網店策劃書十篇

網店策劃書 篇1

一、品牌集中促銷 加大平台影響力

1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作，控制好促銷的用户數量，能夠帶動其他產品銷售。

2、主推產品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客户訂單量。

3、品牌選擇後需要針對性進行文案推廣，通過將主打產品直接送至消費者眼前，可起到促銷的作用。

二、免費領取或者紅包獎勵策略

免費是一種商業模式，360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益，騰訊通過免費策略贏得了用户，再根據用户的屬性推出產品，因此免費似乎成為了一種永恆的商業模式，因為這種模式最能夠吸引消費者的關注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的.方式，例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基於此。

分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：

方案一：3元現金，註冊就送，即刻到賬。

方案二：滿就送100，全場無限制。

方案三：全場1折起, 超低價來過雙12。

方案四：全場10款產品免費送，主機，建站，軟件等。

以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例，這三種方案都是出於以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用户，例如一個用户剛想購買某樣東西，突然看到註冊還能夠省下多少錢，這樣激發其註冊。另外一個方面是針對中小型用户，這方面的用户購買力度不大，因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題，這方面的用户量是最大的。最後一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環並且針對性很強的。

從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是採用了常見的幾種方式，目前電子商務促銷已經成為常見的方式了，各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客户。

上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式，通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理，將獲得獎品條件不斷提升。

網店策劃書 篇2

—、網店定位

（—）策劃背景：

21世紀要麼電子商務，要麼無商可務。電子商務作為世界發展的新趨勢，不僅有着廣泛的應用領域，十分誘人的發展前景，而且將逐步成為連接生產、流通和消費的極其重要的經濟活動方式。我國正處於電子商務時代的開拓之年，未來幾年內網絡的購物將會慢慢的取代現有的傳統經營模式。隨着人們的生活水平慢慢的提高對知識消費也有很大的提高，綜合來看，無論從市場還是產品來看都具有很大的潛力。以前總是作為買方在淘寶上瀏覽網店和進行交易，覺得自己離網上開店的距離好遙遠，想不到這次能有機會親身實踐，真的很感謝老師給我們提供的這次機會，而且作為電子商務專業的學生進行網上開店，一方面，可以學以致用，另一方面，也可以將理論與實踐充分結合，為將來打下良好的基礎。

（二）網店基本情況

1、網店名稱：初夏的青春

2、客服

3、E－mail：wangyaping16.163@com

（三）經營模式：

我們作為淘寶零售商，主要以C2C的交易模式與客户交易，注重信用，顧客有充分的理由可無條件退貨。貨源經過統一渠道進貨，批量進貨成本低，具有競爭優勢，貨源充足，網店產品均有現貨，發貨能夠及時，產品方面也方便管理。

（四）主營產品：

以青春時尚女性服裝為主。

（五）顏色特點：

主要以淺色調為主，例如：淺藍、米黃、可以彰顯青春活力。

（六）客户定位：

目標羣體是年齡在20至40歲之間的年輕女性，這部分人她們的經濟日漸獨立，消費能力強，她們年輕、朝氣、生活壓力相對較小，對生活品質要求較高，而且她們平時上班，面對電腦的時間長，逛街時間相對較少，所以是我們網點的最大客户羣。

（七）價格定位:對於我們剛剛起步的.網店，我們採取的定價方式是：根據成本價在同類商品中取一箇中等偏低的價格，用較好的銷售服務來提升網店人氣，相信我們網店會慢慢的紅火起來的。我們的原則是不追求暴利，以銷量取勝。

二、網店市場分析

有一句話説的好，女人永遠都少一件合適的衣服。女性對衣服的偏愛是天生的，沒有哪一個女人不喜歡衣服，女人對衣服的需求是無止境的，衣服是展現女性青春、美麗的最直接的工具，有多少女人為沒有合適的衣服而發愁，所以説女性服裝的市場潛力巨大。

（一）競爭對手分析:我們的網店剛剛運營，很多方面都還有欠缺，所謂“知己知彼，百戰不殆。”一線品牌我們目前無法去拼，我們的投資預算還比不過人家的廣告預算，二三線

焦作大學經濟管理系10級電子商務

品牌就有幾千家，大多數都在拼價格。所以我們應該重視信譽，為網上購物者提供真實信息，要提高服務質量。

（二）風險分析:

1、優勢：我們的貨源是由廠家直接提供，貨源充足，信用度高，而且我們目標羣體明確，價格定位也偏低下，有很好的優勢。

2、劣勢：我們網店剛剛開立，尚未被認知，知名度不高，我們團隊也是剛剛建立的沒有什麼銷售經驗，銷售渠道也有待建立，特別是網店是免費建立的淘寶網店頁面，裝修非常簡單，沒有吸引力，很難有個性和特色。

3、威脅：淘寶這個平台是屬於我們的，也是屬於競爭對手的，這對客户的穩定積累很不利，而且如果有惡意的買家和競爭對手的故意搗亂，幾個差評就會使我們的網店信譽嚴重受損，另外網絡信息數據傳輸是數據竊取和破壞；運輸途中的損壞或包裝不完整等一系列的問題。

三、營銷策略

（一）產品策略：立足自己的目標定位，找到自己產品的特色，注重產品質量，提高服務質量。

（二）價格定位：網店銷售的商品一般要比傳統市場銷售渠道費用要低，所以一般要採取低價策略，只有這樣才能快速的打開網絡市場。

（三）網上促銷策略：

1、設立特價區：我們可以設立一個特價區，定期拿出一些熱銷的產品來低價銷售，這樣可以增加店鋪人氣。

2、網上折價促銷：我們可以選擇適當的時機降低價格，這樣既可以吸引消費者，也可以打擊競爭者。

3、限期供應：例如“特價最後一天”這些對消費者很有誘惑力，不過限期供應要真實，不然會失去消費者的信任。

四、建立店鋪

（1）店鋪裝修：前期可以簡單，但產品分類一定要明確，條例要清楚。後期有收益後可以花費一定金額進行裝修，使店面儘量的精美，能夠吸引大量的消費者。（2）登陸商品：所有商品的在線時間要是一週，淘寶默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時間的瀏覽量也是最高的，所以要保證每天都有上架和下架。另外要選擇在上網人次最多的時間段登錄商品，選好時間段後，最好每隔10之15分鐘登一件商品，而且旺旺也要經常在線。

（3）關鍵字使用：店鋪名字要誘人和特別；要有一個漂亮的店標，公告板上寫上促銷説明，店鋪介紹寫上主營產品等；寶貝可能用的的關鍵字都要寫到寶貝名稱裏面。

五、網店推廣和宣傳

由於我們的網店剛剛建立，資金有限，前期只能採用費用較低廉的網絡宣傳方式。（1）店鋪信用：每個買家幾乎都會看這個，要將店鋪中特價東西和優惠活動都寫出來。

（2）淘寶旺旺要經常在線，方便和買家溝通。

（3）充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件進行宣傳。（4）和一些網店建立友情鏈接實現互惠互利。

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（5）淘寶論壇：將一些店內最新消息及時的通知大家。

六、網店支付

我們選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發貨”同時兼顧，可以降低買賣雙方的風險。

七、店鋪銷售服務

（1）買家的評價引導：評價是買賣雙方對於一筆交易的最終看法，也是準買家參考的一個重要因素，好的信譽會讓買家放心，所以在完成交易後我們要友善的提醒買家做出如實良好的評價。

（2）平和的心態處理投訴：任何賣家都不可能讓買家100%的滿意，在發生顧客投訴時要誠懇的傾聽她們的不滿，不斷糾正自己的失誤，要方法得當的維護我們的信譽。

（3）物流方式的選擇：我們要主動聯繫快遞公司，商談價格，簽訂協議，最好和快遞公司建立長期穩定的合作關係，另外選擇的快遞公司的服務質量要高。（4）打包貨物：要包裝仔細，避免運輸途中損壞或者泄露。

八、客户管理

（1）建立客户資料庫，在交易過程中瞭解買家的職業或者城市等資料，能幫助我們總結不同人羣所適合的產品，另外可以把忠實的買家設定為我們的VIP客户，在店鋪中給予相應的優惠。

（2）在淘寶旺旺或者QQ裏設立客户服務，分組顧客，時常交流，穩定顧客。（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客户。

（4）及時和客户聯繫，避免已成交的買家由於聯繫不及時而流失。

九、店鋪投資回報分析及策劃時間安排

（1）店鋪建立成本

（2）店鋪日常的運營成本（3）店鋪收益分析（4）店鋪進度安排：

1、進行市場調研，尋找合適的貨源。

2、淘寶網上開店，裝修，維護。

3、營銷推廣，慢慢深入市場，開發客户，提升網店的人氣。

4、網店運營進入正規。

十、協商事宜

（1）網店建立費用，包括照相機、電費、郵費、交通費、通訊費、包裝費等。（2）聯繫物流、發貨事宜。（3）買家支付貨款的方式。（4）通知發貨的方式。

（5）拍照、上傳商品圖片、度量商品尺寸、商品描述等有關事項。

（6）是否在網上下單，通知物流上門取貨，以及取貨地址、郵箱、聯繫人、電話、和物流公司工作人員約定上門取貨的日期和時間。

網店策劃書 篇3

一、網店基本情況

網店名稱：。

法定代表人：。

電話：。

二、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：

從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本後，擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至於是旗艦店版店鋪。

2、階段目標：

做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。慢慢深入市場，開發客户。開店初期，自己嘗試進行網絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

3、進度安排：

第一個階段：確定貨源，網開店，維護；第二個階段：進行店鋪裝修並開發客户；第三個階段：有一定資金後，擴大店鋪，增加商品種類和數量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網店進入正軌運營；第六個階段：將網店做大做強；網店店鋪版本及收費情況：

三、市場分析

1、行業分析：

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一台電腦上網就能正常營業，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經營商品；網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的'優勢所在。

2、SWOT分析：

（1）網店優勢（S）：網購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場裏的價格便宜。

（2）網店劣勢（W）：由於處於創業階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

（3）市場機會（O）：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

（4）市場威脅（T）：網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用户調查，瞭解終端用户真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。

3、目標市場的設定：

在網上購物的用户中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。總體來看，女裝、化粧品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊

四、經營策略

1、管理者及其任務：由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略：品牌策略：第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由於本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客户在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

五、價格定位

1、成本定價法：

對剛剛開起的店鋪來説，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裏提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。

2、市場定價法：

即根據競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對着；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿着稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用户對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

3、心理定價法：

（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用户在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買

（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。

（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

六、進貨渠道

1、批發商處進貨：

通過分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客户，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客户後，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

2、批發市場進貨：

有一定資金後可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛。

3、廠家直接進貨：

店鋪做大後由於批發量大所以可以尋找正規的廠家，由於他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

七、收入來源

1、營業額收入：

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式：

網店主要是用擔保交易的，也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

3、訂貨方式：

網店都是在線訂購的。

4、送貨方式：

平郵、快遞、送貨上門、等四種方式

網店策劃書 篇4

一、店鋪介紹

開辦於20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本着誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。

二、經營環境

1、行業分析

(1)市場調查

截至20xx年6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用户數僅為208萬人，到20xx年中國網購用户數已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場用户將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

美國、德國等發達國家電子商務用户佔網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。

20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數字遠高於20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

(2)選擇本行業的主要原因：

①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳

納税金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。

②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以im工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。

③消費羣體廣泛：因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個羣體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專櫃員工，以批發價、內部價拿到網上賣。

2、客户分析，目標市場

據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，佔總數的92。4%，其中，3到4年網齡的最多。

因此，本店的`商品主要銷售對象是學生和公司白領。

3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。

(1)競爭者

有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重複貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由於投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。

(2)投入成本

既然投入了資金，那麼就希望有所回報，但生意場上沒有僥倖，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營税費、租金、管理費都較低，因此風險較低。

(3)淡旺季節

由於貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季並沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，並不受季節、節假日的影響。

(4)技術風險

①internet網絡速率的風險;

②技術能力的限制;

③技術開發和商品化週期過長;

④國內外軟件的競爭和衝擊。

三、公司戰略

1、目標

(1)願景：

讓有空氣的地方都充滿我們的創意!

(2)使命：

用創意為生活增添色彩!

(3)價值觀：

以最低的成本做出最好的效果。

(4)遠期目標：

在淘寶上開拓屬於我們自己的天地

2、發展計劃

基於對經營環境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發展計劃：

第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創意商店。由於資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶

網這個已經發展成熟的網上交易平台上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，並以組合的形式出售創意所需物品。

目標：壯大自己的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;

與商家建立廣泛的合作關係，互利共贏;

提供知名度，擴大影響力。

第二階段，自立門户，開設獨立網店。經過一段時間的經營後，隨着管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。

目標：進一步提高知名度，擴大影響力。

3、經營戰略

(1)總體戰略

網店與顧客良好關係的出發點有以下兩個方面：

①公平合理;

②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。

(2)組織管理戰略

①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。

③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，並且要及時。

網店策劃書 篇5

衣見鍾情邦網店商業策劃書

班級： 商務1202

小組成員：張亞普 呂曉蕾 張歡

成員學號：33 11 34

聯繫電話：

目錄

1項目背景1

2市場分析8

3競爭分析9

4網絡營銷策略10

5店鋪設計6

6店鋪及產品展示7

一、項目背景

1.1網上開店的原因

運動時尚對於我們21世紀的年輕人來説，已經不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨着社會的發展，經濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網上購物，因為它方便、快捷。購物的範圍也越來越廣。

在網絡這個大平台中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要藉助網絡，藉助電子商務的發展優勢，帶給我們更多的商機，開始我們的至富旅途。

網上銷售的潛在客户基數龐大，投入資金較少，方便快捷，不需要店面、僱員，商品可以任意組合，實現多品經營，省去大量廣告宣傳費，不受店面控制等。

1.2 小組成員及任務分配

組長：張亞普

組員：呂曉蕾 張歡

任務分配：

張亞普：網絡營銷策略 店鋪及產品展示

呂曉蕾：項目背景 市場分析

張歡：競爭分析 店鋪設計

二、市場分析

2.1、市場概述：

我店主要面向18-32歲追求時尚運動，個性，崇尚完美的在校大學生。 近年來網絡技術迅速發展，互聯網作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關注，特別受到新一代大學生的青睞。網絡作為獲取知識和信息的新途徑，對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生着廣泛又深刻的影響。大學是一個由眾多青年組成的求知羣體，作為新一代大學生思維敏捷，創新能力強，追蹤現代科技發

展，善於應用現代科學知識溶入日常學習與生活之中。

隨着網絡的廣泛發展和大學教學方式的自主，大學生在進入大學後，無論是學習還是生活都和網絡的連接越來越密切。學校的網絡設備不能滿足學生的需要，所以學生們開始自己帶電腦去學校，一方面是為了學習需要，還有就是利用課餘時間，學生們用電腦聽歌、看電影、小説、新聞、購物。來豐富自己的生活。

2.2、主營商品分析：

我店主要銷售各種時尚運動服飾。

改革開放以來,我國綜合國力顯著增強,工業製造水平不斷提高,體育服裝生產也由基本滿足羣眾需求逐步發展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標準市場,但我國體育用品生產製造與歐美。

隨着中國人民生活水平的極大提高，消費觀念的轉變使體現青春、時尚的運動休閒服飾越來越受到人們的青睞，這也就促進了中國運動服裝市場的消費增長。近幾年，中國運動服飾和運動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數的規模增長速度。

大學生購買運動服價格範圍適度;品牌運動服受追捧,國產品牌具備競爭優勢;運動長褲與運動T恤在學生中擁有比例最高;運動需求是購買運動服的主要動機。因此,企業應該圍繞大學生羣體制做出適合其購買的產品,以佔領該消費階層。而且運動服最大的優點是不怕“撞衫”，而且是越“撞衫”越好。體育用品製造業是體育產業重要支柱,體育服裝生產製造又是體育用品生產廠商的主要項目。

中國體育服裝行業逐步發展成為當今中國體育產業的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設計生產的.運動服和運動鞋，到現在代表時尚和流行的絕對主力，體育服裝的發展幾乎就是中國體育產業發展的縮影。所以，我店鋪經營運動服飾是有很大發展空間的。

三、競爭分析

3.1、競爭者分析

在市場經濟條件下，競爭是一種自然的不可避免的現象，近幾年網絡發展很快，網商越來越多，淘寶開店的人越來越多，可以説是不計其數，要想立足淘寶必需要明確一點，那就是商品的核心競爭力。

所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力，不管是從商品的質量、銷量、好評量

及客户的滿意度方面來評價都是一流的，這些商品往往能汽發客户的購買慾望，通常來説一家網店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然後到網店的信譽度，我們可以換位思考，一家網店如果沒有信譽，沒有信譽，而且好評量又比較低，我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品，所以網店的核心競爭力不光光是信譽和商品銷量，好評量大整個網店當中直到了舉足輕重的地位，每一個網店商家都必需打造自己的網店核心商品，樹立起商品核心競爭力的意識。

網店的整個運營在明確了商品的競爭力後，我們接着要做的是主推主打商品，也就是銷量好、評價高，讓人一眼看去就想購買的商品，做為客户都有一個從眾的心理，所以樹立核心競爭力商品往往能在網店當中發揮重要作用。

中國電子商務研究中心近日發佈了《20xx年度中國網絡零售市場數據監測報告》。報告顯示，截至20xx年年底，中國網絡零售市場交易規模已經佔到了當年社會消費品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。

“這也許意味着電商改變零售業格局的開始。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青對法治週末記者説，中國電子商務研究中心還預計，這一比例還將保持擴大態勢，到20xx年達到7.4%。

相關數據顯示，截至20xx年12月，正在運營的個人網店數量達1365萬家，同比減少15.7%，而這一數字，也是自20xx年來首次出現下滑。

另有機構報告數據顯示：淘寶網現有職業賣家600多萬，每天停運或倒閉網店數量近萬家。其中絕大多數網店賣家辛苦經營，卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。

近年來，諸城城市道路逐步拓寬，道路兩邊的花草綠樹也漸增，為市民户外跑步、做健美操鍛鍊身體提供了優越的環境條件。與此同時，生活質量的提升使許多市民的健身養生觀念悄然發生了變化，更多的人喜歡穿着休閒運動裝鍛鍊身體。

休閒運動服市場調查報告顯示：據統計，運動休閒服飾市場近年來每年以40%的速度遞增，服飾的單價大約在300–800多元不等，而且其消費的主力是18歲到35歲購買力相對較強。

休閒運動服市場調查報告分析從服裝類別來看，男裝、女裝已經很成熟，一線市場、二線市場、三線市場中做得比較好的品牌已經基本固定，市場的形態也

網店策劃書 篇6

一、【前言】

21世紀已經進入了電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。網上購物在01年開始進軍中國市場，每年它都在不斷地發展，市場越來越被看好。現在越來越多的人開始選擇在網上購物，因為它方便、快捷。購物的範圍也越來越廣。在網上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品。身在快速發展的中國，我們不能再錯失良機，我們要藉助電子商務發展帶來的商機去實現我們的淘金夢。

二、【網店介紹】

1.店鋪的經營範圍：

經營方式：網上經營

產品概述：主要是水晶飾品，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類的商品。

2.網店經營宗旨及目標：

本店是依靠淘寶網來建立自己的門户小店的，支付寶的交易模式。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網中信用最好的小店。

宗旨：誠信經營、服務客户！提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕

假冒偽劣商品，確保商品質量。）

3、簡介（包括網店名稱、域名及業務範圍）

店名：晶彩飾品店

業務範圍：各類水晶小飾品及小禮物

本店將提供企業介紹，產品的種類、數量並提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平台和技術支持服務

網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）

①管理思想：以客户至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客户能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客户的利益。

②管理隊伍：主要合夥人為管理階層，每個人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。

③管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

4、組織與協作（包括組織結構、協作及對外關係）

三、【市場分析】

1、市場概述：隨着社會經濟的不斷髮展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，於是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新

時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障，中國的飾品發展正處於一個穩定快速發展的階段，未來的幾年內，隨着國民經濟的持續快速發展及人們物質文化生活水平的不斷提高，飾品行業的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經營的水晶飾在未來必定會有很大的發展空間。

2、目標市場：水晶飾品的目標市場不限於某些方面，廣泛適用於各種人羣，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。

3、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）我所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

4、顧客的購買準則

按時付款，交易後為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

四、【網店的宣傳與推廣】

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行宣傳和推廣，單單隻限於網絡上的是不夠的，要在網上網下多種渠道一起推廣。

網上：在店的初期會利淘寶網站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接，還有在淘寶社區上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意，這樣做有點不道德，但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。

網下：主要是身邊的朋友同學的口口相傳。效應也不容忽視。我們團隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。

五、【競爭分析】

在淘寶網上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的。對於剛剛起步的我們來説是挑戰同時也是我們嚮往的目標。剛入行我們團隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規則，這對我們來説非常重要。最大的榮譽來自最大的風險,我們團隊敢於挑戰而且有信心超越他們。同時飾品對於每個商家來説，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脱穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如羣眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。

六、【網店管理和服務】

我們會遵守淘寶網上的協議來做好一個合格守信用的店主。產品服務：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。

進貨：從我們自己熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對於成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。

產品上價：我們團隊會把每一件商品的名稱、產地、性質、外觀、數量、交易方式和交易時限等信息填寫在網上，還搭配一些圖片。名稱應儘量全面，突出產品的優點。商品上價的時間我們會分在三個時間段，這三個時間段是瀏覽量最高的時候，所以交易的機率也是最大的時候。

售中服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的`信息，他們會隨時在網上提出產品的一些情況，我們會及時並耐心地回覆。

交易：可以用淘寶網上的交易方式進行交易，有可以用其他的一些方式進行交易，無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功，我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務，以免對方懷疑你的信用。

投訴：信用是網上交易最重要的因素，為了共同建設信用環境，如果對方投訴，應儘快處理，以免為自己的信用留下污點。

售後服務：完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的前提，與客户保持聯繫，做好客户的管理工作。

七、【市場與銷售】

1、產品策略（包括產品定位、質量和服務及產品策略的調整）小飾品對於同學來説，平常經常接觸，對於時尚的男女來説，更是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營飾品是有很

大發展空間的。

2、價格策略（包括定價目標、定價導向及價格調整等方面）

(1)成本分析我的成本分為三部分：

①進貨成本60%用於進貨

②流動資本30%用於貨物的發送及其他用途

③其他資本10%作為固定資金，以備應急

(2)收入分析

①每筆收入的10%歸入其他資本

②10%歸入流動資本

③剩下的資本用於進貨

計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營範圍。

3、渠道策略（包括商品來源、銷售渠道及銷售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對於成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。

4、促銷策略（包括人員推銷、廣告宣傳及網上促銷等方式）我認為對於每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來説，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的飾品足夠時尚和

有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。

八、【風險分析】

1.壓貨。進貨了但是賣不出去，現在網店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優勢，很可能出現壓貨的，這點比實體店風險還大。

2.快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。

3.售後。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什麼辦法怎麼着你，可以在網店上，一個差評有可能讓你失去上千買家...

九、【經營戰略】

我會在貨源方面儘量壓低成本。在各社區論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的瞭解我們、信任我們。另外有能力的話，建立自己的獨立網站，在各大論壇上推廣。

網店策劃書 篇7

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，並展現給讀者的文本；策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們好範文為您推薦的策劃書供您參考：

網上開店策劃書：主要有以下幾個步驟：

網上開店策劃書

一、選擇域名：

在網上開店首先要購買一個域名，客户通過這個域名訪問您的網上商城；

在網上開店推薦使用國際域名：以。com為後綴的，價格￥65每年或者國內域名：以。cn為後綴的，價格￥120每年；

現在購買域名>>

其次國內。com。Cn或。Cn或。Net類域名亦可，但是在網上開店這些域名不夠正式；

注意事項：不推薦使用免費域名、二級域名等，這些域名不夠穩定同時還會影響網站信譽，最好使用容易記住的、順口的域名，如（購物樂）等；

網上開店策劃書

二、購買虛擬主機或者服務器：

虛擬主機：在網上開店推薦購買虛擬主機，成本較低，而且不需要技術人員維護，我們提供的主機價格列表如下：

100M主機￥120元送100M企業郵局（以您的.域名為後綴的郵箱）

200M主機￥200元送200M企業郵局（以您的域名為後綴的郵箱）

300M主機￥280元送300M企業郵局（以您的域名為後綴的郵箱）

現在購買虛擬主機>>

購買或租用服務器：成本較高，一般在3000—1萬每年，且需要一些服務器維護常識；

注意事項：目前主機多為網通、電信線路，購買時請注意根據自己客户羣選擇

網上開店策劃書

三、購買網上開店軟件《凡人網絡購物系統》：

凡人網絡購物系統是由北京凡人高科技術有限公司開發的有獨立著作權的一套網上商城系統，功能強大、安全性高、性能穩定、運行速度快！

這是一套智能的網上開店軟件，購買正式版我們會負責安裝調試，安裝之後您就擁有了一個功能強大的網上商城了，獨立版權，永遠免費的！

客户登錄您的網站之後可以註冊會員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線諮詢等

您登錄商城後台管理就可以在線管理商品、分類、網站信息、新聞、廣告等，同時可以進行用户資料管理、管理訂單等操作！

網上開店策劃書

四、網上商城的宣傳推廣：

凡人網絡購物系統是目前國內購物系統中搜索引擎優化做的最好的系統之一，可以使您的網站很快被Baidu、Google等收錄，同時排名會很靠前，您發佈了商品之後即使不做宣傳，搜索引擎自動會給您帶來不少流量和效益。

除了依靠系統搜索引擎優化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法：

1、在論壇、Blog等發貼宣傳—免費

2、與相關網站交換鏈接—免費

3、在一些大網站做廣告—需要廣告費，有條件可以做

4、買搜索引擎的關鍵字排名、競價服務，如百度競價、Yahoo關鍵字服務、Google關鍵字服務等—收費

5、發放宣傳冊、做電視、報紙等實體廣告—需要廣告費，除非有很大資金，否則不推薦。

五、網上商城的維護與管理：

使用了凡人網絡購物系統後，網上商城的商品更新、訂單維護、客户諮詢都會在網上商城後台在線完成，非常輕鬆簡單，而且很節省時間

我們結合凡人網絡購物系統眾多客户的寶貴經驗給您一些建議：

1、經常更新網站，隨時發佈一些新的商品或信息：搜索引擎會樂意抓取經常更新的網站，經常更新會讓您的網站在Baidu、Google收錄很多頁面，關鍵字更靠前

2、及時、耐心的解答客户的諮詢：同一個商品很多網站都會有，如果沒有收到您的回覆客户很有可能去找其它商家諮詢

3、處理好商品圖片：凡人網絡購物系統自帶圖片自動索略功能，讓圖片美觀、不會變形；建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀，會增加客户購買的機率

4、尋找好的送貨方式：推薦使用EMS或者比較穩定的快遞公司，物流直接關係到客户滿意度，想保留住客户及時發貨非常重要

5、經常備份網站數據：推薦每兩天，最長每週備份一次數據，萬一有服務器損壞、黑客攻擊等不會給您帶來太大損失

6、如果有時間瞭解一點網站技術、服務器等知識，不需要太深入，這樣對於網站的運行和維護會非常有幫助

網店策劃書 篇8

尋找市場

隨着生活質量的提高，會有更多的東西被我們淘汰下來，但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開一個賣二手貨的網店。這樣不僅節約資源，而且現在是創業初期，這樣的話我們可以把風險降到最低。

放入虛擬產品的原因：不僅不需要我們投入大量費用，而且可以作為副業和增加搜索點擊量。

選擇平台

在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平台提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我們落户淘寶網。

申請店鋪

詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用户可以準確找到我。然後要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決於名字是否吸引人，我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

進貨渠道

1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西

2、幫同學，朋友出清他們的二手貨，從中收取一定的佣金。

3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店，比如二手手機大賣嘗頤高數碼廣場等。我們可以和這些店家定一個協議，幫他們在網店出售二手的貨品，從中獲得佣金。

營銷推廣

1、產品包裝

我們會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的`質量會盡量好些，説明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。

還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最後成交價太低的風險，所以我們會同時設置底價，以保證商品不會低於成本被買走。

2、店鋪推廣

為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當地營銷推廣，只限於網絡上是不夠的，要發揮大學裏人際圈的優勢來規劃自己的經營。再有，就是可以體驗虛擬經營給自己帶來的體驗，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

3、促銷策略

定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

4、售中服務

顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時並耐心回覆。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的！

交易

成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定方式進行交易。

額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，事前不讓買家知道，當體温收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在於是否貴重而是一份心意，不論我們的買家以後還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

信用是網上交易中很重要的因素，我們會耐心的對待拍下不買的買家，據我們瞭解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會保持一份和平的心態，這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。

憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄裏出現差評的現象，我們會耐心面對，採取相應的補救措施，或者在網上説明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

完善周到的售後服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客户保持聯繫，做好客户管理工作。

網店策劃書 篇9

一、網店定位

（一）策劃背景：互聯網在中國曆經短短十年，卻發生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，漸漸演變為信息獲取、工作娛樂手段，而如今已經全面滲透並融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的鉅變，一起又顯得如此順理成章。中國互聯網時代是伴隨着“80後”、“90後”的大背景下才得以快速發展,正是新一代中國青年特有的成長經歷與價值觀造就了今日網絡的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時，網絡溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發揮。隨着“80後”成為職場主流，“90後”邁入大學校門，網絡營銷的發展僅僅是拉開了序幕，其未來發揮的影響力將隨着中國年輕一代生活方式的'巨大變遷而日益突顯。

而現在女士消費品已經接近飽和狀態，主要的網上市場格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到不如進軍男士消費品市場，隨着社會的進步，男士越來越感覺到有打扮和裝飾自己的必要性了，消費市場大，消費慾望強烈成為我進入這一市場的契機，經過深思熟慮，我決定開一家為男士專門打造的網店！

（二）網店基本情況：

1.網店名稱：鑫光男生特區

2.網店店址：暫定

3.客服

（三）經營模式： 混合經營，以各種各樣的男生用品為主，由於剛開店不久，這方面要學的還很多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開始的時候，以男生運動服飾系列為主，再用相關的運動鞋和一些男生保養的化粧品，這樣就會好些。

（四）主營商品：運動服、運動鞋、男士化粧品、男士帽子等

（五）產品特點：我和廠家直接聯繫，選用他們好的產品供給消費者

（六）顏色特點：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來很豐富

（七）網店定位：它是一個專賣店或銷售平台，每件產品都是我精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（八）客户定位：

1.時尚男性大學生，她們的追求時尚，消費慾望強烈；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對穿着很講究，這是我們網店的最大客户羣；

2.理論上互聯網上的每個人都可能成為我們的客户，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士朋友，他們平時上學，男生不喜歡逛街；

3.一些在當地買不到的，很多人會選擇網上購買；

（九）價格定位：現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對於我這樣剛起步的網店，可以採取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一箇中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點，

1.主銷產品價位：100左右

2.次銷產品價位：200左右

原則：薄利多銷，但也不能無利，更不能貼利。

二、營銷策略

（一）產品策略：走自己的特色！質量走高，價格走低。

（二）價格策略：採取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。採用這一策略也是為了擴大宣傳、並快速打開網絡市場新局面。

（三）網上促銷策略

1.折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低於商場、超市等傳統購物場所。我擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

2.特價區：我可以專門設一個特價區，每週拿出一些熱銷的產品來低價促銷，帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

3.限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩3天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

三、建立店鋪

1.店鋪裝修：

2.登錄商品：。

3.關鍵字的使用：

（1）店鋪名稱（非常重要）：

（2）店鋪分類

（3）店標、店鋪介紹與店鋪公告

（4）寶貝名稱

四、網店推廣與宣傳：

1.店鋪信用

2.淘寶旺旺

3.淘寶論壇

4.百度貼吧

5.充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進行宣傳；

6.與一些相關的網店建立友情鏈接，實現互惠互利；

五、網店支付 ：

我選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發貨”同時兼顧，降低我和顧客的風險！！

網店策劃書 篇10

策劃書主題：

開淘寶小店，宣傳商品

背景：

網絡第一大商機：化粧品及化粧用品

女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實，並且有愈演愈烈之勢。因此，化粧品市場的前景及其開闊！！！越是有錢的女人越是要想留住青春年華，在化粧品方面的消費捨得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈！還有，化粧品是天天要用的東西，所以會常常買。一旦用上你店裏的哪一款覺得好用，一定會繼續在你店裏買的。化粧品不像別的東西，用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客户羣，銷量來説化粧品都是當之無愧的排在第一位的哈！

優勢：

1，消費羣體極大

2，需求量大

3，回頭客多

4，任何年代都是暢銷的產品

5，不存在尺碼的問題

劣勢：1，存在過期變質的問題

2，玻璃瓶子運輸起來不是太方便

一.開店流程開店之前的準備如下:

一，帶上身份證，最好也帶上身份證正反覆印件

二，到離自己最近的銀行，開一張銀行卡，最好是國有銀行（推薦建設銀行。工商銀行）

三，開卡前要填寫一張表

四，到櫃枱跟工作人員説，要在網上買東西，需要開通網上銀行

五，網上銀行開通成功，記牢相關密碼

六，登錄支付寶網站，註冊支付寶，填寫相關資料，必須是真實的

七，在支付寶網站上申請實名認證，一步一步操作就可以了

八，登錄淘寶網，註冊淘寶，填寫相關資料，必須是真實的

1、登陸淘寶網註冊，填寫帳號－－設置密碼－－設置郵箱（這個就是支付寶帳户）

2、登陸郵箱－－激活－－支付寶激活成功

3、認證身份證：登陸淘寶網－－點擊頂部＜我要賣＞－－提示認證－－輸入相關信息－－上傳身份證掃描件－－三個工作日認證成功

4、認證銀行卡(首先，抄錄支付寶帳户，持身份證到建行辦理支付寶卡通，並開通網上銀行功能)：

（1）、用支付寶帳户登陸支付寶主頁並選擇進入“我的支付寶”；

（2）、進入“我的支付寶”後選擇“帳户管理信息”；

（3）、進入“帳户管理信息”後選擇“銀行帳號管理”；

（4）、進入“銀行帳號管理”後準確填寫表格，完成後點擊“立即保存”；

（5）、支付寶將告知您的帳户信息已經保存，銀行帳號綁定完成！

（6）、三天內到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了

（7）、登陸淘寶網－支付寶－認證－輸入數字0.05

（8）、登陸您的支付寶郵箱－點擊激活－系統自動返回支付寶頁面－成功激活！

九，現在不僅可以在網上購物了，另外在淘寶上傳10件或以上數量的寶貝，就可以免費開店了

二.店鋪運營

一、找貨源（關係店鋪命運）

既然要賣化粧品及化粧用品，就要開始找上家，可以在生活的城市裏找，也可以在網上找。

二、店鋪名稱

一個好的店名是要體現出店裏經營的什麼，讓人看上去就很清楚明瞭，一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的.化粧品小鋪”。

三、店鋪裝修（是否有創意）

俗話説：人靠衣裝，佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的小店鋪。

四、寶貝名字

貨源找好了店也裝修好了，現在該給寶貝娶個漂亮的名字了，名字不是隻要好聽，好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進你店你選每個人搜索的關鍵字是不同的，搜索的結果也就不同。利用好字數，在允許的字數內儘量把寶貝的名字娶的詳盡一點，讓別人儘可能的搜索到。

五、寶貝的詳細資料

名字寫好了現在該給寶貝添加詳細的描述了，必須儘量地把寶貝的功能、特點展示出來，除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚，還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面瞭解到寶貝的各方面，進而讓買家產生信賴感。在寶貝描述裏同時要註明郵費規則，注意事項等等，依次來增加買家的購買慾望。

六、寶貝圖片

圖片好可以説成功了一半，網店上圖片是買家最直觀的感覺。

七、寶貝的上傳時間

有人説：只要不是在買家人數最多的時候上傳就等於沒有上傳。可想而之，上

傳寶貝的時間有多重要，什麼時間是買家人數最多的時候呢？具統計來看，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝，下架的時候也是這段時間，淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前，所以被搜索到的機率大很多。

八、櫥窗推薦

每個店鋪都有推薦位，信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數。由於越接近下架的商品搜索的時候越靠前，在這當然還是要推薦接近下架，而且物美價廉的商品，這樣可以提高寶貝的瀏覽率，店鋪的瀏覽率也就跟着上來了，要即使更換推薦的寶貝哦。

九、友情連接

每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事，建連接越靠前越好，要是能和鑽石賣家建鏈接，又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店裏寶貝比較熱門的，每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓於和鑽石賣家哦。

三.產品推廣

1.自己店鋪信譽快速提高（信譽不高沒有人光顧）

有信譽的店做什麼都好做，沒信譽的店做什麼都不好做！我們可以用正規的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產品（投入少，不用積壓資金）,在上班時間也能輕鬆開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學.朋友光臨小店，買東西來提高信譽。

2.推銷產品

“旺旺羣發”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務，宣傳店鋪，最大化的提高交易。積極參加一切活動，盡最大可能推廣產品.

四.開店預算

淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據不同時期可以訂購的產品和功能。

1.手機，電腦、網上銀行卡已經相當的普及了這裏暫時不做預算考慮.

2.加入消保，這點很重要.因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽到兩顆心時，申請就可以了---------1000元

3.購買旺鋪，現在需要90元/季度，但是每個季度需要續交費用，合計每月30元，每天1元錢.旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態預覽效果.---------90+5=95元

預算總結：低於20xx元

五.突發事件處理

1.產品短缺時或產品發生質量問題時，通常由上家來負責退換時發生的費用（或是上家與代銷一人一半）。

2.顧客問奇怪的問題時，要保證不能被客户提的問題難倒。要與產品進行“親密接觸”，好好把產品資料吃透。抓住一切機會去學習學習再學習。

3.一旦發生退換貨物的事，請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話，溝通為王。先和買家好好溝通，確定好到底是哪個環節造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內把退換問題解決掉。退換事件拖的越久，對生意傷害越大。

4.買家給差評。要注重與買家的溝通，儘可能滿足買家的合理要求，讓他改掉差評。