銀行卡風險培訓學習的個人總結報告範文

為貫徹落實《中國人民銀行關於組織開展20xx年全國銀行卡市場專項檢查工作的通知》（銀髮〔20xx〕59號）的要求，進一步加強銀行卡業務風險防範，配合世博支付環境建設工作全面推進，我行組織開展了全轄銀行卡業務風險及特約商户收銀員培訓。通過此次培訓，提高了我行在銀行卡業務發展過程中的風險防範意識，明確了發展方向，為完善我行銀行卡業務風險管理架構、管理制度建設以及即將開辦的貸記卡業務奠定了紮實的基礎。同時，培訓也加強了POS特約商户在銀行卡受理環節中的風險識別能力，提高了業務技能，達到了預期效果。現將培訓情況總結匯報如下：

一、內部培訓

××月××日下午在我行培訓中心舉行了“銀行卡業務風險及特約商户管理”培訓，全轄各機構業務負責人、客户經理、商户專管員及總行個金部相關人員共50人蔘加了此次培訓。首先邀請中國銀聯××分公司的資深業務主管對特約商户的准入條件、扣率適用、入網流程以及銀行卡風險案例進行了全面講解，然後深入解讀了四部委下發的142、149號關於規範銀行卡產業發展、打擊銀行卡犯罪的兩個重要通知，並和參訓人員就業務發展過程中遇到的問題進行了廣泛、深入的交流。隨後由個人金融業務部負責人對下一步工作做出了具體安排：首先，要求各機構必須對所轄商户做好轉培訓工作，並將對培訓的落實情況進行檢查；其次，向各機構分發了公安局、人民銀行統一印製的“致特約商户公開信”，要求分發到每個商户，覆蓋率必須達到100％。

二、特約商户培訓

全轄特約商户收銀員培訓於4月x日上午在我行培訓中心舉行，共45人蔘加培訓。首先由中國銀聯××分公司的業務主管重點介紹了銀行卡受理過程中防範各類欺詐交易的技巧，以及POS交易流程、常見故障排除、差錯處理等實際操作問題，然後就日常交易中遇到的問題與商户作了進一步的溝通與交流。此次培訓贏得了商户的一致好評，認為培訓貼近實際工作，可操作性強，為有效防範銀行卡風險起到了積極的促進作用。

通過此次培訓我行充分認識到特約商户在防範欺詐案件、優化用卡環境方面的重要作用。在以後的工作中，我行將進一步加強對商户的引導，增強商户的法律意識，同時加強對商户的現場檢查和交易監控，為營造安全、高效的用卡環境作出自己應有的貢獻。

從本學期開始，我選了10次工程訓練實習課程，內容涵蓋了包括鑄造、數控、焊接在內的共九大類。

開始覺得老師好厲害，用目測就知道距離，而覺得他們好熟練。我想到我們學習要追求太多，精通一樣就足夠了。我想學校開設這門課程，目的就是為了讓我們每個人都能親自參與，熟悉簡單、基本的機械工業操作。

在工程訓練的課程中，我感觸最深的是和我的夥伴一起完成工作。 很多時候，我並不能和自己班的同學一起搭檔做實驗，這個時候經常會隨機的和其他專業、其他學院的同學一起完成任務。我們學的知識側重點不同，但是彼時我們在同心協力完成同一件工作，挺讓人開心的。尤其是我們可以分工明確、各司其職，每個人都能在活動中得到鍛鍊。團體也是成功的必要條件啊，任何一件成就的背後都會有一個集體。我想，這也是我除機械操作知識外的另一個收穫吧。 對於這門課程，我的建議是可以適當減少同類型的實習。比如數控類的，做兩個就好，因為基本原理是相同的，所以減少課程可以給同學

們留下更多的時間學習其他課程。

懷着無比好奇的心情，我們開始了這一學期的工程訓練實驗課，雖然第一堂只是理論課，但是我瞭解到了很多的相關知識，也就更加希望能夠自己動手好好實驗一下。無奈選擇課程的時候比較晚，到真正動手實踐的時候已經是第9周了。不過幸運的是第一次實踐就是鉗工課。看到老師教學的時候，覺得特別神奇，經過簡單的銼切就能成

為漂亮的鉗工作品。但等自己動手才發現並不是想象中那麼簡單的。經過3個小時的努力之後，最後還是成功的完成了作品。雖然並不怎麼好看，但心裏面還是很有成就感的。到了後面的一些課程，如車削、銑削等等就是技術實踐性比較強的課程了。對於理科類學生來説，這些步驟確實有點簡單。再加上老師和同學的幫助，每次的課程我都好好地完成了，也沒有出現任何的安全事故。我認為比較有趣的課程還有一個就是數控線切割，經過一番思考過後，一個漂亮的圖形就設計出來了。老師還把它送給了我。在鑄造課上，我們做的是一個小飛機模型。是用鋁鑄成的，也挺神奇的。

這真的是一個很好的課程。對於這門課程，我的建議是可以適當減少同類型的實習。比如數控類的，做兩個就好，因為基本原理是相同的，所以減少課程可以給同學們留下更多的時間學習其他課程。我認為工程訓練實習對於學生的全面發展非常好，我們應該多進行這樣的實習，來提高自己的綜合素質。總而言之，通過這次的工程訓練實習，我收穫了很多，認識到了自己的不足。所以，以後我會更加努力地！