广告客户主管的岗位职责(精选16篇)
广告客户主管的岗位职责 篇1
职责:
1、和客户进行项目需求和执行的沟通,维护好客户关系;
2、深度理解客户需求,以专业的素养为客户解决问题;
3、提供符合客户需求的解决方案,同时注重深度服务;
4、在项目进展中,能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;
5、配合上级进行项目方案整合,并负责项目的预算、报价、时间推进;
6、针对不同的项目,为策略、设计等支持部门提供方向,制定框架,监督方案质量并协助完成提案;
7、上级领导安排的其他事务。
任职要求:
1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;
2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验,熟悉地产整合推广工作经验;
3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;
4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;
5、形象气质佳,团队意识强,做事认真细致,积极主动,敢于担当,抗压能力强。
广告客户主管的岗位职责 篇2
职责:
1、与客户进行沟通,明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;
2、组织和参与项目会议,完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;
3、准确把握客户的意图,能抓住方案上闪现的灵感和创意点;
4、参与公司中小项目的提案,完整表达提案的策划和创意思路;
5、准确下达设计单,与公司各部门协调项目执行事项;
6、制定项目相关文件并负责执行,使项目能顺利完成;
7、完成上级交付的其他任务。
任职要求:
1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;
2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;
3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;
4、流利的口头表达能力,有敏锐的创作力和精准的表现力;
5、逻辑能力强,擅长提供资源整合的思路;
6、团队合作意识强,计划性强,学习能力强,能快速适应高强度工作;
7、具备良好的客户服务意识。
广告客户主管的岗位职责 篇3
职责:
1. 积极开拓广告客户资源,协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。
2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。
3. 负责监控广告投放效果,定期出具效果测评。
4. 维护并服务广告客户,参与相关活动推广及招商工作。
任职要求:
1. 广告、营销或相关专业本科学历,2年以上广告销售从业经历。
2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力,具备优秀的写作功底,善于广告创意、文案、软文写作。
3. 具备较强的亲和力,有服务意识,理解并重视团队合作。
4. 热爱广告销售工作,充满激情并具备学习能力与自我管理能力。
广告客户主管的岗位职责 篇4
职责:
1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。
2、对各项广告业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
3、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,做好联络、维护工作。
4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的业绩任务。
5、学习公司OA系统并能熟练使用;
6、 积极学习公司的企业文化,领悟并执行。
7、能够独立收集市场资讯,完成领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1. 中专以上学历,有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。
2. 善于交际,语言表达能力强,有清晰的逻辑思维能力。
3. 熟悉相关礼仪知识,形象大方、端庄得体。
4. 有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验,熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。
5. 乐于分享、真诚而勇敢,并能积极帮助团队成员,有事业心、进取心、责任心者优先考虑。
广告客户主管的岗位职责 篇5
职责:
1、 服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户;
2、 维护已有销售渠道,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道;
3、 及时反馈客户信息,帮助客户解决难题;
4、 调查分析潜在大客户,维护客户关系,定期拜访和跟进;
5、 统计分析现有客户的需求及信息资料;
6、 协调公司与客户之间的关系,提高客户满意
【任职要求】
1、25~45周岁,专科及以上学历;
2、学习能力强,有较强的语言表达能力和沟通能力,有较强的团队合作意识;
3、为人正直,工作认真,勤恳踏实,吃苦耐劳,锐意进取;
4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。
广告客户主管的岗位职责 篇6
1. 负责组织、安排客服部的各项工作;
2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3. 负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉;
4. 负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;
5. 不定期巡视项目,并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。
6. 及时追收管理费,跟进、落实领导安排的各项工作。
广告客户主管的岗位职责 篇7
职责:
1、通过电话回访已成交客户,询问安装下单时间,做好售后服务工作。
2、负责客户关系管理,负责产品售后服务反馈,与安装部对接。
3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档,定期分析总结最有效的处理方案。
4、及时总结和反馈客户反馈的,包括:服务,产品等方面的问题,协助完善售后服务流程和制度。
5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在,给客户留下良好印象。
6、上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、25-35岁,中专以上学历,耐心细致,良好的沟通表达能力,有良好的服务意识,声音甜美。
2、1年以上同等岗位工作经验,熟悉应对不同客诉的多种方法
3、性格开朗,热情大方,有较强的承压能力。
4、能熟练操作办公软件,了解家具行业,有客服或家居公司工作经验优先。
广告客户主管的岗位职责 篇8
职责:
1.负责与客户的日常沟通与协调,准确理解客户要求与创意意图;
2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理,会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程,再分由各部门执行;
3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;
4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。
5.有良好的文笔,会写简单的文案。
6.进行日常的客户开发。
任职要求:
1.专科以上学历, 男女不限
2.性格开朗、自信、诚实、勤奋,独立工作能力强,勇于接受挑战;
3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力,具备一定的商务谈判技巧,并有良好的团队合作精神;
4.工作能力强,应变能力强,逻辑性思维能力强,并善于调节自己的情绪,能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;
5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验,有4A公司工作经历者优先。
广告客户主管的岗位职责 篇9
职责:
1、在销售上级的领导及监督下完成区域内销售指标,并能独立处理和解决所负责区域的各项销售任务。
2、开发区域内客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标,对现有客户的维护及售后服务工作。
3、签订销售合同、指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录、协调物流等事项。
4、解决就销售和服务提出的投诉、各项促销活动的组织、专业培训、销售指导等。
5、控制产品市场价格稳定、了解竞品市场状况与反馈。
6、完成公司日常报表。
7、完成上级交代的其他事务。
任职要求:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业。
2、3年以上销售管理工作经验,从事过酒类行业,对葡萄酒具有一定的专业知识。
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销及渠道拓展经验。
4、具有较强的沟通能力、组织、协调能力和团队管理能力。
5、具有较强的事业心,受压能力强。
广告客户主管的岗位职责 篇10
职责;
1、协助领导做媒体点位预定和广告排期,与媒体沟通广告发布事宜。
2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。
3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。
4、负责公司合同的管理、核对。
5、领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业;
2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验;
3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;
4、沟通能力强,工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰;
广告客户主管的岗位职责 篇11
职责:
1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展,发展并维护与客户的长期稳定合作关系;
2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;
3.分析、挖掘、整合客户需求,建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案,定期出具行业发展报告;
4.协助项目执行团队处理相关事务,跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;
5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。
职位要求:
1.学历和专业要求:本科以上学历,专业不限;
2.工作经历:三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;
3.核心胜任力:
3.1较强的市场拓展能力,良好的商务谈判技巧和沟通技巧;
3.2市场敏感度高,具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;
3.3具有坚毅性格,思维敏捷,精力充沛,能够承受较大工作压力;
3.4具有良好的职业形象与职业规范,较强的团队合作意识。
广告客户主管的岗位职责 篇12
职责:
1、了解活动计划,与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划,协助客户经理进行项目跟进
2、各类报表的制作及数据分析
3、及时收集品牌活动的相关信息及数据,并向客户进行反馈
4、客户关系维护,定期进行项目总结,与客户建立长期的良好合作关系
5、活动物资分配,管理等
【任职资格】
1、大专以上学历,有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先,
2、熟悉消费品市场,对市场有敏锐的观察力强,
3、良好的沟通能力及团队精神,责任心强
4、熟练使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件
广告客户主管的岗位职责 篇13
职责:
1、维护原有客户并开拓可发展群体;
2、深度挖掘客户的项目需求,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报,负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;
4、合理的运用公司现有客户及供应商资源,管控活动物资成本预算,完成项目任务,对客户及项目资料与档案进行管理存档;
5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。
任职要求:
1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历,两年以上活动策划或广告公司同行经验,具备提案能力,熟悉客户服务流程;
2、身高1.62米以上,英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;
3、具备管理及统筹能力,强执行,重责任,抗压力强,善于组织、协调客户服务流程中的各个环节,能妥善处理突发事件;
4、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力,抗压力强;
5、熟悉各类办公软件。
广告客户主管的岗位职责 篇14
职责:
1、组织和带领团队,维护及提升品牌形象,完成店面专业销售和服务工作;
2、协助家居顾问提升服务,协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;
3、跟进维护意向客户,做好客情关系及全程销售跟进;
4、陪同设计师上门量房,检查方案,洽谈客户,促成方案成交;
任职资格任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上销售工作,其中1年以上销售团队管理经验;
2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;
3、熟悉店面管理,能独立承担小团队及店面管理工作。
广告客户主管的岗位职责 篇15
职责:
1、负责管辖店铺的客户跟进、回访、邀约、谈判、方案演练等工作,达成小组月度销售目标;
2、对管辖成员进行培训辅导,提升小组邀约到达率、成交率及业务综合水平;
3、负责店铺销售工作流程的监督及管理;
4、负责店铺客户信息及销售数据的管理;
5、协助跟进客户投诉处理及售后跟进,做好客户维护工作;
6、负责推广传播公司的经营理念、企业文化及运营模式;
职位要求:
1、2年以上店面销售工作经验(设计经验优先),具备1年以上同行业零售店铺或同行业渠道管理经验;
2、性格外向、善于沟通、适应能力强、责任心强、富有激情、抗压能力强;
3、具备良好沟通协调能力、讲授能力、数据分析能力;
广告客户主管的岗位职责 篇16
1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;
2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;
3、策划执行客户满意度调研;
4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。