月度工作總結（精選12篇）

月度工作總結 篇1

20__年__月時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這裏將__月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置，根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年裏經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裏幫助與支持，自己才能更好的立足於本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

月度工作總結 篇2

此次活動共分為五個方面。首先金得公司團支部利用安全例會開展宣傳動員活動，利用公司QQ羣、內網、公開欄等形式宣傳公司安全生產活動方案，以及安全生產的重要性，進一步增強青工的安全生產責任感和安全防範意識。

結合近期崗位技能培訓，組織團青召開安全學習班組會，學習安全操作規程，以及新的安全生產要求和標準。在培訓過程中，各班組認真學習分析安全事故案例，並在會議室集體觀看安全教育視頻。

組織團青進行集中籤名，在公司會議室安全動員會結束後，組織團青集體在標題為“安全第一預防為主”和“安全高於一切安全重於泰山”的條幅上籤下自己的名字和誓言。

結合單位安全生產中心工作，動員團青以“我的安全夢”為主題，寫出團青對公司發展的安全寄語、安全願望或安全建議，以此表達廣大團青共助企業“安全夢”的期盼和信念，並在各班前會開展主題為“我的安全夢”的小型交流會，引領教育團青樹立共助企業“安全夢”的大局意識，在公司安全生產大局中找準自身工作的切入點和結合點，為公司安全生產工作做出積極貢獻。

月度工作總結 篇3

期末臨近，孩子們各方面的能力都有很大程度的提高，這令我們感到欣喜，但難免也存在一些不足之處，我們就孩子們一月份的各方面表現作一下小結，以便調整培養目標及相應措施。

一、教育教學方面

本月我們開展了《冬天來了》的主題活動。

冬天是寒冷的，是令人難忘的。在《冬天來了》這個主題中，我們通過各種活動，帶領幼兒去觀察、體驗、探索和嘗試。通過“冷冷的冰”體驗到了冰塊的變化過程。“香香的被子”、“陽光抱抱你”讓幼兒體驗到了在陽光下的舒適。通過“怕冷的大恐龍”等一系列活動，使孩子們初步瞭解了冬天的氣候特徵與人們穿着等環境的變化，知道要做個不怕冷的寶寶。

活動一方面讓孩子瞭解冬天的特徵，和大人在冬天的生活以及動植物在冬天的變化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天堅持來園，堅持鍛鍊，學會一些簡單的自我保護方法，如注意運動前後的自我保健教育，知道熱了要*服，冷了要及時增添衣服，幫助他們養成良好的衞生習慣和生活習慣。活動中，我們通過多種渠道，來加深幼兒對冬天的認識，促使幼兒多多地體驗冬季的活動，增強幼兒的體質。

二、保育工作方面

本月又是流行性感冒的高發期，所以我們把保育工作放在首位，平時密切關注孩子冷暖、隨時增減衣服、加強午睡管理、每天注意開窗通風，天天堅持户外鍛鍊，增強體質，還提醒孩子多喝開水。

孩子們穿的衣服都多起來了，因此反覆提醒幼兒注意運動前後的自我保護非常必要，如知道熱了要*服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。

三、家長工作方面

幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合，如讓家長引導幼兒觀察冬天周圍環境和人們衣着的變化，多帶孩子到陽光下活動。和孩子自制冰塊，帶到班上放置科學區內。鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼兒園，並堅持參加户外鍛鍊等。因為天氣的關係，經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況，我們及時與家長溝通，瞭解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。除此之外，“寶寶成長記錄”也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們認真填寫，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況，以便更好的跟老師溝通，並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。

相信在下學期中，我們會更努力的做好班級工作，使我們的孩子變得更自信、更活潑、更能幹!

月度工作總結 篇4

時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立温暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20__年的最後一個月，一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以後一定虛心學習，加以改正，協調好公司的一切事務。為創造優秀的業績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悦之後，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩週同事的配合都比較理想，希望我們能繼續打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協作精神，做好我們的銷售，讓業績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客户，的辦法就是羣攻之~在這裏我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售後和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在__月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客户咄咄逼人，孰不知那時的你是心態好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你__月的表現，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬於你的那份業績，我們__店的__王子，哈哈我相信你一定會成功！

接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之餘，就創下這個月在__排名第的成績，相信你的努力也得到了收穫，談起客户來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客户。有大家的配合，你在一點一點的成長，業績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續發揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：__。進入月，你所有的黴運通通煙消雲散，好運將會伴隨你一生。剛從__調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環境，在這裏我想説的就是，你要學會去適應環境，而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現的一些問題，（由於只剩一台樣機，造成客户飛單）我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來説，並不是一件壞事，出現問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以後的銷售過程中避免類似的問題發生，或者更嚴厲的説是杜絕！這次處理幾個售後，包括幾個有無理要求的客户。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最後一個月，希望你做出一個全新的__，用你真誠的笑容打動客户，為公司業績刷新歷史新高本來是女士優先的，下面再來説説我們的骨感美女__，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼裏變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如説別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客户資料，忙裏忙外，你的改變我們大家也都看在眼裏，系列是你的主打，那就發揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收穫。十二月份，__公主的名號非你莫屬！

再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先説説__吧，幹起事來風風火火，這是你的風格，但是售後是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客户，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。__調往__後，由於那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售後都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如説上次一個很無理的售後客户，進行了無理要求，我都想發脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售後工作，關係到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客户點名要你做售後，説你技術高，相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以後的工作中精益求精！處理好每一個客户的售後，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

下來就是最小的__了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這麼重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨鍊你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力，一起加油！

__月份__的總量：__。店面總利潤：__。這樣的業績我想每一個__的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現在來算一筆帳，總利潤—房租—税收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這麼好的地理位置，又給我們那麼好的資源，給大家那麼大的發展空間，為什麼都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

__月，我們需要注意的就是以下五點：

1、遵守紀律，無規矩不成方圓，公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

2、搞好衞生，要讓店面説話，一個店面的形象，關係到業績和成就，讓客户喜歡在我們的店面逗留。

3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客户害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

4、瞭解庫存，要對我們的庫存瞭如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

5、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰不殆。

擺外場，放__宣傳主題片，讓更多人瞭解__，支持__。（具體的工作安排在月計劃中規劃）__月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客户進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規律，常規作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬説不出口，現在一吐為快，心中頓時爽快了許多。

月度工作總結 篇5

鐵運科8月份始終堅持“安全第一、預防為主、羣防羣治、防治結合”的安全方針，緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展羣眾安全工作，促進了全科各項工作的開展，有效地保證了安全工作。

完善制度抓管理

我們根據公司工會的要求，從制度上形成了監控體系，提高了羣監工作力度，為增強羣監員責任意識，每月召開一次羣監員例會，對當月發現的問題及時提出整改意見，對敢説敢管認真負責的羣監員提出表揚，對錶現相對差的進行批評談話，強化內部管理，加強了羣監員工作。

突出重點抓關鍵

在羣監工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的安全方針，以安全為重點開展工作。我們通過“崗位描述”“手指口述”等活動的開展，全面加強全體職工的技術素質和安全意識。三、加強隱患排查，杜絕事故隱患

羣監員在現場工作中認真排查安全隱患，加大反“三違”力度，對工作中出現的違章人員，一經發現，將按規章制度進行嚴厲處罰，使“三違”人員丟面子、丟票子，加強對“三違”人員的幫教轉化，讓“三違”人員在班前會上向職工講述“三違”造成的後果，使職工從思想深處認識“三違”的危害性，有效的遏止了“三違”現象的發生。

月度工作總結 篇6

十月是收穫的季節，十月是美麗的季節，在這金色的十月十，我們和孩子們一起尋找着、發現着、探索着同時也收穫着。現將十月份工作總結如下;

一、教育教學方面;

1.在學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

2. 在教育教學的方式方法上我們還應該進一步推敲，想方設法的讓孩子學起來更快樂更喜歡。

3. 幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發展上都有了良好的表現，最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進行一日常規，而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達能力都有了明顯的提高。

二、生活護理;

1. 教師得引導下大部分幼兒養成了良好的衞生習慣，能正確使用毛巾，飯前便後能主動洗手。

2. 指導幼兒安全有序地取水，提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不説笑，不邊走邊喝水。

3. 由於氣候原因，對幼兒即時增減衣物，預防感冒與其他傳染疾病的發生

三、常規方面;

班級裏很多幼兒喜歡拖着或是推着椅子走路，這樣的行為存在着很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示範:一隻手握着椅子背的上方，一隻手握椅子腿下方搬椅子。並鼓勵幼兒學做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象，自然會很好的搬椅子，當然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等，都要給幼兒一個正確的方法。

四、安全方面;

教育小朋友平時走路時不亂跑，上下樓梯要靠右行，站隊時不擁擠，玩玩具時不爭搶，上下幼兒園要家長親自接送，一個人不能到處亂跑，以防意外事故的發生。在教師的教育和督促下，小朋友們都能遵守要求，各個都平平安安 健健康康。

五、家長工作;

為了讓家長更加放心，我們會經常給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶在園情況，親自接送的家長，我們也是利用家長來接寶寶的時間，即使向家長彙報寶寶一日在園表現，同時每週都會按時發放《家園聯繫冊》，反饋寶寶一週在園表現，便於家長了解，做到真正的家園共育。

在下一個月裏，我們應該更加努力的完成好工作，繼續努力!

月度工作總結 篇7

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗月工作總結格式範文月工作總結格式範文。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

月度工作總結 篇8

20__年5月，石油東山社區在各級領導的指導和支持下，在社區全體工作人員齊心努力下，認真開展以人為本的社區服務，紮實開展各項社區工作，同時也組織開展了豐富多彩的活動，現將總結如下：

一、首要工作抓黨建

1、按照上級黨組織要求，社區積極開展黨的羣眾路線教育

實踐活動，5月共召開兩次黨員會議，集中學習羣眾路線教育實踐活動相關內容。支部要求每位黨員做好學習筆記，並撰寫心得體會不少於兩篇。5月20日在支部學習會上，向黨員發放《黨的羣眾路線教育實踐活動知識競答題》30份，要求黨員堅決落實此次羣教活動精，自覺學習，提高自身素質。

2、認真開展“在職黨員進社區，志願服務零距離”工作，截止5月31日，社區共有8名在職黨員前來登記，並認領志願服務崗位，為下一步零距離服務居民打好基礎。

3、圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉為預備黨員的工作，社區黨支部嚴格按照會議程序，進行公開投票，最終全體黨員全票通過王芳娟同志轉為預備黨員的申請。

二、維護穩定促和諧

1、5月初，結合寶石機械公司安全社區創建工作安排，社區積極配合，開展了一系列的安全教育宣傳活動，在寶石機械礦區服務工作部的支持下，社區利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁等向廣大居民宣傳安全知識。

2、為了迎接省安推辦對寶石機械公司安全社區創建情況的檢查驗收工作，在礦區服務工作部的統一安排和部署下，社區積極補充完善安全社區創建資料，認真對社區各個死角進行隱患排查，重點做好防止動物咬傷安全促進項目實施工作，確保社區在檢查驗收中做到資料全，無隱患，安全穩定無事故。

3、按照陳倉鎮的要求，認真做好聖德康集資人員的維穩工作。5月14日，社區書記帶領工作人員親自到行政中心，對我社區集資上訪人員進行勸導和攔截，及時控制激烈局面，避免事態擴大，造成嚴重影響。

三、各項工作有序開展

1、民政工作：

①社區民政專員參加陳倉鎮組織的低保工作培訓活動;

②上報20__年低保年審資料;

③5月共上報70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發放老年優待證。

2、計生工作：

①繼續做好計生網絡平台日常數據維護;

②5.26日，開展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進行檢查，並認真做好記錄;

③為社區育齡婦女張倩辦理一胎生育登記

3、勞動保障工作:

①5月份，按照上級要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險》相關內容，發放《小額人身保險單》21人。辦理《小額人身保險》5人，共收取保費150元。月底前將投保人名單和保費交陳倉鎮勞動保障所;

②辦理居民醫療保險3人;辦理居民養老保險繳費69人，新參保3人;

③辦理職業介紹人員共50人;

④辦理60歲以上待遇享受人員共計2人。

4、其他工作：

①20__年5月12日下午4:30社區緊急召開樓長和老年秩序協管員會議，主要向大家傳達礦區服務工作部關於安全社區創建的要求等內容，要求各位樓長和老年秩序協管員在省安檢局檢查驗收的關鍵時期，充分發揮自身作用，維護社區安全穩定。

②20__年5月13日下午，省安檢局專家在礦服安推辦負責人陪同下，來到東山社區對安全社區創建成果進行現場檢查驗收，並對仍然存在的安全隱患提出整改要求。

③5月16日下午，區委組織部長郭沅直、副部長周紅麗一行人來我社區調研，在詢問了社區創文準備情況和實地查看後，提出整改意見，希望我們積極準備迎接國家創文組驗收。

④20__年5月23日上午，金台區殘聯、肢殘協會趣味運動會在我社區舉行，運動會開始前區殘聯袁理事做了發言講話，併為石油東山社區送上“扶殘助殘，共創和諧”錦旗。這也是我社區第二次協辦金台區殘疾人運動會。

⑤為了積極響應鎮黨委和正政府關於在全鎮開展慈善募捐活動的號召，5月24日，社區特別將募捐信息張貼於宣傳欄內，在社區內廣泛宣傳，號召居民奉獻愛心，踴躍捐款。

⑥認真做好各項宣傳工作，及時更新科普宣傳欄和計生宣傳欄。

⑦全力協辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協助幼兒園做好音響調試和安全保衞等工作。

以上就是石油東山社區五月份各項工作開展情況，在今後的工作中，我們務必要做到“以服務為主體、以民主為目標、以創建為動力”，以服務居民為出發點和落腳點，切實為居民辦實事，為社區的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上台階，把社區營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區。

月度工作總結 篇9

轉眼八月份就這樣過去了，為了在九月份以致在今後的工作中能取得更好的成績，現將八月份工作總結如下：

工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息;

2、是做好定單跟蹤：在下定單後要確認工廠是不是排單，瞭解定單產品的生產進程，確定產品是不是能夠定期發貨，最後還要確定客户是不是準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到税票並要求及時安排;

4、維護老客户，保持常常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是不是有需要。

工作中存在的題目

1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於本身產品知識的缺少和業務水平的侷限，在與客户的溝通交換進程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。

對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如説有甚麼可以彌補質量題目，那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客户對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓並承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。

月度工作總結 篇10

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201_裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對201_的工作做一個總結。

一、前台接待方面。

20_年1月至7月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了_聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、_分公司與_分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作。

20_年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在_聯通誠信演講活動中獲得第一名;_聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備201_文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20_年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將"工會送温暖"活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20_年即將過去，充滿挑戰和機遇的201_即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大做出貢獻!

月度工作總結 篇11

一、x月份和x月份的工作總結

1•x月份的銷售業績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲佔33%，流通佔42%，商超(主要以bc類店為主)佔15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲佔30%，流通佔55%，商超佔15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2•引起銷售額不理想的因素有以下幾點

a•大氣候大環境影響。

今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑

b•今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。

c•低價位的競品對市場的衝擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋幹，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋幹到岸價125元一件。

3•應對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客户，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客户(敍永的李敏，營山王總等)，要求有渠道的流通經銷商開拓bc賣場，此刻已經有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，並且取得了比較理想的效果

二、關於公司產品的推薦

1、期望穩定產品質量。在宜賓客户張祖付處，150g雞蛋幹背面幾乎完全發白，當時已經發照片給李筠，散裝雞蛋幹打開裏面有許多飛蟲，由於本人的照相設備有限，沒有中央電視台拍動物世界那麼清楚，無法拍，所以沒用發給李筠

2、期望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客户反映很好，並不亞餘同行業的產品，包括南溪豆腐乾，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結的問題

三、x月份工作計劃

1、全面開發新客户，將銷售網絡全面鋪開，個性是三級市場。

2、維護老客户，關注老客户的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。

3、認真做好市場維護，抵制競品。

旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續在餐飲客户上，然後緊抓流通和商超客户，努力完成公司下達的各項任務。

月度工作總結 篇12

任本次大會的主持人。

十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開十月份總結大會。

現在我宣佈_有限公司十月份總結大會正式開始。開場白_公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔

1、大會進行第一項由各小隊主管分別上台做工作總結報告首先有請奇蹟隊_主管上台做十月份工作總結，大家掌聲歡迎感謝_主管的發言，下面有請巔峯隊Y主管上台做十月份工作總結，大家掌聲歡迎

兩位主管的發言，是對我們十月份銷售工作中得與失的錘鍊之筆，讓我們對自己工作中存在的優劣勢有了更清晰的認識，在接下來的工作中，希望各位同仁都能揚長避短，爭取更大的突破。

2、大會進行第二項由各隊代表上台發言

首先有請奇蹟隊代表鄭_李_分別上台發言

感謝奇蹟隊兩位代表的精彩發言

下面有請巔峯隊代表常_劉_分別上台發言

感謝以上四位代表的總結髮言，他們的發言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作，才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。

3、大會進行第三項

有請魏總上台為我們做十月份總結及十一月份工作安排