光大銀行實習工作總結(通用20篇)

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光大銀行實習工作總結 篇1

20xx年11月3日至12月4日,我在光大銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經意間飛速的流逝,一個月的時間轉眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目,穿着職業裝自豪的走進光大銀行的大廳開始第一天的實習生生活,好奇的打量着陌生的同事與工作.......一切都彷彿就在昨天。

光大銀行實習工作總結(通用20篇)

在這段實習的日子裏,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生,期間經歷了很多也學到了很多。同時對光大銀行有了進一步的瞭解:

一、對光大銀行認識

光大銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,註冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。

開業以來,光大銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客户發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

(一)各項業務持續、快速、健康發展

截止 20xx年末,光大銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款餘額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款餘額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現税前利潤16.33億元,同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名,按照總資產光大銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡日益健全

目前,光大銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行 在線興業 ,開通了全國統一的客户服務熱線 95561 ,並與全球550多家銀行建立了代理行關係,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

(三) 業務創新積極推進

光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

光大銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,並不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年 365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精幹高效

經過十多年的改革發展,光大銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的佔84%。

光大銀行從創業之初到現在,一直在用自己的奮鬥在書寫着傳奇。期間光大銀行資產總額、貸款餘額年均增長接近40%,存款餘額年均增長超過50%,資本淨額年均增長接近30%。短短20xx年間,光大銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個,員工隊伍從最初的68名發展到120xx多名,資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元,資本淨額從最初的3億多元發展到500多億元,年實現淨利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元,發展速度之快,經營業績之好,在國際國內金融市場都屬難能可貴!

二、實習的過程內容

在光大銀行重慶分行我實習的崗位是客户經理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以工作中都要求必須是職業裝,這也是職業素養的基本要求。另外由於工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。如果合同出錯後續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客户經理必需的基本知識:

(一)零售信貸業務基本制度。

(二)零售信貸業務產品。

按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。

按擔保方式劃分:個人定期存單質押貸款、憑證式國債質押貸款、個人理財產品受益權質押貸款、個人信託產品受益權貸款。

(三)重慶分行零售信貸業務操作流程:

1.放款審查崗審查貸款合同。

2.抵押登記崗辦理抵押登記手續。

3.放款審查崗進行放款審查。

4.會計櫃枱進行發放貸款操作。

5.檔案管理入庫。

由於自己以前從來沒有實習過類似客户經理的崗位經驗,加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課 態度決定一切 。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生,要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學生,四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫並帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師,他教會了我們對待工作應有的態度,更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。

經過一個星期的學習和總結,雖然不及老師他們,但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業務流程如下:

放款審查崗審查貸款合同 抵押登記崗辦理抵押登記手續 放款審查崗進行放款審查 會計櫃枱進行發放貸款操作 檔案管理入庫

實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕鬆,但實際操作卻沒有那麼的簡單。由於文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時後,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細緻的良好工作習慣,為後續階段的工作打下基礎。

進入實習的後半期由於對零售貸款業務流程比較熟悉,因此我從事了關於對房貸合同的前期審查以及後期處理。

(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:

1、有效身份證件原件及複印件; 有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳台往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。

2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供户口本原件或有效居住證明原件及其複印件。

3、收入證明: 收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節税税單、代發工資存摺、股權分紅税單、租賃收入等合法有效收入。

4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結婚證(複印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件); 婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(複印件)。 未婚證明由户口所在地民政部門婚姻科出具,結婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。

5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。

(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。

(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查,審查合格通過以後到會計櫃枱進行發放貸款操作。

三、實習收穫與感悟

光大銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裏,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起牀,然後像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對光大銀行也有了更深的瞭解, 這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面:

(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。

(二)是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

同時在這期間的空閒時間裏,我發現銀行有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙,於是,利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中,從這裏面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。

通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中瞭解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

四、致謝

衷心感謝光大銀行重慶分行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛鍊 。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至,在瞭解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心,希望自己不辜負你的教導,學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那麼風趣幽默,雖然我們不是一個工作區域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙,常見你在大廳裏忙着忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮鬥的目標。

代媛媛姐姐總是那麼温柔細語的説話,甜美的笑容從不離口。交代工作時是那麼的細緻與細心。對於我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容,着實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性,工作也是個再學習的過程,在工作中要自己時常的總結。提高自己處理問題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎麼做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動的去想辦法解決問題,而不是被動的接受怎麼做。當然不會忘記張穎姐、雲峯哥、譚香姐還有楊霞妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會到了這個集體的温暖。

我相信這次實習經歷會是自己人生的一個積澱,我將會把在光大銀行養成的職業素養帶到以後的工作學習中,踏實、認真、奮進。

光大銀行實習工作總結 篇2

一、實習單位簡介

中國光大銀行成立於1992年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

中國光大銀行成立20xx年來,伴隨着中國金融業的發展進程,不斷開拓創新,鋭意進取,各項業務不斷拓展,規模不斷擴大,截至20xx年末,全行資產總額達 5301億元,一般存款餘額4500億元,其中儲蓄存款餘額792億元,實現經營利潤55。17億元,整體規模實力處於國內股份制商業銀行前列。20xx 年7月,在英國《銀行家》雜誌最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經濟,社會有影響力的全國性股份制商業銀行。

20xx年來,中國光大銀行始終堅持 以客户為中心,以市場為導向 的經營理念,不斷創新產品優化服務,較好地適應了市場和客户不斷變化的需求,在綜合經營, 公司銀行業務,國際業務,理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根 大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格,承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金託管人和賬户管理人兩項資格;首家 推出人民幣理財業務,其理財品牌在同業處於領跑地位;首家推出固定利率房貸業務,引起社會客户廣泛關注。。。。。。特別是首家推出的 陽光理財 本外幣系 列產品深受客户青睞,逐步成為國內金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。

截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(含3家總對分合作企業)累計授信162。65億,目前已使用額度117。8億元,佔比72%。截止 20xx年12月31日, 總對總 項下逾期率0。74%,按五級分類口徑統計,不良貸款兩筆,不良餘額23。06萬元(目前其中一筆已結清,另一筆借款 人已償還部分貸款),不良率近於0。01%。

截止20xx年12月末,我行 總對總 項下工程機械貸款餘額達到117。8億元,較年初增長58。9億元,增長率100%。

總對總 業務開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(含經銷商)對達到回購條件的貸款,按合作協議條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末,回購率為0。52%。

二、實習內容

我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。

所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業務,原則上僅限於總行與製造商簽訂的 總對總 項下的由工程機械製造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械設備,特殊情況需上報總行審批。 總對總 工程機械貸款業務是指中國光大銀行 總行及各分支機構分別與工程機械製造商,特約經銷商簽訂《關於建立工程機械金融網合作協議》及《關於建立工程機械金融網合作協議的從屬協議》,為工程機械 製造商,特約經銷商推薦的終端用户提供的個人工程機械貸款業務。

貸款對象:年滿18週歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區)有常住户口或有效居住證明,有固 定和詳細的住址;2有2年以上的相關從業經驗,具有一定的個人資產和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買合同或協議;4在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬户或持有貸款人同城分支機構發行的陽光卡;5具有不低於所購工程機械設備購買淨價(指實際成交價格,不含各類附加税費及保費等)的30%的 存款作為首期付款,或提供有效的相應首付款發票或收據;6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經銷商/製造商在貸款人處開立的賬户或貸款人認可的其他賬户;7 能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規定的其他條件。

光大銀行實習工作總結 篇3

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年2月底到4月底期間在中國光大銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.

一、實習單位簡介

中國光大銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國光大銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客户所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,光大銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國光大銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全,快捷的全方位優質金融服務.

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在光大銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開户,銷户,現金存取等.

(三)瞭解銀行會計核算方法,科目設置與賬户設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同.

(四)總結實習經過,並完成實習手冊,

三、實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作.看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎 後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.

經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了.於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兑換,受理中間業務等.對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等.

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,複核與出納.

城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計複核員複核.

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對光大銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做.現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作.

沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.

光大銀行實習工作總結 篇4

轉眼間大學四年的學習已經基本上結束了,在本學期的第十四周我們考完了大學生涯的最後一場學校考試。在迎來放假的這一段既漫長又短暫的時光裏,學校特意為我們充實了生活,舉辦了一次校內模擬實習。我們積極地響應了學校的號召,作為一名即將步入社會的大四學生,滿懷熱情地參加了這次學校舉辦的模擬實習,親身體驗了上班一族的上班生活。

學校搞這次模擬實習的目的主要是讓學生更進一步的對生產公司的工作流程、業務範圍、以及實際的崗位操作了解,實實在在的去接觸生產和貿易的內容。通過提前的對公司工作流程和業務的熟悉,鍛鍊學生的才幹和應變能力,培養學生的韌性和溝通能力,找到自己在工作上的長處和不足,瞭解到自己和社會的差距所在。更重要的是檢查一下我們所學到的東西是否為社會所用,自己的能力是否在模擬實習中得到認同,這對於我們這樣的畢業生有十分重要和積極的意義。

在差不多一個月的實習中,我覺得受益匪淺。經過校內的模擬實習,從客觀上對在校所學的知識有了更為感性的認識,使自己更加充分的理解理論與實際的關係。更加深刻的體會到無論做什麼事情,光有理論不行,都必須運用到實踐上去。

本次實習,在仿真環境中對企業於作進行模擬演練,我們將掌握得理論知識與處理企業實習經濟業務相結合,從中領悟到了科學的經濟與管理規律,從而全方位地體驗和實踐企業的管理理念和核心管理思想,同時也加強了我們對所掌握知識的綜合運用能力。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。通過差不多一個月的實習,我由第一天上班對新同學認識的靦腆和拘謹,對什麼事情都充滿好奇,轉而逐漸適應自己的上班生活,做事情按部就班,有突發情況時隨機應變。

在具體的實習中,我深刻的感受到生產公司工作的特點。事務繁忙,工作緊湊,多方折騰。同時,我瞭解到公司業務內容和流程和書本上的介紹都是一致的。首先,都要立足建立業務關係,進行客户關係維護。然後,進行詢盤、發盤和還盤,最後的環節就是接受和生產。其實,基本上各種貿易均沒有太大的差別,只不過是交易的主體不同,因而在生產貿易過程中存在差別。

這次的實習中,讓我懂得了許多,知道了很多。大學文憑只是一塊敲門磚,真正進入單位工作以後,所有事情都要自己去摸索。所以我們作為大學生不應該滿足於現狀,需要涉獵更多方面的知識,並不斷的培養學習能力和創新能力。必須不斷的提高自身的綜合素質,適應社會的需要。文憑只是敲門磚,真正的籌碼確是自身的綜合素質。一個月的實習雖説是簡單短暫,但是卻使我從中領悟到很多的東西,學會了很多東西,終生受用。

在不知不覺的校內模擬實習當中,我對公司的流程和業務有了更深入的認識。

剛剛開始的時候,因為大家都不知道要做一些什麼事情,具體的實習到底怎樣的進行,所以大家在緊張的同時都顯得十分的無聊。我們公司的人在互相認識以後,慢慢地經過不斷的溝通,對公司的業務和工作都產生了濃厚的興趣。每個人都希望籍此實習機會可以學到一些實際的東西,為今後出來工作打下良好的基礎。所以,雖然時間緊湊工作繁忙,但是大家都無抱怨,認真地做好每一個決策,做好每一件小事,抓住每一個學習的機會。

經過一段時間的磨合和對工作的熟悉,雖然做起來還有一定的問題,不太順手,但是大家卻是慢慢地適應過來了。在不斷學習工作的過程中,我馬上體會到了學校學習與社會工作存在很大的出入。學校裏的學習沒有太大的壓力,節奏也是比較慢,學不懂的,可以慢慢來,一而再再而三的向老師請教。雖然這次模擬實習都有指導老師可以請教,但是工作的節奏卻不可以慢下來,公司的運作要求高效快捷。起初真的十分不適應這麼快的工作節奏,因為畢竟將三年的時間壓縮到一個月內完成。但是後來仔細的想一想,現在外面社會的公司競爭又何嘗不是那麼激烈呢?要使自己和公司立於不敗之地,這樣高壓和高效的工作是必須的。

光大銀行實習工作總結 篇5

今年暑假,在學校校長室和實訓處的安排下,我到蕪湖市信息技術職業教育學院進行為期一月的物業管理學習。主辦方的教學從文化理論知識講授,物業管理小區現場實踐,專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業,因此十分珍惜這次難得的學習機會。一月下來,受益匪淺,總結起來有以下幾點:

一、文檔的管理。文檔的管理是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規範,然後帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾裏面的內容齊全。

二、物業相關收費。物業管理費是物業管理工作中最重要也是最棘手的問題。我們第一次接觸物業管理,對於物業費的收繳,只是學習了書本知識,實際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳,一次性可以完成,有些業主卻是一樣一樣地繳,而且有些業主是一次繳一點,難度最大的是有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業主的理解和支持,使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理,作為物業這個服務行業,溝通技巧在日常工作過程中佔據着十分重要的位置。以業主為重,服務第一,有效溝通是我們必須堅持的原則。

三、物業管理設施、設備。物業設備既包括室內設備,也包括物業紅線內的室外設備與設施系統,具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網絡等設備,這些設備構成了物業設備的主體,是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業小區建立和完善設備管理制度,並對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的台帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房,地面及設備上是一塵不染。地下兩層停車場,進出口標誌牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停着。而他們的車管員交通手勢規範,在上下班高峯期,正確指揮地下車出入。

四、物業法律、法規。上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起,現在已在全國形成規模,並走向規範。國務院根據我國國情制定頒佈了《物權法》和《物業管理條例》,從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們瞭解到物業管理法律體系的幾個方面:一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章;二是建立設備設施管理法律、法規及規章;三是建立環境衞生管理的法律法規及規章;四是建立保安保衞、消防管理的法律法規及規章;五是建立行業管理辦法;六是建立業主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。

五、創建物業管理品牌。通過學習我認識到,創建物業管理品牌是今後很長一段時間物業管理行業發展的方向和重點。品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。因物業管理是一新興產業, 目前還不 夠完善,它的社會地位也不高,加上物業管理的贏利微乎其微,因而很多物業管理企業都忽略了 品牌的創立。事實上,在物業管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創名牌企業,建優秀PM小區,現已成為我國PM企業的管理目標和奮鬥方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業管理與ISO9001認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業管理企業通過IS09001國際質量體系認證,提高企業知名度,實施物業管理品牌戰略的號角。

一月時間很快過去,我帶着收穫而歸。下一步我將留意與物業管理有關的信息以借鑑來完善我暑假所學到的知識,如果將來我們學校開展物業管理教學,我會盡自己全力使之有聲有色。同時,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現。

光大銀行實習工作總結 篇6

在畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。畢業實習是大學課業裏最後的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的方式主要是聽講座,看為主,為期五個周。

這次實習,除了讓我對金融行業主要就業方向基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝太平保險給我這個機會讓我來到這個集體,在公司為期一個天的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來説有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在櫃枱實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,在這次實習裏每一位給我們做過演講的人,你們都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。以實際説話,也許你能説出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來説是十分重要的。

因此,我體會到,將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。

光大銀行實習工作總結 篇7

淶源主線站地處河北—山西交界處,是河北的“西大門”,收費崗亭是“窗口”服務,其工作質量的好壞直接影響到整個河北高速行業的形象。

我們這批新員工問老收費員問的最多的問題就是:收費難不難?多久才能學會?前輩們都説學會收費操作方法並不難,一兩個小時就能搞定,難的是如何把一名公路收費人員做好,做到稱職合格。當下我並沒有明白這句話,經過這半年的上崗經歷,讓我徹底的明白了這句話的含義。

收費站是交通行業的一個窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質量的好壞直接反映交通行業和高速公路的形象。在收費與服務之間如何樹立最佳形象,關鍵在於工作質量,那麼如何才能有效提高我們的文明服務水平,樹立我們良好的“窗口”形象呢?我認為要做到以下幾點:

首先,微笑服務。微笑服務是高速公路“窗口”形象建設的重要內容,是提高“窗口”服務水平的關鍵所在。而微笑是人面部最動人的一種表情,是社會生活中最美好無聲的語言,它可以消除司機的怨氣,拉近與司乘人員之間的距離;微笑是我們收費員發出的友善信號,它可以讓我們獲得理解和尊重。作為高速收費站中的一名收費員,樹立良好的“窗口”形象,抓好文明用語,微笑服務相當重要。

其次,説好文明用語,文明用語堅持每天、每車必説。每句都要帶着感情去説,絕不能是心不在焉,也不是説對監控説的,而是對司機,用洪亮、友好的態度和附有親和力的面部表情去説,當然,除了必要的文明用語,相互交談就不能避免了,這就使得我們要鏈接説話的技巧,不説髒話、氣話,不會引起司乘人員的反感。

第三,換位思考。作為一名收費員,每天與形形色色的司機打交道,難免發生一些不愉快的事情,不論遇到什麼特殊情況,我們都要做到主動換位思考,將心比心,向司機耐心解釋,以平和的語氣和態度,讓司機舒心的通過收費站。

最後,愛崗敬業。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重複着同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重複着同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神, 一名合格的高速公路收費員首先要喜歡這份工作,珍惜這份工作,才會把自己全身心的投入到工作上。

這份工作也許沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒與酷暑的考驗,我只希望我們,我們每一個人都能在青春的輪迴中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路,才能在收費員這個平凡的崗位上創造出不平凡的工作業績。

光大銀行實習工作總結 篇8

還記得剛剛到xx市xx鄉中心校園時,應對這個陌生的城市和校園,我的情緒十分忐忑,然而給我最大的驚喜就是:一見到羅老師,他就通知讓我參加班主任的實習工作。他很關心我,説實習一下班主任工作,對於以後走上教師崗位有很大幫忙,也為自己以後做一名班主任積累經驗。這樣的機會很難的,所以我每一步都很用心的去走。透過我的努力,我切實的感覺到自己的心與他們凝在了一齊。

班主任是學生成長、發展的引路人,是班級的組織者、教育者和指導者。因而作為實習班主任的我,為把工序一道接一道的順利地完成,在實踐中一步一個腳印的探求和摸索。

一、注重班級日常工作的有序管理

剛接到班主任任務時,我就趕緊找指導老師取經。楊老師叮囑我,新老師的上任,建立威信最關鍵,然後就是把班級管理工作導入正軌。俗話説“不以規矩,不成方圓”,在班級工作管理中我採取制度化管理的辦法,並仿效校園的日常值日工作辦法,安排了值日班委,設有班級日記本,培養五個值日班委,爭取能處理好班級的日常生活。這樣班主任就避免“老黃牛式”和“保姆式”的管理方法,班幹部從中也得以鍛鍊。在學習與實踐中我總結出兩個關鍵問題:一是制定的規章制度應因地制宜,務必結合本班學生的實際狀況,不能提過高、過嚴或過低的要求。二是如何培養班幹部也是一大課題。比如挑選什麼樣的人當班委,工作中如何正確引導和鍛鍊班委潛力。班委人選應職責心強,敢管敢抓,獨擋一面;應引導他們的思想,要求注意自我形象,以身作則,樹立威信。同時支持班委的正確工作,做班委的強有力後盾,鼓勵班委放開手腳大膽工作,增強他們的信心,調動他們工作的主動性和用心性。

在一段時間的努力之後,我們七年級(2)班的量化考核上了一個新高度,班級內大小事宜也有序運作起來。這是班主任工作邁出的關鍵而成功的第一步。

二、善用班會心靈溝通

為了更加全面的瞭解學生的心理,我把班會放在了最重要的位置,每節主題班會我都要留一段時間,讓學生來完成一份特殊作業,我則透過這份特殊作業,調和理解學生的內心世界。比如:“某某我想對你説”等等,叫學生自己寫,這時學生就會把自己最想説的話説出來,把自己內心世界的苦悶、煩惱、快樂等等發泄出來,同時,班主任在批改這份特殊的作業時,給與適當的評語,這樣就能夠與學生們進行着無聲的心靈交談,及時瞭解他們的心理活動並及時引導他們。當然,在教育和寫評語時要以理服人,不能以勢壓人,但對於一些受到不良影響甚至虛榮心強的學生,可採取一些不傷害其自薄心為前提的單獨談話和指導。

三、注重研究學生的心理特徵

我覺得班主任工作中的一大法寶是不能忽略學生的年齡心理特徵。因為,一個人有健壯的體魄固然重要,但比身體健康更重要的是要有一顆健康的心理。因此能夠根據國中學生心理的不穩定性特點,給予理解和引導,懷着耐性,曉之以理,動之以情,為他們做心裏指導,到達情感教育的目的。

我告訴他們十五字道理:“會思想、會知識、會做人”,“自理、自主、自強”。之後給他們提出一些期望,要求學生儘快進入國中學習生活的軌道。有了這個心裏的過渡,接下來的一些規章制度,學生就能用心配合。

四、用師愛感化後進生。

人的十個手指頭是不可能一樣齊的,同樣一個班級的學生也不可能全都優秀。作為老師,愛好學生容易,愛後進生難,如何看待後進生,怎樣教育轉化後進生是個十分值得研究的問題。有這樣一句話:“説你行,你就行,不行也行;説你不行,你就不行,行也不行”,這就是此刻炒得比較熱的“情商”問題。就學生來説,老師越是信任他,他學習就越勤奮,自信心就越強,就能產生強大的學習動力。在我們班,我把每個同學都看成我的朋友,和他們都有必須的師生友情,我從來不用鄙視的目光看待他們。對於後進生,不管是在談心還是閒聊,我總是注意給他們心理暗示,讓他們覺得老師喜歡他,認為他行,他有潛力,老師相信他學習抓得起來。我會給我的學生講:零分不可怕,怕的是不總結。這樣學生們就很容易與我溝通和交流,很樂意幫我做事,所以真誠的師愛是能夠感化學生的。

事實上,我們只要讓學生真正感到思想上有所進步,學習上有所提高,情感上有所滿足就行了。真正讓他們明白雖然目前自己不是最好的自己,但與以前的自己相比有進步就行,新竹高於舊竹枝這是規律。自尊心人皆有之,渴望得到尊重是人內在要求,學生自然也不例外。

我們要與學生以心換心,讓學生明白老師善良的心,只要師生之間有了必須的師生友情,那什麼事情都好辦了。著名教育家陶行知説得好:在實踐中去尊重學生,讓每個學生都抬起頭來走路。所以説我們老師只要真誠真情,是完全能夠用師愛轉化學生。

人是有感情的,學生是有良知的,他們與社會上有些人不同,只要我們捨得花時間花心血,我們完全能夠用真誠的師愛喚醒學生,感化學生,轉化學生,一分耕耘一分收穫。當心與心相印,那班主任工作就會自然的順水行舟了。這是我做實習班主任的真情感悟。

光大銀行實習工作總結 篇9

隨着鐵路運輸向着高速度、高密度方向的發展,一種用於鐵路行車安全的超速防護技術在世界鐵路行業應運而生,目前在我國各條鐵路線上運行的各種內燃和電力機車均已安裝了由我國自行開發研製的列車超速防護設備--列車安全運行監控記錄裝置。

列車監控裝置包括一台主機、兩台顯示器及用於機車狀態信息採集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機車,地面線路數據存儲在監控主機中。主機完成列車運行速度、機車牽引工況、列車管壓力、機車信號色燈條件及地面軌道信息的採集。並實施對列車制動系統的控制。兩端駕駛室內的顯示器用於人與裝置問信息的交接。

列車監控裝置可在司乘人員失去警惕,導致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時,對運行列車自動發出減速或停車指令,啟動列車的制動系統,防止超速,並確保列車在關閉的信號機前準確停車。

監控裝置對列車實施控制,依據列車限速運行曲線,其數學控制模型源於列車牽引計算,即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運行速度、列車載重的計算關係。在兩維座標上可用多條曲線描述,曲線的橫座標為列車制動距離,縱座標為列車限制運行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應關係,列車運行中,裝置根據從軌道電路得到的運行指令及線路參數,不斷快速完成當前限制運行速度的解算。

監控裝置還以數碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機僅靠了望駕駛的傳統方式,現在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣,司機也可按照監控裝置提示的安全信息駕駛列車。

裝置的記錄功能可將列車運行中車速的變化,司乘人員操作狀況,沿途信號燈變化狀態,按時間和列車運行座標位置順序記錄下來。不僅可用於事故的事後分析,更重要的是管理人員可通過每趟列車運行數據的分析,及時發現一些事故隱患,作到防患於未然。這就是監控裝置被稱為"列車黑匣子"的由來。

我國採用的列車超速防護技術,有不增設地面設備的優越性,適用於我國現有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點。控制模式通過修改控制軟件即可適應各種機車及線路。線路資料採用實地測量,編輯形成數據表文件固化在數據芯片中。列車運行按照一定的方式實時調用各種控制參數及線路數據,並在通過信號機位置時校正走行誤差。使設備工作穩定、可靠,控制準確。

列車監控裝置自90年代在我國推廣使用以來,目前已裝備的機車超過了120xx台,隨着列車提速,列車運行的安全將會更加依賴安全設備,監控裝置也將為鐵路安全行車發揮更大作用。

光大銀行實習工作總結 篇10

一、 任務和目的

題目:設計學生公寓組網方案。

目的:

1、加深對網絡工程的組網原理的理解

通過編寫計算機程序模擬網絡通信的某些功能,使學生理解並掌握網絡通信系統的基本工作原理及工作過程。

2、提高網絡應用的能力

能對小型的網絡應用系統進行分析,並能提出建網解決方案。

任務:

1)按照網絡設計要求,寫出設計方案;

2) 畫出網絡拓撲結構圖;

二、 需求分析

1、核心交換設備要求具有強大的處理能力和良好的安全性、可靠性、可擴展性;支持各種成熟技術,未來能平滑升級到萬兆。

2、接入層網絡設備需要支持基於MAC地址802.1x功能和基於端口802.1x功能,以此保證賬號的惟一性.同時,支持遠程Te1net管理、mib-||及遠程開關交換機端口功能;此外還要求適應大量用户併發認證及複雜的工作環境等。

3、要求能夠實現對用户名、IP地址、MAC地址、交換機端口、交換機IP的同時綁定,以此杜絕非法用户惡意盜用合法用户的用户名、密碼、IP和MAC等現象,確保計費工作。

4、解決用户私自架設代理服務器的現象。

5、支持標準Radius認證計費,可連接多種接入設備。一方面要求設備支持802.1x認證方式;另一方面又要求系統支持基於時長、流量以及包月的計費模式,從而為網絡管理提供完善、靈活、可定製的計費策略;同時還需要保證30,000個以上用户並行時網絡運營的穩定和管理簡便。

6.網絡必須具備高可靠、易管理等特徵。

三、 組網原則

學生宿舍網既有一般網絡設計的特點,又有其特殊性,除了一般網絡所必需的可靠性、穩定性和安全性等條件外,在進行學生宿舍網建設規劃時,還應該考慮所有信息點的可控性、高性能以及關鍵業務的QoS保證等。另外在網絡設計中,如何預留擴展空間和進行投資保護,以滿足新應用的需求以及信息量增長和變化需要,也是學生宿舍網建設過程中需要重點考慮的因素。

設計主要要考慮到先進性、可靠性、開放性、經濟性、安全性和可管理性。設計要立足先進技術,採用最新科技的電網通技術,以改變佈線難的問題。使整個網絡在國內保持領先的水平,並具有長足的發展能力,以適應未來網絡技術的發展。所以,網絡系統的可靠性就顯得尤為重要。在網絡設計中遵循以下技術原則:

標準化

系統採用的信息分類編碼、網絡通信協議和數據接口等技術標準,將嚴格按照國家有關標準或行業標準規範。

實用性

滿足需要,充分利用現有資源,避免不計成本盲目追求最新技術。利用最適合公寓樓使用的電網通設備,採用必要的、先進的網絡安全手段與管理技術,以節省投資。網絡系統的開放性要好,支持國際上通用的網絡協議、路由協議等開放的協議標準,保證與其它網絡(內網、外網)的平滑連接和擴展。應用功能交互能力要強,用户界面要簡潔、友好,方便用户的操作使用。網絡結構複雜,設備多樣,同時針對企業的業務特點,連接的方式和種類很多。因此在網絡設計的初始對所有可能接入的業務做出底層的數據流向分析,而且要考慮如何用成熟的技術來滿足具體業務的應用特點,因此需要網絡設備支持“標準化”的網絡協議,QOS,Traffic管理和多種類型的組網方式以及各種標準的接口類型。

安全性和保密性

系統網絡充分考慮網絡的故障容錯糾錯功能,建立安全保障體系,採用先進的軟硬件等技術手段,實現網絡的傳輸安全、數據安全接口,確保網絡的安全性、保密性。為了保護關鍵性數據的安全可靠,網絡提供了多種方式和層次的訪問控制(包括標準訪問控制列表和擴展訪問控制列表)。網絡設備的安全是保護網絡數

據的基礎,防火牆產品具備自身的安全保護(入侵檢測,認證,防火牆、靈活有力的數據包過濾等功能),為通信系統提供高質量的安全保障。應提供足夠的措施防止受到外部用户(包括外用户和內用户)和黑客的非法訪問、攻擊和破壞。同時,要保證在採取安全措施後,不影響各個部門應用系統的正常運行(包括語音/視頻的應用);

開放性和可擴充性

技術上要立足長遠發展,堅持選用開放性系統。開放的網絡可以讓用户自由地選擇不同廠家的產品,不受原有廠家的限制。最大程度地保護用户的利益。要求網絡的設計一定要符合國際標準。隨着網絡用户應用規模的不斷擴大,要求網絡能方便地擴充容量,支持更多的用户和應用。隨着通信技術的不斷髮展,網絡能平滑地過渡到新的技術和設備,保護用户現有投資。由於內部管理系統和對外業務的不斷髮展,網絡系統必然隨之不斷擴大。因此,目前的網絡設計必須為今後的擴充留有足夠的餘地,這樣才能最好地保護投資。系統具有較強的擴充能力,以滿足未來的發展需求。

可維護性

網絡接入部分具有較高的模塊化程度,可滿足不同業務流程的需要,易於維護和升級。要保證網絡能正常穩定運行,要求網絡維護人員可以方便地對網絡設備進行遠程控制和配置;並且網絡設備要能夠進行熱插拔,支持宂餘、方便進行日常維護。良好的組織和管理對於酒店網網絡的正常運轉和高效使用有很大幫助。網絡應該能夠提供方便,靈活,有力的管理系統,讓使用者可以有效地控制和管理整個網絡。可對網絡實行集中檢測、分權管理,並能統一分配帶寬資源。網絡必須面向應用,全面支持QoS服務質量管理。擁有先進的網絡管理平台,通過網管工作站對整個網絡提供實時端口級的管理,拓撲管理,VLAN的配置和管理。具有對設備、斷口等的管理、流量統計分析等。隨着網絡規模的擴大和系統複雜程度的增加,網絡的管理、監控和維護,以及網絡故障的診斷和排除變得越來越複雜。為了使網絡系統易於管理和維護,方案將提供先進而完善的網絡管理系統。這樣,既方便網絡管理員的工作,減輕了勞動強度,也提高了網絡系統的管理程度。

高性能,高可靠性

網絡的設計方案不但要保證理論上可行,更重要的是實際上可用。充分考慮到應用系統的具體情況,最好地滿足需求。迅速地處理通信數據,需要網絡設備支持高速通信鏈路,提供高數據吞吐能力。

方案應適應新技術發展的潮流,既兼顧了技術上的成熟性,同時也保證了系統的先進性。所選設備無論在硬件設備還是軟件功能上,都在網絡界處在領先地位。

網絡及設備採用分佈式、全線速無阻塞結構設計,確保網絡及設備的高吞吐能力,保證數據、音頻、圖像、視頻等多媒體信息的高質量傳輸。具備對多媒體信息的快速查詢、實時存取、多路併發的能力,能滿足教學中各個環節對多媒體教學的需要。硬件網絡產品的選用需具有很高的可靠性,較高的MTBF(平均無故障時間MeanTimeBetweenFailures)值;全對稱各處理器的硬件體系結構,能夠做到任意一個處理器和網絡接口模塊出現故障都不會影響其他模塊,所有的功能部件(電源、系統總線、處理器模塊、網絡接口模塊等)均可以熱插拔和宂餘熱備份。

除硬件的容錯外,網絡設備還應具備軟件故障隔離和軟件的熱備份和熱啟動等,這樣才能保證網絡運行的萬無一失。

為了防止局部的故障引起整個信息系統的癱瘓,要避免網絡出現單點失效。在骨幹通信信道上提供了備份鏈路,提供宂餘路由。在主要通信設備上提供了宂餘配置,保證不會由於局部模塊的故障影響整個設備的運行。

為了使網絡可靠地運行,本方案選用了高品質、高性能價格比的產品,把故障率降到最低。同時,我們採用了系統容錯技術,當網絡系統內某一點出現故障時,整個系統仍然能夠繼續運行而不會造成停機,從而把損失降到最小。

實時性

保證數據傳輸的實時性,應符合行業數據傳輸的標準、規定。要及時,準確的傳遞

經濟性

建設系統性價比要高。設備選型要本着經濟合理的原則:夠用為主、適當超前,以最大限度地節約投資。還要保護先前已有的投資

易操作

即插即用的USB電貓設備,使操作簡單直觀、靈活、易於學習掌握。

光大銀行實習工作總結 篇11

自xx年x月份入職以來,在領導的指點和同事的幫助下,歷經3個月的學習與培訓,使我對公司的各項規章制度及“以人為本、穩健發展”的企業文化有了一定的瞭解,同時也對自己崗位的工作流程及公司業務有了初步的認知,下面從幾個方面來彙報一下我3個月內所做的一些主要工作:

報紙軟文通過省內各大主流平面媒體進行企業宣傳推廣,對於我公司在專業性的權威樹立與相關專業信息資訊的傳遞,起到平面硬廣宣傳中所不能表達出來的含義。截止到6月底,已撰寫軟文30篇,內容涵蓋以下三個方面: (1)公司人事外包/勞務派遣等業務知識及HR論壇、HR俱樂部的宣傳及報道;(5篇) (2)河北才市動態分析(行業動態、崗位動態、職場新聞、職業規劃、求職指導); (11篇) (3)固定日招聘會等重大公益活動及相關新聞事件;(14篇) 以上軟文成功發佈在河北工人報、燕趙都市報、燕趙晚報、河北青年報等主流報刊上的軟文共計27篇,為公司在品牌推廣方面起到了一定的影響。 為了適應網絡的發展和人力資源外包市場的需求,對河北人力資源外包網進行了全新的改版策劃。

新版外包網以人力資源業務流程外包(HR-BPO)、人力資源知識流程外包(HR-KPO)、人力資源共享服務(HR-SS)為三大主線貫穿整個網站,以行業資訊發佈、業務內容展示、HR線上線下互動三種表現形勢將網站內容支撐起來,其目標是打造河北省乃至全國範圍的專業HR外包網絡平台。 根據電子雜誌前瞻性、互動性、權威性、可讀性和商業性這5大特點,對現有的人力資源電子雜誌欄目內容進行了全新的包裝,同時針對電子雜誌宣傳渠道單一的現狀,在外包網站發佈的基礎上又增加了博客宣傳及郵件羣發推廣,截止到現在,諾亞人力資源電子雜誌共50期已全部發布至新浪博客,同時對第47、48、49、50這4期雜誌進行了郵件羣發推廣,成功發送郵箱4351個。

雖然3個月的試用期時間很短,但我已經深深的被公司良好的企業文化氛圍所吸引,其人性化的管理和寬鬆的工作環境,使我以更積極的心態投入到每天的工作中,同時也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,因此特向公司領導申請轉正,希望早日得到領導的認同,我會用更加飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起發展!

光大銀行實習工作總結 篇12

她是陽高站第一個登上信號樓行車值班員崗位的女性

周鳳,太原鐵路局大同車務段陽高站車站值班員,她是太原鐵路局管內唯一的一位女大學生值班員。

周鳳小時候經常做着長途旅行的夢,她夢想坐着火車在鋼軌上飛行,自由、舒暢……。從此她有了理想——長大了進鐵路工作。

20xx年7月,周鳳由西南交通大學鐵路運輸專業畢業,從巴蜀大地走進塞上古都大同,走上了鐵路運輸的工作崗位,實現了兒時的願望。

初上崗時,周鳳沒有女孩的嬌嫩,積極要求去運輸第一線。在大張線上的一個三等車站陽高站,她學幹信號員,在見習崗位上她練就了過硬的工作本領。20xx年12月,周鳳在信號員崗位上獨立頂崗,行車工作所涉及的知識與她大學學習的理論知識有很多相關,行車崗位給了她將理論用於實踐的平台。她在信號控制枱前,操縱中認真執行“十六字”作業標準,既要手腦並用,又要複誦洪亮,便於和值班員的互控。面對着每天50對的接發列車,這還包含了9.5對停靠客車和5對通過客車,工作的繁忙超乎人們的想象。在20xx年的大張線施工中,周鳳安全地按非正常情況下接發列車程序辦理,經歷了幾次反方向行車考驗後,得到了領導和同事的認可。

一個象牙塔尖上的莘莘學子如此鍾情鐵路而甘於奉獻青春,一位名校的大學生和普通人站在同一起跑線上,使許多人好奇,讓更多人不理解,在感歎之餘,人們為她豎起了大拇指:“周鳳這姑娘天生就與鐵路結緣,她坐在行車室接發列車,一點也不比大老爺們遜色”。20xx年12月,她走上了車站值班員的崗位。

從事行車工作枯燥、辛苦、還要熬夜。有人問周鳳為什麼幹行車這個工作。她很認真地回答:“現在就業壓力較大,能有一份工作,我就要踏踏實實地幹好它!我在大學學習的就是鐵道運輸專業,從事我所學的專業可以體現人生價值,我奉獻、我快樂”!

周鳳參加工作兩年多,用勤奮、專注點燃着美麗理想,用韌性、柔情展示着生命的熱和風采,201x年5月被太原鐵路局評為“太鐵最美職工”。

“鐵路這個範疇中的“鋼鐵”元素,是不是我所學專業可以開拓的一個可能化的指標?我努力讓自己進入一種實驗文本。”周鳳這樣説。

周鳳和很多鐵路職工一樣,堅守在大張線的工作崗位上……!

光大銀行實習工作總結 篇13

在實習班主任的過程中,認真負責,勤懇踏實,為人師表,熱愛關心每一位學生,一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,投入比別人更多的時間和精力去做好實習班主任工作,輔助班主任將班級帶好,同時也很珍惜張老師給我這次鍛鍊的機會。

班級分組,選出小組長,選出班幹部,制定班級口號目標,上課期間進行巡堂,檢查上課聽課狀況,如有發現不認真聽課的學生,下課及時找他談話進行思想教育,提出警告。空閒時間幾乎每一天都去班裏轉幾圈,找班幹部瞭解班級裏的狀況,並及時採取措施完善班級規章制度,每週一都開主題班會,輔導個別學生,給個別學生做思想工作,規範他們的行為,學習態度等。期末考試後又召開了家長會,主要把學生近兩個月來的學習,紀律,生活狀況彙報給家長,最後又制定複習計劃,讓學生確定目標,儘快進入複習計劃階段。

在這個過程中,我成長了許多,盡責地做好每一項工作,帶領學生參加校園的各項活動,從中收穫了許多,經過不懈的努力,班級整體有了改善,我與學生也建立了良好的師生關係,得到了他們的信任,成為他們訴説心事的大姐姐,我也耐心地傾聽他們的傾訴並開導他們。在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規紀律,學會了如何調動班幹部去管理班級,學會了維持班級紀律,學會了對學生個別教育,學會了如何開主題班會等。總之,我學習到了很多教學管理經驗,提高了各方面組織管理潛力。

五個月的頂崗實習支教生活似彈指一揮間,教學實習是師範教育一個極為重要的教育教學實踐活動,實習讓我們得到了歷練和成長,為我們翻開了教學生涯的第一頁,讓我們深刻體會到為人師表的自豪和艱辛,第一次體會到了無私奉獻的高尚和幸福,第一次體會到了走上講台的忐忑和緊張,實習真正地鍛鍊自己的實踐潛力,培養了自己的耐心,成長了很多,收穫了很多。

光大銀行實習工作總結 篇14

畢業實習是大學生完成全部課程後的最重要的實踐環節。我的這次實習分為兩個階段:第一星期在學校做手工實習,後三個星期在培訓機構學習。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上知識的應用有一定的差距,並且需要進一步的學習。

第一星期在學校老師的安排下,我們四人一組在實習室開始這一個月的手工實習。第一天上午,我們看實訓資料,瞭解企業的基本情況,公司核算的基本原則,各類賬簿的期初餘額,各類業務的基本資料等等,看的我們頭都大了,哪那麼多規矩呀。真是囉嗦!下午,我們的任務就是開總賬,明細賬,登期初餘額。人暈了,開了總賬,開明細賬,明細賬裏面又有三欄式,多欄式,數量金額式,分不清且不會寫明細,糾結了很久。我們分工把賬簿開了,登上期初餘額,做了試算平衡,第一天我們的任務完成了。第二天,我們開始寫分錄,總共185筆,我想誰都會嚇一跳,團結才有力量,我們上午的工作是每人做20筆,做到80筆業務,下午任務就是160筆,最後是結轉收入、費用、利潤,分配工資、水電費等等,那真是丈二和尚摸不着頭腦。因為我們時間緊迫,我們是想用一個星期的時間做好一個月的事情,所以中午晚上我們都在實習室加班,提前跟老師的參考答案進行比對,錯誤也是蠻多的,特別是像沒有外來原始憑證的業務,不知道去哪找數量和金額,修改確定分錄後,我們自制原始憑證,填寫支票,進賬單,增值税發票,領料單,入庫單,出庫單等。真是不簡單,支票有書寫要求,進賬單,專用發票又要詳細寫雙方公司資料,領料單,入庫,出庫單又要算出計劃和實際價格,太繁瑣太折磨人了。終於到了根據審核無誤的原始憑證登記賬憑證,這在我看來是相對簡單一點的事情,只要原始憑證寫對了,記賬憑證不會出什麼大錯。接下來我們根據會計憑證登記明細賬,逐筆逐筆在記賬憑證上打鈎在明細賬上記錄,眼睛花了,手腳亂了,賬簿科目太多了,人要抓狂了。像多欄式明細太多了,不知道該怎麼歸集,填寫也很容易錯誤,借貸方也會寫反,特別是日記賬,還要日清日結,一筆金額寫錯,一張紙可能會全部報廢,存貨類的登賬也很繁瑣,倉管員要一份,會計要一份。真是力不從心呀,好辛苦。最最阻礙我們的是結轉,分配,歸集,計算量過大,不知從何做起。我這一塊現在還沒搞明白呢。我們這一個星期做到了科目彙總表,可惜我們用的是手工丁字賬,我們的借貸不相等,我們查了一遍沒查出來,由於時間問題我們沒有接着往下做了。後來聽老師説我們可以用 excle來計算,太遺憾了後來才知道。

雖然我們只進行了一週的手工實訓,可我們完成了二週的任務,我們是很偉大的,同時也是很累的。以前一直以為實訓課應該蠻輕鬆的,但是這一段時間我們實訓下來,我發現會計是很累很煩的,會計要求很高,容不得半點的馬虎,一出錯團隊就都得遭殃,忙活。我深刻的體會到作為一個會計人員是需要細心、耐心和責任心的.

第二階段,也就是11月1號,我來到了恆企培訓機構實習。想在培訓機構系統的學習會計業務流程,學習手工、電腦、商業、工業、連鎖賬等等。積累工作經驗,畢業可以直接上手做會計。和其他實習生一樣,剛到企業首先學的是企業文化,熟悉環境,認識同事,瞭解工作崗位。就因為我是實習生,所以什麼都要學,什麼都是為以後工作打基礎。只要我是閒着就跟同事一塊學習。和助教學習錄製公司業務,和出納去銀行存取錢,跟市場部去市場投放廣告,跟招生員學習如何招生,最主要的是補充理論知識,跟班級學員一起聽課學習。是的,是很全面的學習,因為我必須要了解整個企業運行模式,説實在的,我是短時間的實習,公司不可能把一個崗位的工作交給我,只能是讓我瞭解認識而以。

在公司的第一週就這樣結束了,這也是我實習的主要事項。星期六公司開了週會,總結這周的工作情況,對我表示肯定,我不遲到不早退,學習態度好,上進心強,團體意識濃厚。隨後給我做了下週的工作計劃。我的主要工作就是聽課學理論。聽老師講課,點評老師授課情況,提建議、觀點。這點公司很欣賞,我點評很中肯直接,全面到位。這也是可以很好的拉近學員和老師的距離,讓老師瞭解學員的學習情況,同時反饋學員的情緒。同樣的一邊鞏固我自己的知識一邊完善老師的上課模式。我是資源的合理利用,對自己對公司而言都是。其他時間我就負責公司網絡宣傳,網絡廣告的完善和人員的接待。

學會樹立企業品牌,學着練習口才接待來訪人員的諮詢。很不錯的學習,特別是在回答諮詢人員的問題,那種通過諮詢馬上就報名學習的事例會讓人特有成績感。不過我現在還沒有這樣的輝煌事蹟。第二週在和同事的融洽相處中很快的結束了,這也是我這周的工作總結。第三週的學習,就是專業化了,跟老師學習手工賬電腦賬實操,因為有在校一週的接觸學習,我上手很快,正好是一個鞏固手工賬的機會。還有就是結合excle在會計中的應用,用excle來做T行賬,收入費用的結轉、分配,科目彙總表的編制等等,這確實比手工計算方便簡單的多,而且出錯概率也少。想想我們手工實習時科目彙總表不平就是因為我們全用的是手工和計算器,一個地方出錯那就得從新來過。最後我們還是用電腦編的報表,這是對我專業工具、專業技能的一大學習和提高,對會計工作的簡化,我很開心能學會這個。但有一點是在學校沒接觸的,就是增值税的納税申報表、企業所得税納税申報表、代扣代繳個人所得税表的填制和上繳,普通發票、費用報銷單、固定資產進項的抵扣等等,這都是我要新學的東西。還有就是税法知識的一個回顧,實踐一檢驗,我的理論知識掌握的不牢固呀,忘的差不多了。學校實習時間結束了,不過我在這公司的實習期還沒滿,很慶幸我還可以接着往下學習,以後的心得體會再慢慢寫。

雖然我現在公司只呆了20天,可學到的東西除了專業外,其他的只可意會不可言傳。和同事的相處、生活,和學員的探討、交流,跟諮詢人員的介紹,跟老師的學習,看領導的為人處世。結交了新朋友,開拓了視野,增長了見識,擴大了知識面,學着怎麼去為人處世,認識了社會本質,養成了早起的習慣,早上出現在急匆匆的上班人羣中,晚上映襯在美麗的夜景下,看到自己真正成為這亮麗風景線的一員,穿梭於車水馬龍,很驚異很興奮。真正成為了社會責任人。多勞多得,少勞少得,身不由己,知道掙錢的不容易,工作的辛苦。為了適應社會發展,承擔祖國重任,我們得不斷的學習,不斷的提升自己,在實踐中磨練自己。好好學習,天天向上!勇往直前,我做主!

光大銀行實習工作總結 篇15

經歷了一個長假的五月份工作又結束了,這是我來到龍採集團實習的第二個月。在一天天的工作和生活中,我已經慢慢的融入了這個集體。在公司工作已有兩個多月之久,也學會了不少東西,在這樣的過程中,既工作,也可以學到其它的知識,當中也有過很大的壓力,也曾對自己失去信心,但日子長了,慢慢地適應了這裏的環境,與周圍的人、事物都熟悉起來,壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕,感覺工作起來心情也愉快得多了,偶爾的困難也會很快得到解決。

作為項目發展中心的網站編輯,這個職業是以前從來沒有接觸過的,經過兩個月的一邊工作一邊學習的過程,工作狀態也已經一步步的走向成熟。隨着工作量的不斷增加,壓力也隨之而來。在工作中難免出現了一些不應該出現的錯誤,因此,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,認真完成每一項工作。

完成了黑龍江大學生網的初級信息採集後,在五月份開始做自己欄目的原創選題,剛剛接觸選題時,不是很明白,也有很大的壓力,每天只需要做一個選題。但是幾天下來工作效果也不是很理想,後來領導在每天早會上告訴我們,做選題要抓住要領:就是要用不同的視角來分析當前的熱點事件,要想到別人沒有想到的位置,使自己的思路打開,不要侷限在網站上的。現在對做選題已有了很好的領悟能力,每天做起來也輕鬆了很多。每天的數量由一個原創選題增加到六個,而且選題的方向也從轉載的再次合成轉變成了真正屬於我們自己網站的內容。

在每天做選題的同時,也要不斷的更新我所負責學習、就業、星座欄目的信息採集。經過了上個月的信息採集的經驗積累,知道以什麼樣的方式,在什麼樣的網站採集。現在在網上制定了RSS閲覽器,採集信息的速度也有所改變。

為了大學生網的搶先上線,月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過程中,通過和後台人員的溝通,使我對一個網站的建設有個很深的瞭解,上傳的速度和質量有了很大的提高。六月份大學生網就要上線,接下來面臨的就是新的工作,對下個月的工作既有期待又有挑戰,現在每個人拿出百分之百的努力來實現自己的事業。公司也在不斷的擴大團隊的力量,在五月份中也有很多新人加入了龍採的隊伍。公司還召開了通用網址營銷大會,讓更多的企業認可龍採,選擇龍採,相信龍採的明天更美好。

工作總結內容分幾部分:

1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

3.經驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。

4.今後打算 下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內容。

光大銀行實習工作總結 篇16

在實習的過程中,我鍛鍊了一種全新的技能,那就是副班主任的管理技能。

在實習初期,我向高一的主任申請了實習班主任的工作,我擔任了高一三班的副班主任,因此我的生活中多了一份職責,我會負責檢查學生的按時進班狀況自己衞生打掃狀況,督促學生安靜的上自習。我原本以為班主任的工作很簡單,自從實踐之後,我才發現,原先看似簡單的工作要堅持下來需要很大的毅力。除了這些事情,我還會到班主任辦公室幫忙班主任做一些我能夠力所能及的事情,同時也利用與班主任呆在一齊幹活的這一點時間,向她“取經”,比如:怎樣樣建設好班級的班幹部隊伍,怎樣才能制定完善實用有效的班規制度,如何發揮小組長制度,如何處理班主任與學生的關係,如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導老師也十分熱心地回答我們的疑惑,並與我一齊分享她建設班級的經驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經驗,期望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也期望我繼續努力爭取成為未來的一名優秀實習班主任。

對學生的教育,尤其要側重對學生的德育教育,為了能夠全面瞭解學生,取得我會協助班主任組織主題班會和課外活動,透過主題班會和課外活動,能夠全方位的瞭解學生,發現每一位學生身上的閃光點,以此為入手點去管理學生。體現了發揚用心因素,克服消極因素的德育教育原則。透過活動,我和學生都相互瞭解,我也取得了學生的信任,學生也很願意和我聊天。在不到兩週的時間裏,我和學生之間已經建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,但是我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學生的反感。

從這幾個月的努力工作中,我取得了十分大的進步,我此刻已經明白對什麼樣的學生該採取什麼樣的方式去教育才有效、怎樣管理班級、怎樣去組織班會等等。我已經從一個零經驗者已經發展成為能夠有自己的想法、措施,能靠自己觀察發現問題,自主解決問題的人,但是我進步的空間還很大,我不會停止進步的腳步。生命不息,奮鬥不止。

光大銀行實習工作總結 篇17

轉眼間,兩個半月的實習生活已經畫上圓滿的句號。在實習的過程中,我發現了自己的很多不足需要改正,也在這短短的兩個半月的實習中,我收穫了許多。

剛開始時候很不習慣實習的工作,一天要站八個小時,嘴巴還經常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好,顧客説英語的時候我們經常聽不懂,有時候遇到不好的顧客就會被指責。記得那是剛開始實習沒幾天,我在機場西區的化粧品大店上班,遇到一個大概四五十歲的西方顧客,她説着一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語,她跟我説了很多,但我一句都沒有聽懂她説什麼,於是我就叫專門負責商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清楚,所以不能很快地準確地回答她的問題。最後顧客不耐煩地説了一句話“你們應該會學校重新學習了”。顧客説的那句話是後來那個銷售員跟我説的,當時聽了心裏很難受。

也從那一刻開始,我真是體會到了知識的重要,,英語的重要!值得高興的就是:實習期間,我的口語(英、泰)有了極大的提高,明顯地比以前好了很多。這些成功的經驗講激勵我在以後的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在往後的日子做得更好,這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。

快樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實習期間,我又認識了很多新的朋友,有中國人,也有泰國人,我們來自不同的大學。比如有來自:泰國碧武裏皇家師範大學、泰國東方大學,泰國曼谷北部大學,泰國華僑崇聖大學„„我們每天一起上下班,在車上有説有笑!記得有一次一個泰國朋友生日,我們在車上一起為那泰國朋友唱生日歌,那一刻,我們真的很開心很幸福„„還有實習期間,認識了很多在xx公司上班的他們對我都挺好的。今天最後一天上班,我收到了很多來自們的祝福和禮物,心裏很開心!

實習圓滿結束了,但它帶給我的思考卻剛剛開始,引導我到一個更高更新的高度。我們還在繼續的成長,不管未來的路程是平坦的還是曲直的,我都會堅持勇敢走下去。或許自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,但是我相信經過自己的不懈努力,我最終還是會戰勝困難,實現自己的人生價值,在不斷的前進中得到更好的發展,相信自己一定能夠做好。

最後,我要衷心地感謝給予我這次寶貴的實習機會,希望發展蒸蒸日上。同時,也非常感謝我的實習指導老師――啊佔doctor,是她為我爭取在泰國皇權公司實習的機會。此時此刻,我只能用“感謝”一詞表達我內心的感想,感謝所有幫助過我的,給予我快樂的人。

光大銀行實習工作總結 篇18

一、實習目的

生產實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的羣眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。

通過生產實習,使學生學習和了解中國鐵路發展史,培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今後繼專業課的學習打下堅實的基礎。通過生產實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識調理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,並獲得本專業國內,外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,為今後的學習,和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,生產實習可獲得在書本不易瞭解和不易學到生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。

通過兩年的理論學習,自己的專業知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學、所掌握的專業知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習,學習現場知識,提高現場工作能力,將自己的專業知識帶到工作現場,為現場工作出謀劃策,將自己的所學用到實處。

二、實習單位及崗位介紹

呼和浩特鐵路局包頭客運段成立於1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站

段中唯一承擔着全局旅客運輸的單位。自己也一直從事列車服務工作,為了提高自己,我決心實習列車服務工作。

旅客運輸的目的是為人們進行經濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行

條件,是由列車長統一領導列車乘務工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務、路風工作、對內行使管理權,組織乘務員認真落實旅客運輸各項管理辦法和規章制度,督促乘務員嚴格執行作業標準和作業過程,質量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車服務工作要求具有豐富的鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業務,完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用於生產實際當中。

三、實習內容及過程

通過一段時間的崗位實習,使我將學到的理論知識,得到了很好的運用。列

車上的實際學習是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏單位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運輸職工的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎查票打掃衞生而已,是一種體力勞動。其實不然,通過崗位實習的工作的經歷使我認識到要做好這份工作,並不容易,在實際的工作當中是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。記得在初次來到客運段工作時,我對直達特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認識僅僅侷限於他的名字而已,對乘務工作的認識也只侷限於表面,除此之外,便一無所知了。為了掌握高標準的乘務要求,除了鞏固自己所學的專業課程之外,我還特地認真

學習了客運規章,掌握乘務工作組的職責分工,和實際的工作標準和作業過程,瞭解了《呼和浩特鐵路局服務質量標準》和《鐵道部客運服務質量標準》, 通過學習為今後的工作打下了理論方面的基礎,也為實習工作奠定了良好的基礎。但是並不意味着光靠理論就可以幹好乘務工作,理論也是必須經過實踐來檢驗和鞏固的,更重要的是還要學習如何與旅客交流和溝通。在實習期間內,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。

(一)、明確了客運工作的概念和意義。

通過學習和日常工作積累使我對鐵路客運工作有了較深刻的認識和理解。記得第一次上車為旅客服務時,所有的一切對於我來説,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了關於乘務工作的相關資料和路局、客運段、車隊關於客運工作的相關規定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。現在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衞生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務,讓旅客能體會到呼和浩特鐵路局包頭客運段的企業文化精神,讓所有旅客瞭解包客人“一切只為您滿意”的服務宗旨,讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途,逐步實現了“讓旅客走的了,而且走的好”。

(二)、明確了崗位技能,理論在崗位中得到運用。

根據崗位職責和要求,我逐步理解到乘務員的主要工作任務是:

1、負責對旅客的服務。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。

3、嚴把安全關,確保旅客的人身及財產安全。

光大銀行實習工作總結 篇19

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,x年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收穫的。回顧這一年來的學習和工作歷程,作為百貨公司的一名員工,我深深感到百貨公司之蓬勃發展的熱氣。現將本人x年工作總結如下:

一、工作職責

營業八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

二、工作質量和業績

在這一年,我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下,本着管理理念“就把事情做好”這樣一個目標,依靠營業八部“默契、激情、出活”的職業化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質,適應崗位需要。俗話説:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書,如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面,我虛心向領導、向同事、向員工學習,學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理,提升工作質量。具體工作如下:(1)協助經理做好了員工考勤監督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閲文件提供了很大方便。(2)做好了節假日活動賣場佈置,新專櫃進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一週信息,聯繫工務科維修損壞的硬件,上交每週一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協助保衞科維持賣場秩序等工作。(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,並按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現場巡視,維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領導與主任學習。

2、創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

3、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻,自身管理水平有待進一步提高。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但今後更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發展做出更大更多的貢獻。

光大銀行實習工作總結 篇20

首先,專業技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛鍊,可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發現軟件的使用説明和我們內網上的作業指導書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學習日常工作外的知識點,有這些工作任務,我在完成任務的同時對自己來説也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重複電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規範和專業知識的應用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收穫。

除了專業技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收穫。相信每一年的經歷會對我以後的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務。

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