廣播電視服務中心社會評價工作總結大綱

按照《****××縣委 ××縣人民政府關於印發××縣縣級部門（單位）XX年度社會評價辦法（試行）的通知》精神結合科學發展觀學習實踐活動的開展情況現將縣廣電中心貫徹落實社會評價工的情況報告

一、基本情況

××縣廣播電視服務中心為××縣人民政府直屬事業單位是縣人民政府負責本行政區域內的廣播電視行政管、廣播電視宣傳和廣播電視事業建設的職能部門。中心下設有××電視台、××人民廣播電台、辦公室核定編制20名有在職在編職工18人借調1人聘用人員18人共37名員工。

XX年根據雲南省政府關於組建雲南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司的體部署屬××縣廣播電視服務中心的有線電視業務從廣電中心分離重新組建雲南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司××支公司屬雲南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司直管的國有企業其經營業務有數字電視、有線電視、廣電寬帶等。

二、工情況

（一）改善服務態度提高服務質量

1、及時公開信息。為了確保廣大羣眾對廣電工的知情權、參權和監督權縣廣電中心在政府信息公開網上公開發布了本單位的職能職責、法規制度、辦事流程、服務承諾和投訴方式等。並按照陽光政府四項制度的要求公佈了重要事項公示、重點工通報、政務信息查詢等相關的內容開通了96128專線查詢電話全力打造陽光廣電。

2、全力構建“三型廣電”。以科學發展觀為指導大力倡導和加強“務實創新、健康向上、敬業進取”的“和諧廣電”化建設。一是建設學習型廣電。倡導“學習工化工學習化”的念和學風完善學習制度每天自學一小時每週一晚上一堂“新聞業務學習交流課”進一步提升業務人員的政治業務素養。二是建設創新型廣電。領導幹部以身則明確創新方向節目制突出地方特色堅持以人為本的工念充分發揮每一個廣電人在創新實踐中的“主力軍”用。三是建設服務型廣電。推行“三個一”服務即向來訪辦事人員問一聲好、讓一次座、倒一杯茶營造了明、熱情的辦事環境。並要求每位員工按照服務承諾依法、誠信、公開、公正、便民地開展工改善了服務態度提高了服務質量增強了媒體公信力。

（二）健全工規提高辦事效率

縣廣電中心切實加強內部管嚴格落實四項制度進一步健全各種規實行“目標考評、績效掛鈎、量化考核”為主的全員目標責任制管明確各部門工職責部門負責人實行競爭上崗部門工人員實行雙向選擇並層層簽訂責任書樣使每個員工形成一種良好的競技狀態合了資源提高了工效率。截止目前大多數員工已經完成了自己的目標任務預計11月份廣電中心將全面完成目標任務。

（三）認真履職服務全局

1、圍繞中心宣傳重點。根據縣委、政府的中心工全體新聞從業人員堅持從大局着眼由小處入手對我縣在工農業經濟發展、招商引資、民生工程、新農村建設等各項重點工中取得的突出成績進行了深入的宣傳報道。針對各時期的宣傳重點先後在《××新聞》中開設了《陽光公示欄》、《精彩××輝煌60年》、《深入學習實踐科學發展觀》、《應對危機加快發展》、《平安××》、《金葉之窗》、《城鄉建設大看台》、《水利為民》等專欄。截止目前××電視台共播發各類新聞信息2500條做到了宣傳重點明確有力地服務了縣委、政府的中心工。

2、精辦欄目服務大眾。始終堅持“三貼近”則今年再次對《××新聞》結構進行調增加了“××紀事”、“新聞摘要”版塊擴大了新聞容量。同時加強欄目的創新發展電視台在辦好《××新聞》、《鳳城視訊》、《生活資訊》欄目的同時新開辦了《政法視點》、《走近××》、《人物紀事》等欄目；電台也新開辦了《生活小竅門》、《老年之友》、《繽紛校園》等欄目；另外為慶祝新中國成立60週年由電視台縣工團自創、自編、自演、自己拍攝製的電視劇《盤江第一春》在國慶期間觀眾見面。

3、加強外宣展示形象。在搞好對內宣傳的同時加強對外宣傳工。為確保省、市台的用稿數量和質量創新報道形式注重選題策劃截止目前在雲南電視台播出新聞600分其中在《雲南新聞》播出330分並有4條新聞上了內容提要上稿率名列全市第三名；在曲靖電視台播出新聞2535分其中有9條新聞在《曲靖新聞聯播》頭條播出有15條新聞上了內容提要內容涉及重點項目推進、農業農村工、就業開發等；在曲靖人民廣播電台播出新聞236條。

4、夯實基礎發展事業。一是採取有力措施全力做好國家投資307萬元涉及551個自然村8441户農户的廣播電視“直播衞星村村通”工程並順利通過市級、省級驗。二是加強衞星廣播電視地面接設施的管。公安、工商等部門聯合執法對縣城內非法銷售和安裝使用地面衞星接設施進行專項治出動宣傳車24台次取締非法銷售衞星電視地面接設施70套。

（四）加強風建設促進黨建工

今年中心黨支部結合科學發展觀活動的開展狠抓幹部職工的思想風建設。一是堅持每週例會學習制度開展專題學習在學習中教育全體員工遵紀守法勤政廉政。二是按照“誰主管誰負責”的則將黨風廉政建設責任目標進行細化分解推進了黨風廉政建設和反腐敗各項任務目標的落實。三是切實加強廉政建設加大對項目、資金使用等方面的監督力度認真落實“嚴禁濫發獎金、嚴禁公款出國旅遊、嚴禁公款大吃大喝”等規定。四是加強行業風建設力度。在電視台、電台推出了輿論引導無差錯、安全播出零事故活動進一步加強了幹部職工隊伍的行風建設。通過活動有效地杜絕了有償新聞、虛假新聞等現象的發生增強了行業的影響力和公信力。

三、存在問題

縣廣電中心雖然各項工都取得了一定成績但是由於主、客觀因素的影響縣委、政府的要求廣大人民羣眾的期望還存在不少差距有待進一步加強和改進

一是辦台水平、節目質量還有待進一步提高。新聞宣傳跟進縣委、政府中心工和節目、欄目在落實“三貼近”上還存在一定的欠缺節目內容有待進一步豐富節目質量有待進一步提高。

二是服務能力方面存在不足。由於體制機制的因設備陳舊和人才培養引進跟不上形勢發展的問題十分突出缺乏高素質的專業技術帶頭人和專業技術骨幹新形勢、新任務相比有很大差距。

三是探索產業發展的思路還不夠寬。依託現有廣電資源開展多種經營以及主業延伸業務的辦法不多、力度不大事業發展的支撐力不強。

四、改打算

（一）進一步強化服務意識更新服務念創新服務手段。一要轉變新聞念確立“以民為本”的新聞念和對上負責對下負責相結合意識堅持“三貼近”轉換新聞視角目光向下話筒鏡頭聚基層羣眾把縣委政府的中心工羣眾關心關注的問題有機結合起來追求最大宣傳效果。二要加強對新聞專題、深度報道以及品牌欄目的策劃。大型宣傳報道活動走出去節目錄制現場到農村、到田間地頭讓羣眾直播參到節目中來。三要在新聞操層面上有所突破深入挖掘新聞內涵增加信息量壓縮或減少會議新聞增加民生類內容和輿論監督。

（二）進一步加強人才隊伍建設提升服務能力。以提高服務能力和水平為核心加大幹部教育和人才培訓力度。加大培訓投入鼓勵繼續教育、提升學歷學位和提高專業技能培訓以脱崗培訓、到省市台跟班學習、掛職鍛鍊等方式培訓技術骨幹。加強廣電化建設通過開展豐富多彩的系列活動陶冶情操激發熱情調動各類人才愛崗敬業服務全局的積極性和主動性。

（三）堅持科學發展加快推進廣電產業發展步伐。一是切實做好廣播電視“村村通”工程逐步解決山區老百姓看電視、聽廣播難的問題。進一步做好廣播電視法律法規宣傳依法查處私自接境外廣播電視節目等違法行為確保廣播電視安全播出。二是加大經營創力度。進一步拓展廣告新業務、新種類通過欄目合市場提高服務水平以吸引客户增加入。另外開闊視野在盤活現有的資產、資源上深入思考力爭在經營創方面有新的突破