2022年四月份工作总结范文(精选14篇)

来源:瑞文范文网 1.28W

2022年四月份工作总结范文 篇1

今年的四月是充满怀旧气息的时节,满大街上都是18世纪维多利亚风格复古的装扮。电视里也尽是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奋勇走进新世纪的路上,我们都有点累了,想法换一种方式让自己的休息一下。或是前卫的新时期风格让我们都有一些审美疲劳,我们开始怀念经典。

2022年四月份工作总结范文(精选14篇)

服装如此,教育亦是如此。四月我们大班级组都要展示在主题背景下的数活动和音乐活动。活动既要在主题的内容中生成,又要注意领域目标的呈现。显然这两个领域的活动设计对每位老师来说都是有挑战性的。在数活动中,我们发现主题活动下的音乐活动和数活动追求幼儿基本经验和生活经验两方面有效结合,才能达到主题目标和领域目标。这就要求教师不仅要给孩子们有数的序列知识与基本,还要丰富他们的生活经验使活动真正融入主题之中。我们在传统的教学中汲取精华,增加幼儿生活经验,使幼儿的基本经验在游戏中得到提升和扩充。展示只是学习和反思的一种手段,我们希望能通过具体的实践积累更多的经验与大家一起分享。

在音乐活动的设计中,传统的音乐活动给我们留下了许多方法和模式。长期以来,我们遵循这些方法让孩子们对音乐有了由浅入深地了解。我们不全盘否定传统的教学,在音乐活动中我们特别重视幼儿的基本经验和技能,但重要的是我们追求在音乐教学过程中幼儿内容性的学习而不是表演性的展示。所以主题背景下的音乐活动与传统的音乐活动似曾相识,其实不然。

其实,这和衣服一样,怀旧只是一种形式,面料和细节已经不同了。

2022年四月份工作总结范文 篇2

这学期各项工作如火如荼,有条不紊的展开,在各个部门的配合下,学生会完成了大大小小的活动。作为学生会重要部门之一,体育部通过组织各种娱乐性和竞技性的体育比赛,达到增强同学们的体质,提高学生参加活动的积极性。随着时间的流逝,本学期体育部的工作已基本结束,现在对本学期体育部工作进行总结:

本学期体育部主要活动有:华光篮球比赛、校足球联赛,以及第五届河南工业大学运动会等。

华光篮球比赛是院内之间的比赛,我们派出粮院的最强阵容去迎接一个一个的挑战,队员们主动的早上和下午努力训练,经过三个多星期的训练,我们院取得了优异的成绩,虽说止步了决赛,但是他们的拼搏精神却不曾败掉,打出了粮院的气势。

足球运动是我院的弱势项目,由于缺乏优秀的运动员和教练,我院的足球每年都被压制,今年也不例外,小组遇到强大的对手,结果导致小组未能出线,这是我们所要面对的困难。

另外不得不提的就是我们院的传统优势就是校运动会,从举办校运会开始,我院就第三届获得亚军以外其余都是冠军。胜利不只是嘴上说说而已,更重要的是赛前的准备,每年体育部都会对新生运动会上挖掘人才,不断地补充后备军的力量,同时为了夺得冠军,学院的领导都非常重视,为取得好的成绩,我院前后训练了40多天,在大家的努力下,最终不负众望,以总分309分,超过第二名100多分以及打破我院之前的得分记录的成绩,获得冠军。

取得这样的结果,离不开大家的帮助和合作,在学生会各个部的积极配合下才出色的完成任务。在这学期,我的到许多,也学会了许多,虽然对我来说少了一些属于自己的时间,但我想这些都是值得的,因为我从大家的眼神中看到了对我的肯定和认同,对我来说这就是对我的最高的嘉奖,最来之不易的成就感。

在此我想谢谢大家,过去的点点滴滴,对我来说都是宝贵的财富,我会努力地用它来激励和鞭策自己,去追求更高更远的目标,让成就不断地升值。

最后,感谢院领导老师对体育部工作的大力支持和关心,也愿我部接下来工作越来越好,做出更出色的成绩。

2022年四月份工作总结范文 篇3

四月的工作在忙忙碌碌中过去了,在两位老师和保育员的共同努力下,我们顺利地完成了各项工作,现将工作总结如下:

我们结合主题《大树和小花》、《三只蝴蝶》开展了一系列的活动。在《大树和小花》的这一主题活动中,我们先从感知春天的树木开始,和幼儿一起去结识树朋友,在园找一棵自己喜欢的树作自己的树朋友,以朋友的目光感受朋友,理解朋友,关心、照顾朋友。

春天是美丽的,为了让幼儿更好地感受春天的美景,我们利用半日活动带孩子去弇山园参观,公园里到处充斥着春天的气息。孩子一起说笑;一起合影;一起分享美食,朋友间的友谊也更近了一层。

本月,我们迎接了市领导的督导。为了此次督导,我们做了很多的准备工作。班级的环境进行了大翻新,购买、制作各种游戏材料。孩子们也将家中好玩的玩具带来和同伴分享,让我们的游戏材料更加丰富,他们还一同参与了环境布置。想到自己能为班级出一份力,他们心中有说不出激动。

本 月,我们出现了一例手足口病。之后的每一天,我们加强检查和消毒工作,并和其他班级进行隔离,每次洗手都要求孩子涂肥皂,庆幸的是病毒没有蔓延开来。通过 这件事,孩子们认识到春季是传染病多发季节,注意卫生是非常重要的。即使得了传染病也不可怕,及时隔离、积极治疗也能很快健康起来。

月 末,班级里还进行了“文学宝贝”的评选和展示。这一次,金韦悦小朋友又荣获了“文学宝贝”的称号。为了让更多的孩子有上台表演的机会,我们在自我申报的基 础上挑选了几个孩子进行表演。他们知道自己要上台演出都非常高兴,演出的那一天还穿上了漂亮的衣服,可见他们对此次表演非常重视。但愿我们班的孩子能够大 胆展示自我,演出好水平。

四月已然接近尾声,让我们一起为更明媚的五月而努力吧!

2022年四月份工作总结范文 篇4

因春季为传染病的高发期,为了预防传染玻我园实行了门禁制度,即杜绝除幼儿园教师外的一切外来人员(本园家长及参观人员)进园,这一制度的实施得到了全园家长及外来参观人员的理解与支持,同时为了方便家长了解我园四月及五月的工作安排,特将以上工作公布如下: 四月份我们做了那些工作?

1、邀请西瓜班家长观摩教学。

2、由于手足口和水痘疫情,决定游泳课暂停,各班组织幼儿放风筝或踢足球活动,多增加阳光浴的时间。

3、认识春天,组织全园幼儿外出写生。

4、召开伙委会,组织各班生活教师、食堂领导及食堂工作人员,针对伙食情况提出改进意见。月底两个部门的领导及主要操作人员又一次针对提高伙食质量进行商讨。

5、全园教师参加一年一度上岗体检,

6、爱读书活动:"每人会讲一个故事"启动。

7、各班开设活动区,为培养孩子们自主学习、合作意识、想象力、创造力等提供空间。

8、由外教组织全园幼儿体验"国际文化节—复活节"活动。

9、4月22日为4月过生日的小朋友集体生日会,本次生日会由桔子班教师负责。老师们的童话剧和每个班带来的精彩节目,为生日会增添光彩。

10、迎接教委领导及其它园园长来园指导。各位领导及园长对我园所做的工作给予充分肯定。

11、教师相互观摩课,为提高教师专业水平提供平台。注重评价和总结。

12、培训全园教师对幼儿常见外伤的处理。

13、制定手足口、水痘防空措施,应急预案。加强日常消毒管理,发放家长问卷,及时发放关于传染病防控知识。

14、国防教育启动。已组织部分幼儿参与篇章一"观看阅兵式"。

15、组织教师到姐妹园所参观学习。

16、策划运动会程序和游戏项目。组织全园幼儿练习大型操。

17、对全园教师进行幼儿体能测试的培训。各班把测试的内容纳入到户外体育游戏中。

18、组织西瓜班部分幼儿练习升国旗。参加5月4日学校升国旗活动。

19、早教下社区活动,组织教师到万科进行早教宣传工作。

20、邀请西瓜班家长参加由国小部李校长主持的招生会。

2022年四月份工作总结范文 篇5

在本学期,秘书部在院团委的正确领导下,以邓小平理论为指导,按照“三个代表”重要思想的要求,与其他部门共同组织深入学习、贯彻党的xx大精神,努力加强各部门组织,以全心全意为学院、为院团委工作为宗旨,以提高各部门成员综合素质为重点,充分发挥本部门优势,加大对团委工作的认识,并充分利用各种载体,深入扩展好各项活动,让本部门的工作越办越好。半年来,我部积极遵循上级指示和要求,积极配合各项活动、工作的开展。大部分工作都能如期完成,可以说收获很大。以下是秘书部这半年来的工作情况总结:

由于院团委秘书部是一个新建立的部门,部分工作范围还不明确。所以这半年来我部被分配的任务较少,尽管如此,我部各成员都团结一致,积极做好每项工作。秘书部主要工作有做好会议记录和总结、办公室物资管理和值班安排、对内联络、经费和发票的报销工作。积极配合上级领导的工作,协助学院开展组织活动,部内部长干事团结一致积极配合工作,形成良好的工作氛围。

秘书部在本学期中积极配合进度完成了所分配的任务,其中包括内部工作和协助其他部门完成学院的组织活动等各项工作,具体内容如下:

1. 一、招新工作

为了完善管理秘书部和增加后备军,本部门开展了招新干事的工作。根据本部门的实际情况而定下了严格的招新要求,更设定了一定的考验,组成了现在的大家庭。

1. 二、内部工作

1.各干事及成员对工作都抱着热忱的态度,具有甘于牺牲、甘于奉献的精神,认真落实并协助学生会及各部门开展工作,并能做好有关的记录。

2、定期定时聚会。

我部在全面开展工作前就计划好每周定期聚会,商讨接下来的工作事议,并恰当的安排各项工作,除此之外,我部会对上一阶段的工作进行一个小总结,从中吸取教训与经验。这为接下来工作的完善奠定了坚实的基础。

3、安排好团委办公室的值班、巡班工作。

我部合理安排各部门办公室值班时间,及时通知值班部门进行值日,并对值日情况做出记录,若遇到特殊状况及时处理,并及时向上级反映。但在实际操作过程中也发现了不足之处,如部门干事会因某些事情而忘记值(巡)班,没有及时找到值班部门人员值班等。因此,在下一阶段,我部会更加注意完善值班制度,安排好巡班工作,争取实施到位。

4、经费、发票的报销工作。

各社团费用支出回收的发票,学生会或团委费用支出回收的发票,都统一交由我们秘书部整理、张贴、保管。在贴发票过程中,成员间相互合作,共同完成任务。在处理此项工作时,我们发现一些问题:部分部门、社团都使用不正规的票据来充当发票,这使得我们的工作进度受到了影响。所以我部在接下来的工作时间段里会积极做好这方面的工作,与其他社团部门商议好、沟通好这方面的事项。

5、做好会议记录和会议总结。

在十二月份开展的院团委动员大会中,我部积极配合好大会工作,并发挥了部门的重要作用。在大会开始前我部做好会议准备,制作好会议要使用的PPT,做好会议记录并处理好会中的突发状况使得会议正常举行,会议结束后,我部及时做好会议总结。团委动员大会举行的很成功,也体现了秘书部工作的重要性。在下一阶段,我部会继续完善会议记录的工作,继续发扬秘书部工作精神。

6、盖印章是秘书部常接触的一项工作。

在工作过程中,可锻炼我们的细心与专心,因为许多需要盖章的文件都非常重要,所以,无论文件量多或少,我们都要在盖印的过程中更小心,更谨慎。

7、秘书部的其中一项工作是出外购买团委需要用的财物。

最近,秘书部负责去买一批荣誉证书,由于干事没带样板去,导致任务没有完成。因此,我部干事要吸取这次的教训,以后去购买东西前应做好充分准备,及时处理突发状况、完成任务。

三、协助工作

1. 协助办好十一月份开展的第三次团代会。本次大会是由七个部门共同合作协助大会成功举办的。本次大会得到了学院老师得高度评价和同学的积极支持和广泛关注。总体来说,大会很成功。

“社团嘉年华”是由社团部主办,由秘书部等多个部门协助,我部干事除了帮助布置好会场还帮助活跃现场气氛,使活动顺利进行。

“扫黄打非”宣传活动。此活动是由院团委各部门共同完成的,我们还邀请到本院多位老师参与签名活动,并请多家知名企业的面试官加入其中,参与活动的同学十分踊跃,活动顺利完成达到了宣传的目的。

总结这半年来的工作,秘书部能够主动自主完成上级领导下发的工作任务,积极配合其他部门开展活动,部内部长干事相处融洽,相互合作,工作认真负责,充分利用人才资源,发掘干事的潜力,认真培养。目前本部门各成员都互相扶持、认真工作,相互合作完成上级下发的各项任务和活动。可以说经过这半年的磨练,秘书部全体成员已积累了一定的工作方法和经验,希望在今后的工作中吸取更多的经验和教训,全体成员共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将院团委工作做得更好,将学院工作做得更好。我部会努力与其他相关部门、社团建立好联系,为下一阶段的工作做好准备。我们在总结回顾自开学以来的工作时,不会忘记关心我们成长的院团委的领导,在此,我代表秘书部向所有关心帮助我们成长,支持秘书部工作的领导、 老师 和同学们表示衷心的 感谢 !并致以崇高的敬意!

2022年四月份工作总结范文 篇6

本月根据实际情况及学院要求,结合辅导员的工作职责,现将四月的工作内容等总结如下:

一、主要工作内容

1、召开毕业生返校班会

本月4月10日是大四毕业生实习结束,返校报到的时间,根据学校教学安排。15日集中召开专业和*88专业班会,介绍返校各项事宜,如综合测评、评奖评优、审核毕业生推荐表等;收缴就业协议和合同,并统计第一轮就业情况信息表。

2、各项信息统计汇总

学生到校人数统计,缺勤同学名单及具体情况;统计班级学生就业情况并汇总成就业情况统计表。统计班级学生考研录取名单、省考入面试名单,并及时将汇总数据上报学院。毕业生登记表各班级的审核汇总;针对就业困难的学生进行有针对性的帮扶和建议,并进行个别推荐就业。

3、综合测评工作的开展

学生返校后即开展综合测评和评奖评优等工作,计算财管专业学业加权,核对所带班级的综合测评纸质稿和电子稿。

4、党建工作

针对支部调整,本月内认真清查完善本支部各项党员材料,按要求进行班级党建材料的交接;领取发展党员与转正党员的党表,安排撰写并审核上交。

5、清欠考试与学位考试联系家长与相关同学

鉴于清欠考试、学位考试的重要性,清查班级欠学分与英语、计算机未过学生名单,逐一电话相关同学家长,告知家长情况并与家长共同督促学生积极备考;电话联系相关同学或面谈,了解相关同学的困难和准备,鼓励其积极准备5月中上旬的清欠考试和学位考试。

二、规划与展望

针对四月所做的工作,下一个月主要做好以下方面的工作:

1、引导学生理性对待就业,不能盲目跟风考试。

2、统计学生就业情况,针对情况开展不同方式方法的帮扶。

2022年四月份工作总结范文 篇7

时间是一只永远飞翔的鸟。转眼间一个月过去了。看着这些可爱的小天使一天天长大变化,心里有一种说不出的喜悦。幼儿园中班4月总结。

一、班级情况分析:

每个幼儿园的教育方式都很不一样,更不用说南北差异了。因为这里的家长大多是农民工或者商人,对学前教育了解不多,无法兼顾学前教育的重要性。他们盲目的`想法是让孩子比别人多认识单词,多学习知识,多写单词。其实我多年的经验并不支持这种教学。而且我更注重行为习惯的培养。但是自从9月中旬来了以后,我和父母的沟通就没有多过,也没有给他们开家长会,所以实施起来还是比较困难。但是,为了孩子,我还是用自己的方法教育孩子。

刚来中产的时候有点担心。因为我不知道怎么照顾孩子。但是,看到孩子的时候,我放下了很多。毕竟我上了两年半的课,带着比较容易。孩子们看到我,很快就接受了我。可能是对新老师不熟悉,有点好奇,所以上课和做什么都很配合。只是有些调皮的男生有点吵。可能是因为我在他们心里没有威信。但是过了一个星期左右,我已经服得很好了。孩子们习惯了我的教育方式。

音乐对孩子应该是很敏感的,但在孩子身上还是看不出来。比如我和孩子平时拍拍手,没有节奏。于是我想到了一个办法,就是坐在座位上,排好队,坐好,收藏书籍……这些都被钢琴取代了。一周后,孩子明显变了。只要听到相应的琴声,他们就知道该怎么办了。2周后唱歌会用手拍节奏,更喜欢唱歌。看到这个结果我很开心。

二、安全卫生工作:

虽然这里的幼儿园要求不多,但作为一个负责任的幼教老师,我必须为孩子的安全健康着想。既然托儿老师要跟着班车,我就要做一些卫生工作。比如在消毒方面,我会注意孩子能接触到的地方。所以放学后,我会用消毒水擦拭课桌、柜子、门、书包、杯架。教室一直都是通风的,但是因为风大,孩子们午睡的时候会关闭,起床后再打开。为了增强孩子的体质,我们在日常生活中每天都要做一定量的运动。根据天气变化,孩子们应该及时穿衣和脱衣服。午睡期间,注意增加或减少被子,养成孩子午睡的好习惯,特别注意饮食习惯,鼓励孩子不要挑食,提高午餐速度,形成更好的午餐习惯。日常生活中,时刻提醒孩子正确坐、站、走,教育孩子爱护五官。教育孩子早睡早起,少在家看电视,多运动,养成一定的作息习惯。

三、常规教育:

1、礼貌惯例

引导孩子在公园主动问候老师和阿姨,离开公园时主动说“再见”;在幼儿园,要团结孩子,互相帮助,不抢东西,不打人,认错道歉,主动说“对不起”。

2、卫生常规

每天早上,注意孩子衣服整齐,手干净,没有长指甲,带干净的手帕;提醒孩子饭前和上完厕所后洗手;教会孩子午餐时正确使用勺子,不挑食,不吃不玩,吃饭要慢,注意饮食卫生,饭菜不要留在桌上或地上。

3、定期午休

吃饭前后都要排队洗手,吃饭时不要说话,不要玩筷子和饭菜。吃完就把碗和勺子收起来,然后不跑安静看书。午睡前,我知道先小便,然后在老师的帮助下脱衣服,盖上被子。我不说话,不动,安静的睡觉,午睡的时候学会穿衣服穿鞋子。

4、上课常规

要求幼儿听到琴声立即进教室,坐到自己的座位上,并注意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视教师,上课时遵守纪律,不随便说话,离开座位,注意养成幼儿积极动脑,举手回答问题的习惯。

5、课间游戏常规

教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,爱护班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不随便拿教师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。

6、爱护公物常规

教育幼儿爱护桌椅,不把椅子当马骑,不踩椅子,不乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。

四、家长沟通工作:

由于是开学之后才来幼儿园,刚开始和家长还不是很熟悉,对孩子也不够了解,所以头一个星期和家长沟通得不是很多。但是一周之后,我对孩子们都有了一些了解,便与家长密切联系,主动向家长反映幼儿在园的情况,同时从交谈中了解幼儿在家情况。虽然还没有取得所有家长的完全信任,但我相信在我今后的努力中,一定会让家长对自己更加认可!

五、不足和加强方面:

1、在幼儿的习惯方面,还得继续加强,因为习惯要慢慢养成,所以我们将按照上述要求一步步努力。

2、在与家长沟通方面,我应该更主动、积极地向家长反映孩子的情况,并多与家长交流育儿经验。

3、在教学方面,应该多学习经验,让孩子接受更好的教育。

4、可能平时和幼儿说话比较随意,所以关于幼儿的情感教育比较缺乏,以后应该多关注每个幼儿的心灵,多给他们鼓励,善于发现他们的优点。耐心对待每一个孩子。

2022年四月份工作总结范文 篇8

四月,幼儿园里花红柳绿,春意盎然,拂面的春风使人陶醉。四月是花的世界,也是孩子们的乐园。在这春光明媚的四月里,我们苗苗班的宝宝们带着满心的喜悦追随着春的脚步,谱写着一幅幅属于自己幼儿时代的优美乐章。

四月,我们开展了丰富多彩的主题活动,有“多才多艺的手”、“我的本领真大”、“小小蛋儿把门开”“美丽的春天”等。在“多才多艺的手”实施中,我们通过各种探索活动对自己的手产生浓厚的兴趣和强烈的自豪感,知道了自己小手的用处,对自己能干的小手感到特别的自豪。我们还学习使用小剪刀,尝试用小手打开各种包装袋、包装盒。在“美丽的春天”这个主题活动中,我们唱了有关春天的歌,学了有关春天的儿歌,还画了春天的柳树、春天的花。在“小小蛋儿把门开”主题活动中,我们一起探索了鸡蛋里的秘密,一起做实验让蛋宝宝站起来,还学习了好听的歌曲,品尝了各种蛋制品。

四月,我们开展了丰富多彩的活动。月初我们“小脚丫”亲子班举行了亲子活动,亲子活动分3个环节进行,第一个环节是幼儿与家长在指定的场地自由玩耍,孩子们和爸爸妈妈一起推着小推车,拉着拉力车、拍着皮球,玩着滑梯,在场地上追逐着,奔跑着,一片欢快嬉闹的场景。活动的第二个环节是集体教学:有绘本阅读、亲子阅读、亲子制作等,其中绘本阅读《好饿的小蛇》深深地吸引了孩子和家长,孩子们都能积极地投入到活动中,并与父母一起大胆地进行故事表演,连一向胆小内向的露露也表现出了极大的兴趣。亲子阅读的场面特别的温馨和感人,所有的家庭都融入到了书的海洋里,故事的海洋里,孩子们感受到了和爸爸妈妈一起看书的乐趣。活动的第三个环节是户外亲子游戏,家长和孩子一起努力,一起开心,仿佛回到了孩童的时代。在游戏“踩气球”中家长比孩子更激动,更加投入到游戏中,他们和孩子一起欢笑,一起感受体验集体活动的乐趣。游戏一个个的开始了,有“过山洞”、“追地雷”“追泡泡练跑步“亲子二人行”等,每个游戏都是一个锻炼的机会,每个活动都能促进幼儿一种能力的发展。每个游戏后教师都及时地给宝宝奖励,让孩子们在活动中体验成功的快乐。

本月我们还邀请了早教机构《东方爱婴》园长陆华女士来我园进行亲子教育方面的专题讲座,家长们认真聆听了讲座,并就亲子教育中碰到的一些问题与陆华女士进行了交流,家长们受益匪浅。月底,我们和家长们一起带领着宝宝们来到了景色宜人的金仓湖公园游玩。孩子们与家长进行了多项的亲子活动,有家长和孩子们一起制作水果色拉,进行了亲子体育游戏比赛,放风筝等,家长和孩子们与大自然来了一次最亲密的拥抱。

春季为发病较多的季节,本月出勤率总的来说不是很高,针对春季的季节特征,我们采取了一系列的办法:在日常生活中,注重清洁与消毒工作,教育幼儿多喝水,勤洗手,并养成良好的卫生习惯来避免病毒性的感冒。一日生活中注重清洁与消毒的工作,每天用紫外线灯消毒,经常将孩子的图书进行暴晒,玩具进行清洗消毒,并加强户外活动的锻炼,提高幼儿的身体抵抗能力,通知家长少带或不带孩子去公共场所等人多的地方,可带孩子去参加一些户外的锻炼活动来增强幼儿的体质。

新生经过四月份的适应,已逐渐的消除了焦虑率心理,基本上能在一日活动中保持愉快的情绪。我们老师在早上、晚上家长来解时,以最佳的状态展现在家长面前,进行个别交流,更好的了解幼儿近段时间来的生活习惯,个各方面的能力及在家的表现,通过与家长的近距离沟通及时发现幼儿的闪光点,在班级里进行表扬,培养幼儿的自信心,在与家长的相互沟通中,我们也及时把幼儿在园的点滴进步与不足与家长进行交流,使家长知道自己的孩子不足之处和优点,使我们的教育工作也能顺利的展开。

春暖花开的四月就要过去了,我们班的孩子们在这些丰富多彩的活动中学到了很多的知识,懂得了很多的道理。相信每一个活动都对他们的茁壮成长有着很大的帮助,让我们进行努力吧,相信在未来的五月我们会有更多的收获!

2022年四月份工作总结范文 篇9

“春天天气真好,花儿都开了……”伴随着春天的歌声,苗苗班的宝贝们度过了快乐的四月。在这个月里,我们有着丰富多彩的活动,有着欢乐的笑语,有着精彩的表现。

4月份,我们开展了一系列丰富多彩的活动:在《美丽的春天》主题里,我们与孩子们一起通过散步,认识了幼儿园中美丽的春景;通过踏青远足,欣赏到了春天美丽的田野,与大自然来了一次亲密的接触;诗歌“春风”,把大家带到了春的意境中;手指点画“桃花”让孩子们在粉红色的花瓣中找到了春的影子。我们还在我们的班级特色剪贴画中制作了柳树、迎春花、蝴蝶等,进一步加深孩子们对春天的理解,从而产生了对春天的喜爱之情,孩子们用简单、质朴的语言、童真的画笔、稚嫩的声音表现出对春天的喜爱。手在人的个体发展中起着重要作用。在《多才多艺的手》这一主题中,我们创设了生动具体的学习情境,引导孩子了解自己的手,自觉地、有意识地运用自己的手。《小手的秘密》让孩子们为自己拥有一双灵巧、独特的手而自豪;《小手歌》、《打开尝一尝》、《天才表演家》等活动让孩子们体会到了自己的小手有多么能干。另外,通过活动《今天,我休息》,他们也意识到手也有自己的局限,需要借助工具来帮忙才能完成任务;与此同时,各种工具以及机械的本领再大,也都要靠手来操作。

在保育工作方面,随着天气渐渐地热起来了,我们请家长及时更换了被褥。在宝宝们的着装方面,也请家长选择一些便于穿脱的。我们也时刻注意着宝宝们日常活动,及时为他们穿脱衣物,也注意个别幼儿的运动量,以免幼儿一冷一热后着凉生病。提醒幼儿天气热了,多喝开水。

本月最开心的事,就是4月21日,我们小班组开展的亲子运动会。各位爸爸妈妈都非常重视这一次的机会,在百忙中抽出时间来参加了此次活动。在运动会中我们苗苗班的宝贝和爸爸妈妈们斗志高昂,经过8场角逐,获得了五个第一的好成绩。这充分体现了我们这个小团队的实力,团结、合作、互信是我们彼此的桥梁。

在本月的26日,妇保所来园进行了六一的体检,分别检查了幼儿的视力和听力。

存在问题和努力方向:

1、班级里仍有一部分孩子孩子在集体活动时不愿意举手回答问题,教师要用一些孩子喜欢的方式对孩子进行鼓励,鼓励他们大胆的在集体面前表达自己的想法。

2、孩子进餐时的表现不是很好,总会有孩子把米粒掉在地上,教师引导孩子正确使用勺子。

3、幼儿的常规习惯还是有待于加强,尤其是幼儿在活动中的规则。

2022年四月份工作总结范文 篇10

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作:

一、严格

遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作用

在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于*月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为, 配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对**年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。

八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式

根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。

20xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

2022年四月份工作总结范文 篇11

新的学生会,新的体育部,在接收了新的面孔之后,整个部门焕然一新,这是大一新生给我们注入的活力,看着他们,我们也很有信心将我们201x界体育部带成相当优秀的一届。

下面先来说说我们体育部自己举办的第一次活动——篮球赛。在这次活动上,每一个干事都表现出了他们的活力,每个人都能很积极的完成部长布置给他们的任务,大中午天的要占场地,大家都是争先恐后,没有一个人叫苦叫累。我觉得这次活动体现出了我们体育部的活力,更体现出了我们学生会的风貌,更重要的一点是,从这次活动中可以看到大家的团结,这是从主席到部长一直以来强调的一个问题,我们只有团结,才能去力争做好每一件事,办好每一次活动。总的来说,这次的篮球赛还是举办的相当成功。在之后的几次活动中,我们部门也是积极参与,干事们都能够很好的配合其他部门做好工作,使得每次活动都能够更加完善。

当然,我们仍然存在不足的地方。首先,是一直以来强调的迟到问题,在刚刚开始的几次例会中,有部分干事还是会因为各种理由而迟到。在部长强调过之后,大家还是在这方面做的不错,基本上避免了迟到问题。还有一点就是请假问题,这个也不是说不能请,就是有时候会让人感觉大家缺少一种热情,会让人感觉到上进心不够。也许这是缺少一种凝聚力,在日后的工作中,我们也会努力去改进这一点。

做完了部门总结,下面我来总结一下我个人在这一个学期中的表现。大二了,做了副部,工作相对来说轻松了一些,更多的是给干事们做指导,然后他们能更好的明白学生会是做什么工作的,我也就尽自己最大的努力来帮助学生会。当然在很多方面,我仍然做的不够好,在活动中没有更积极的参与进去,在完成分内工作的基础上应该给予其他部门更大的支持,在以后的工作中,我也一定让自己做的更好。

一个学期结束了,但是我们自身的工作仍不能结束,我们要在不断的总结中

发现不足,不断改进,为我们计算机系学生会成为全校最优秀的学生组织而奋斗!!

2022年四月份工作总结范文 篇12

不经意间,四月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们中班组做出了哪些成绩呢?主要表现在以下几个方面:

一、认真完成教育教学工作:

(1)四月份本年级组教学内容按计划进行,各班能依据季节、节日等因素来开展教学主题活动。

(2)认真准备好每一堂课,以幼儿为主体,开展好每一节课。

二、卫生保育工作:

(1)各班生活老师能严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。

(2)各班老师能督促幼儿根据天气变化更换衣物,并及时为出汗的幼儿擦汗,既减少幼儿的患病的机率,又增强了幼儿的自理能力。各班的老师按要求为幼儿洗晒被子、枕头,减少细菌的滋生。

三、家长工作

(1)每天能利用早上接待和下午放学的时机,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况。

(2)各班教师能充分利用班级空间、QQ和视频等网络平台,与家长沟通交流。

四、本月的其他成绩:

1、体育运动会。从环境布置和游戏道具,我们都是利用废旧,自己动手,涂色,做到了真正的节约。在设计上,我们为每个幼儿设计了个人项目,也设计了两个集体的亲子项目,还为家长设计了体育项目,安排合理,而且有条不紊。

2、年级组赛课获得了一等奖,体现了集体智慧和先进的教育理念。

3、更换了语言区和数学角,为幼儿提供了学习和智力开发的园地。

4、完成了种植区的设计、标牌的装饰和禾苗的移栽工作。

5、年级组积极收集材料,完成了教玩具的制作,丰富了幼儿的游戏活动。

6、在礼仪方面幼儿有很大的进步,很多幼儿能主动与人打招呼。

7、年级组的成员团结协作,互相帮组,有集体荣誉感,工作踏实认真。

五、需要改进的:

(1)在平时的教学或活动中要多多使用书面语,为幼儿做好语言的模范。

(2)在服饰方面要积极听出幼儿园的要求。

(3)增强安全意识,避免安全事故的发生。

2022年四月份工作总结范文 篇13

促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均屋价 元/间夜。酒店客房出租率和平均屋价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均屋价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接-班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均屋价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜x余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提,抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定起)。

(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共x份、及时签订安全协议书约 x份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统 个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心,抓好维保工作

1、八字要求。根据xx市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则,抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。

(八)以“准则”为参照,抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。

四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

2022年四月份工作总结范文 篇14

天气的变冷,各种考试的临近,都在透着一个信息——这个学期就要结束了。这一学期,对我而言,收获是沉甸甸的。学生会,这是一个让人成熟、长大的地方,在这一学期,从学生会事务的点点滴滴让我学会了很多。

本学期,我一直担任楼长一职,以及纪检部的工作。两份职务,其实真的给了我很大的压力。每天,我除了要督促各层长按时到岗,还要关心教学楼是不是有人在值勤,两边的工作,我都放心不下。常常会有值勤的同学不配合我的工作,有的时候真的感到力不从心,也曾想过放弃。可是,当听到有人喊我楼长的时候,我一下子觉得,我肩负着多么重的责任,我不能辜负老师和同学们对我的信任。所以我一次次告诉自己,要迎难而上,我是一名学生干部!就这样,我顶了下来,现在的我,对于工作积累了自己的经验,很多事情越做越顺手。突然觉得,困难是最好的老师。在忙碌的工作中,我学到了太多。相信这对我今后来说,一定收益匪浅。

为了让自己更优秀,让同学们更服我的管理。我在学习上,也十分刻苦,虽然身兼两份职务,可是工作和学习的分界线我还是划得十分清楚的。上课,我认真听讲,不懂的题目课后想办法解决,也因此,我的考试成绩总是名列前茅。

思想上,我积极向党组织靠拢。本学期,我递交了入党申请书。这对我的人生来说是一件大事,为了证明我不仅在行动上热爱党,在思想上,我也忠诚于党,我努力以一个做党员的姿态,为人处事。平时,我乐于助人,尽所能帮同学们解决困难。作为班干部,我时刻关心班级的情况,定期和老师交流;作为学生干部,我时刻想为全校师生做更多。

我想这一些思想的转变,是学生会工作锻炼了我,引导了我,让我成为更优秀的人。

本学期,我也积极参加学校组织的各项活动。班团干部培训班,我吸取上一次的经验教训,在这一次中,充分发挥了我作为组长的作用,我带领我们小组的组员们,勇往直前,取得了不少荣誉。虽然期间也遇到了不少困难,但在我们大家共同的努力下,都一一攻克了。

总结这学期,我觉得对于下学期的工作,有很多需要改进的地方。寝室管理方面,比如,加强对优秀楼层长的表彰或是处罚,好坏由寝室阿姨评。这样会让他们重视这份工作。纪检部的工作方面,应加强该部门的例会制度,定期开展会议,让他们定期上报情况,或交流好的方法,同时纪检部成员应协同值班老师管理班级纪律,这样可以控制进出的人数。

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