it技術支持崗位的工作職責表述
it技術支持需要解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期製作系統運行報告。下面是本站小編為您精心整理的it技術支持崗位的工作職責表述。
it技術支持崗位的工作職責表述1
職責:
1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。
2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售後維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產品的選型和測試;
5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;
6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試,並撰寫文檔指導實施人員;
7、解決集成技術難題,調查與挖掘客户需求,提出有針對性的解決方案。
職位要求:
1、大專以上學歷,網絡相關專業,熟悉IT行業
2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗,可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;
3、較紮實的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識;
4、熟悉TCP/IP 協議,可對計算機網絡進行調試。
5、熟悉主流廠家產品,能夠完成安裝和調試。
6、願意承擔工作壓力及接受挑戰,能夠適應經常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路,能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識,良好的客户溝通能力。
it技術支持崗位的工作職責表述2
職責:
1.根據企業發展,參與完成業信息化系統升級與更新
2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.網絡設備運維管理
4.企業日常辦公維護
崗位要求:
1.大學專科及以上學歷 ,具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)
2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)
3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作
4.有食品或製造行業運維管理經驗優先
5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫
it技術支持崗位的工作職責表述3
職責:
1. 負責保障軟件正常運行,提供維護支持;
2. 通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用户問題;
3. 分析問題原因,向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客户需求,對公司軟件產品提出優化建議;
6. 協助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1. 計算機相關專業,專科以上學歷;
2. 溝通表達能力較強,較強的責任心;
3. 認真謹慎,有敬業精神,及時處理客户問題並提高客户滿意度;
4.瞭解基本的軟件測試方法及流程,;
5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;
it技術支持崗位的工作職責表述4
職責:
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網、廣域網,保證其正常運行,確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;
2、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理,幫助同事解決網絡問題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、複印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護,能進行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火牆、dns服務器等;
5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務器進行維護和管理。
it技術支持崗位的工作職責表述5
職責:
1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案
2.負責虛擬化管理相關工作實施,設計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優化,負責虛擬化管理,保證其穩定性,保證客户業務連續性
4.虛擬化性能監控,定期對虛擬化進行健康檢查
任職資格:
1.大學專科以上學歷,計算機及相關專業
2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設計,能為客户提供配合和指導,編寫虛擬化設計文檔
5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網絡有一定的瞭解
6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進