物業管理主管崗位具體職責內容（精選17篇）

物業管理主管崗位具體職責內容 篇1

1、全面負責場庫日常管理工作，當值期間作為場庫責任人，帶領當值員工做好運營管理和客户服務工作，定期組織團隊會議，持續檢討和提升經營管理和客户服務工作，確保持續提升經營能力和服務品質;

2、完成場庫運營成本預算工作，並定期複核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營管理效率，控制運營管理成本;

3、帶領團隊做好停車產品制定和場庫營銷推廣工作，持續提升場庫收入，完成公司下達的任務指標;

4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作，做好拓展場庫的流量、經營、成本調研工作，協助片區經理做好收入預測和成本測算;

5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作，對外包商員工進行在崗培訓考核，發現服務問題，改善服務流程，持續提升服務品質;

6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理，及時發現各崗位存在的問題並進行指引，監督各崗位工作效果，對各崗位工作進行評價考核;

7、監督設備維保商對於智能設備的維修保養工作，如遇突發情況，組織團隊進行應急處置，如無法立即排除的故障，聯繫廠商快速處置，確保現場運營正常;

8、作為項目責任人，帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發事件(必要時要採取拍照)，定期組織日常演練，及時向上級彙報並出具個案報告;

9、使用智能平台進行日常運營管理工作，按照工單APP制定好的工作計劃，做好日常巡視和管理工作，發現問題及時向中控中心進行彙報，完成中控中心下達的工單任務並反饋完成結果;

10、做好團隊培訓、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進行評價，優化團隊人員構成，做好團隊管理人員儲備，持續與團隊成員進行溝通，確保團隊穩定性;

物業管理主管崗位具體職責內容 篇2

-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

-各租户的二裝跟進及管理

-各供應商的管理、協調並監督

-各類緊急事件處理等，並根據需要在內部進行正式報告。

-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

-記錄並保存詳細的租户和工作文件，並適當的跟進。

-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

-上級指定的其他工作

物業管理主管崗位具體職責內容 篇3

1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，並組織實施;

2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

3、開展多經業務、社區經濟;

4、負責組織與開發商的物業接管驗收

5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單並做出評價總結;

6、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。

7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客户服務、住户投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要等等

物業管理主管崗位具體職責內容 篇4

1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;

2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，並提出整改意見。

3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

4、負責組織、指導建立客户基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客户資料得到及時調整，保證客户資料的完整、準確。

5、負責公司水電費支付及審核，並分析能耗數據。

6、處理各類投訴事件及應急事件並及時向上級回報。

7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。

8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關係，保證本部門工作的正常開展;

10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;

物業管理主管崗位具體職責內容 篇5

1)根據部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導;

2)統籌項目會務接待活動;

3)與甲方建立良好溝通關係，協調處理日常業户投訴，提升客户滿意度;

4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;

5)按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量;

6)組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇6

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇7

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

任職資格

1、高中或以上學歷，物業管理等相關專業;

2、兩年相關工作經驗以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇8

1.貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

2.負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃並組織實施;

3.檢查、監督物業管理範圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

4.組織物業人員進行消防安全知識培訓，並對部門內員工進行考核;

5.負責項目物業的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

6.負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租户投訴問題;

9.制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，並負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管崗位具體職責內容 篇9

1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;

2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析，並提出整改方案;

3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;

4、協調保安、保潔等部門的運行正常;

5、跟進、處理突發事件;

6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇10

職責：

1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理，協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關係;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、諮詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關係;

4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規範性文件;

5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業

2、五年以上相關工作經驗，二年以上相關部門管理工作經驗

3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏鋭的洞察力;

4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力;良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇11

1、負責辦公園區日常運營中的招商;

2、受理租户來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範;

4、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向總經理提供各種報表;

5、負責物業項目內客户需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業户的溝通，增強業户的滿意度;

6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衞生、綠化養護、設備設施維護等工作;

7、擬定和製作並向各業户派發或公佈各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業管理主管崗位具體職責內容 篇12

1. 根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

2. 指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客户的投訴，並定期進行統計分析，並上報有關部門和領導。

6. 接待業主來訪，定期對業主進行回訪，瞭解業主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衞生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8. 負責項目範圍內標識的管理與更新。

9. 做好服務區域的清潔衞生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10. 對轄區業户的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

11. 負責落實前台接待和物業助理的績效考核工作。

12. 完成領導交待的其他工作。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇13

1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;

2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析，監督、控制費用發生情況;

3協助中心領導制定並完善公司物業的管理制度及流程，並進行相關培訓;

4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;

5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，並督促實施，使費用逐步降低;

6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租户實施的內外裝修作業進行審批和監督;

8 負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業的業務及資料管理，建立設施設備運行狀況台賬;

10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;

11負責處理突發事件。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇14

1、負責監督管轄範圍內外判單位的服務質量，並定期提出整改意見及要求，確保外判業務達到項目品質要求;

2、做好對內對外業務的協調、聯絡工作，組織安排大型接待活動及重要客户接待工作;

3、為客户提供各類特色服務，及時處理相關問題;

4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質，提高服務質量;

5、負責建立良好的客户服務關係，對業主/用户的投訴、意見、問題及時採取有效措施予以解決，並隨時做好與業主/用户的溝通工作;

物業管理主管崗位具體職責內容 篇15

1、全面負責園區的建築本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調採暖及供水供電保障的運營管理;

2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

4、組織對機電設備、安保、建築物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

5、負責審核物業各類專項分包合同，並對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

6、負責園區的外聯工作(客户、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇16

職責：

1、負責保安管理工作並制定相應管理條例。

2、負責廠區綠化日常管理並制定相應管理條例。

3、消防設施日常管理，確保處於正常狀態。

4、負責廠區保潔及生活垃圾清運並制定相應管理條例。

5、確保雨污水排水暢通。

6、日常出入廠區管理並制定相應管理條例。

7、園區車輛停放管理並制定相應管理條例。

8、負責電梯日常運營及年檢工作。

9、負責與租户辦理租賃手續，建立租賃户檔案，規範租户裝修及用水用電行為。

10、核收水電費及房租。

11、負責檢查廠房建築、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。

崗位要求：

1、大專以上學歷。

2、三年以上物業相關工作經驗。

3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。

5、熟練掌握Office軟件，CAD製圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪製簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。

6、良好的工程作業安全防範及環保意識。

7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業管理主管崗位具體職責內容 篇17

1、 整個保安團隊的代表，根據客户公司政策執行現場團隊安全制度;

2、 制訂培訓計劃，定期進行消防培訓;

3、 確保消防中控系統及設備運行正常;

4、 確保客户特殊的保安及安全要求被滿足;

5、 負責團隊工作崗位時間安排;

6、 負責視察每班保安人員，及保安人員的調度;

7、 就隊員紀律等問題提供建議;

8、 協助現場經理管理保潔團隊工作.