營運主管工作的崗位職責模板(精選15篇)
營運主管工作的崗位職責模板 篇1
職責:
1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;
2.租户貨品、陳列、店員營業形象等管理;
3.負責商場和租户營運相關事項溝通,建議、意見及時反饋並跟進;
4.租户銷售銷售數據管理、分析;
5.租户店內活動掌握,特殊節假日SP活動組織、洽談;
6.負責商户的管理和類培訓,組織必要的會議;
7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學歷
2.三年以上商業地產項目或購物中心營運工作經驗
3.熟悉商業地產相關標準、規範及商場運營的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮鬥精神
營運主管工作的崗位職責模板 篇2
職責:
1、完成上級下達的工作任務,安排和監督運營專員的各項工作,對中作中出現的問題及時處理,彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。
2、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現問題及時解決。
3、負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,並編寫商户經營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作,及時指出工作中的不出,定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。
2、三年以上工作經驗,其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。
3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。
4、熟悉國家有關商業的法律法規,熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協調能力,責任心強。
營運主管工作的崗位職責模板 篇3
1、組織執行項目經營管理工作,定期對運營商家進行回訪,對商家運營提出合理建議,維護雙方關係;
2、催收商鋪租金,負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續工作;
3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營,配合商家辦理營運類手續;
4、對商家經營情況進行季度評估,並提出項目優化方案建議。根據項目經營情況,適時提出活動建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理;
6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。
7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護,發現問題及時與相應部門反饋並跟進落實情況;
8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;
9、協調商家關係及現場日常維護工作;
10、收集及管理商户檔案資料、健全商户管理信息平台;
營運主管工作的崗位職責模板 篇4
職責:
1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作,培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4. 合理分配轄區銷售指標,指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,提高盈利點;
5. 及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 瞭解市場動態和競爭對手情況,及時向公司做反饋並積極應對。
崗位要求:
1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗,其中2年以上管理崗位經驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;
3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力,能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;
4. 熟悉連雲港周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
6. 善於溝通,具有良好的客户服務意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數據分析,對數字非常敏感。
營運主管工作的崗位職責模板 篇5
1、 整體把控銷售隊伍業務情況,及時發現銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;
2、 負責所在機構的業績追蹤與督導,以確保業績目標的達成,及時提出業績預警,確保考核合格率;
3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;
4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;
5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;
6、 主持一般客户沙龍、產品路演等客户活動;
7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促,以及基金從業考試的培訓與通知工作;
8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執行等工作;
9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;
10、負責統計及分析活動數據並完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。
營運主管工作的崗位職責模板 篇6
1、協助進行門店員工培訓、輔導及激勵等管理工作;
2、檢查門店各崗位操作規範,並提出相關意見及改善建議;
3、協助進行員工值班管理,確保運營順暢,提高顧客體驗與門店運營績效;
4、控制商品損耗率,提升員工工作效率;
5、協助進行門店訂貨及貨品管理工作;
6、協助管理門店固定資產及設備,保障公司資產不受損失;
7、協助督導門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作,保障運營安全;
8、協助進行門店客户服務管理,協調並解決緊急客户問題,確保服務質量;
9、協助組織並策劃門店營銷活動,提升門店營運績效。
營運主管工作的崗位職責模板 篇7
職責:
1、根據上級安排的任務,合理安排至樓層管理員,並跟進落實完成情況,及時將結果反饋上級
2、制定商場整體銷售目標並劃分到樓層,彙總店鋪推廣信息,協助策劃部推廣商場整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析,並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式
4、修訂營運管理流程,包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規範類流程,協調部門工作
5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等
6、對商場整體經營情況進行分析,配合各種形式促進店鋪銷售增長,分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職資格:
1、大專或以上學歷
2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;
3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;
4、具有較強電腦操作能力;
5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業,思維敏捷,良好的商業意識。
營運主管工作的崗位職責模板 篇8
職責:
1、根據公司的經營方向,負責所管轄區域或店鋪的日常經營運作;
2、執行公司下達的促銷計劃及活動,積極策劃、組織本部門的各種促銷活動,負責促銷活動的宣傳與推廣;
3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷,對促銷效果及每期業績情況進行分析和反饋,跟進每期銷售指標的完成進度;
4、對部門簽訂的購銷合同進行相關的索證及核查工作,同時建立供應商合同、書證檔案 ;
5、協助處理顧客投訴及現場發生的緊急事件。任職條件:
1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;
2、瞭解商業模式中特殊業態(連鎖餐飲店)的運作模式;
3、熟悉商業相關法規;
4、工作認真、注重細節,具有良好的團隊協作精神。
營運主管工作的崗位職責模板 篇9
1.負責人員管理
2.負責貨品管理
3.現場管理,保證店鋪有安全舒適的購物環境
4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運主管工作的崗位職責模板 篇10
1、開櫃前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類彙報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、櫃枱裝修跟場、公司佈置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客户羣、客户數量等營運信息,並提出合理化建議。
3、廠商進出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發情況處理。
6、瞭解商場商户的經營情況,提出合理建議。
7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現場對營業員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續。
營運主管工作的崗位職責模板 篇11
定期維護第三方運輸平台的新增信息;
跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;
協同區域現場運輸異常處理與解決;
運輸成本管控與優化;
運輸供應商的考核及跟蹤;
運輸供應商篩選與資質審核;
其他交辦的工作。
營運主管工作的崗位職責模板 篇12
職責:
根據公司全年、季度採購銷售指標,規劃貨品及物料訂購;
訂貨數據分析及訂貨預測;
協調當月貨品及物料缺口;
協調總部、各分公司運營部門 協助貨品及物料相關事宜;
貨品及物料庫存賬目管理;
每月賬務部門進行對賬;
任職要求:
大專以上學歷,化粧品(或其他零售、快消)行業1年以上工作經驗;
有銷售營運/銷售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作 等相關經驗為佳;
工作態度嚴謹、思維邏輯清晰,有良好的溝通表達能力;
對零售、快消行業有熱情且有志於長期發展。
營運主管工作的崗位職責模板 篇13
1.負責核查店櫃帳務,管理店鋪人員、銷售及貨品,巡查店鋪形象;
2.負責執行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;
4.負責處理所轄店鋪突發事件;
5.負責彙總分析所轄店鋪銷售數據,找出未完成原因並及時改進;
6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息,並向上級提供參考意見;
7.負責與商場樓層主管聯繫,營造良好的經營環境;
8.負責監督各店鋪服務標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程。
9.對營業員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;
10.負責所轄店鋪每月考勤的核對,確認銷售額及加班時間等;
11.負責指導季度新品上櫃,出樣陳列等事項。
12.負責各門店貨品的合理調配及庫存管理;
13.負責及時掌握終端銷售狀態和市場反應,對相關問題提出系統的工作方案,組織完成有效調整,提升銷售成果。
營運主管工作的崗位職責模板 篇14
1、負責分管區域經營狀況及消費動態信息的分析、整理,並做好經營信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃,負責分管區域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作
3、負責分管區域環境維護、現場營運及突發事件的解決處理
4、負責分管區域商户衞生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督,對商户進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業務能力的培訓及考評,完成經理交辦的其他工作
營運主管工作的崗位職責模板 篇15
職責:
1、制定品牌目標管理計劃,落實實現目標的各項措施,確保完成公司下達的各項銷售任務。
2、負責廣場營運現場管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。
3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案,並組織實施。
4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調查,獲取競爭對手營銷資料,分析市場狀況,提出調整經營策略的建議。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷,經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。
2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;
3.具備良好的語言、文字表達能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。
5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。