2023主管工作總結十二篇

來源:瑞文範文網 1.24W

2023主管工作總結 篇1

如果不算週六監考mba聯考,昨天(週二)下午5點從瑞安樓出來之後,歷時一年半的研招辦的助管工作也相應的告一段落。

2023主管工作總結十二篇

研究生入學之後就進入了研招辦開始做助管,所謂助管就是協助老師處理日常的工作。每週一天,去年是週一,今年改到週二值班。仔細算算葉有一年半的時間,算是很長的一段。自己已經是老助管了,一年級的有很多都已經做了半年。昨天離開時,趙老師還問我明年是否會繼續,且不説下年的獎學金還沒與評出來,就是項目論文也抽不出時間,基本上很難再次回來。其實,研招辦雖然是每週只有一天,但是這裏的工作卻可以説是整個學校所有助管工作中最累也是最繁瑣的。我説這些毫不誇張,有研一的説做了半年就想退出來,很慶幸我堅持到了最後,當然這麼久的時間內業有許多經歷和需要總結的地方。

先從助管的具體工作來説吧,基本上是什麼都做,除了接觸不到保密的東西。包括接電話回答打過來的所有招生諮詢的問題;幫忙處理招生需要的材料等等。所有這些工作的特點:簡單並重復着。比如説,有時候一個問題,灰有幾百個電話打過來諮詢,還要耐心禮貌的去自報家門,碰到一些無理的家長還不能掛電話。這也無形中鍛鍊了自己的耐力和毅力。並且處理一些枯燥的事情也是很磨練自己。

其次是自己原來一直是週一早上去上班,但是每週一都會下雨,那是在互動住着,尤其是冬天時最痛苦,每次都是掙扎着起來,當然這也培養了我的紀律性,就是做事情一定準時並且守時。今年的半個學期我從來沒有遲到過,就是最好的例證。

因為研招辦的事情很雜很亂,還有許多辦公室的工作。也就是許多辦公的各種技能我還是基本上掌握的,打印機,傳真,複印機,以及一些日常的小訣竅,例如同時去刷很多的信封,我還學會了一種切割紙張的的機器。我覺得最珍貴的是自己在研招辦接觸了各種各樣的人,有老師,學生家長,以及在電話裏與各種人的溝通。

持續一年半的助管生活已經結束了,很多回憶都還在眼前。趙老師的隨和,黃老師的苛刻,以及徐老師的大嗓門,騰老師的雷厲風行以及陳主任的瀟灑風度都給我留下了很深的印象。

當然自己在這裏的也努力工作,也獲得了老師們的好評。基本上掌握了所有的工作流程,只是有時候是有些生疏的地方,比如港澳台考生諮詢的問題就經常拿不準。呵呵,最後的工作就是週六的監考工作做好,也算是善始善終。

總之,自己給自己打85分吧!?

古語説:“得道者得天下。”道,即民心。《三國演義》中諸葛亮費盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式,有效的向當地人昭示了蜀國的強大,仁義,贏得了一片民心及該地區的穩定。我們在平日的管理工作中,不妨多借鑑古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。s0100一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工瞭解公司的情況,辦事處的情況。對於新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她:1、公司的規模、企業文化(關鍵的理念)、優勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反覆強調。

2023主管工作總結 篇2

回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署並將其嚴格執行下來,隨着時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作並得到了領導的認可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在着些許不足之處,而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作,現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。

認真執行工作計劃並根據情況的不同來收集信息,得益於年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進展,但隨着時間的流逝也會在工作中存在着意料之外的狀況,所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息,主要是為了邊完成工作邊改進計劃以便於在今後做得更好,而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來説能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有着不錯的表現。

重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵,所以我能夠加強對保潔人員的管理以便於完成相應的任務,定期對負責的區域進行清潔工作從而保持乾淨整潔的環境,對我來説這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意,但對我來説這項工作的完成也存在着不少問題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

認真彙報每月保潔工作的完成狀況並親自進行監督,由於保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行,一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃,這樣的話也能夠維持區域的乾淨整潔從而方便後續工作的展開,另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況,對沒有打掃乾淨的情況會進行嚴厲批評並要求員工進行整改,這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可,而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便於更加高效地完成任務。

往後我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心,而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量,既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。

2023主管工作總結 篇3

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經驗 ,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裏個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一 、年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、6 月— 7 月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、10 月 19 日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導致許夏雨工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計: ....

五、工作中存在的不足:

1、 在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自身的工作思路,致使工作節奏慢。

2、 對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

3、 班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1 起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為企業事業的發展添磚加瓦。

2023主管工作總結 篇4

職責一:qc組長工作職責

部門組長:是指在部門現場管理中,直接管轄部門員工操作,並對其操作結果負責的人。

1、全面負責組內工作安排和人員管理,協調相關部門關係,積極做好人員調配工作,及時與上級領導溝通。

2、熟悉瞭解各個產品質量標準,負責主持組內會議,安排QC工作,並向QC講述產品質量要求及容易出現問題所在。

3、負責對查驗的大貨不合格產品,進行相關數據記錄,並告知其責任部門,跟蹤處理,確認改善效果。對於重大品質異常時,有責任第一時間通知其責任部門暫停生產,及時上報,並跟蹤處理。

4、對QC現場進行巡檢管理,每日不定時按一定比例對組員所檢合格產品及不合極產品進行復檢,如有問題,及時提出告知,指導QC檢查方法標準。

5、對新進QC和組員進行培訓,包括產品檢驗規範、責任感培訓、產品意識培訓、現場管理培訓以及廠規等。

6、負責組織對客户投訴進行原因分析,制定糾正和預防措施,並組織進行改善確認。

7、整理、彙總日常相關數據,按廠規定,按時上交相關報表。

8、做好部門現場安全管理工作,保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。

9、服從廠裏規定,服從厂部決策,服從領導安排,積極配合完成任務。

職責二:qc組長工作職責

1.協調白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質信息暢通。

2.注塑產品樣板的確認簽發(首件確認需參照客及工程籤板)及膠件限度樣板簽發。籤板有如下4種情況:

A首件樣板確認簽發B正常複製籤板

C新產品結構樣板送工程部確認籤板

D特殊產品(如瑞士產品)需送業務人員確認籤板

3.每天對注塑部各機台產品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認。

4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客户退貨投訴問題的處理及跟蹤,協同相關部門溝通直至改善OK為止。

5.每天需認真查看當班相關資料(如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關工程資料),依據《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉機產品的樣板,並將重點注意事項填寫於白板上。

6.每天培訓QC熟悉掌握該班產品品質要求和檢測技能及注意事項,並監督QC工作情況。

7.對注塑產品樣板分類管理。

8.上司安排的其它工作。

職責三:qc組長工作職責

1.對所屬員工進行品檢知識培訓;

2.對品檢的測量工具定期進行檢測保養;

3.密切關注質量並及時反饋情況;

4.日常的報表、記錄上交工作;

5.與車間管理人員溝通協調,確保產品質量。

6.對產品生產過程中檢驗,以確保產品質量一次檢驗合格;

7.對來料進行檢驗以確保原料合格進倉。

2023主管工作總結 篇5

本人,**年**月**日入職公司任食堂主管一職,現工作近3個月,達到轉正要求,個人工作總結如下:

1.個人經驗:從事食堂工作已二十餘年,具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證,並在五星級酒店(中國大酒店)學習一年。先後在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚,曾在廣州地鐵職能操作比賽中獲一等獎。

2.工作成績:

(1)積極主動開發新菜式/麪點二十餘種以上以調劑員工口味,認真聽取領導及員工的合理化建議及改進不足,充分利用我所掌握的烹飪技術,並結合分析成本的要求下,盡力使菜品葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣,每日早餐的十餘種多樣化選擇,中晚餐的菜式不斷創新。在炎炎夏日每天都為車間員工準備涼茶及各類糖水,

(2)食品安全方面,嚴格按照飲食衞生操作規程,強化員工工作責任心,對於一切可能有安全隱患的食物一律不得采購,嚴把原材料採購關。

(3)食堂衞生清潔方面,一致堅持每週1次的全面衞生清潔工作,發現衞生隱患及時處理,成立獨立的熟食加工區,併購買保鮮膜,把當日的剩餘菜品封膜冷藏放好。

(4)費用控制方面,要求員工在各環節堅持例行節儉,減少浪費,認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的採購及切配工藝,減少員工浪費;調整原材料的採購、做到人走關水關電等。

(5)兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作,及時備料及材料採購。在此次公司接待泰國重要客人期間,共製作6餐,菜品達50餘種,每餐菜式各異,菜系不同,以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。

2.問題與不足:

由於食堂員工的個人素質差異,有的員工服務意識不強,有的師傅專業技能也有待提高,有時候人與人之間存在矛盾,組與組之間配合不協調,有的.師傅在衞生保持上還不到位,有的菜品搭配還不夠合理。

改善措施:每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習,並制定詳細的工作責任制,定人定崗,對食堂員工進行嚴格的考核制度,便於個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。

3.下一步工作計劃:

(1)人員培訓方面,爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會,及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規範。

(2)菜譜製作及菜品搭配方面,根據公司要求,開始着手小餐廳及大食堂菜譜的製作,確保按期完成。積極開發新菜式,確保每週菜品不重樣。

(3)清潔衞生及食品安全方面,堅持每週的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作;對原材料的採購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關,對不合格的食品堅決拒收,嚴格控制好成本,做到每月不超支。

(4)兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作,確保各食堂正常有序運行。

4.食堂改善工作的建議

(1)在物價全面上升的情況下,能否提高員工的餐費標準;

(2)能否對食堂內部員工進行工資調整。

2023主管工作總結 篇6

20xx年的年底以悄然來臨,在這一年中,我們餐飲部全體員工在飯店領導的關心和支持下,全面完成了飯店在年初制定的各項經營指標。上下一心,穩步前進。取得了較好的經濟效益和社會反響。當然我們在過去的一年裏有哪些成果是值得我們繼續保持和發揚的。有哪些問題是需要我們解決的,有哪些不足是需要我們改進的,這些都需要我們去認真思考和總結。在即將踏入新一年之際,我將過去一年的工作總結如下:

一、 前廳內部管理

1、針對前廳服務人員流動大,年齡偏小,人員不穩定等情況的影響。為保持前廳服務人員的服務技能和服務水平,保證接待任務的順利進行。我們在今年裏進行了多次崗位培訓,重點培訓服務技能和服務規範。同時飯店還在職業學校聘請了老師,着重培訓了服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用,提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力,使每個接受培訓的服務員均能達到獨立工作,在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮

2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培養員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並做好每天的檢查工作。

3、由於餐飲部經營面積較大,為了更好的保證前廳的管理工作,通過部門研究經飯店批准增加了前廳的管理人員。保證工作中各部位都有管理人員監督和管理。能及時的對現場出現的問題予以提示和糾正。

4、加強班前儀容儀表的檢查,發現問題立即改正。同時在工作中監督檢查服務人員對客禮儀禮貌用語,做到來由迎聲、走有送聲。培養服務員養成一種良好的對客態度。

5、包房服務嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率。同時對大型包桌對服務員進行合理分配,以領班為中心帶領服務人員各負其責,明確各自工作內容,進行分工合作。

二、規章制度管理

1、重新規定了餐廳的規章制度,完善了衞生檢查表。經理領班巡查表。使管理工作有標準有依據、同時保證工作期間走動檢查,減少管理漏洞。

2、自助早餐是餐廳的重要項目,也是服務中的一個弱項。為了進一步提升自助早餐服務質量,制定了,《自助餐廳各崗位工作規範及流程》進一步規範了自助餐的操作流程和服務標準。

3、加強物品管理,向員工灌輸愛護設備設施的重要性。製作了《包房物品盤點表》做到無論大件物品到小件物品不管客損或自然損壞都要做到有人監督、有人管理、有人總結。

三、加強團隊協作、完成接待任務

1、今年市委市政府在我店舉辦的“中俄文化大集 ”是市裏新一屆領導班子舉辦的首次大型國際性接待活動,對接待活動要求是高標準、高水平、高質量。這對於餐廳既是一次機遇,更是一次挑戰。面對着這次大型國際性團隊的接待任務,餐飲部認真做好各項準備工作,充分調動員工的積極性和發揮羣策羣力的團隊精神,克服了人員少、技術力量弱的不利因素,排除一切困難,以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神,順利、圓滿地完成了接待任務。

2、在冬季試車客人的服務中,餐廳嚴格按照飯店的指示要求,做到熱情周到的去服務,向員工強調試車市場的重要性。按照客人的要求提前早餐開餐時間,延長收餐時間。安排領班跟班服務,根據客人要求安排專人服務,每天反饋意見,及時調整。較好地完成了幾次的接待工作。

四、問題與不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、人員管理不夠嚴格,規章制度執行不連貫。

3、創新意識不強,在服務中沒有新突破。

4、服務員的規範化、個性化服務不能始終堅持。

五、20xx年的計劃

在新的一年裏,我要克服以上不足,在管理上做到嚴格紀律,公正嚴明,發揮好領班的管理帶頭作用。在飯店的決策決定要求上做好傳達工作。在前廳的服務提高和創新上做到多學新經驗安排好每次培訓內容,在穩定中求創新。同時制定好大型婚禮等宴會的服務規範,完善大型宴會的服務質量。

在20xx年即將到來的日了裏,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為做好自己本職工作而努力奮鬥。以上是我一年的總結和新年的工作計劃請領導批評指正

最後,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的台階,更上一層樓。

2023主管工作總結 篇7

XX年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行銀行網點“以會計基礎工作規範化管理為中心,以提高會計核算質量,防範金融風險為重點,紮紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛鍊。截止X年12月X日網點儲蓄存款達XX萬元,比年初新增XX萬元,新增代發工資户XX户。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:

一、抓好自身建設,全面提高素質

會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入瞭解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,自覺接受組織和員工羣眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作,奉獻自己力量

優質文明服務是金融行業永恆的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任後,把自己看作是X行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客户滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的發展環境。對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務,本着“客户就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶着禮物主動上門,最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣,有的客户甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客户。二是給網點櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設,全力做好工作

搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理,提升合規經營水平

作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監督及防範風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針,進一步完善防範案件的長效機制,努力從源頭上防範案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防範金融風險,實現無違規無差錯。

XX年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化,藴藏着巨大的機遇,也包含着嚴峻的挑戰,一年來,我和網點6名櫃員戰鬥在一線,齊心協力,通過一年的努力,會計工作上了新的台階,差錯少了,新進的櫃員進步了,操作流程更規範了,杜絕了違規現象。新年意味着新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的幹勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規範,着力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防範財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與行共同成長。

年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和讚許的話也聽了不少!而我到覺得沒什麼,心裏比較平靜,心中似乎也沒有什麼可喜悦的!可能是因為上學就當過班幹部,工作後也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛鍊人的機會!

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,採用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關係,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同於利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,並探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客户、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論,鍛鍊了能力。

拓展式訓練不同於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心裏障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓,精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路並不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務,團隊可以完成隻身一人不能完成的任務。

模擬銀行演練在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗瞭如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶佔市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收穫頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗瞭如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關係;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿於全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受範圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防範和控制風險是生命線。而風險防範的根本在於人,在於員工的風險控制能力,在於各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:

(一)如何做領導

做領導是一件既複雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在於三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具羣體意志和協同戰鬥力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、羣策羣力、共同解決工作問題,創造經營奇蹟的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長

期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。

2023主管工作總結 篇8

至20xx年底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發展,對用户負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客户滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用户的認可。

2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本着“嚴格要求”的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整週密的`解決方案,並擬請用户試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範意識;通過客户服務意識的培訓提高了客户的滿意度。

二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:

運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

4.對於機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作,對於資產管理系統派出專門人員參與學習,並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的彙報、總結和知識積累工作:

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維週報》52份、《機房温度週報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架佈局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。並且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。

2023主管工作總結 篇9

本人於8月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去並展望,力爭在做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

1、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,採取相應措施。

2、產品出庫會把好複核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客户要所發貨逐項複核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客户收到貨物不相符的問題出現。

3、根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客户暢銷產品的儲存計劃,保證客户第一時間裏拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

4、按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

5、對於客户的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客户能在第一時間裏收到新的產品。

6、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客户提供一流的服務。

二、發貨和努力提高自身的管理

1、協調好客户定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

3、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的瞭解,對客户所諮詢的問題所提必答。

4、往後加大對倉庫每週、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

5、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的`認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

6、提點小建議:

①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1。2xx1。2的,一種就是現在用的,

②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1xx15這樣,然後單據整理也方便。

以上是我的個人總結,如有不足之處請領導指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現我在公司的價值。

2023主管工作總結 篇10

尊敬的各位領導同事們:

大家好。

一、非常感謝領導的信任和同事們的大力支持,我擔任客房主管深知主管的責任和義務,我一定不辜負大家的期望,努力工作,和員工打成一片和諧共處,共同為酒店的發展盡心盡責,克服時限。

二、根據自己所管轄的客房部職責範圍,我把客房部所做的努力和存在的問題做一些分析和總結。

三、其次為了在新的一年我們客房部的'工作能夠有新的發展再上一個台階,就應該在發揚優點的基礎上,查缺補漏,找出問題進行分析,並且探索求真務實的解決辦法,結合平時的工作實際,對存在的問題做出如下闡述。

1.本人作為客房部主管專業知識運用不夠,缺乏創新精神。為此我本人就必須加強創新理論學習,提高自身服務管理素質,熟悉本部門的各項管理制度,規範自己的接待語言和服務禮儀,與員工和諧相處。

2、在日常的待客服務過程中,員工的服務技能不夠到位。要到位就應該提高員工服務質量,強化員工服務意識。對新員工做好輔助工作,制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,並且待客服務做到:熱情、主動、禮貌、耐心、周到。

3在節約能耗上,員工節能意識有些欠缺。要把這些缺漏補上,

就必須控制物資。加強員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費。控制成本費用。酒店有些設施設備有些老化,需要針對性的對客房進行維護和保養。提高客房設施設備的使用壽命,加強傢俱維護,地毯去漬,合理安排地毯洗滌。

4、客房衞生的檢查制度落實不夠

為了進一步落實這項制度,提高客房的衞生服務質量。務必保證每間客房保持最佳狀態。實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,主管領班對所管轄樓層房間的衞生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查。對當值每位員工清掃的房間全面的督查和檢查。堅決杜絕因衞生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

總之,在新的一年,我必將一如既往地在客房部經理的直接領導下,協同領班與員工和諧相處。幫助員工提高工作質量和服務質量。樹立團隊意識,全力以赴把工作做得更好。力爭在新的一年為酒店創造更好的社會效益和經濟效益。

最後,祝戴斯酒店在新的一年生意興隆,財源滾滾。祝大家新年愉快,閤家歡樂,萬事如意!

2023主管工作總結 篇11

大家好:

我叫馬,煙台人,今年30歲。20xx年4月份到山水工作,經過多年對山水的瞭解我適應了山水這個大家庭,別人能幹的我也能幹,別人不會的我必須學會,水泥我能抗,煤車我可以卸,廁所我能清,只要在山水裏是人能幹的活我都可以幹,再髒再累的,這就是我們山水人的作風,所以我基本算是一個有資格的老山水人了。

20xx年11月我很榮幸的來到了陵山水攪拌站並且在沒有任何車輛經驗的情況下擔任了車隊主管職務。當時剛來第一天是個星期天,本以為可以休息下明天正式工作,但是不然,當天上午來了中午食堂,下午馬上就開始投入到工作中。不完善的地方,並且正好實施集團的全年預算管理,實在是很大,但是我沒有退縮。在接下來的車隊管理中,習慢慢熟悉了車輛的全套技能及知識,並建立了車輛檔案,等,

20xx年5實話實説確實有心理牴觸情緒,不想幹,誰幹工作不是為了錢啊,後還幹工作中的事這個是很正常的,水給洗腦了啊,人們都會定人家供貨商的礦粉準時。。所以採購這行也不是人人都想的那樣簡年輕就是本錢,張書記説的失敗並因為新公司的缺陷很多,當然事都是人做出來的,困難多的是就看你怎麼去克服它。在採公司領導帶產生了嚴重的負面影響。在我看來受罰是小事,對

20xx年9情多的是,只要是公司裏的事都跟你有關係。我這個人的本質是嫉惡如仇,伸張正義,看到不順眼的、違反公司規章制度的我都看不下去,都要管一管,當然也得罪了一大批人,包括劃你車的,扎你帶的,很多次。但是我不會被這些小人所嚇倒,只要是你違反公司制度了,只要是領導安排的事説過的.話你沒有辦到的,那對不起,只有一個字“罰”。我不是讚揚我的鐵面無私,但是作為一個老山水人一個老職工我必須以身作則,首先嚴格要求自己。罰誰誰都不高興,但是你們知道我有多難做麼?我敢説我在上班的時候沒有一天沒穿工裝,我敢

説我在打掃衞生的時候沒有一次沒打掃乾淨過,我更敢説內部的罰款部門二次分配的錢我沒有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已,但是正是因為這麼一些小事看出每一個人的本質來。罰錢不是目的,而是讓你下一次記住了不再犯錯。在這裏我希望大家能明白這個道理,我跟任何一個人都沒有仇,也沒有針對任何一個人,用事來説話。如果我平時有做的過分的地方在這裏還希望大家多多諒解。

最後我只想説一句只要山水需要我,只要領導信任我,我會一直堅持誠實務實,腳踏實地的在山水乾下去!

2023主管工作總結 篇12

轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經驗,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裏個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;

一、年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、6月—7月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。

三、10月19日,因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,導致許夏雨工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。

四、工作中存在的不足:

1、在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自身的工作思路,致使工作節奏慢。

2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

3、班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的'缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為企業事業的發展添磚加瓦。

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