質量管理工作總結總結（精選3篇）

質量管理工作總結總結 篇1

xx項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裏，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就xx項目部質量管理工作總結如下：

一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實

結合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。

項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。

遵循“P-D-C-A”的循環過程，切實執行持續改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對於目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。

嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量台帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為週期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的羣眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。

例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4户，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每户的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的用心性，提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大幹百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠説是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。

眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也帶給了鍛鍊隊伍的機會和平台。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。

大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平台如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，並將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監理單位搞好配合工作。

將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。

各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本週質量整改狀況，制定下週質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規範要求，對因為各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並彙總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要透過各住户即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。

工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。

在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

質量管理工作總結總結 篇2

一、實習時間

20__年x月x日——20__年x月x日

二、實習目的

通過實習，鞏固和加深理解本專業的專業課程基本理論知識，在實踐中達到適當拓寬知識面的目的，為進一步學習專業課程和畢業設計奠定基礎；

通過參加具體工程的施工技術與管理工作，在實踐中瞭解土木工程施工管理的全過程，達到理論與實踐相結合的目的；

通過隨崗工作，培養學生的施工組織能力和作為工程技術人員應當具有的基本素質，達到專業培養目標。

三、實習任務要求：

工地內業

①全面熟悉工程施工圖，瞭解設計意圖，明確設計要求；

②參與計算工程量、進行工料分析、協助編制施工圖預算及工程量清單；

③參與制定施工方案、施工作業指導書；

④參與編制施工進度計劃、勞動力和物質設備調配計劃，參與施工平面佈置圖、施工技術交底圖的繪製；

⑤參與整理內業資料。

以上第①條要求獨立完成，其餘各條在施工單位技術人員指導下完成部分內容。

工地外業

①熟悉施工現場；

②參加施工放樣測量、標高引測、沉降觀測等工作；

③參加原材料檢驗、試塊製作、隱蔽工程檢查驗收以及工程質量檢驗評定等工作；

④參與施工技術交底及現場施工管理工作；

⑤在可能條件下參與適量的工程操作。

四﹑實習單位及項目簡介

實習單位

項目

五、實習內容

本人在XX項目擔任實習資料員的工作，主要負責。協助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

主要工作內容為：

負責接收上級有關部門，各部、室發送的各種圖紙、文件等資料，並登記造冊，妥善保管。

負責發放本部門對外發送的各種圖紙、文件等資料，並辦理登記手續。

規範工程項目開發施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項目方面文件資料的收發，保管制度。

對各種工程資料進行科學的規範的編號、登記、複印。

負責管理好有關工程技術資料的歸檔保存和借閲管理，並按有關工程技術資料的重要性進行分類，及時清理作廢資料不被誤用。

發放的圖紙資料必須留原件一份，連同發放清單一起存檔。

負責定期清理工程檔案，合同、資質和建設、規劃、國土等主管部門審批原件，及時移交公司檔案室存檔。

負責視具體情況定期清理資料室檔案。

相關部門借閲圖紙及工程資料，應報工程主管工程師同意，登記相關借閲內容及時間，到期歸還時，須經雙方簽名確認。

若因公須借閲公司規定的機密資料，須報總經理同意並填寫有關借閲手續後，方準借閲。

六、實習總結與體會

20xx年1月6日——1月31日，我在建築工程有限公司承接的XX項目上擔任實習資料員，時間在日復一日的工作中悄然度過，我短暫的實習期就在不知不覺中劃上了句號。

這次實習是我們學習理論知識的階段性考察，更是作為大四畢業生所面臨的一項必經的意義重大的考驗，這是我們在本科學習中最後一次以學生的身份、帶着依然濃郁的求知慾望具體接觸、探索有關土木工程房屋建築的現場事物的畢業實習，因此，能否將理論知識與實際相結合，突破了書本上的限制，是我們的重要任務以及關鍵點。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為整個大學學習生涯我也經歷過不少的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。他將是全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等的試煉。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去，測試我能否勝任未來的專業崗位。

土木工程實習，也就是理論與實踐的結合，特別是對與建築這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。應該説在學校學習的專業知識都是理論上的，與實際還是有點差別的。而且教材的更新速度肯定比不上技術的發展，尤其是這門學科，在很大程度上與書本有一定程度的差異，技術方面也有很大的不同，在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以昇華，把理論與實踐找到一個的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術，為我們以後參加工作打好基礎，這就是這次實習的目的所在。

這次實習的時間雖然不長，但是我卻知道這次實習的重要性，因為這次實習是我們的畢業實習，作為我們深刻認識本專業的一個窗口，同時又是擇業，社會交往乃至認識社會的第一次機會，所以我一早就決定，在這次實習生活中，要嚴格的要求自己，並虛心向各位師傅學習請教，讓自己通過這次實習，確實學到一些東西，減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今後的工作道路中能夠走的更自信。這是關係我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的！

我在項目上擔任的是資料員工作，主要是輔助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作，我知道，隨着行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。資料工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易。

因為在半年前我就已經在這個項目上做過近一個月的實習資料員，所以對整個工程項目施工現場都在一定程度上有所瞭解，因而再次回到這個項目這個工地這個辦公室，心裏頗為感慨，甚至有些小雀躍小激動，回到這裏，大家都表示，特別是師傅和資料員姐姐，依然對我照顧有加，給了我很多幫助，教會了我更多的知識，有關於做人做事，於我自身於我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財富。我相信，有了這段時間的鍛鍊，不管以後從事什麼樣的工作任職什麼樣的崗位，都有了一種吃苦耐勞的毅力。

在二十六天的實習工作中，相較於上一次的實習，這一回我有了很多很深刻的認識，也意識和體會到，工地現場與書本上講的很多理論知識並不太一致。比如，實際上工地的現場環境是較為混亂的，雖然現場管理機構方面存在一定缺陷，但的障礙還是秩序難以維持，施工班組人員並不是嚴格按照規章制度辦事，而課本上對於這方面的描述則是相對理想化的，這也就是理論和實踐存在的差距。

另外，在其他幾個方面我也有了新的認識。對與人溝通的認識，在工作過程中學會了與同事友好相處，虛心向他們請教，學會了與建設方、監理方溝通協調，尤其是與建設方的溝通，以體現我們不是為他們服務，而是在整個施工過程中慢慢獲得他們的高度認可和肯定。我覺得自己能做得更好，並能不斷承擔起他們給我的任務。任務也由簡單到複雜，隨之能力也在不斷地提高。

對資料員工作有了更加深刻的認識，雖然課本上並沒有多少講述，但在實際的工作中卻是十分重要的，特別是以安全生產和全面的組織協調為核心內容。在實習期間，我積極學習和閲讀過一部分施工階段的資料，並瞭解到它有着嚴格的分類標準，可分為：開工前資料、質量驗收資料、試驗資料、材料、產品、構配件等合格證資料、施工過程資料、必要時應增補的資料、竣工資料、建築工程質量監督存檔資料等，其中又可細分為幾十上百種類型的資料。

這期間，我也逐步熟悉了本工程的建設情況。另外又閲讀了施工組織設計、安全規章制度等，懂得了每個工序每個部分的要求都應該按規範明確表示。將自己以前書本所學的東西應用於實踐之外，並且格外的注意學習書本上沒有但是實際操作中卻很有用的東西。學到了很多有用的東西，加深了對資料員工作的認識。

當然，在實習的過程中我也存在着很多的不足。

我自身仍存在較多的不足之處，工作方式不夠靈活，由於知識面狹窄和對規範及施工程序理解的不夠透徹，導致工作中的處理能力有所欠缺，不能很好地協調工作，考慮問題不夠全面。打算在以後的工作中要多學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹，做事要有條理，在文件處理及行文方面需要多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。

專業方面：①對理論知識掌握的不夠紮實。如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊的養護時間以及應該振搗到什麼程度，混凝土澆築完畢後的養護温度、養護時間等等。②熟悉圖紙的能力差，對平面圖形難以很快的想象出立體的樣子。很多符號標示都不能準確判別，有時候還會混淆認錯。③隨着施工規範的更新，對一些最新的施工規範不知道，以至於難以判斷資料的籌備是否齊全晚上。④對於一些施工順序還不太明瞭，對一些施工過程的操作不瞭解。

在認識了自己實習工作中的不足以後，就確定了我今後努力的方向，首先要加強自己的管理能力，改進一些不當的工作方式，其次要都熟悉施工規範，深入理解一些理論知識，對施工質量的驗收做到心中有數。最後要加強交流交際能力，學會與各方面的專業人士各部門的各級領導人員打好交道。

緊張而充實的畢業實習生活結束了，在這近一個多月裏我又有了不少的收穫。

通過這次實習，增強了自己對專業的熱情，讓我明白建築行業是一個非常具有挑戰性的職業，將來在這個行業工作，對自己來説將是很大的挑戰。為了以後能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好技術。因此自己要努力學習，為將來工作打下堅實的基礎。通過這次實習，增強了自己的交際能力，提高了自己的理論水平，增強了自己的實際操作能力。在建築這個涉及多個行業的行業，你將面對一個複雜的交際圈，同時也有可以接觸很多不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強！

我知道，自己做得還不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力學習，提高專業知識，更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，爭取早日成為一個合格的土木工程技術人！

最後，在此感謝學校老師的辛勤教育和培養，感謝實習單位師傅和其他人的指導和幫助，鄭重感謝！

質量管理工作總結總結 篇3

轉眼忙碌而又充實xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。

一、入職感想

今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這裏我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。後來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入並愛上了這個集體。

二、主要工作回顧

進入公司後，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，並使我感受到了我們公司對於工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們採取科員派駐現場進行定點監管、副科長分區包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監控，防止事故發生，提升工地形象。

在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒着酷暑高温堅持對各個項目進行每週兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，後來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。

隨後的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷着忐忑的心情參加了競聘，並有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。

進入經營部後，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。後來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關係，企業興則個人興，企業衰落則個人的事業也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態度投入工作，為公司的發展而奮鬥。

三、經營部工作回顧

1、本地市場信息蒐集

進入經營部後，我首先負責開始了本地市場的信息蒐集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒着炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行着市場信息蒐集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉規劃局等網站，獲取土地交易及工程規劃信息。然後，通過實地考察確定項目的進展狀況。最後我們建立了，潛在工程追蹤台賬，並根據項目現狀況進行跟蹤，爭取做到早發現、早聯繫、早介入，為後期的洽談工作贏得先機。

2、清欠工作

進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關係到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作後，從最初的摸排基本情況，到後來的電話催繳，再到後來的下發風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們為之付出了努力。

3、分工公司管理工作

八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業務。鄭州分公司由於剛剛成立，人員配備不齊業務水平不高，加之鄭州建築市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由於我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由於商丘分公司已經營多年，人員齊備業務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0。95億元。

4、科室管理

10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本着多勞多得，工作成果與工資掛鈎的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容並設立相應的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來後經過全科室的討論後開始實施。

四、總結過去發現不足

經過近半年的工作，在工作中發現了一些不足，簡述如下：

1、與人溝通的能力欠佳。

2、本地市場開拓力度不大。

3、清欠任務急需新的方式、方法。

五、解決出現問題的方案及計劃

1、對於個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年裏以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。

2、清欠任務已經進入後期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩餘極個別賴賬户對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極採取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，瞭解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步採取法律措施奠定基礎。

3、本地市場在蒐集信息的同時要加強與建設單位的聯繫，建立新的關係網，從而打開現有的局面。

六、勵志明天

xx年已經過去，新的一年即將開始。在新的一年裏，我將繼續把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領導對我的厚望，並在xx年裏為萬基再創輝煌而做出自己應有的貢獻！