作情況彙報如下：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。積極向黨靠攏，參加入黨培訓。

四、具體工作

在這一年中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、是為政風行風評議，我作為我們分局的資料員、聯絡員，除了負責編寫計劃總結，簡報，到其它單位參觀學習，與縣糾風辦聯繫，資料採集，整理歸檔，評比準備等工作，除了利用工作時間還加班加點，認真完成各項工作，為分局評議爭取高分，並被評為滿意單位，並且被全省評為先進單位，付出了不懈的努力。

2、認真做好輔導崗的工作，一是耐心做好新開業納税人的初次核定輔導，二是認真審核發票業户的發票使用情況，三是認真做好社保費的審核，四是社保費的變動操作，規範納税人的操作，努力使提高社保費到帳率，五是輔導十二萬個税的申報工作，六是回答納税人各種各樣的諮詢，這需要豐富的税務相關知識，給納税人完滿的答覆，

七是個税輔導。

3、認真協助做好車船税的忙時徵收工作，春節、清明前後分局設在收費大廳的車船税徵收窗口總是人頭湧湧，作為流動增加的窗口，除了 努力提高自己的操作技巧，由於比較少接觸，還要不斷熟悉，雖然比較辛苦，抽調過去哪幾個星期一天到晚，雙手幾 沒有停過，但自己的努力大大減輕了收費大廳的壓力，令納税人滿意而去，自己有一種會心的滿足。

4、認真做好ab角的文書受理崗的工作，文書受理是一項繁瑣的工作，特別是建築業的外出外來户和二手房的轉讓減免，需要很大的耐心去完成，並且政策變動比較大，自己一個月接觸一兩天，剛開始很難適應，通過自己的不斷調整，積極掌握最新的政策法規，不斷提升自己，較完滿地完成任務。

5、按時完成領導交辦的各項工作，如收集各人的總結、捐款、意向、派發書籍資料、聯繫納税人等。雖然是很瑣碎細小的事，但一樣需要很認真完成。努力做到令領導滿意令同事滿意。。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結這一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。下一年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發展做出更大更多的貢獻。

在新的一年，我將會繼續進步。公務員的工作是來之不易的，是我經過長時間的學習努力後才考取的，所以我會倍加珍惜我現在的工作。當然，自己在工作方面也是極為努力。一年來得到了領導和同事的一致讚揚，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名優秀的人民公僕。

氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的20__年，我與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地税文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地税工作儘自己的綿薄之力。總結20__年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況彙報如下。

一、學不生厭

“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習“和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在江西税務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛鍊成長,在積累中總結提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在於勤能補拙，更在於勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規範化、地税文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成

20__年，全市地税系統共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出台了《__年-20__年度教育培訓工作規劃》及《20__-20__年度教育培訓工作方案》，為全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發了《__市地税系統“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優的原則，在全省地税系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，在舉辦的第一期税收管理員培訓班與第一期辦税服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參加了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;在__税務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的生命力。

(二)夯實管理基礎，探索管理新路，規範化及個人績效管理取得突破

針對規範化管理工作已經開展了三年，20__年度，我們主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區市局，我們率先制定了《規範化常態管理實施辦法》，努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規範地税人員税收執法和管理行為，在省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地税系統各個單位全部驗收合格並得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入__縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，20__年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。

(三)挖掘文化內涵，拓展文化載體，地税文化建設如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建設主題，從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發，我們制定了地税文化建設實施綱要，出台了20__年度地税文化建設實施意見，將地税文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，為全市地税文化建設

謀篇佈局;開展了地税文化演講比賽，在全市地税系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不斷推進地税文化建設，促進地税事業又好又快發展”的思考;加強地税文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地税工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察 “學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地税文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地税文化建設的活力。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱着滿目的奼紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱着幸福之歌，在文明之路上意氣風發，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我在以後的工作中繼續努力。

一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：

一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高

二、刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裏組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的税收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨着時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項”、“八公開”制度，遵守“税務人員廉潔自律若干規定”、税務幹部__之規定。發揚黨的實事求是，理論聯繫實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的税務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該説的話不要説，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂範。

四、存在不足

今後要加強學習，完善自我，儘快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。

五、今後的打算

成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成税收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裏的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的税務幹部。

一年來，在市局黨委和市委、市政府的正確領導下，本人帶領全局幹部職工緊緊圍繞“一平台、兩關鍵、三突出、六注重”的工作思路，始終堅持以組織收入工作為中心，着力推進徵管創新，深化税源專業化管理，全面加強隊伍建設，真抓實幹，各項工作取得了新的進展和突破。本人作為單位負責人，在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂範的基礎上，管好了班子，帶好了隊伍，較好地履行了職責。現將一年來本人在政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下： 一、團結幹事，徵管創新，推進各項工作平穩有序發展

xx局作為探索税源專業化管理而成立的新單位，作為該局的負責人，對我來説既是一種壓力，更是一種挑戰，也深知身上責任的重大，特別是要在今年南平市經濟下行壓力增大等嚴峻複雜的形勢下有所突破，是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此，我堅持團結幹事出成績、徵管創新有出路的工作理念，在領導班子中講團結，在全局隊伍中抓規範，在外部協調中求發展，並積極推出了一系列徵管創新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力，基本理順了內外關係，形成了內和外順的工作局面，各項工作平穩有序推進並取得了新的成效。

(一)抓好組織收入，力爭完成各項收入任務

20xx年，我們以組織收入為中心，加大對税費源精細化、科學化管理，指導收入及時均衡入庫，力爭各項收入任務的完成。我局各項税費累計入庫41262萬元，同比增收579.65萬元，增長1.42%。其中:税收收入38146萬元，同比增收179.08萬元，增長0.47%，順利完成市局下達年計劃38100萬元;入庫基本養老保險費入庫871萬元，同比增收98.24萬元，增長12.71%;失業保險費入庫84萬元，同比增收10.78萬元，增長14.73%;醫療保險費入庫487萬元，同比增收209萬元，增長75.26%。為維護社會穩定、促進地方經濟發展做出了一定貢獻。

(二)着力征管創新，推進税源專業化管理

1、打造“扁平式”税源管理模式。針對分局人少事多、傳統機構職能與税源管理需求不匹配等矛盾，因此減少管理層級，建立事找人、人人都是第一責任人的運行機制，健全明確崗位責體系。在機構設置上有自己的特色，將税收管理員定位於管户制，承擔基礎性、規範性和共性強税源管理和服務工作，如申報管理、户籍管理和税源管理等。綜合股職能管理崗位實行管事制，承擔個性化和政策性強的税源管理和服務事項及應對同級(如徵收、稽查)或上級部門工作訴求，如涉税證明等。每位幹部都有明確的崗位職責和工作流程，實行“誰辦理，誰負責”。在工作中還設置AB角，實現AB角互補，所有涉税事項進行模塊化處理，同時將主要人力和精力放在對重點税源的評估管理和風險防範上，最大限度地發揮了有限的人力資源集中共享優勢和層級優勢，力爭建立精幹高效、運轉靈活、快速反應的組織架構。

2、開展“體檢式”行業税源調查。由於分局剛成立不久，管户分別來自延平區局和市直屬局，存在管理税源情況不明、底子不清的情況。因此，我局開展了對三行業五小類的行業税源摸底調查，重點對房地產業開發項目情況、高鐵高速建設項目及園區內工業企業房產税和土地税等情況進行“體檢把脈”，瞭解主要行業資金運營、納税等情況，分析税收徵管變化趨勢。20xx年來，已完成了對三行業五小類税源調查工作，新增了房地產企業13户、建築企業14户，清理了移漏徵漏管企業8户。規範房地產開發行業股息紅利個人所得税管理，完成個案糾偏處理8户。推進股息紅利個人所得税預徵管理，預徵了當期取得銷售收入的房地產企業28户，入庫695.24萬元。認定符合“即徵即獎”政策的工貿企業10户，入庫房產税和城鎮土地使用税149.68萬元。

3、探索納税申報規範化管理。針對當前納税申報制度中：申報信息口徑粗線條，涉税信息量少;納税人填報不規範、缺漏項多等問題，使我局在開展信息比對、徵管質量分析、納税評估及收入分析預測等工作中缺乏大量必需的第一手資料，造成相關涉税信息的重複申報收集。為進一步減輕徵納雙方在涉税信息的報送和採集的壓力和負擔。今年，我局選取房地產開發業作為攻關對象，研究該行業經營特點、涉税週期及決定或反映其應納税額數據和信息的特徵，並據此規範其申報的時間、信息內容和要求，同時完善納税人相關權利體系(如保密、同樣信息不得要求重複申報等)。同時，我局將在實現內外部信息共享的基礎上，進一步建立信息比對分析應用機制，管理方式在橫向上實現由單環節向多環節拓展延伸，縱向上實現由日常徵管為重點向事中監控、事後評估並重轉變，初步建立以工作流程化，管理專業化的管理模式。

4、建立制度規範檔案管理。借鑑德化地税檔案管理的相關做法，制定了《南平市地方税務局南平工業園區税務分局徵管檔案管理辦法》，明確了“誰辦理，誰歸檔，跨年移交集中管理”的原則，確定了移交審核及補檔的工作程序和職責。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件，建立了綜合檔案室，確定了檔案管理員，基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作，為下一步納税評估和信息管税奠定了物質基礎。

(三)強化隊伍建設，確保全局上下穩定平安

1、加強幹部教育培訓工作。繼續推進“黨員示範崗”的創建工作，通過優秀“黨員示範崗”的評選表彰和黨課培訓等方式提高黨員爭創意識。組織幹部參加市局主辦的道德講堂活動，使廣大黨員幹部在心靈上接受道德的洗禮。組織幹部參加“十佳税源管理服務標兵”考試、莆田税校培訓、全市業務考試等、着力提高幹部業務水平。今年來，共舉辦廉政教育、營業税差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動、星巴克文化理念等6期培訓;共組織幹部參加房地產所得税、建安企業所得税、初任培訓、青幹班培訓等各類培訓11期，累計213人次。

2、廣泛開展文體活動。今年，我局配合機關黨委制定了道德講堂活動方案和計劃，成功舉辦了地税“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造税務幹部的社會形象、培育良好的道德風尚起到了積極的推進作用。10月時，組織全體幹部到九峯山進行登山比賽;11月時，與延平局、直屬局一同組織幹部職工參觀紅色基地，營造出了一個文明、團結、向上的氛圍。

3、積極建立績效考核機制。按照“目標導向、指標支撐、標準可行、方法科學”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設置股(室)和個人兩大考評內容，明確具體考評項目等。同時按照“工作負荷係數、責任係數解決不同崗位的可比性問題”的要求，通過合理科學的績效評價管理，不斷提升我局幹部的責任心和執行力。目前基本完成指標的修改，績效考評在試行階段，已和市局信息科聯繫，修改考評軟件，逐漸將績效管理融入市局電子考評系統。

二、加強學習，注重修養，不斷提高自身思想和業務素質

一年來，本人堅持以“三個代表”重要思想和精神為指導，認真學習黨的xx屆三中全會及省委九屆十次全會精神，注重黨性修養和“三觀”改造，拒腐防變的能力進一步提高。一是加強個人品德修養，堅持做到“立黨為公、執政為民”。一年來，本人系統地學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的有關廉政建設和反腐敗工作理論，提高了對廉政建設重要性和必要性的思想認識，同時注重向新時代湧現出來的廉政楷模學習，通過對真人真事的感化，從心靈的深處培植“立黨為公、執政為民”的人格和官德。二是注重加強與班子成員和科室人員之間的交流與溝通，互相學習，取長補短，並努力做到立足本職，擺正位置，多做換位思考，容人、容事、容言，在不斷的反思，不斷的實踐中增長見識，錘鍊身心。通過不斷深入地學習，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了明晰的政治鑑別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持一致。能堅決執行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰略決策，求實苦幹，腳踏實地工作。樹立了正確的人生價值觀，為人正派，以局工作為己任，團結局其他領導班子成員，盡職盡責，為促進我局各項工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應新形勢和工作的需要，我也不斷提高自身的業務水平，抓住每一個學習機會，學習税收專業知識，從而為更好地指導實際工作，更好地服務於税收事業的發展打下了堅實的基礎。

三、嚴格自律，以身作則，爭做艱苦奮鬥、廉潔從政的表率

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”單位負責人的一言一行對於整個單位有着至關重要的影響力和輻射力。因此，本人無論是在工作上還是在生活中，時時處處注重樹立廉潔從政的好形象。

(一)公私分明，勤儉節約。本人從不因工作關係收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務活動中接受管理對象的宴請、饋贈;從不用公款報銷非公務的任何費用。本人自幼養成了樸實厚道的品性和勤儉節約的生活作風。生活起居，粗茶淡飯，知足常樂;公務應酬，不搞排場，不搞攀比;下企業調研，輕車簡從，食堂就餐。

(二)議事決策，注重民主。始終注重團結共事、民主議事，講求決策的民主化、科學化。定期召開局務會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風格，使決策儘量體現出“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則。

(三)從政處事，始終廉潔。始終堅信廉潔是立身之本、成事之基，把輕名利、遠是非、正心態當作行為的準則，正確行使黨和人民賦予的權力，按工作權限和工作程序履行職責。嚴格遵守上級提出的反腐倡廉的各項規定，用黨紀政紀嚴格約束自己，不搞特殊化，自重、自警、自省、自律，工作標準，生活上低要求，嚴以律已，踏實工作。對於應向組織報告的個人有關事項，均能做到認真填寫，如實反映。

回顧過去一年來的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但與上級和幹部的期望相比還有一定的差距。一是面對複雜矛盾和困難，有時顯得信心不足、缺乏攻堅克難的底氣，影響了工作的開展;二是學習理論知識不夠系統，調查研究不夠深入，經常忙於一些事務性工作;三是日常管理不夠嚴格，有時佈置多，檢查少，處理具體人和事時過於人性化和有思想顧慮。在今後的工作中，我將努力加強政治理論學習，不斷提高駕馭全局工作的能力和本領，切實加強黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身綜合素質，不斷強化廉潔從政意識，永葆共產黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情，更加務實的工作態度，開拓創新，鋭意進取，為税收事業取得新的更大的成績而不懈努力。

20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的xx大精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

20xx年，我局認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門、共同締造”規劃，結合廈門地税實際，提出了建設公信地税、服務地税、智慧地税、文明地税、幸福地税這“五個地税”的目標和構想。以建設“五個地税”為抓手，我局着力深化改革創新，進一步落實税務職能轉變，加強税收管徵和隊伍管理，紮實推進税收現代化和“美麗廈門”建設，地税各項工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：

一、加強税費徵管，收入任務圓滿完成

全系統共組織入庫各項收入640.5億元，增長12.36%。其中：税收收入408.11億元，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局、省局下達年度計劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會保險費203.61億元，增長12.63%。

（一）深化收入分析監控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下，始終堅持組織收入原則,嚴格落實依法徵税。深化經濟税收分析，加強對組織收入工作的統籌和指導。結合“營改增”政策擴圍，調整重點税源監控範圍，監控比重在全國地税系列繼續，年度重點税源監控工作評比獲全國地税系列第一。

（二）加強税源基礎管理。根據《廈門商事登記條例》，修改新辦税務登記有關業務,完善國地税聯合税務登記平台。加強欠税監控管理，清理入庫欠税2.71億元，比增129.67%。組織開展駕訓機構、運輸企業、購房購地企業、股權轉讓等專項評估，共評估4606户次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網絡發票，一年來，陸續開出4個20萬元大獎，經媒體宣傳報道後引發社會對税收和發票的極大關注，推動消費者提高取票率，全年開票金額比增326％，帶動相關行業税收大幅增長。加強發票印製管理，全年監製發票8209萬份，免收發票工本費703萬元。繼續豐富完善税源及徵管狀況監控分析報告，促進徵管各項指標的不斷優化。開發CA（數字證書）管理系統及電子簽章系統，完善税收徵管資料電子影像系統。試行大企業團隊式工作管理模式，按總局要求完成相關大企業集團的風險管理專項工作。深化部門合作，建立部門協作機制，推進政府部門間信息共享，綜合治税力度進一步加大。

（三）加強各税種管理。完善營業税政策，制定發佈營業税成本利潤率，修訂《營業税差額徵税管理辦法》，完成税收資料調查任務並獲該項工作全國先進單位。加強企業所得税預繳管理,提高企業所得税季度預繳比例,企業所得税預繳率達74%；順利完成全市2.81萬户企業20xx年度企業所得税彙算清繳工作，匯繳入庫企業所得税14.00億元；開展企業所得税納税評估與專項檢查，補繳税費等7716萬元。做好年所得12萬元以上個人所得税自行納税申報工作，全市7.08萬人申報補繳個人所得税284.41萬元；完成0.19萬户個人獨資合夥企業個人所得税彙算清繳，補徵個人所得税1,588.95萬元；完善外國、港澳台籍人員個人所得税徵管體系；繼續開展重點扣繳大户的個人所得税跟蹤管理和股權轉讓個人所得税納税評估。繼續完善存量房評估，更新存量房評估技術標準，優化存量房交易計税流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評估後調增税費2.53億元，增長20%。加強土地增值税預徵管理，加大土地增值税清算力度和工作考核，完成清算審核項目92個；全年土地增值税入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區“以地控税”試點，與市國土部門建立數據動態更新機制，對海滄區歷年供地數據進行確認核查，共調增應税土地面積12.96萬平方米，增加178%，補繳土地使用税近80萬元。聯合市保監局、市保險行業協會啟動全市車船税聯網徵收，實現車船税代收代繳與交強險承保的信息共享和流程對接。做好與國税部門信息比對，優化聯合辦税，加強城建税等附徵税費徵管。

（四）加強國際税收管理。深化反避税案件調查調整，強化關聯申報審核，全年反避税立案27件，通過反避税調整補税1424萬元。強化非居民税源管理，開展對外支付管理情況專項審核以及境內金融機構海外代付業務、上市公司合格境外投資者非居民税收扣繳的專項核查。落實協定待遇，做好“走出去”企業境外所得年度申報彙算抵免工作。推進國際税收徵管協作，全年核查税收情報10份，情報交換工作受到總局通報表揚。

（五）加強規費徵繳管理。開展社保重點費源認定，實行分級管理，加強重點費源監控、分析和評估。開展社保欠費清繳，全年清理欠費3.53億元。加強溝通協調，經市政府明確，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門負責。落實市委決定，受市總工會委託，從20xx年1月起代收企業單位工會經費，全年共代徵工會經費2.84億元，比市總工會上年收繳數8462萬元增收1.99億元，增長235%；申報繳費的企業工會7.5萬户，比上年的0.78萬户增長863%。

二、落實税收法治，“公信地税”有力推進

（一）大力推進依法行政。繼續探索實踐“無過錯推定”原則，深化“柔性執法”運用。深化税務行政審批制度改革，開展行政審批和税收優惠事項清理。發佈行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可、39項非行政許可審批；清理現行有效的備案類税收優惠事項，確定屬備案類税收優惠備案事項194大項228小項。推行行政職權目錄清單制度，制定行政職權目錄及權力運行流程圖並對外公開發布。制定進户執法工作管理辦法，清理進户執法項目，上線運行進户執法管理系統，解決重複進户執法的問題。堅持大要案集體審理，推行書面會審制度和案件審理成果點評制度。在海滄區地税局開展“法治税務示範基地”試點。總結推行翔安區地税局上年開展的説理式執法文書試點經驗。依法行政年度考核獲全省地税系統第一名。

（二）加強税收執法監督。完善執法督察工作實施辦法，規範督察實施和處理程序，建立執法督察專題報告、公開通報、督促整改、責任追究、考核評價五項工作機制，強化執法督察結果應用。實施人工考核過錯責任追究新基準，整合崗位風險電子監察系統，結合税收執法責任制自動化考核，全程跟蹤落實過錯認定和責任追究，實現執法督察責任追究電子化。對發票管理和公共户管理情況、零申報企業開展專項執法督察和年度重點督察，共抽查4688户次，發現有問題683户次，補繳税款1673萬元。通過考核系統認定存在過錯536户次，追究責任131人次。

（三）整頓規範税收秩序。開展税收專項與重點税源檢查，全市地税稽查部門共檢查250户，查補税收收入6.47億元，入庫數6.12億元佔全局税收收入的1.5％。其中：查補百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數佔同期查實案件數的11%；組織開展房地產業及建築安裝業、股權轉讓交易的企業及個人、“營改增”試點行業等專項檢查，立案152户，查補各項收入1.86億元；繼續開展打擊發票違法犯罪活動，檢查企業609户，查處發票違法企業433户,涉及非法發票2.46萬份，補税罰款4306萬元；受理涉税舉報案件743件，查補税費1.16億元。此外，繼續推行稽查欠税風險管理機制，全年清理稽查欠税37户2329萬元。

（四）依法化解和處理涉税爭議。暢通行政複議渠道，全市地税系統受理行政複議案件12件。認真聽取納税人訴求，維護納税人合法權益，合法合理做出複議決定，較好地化解徵納雙方矛盾。出台《行政首長出庭應訴試行辦法》，做好税務行政訴訟案件工作。全系統共發生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地税部門勝訴或原告撤訴結案。

（五）加強納税信用建設。建立納税人信用信息檔案，推出納税信用查詢平台。建立稽查案件曝光常態化工作機制，每月在新聞媒體及網站、微信公眾平台曝光重點稽查案件和長期欠税企業名單。建立税收“黑名單”制度，在網站設立“税務違規企業黑名單”專欄，對重大税收違法案件列入“黑名單”並公開曝光。與廈門市國税局聯合制定納税信用管理實施辦法，對納税人實施分級分類管理；聯合開展20xx-20xx年度納税信用等級評定，其中618户納税人獲評A級。做好涉税信息協查及反饋，促進税收信用在公共服務中的應用，營造良好誠信納税氛圍。

三、轉變税務職能，“服務地税”廣獲好評

（一）服務發展大局。發揮税收職能作用，主動將地税工作融入經濟發展大局。結合國家改革發展方向，開展相關工作税收調研，認真研究推進我市綜合配套改革和自貿區建設相關税收政策，完成《自由貿易區構架與税收政策研究》等一批重點科研課題，積極為税制改革和地方經濟發展建言獻策。《關於促進區域經濟發展的税收政策探討》一文入選本年度《中國税務年鑑》；《自由貿易區構架與税收政策研究》得到多方肯定，並分別在總局和中共福建省委等有關調研專刊刊發。

（二）落實税收優惠。落實國家税改新政，積極配合做好電信業等“營改增”擴圍工作。落實國家新出台的企業年金和職業年金個人所得税遞延納税政策，全市近9萬納税人享受延遲納税政策，每年遞延納税金額近20xx萬元。落實扶持小微企業優惠，全市小微企業税收減免8127萬元。繼續落實高新技術企業、擴大研發費用税前扣除範圍、資源綜合利用等促進經濟結構調整税收優惠，以及農貿市場用地、棚户區改造等支持民生保障改善等税收優惠政策措施。全年共為納税人税收減負超16億元。同時，落實我省和我市出台的餐飲業價格調節基金、工會經費減半徵收及養老保險的費率下調等減負政策，全年減免費金3.33億元。

（三）深化“春風行動”。深入開展總局年初部署的“便民辦税春風行動”，既抓好總局“規定動作”落實，又結合實際創新“自選動作”。從市局層面推出6大類60項便民服務舉措，並鼓勵基層單位開展更多有針對性的便民服務，到年底全市地税系統有逾百項便民舉措落地實施。結合“智慧地税”建設，推廣多元辦税服務，提升納税人辦税便捷度。擴大同城通辦業務範圍，已有200多項業務實現同區通辦，全市通辦業務從42項增至88項；擴大免填單服務，將發票票種核定、建安項目登記等16項業務新納入免填單服務範圍。推行馬上就辦，即時辦結事項177項，佔所有行政審批事項61%，其餘112項的審批時限壓縮65%。結合“春風行動”，優化社保繳費服務，網站社保繳費時限延長至每月25日；推出“銀聯支付在線社保繳費”，實現全民社保、獨立個人網絡自助繳費。“春風行動”受到了納税人和社會公眾的高度肯定和評價。在委託市社情民意調查中心開展的網上納税人滿意度調查中，納税人對我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開展的20xx年度納税人滿意度調查活動中，位列全國34個省（計劃單列市）地税系統第12位。

（四）加強納税服務建設。加大納税服務建章立制，制定涉税證明管理辦法、納税人權益保護中心工作規程等10餘項制度。落實總局試行《全國縣級税務機關納税服務規範》的要求，加快完成相關業務事項梳理、業務規程和系統升級改造等系列工作，並順利於10月1日起在全系統試行。配置新式網上辦税一體機，改善自助網上辦税條件。配備64台自助辦税服務終端，實現辦税服務場所全覆蓋，全年為納税人打印各類涉税費證明49.55萬份。增加24小時自助辦税廳網點建設，全市已擁有6個國地税聯合自助辦税廳。推進辦税廳標準化建設，開發推行統一的辦税服務平台。改進納税服務投訴電子化處理平台功能，大幅縮短投訴辦理時限。聯合國税部門在總商會、台商協會等第三方組織設立維權服務點，構建納税人維權服務網絡。

（五）提升税收宣傳實效。密切與新聞媒體的合作，圍繞税收重點熱點加強日常性税收政策宣傳。結合“五個地税”宣傳，紮實有效地開展全國税收宣傳月活動。在本地主流媒體開設“政策發佈與解讀”和“政策諮詢與迴應”專欄，共解讀政策20期，迴應熱點問題73個。做好政府信息公開工作，全年發佈主動公開信息156條。拓寬政策推送平台，推出“廈門地税”微信公眾服務號，到年底粉絲數5623人，共發佈微信93期，推送285條涉税服務信息。繼新浪微博開通之後，於3月再開通騰訊“廈門地税”微博，全年發佈微博1573條。加強12366涉税諮詢中心建設，增加坐席數量，推出“專家熱線”，全年人工語音服務量32萬人次，比增14.29%，受理網上諮詢0.88萬題。成立企業所得税政策服務專家團隊，探索建立專項涉税政策快速溝通和解決機制。依託網上和實體納税人學校，全系統全年為納税人舉辦各類政策輔導培訓123場，提供下載課件103個，下載量3.6萬人次。

四、致力改革創新，“智慧地税”成效初顯

（一）穩步推進税收徵管改革。積極探索税收管理新模式，轉變税收管理理念，再造税收業務流程。結合上級要求和我局實際，制定明確基層單位税收徵管改革的“區局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉税事項，推動涉税事項前移、精簡和集中，強化涉税事項後續管理，完善信息管税。加強税收風險管理，籌備市、區兩級税收風險控制中心專門機構，着力構建“統一分析、分類應對”的風險管理機制；開展涉税數據質量治理和税務登記信息網上清理。

（二）深化完善税收信息化應用。一是推進信息管税。完成税收風險管理平台開發建設，形成風險分析識別、等級排序、應對處理和績效評價的閉環系統；升級改造納税評估模塊並開發社保繳費評估模塊，優化評估操作流程，強化對評估案件管理；完成涉税檢舉管理模塊開發建設，規範涉税檢舉案件全程各環節管理。二是擴大網上涉税業務應用的深度和廣度。繼續豐富和完善對外網站系統的服務功能，完成對外網站税務登記核定、企業所得税年報、車船税申報、網上銀聯繳税等160個功能的軟件開發上線和功能完善工作；推出對外服務網站智能服務平台，可快速為納税人提供基於政府網站羣資源的智能服務；推出升級版手機客户端辦税服務軟件（APP），使“移動辦税”更加便利，該軟件獲20xx年廈門市第九屆72行移動信息化應用大賽應用獎。三是完善納税服務信息平台建設。完成辦税服務平台開發上線，可對業務操作及時預警和提醒，減少差錯率；完成自助辦税服務系統新版完税證明開發上線及系統擴容工作；開展電子簽章系統的開發建設，推動實現各類税收文書的電子簽章和遠程傳送；完成涉税鑑證報告評價功能開發，推進涉税鑑證報告數據在税收管理中的深入應用；完成總局CA身份認證系統建設。四是推進輔助決策支持系統建設。開發上線收入綜合分析平台，實現對收入實時進度跟蹤和綜合分析；開發上線新版税收業務管理系統綜合查詢平台，為信息管税的實施提供更便捷完善的支持；開發納税服務監控分析平台，實現對納税服務各系統全方位的監控分析。

（三）強化信息安全運維保障。在業務內網和業務外網之間架設萬兆防火牆，提升內外網絡安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實總局要求開展辦税系統和網絡安全專項檢查，消除安全隱患。建設應用實時監控系統，對税收業務管理、行政辦公、對外網站等28個應用系統健康狀況進行智能監控，實現從機房、網絡、主機等IT基礎設施到所有應用系統的保健式運維。按照總局“金税三期”工程和省級大集中系統建設的要求，完成總局金税二期、三期網絡線路合併，做好總局下發相關係統的維護、管理和應用工作，確保與總局系統的互聯互通。

五、改進工作作風，“文明地税”步入佳境

（一）深化文明創建活動。緊緊圍繞道德建設、志願服務和優質服務三個重點，突出抓好“一堂”、“一隊”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進一步深化文明創建。創新道德講堂形式，將道德講堂與税收中心工作、與先進典型評選等活動有機結合。豐富志願服務內涵，廣泛開展關愛服務、結對幫扶、義務獻血等志願服務活動，全年全系統參加志願服務6000餘人（次）。我局並被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學雷鋒志願服務示範點”。在全省政府部門中率先編寫和發佈年度社會責任報告，自覺接受社會公眾監督。開展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地税人”評選活動，湖裏區局楊偉展、海滄區局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地税人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個被考評單位中以滿分95分成績名列前茅，有望實現市局機關全國文明單位“四連冠”、各基層單位實現省級文明單位“滿堂紅”的創建目標。

（二）加強黨風廉政建設。結合重大節日等敏感時期，針對性地開展廉政紀律教育和預防職務犯罪教育。深化廉政文化建設，建設“數字化廉政教育”基地及實體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品徵集活動,部分作品在市直機關黨工委的評選中獲獎。進一步推進內控機制建設，深化崗位風險防範電子監察系統運用，該系統在20xx年全省地税系統管理創新項目評比中獲第一名。抓好領導幹部廉潔從政規定的落實，開展違反規定從事或參與營利性活動清理，制定禮品禮金管理規定。加大信訪舉報核查力度，受理羣眾來信來訪27件，對苗頭性問題及時進行誡勉談話教育，對1起違紀行為予立案核查並對責任人予行政撤職處分。

（三）加強績效管理和行風效能建設。制定績效管理辦法，編制對基層和機關處室的年度績效考核指標，實行痕跡化管理。在本年度通報的上年度績效評估結果通報中，獲全省地税系統第一名，並獲廈門市政府績效評估優秀等次。強化效能制度建設，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監督檢查、效能考評和責任追究等4項制度，制定首問責任制實施辦法，着力抓好辦結制、一次性告知制等效能建設制度的落實。開展兜底性條款清理，對要求納税人報送的資料進行明確解讀。繼續開展民主評議政風行風工作，有針對性開展“選題評議”，強化外部監督，着力解決熱點難點問題。年度民主評議政風行風居全市74個參評單位第一名。

（四）全面落實“四風”整改。深化黨的羣眾教育路線實踐活動，開展黨的羣眾路線教育實踐活動“回頭看”，進一步貫徹落實中央八項規定，全面整改“四風”問題。落實上級要求，開展辦公用房、公務用車、基本建設、形象政績工程、文山會海和“三難”問題的專項治理。市局機關全年發文總數比上年減少8％；取消或合併全市性會議11個。全系統接待費比上年度下降71.88％，機動車運行費下降6.89％，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米。落實總局清理整頓培訓中心的要求，對雲海地税培訓中心進行全面清查，停止對外經營，調整經營方向。在落實整改的同時，加強對糾正“四風”情況的監督檢查，經常性組織開展明察暗訪和突擊檢查，原汁原味通報存在的問題，促進全系統作風建設。

六、着力傾情帶隊，“幸福地税”有效推動

（一）加強幹部監督和管理。嚴格執行幹部選拔任用工作4項監督制度，調整充實基層局領導班子和市局機關中層幹部，優化基層領導班子配置。貫徹總局下發的《税務系統領導班子和領導幹部監督管理辦法實施細則》，嚴格執行述職述廉述學、誡勉談話和離崗審計制度；嚴格執行領導幹部個人“報告有關事項規定”、“移居管理規定”等制度，並按規定進行查核。做好乾部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實老幹部政治和生活待遇，舉辦全省地税系統老幹部門球友誼賽。

（二）搭建幹部發展平台。適應税制改革、徵管變革的要求，優化機構設置和職能配置，盤活現有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地税人才培養，制定出台促進人才隊伍建設的意見。加大教育培訓力度，全系統舉辦脱產培訓班123期，參訓7168人次；大力實施人才骨幹培養計劃，11名幹部新入選總局各類專業人才庫，1名幹部入選全國税務領軍人才培養對象；市局陳海濤副局長成為全國地税系統受聘任的全國税務領軍人才培養專家導師。加強科研人才培養，修訂完善税收科研課題管理辦法，表彰優秀税收科研成果，推動課題成果應用轉化。一批優秀科研論文在全國、全省優秀税務論文評選中獲獎，其中獲全省地税系統論文評選三等以上獎勵9篇。

（三）加強機關黨建。認真組織學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，加強黨組織思想建設。堅持領導幹部上黨課制度，全年開展專題黨課教育26場。把黨務公開與政務公開結合起來，增強黨務公開的針對性；落實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度；落實“1263”機關黨建工作機制，深化“三級聯創”，實現黨建工作與中心工作的有機結合；首次開展黨委換屆公推直選，圓滿完成機關黨委換屆選舉。落實福建省委關於“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進村居”等活動要求，堅持開展每月市局領導下基層接訪和市區兩級領導班子掛鈎聯繫企業幫扶機制，全年各級黨員幹部下基層300多人次，走訪羣眾260人次，慰問困難羣眾和幫扶對象170人次。

（四)）營造温馨地税家園。加強思想政治工作，制訂《黨員領導幹部談心工作機制》，積極開展談心談話活動，定期召開思想動態分析會，瞭解掌握幹部職工的思想狀況。加強人文關懷，設立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地税員工。充分發揮工青婦羣眾組織作用，團結凝聚幹部職工力量，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明創建等活動，分別組織開展工人先鋒號、勞模工作室、青年創造論壇、巾幗建新功等創業激勵活動，併成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動，陶冶情操，增強凝聚力，激發工作熱情。

20xx年，我市地税工作取得較大成績，同時我們也清醒地看到當前税收工作中還存在一些問題和不足，如：税收收入的結構性問題仍然比較突出；地税税源增長缺乏穩定有力的產業支撐；受“營改增”影響導致地税徵管手段呈弱化趨向；税收法治水平有待進一步提高；納税服務還有待進一步深化；隊伍管理還存在薄弱環節；等等。這些問題，我們將高度重視，並在今後的工作中認真加以解決或改進。

新的一年，我們將在總局、省局和廈門市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中會精神，以國務院批准設立福建自貿區為新機遇，深化公信地税、服務地税、智慧地税、文明地税、幸福地税的“五個地税”建設，主動適應和把握經濟發展新常態，開拓創新，紮實工作，努力完成工作任務，為全面推進税收現代化和“美麗廈門”建設作出新貢獻。

一年來，我在管理二所姚賀林所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是政治業務素質進一步提高。為了適應新形勢下税收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、報告等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業務上我認真學習了税收徵管法和房產税,車船税,土地使用税等税則,，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯繫税收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。

二.工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地税工作者形象。今年1月份，我從邦均所調到管理二所工作，專門負責所內東片税務信息錄入工作，工作內容是税務登記證的錄入，變更，納税人停業註銷審批表錄入等工作。工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合夥企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120户進行逐户輔導個人所得税全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500户納税人限定土地使用税税種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用税正常徵收.11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多户納税人的基礎信息核對、税管員限定、400餘户註銷户的換證處理、350餘户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300餘份在途停業註銷文書處理等多項税收管理員平台順利上線的前期工作，為税收管理員平台平穩上線奠定了良好基礎。

三是發揚團隊精神，堅持個體成就團隊，團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關係，真正成為徵管信息化連接紐帶。通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在着一定的不足，如： 需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論;理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛鍊。

在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨,發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的税務工作者,以實際行動貫徹精神。

*年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習税務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在税務管理及税收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的税務管理業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國法》、《XX條例》、《中華人民共和國管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策20xx最新税務個人工作總結工作總結二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。 三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚

成績，自覺把自己置於黨組織和羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的税務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持“依法治税、從嚴治隊“的方針，率領全市2500多名國税幹部職工，團結戰鬥，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予“全省國税系統先進工作者“稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫：

一、加強學習，與本憬

在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我着重把握了三點。

(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，並堅持理論聯繫實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。

(二)鑽研業務，提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部，熟悉税收政策、通曉税收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鑽研税收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，瞭解“金税工程“相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯繫實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹“三個代表“思想的着力點》等調研文章，並都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。

二、履行職責，真抓實幹

作為“一班之長“，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實幹。

(一)狠抓重點講實幹。

我特別強調抓好“五個加強“，即圍繞組織收入，加強執法：圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞税收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。特別是針對“執法難到位、税款難入庫、任務難完成“這些癥結問題，我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程，做到應收盡收，無税禁收，加固了徵管防線，推動了政策到位，促進了税收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係，多次出面協調税款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國税收入質量。

(二)善抓典型求實效。

運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片“的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了××縣推行税收執法“四制“的典型;針對個體税收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際，在全市抓“基層樣板分局“創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展“五好班子”、“優秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動，推出了一批先進典型，並組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示範效應，較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創實績。

工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查。基於此，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升，税收信息化建設整體提速，“三位一體“改革穩妥到位，税收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國税系統建成“省級文明系統“，市局先後被省人事廳、省國税局評為“全省國税系統先進集體“，被國家人事部、國家税務總局評為“全國税務系統先進集體“。

三、凝心聚力，團結協作

團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來，我堅持發揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點：

(一)堅持“三個帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組集體討論，民主決策，不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在“出思路、用幹部”上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的積極性。

(二)堅持“三講”，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮鬥。二是講民主。摒棄“家長”觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關係，把個人置身於集體領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補台不拆台，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。

(三)堅持“三放”，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。“放心”，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。“放手”，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權，使大家人事相宜，優勢互補。對副職職責範圍內的事，儘量多瞭解、多引導，少批評、少干預。“放正”就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發揮成員個體作用，又發揮班子整體效能。

四、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。

(一)嚴於律己，以德為本。我對上堅決維護上級的，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同幹部職工的關係，為基層服務，為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛鍊，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定，做到每月幹幾件事，主要抓什麼，次要抓什麼，兼顧抓什麼，都一清二楚。事項確定後，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性，使自己從繁瑣事務中解脱出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行“←字工作法”，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。形成了“從一抓起”的良好作風。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮“一班之長”的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，並將結果在全系統公開、公、示，實行“陽光下操作“，羣眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

新的一年裏，我要着重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國税事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

上半年，全市地税部門在省局和市委、市政府的的正確領導下，堅持以xx大、黨的羣眾教育實踐活動為統領，紮實推進“五税”戰略，依法組織税收收入，認真開展依法行政，紮實推行管理創新，積極實施徵管改革，着力優化納税服務，切實加強隊伍建設，以幹事創業的信心和攻堅克難的勇氣，圓滿完成了上半年各項工作任務。

一、在協調發展中，税費收入實現了逆勢增長

針對經濟呈現大幅減緩態勢，全市地税部門努力克服宏觀經濟下行、地區税源結構性波動等不利因素，堅持依法徵收，科學聚財，為地方經濟建設提供了堅實的財力保障。一是開展了重點税源貢獻分析、税收與經濟分析、税收政策效應分析等，全面掌握重點税源分佈、結構、存在問題及發展變化趨勢;對應税收與經濟指標，分析預測税源税收狀況、日常徵管問題，提出專門應對措施，把握了組織收入主動權。二是建立了數據採集、審核、上報一條龍的税源監控模式，全面、及時、準確反映全市重點税源企業的生產經營和税源情況;明確重點税源企業税源情況分析、欠繳税款、延期申報、延期繳納税款等管理規定。三是以分級評估、專班評估、建模評估、素質評估為抓手，組建評估專班，開展分級評估，成功構建“房地產開發經營業”等十大行業納税評估模型，採取培訓、案例評選、交流等形式，提升幹部納税評估能力。四是深入推進稽查專業化管理，實現選案科學化，檢查項目化，審理規則化，執行標準化，着力金融、資本交易、房地產業及部分重點税源户等專項檢查、區域及發票專項整治、舉報案件查處等工作。五是及時加強與市政府、市直部門部門的聯繫溝通，確保税費保障網正常運行和信息上傳質量，充分發揮信息平台作用，達到聯合控税管理目標。

二、在規範執法中，依法治税實現了深入推進

上半年，全市地税系統按照建設法治地税要求，以“科學執法、公正執法、文明執法”為目標，狠抓依法行政建設。一是通過規劃部署、內外培訓、法治宣傳等舉措，明確“一把手總體抓、分管領導親自抓、法規部門具體抓、相關部門配合抓”的工作格局。二是對行政權力和政府服務事項進行了核對、梳理、清理，確定了74項地方税收行政權力事項，制定和落實案卷評查工作方案，調閲集中評查執法案卷33卷;加強減免税案件審議，對近5年來重大案件審理開展了案例編寫;三是認真組織7個單位的經濟責任審計，以徵收管理、收入、人事、税收政策、預算執行審計為主線，進行檢查與審計，加大對會議費、培訓費、車輛購置及運行費、招待費、職工津補貼等財務事項的審計力度，發現並解決執法、財務等問題。四是在税源形勢異常緊張的情況下，堅持依法徵税，認真落實各項税收優惠政策。同時加強與國税協作配合，做好全市24户電信業“營改增”管户移交工作。

三、在改革創新中，徵管質效實現了整體提升

上半年，全市地税系統緊密結合經濟税源新形勢、新變化和新要求，加快推進現代化税收徵管體系建設步伐，以税源專業化管理為基礎，實施風險管理導向，大力推行信息管税，強化税種科學管理，不斷提高核心業務管理質效。一是穩步推進税源專業化管理試點工作，進一步學習先進經驗，理順工作思路，精心設計《孝感市地税局關於進一步深化税收徵管改革的意見(討論稿)》，推動徵管改革工作深入發展。二是強化年所得12萬元以上個人所得税全員全額扣繳申報及企業所得税彙算清繳管理工作;三是加強信息化技術服務管理，協助配合業務部門搭建或完善税收軟件應用平台，保障了税收核心業務中心工作的順利開展。四是以多元化平台為載體，與5家金融部門密切做好税費協作徵收票款軟件上線工作。五是周密部署，認真組織，完善措施，紮實推進了徵管資料電子系統上線應用工作。

四、在優化服務中，徵納關係實現了和諧共贏

一是建立健全了“納税人滿意度調查”、“辦税服務廳日常巡查”、“優化辦税流程”、“提速減負”、“三納平台”及服務考核、評比等服務制度。二是在全市範圍內開展了“便民春風行、三進三評三改”、納税人滿意度調查等活動，向納税人“問計、問需、問效”，積極聽取和響應納税人需求，做好税收宣傳、輔導和服務維權工作，得到納税人的一致好評。三是大力推進標準化實體辦税服務廳、網上辦税服務廳及24小時自助辦税廳建設，加強了服務設施標準化、服務標準化、監督標準化和隊伍標準化建設，積極推行一窗多能，一窗雙屏，巡查制度等。四是大力實施以“全面提速、全力減負、全程服務”為主要工作任務的“三全”提速減負工程，積極落實提速減負舉措。五是完善納税人之家、納税人學校建設和納税服務車管理，規範辦理諮詢、預約、投訴、舉報、綠色通道等。

五、在以人為本中，工作作風實現了可觀轉變

一是紮實推進領導班子的思想、組織和作風建設，落實領導幹部聯繫制度，加強幹部思想政治教育，開展“爭創學習型機關、爭做學習型幹部”活動和全員讀書活動，提升了幹部職工思想政治素質和創先爭優意識。二是以學習型組織建設為抓手，以創先爭優、文明創建、各類地税文娛活動等為載體，提升幹部凝聚力;組織學雷鋒志願者服務、扶貧幫困、慈善一日捐、三萬活動、革命傳統教育等活動，增強了幹部奉獻意識。三是狠抓了公務員年度考核，深化幹部人事制度改革，採取競爭上崗、“兩推一述”等多種方式，選拔和考察試用期滿副科級幹部。四是以全省地税系統業務大比武活動為抓手，認真擬定年度教育計劃，側重三師、辦税服務廳技能、稽查業務及各科室系列工作培訓等。五是認真落實黨風廉政建設責任制，簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》，開展了廉政學習日、廉政倡議書、觀看先進影片、學習先進典型等活動，並完善第三方評估監督平台，拓寬第三方評估範圍，推行了“五個嚴禁”。六是切實把行評工作作為狠抓作風建設的一個重要抓手，整體部署，全面鋪開，狠抓落實，將全部行評內容具體到天、到責任單位，開展了各種形式的彙報會、座談會、聯席會、協調會等，組織開展“五走訪、五徵求、五促進”活動，使公開承諾和整改建制有的放矢、響應需求。七是持續開展了税收徵收管理專項清理、收入票證管理專項清理、財務經費管理專項清理、税收政策執行專項清理和重要崗位人事管理專項清理等活動，預防和減少了各種違法違紀行為的發生。八是組織開展違規經商清理活動，採取個人自查、重點抽查、專項檢查等方式。九是加強審計監督，對“三公經費”、會議費等一般性支出進行審計，同時加大信訪舉報的調查力度和查處力度。十是深入開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動，認真落實《關於黨員領導幹部報告個人有關事項的規定》，加強了對黨員幹部操辦婚喪喜慶事宜監督檢查和加強公務用車管理，嚴格執行公車封存停用制度，強化了黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政、艱苦奮鬥等教育。

20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

20xx3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

年拜大地花自開。回首走過的20__年，牛氣歡騰春意曬。與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地税文化建設工作任務，學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地税工作儘自己的綿薄之力。總結20__年度的工作，用三句話來概括，那就是學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”下面，將自己工作和學習情況彙報如下。

一、學不生厭

當作生活的必需，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作身手，根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”使學習與工作相得益彰，學用相長：不時加強政治理論學習，尤其是注重學習“和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參與了總局在税務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，領導、同事的協助下,學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情。注意在工作中不斷學習，實踐中鍛鍊成長,積累中總結提高。

二、勤不言苦

更在於勤能生巧。做任何工作，勤不言苦”於勤能補拙。都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。臨時以來，負責教育培訓、規範化、地税文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念。教育培訓工作任務圓滿完成

全市地税系統共舉辦各類培訓班28期，20__年。圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出台了年20__年度教育培訓工作規劃》及《20__年度教育培訓工作方案》為全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;為了加強“六員”教育培訓工作，及時下發了市地税系統“六員”培訓實施方案》明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;依照民主推薦、競爭、擇優的原則，全省地税系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，舉辦的第一期税收管理員培訓班與第一期辦税服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參與了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;税務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、籌劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課”學習的生命力。

(二)夯實管理基礎。規範化及個人績效管理取得突破

20__年度，針對規範化管理工作已經開展了三年。主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，全省十一個設區市局，率先制定了規範化常態管理實施方法》努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格依照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在問題，全面規範地税人員税收執法和管理行為，省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地税系統各個單位全部驗收合格並得到省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，20__年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的效果。

(三)挖掘文化內涵。地税文化建設如火如荼

從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念動身，緊扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建設主題。制定了地税文化建設實施綱要，出台了20__年度地税文化建設實施意見，將地税文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，為全市地税文化建設謀篇佈局;開展了地税文化演講競賽，全市地税系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不時推進地税文化建設，促進地税事業又好又快發展”思考;加強地税文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”文化理念落到地税工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地税文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地税文化建設的活力。

三、廉不言貧

耐得住寂寞，廉不言貧”要求我經得住誘惑。守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，臨時以來，緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：工作中品味成就，生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱着滿目的萬紫千紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱着幸福之歌，文明之路上意氣風發，闊步前行。堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

面對效果審視，當然。自己仍然存在許多缺乏，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我以後的工作中繼續努力。

上半年，徵管分局在縣局黨組的正確領導下，按照縣局提出的“堅持一箇中心，建立兩大體系，強化三個監督，抓好五項工作”的總體思路，大力依法治税，加快地税信息化建設，落實好涉税政策，全面強化徵收管理，切實加強隊伍建設，振奮精神，開拓創新，鑄就了一支政治過硬，業務熟練，作風優良，敢打硬仗，善打硬仗的地税幹部隊伍。針對組織收入工作面臨着收入計劃總量過高，税收結構不合理，税源基礎薄弱，分局全體同志經過不懈努力，克服重重困難，不僅實現了時間過半，任務過半，還實現了税收任務超同期、超歷史的最好成績，為地方經濟建設作出了積極貢獻。現將上半年工作總結如下：

一、圍繞中心，大力組織收入

(一)税收計劃完成情況

上半年，徵管分局累計組織地方税收收入1612.5萬元，佔年計劃3084萬元的52.6%，比同期1325萬元增長21.6%，增收287.5萬元;六個小税種完成242.5萬元，佔年計劃493萬元的49.2%，佔同期197.6萬元的112.7%，超同期44.9萬元，兩個行業完成115萬元，佔年計劃220萬元的52.3%，佔同期77.6萬元的148.2%，超同期37.4萬元。

(二)多措並舉，抓好組織收入工作

一是在年初分局領導分別深入相關企業調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析税源增減變動情況及税收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的税源狀況，科學合理地預安了首季税收計劃，並抓住春節前組織收入的旺季，切實搞好個體税收和零星税源的徵收工作，分局領導通過多種渠道，幫助企業催要貨款，搞好資金回攏，使納税大户税收做到了及時入庫，為實現首季開門紅打下了基礎。

二是將縣局下達的税收計劃層層分解，落實到人、到户、到企業，緊抓組織收入不放鬆，以組織收入統攬全局，以旬保月，以月保季，以季保年，牢牢把握組織收入主動權。並把税收任務與工資、獎金掛鈎，一季度對組織收入較好地5名同志進行了適當的物質獎勵，對完成任務較差的2名同志罰款200元，獎優罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。

三是做好税源調查。針對今年税收計劃增幅高，任務重，點多面廣，戰線長，税源匱乏，經濟增長後勁不足;煤電油運供應緊張，原材料價格上漲較快;收入基數較高，收入結構不合理等困難，我們在4月份開展了拉網式税源普查，澄清了税源底子，分行業、分路段進行登記造冊,現有各類納税户1873户,同時做好典型調查，按市場、街道，選擇不同行業、不同地段、有代表性納税户進行典型調查，掌握其收入、毛利率、存貨等生產經營情況，進行測算，從而準確確定每個行業的税源情況，做到心中有數。

四是強化重點税源監控管理。抓實、抓細、抓好每一個納税環節，即抓實納税大户的税源跟蹤調查和税收入庫工作，元至六月份，分局監控的年納税額10萬元以上的納税大户30户共入庫税收1167.4萬元佔總收入的72.4%;抓細六個小税種的監督管理，元至六月份共入庫242.5萬元;抓好宛坪高速公路税收管理工作，分局領導多次深入宛坪高速公路項目部及施工現場做好調研工作，掌握第一手資料。對宛坪高速公路建設中的涉税問題有關政策、法規進行彙集成冊，派人到高速公路項目部及施工現場進行發放、講解。同時選派2名政治覺悟高、業務能力強、綜合素質好的年輕同志協助其財務主管做好包括提供税務資料、税務諮詢、辦理税務登記、納税申報等一系列服務，做到預約服務、上門服務，僅6月份入庫税收46.5萬元，成為新的增收亮點。

二、夯實基礎，強化日常徵管工作

(一)以信息化建設為依託，加快信息技術應用步伐。今年在信息化建設工作中，我們按照抓應用的思路，紮實工作，穩步推進，促進了徵收系統tax_mis熟練應用， tax_mis具有多功能及數據處理簡便的“徵管檔案查詢功能”得到的充分應用，提高了辦公效率。圍繞着縣局信息化建設步伐，擴充應用了“會計核算軟件”、“發票管理系統”，把分局所管業户的税務登記資料、納税情況、生產經營情況、發票使用情況等納入計算機管理，按照縣局要求及時報送和傳輸有關數據，做到準確無誤，確保系統的正常運行，計算機的應用，極大地促進了税收各項工作的開展，同時做好軟件應用過程中發現問題，及時做好信息反饋工作。

(二)加強以票控税的力度。一是明確代開發票範圍。明確建築業、交通運輸業、銷售不動產、服務業、行政事業應税收據代開發票等6類11項由地税機關代開扣税; 二是嚴格代開程序。對代開發票的單位和個人必須首先亮明有效身份和單位證明，填報《普通發票代開申請表》，由發票管理員審核其代開發票的經營業務是否存在，相關證明是否屬實，再按規定登記備案，登記發票號碼、税票號碼和已完税金額，定期編制代開發票統計表，做到輸入微機帳票相符，代碼與票碼一致; 三是加強發票代開人員的管理，明確崗位責任。經常開展相關業務培訓學習，提高發票管理人員的政策水平和微機發票代開業務處理技能; 四是嚴格代開發票扣税制度。對發票管理人員嚴明紀律，嚴格要求，強化責任，明確分工，嚴格落實責任追究制度，杜絕“人情税”、嚴禁“關係票”;五是實行定期核對檢查。每月由發票管理人員對代開票據和代開金額自查一次，每季由主抓局長抽查一次，並對代開票據實行驗舊領新管理，確保發票代開規範，管理有序，税款徵收到位，及時足額入庫，1-6月代開發票金額1600萬元，扣税65萬元。同時通過《發票管理辦法》的有關規定，加強對餐飲和住宿及其他服務業的定額發票的管理及企事業單位發票代為保管制度，1-6月份以票控税收入278萬元。

(三)優化税收服務。為納税人搞好全方位納税服務，一是開展了辦税“零距離”、徵收“零障礙”、質量“零差錯”、信譽“零投訴”活動。二是實行“一站式”管理和一次性告知制度，凡納税人需要到税務機關辦理的各項涉税事宜，統一歸併到辦税服務廳，當納税人提供的資料不全時，税務人員必須以《納税事宜提示告知書》的形式一次性告知所缺少的所有資料。三是落實好文明辦税“八公開”，落實“八項承諾”制度。四是爭創“優質辦税服務廳”和爭當“優秀辦税服務員”活動，構建平等、和諧、互信的新型徵納關係，從而進一步提升納税服務質量水平。

(四)落實涉税政策，切實加強税政管理，不斷提高執法水平。今年上半年，加強減免税管理和企業所得税前扣除管理，今年上半年對1户企業上報去年度財產損失5.9萬元，對5户企業上報審批減免營業税408087元，對6户企業上報審批減免企業所得税400833元，對企業上報的有關涉税審批事宜，我們及時組織人員深入企業調查核對，嚴格把關，按時審核上報縣局審批。

(五)落實執行好下崗失業人員再就業税收優惠政策。對35户下崗人員再就業申請享受優惠政策，我們通過實地調查，依照政策規定，對符合條件的27户下崗失業人員再就業上報縣局審批享受税收優惠政策，為下崗人員減免税收188334.8元，促進了下崗失業人員的再就業。

(六)為搞好彙算清繳工作，我分局認真按照縣局要求，精心組織實施，共匯繳企業90户，審核評税約談41户，審核調整企業50户，調整應納税所得額160萬元，調增所得税48萬元，調減虧損23萬元，查補企業所得税47.6萬元，查補其他各税23.1萬元，核減虧損23萬元，1-6月份共入庫企業所得税173.5萬元。

(七)搞好工會經費和殘疾人保證金代徵工作。一是召開會議，組織學習。分別召開了工會經費和殘疾人保證金會議，認真學習了有關文件，領會其精神，做好了統一部署。二是大力宣傳。通過廣播、電視台、分局網站、主要街道張貼相關資料，從而取得社會的理解和支持。三是加強聯繫。與工會、殘聯攜手，搞好協作，加強溝通，共同研究，確保工會經費和殘疾人保證金的代徵工作，至6月底工會經費已代徵5萬餘元，殘疾人保證金的代徵工作分局與殘聯做好年審，此項工作正在運行中。

三、突出重點，整頓和規範地方税收秩序

(一)認真開展税收專項檢查工作。今年5-6月分局根據縣局工作安排，縣局主抓領導及科室負責人的深入指導下，分局領導及時地對税收專項檢查進行統籌兼顧，合理分工，統一部署，在檢查中尋找突破口，把清繳企業欠税、個體房地產開發、零星建築業、房屋租賃業作為檢查的重點，抓宣傳、抓協調、抓税源，成立了6個檢查小組，根據平時掌握的情況和管理薄弱環節，排查出30户納税進行重點檢查，截止6月底共查補税款及滯納金共計36.5萬元，已全部入庫，取得了良好效果。

二)依法大力清繳欠税。在此次税收檢查過程中，徵管分局把清繳欠税作為工作重點，克服重重困難，採取得力措施，取得了明顯成效， 1、成立清欠領導小組，組織到位。分局成立了清欠領導小組，下設工業、流通、建築安裝三個小組，對清欠工作進行統一領導、統一協調、統一組織。2、排查摸底澄清欠税底子，心中有數。對所有企業進行排查，凡有欠税的單位不分數額大小，欠税原因全部作為此次清欠對象，分單位、分税種、分清欠難度等級登記造冊，做到心中有數，目標明確。3、量化細化清欠任務，責任到位。針對不同行業、不同單位制訂詳細的清欠計劃，把清欠任務分解落實到每個小組每個成員，並與工資掛鈎，切實調動全員清欠的責任心和工作積極性。4、加大清欠宣傳力度，政策攻心。對所有欠税單位開展税收約談，詳細宣傳講解《税收徵管法》相關規定，明確此次清欠工作態度和清欠程序。同時分局領導深入欠税大户對負責人進行溝通交流，取得了企業領導層理解和支持，降低清欠難度。5、採取強制執行措施，依法清欠。在澄清欠税底子的基礎上，向縣局做好彙報，縣局領導及時地協調指導，同時對紙廠等欠税大户和屢次催交而不能及時入庫的單位，嚴格按照執法權限和程序，依法採取強制執行措施，通過銀行扣繳税款已達45萬元;6、抓緊對漏徵漏管户的税收追繳及欠税清繳工作，元至六月份，共清理漏徵漏管户123户，追繳税收11.2萬元;截止6月底共清繳欠税135萬元。

四、抓住根本，增強隊伍凝聚力和戰鬥力

(一) 加強班子自身建設，發揮好表率作用。我們堅持以“提高業務素質，改進工作作風，增強團結觀念”作為班子建設的重點，着力抓好思想政治建設，身體力行保持黨員先進性教育，不斷提高理論水平和解決實際問題的能力，認真貫徹民主集中制，班子成員間主動溝通協調、配合，顧大局，識大體，講協作、講友誼，言行一致，率先垂範，在各方面都起到模範帶動作用。

(二) 加強保持共產黨員先進性教育活動學習。我們首先深入地對黨員幹部進行思想動員，提高其認識，把握其思想動態，強化學習培訓，認真落實整改，加強了個人黨性分析，參與民主評議並積極主動聽取羣眾意見，查找自身思想根源，對症下藥加以改進，真正使分局黨員幹部從思想上認識到位，工作上措施得到落實，每位黨員幹部撰寫了11篇心得體會和3000餘字的民情調查，抄寫2.2萬餘字的讀書筆記，深刻剖析自身存在的問題，經縣局審核，報縣委保持共產黨員先進性教育活動督導組驗收為合格。在保持共產黨員先進性教育活動中，做到學習和税收徵收兩不誤，相促進。特別退居二線的老所長、老黨員張書申、時貴然兩位同志身患高血壓等多種疾病，不僅在保持共產黨員先進性教育活動中時時走在前頭，在日常的徵收檢查中不分上下班、節假日始終奮戰在徵收一線，為年輕的共產黨員和其他同志樹立了榜樣。

(三)紮實搞好黨風廉政建設和安全工作。我們堅持開展經常性的反腐倡廉教育一是抓好黨風廉政建設工作責任制的簽訂，分局和縣局簽訂責任制後，我們根據責任制的具體內容，結合單位實際，與每個税收管理員簽訂黨風廉政保證書和安全工作責任書。二是加強黨紀政紀和法律知識的學習教育，牢固樹立較強的黨性意識、廉政意識和法律意識，增強依法辦税和廉政從税的自覺性。

(四) 搞好精神文明建設工作。我們堅持從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識精神文明創建工作的重要意義，着重突出以人為本，全面加強文明單位創建工作，並着力提高全員的素質，加強對全員的教育、培訓工作，引導幹部羣眾明辯是非，弘揚社會正氣，傳播文明新風，樹立“人人都是地税形象，人人都是發展環境，人人維護地税形象”的大局意識，突出抓好窗口創建工作，探索創造新路，開展富有地税行業的特色精神文明創建活動，4月19日，在全市文明單位命名錶彰大會上，徵管分局被命名為市級文明單位。

總之，上半年，我們克服了種種困難，按照縣局的整體工作部署，圓滿完成了上半年的工作任務，取得了可喜的成績，我們將一如既往，開拓進取，誠信服務納税人、服務社會、服務內鄉人民。

回顧20xx年來自己所走過的歷程，我作為一名基層分局的副局長，在市局黨組指導，支持，幫助下，認真貫徹省局提出“三個三“的工作要求和××市委市府關於“作風建設年“精神，緊緊圍繞上級部門的工作重點和奮鬥目標，創造性地開展工作，較好地完成了市局下達的各項工作任務，與全體同志一起努力工作，使白象分局在税收收入，徵管水平，納税服務，文明建設都有較大地進步。現將20xx年度的工作情況述職如下：

一認真學習與時俱進當今世界正在發生着人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，作為一名共產黨員，地税幹部必須不斷學習不斷更新，才能作到與時俱進，才能立黨為公執政為民。平時我一是注重政治思想方面的學習，認真學習鄧小平理論，“三個代表“重要思想及提出的“科學發展觀“，“建設和諧社會“及“八榮八恥“等重要政治理論，和黨的“xx大“精神。進一步提高自己的黨性，增強了共產主義的理想信念，宗旨觀念，工作作風，牢牢把握正確的政治方向，使自己的在思想言行與黨中央保持高度一致。二是加強業務知識方面的學習，20xx我參加了温州市財校校舉辦的地税幹部崗位專業知識和技能培訓，學習了財税專業課程，行政倫理學，創新思維等課程，並順利通過了考試，還通過自學，集中學習，講座和分局的的讀書活動等，開寬了自己的知識視野，紮實了理論基礎，提高了自己的工作能力和執法水平。

二以身作則帶好頭作為一名基層税務分局的領導，我認為只是一個兵頭將尾的崗位，所以必須要以身作則身體力行作好表率，大事要管，小事也要做，能嚴以律已寬以待人。按照工作分工我具體分管税源管理股，執法檢查，行政處罰，非正常户，停業，註銷，雙定户的定額，發票的審批，外協企業審批等工作，從內容來看都是一些比較瑣碎的事情，但我一直默默無聞地做好本職工作，從未計較個人的榮譽和權力。

1、認真做好自己分管工作。一是抓規範工作規程加強税源管理，20xx年我根據省局關於間接税源控管及iso9000管理體系的規定和精神，結合白象地税分局的工作實際，制訂了《白象地税分局註銷，停業操作規定》，《非正常户認定，解除規定》，《定額核定調查表》，《分支機構認定調查表》及信息採集下户派單工作規定和一系列表單，這樣規範了徵收管理。但制度還需考核來保證，於是制訂了《管理股質量目標計劃考核表》，《片區税收收入分析表》及各股室的崗位目標考核辦法和考核表，通過規範和考核20xx年個體和企業的申報率，入庫率，新欠壓降率比上年有大幅度提高，使白象分局的總體管理水平有較大的提升;二是認真落實市局佈置的各項工作任務，20xx年我分局根據市局指示，組織開展數據清理，清理企業76户，個體非正常户26户，其中個體補税2.9萬元，社保費37.8萬元。組織開展發票清理，清理未及時核銷發票13本。加強欠税管理將清欠任務按片區落實到每個税源管理員，要求每個税源管理員建立欠税台帳，每月以書面形式向局長室報告欠税清理情況，同時將欠税清理工作納入年度崗位目標考核，白象地税分局現有正常申報管理户數1838户，雙定管理户數1418户共分7個税源管理片區，12月底新欠税金額56706.15元，往年陳欠税金額23本5326.36元，共欠税292032.51元，佔同期收入2.7億的1‰。做好12萬元以上的自行申報工作，我與分局全體同志一起，羣策羣力分頭落實放棄雙休日的休息，終於在規定時間內催報460人，順利完成了市局下達的任務。共補税119人次，補繳税款1573582.65元，人均補税額13223.38元。在個税的全員管理的擴面工作中，市局要求我分局擴到900户。我們一是做好擴面對象的篩選，二是做好培訓，三是加強催報到12月底白象分局納入全員管理的户數達906户，較好地完成任務。做好税收執法檢查和執法監察工作，我積極組織布置自查，迎接市局檢查及總結整改。總之對市局下達的各項任務我都能不折不扣地執行。

2、認真做好班子的配合工作。一個班子就是一個整體，雖有分工作，但更多的是協作，首先要擺正自己的位置，在完成自己分管任務的同時還要做好配合協作。作為分局副局長，支部副書記20xx年我配合分局，全力以赴做好tf20xx上線切換工作，税務登記換證工作，一户通的協議簽訂工作，iso9000的內審工作;還協助分局積極做好開展“作風建設年“活動和“六興六建“活動和民主評議基層站所與創建“羣眾滿意基層站所“活動，檔案達標工作和税法宣傳工作等。同時還積極參加分局，市局舉辦的各項文體活動。

三乾淨幹事清正廉明黨風是關係到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當前國際形勢錯綜複雜，國內改革面臨重要關頭，我們黨面臨着嚴峻考驗。在這種情況下，我們每一個黨員，公務員，領導幹部必須保持清醒頭腦。平時，我能按照共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不幹有損於國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當老百姓的官，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢於反對，敢於抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。乾乾淨淨工作，堂堂正正做人。