電腦產品技術維護管理服務合同(通用3篇)
電腦產品技術維護管理服務合同 篇1
合同編號:20060124A
甲方:
乙方:
鑑於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的
技術
服務
。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
一、 服務內容
1. 對甲方電腦建檔並存檔
2.
計算機
操作系統
及應用軟件維護
3. 桌面電腦系統優化
4. 操作系統補丁
5. 定期電腦硬件巡檢、維修
6. 局域網系統優化
7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、 服務的提供
1. 服務地點:上海市 。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。
2. 服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608 。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五,每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。
3. 軟件提供――乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、 服務費用
1. 基本服務費
L 桌面個人電腦每台每年600 元,共計5台3000元;
L 其他外設按照PC計算,共計 1 台600 元;
L 企業郵箱每個每年 60元,共計4個 240 元
以上合計優惠價每年3500元。
2. 材料費
乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3. 數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;
4. 週六、週日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務PC數在5台及以下,加收應急服務費200元; 應急服務PC數在6台及以上,加收應急服務費400元。
5. 支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費後,開始提供本協議規定的服務。
四、 甲方的義務和責任
1. 甲方應指定1―2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________ 電話:__________
工作聯繫人:姓名:_____________ 電話:__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
2. 甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;
4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5. 乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、 乙方的義務和責任
1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
姓名: 聯繫電話:
姓名: 聯繫電話:
2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字後方可執行;
3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;
4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;
5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。
6. 乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;
7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、 保密
1. 無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或
政府
部門或政法機關的規定或要求:
(1) 商業機密;
(2) 技術機密;
(3) 客户信息;
(4) 內部
檔案
、資料和文件;
(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;
(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證:
(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2) 積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2. 乙方作出如下承諾與保證:
(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2) 儘快完成服務工作,保證服務質量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、 不可抗力
任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署後生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止:
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4) 任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、 合同轉讓
未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。
十一、 違約責任
1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、 爭議解決
1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5. 本協議有效期為:20__年 1 月 24 日至 20__年 1 月 23 日。
十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一週期。
甲方:
授權代表:
日期:
乙方:
授權代表:
日期:
電腦產品技術維護管理服務合同 篇2
甲方:_____________ 乙方:_____________
甲、乙雙方本着平等合作、互惠互利的原則,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》等有關法律法規的規定,就甲方委託乙方作為甲方“______”的廣告服務代理(包括平面創意、撰文、設計、策劃)事宜,達成如下一致協議:
一、 合作範圍
甲方委託乙方作“_______ ”項目的廣告服務代理,全權負責本項目的廣告創意、撰文、設計、策劃等代理事宜。
二、 合作期限
委託期為______年______月______日至______年______月_____日。本協議所擬合作期限屆滿前一個月,經雙方協商同意,雙方可續簽協議。
三、 乙方工作內容
廣告的創意、文案、設計、策劃、等事宜,包括樓盤VI、報紙廣告、夾報、宣傳單張、海報、樓書、廣告摺頁、雜誌廣告、DM、邀請函、賀卡、現場POP、户外廣告等平面設計、形象策劃方案。
四、雙方責任與權利
甲方的責任和權利:
1、 雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,並應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責,如因甲方提供的資料而引起的法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責。
2、 甲方有權及時地對乙方所提交的廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整、直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,並應考慮乙方工作週期等因素,在乙方提交有關文件後,應及時、完整地以書面形式提出明確的意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業務。
3、 為避免多頭決策而導致的工作質量、效率下降,甲方特指定_______為其全權代表與乙方溝通,具體負責設計方案的審定,各種方案的確定,同時指定____________為其協助乙方款項的結算。
4、 甲方應按照本協議的規定及時付款,以保證項目的正常進行。
5、 甲方在提出各種正式建議與意見時,應採用包括傳真在內的書面方式,以增進溝通之效率及未來之查證。
6、 合作期內,甲方在事先未徵得乙方同意的情況下,不得另行委託其他公司進行設計,否則視為違約。而在影視、印刷、工程、攝影、策劃執行、媒體監控、市調等方面甲方則有
7、 合作期間,甲方有權根據工作需要要求乙方更換相關服務人員。
乙方的責任和權利:
1、 乙方為甲方成立項目服務小組,該項目小組由項目總監負責,並且配備足夠數量的優秀設計人員。
2、 乙方必須根據甲方要求保證交稿時間,所有的交稿數量均以甲方最後的確認稿為準,根據乙方的交稿時間和設計質量來評判乙方的工作完成情況。
3、 乙方承接甲方廣告業務,應委派專人與甲方保持緊密聯繫,經常與甲方交流、溝通,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委託的各項工作,併為甲方資料保密。
4、 乙方必須派出精幹力量為甲方提供設計,甲方拒絕接收毫無創意和設計水平的稿件。
5、 乙方每個月提供一份廣告推廣和傳播思路,經過審定後按此思路進行廣告創作和執行。
6、 本項中以上1-5項中,如果有任何一項乙方未能按照甲方要求完成,則被視為違約。
7、 雙方合作期間由乙方設計的所有廣告在不影響廣告版面的情況下,可以附上乙方的標識。
8、 雙方合作期間,乙方應積極配合甲方的工作。乙方提供的設計稿,應具有真實性、準確性和完整性以及符合知識產權的合法性,如因乙方提供的設計引起糾紛或爭議,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的直接或連帶責任。
五、工作時間
各項工作開始前,雙方應協商具體的時間安排,並由乙方做出詳細的工作日進度,雙方遵照執行。
六、收費條例
收費標準:每年 ______000.00RMB
1、結算方式與時間:簽定本廣告服務代理協議書之日起3個工作日內甲方應預付合同金額的50%作為乙方項目啟動資金。3個月後,每個月支付合同金額的5.55%作為乙方代理廣告服務費用。
2、 滯納金:若甲方在規定的時間內未按期付款,則須自本協議約定的付款時間算起,每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金;若經甲乙雙方協商後對工作一致推遲,則收款時間相應順延。
3、 違約金:若乙方在本合同規定時間內未完成甲方要求的工作每拖遲一天按月服務費的0.5%向甲方支付違約金;若經甲乙雙方協商後對工作一致推遲,則工作時間相應順延。
七、知識產權
本合同所完成之成品或所確認之設計稿件,在所有款項結清後,其所有權及使用權、版權歸甲方。在甲方未付合同款項的80%之前,知識產權歸乙方所有。在設計成品發佈後,乙方有權使用所設計之作品參與公益、專業、行業或各類組織機構所組織的競賽評比活動和乙方的宣傳品上。
八、違約責任
1、 乙方除自然力、災難、政府等不可抗力之因素外,應按本協議約定之要求,完成各項工作,否則視為乙方違約,在這種情況下,甲方有權單方面終止執行本協議。
2、 如甲方未能按本協議約定的時間內付款,使乙方不能及時開展各項工作,因此而給甲方造成的工作延誤或影響,乙方不承擔任何損失或責任,乙方保留單方面終止合作的權利,並向甲方追討拖欠款項的滯納金。
九、終止合同的條件
任何一方違反本協議,守約方有權通知違約方予以及時糾正;如違約方不能及時糾正,則守約方有權終止本協議的執行。
十、甲乙雙方在合作過程中如有未盡事宜,可在協商一致的情形下,以補充協議形式補充其他條款,其法律效力與本合同的條款同等。
十一、雙方在合作過程中如有非本協議所規定的業務(影視執行、輸出打樣、印刷、廣告工程、市調、媒體監控、活動執行、公關等方面),可另行簽定項目合同。
十二、如在協議執行過程中產生的爭議,雙方協商解決,若協商不成,任何一方可向簽約地的仲裁委員會提起申訴。
十三、本協議一式兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等法律效力。
十四、本協議自雙方簽約日期起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦產品技術維護管理服務合同 篇3
甲方:
乙方:
為確保壓縮集團戰略目標的實現,切實提高集團各子、分公司的整體經營管理和業務水平,進而提升企業的創新能力和綜合競爭能力,集團公司本着服務於集團各子、分公司的宗旨,根據國税發【20xx】86號《國家税務總局關於母子公司間提供服務支付費用有關企業所得税處理問題的通知》和晉壓縮天然氣綜字【20xx】1號文件的規定,甲方為乙方提供有償服務。為確保服務到位、職責明確,經雙方協商達成如下協議:
一、服務內容:
(一)、甲方為乙方提供生產經營指導服務
1、提供生產經營管理、監督以及考核相關指導服務。
2、幫助乙方能夠按照集團總體發展戰略,制定乙方經營方針、年度計劃及其重大經營決策事項;
3、幫助乙方組織制定安全事故的應急預案,建立應急救援體系,提供組織事故的搶險救災工作,指導、協調搶險救災工作等服務;
4、幫助乙方建立健全安全生產監督管理體系,監督乙方依法履行安全生產監督管理職責等;
5、為乙方工程勘察設計、施工、物資採購及其他諮詢服務提供統一的招投標服務;
6、為乙方搭建統一融資平台,對其資源進行優化配置和調整;
7、為乙方在工程建設中遇到的技術問題提供技術支持;
8、組織開展天然氣等新型燃氣生產新技術、新裝備、新工藝、新材料的研究、攻關、推廣應用以及技術交流與服務工作。
(二)甲方為乙方提供行政服務
1、甲方為乙方提供統一的人才招聘,組織、安排和指導乙方進行相關業務的知識和技能培訓;
2、幫助乙方制定年度員工培訓教育計劃,監督乙方內部培訓教育工作的落實情況;
3、監管乙方職工薪酬標準制定及協調與社會勞動保險系統的銜接;
4、對乙方財務核算實施統一管理,建立完善統一的會計管理、成本計算、預算控制、內部審計的程序;對乙方會計財務體系進行構建、維護和調整,組織協調集團內的資金調配;
5、幫助乙方協調理順與省級政府各職能部門的關係,為乙方在省級政府部門辦理相關手續提供支持;
6、其它服務於乙方的行政事務。
二、服務費用收取標準、期限及支付方式與支付時間
(一)、服務費用標準
根據乙方銷氣量計提,標準為0.1元/立方米/年。
(二)、支付方式與支付時間
乙方須在每月結束後次月5日前,按照甲方提供的賬户支付上月度服務費用。
(三)、服務期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
三、權利與義務
(一)、甲方的權利義務:
1、及時向乙方傳達集團的經營方針、政策、決策和工作部署;
2、按規定及時向乙方提供經營指導及行政服務;
3、按照國家有關規定製定新技術、新工業的推廣工作,解決乙方技術難題;
4、負責對乙方專業技術人員及管理人員進行業務培訓;
5、對乙方新立項目進行定期考察及調研,對投資項目進行後期跟蹤;
6、對乙方的經營活動進行財務監管;
7、協助乙方對其人員檔案、薪酬情況進行管理;
8、收集、整理、彙總燃氣行業相關業務信息資料,並及時分析通報。
(二)、乙方的權利義務
1、貫徹落實甲方的經營方針、政策、決策和工作部署;
2、接受甲方對乙方業務經營及安全方面的監督管理和質詢;
3、認真組織實施甲方關於新技術、新工藝的推廣計劃;
4、按時參加甲方安排的專業技術人員及管理人員的業務培訓;
5、及時對企業人員的檔案信息進行整理、彙總和上報;
6、確保財務信息的真實、準確和完整,接受甲方的財務指導和監督;
7、根據甲方需要,及時準確地提供真實有效的相關資料,對因提供非真實資料所造成的所有後果,承擔相應的法律和經濟責任;
8、每月按時向甲方支付綜合服務費用。
四、附則:
1、本協議未盡事宜,雙方協商解決。
2、本協議經雙方蓋章後生效。本協議一式陸份,甲乙雙方各持叁份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日