2022个人年度工作总结范文2500字(通用17篇)

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2022个人年度工作总结范文2500字 篇1

20_年,劳动就业社会保障服务所在街道办事处和_区劳动和社会保障局的精心指导以及各社区的全力配合下,坚持“以人为本、服务群众”的理念,求真务实,落实相关扶持政策和优惠政策,努力完成各级各部门下达的各项工作,扎实推动了劳动就业和社会工作的有序开展,现将我所一年来的各项工作总结如下:

2022个人年度工作总结范文2500字(通用17篇)

就业工作是劳动保障所的工作重点之一,我所今年继续加强再就业政策落实力度,完善就业工作机制,强化就业服务,扎扎实实做好就业工作,圆满完成了各项目标任务。截止10月底各项目标完成情况:城镇新增就业人员目标数995人,完成1077人,完成比例108%;持证人员再就业目标数315人,完成389人,完成比例123%;就业困难对象再就业目标数120人,完成230人,完成比例192%。办理《就业失业登记证》55人。管理退休人员5655人。居民养老参保人数202人。

一、提高思想业务水平,更好的为民服务。

劳动就业社会保障工作政策性比较强,并且与居民的利益息息相关,提高思想认识,掌握国家政策,熟悉各项业务流程是对每个劳动保障工作人员的要求。为进一步提高街道、社区劳动保障工作人员的工作能力及业务水平,把劳动保障服务工作做得更好,更扎实,服务所每月进行业务培训,并讲解各类报表,资料归类等相关疑问。根据结合辖区实际情况制定不同的学习培训计划和实施方案。在每月定期召开的例会上,服务所组织认真学习各项政策,各社区上报当月具体服务情况并对其工作进行总结。主要是对工作中遇到的问题大家一起探讨解决,这样才能更好的为居民做好解答咨询、政策讲解、业务办理等工作。

二、以服务为载体,拓展就业途径。

一是开展“四送”活动。我服务所积极探索创新,改变服务理念以“被动”服务变为“主动”服务。在制定工作计划上,突出服务的主动性,强调“主动服务优先,被动服务为辅”的理念。开展“四送”活动,即“送政策、送岗位、送扶能、送服务”。将温暖送进困难群众心里,达到“进百家门、知百家情、暖百家心”的作用。通过“四送”活动以及宣传栏、黑板报、媒体等全方位的宣传形式,使居民不出家门、不出楼道就能了解政策,感受到党和政府对他们的关心。

二是挖掘信息渠道。开发岗位,促进就业。发挥社区就业服务平台资源优势,收集就业信息,并密切保持与辖区用工单位建立联系制度,签订《援岗协议书》。要求辖区成员单位提供就业岗位,解决失业人员就业问题。利用社区自身资源,挖掘社区商业网点就业岗位信息,多渠道地开发就业岗位;要求各社区大力收集社区手工艺、来料加工等工作充实就业岗位,为不同层次就业群体提供就业岗位,形成失业人员足不出户就可以实现就业好格局。

三是建立援助平台。依托社区认真开展就业困难人员调查摸底,掌握底数,并适时开展“一对一或多对一”帮扶活动,直至其实现就业。将“就业援助月”活动落实到位,通过援助月活动走访就业困难人员家庭42户,通过我们走访帮助就业困难人员实现就业9人。在开展“春分行动”活动中,服务所与学院路社区开展了农民工政策宣传活动。对我辖区的农民工进行了摸底,并掌握了他们的就业需求,认真解答居民和农民工提出的一些问题。在这次活动中共发放宣传资料120多份,提供用工岗位70多个,为他们提供了就业平台。

四是强化创业帮扶。今年办事处成立了创业孵化园,为了让有创业意愿的人员能够享受创业孵化园的扶持政策。我们通过张贴通知、微信平台等方式进行创业宣传,通过我们的宣传已有50多名创业者报名入驻。服务所对这些人进行了审核,有39名人员符合条件,截止目前我们将25份初步审理合格材料全部上报劳动局进行入驻审批,为创业者们提供了新的创业平台。

五是抓培训、促就业。我事务所以及各社区劳动保障工作站充分发挥基层公共服务平台的作用。一方面抓好失业人员管理服务基础工作,摸清失业人员的求职意愿和培训情况。密切与培训学校和家政服务公司等用人单位联系,动员组织失业人员、高校毕业生、就业困难人员等参加就业技能培训和创业培训,为其提供更多的就业岗位信息;另一方面积极引导辖区内失业人员参加市、区举办的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“公益性岗位招聘”等各种主题大型现场招聘会。同时还积极与城区定点培训机构联系,组织有就业能力和创业愿望的人员进行各项技能培训和创业培训,为其实现就业和创业奠定良好的基础。今年以来共组织发动辖区各类失业人员参加各类培训54人。

为适应用工市场和就业人员的`实际需求,我们紧紧围绕“以培训促就业”这一根本目标,以提高就业人员的自身素质,转变就业观念,提升就业能力为指导思想,有目的、有计划、有步骤地开展技能培训。每年我们都将“爱百帮”职业技能培训学校请到我辖区,并在各社区召开不同内容的就业培训。今年,我们还是将就业培训做为工作的重中之重,根据每人的就业需求及自身情况针对性的开展就业培训。对那些年龄偏大文化水平低、无一技之长的人员引导他们学习一些简单易学的技能例如手工编织;还对一些需要照顾家庭无时间限制的人员引导他们学习一些养老护理或按摩等技能,让他们掌握一技之长才会有更多的择业机会。今年,我们召开了培训会四期,60多名人员进行了养老护理、育婴、按摩、手工编织等技能培训,并且有8人通过培训后找到了合适的岗位。服务所还组织技能培训人员统一参加技能鉴定,使从业人员执证上岗。并指导家政服务业的个体户落实享受国家的各项扶持政策。

三、耐心细致做好基础及临时性工作

(一)做好灵活就业社会保险费补贴。就业困难人员从事灵活就业可享受政府给予的社会保险补贴,自这一惠民政策开始实行以来,我事务所积极参加上级业务部门的相关业务培训,并组织本所工作人员及社区劳动保障工作人员开展各种业务培训和学习。为避免出现漏报的现象,力求所有经办人员吃透政策,确保执行政策不出偏差,兑现政策不出问题,落实政策不打折扣。截止目前,我所累计为22名就业困难人员申请办理灵活就业困难人员社保补贴,真正做到为民办实事办好事,将惠民政策落到实处。

(二)做好小额贷款的还款工作。小额担保贷款一直是就业人员自主创业的有力保障。我们做到在最短时间为贷款人员办理各项手续。对还款人员我们进行跟踪管理、跟踪服务。截目10月份还款3人,12月份还款3人,确保全部还款。

(三)做好上级的各项检查工作。服务所一直以创建“充分就业街道”为目标,以认真落实就业政策和对各类就业困难人员实施就业援助为重点,以完善社区就业服务平台和创业服务为入口。进一步增强工作人员的服务意识和服务水平,提升了社区就业服务工作的质量和效率。使各社区达到充分就业社区的标准。今年,我们将吉安社区制定为创建省级“充分就业社区”,为接受考核组的检查验收,服务所与社区协助员逐项精心准备,并提前对吉安社区的相关资料进行了严格的把关,等待接受上级检查组验收。

四、扎实做好退休人员管理服务工作

一是加强社会化管理基础建设。对移交社区的退休人员我们实行登记见面,跟踪管理。协助员们在第一时间走访上门,完善《信息表》,建设管理台帐和工作记录。实行跟踪管理,定期走访。坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点。认真做好辖区企业退休人员移交工作,完善退休人员信息库,掌握退休人员生存和流动状况,做好每年两次的资格认证工作。针对认证工作,服务所专门召开了会议,对每位协助员强调了资格认证的重要性。要求协助员用各种形式进行认证,确保认证的真实性、准确性,以顺利完成全年两次的资格认证工作。二是做好退休人员服务工作。在各社区不同形式的开展各项文体活动,丰富退休人员的业余生活。对孤寡、高龄老人我们定期进行上门服务,帮助他们解决一些生活问题。今年,我们共组织了两次健康体检公益义诊活动,200多名社会管理的退休人员免费参加了公益义诊活动。

五、精确服务,保险业务零差错

社会保险业务是劳动保障工作的重要部分之一,涉及及时参保、养老金足额发放等群众切身利益息息相关问题。一个小小的差错,就可能会给居民造成很大的影响。在日常工作中,居民医保、居民养老每项业务设置一名负责人,严格把关审核,针对易出现的问题,服务所多人进行审核,做到及时准确。并要求协助员进行入户宣传城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险,做到应保尽保。

六、全名参保工作

全民参保登记工作是今年工作的重中之重,也是一项时间紧、任务重的工作,要求做到“查不漏户,户不漏人,人不漏项”的目标。我们多次召开会议,进行布署,要求做到一天一汇报,及时掌握每天的入户信息,通过社区两个月的努力我们对辖区内的26080人进行了登记,在规定时间内完成了任务,吉安社区还被评为全民参保工作的先进单位。现在我们统一进行微机录入工作。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇2

光阴似箭,日月如梭,时间过得真快,转眼间,_年即将来临,在过去的一年当中忙碌、充实并快乐着,同时也收获了很多。旧的学年已将结束,新的学年即将开始,在制定新学年的教学计划之前,我先来回顾参加工作一年多以来的酸甜苦辣,并以此来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我把本年度的工作简要汇报如下。

一、坚持以正确的思想为指导

在这一学年里,我积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,以积极的态度参加教育活动,认真记读书笔记,并结合自己的实际,做出深刻剖析,所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排,人际关系融洽。

二、修师德、练师功、铸师魂

在德育工作方面,我认为,你做了什么样的教育,就会出什么样的人才。在教育改革的潮流中,“教书育人”首先是育人,然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师,然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人。所以音乐是手段,育人才是目的。关心学生、热爱学生,做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过:“虽然你面对的是四、五十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是的,是完美的,我们不要在心里就给划分出等级,那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”。我始终以这位老师的话为旗帜,在日常工作中对所有学生都一视同仁,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,

三、抓好课堂教学,向四十五分钟要质量

抓好课堂教学,提高课堂效益.音乐课的内容是丰富多彩的,它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。鉴于这一特征,“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中,也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用,音乐教育属于艺术教育的范畴,是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此,如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用,作为一名音乐教师,我觉得如何抓好课堂教学,提高教学效益这是重中之重。为此本学期来,我进一步贯彻落实新的课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是高二和高三的音乐教学课程,根据不同年级的不同特点进行教学。对于高二年级,新课程教材内容灵活、涉及面广,如果教师不进行有效筛选的话,本学期教学时间又短,肯定不能完成。于是我充分听取的韩立英老师的意见,先让他们选出自己喜欢的课程,然后进行讨论,最后由教师根据教材特点,重点定下来本学期所需学习的内容,删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。在备课时,我尽可能的设计出符合他们特点的方案。比如在新授歌曲时,本届高二年级灵性较好,音乐水平不错,一首新歌用不了几分钟就能学会。为了更好的让他们理解歌词,感受歌曲情绪,我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识,而且兴趣倍增,课堂气氛灵活多样,学的非常轻松。同时在让动脑筋,编动作、节奏的过程中,还充分发挥了他们的想象力,极大的激发了们创新思维的火花。

对于高三年级,仍然形象思维活动为主,但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动,其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要更加丰富,音乐体裁、音乐表演形式,音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣,每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习,这个项目非常喜欢。我总在出示节奏类型后,请尝试拍打节奏,亲身感受节奏带来的美感,再由互相启发评价,最后由教师讲解,授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程,就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教学中,常会遇到一些标记,如:反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等,它们的作用对于小来说比较深,我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友,以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法,学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让整体感知乐曲,说说听后的感受,你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱,以及歌曲的教学,在教学时有针对性,学习的难度降低了,效率提高了,兴趣更浓厚了。在教学过程中,既要通过音乐达到教人的目的,又要通过教人来更好地学习音乐。

四、问渠那得清如许,为有源头活水来,积极教科研继续教育

我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上_里上的教育工作站与各地的高中教师进行交流。

我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。走过的这一年是幸福的,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,在即将到来的新学年,我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇3

一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。

今年x月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。

马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1920xx年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13.5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4.9万元,完成年度任务的29.5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇4

尊敬的各位领导、同事们:

按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20__年履行职务的情况报告如下,请予评议。

一、__年主要工作

组织管理工作有序推进。

客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。

基础工作不断提升。__年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。__年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。

加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,

在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。__年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。

强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。

严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。

重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。

二、个人履职情况

在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。

1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。

2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。

四、工作具体设想:

今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。

1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如A座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。

2、在管理提升方面。?客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水

果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。?

3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。

今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。

新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!

我的述职完毕,谢谢大家!

2022个人年度工作总结范文2500字 篇5

中职学校学生在顶岗实习过程中普遍存在着被企业当成廉价劳动力而导致跳槽现象频繁等问题,制约了新型技能人才的培养。而现代学徒制正是将传统的学徒培训与现代学校教育思想结合的一种学校与企业合作的先进职业教育制度。教育部于20xx年9月19日召开全国职业教育实习管理工作视频会议上提出:实习是职业学校实践教学的主要形式,是执行教学计划和课程大纲的关键环节,职业教育培养的是人才,不是廉价劳动力,职业教育学生实习是国家制度,实习管理工作必须做,而且必须做好。并提出了开展现代学徒制试点工作的要求。

一、实施背景

静宁县属全国扶贫开发重点县和甘肃省中部18个干旱贫困县之一,自然条件差,而劳动力资源丰富。多年来,静宁县委、政府大力支持发展建筑业,使之成为发展县域经济、增加农民收入的支柱产业。现拥有建筑企业5家,项目部101个,从事建筑业的人员达3万多人,年产值17亿多元。综观我县建筑业现状,存在着建筑人才资源不足、技能型人才缺乏等问题,成为静宁建筑业持续健康发展的“瓶颈”。随着建筑行业的技术进步和产业升级,这一问题将变得更加突出。可见,静宁县建筑业亟需大批高技能人才,培养大批技能型人才是我县建筑业发展的要求,也是县域经济发展的需要。

静宁县职教中心建筑工程施工专业创建于1985年,办学质量较高,办学效益较好。早在20xx年12月,我校建筑工程施工专业被教育部确定为“全国中等职业教育首批示范专业”(教职成[20xx]14号);20xx年10月,学校被教育部、建设部确定为“实施职业院校建设行业技能型紧缺人才培养培训工程”的中等职业学校(教职成[20xx]15号)。现有专业教师16人,中高级职称8人,“双师型”教师10人,教师队伍数量充足,专业实践能

力强。拥有较完备的校内实习实训基地,能够满足学生实习实训和对外技术培训的需要。

二、建设目标

1.改革人才培养模式,实现专业设置与产业需求对接

以国家中等职业教育改革发展示范校项目建设学校为契机,决定打破传统教学模式,开展现代学徒制试点工作,改革人才培养模式,特制定了“岗位驱动,能力递进”的工学结合、顶岗实习的人才培养模式,根据产业需求,调整专业设置,实现多方向、多技能的培养目标。

2.大力推进教学改革,实现课程内容与职业标准对接

大力推进教学改革,使教学内容与职业能力标准高度吻合,突破学生职业能力培养的瓶颈,实现学生技能与岗位能力的对接。构建以建筑工程施工过程为导向、符合建筑企业需求和学生实际的、以岗位能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系,使课程内容体现最新技术,使学生技能符合职业岗位的最新要求,促进学生综合素质的全面提高,培养高素质的技能型人才。

3.加强校企合作,实现教育过程与生产过程对接

与静宁县建筑企业集团公司、静宁县八里建筑公司、静宁县建设监理公司、静宁县工程质量检测中心建立了稳定的校企合作关系,实现教育过程与生产过程的对接,能够满足学生实习实训和教师下企业锻炼的需要。

4.加强职业技能训练,实现毕业证书与职业证书的对接

通过现代学徒制实践,让学生接受多岗位锻炼,完成在专业培养目标中包含的各个岗位(工种)的轮岗实习任务,实现核心岗位(工种)达到国家职业资格中级工以上标准、其他岗位(工种)达到国家职业资格初级工以上标准的目标要求。

三、实施过程

1.改革人才培养模式,大力推进教学改革,提升专业发展的内涵。 通过对静宁县及周边建筑行业、企业的技术负责人及相关岗位的从业人员的调研,回访往届优秀毕业生,在分析调查问卷和查阅大量资料的基础上,建筑工程施工专业组完成《建筑工程施工专业人才需求调研报告》《建筑工程施工专业职业能力分析报告》《建筑工程施工专业人才培养方案》《建筑工程施工专业建设方案》《建筑工程施工专业课程体系建设调研报告》《建筑工程施工专业课程改革实施方案》,形成了 “岗位驱动,能力递进”的工学结合、顶岗实习的人才培养模式,按照知识技能培养的要求,加强项目课程的开发,形成以项目课程为主体的模块化专业课程体系。加强教学内容和教学方法的改革,运用“教、学、练、做”一体化的教学模式,使教学更多地贴近工作过程实际,不断提高教学质量,增强教学效果。根据职业岗位知识、能力、技能要求组织教学内容,对原有的课程进行整合。将《建筑工程制图与识图》课程增加平法识图部分实训;将土木工程力学与建筑结构合为一门课程《建筑力学与结构》,减少力学中的理论计算,强调会进行结构受力分析,重点强化构件构造要求和工程事故分析与处理;增加工程预算实训、施工技术实训、建筑构造实训等技能实训课。通过课程解构与重构,使课程设置与职业岗位更好的对接,使学生的技能与岗位能力对接。同时引入多元化考核评价体系,提高学生的综合素质和适应社会的能力。

2.打造以专业带头人为主导、骨干教师为主体、“双师型”教师培养为重点、专兼结合为特色的教师队伍,为专业发展提供了有力保证。

从本专业教师队伍中选拔教学能力强、教学教研基本功扎实在建筑施工方面技术过硬,专业教学、教研能力强,能够主持专业建设规划及专业实训基地建设工作,主持校级以上教科研项目,并掌握本专业技术前沿动态的教师,参加国内外职业教育教学培训和到企业进行顶岗锻炼等方式培养专业带头人。

从本专业教师队伍中选拔在建筑施工方面技术过硬,专业教学能力强,参加本专业建设和实训基地建设,参加校级以上教科研项目,到施工现场顶岗实践锻炼,参加国内外职业教育教学培训等方式培养骨干教师,鼓励中青年教师攻读在职硕士,提高学历层次。

从企业聘请专业技术人员,高级工程师、工程师或是具有一定技能特长的技师,或是能工巧匠,能胜任实践技能课的教学工作和实习指导工作,将企业先进的管理理念和先进的生产技术引进学校。通过教学培训提高兼职教师的技术水平和教学水平,符合专业教育教学要求。

3.校企深度合作,提升服务地方经济的能力。

建成校内通用实训室,能够开展建筑材料及工程质量检测、工程测量、计算机绘图、工程预算及造价管理、建筑工程施工管理、工程招标投标、施工资料管理等实习实训。按照国家职业资格标准的要求,建成一流的全景仿真实训室,能够保证学生实习实训,又能够对建筑企业大量的从业人员进行技术培训和职业技能鉴定。

与静宁县建筑企业集团公司、静宁县八里建筑公司、静宁县建设监理公司、静宁县工程质量检测中心建立了稳定的校企合作关系,能够满足学生实习实训和教师下企业锻炼的需要。在两年建设过程中,共有952人次进企业见习实习,230人次进企业生产实习,有330人次在企业顶岗实习,专业教师下企业实践锻炼14人次,提高了学生的基本技能和教师的专业技术水平。

四、保障机制

1.组织保障

成立现代学徒制试点指导委员会,明确职能,落实责任,为试点工作建设出谋划策,指挥、监督及对重大问题进行决策,研究并提出专业发展方向,提升服务地方经济的能力,确保试点工作的顺利完成。

2.制度保障

建立健全包括项目建设各种制度,做到机构落实、人员落实、责任落实、方案落实、资金落实、奖惩落实。建立健全包括专业建设管理、教学督导及教学检查、教师队伍建设、实训设施及基地建设、教学资源建设、教学质量考核、毕业生就业指导等一系列制度。

3.经费保障

利用示范校建设经费、国家投资的实训基地建设经费和建筑行业企业投入的经费,用于现代学徒试点建设,采用专款专用,统一管理,为专业的内涵发展提供了经费保障。

五、示范与贡献

1.毕业学生供不应求,招生人数连年递增,为专业的发展提供了不竭的动力

建筑专业自开办20多年来,共培养建筑人才3800多人,有16人充实了县设计公司的力量,年设计总额达9000万元,创收500万元;286人成为静宁县建筑企业行业的技术骨干,分别担任经理、副经理、技术总负责等职务,为静宁县建筑业提供了强大的智力支持,取得了良好的办学效益。

建筑工程施工专业学生在各级各类竞赛中获得省赛二等奖2人次、省赛三等奖4人次,市赛一等奖4人次、市赛二等奖12人次、市赛三等奖21人次的优异成绩。建筑工程施工专业学生获得施工员、质检员、安全员、预算员、资料员等任意一种资格证,毕业生双证率达到90%。本县及周边县区的建筑企业来我校招收毕业生,在每年的春节前就预定一空,学生满意,家长满意,社会反响良好。近年来,在职教中心招生困难的情况下,建筑工程施工专业是我校唯一划线录取的专业,每年招生均在200人以上,为专业的发展和学校的发展提供前所未有的发展动力。

2.大规模开展建筑行业从业人员的职业培训,增强了服务地方经济的能力随着国家及省市有关就业准入制度、职业资格证书制度的实行。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇6

20xx年,在集团公司的正确领导下,我按照集团公司的工作精神和工作要求,结合自身岗位职责和工作范围,紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用,充分履行工作职责,完成了各项工作任务,取得良好的成绩,促进集团公司健康、可持续发展。现将20xx年个人工作情况总结如下:

一、认真努力学习,提高政治思想觉悟

作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席,我身感责任重大,认真学习国家法律法规、政策方针,认真学习集团公司的工作精神和制度规定,切实提高自己的政治思想觉悟,做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致,忠诚于集团公司,把集团公司利益放在首位,时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从集团公司的工作安排,坚持“做好传帮带,成就他人”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。

二、刻苦勤奋工作,努力完成工作任务

在集团公司董事长和总经理的正确领导下,我按照公司总经理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作,努力完成各项工作任务,取得一定成绩,促进了集团公司整体工作的发展。

(一)加强党建工作,努力为集团公司发展服务。作为党支部副书记,我切实按照上级党委的工作精神加强党建工作,提高党支部的凝聚力和战斗力,努力为集团公司发展服务。一是组织党员认真学习和开展各项活动,提高党员的党性意识,使党员能够发挥先锋模范作用,认真做好本职工作,为集团公司发展作贡献。二是完成上级党委交给的各项任务,使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰,增强集团公司的社会声誉,为集团公司发展创造更好的政治环境。三是20xx年培养入党积极分子4人,吸收预备党员3人,预备党员转为正式党员2人,为支部补充了新的血液,增强了党组织的力量。

(二)加强工会工作,激励员工为公司发展努力工作。作为工会主席,我始终坚持工会工作要服从、服务于集团公司生产经营中心工作,为集团公司发展作贡献。一是加强对员工的思想教育,培养员工的感恩思想,使员工热爱集团公司,热爱工作岗位,积极努力工作,干出工作成绩,为集团公司发展作贡献。二是加强民主管理,鼓励员工提合理化建议,提高员工福利,积极维护职工的合法利益,以此增强集团公司的凝聚力,使集团公司得到持续良性发展。三是关心关爱员工,组织员工和家属去福建厦门进行了一次集体三天旅游活动,全年共慰问去世员工家属和生病受伤员工8人次,调解处理员工及员工家属之间的矛盾纠纷2起,处理工伤事故补尝工作4起,帮助员工解决工作、生活中的困难,使员工感受集团公司的温暖,积极努力为集团公司工作。

(三)加强后勤工作,为公司发展创造良好环境。后勤工作是集团公司的重要工作,对集团公司发展起着积极重要的作用。我增强工作责任心,认真做好各项后勤工作,为集团公司发展创造良好的工作环境。一是对2019年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮,提高了集团公司形象。二是加强厂区内道路的环境卫生,做到每天打扫一次,保持厂区内道路的卫生整洁。三是做好厂区绿化护理工作,及时修剪整枝,拔去杂草,进行病虫害防治,确保绿化良好,提高集团公司的美感度。四是切实抓好员工食堂工作,要求食堂承包者提高饭菜质量,丰富伙食品种,加强卫生消毒,确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得营养,有充沛精力投入到生产经营工作中。

(四)加强安全生产,维护企业和员工财产安全。安全事故不仅危及员工生命安全,还给企业造成重大经济损失。我始终重视安全生产,认真抓好安全生产各项工作,确保企业能够平安、稳定发展。一是加强安全生产宣传教育,使员工能够提高安全意识,自觉做好各项安全生产工作,确保不发生安全事故。二是加强安全培训工作,组织员工认真学习国家安全生产法律法规和集团公司的安全生产制度,使员工增强安全生产工作技能,防范各类安全事故发展,全年共组织员工安全培训和有关安全知识考试二次。三是加强劳保防护工作,为员工配备劳保防护用具,切实提供劳保防护,使员工减少劳动伤害,并组织特殊工作岗位员工进行体检,做到有病早治疗,防止各类职业病的发生。四是加强生产现场安全检查,及时发现和消除存在的安全隐患,确保生产安全。由于加强安全生产管理,20xx年全年发生人身安全事故和财产安全事故12起,比上一年度减少3起,促进了集团公司安全发展和稳定发展。

三、存在的不足问题

20xx年,我认真努力工作,虽然完成各项工作任务,取得了一些成绩,但还是存在着一定的不足之处,一是行政部工作事无巨细,我主观上希望做好每项工作,但由于能力有限,没有都做到尽善尽美,自己的参谋助手作用发挥不够。二是由于公司事务繁杂,我检查工作做得不到位,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。三是我学习还不够抓紧,对集团公司董事长的工作精神没有全部领会,影响了自己的执行力。四是工作计划性不够强,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作质量不够高。五是有些工作没有完全做到位,影响公司工作有效开展。这些存在的不足问题,我要引起高度重视,采取有效措施,在今后的工作中加以改进和提高。

四、20xx年的工作打算

20xx年,我要在集团公司董事长和总经理的领导下,着重做好四方面工作:一是创新党支部工作,进一步增强党支部的凝聚力和战斗力,为集团公司生产经营工作发展提供思想保证。二是工会工作要上新的台阶,团结带领全体员工积极为集团公司发展而辛勤努力工作,力争取得更大成绩。三是全面抓好环境卫生、绿化护理和员工食堂工作,维护厂区环境整洁,提高厂区绿化水平,让员工吃饱吃好,全力投入到生产经营工作中。四是进一步加强安全生产管理工作,保持公司稳定良好的安全生产形势,维护公司财产和员工生命的安全

2022个人年度工作总结范文2500字 篇7

做部长的这半个学期以来,从一开始的手忙脚乱到现在慢慢适应了自己的角色,可以比较从容地布置工作;从当初做主管时的懵懵懂懂,各种天真到现在终于可以比较实际地去想一些部门的发展方向等等,感觉蜕变了很多,成长了很多。

从接手部门以来,突然感觉肩上的压力倍增。仿佛身上凝聚着过往几代的期望。我把自己曾经写的工作设想看了一遍又一遍,我真的想在我这短短一年任期内有所作为,有所改变。即使这些改变的尝试最终以失败而告终,我也给后人留下了一笔宝贵的经验。“上任的第一天就是你卸任的倒数第365天。”我一直记着这句话,不想再我离开社联时留下满腹的遗憾。

老实说,这半学期部门工作出了挺多问题,难以回避。我想这最根本的原因是我们没有适应好这种角色的转变吧。本不该亲力亲为的事颇为费心地做了很多“表率”,该用心思考、总结、统筹的却做的不够到位。以前有人说我们这一代人做主管做的很出色,做部长却问题倍出。我想我们是不是太习惯于有人带着我们去做,而不是自己去思考怎样做,怎样做得更好。

说到这里,我很想提提自己的性格问题,肖骁给过我很多建议,我也很认同,改正了一些,比如在某些场合注意自己言论等等。但有些我却怎么也控制不好。例如,想问题总会想的很悲观很复杂,很难保持积极乐观的心态;再如,关键时会有点优柔寡断,缺乏魄力。记得二面时,大姐从始到终就问了我一个问题,说我把总结的任务交给梦书是不是推卸责任?现在再去想想我当初那番冠冕堂皇的话背后的确有一颗怯懦的心。我想我是一个有责任感的人,但却害怕承担责任。还有,曾经和梦书、雅筠出现的一些矛盾很大程度上与我过于自我,有些武断,难以控制好自己的情绪有一定关系。不错,我们关于事情做法以及部门的发展问题存在分歧,甚至很大不合,但在这种窘境下大家固执己见只会让矛盾更深。我更需要做的是倾听和思考。这些性格上的缺点是我以前从未发觉过的,是当部长的这半学期让我发现原来这些问题是这样致命。这也让我重新思考一个leader的定位和作用:他做事的方式和决定必须建立在一个团队的基础上。一个团队中没有高低之分,只是各自所承担的工作不同。我必须承认我的这些不足,然后牢记,改正。

让我感到宽慰的是,部门的小童鞋还是一如既往的团结,很快地度过了换届带来的阵痛期,投入到新的工作中去。虽然角色的转变有些坎坷,但我还是看到了他们身上的巨大变化。我们也特别注意在平常的工作中多一些指导和沟通。肖骁说:“我们要为他们的成长负责。”的确如此。但令我困惑的是,虽然我一再强调,部门孩子们的学习成绩却还是很成问题,挂科的人很多,我不知道这是否是部门工作所引起的。这学期的工作相对来说并不多,但却干的大家手忙脚乱。有时我想下学期的工作量将会更大,到时又该怎么办?我想效率很重要,而高效率的前提必须是合理、充分的分工。大家都要明确哪些是自己应该做的,要有清晰的界定。我想我们几个部长更需要反思,活动前的分工应当进行细致全面的安排,而不是草率的甩给负责人或者突然的变来变去。

关于社联,我一直有种深深的感觉,现在斗胆把它说出来。做部长这么久,我发现虽然大家是以社联的名义统一在一起,但很多时候有些各自为政。大多数人首先想到的都是自己部门的利益,很难站在社联这样的高度去规划。这也导致了部门间的私下合作其实很难进行,除非有主席的硬性命令。同样这也是为什么每一涉及到各部门要交什么东西的时候总是很拖拉,效率甚至赶不上社团的原因了。很坦白的说,这样的事情我也做过,这样的想法我也有。可能大家是想作为部长首

先应该管理好自己的部门吧。韵姐以前和我说要是我能把部门的工作做成是社联的工作,那我就成功了。我想我们本来就是一个整体,我们的出发点本应该就是整个社联。虽然这些很难做到,但我会试着先从自己改变。

在社联过去的十年里,的确发生了太多变化。我时常想我们是不是在渐渐的丢失一些本质的东西。也许社团的抱怨也全不是没有道理,我们需要去正视这些问题。我想这本就是社联走到一定程度必然会出现的现象。我们是在不断的壮大、发展,但社团又从中收益多少,又有多少发展是建立在社团的发展上的呢?我们总是会让新的社联人背诵这样那样的口号,但真的只有转化为切实的可见的行动,才会获得社团的认可,这才是社联最无上的光荣。当然我也承认事实上无论我们多努力,都不可能让所有社团都满意,但至少我们在向着这个方向迈进。上个学期在南校开了大学城十校社联的一个论坛,去过之后会有一种深深的感觉,不错,华工的社联若从自身组织来说绝对是最优秀的,发展最完善的。但仔细听会发现很多社联是把自己摆在一个与社团平级甚至低于社团的角色上的,感觉反到是社团制约了社联的发展。

总之,时常能感觉到我们在与学生会白热化的竞争,但我始终坚信我们是完全不一样的组织,很多时候也没有必要去比较。一味的模仿反而会让我们失去自我,成为另一个“学生会”。我们所要做的就是坚持我们自己的特色和道路,坚持我们立足社团的理念。或许上面的这番话很幼稚很无知,毕竟上面的校团委对于社联又有怎样的要求我也不得而知,但请相信这些都是我的肺腑之言,因为,我深深的热爱着她。

一直以来,作为一个行政部门,我对人力的定位就是一体两翼。一体是“专业化”,两翼是绩效和培训。这是人力工作的核心,是社联和社团培养人才机制的基础,也是我们下学期需要大力开拓的两个版块。关于工作,我重点说下这两个方面。

绩效的工作对我而言是全新的挑战,但于人力而言却是势在必行的工作。上学期我们参考总结了其他几大组织和外校社联的绩效制度,编写了符合我们自己情况的相对完善的一套考核办法。虽然这套方案,任有很多的不足,例如鉴于我们是学生组织,不可能有太多的惩罚措施,而且它对于我们自己部门来说工作量巨大,内耗严重。如何才能简化步骤,让个部门也能省时省力地完成,是我们需要重点考虑的问题。当然,实施之初,难免会有流于形式的现象,也或多或少不被大家所重视,但我觉得最关键的是我们一定先做出来,然后坚持下去,慢慢改进。

我想当年坤哥让我来弄的培训平台绝不是仅仅是一个放在网上让大家下载资料的网络后台。培训平台最初是想整合所有社联和社团的培训,但实际上很多社团的培训是内部的专业的,我们所能整合的是所有针对社团的公共的培训。对此,我设想建立一个类似于文体“活动快车”的社团精英系列培训,这不仅包括我们自己主打的“鹰翔计划”,更希望广大社团能够承办一些培训(尤其是一些有实力有资源的大协会),参与其中,然后在社团加分上给予一定的照顾。所以下学期开学伊始我们就要尽快确定名字、LOGO等品牌因素,然后逐渐主动接洽一些符合条件的协会。

这些培训的质量是我们面临的最艰巨的问题。所以能够开拓多条寻找培训师的渠道,也是我们本学期的任务之一。例如和公关部合作拉取以培训作为回报的赞助,例如在本校寻找合适的老师,寻找社联前辈的师兄师姐,或者直接花钱去请专职的培训师。无论如何,个中利弊只有尝试了才会知道,即使失败了也给后人留下了一笔难得的经验财富。当然最好是我们能逐渐积累起这么一批与社联有良好合作关系的培训师资源。

总之,过去的已经过去,我们只能总结接下来的这个学期将会是一个忙碌而艰巨的学期,既有新的项目需要开拓,又有亚运、10届新生较少等恶略的外在条件的限制。我们将不得不拿出信心,拿出勇气,用更多的努力去面对这些挑战。也期望能够在下个学期取得更多突破,更多收获。

其实,能和大家一起努力,为社联为人力,一直是我大学里最美好的片段...

2022个人年度工作总结范文2500字 篇8

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它20元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器

C、中公的教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到 棋类牌类,使得长期在 棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房 棋类牌类发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均屋价约为145元/间)

除旅行社外,20年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公的教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均屋价为199元/间)

20年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去20年长沙市的政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家

20,我们一起努力。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇9

20_年,在和的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20_年主要工作总结如下:

一、全力配合我们集团地产开发,小区管理品质不断提升

今年,为了配合我们集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任—安全主管—分队长的安全管理组织架构,安全总监—安全管理部—安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、期刊、物业报、保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“724”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳湾、北京小镇和国际花园、上海春晓和等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,嘉园、等6个小区先后成立了业主业委会,花园业委会完成改眩金海湾、花园、翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。海景顺利通过安全文明小区的复检工作;新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

20_年公司共出版《物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗

三、市场拓展频创佳绩

20_年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目8.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇10

校区工会20_-20__年度在校工会和校区党政的正确领导下,在校区各分工会和全体会员的共同努力下,坚持“以广大教职工为本”、把平凡工作做好的原则,围绕校区中心工作,在搞好自身建设的同时,努力做好各项工作,推进和谐校园建设。现将主要工作总结如下:

一、加强工会自身建设维护教工合法权益

在实际工作中注重培养和引导工会干部树立为教职工服务的理念,注重提高工会干部的自身素质。为此,校区工会经常组织工会委员成员进行学习和工作研究,结合校区工作的实际制定工作计划,并组织实施。

1、完成改选组建济南校区工会委员会,分别成立了财经系和电气信息系分工会,调整了机关和后勤两个部门工会,健全了各级工会组织。制定了“活动中心”的管理办法和“消防安全”管理制度及应急预案等规章制度。

2、加强网络建设和管理,及时发布最新信息,在校区和工会网站上发布的信息和报道近百篇,图片50多幅。工会网站还设立了“民主管理,民主监督,维护教职工合法权益”热线栏目,设有信箱地址和电话号码便于和教职工沟通交流。

3、组织开展为期一个月的“向全体教职工征求对工会工作的意见、建议活动”,印发了征求意见和建议调查表,就工会在围绕中心服务大局维护教职工合法权益方面;工会自身建设方面;组织文体活动方面;关心、服务教职工方面及对搞好工会工作有何意见建议等问题进行调查研究,广泛听取群众的意见、建议,群策群力改进工会工作。代表教职工对“济南校区教工住宅维修养护管理办法(草案)”的意见、建议,提出修改并提交校区有关部门给予以研究落实。

4、圆满完成每年教代会济南校区代表团的组织、学习、讨论、文件收发等相关工作。

二、深入开展师德教育营造良好育人环境

根据学校工会通知精神,每年开展主题为“加强师德建设,树立教师队伍的良好形象”的师德建设教育月活动。

1、按照学校规定和预定程序,完成选举推荐各级先进工作者候选人的相关工作。

2、为适应中外合作办学的需要,积极组织教职工开展英语学习,针对加强口语对话能力,重在应用的原则。专门编写了“英语简单对话”资料,请“外教”老师,制作了录音教程,在网上发布,供大家学习,并成功举办了“英语口语对话比赛”,参赛教职工人数占校区在职人员的80%以上。

3、组织校区教职工学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》并以“纲要”为主,编辑200道题,开展了有奖知识问答活动,近99%的教职工参与了此项活动。

3、组织举办了“关爱学生从我做起”为主旨的师德建设有奖征文活动,共收到稿件17篇。

三、积极开展文体活动丰富校园文化生活

工会一贯致力于营造“扎实而愉悦”的工作和生活氛围,根据广大教职工的兴趣爱好等开展了各类文体活动。

(一)、文艺活动

1、组织近50人的教职工合唱团参加了社区“歌唱祖国,情满堤口”活动,获得组织奖;组织参加堤口路街道组织辖区20家单位举行“庆祝建党九十周年”大型演讲比赛,获得一等奖,为我校争得了荣誉,扩大了社会影响力。

2、成功组办了“歌唱祖国”教职工合唱比赛,参加人数占校区教职工人数90%以上。

3、每年组织教工参加“元旦”师生联欢晚会;参加纪念“五四”运动、建党90同年、建国60周年、建校60周年等文艺演出活动。

4、组织主办《歌唱艺术》讲座,近300名 师生聆听了讲座,受益匪浅。

(二)、体育活动

1、每年组织教工参加校区运动会,参赛人数均达95%以上;每年组织男、女排球、乒乓球比赛;分别组织校区男教工篮球队、女教工排球队与泰安校区男教工篮球队、女教工排球队进行了友谊赛,增进了校区间的交流和友谊。

2、组织举办了第九套大众广播体操的学习和表演,近200人参加了集体表演和团体表演;组织举办了8个项目的趣味运动会,参加人员达85%。

3、组织举办了以“迎全运、促和谐”为主题的教职工摄影比赛,共收到作品95件,分A、B两组评出一、二、三等奖共11名。

4、在工会的支持领导下,篮球协会、台球协会各自举办了篮球比赛和台球比赛。

四、用心为职工办实事服务和谐校园建设

工会始终坚持为职工办实事、办好事的工作理念和原则,怀着细心、热心、耐心温暖人心去做工作。

1、改建了教职工活动中心,增添新的运动器械和设备,使活动中心成为集乒乓球、台球、器械健身、练功、舞蹈为一体的综合性活动场所;在校区南院宿舍区购置安装了双杠、漫步机和按摩器等室外健身器械;帮助部分教职工家庭安装了宽带。

2、妥善解决校区部分青年教职工因子女上学的交通问题;连续四年帮助教职工组织联系暑期自费旅游事宜;坚持看望困难职工、生病住院职工并给予力所能及的帮助;慰问参加中、大学联考家庭,送上慰问金和温馨的祝福。

3、出资发放济南校区风光台历、食品安全相关资料等各人手一册;出资安排车辆为40多名在青岛校区有住屋的教职工,前往办理房产证;出资购置了广场播放设备,发放给各部门工会,引导大家锻炼身体。

4、组织成立了声乐学 习班、太极拳培训班、古筝学习 班、瑜伽学 习班等并坚持不断的开展活动。

五、女教工工作

改选健全了校区女教职工委员会,开展了“幸福杯”女教职工权益保障知识答卷活动,参加人数均达100%;举办女性保健知识讲座;“三八”节组织校区女教职工开展趣味体育比赛活动;组织观看专场电影;每年向全体女教职工发出慰问信,发放节日纪念品。

六、其它工作

1、认真做好了计划生育工作

2、连续几年开展“爱心一日捐”活动,倡议每位老师捐出一天的工资,奉献一份爱心。

3、随时完成校工会交办的与省级机关和各高校加强联系等各项临时工作。

七、工会工作年度校区工会工作总结存在的差距

工会的组织建设、思想道德教育、民主管理、师德师风建设、工会工作的理论研究等均有待于提升。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇11

20xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下:

一、行政办公室

(一)、主要职能

1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。

(二)、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。

(三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。

(四)、办公用品及设备管理工作

1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量”的原则。

2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。

3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。

4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。

(五)、档案管理工作

1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。

2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

二、人力资源

(一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。

(二)、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。

(三)、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。

(四)、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。

三、督查工作

督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

四、安全保卫工作

1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.

2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。

3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。

五、食堂后勤

1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。

2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住屋分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。

3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。

六、绿化环卫工作

1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。

2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。

七、综合管理部还存在以下几个方面的不足

1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。

2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。

3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。

4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似事件的发生。

5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。

总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇12

时间过的真快,转眼间,进入×××公司已近两年,虽然说以前有独立的经营管理一个单体酒店的历程,但时间不长;虽然说以前有星级酒店管理的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。

在×××的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。

个人工作总结与组织的工作总结是不同的,个人的总结主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”展开的。下面分几个方面对20年度的学习、工作、进步与不足较为客观、较为系统地进行总结,从中汲取有利的可以再复制再操作的方面和需要改进的、提升的方面。

持续的学习:

“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。

结合酒店行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对经济型酒店提供的服务的基本诉求;经济型酒店客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化;从事酒店行业人员变化了的管理特点等等。所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识,才能在日常的经营管理,切合酒店自身实际状况加以有效整合、改进,把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。

因此,作为一名相对独立组织的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习才可以维系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织良好运转的必要条件,而不是充分必要条件,因为影响组织生命和运转效率的因素很多。而离开这一点,要想让组织“青春常在”是绝对不可能的。

我的工作:

给我留下印象最深的是20年上海世博会。从前期的准备工作到183天的繁忙接待,期间经历着紧张、压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构一次次会议,不断施加的管理要求和世博接待标准,反反复复的莅临检查。压力来自外部客源数量和内部床位等设施的接待能力。汗水是包括所有员工在世博会期间所付出的高强度的体力。热情当然是较为圆满的完成世博会的接待任务。

早在春节刚过,世博管理局、旅游局、公安、消防、卫生部门等就陆陆续续抵达店内对接待规范、安全、卫生、客人登记、消防等各方面、各角落进行检查,提出整改明细。特别是在“软件”上提出一系列更高的要求。在紧接着的三个月里,我们进行多次的服务知识、技能培训,强化接待服务意识,增强接待服务本领,完善接待服务标准,加强卫生质量管理,规范安全操作,加强消防检查,规范登记手续。在此基础上,我们才可以顺利的较圆满的完成世博会15000多人次的接待工作。在世博会期间,几乎每天都在迎接新的挑战,如何控制屋价和出租率是确保收益最大化的关键,而如何安排接受每日的客人预订又是确保收益最大化关键的关键。同时,对市场的预测和如何合理配比客源结构比例也时刻考验着我。这些时刻变化的行业特性是日常经营管理对我提出的新的挑战。面对这些动态的挑战,那些细微的变化都需要加以密切关注,加以缜密的分析和慎重的决定。

在这一年里,另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流动以及人力成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们旅店,在其他宾旅馆的也都存在这样的实际情况。这是个普遍存在的现象。在几年前,我们还感到无奈的被动或手足无措,甚至怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有许多业内人士提出稳定员工队伍、控制人员流失的诸多方案和措施。但是实践告诉我们,局限于80%以上的离职员工关注的福利待遇和企业利润再分配之间的矛盾的现实,作为管理人员所要做的就是如何面对事实,如何做好事实发生前的准备工作迎接这样现实的挑战,接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满足不断变化了的顾客需求。

目标、愿景与责任:

作为我始终如一的站在酒店行业的服务人员。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名酒店行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”的,追求“服务”之道。

责任:

责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。

自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实现正确的去做正确的事。

作为店负责人,就要对全店的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。

记得在20__年初来上海店时,员工数量比目前多3个人,但人浮于事,人均工作效率极其低下。后来根据客房出租率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明,这一举措不仅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作为管理人员要承担更多的角色转换。但为了“责任”,我想这是我们最好的选择。

进步与不足:

其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。作为一名酒店管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地组织、带领这个团队利用有限的资源为客人提供他们所期望的服务,从而实现社会、公司、顾客和个人的“四维”价值。

当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。

在现实市场竞争如此激烈的环境下,企业生存和发展的空间逐渐被挤压得两级分化。能够正确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有效地为市场提供优质的服务和产品来确保企业的生存和发展。

作为一名合格的酒店管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技能;必须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。

我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为顾客、为员工服务。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇13

一、夯实责任,完成目标任务

1、4月1日,重刊明·康海《__县志》珍藏版已与读着见面。从去年5月份,我办组织力量对明康海《__县志》重新进行了整理点校注解,变横排为竖排,变简体字为繁体字,采用线装印刷。精装印制了5000册。

2、按照省、市要求,我办同志加班完成了《陕西年鉴》(__县)部分3500余字、《咸阳年鉴》(__县)部分17000余字和《__市地方志志》(武功部分)3000余字,已上报__市志科。

3、编辑室加快进度对交来的专业志稿进行审核。截止目前,全县涉及专业志供稿的101个县级部门和镇(中心),完成资料征集并定稿的63家,37家正在修改和编纂;编辑人员加班加点进行总纂,已完成57个单位。到今年年底完成二轮县志的总纂和初审任务。

4、我办编辑人员经过认真编写、精心校对、严格审定,共计741461文字、300余张图片的《武功年鉴》(20__—20__卷),已交付印刷厂排版印刷,预计将在11月底与广大读者见面。

5、武功是修志大县、名志之乡。据史料记载,从明朝至民国先后有7部志书问世。整理旧志,抢救挖掘武功历史文化也是我们一项义不容辞的责任和使命。明康海《__县志》和民国《__县志》(稿簿)已经整理完成于4月份已与读者见面,今年三月份开始,我们多方走访、搜集资料,开展清朝康熙元年《__县续志》的整理工作。经过今年6个多月的艰辛努力,由时任__县令李绍韩主修、张文熙编撰的《__县续志》整理完毕,目前正在征求意见阶段。可望在12月中旬印刷出版。

6、我办经过多方努力,收集整理了康万民(康海孙)《苏蕙璇玑回文诗解读》一书,并送交有关领导征求意见,在资金允许的情况下,准备于年底精装印刷。

7、今年3-5月份,成功举办了“传承历史文脉,弘扬武功精神”读志用志知识竞赛。本次竞赛由中共__县委、__县人民政府主办,县志办承办。竞赛分笔试和口试竞答两个部分,全县60个单位,462个同志参加了竞赛活动,属全省读志用志首创模式。省志办主任张仁华,市志办主任杜建儒到会并颁奖。通过竞赛活动的开展,宣传了武功的历史人文知识和当今改革开放事业的巨大成就。

8、继续完善地情网站信息,做好地情网的维护、资料整理归档和图文上传工作。

二是精心组织,全面完__县上中心工作

1、扶贫帮困“4411”工作中,县志办领导先后6次深入帮扶户长宁镇李鹏斌和王联会家,送去米、面、油、棉被、电热毯、暖手堡等生活用品及慰问金,并帮其除草、浇地,大力支持他们参加各种技能培训,树立他们战胜疾病和困难的信心。

2、支持农村基层组织建设中,按照县委的要求,响应组织部门的号召,挤出资金,为大庄镇许家村捐助3000元的阵地建设款项,使他们深切感受到政府对农村基层组织建设的重视和支持。

3、在创建国家卫生县城活动中,除了坚持每天值班、领导带班、天天清理垃圾杂草外,对辖区东至逸夫中学东墙、西至田桂小区门口路段,油漆沿街商店门面,清运路面将近8吨的建筑垃圾和碎石,更换原视频公司两栋居民楼所有窗纱,用水泥、白灰粉刷超过1000平方米的沿街墙体及面,先后垫资将近5万元,为武功创卫事业做出了应有的贡献。

4、我办组织全体同志召开学习传__县委xx届四次全委(扩大)会议精神暨主题活动动员,全面安排部署“强责问效抓落实,改进作风促发展”主题教育活动。会议强调,机关全体同志要结合每周一、三、五上午两小时的集中学习时间认真学习领会县委全委(扩大)会议精神,做好学习笔记,撰写心得体会文章,学以致用,强责问效,以实际行动贯彻落实好会议精神,为实现“两富两美”新武功这一宏伟目标,营造文明和谐、健康向上的优良文化环境。

二、存在的问题

1、二轮修志资料征集进展缓慢。

①个别单位领导认识不到位。没有把志书服务于武功的社会和文化等加以认识,没有给部门编辑人员提供时间、培训和经费保证。

②资料缺失严重。由于二轮《__县志》(1991年—20__年)历时时间较长,加之有些单位地址迁移、领导更换,资料丢失现象严重,直接影响专业志的编撰和二轮修志的顺利进展。

2、办公场所紧张,无会议室、无库房。

3、经费严重不足。__县志办机构本身人员编制少,办公经费严重不足,聘用人员的编写、审稿补助经常不能按时兑现。

4、业务培训不足,单位专业人员少,现有人员需要专业培训。

三、下一步措施

1、加大督查力度。

①和督查室同志齐心协力搞好二轮志征集工作。

②联系领导,使滞后部门负责人对修志工作重要意义有一个更新的认识,为专业志人员修志创造良好的修志环境。同时经常开展培训活动,提高内部人员专业素质。

③积极组织二轮修志后进单位培训会,提高编辑的业务素质和文字功底,确保二轮志书的时间进度和质量要求。

2、争取业务上级__县政府的大力支持,解决办公经费不足、办公场所紧张、资料无处存放、聘用人员工资过低且兑现不及时等问题,确保工作正常运转。

3、加强和资料丢失部门联系、指导和督促,重点解决资料缺失问题,确保二轮志书的史料和利用价值。

4、安排专业志培训活动,在全县范围内举办专业志培训班,使各单位专业志编写人员和我办内部人员都具备更高的专业知识。

四、20__工作计划

1、加快二轮县志的资料催收和审稿进度,在明年力争完成第二轮《__县志》二审和终审工作。

2、向省、市上报的《陕西年鉴》(__县)部分、《咸阳年鉴》(__县)部分和《__市地方志志》(武功部分)资料,如期完成编写任务。

3、做好《武功年鉴》(20__卷)的编写工作,力争10月份出版发行。

4、多方挖掘武功地情资源和人文历史底蕴,已经整理完成的康万民(康海孙)《苏蕙璇玑回文诗解读》正在等待县上领导审核后出版。明年将整理出版清·雍正《__县后志》。

5、为了保质保量的完成第二轮《__县志》编纂工作,明年4月中旬,对全县各供稿单位的编写人员进行培训。培训内容:《第二轮市县志编写指南》、《第二轮县志编纂工作手册》;方志资料收集工作;人物志的编写方法,方志的时代特色和地方特点。

6、做好武功地情网站的升级、维护、更新和保密工作。

7、配合县上开展好各项中心工作。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇14

20__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在___公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来的工作状况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,构成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部20__年工作纲要

20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下方根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、行政部20__年工作纲要

20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下方根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇15

坚持持续改善,坚持不断提高”,的科学管理模式,坚持“以人为本,全员参与”,坚持“创新务实,和谐团队”的车间文化。坚持“人无我有,人有我新,人新我创”的创新理念,是我们零部件车间一贯倡导和不懈追求的工作目标和方针。在开展党的群众路线教育实践活动中,对推动车间持续健康发展具有十分重要的现实意义,一直以来,我们始终围绕着这个目标思考和工作,以这个工作理念为主抓手,开展各项工作,由于目标明确,工作方法正确,再加上群众工作基础扎实,所以车间的管理、安全生产,始终处于良好的运行状态,精细化管理、精益生产稳步推进,健康发展。

回顾零部件车间的奋斗之路,就是始终坚持持续改善,坚持不断提高的创新之路,是一条追求严格规范的不懈奋斗之路、是一条用“精实”文化融入规范工作的探索之路,也是一条从被动到主动、从自发到自觉的转变之路。在这条道路上,零部件车间结合自身实际,始终围绕“目标”主线始终坚持“精实”文化落地,用精干、实干的精神,不动摇、不方放松、不停步,走出了一条具有鲜明特色的创新发展之路。

众所周知,车间在成立之初,由于人员众多,且文化程度、个人修养、思想觉悟参差不齐,为车间的安全生产和规范管理带来一定的难度。针对存在的问题,车间领导没有等、靠,而是适应新形式发展的需要,适时提出了“两个坚持”、“一个创新”的管理模式,旗帜鲜明地倡导“和谐团队”的文化理念,提出谋思路,促发展的“四步”走战略。

一、抓思想,用良好的作风保障发展

零部件车间领导注重“五抓”。一抓学习,提高战斗力,健全完善领导成员学习制度,坚持每天自学一小时,每周三安排一次集中学习,强化了领导成员政策理论水平和决策能力;二抓实干,提高执行力,强化“执行没有借口”的理念,对上级的各项决策部署,将其细化、具体化与操作化,责任到人;三抓作风,提高亲和力,坚持管理人员定点联系群众制度,每天至少一次深入班组找员工谈心,为群众解决实际问题;四抓团结,提高凝聚力,严格执行民主集中制,开展谈心、谈话,同员工交朋友,做知心人,对员工在工作中出现的问题,不是一棒子打死,而是查原因,找根源,真正从思想上解决问题;五抓廉政,提高感召力,车间每周三,召开民主生活会,对照《廉政准则》,开展批评与自我批评,强化领导成员廉洁自律意识,尤其强调各班组长,不吃请、不受物,公平对人公正对事。树立集体思想全局观念。工作任劳任怨,舍小家顾大家,充分发挥班组长先锋模范作用。

二、 抓落实,用健全的制度保障发展

制度规范突出“严”,体现“精细严密”。我们下大力气从制度建设入手,按照“固化于制,内化于心”的工作要求,明确制度和流程。使制度对“两个坚持”实现全覆盖,形成靠制度管人、管事的管理机制。一是固化于制,对已有规章制度进行全面梳理,自上而下,自下而上地对所有规章制度逐条进行审核、落实,通过“废、改、立”,形成了比较完善,规范的制度体系,在决策管理方面,制定了每周三安全例会制度,每周四全员安全教育例会制度。每月各班组织出一期宣传板报,安全员每日巡查制度,公开民主管理监督与责任追究制度等;二是内化于心,好的制度关健在于执行和不断完善,保持具生命力。我们通过集中培训学习,组织讲座等形式。各班组每月组织人员技术培训一次,组员轮流主讲业务知识。车间每周四集中培训,对关健岗位、关健环节的人员进行重点培训,特别是管理人员,各班组长带头执行制度,严格按制度程序、流程办事,牢固树立“制度、程序、流程大于权力”的理念。逐步形成按制度办事畅通无阻,不按制度办事寸步难行的良好氛围。靠制度“管”人,靠制度“严”人,靠制度“育”人,制度的规范化保障了日常工作和安全生产有序可控,大到安全风险卡控,小到澡堂,员工休息室的管理,真正做到处处制度化管理,人人受制度约束,事事讲自觉规范。“有岗必有责,有责要尽责”,是多年来车间的管理标准。以管理落实标准,严格落实定责。坚持上标准岗,干标准活,细化安全保障体系,从安全预想,作业过程,班后总结等方面进行卡控,提高了车间班组内部安全自控能力。人人明确理由再大不如安全责任大,人情再大不如规章制度大,从我做起,从点滴做起,使遵守规章制度成为日常化,经常化,常态化,自觉化。为适应新形势的需要,车间坚持每月各班长轮流授课,理论、实践分开讲解,并把课堂搬到生产现场,形势多样,大到设备的构造,小到压力表的识别,从安全设施的作用到接触开关的连接。做到一题一问,一节一练,一学一考,从整体上提高了职工的业务技能和安全防范意识。

车间制定了领导人员专向负责和维修人员分片负责制,安全保障有安全员负责,重点区域有各班长负责,作业环节有维修人员卡控,保证了责任区内“零”故障,本职岗位“零”违章,设备检修“零”误差,线路质量“零”缺陷。车间领导坚持从早班会到作业标准再到晚班会,全过程,全天候写实跟班,检查工作质量是否标准化,制度化,他们每天巡查次数多,到现场次数多,查隐患多,摆问题多,对车间的各种设备运行状况了如指掌,对车间员工的工作状态做到心中有数。特别是进入13年车间领导深入一线,带头实干,保证了一点不延,一事不出,一人不伤。零部件车间担负着合成车间的零部件生产任务,在标准化车间建设中,以“规范制度化,落实标准化,长效人性化”,倾情打造安全文化平台,激励了全体职工的士气,锤炼了敢打硬仗的团队,确保了生产任务的完成受到公司的高度评价。

三、抓完善,找准着力点,打造闪光点

今年我们认真贯彻公司总体部署要求,严格对照工作标准,以时不我待,争分夺秒的工作精神和真抓实干精益求精的工作作风。全力以赴查遗补缺,整改完善,强化细节。安全问题一直是制约企业发展的大问题,为认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”安全管理方针,车间不计成本的在安全管理工作上进行投入,为了加强安全工作,将安全隐患消灭在萌芽状态,车间一直以来都倡导全员参与车间安全管理,要求员工在日常工作中及时发现和查找存在的安全隐患,习惯性违章和不正确的意识行为,并对发现的问题及时进行整改,培养正确的安全行为和个人规范,使全员认识到良好的工作习惯和工作环境是安全最大的保证。促进了员工安全意识的提升。通过集思广益,全体员工的合理化建议及开会研讨,车间对所有设备的安全防护装置进行完善,对四柱压机增加一道防护网,对斗式提升机安装了报警装置,对压机地坑的防护盖板进行了重新加固,确保岗位人员在工作过程中的安全。由于车间设备老化,油管渗油的现象时有发生,为解决这一问题,车间主任与有关人员座谈,引导大家出点子,想办法,结合车间的特点,利用废弃的油箱改造成油水分离器,实现了污水零排放。为了达到统一化、标准化、规范化,车间一改过去的脏乱差现象,改造了更衣柜,工具箱,尤其是扫帚架的制作成为车间的一大亮点。

“一年好景君须记,最是橘黄橙绿时”。面对新的机遇和挑战,__车间全体员工凭着不为困所累、不为难压倒的高度自信,敢作敢为、敢闯敢创的非常魄力和想做大事、能做大事的坚定态度,化压力为动力,化胜势为强势,向更大目标迈出坚实的脚步。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。今天的零部件车间将乘党的群众路线教育实践活动东风,坚定不移的在公司的领导下,团结和谐、务实创新、勤奋好学、爱岗敬业,以优异成绩续写新的辉煌、以实际行动再展钢铁脊梁风采。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇16

行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

20_年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结:

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的.发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足:

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说_年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着_年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

六、_年工作计划

搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。_年行政部将从以下几个方面着手工作:

1、搞好新厂的基础建设和规划布局。

2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,_年行政部的工作将以此为中心。

3、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。

4、协助部门工作,加强团队建设。

继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。_年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是_年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

2022个人年度工作总结范文2500字 篇17

本学年度我担任高一1部3、4班的化学课。高一1部四个班是_实验高中国中部直升班。学生学习习惯、学业成绩、学习状态比之以往都有较大改变。是学校的希望所在,因此担任这个学部的教学工作备感责任与压力重大。

我与井老师自担任这个学部的化学老师以来,精诚团结、精心安排、精心备好每一节课、上好每一节课、批好每一次作业、精心安排好每一次周末测试,尽心尽力、尽职尽责,全力以赴,全身心投入到这个学部中,与老师们、学生们打成一片,融为一体,与孩子们一块学习,一同成长,做孩子们的导师,也做学生们的益友。可以说,收获颇多。

一、树立成就学生、成就自己的信念

良好的学习习惯,良好的心理状态,良好的个性品质,是这一批学生的优势一面;面对一批素质优良的学生群体,让每一个有责任心的老师都不得不重新给自己定位,成就学生、成就自己。让自己成为学生一生当中的老师,让学生成为老师心中的学生。让学生的人生观、价值观、世界观随着与自己接触的时间的变化而变化,让积极、快乐、健康、向上成为学生心中永远的阳光。阳光少年、阳光学生、阳光教师,让阳光伴随着这一级的师生共同成长。让老师的大爱成就每一名学生,让每一名学生在老师无私的帮助下能够自信、理解、包容、坚持、坚毅、执着又不失进取与拼搏。

二、抓好常规教学的落实

1、落实好教学的各个环节。教学常规是提高教学质量的保证。认真备课,写出切实可行的教案,学生要认真预习,做到难点分明,听讲有重点,上课教师要组织学生进行预习或复习。提高课堂教学效率,向45分钟要质量。课后要留书面作业,学生作业要注意整洁、美观、正确、规范,坚决杜绝抄袭作业的不良习惯。

对作业实行全收全改,精批细致,做到不错批、漏批。对作业存在的问题要作好详细记录,并及时予以纠正。辅导学生要讲方法,重实效。将课内辅导与课外辅导相结合,集体辅导、个人辅导相结合,有计划、有步骤地提高学生的整素质。

2、落实好教学的各个细节:

(1)教师板演的规范性,学生书写的规范性。例如:化学用语、化学术语、元素符号的大小写、等号、可逆号,反应条件中的加热、点燃、高温、放电、通电、气体符号、沉淀符号等。

(2)回答问题的准确性、简洁性。回答本学科的问题要注意充分利用本学科的专用术语准确而不拖沓,简洁而不失准确。

(3)回答问题的逻辑性、条理性。学生回答任何化学问题必须符合逻辑,必须条理。特别是在无机物的推断题中当学生要善于从已知中找到未知的联系,找到各相关物质间的逻辑关系,进而形成知识链,推导出想要的任何一种物质。在气体的制备当中,一套完整的实验装置必须有发生装置、净化装置、收集装置和尾气处理装置,学生要明确这一思路,回答问题紧扣这一顺序,方能不重不漏,条理有序。

3、编写好教学案、周末作业及周末测试题。教学案的编写要明确学习内容、学习目标、学习的重点难点。知识点的排列要与学生手头的资料相一致,便于学生自学。知识点的预习紧跟针对性练习,有利于学生对于预习知识的拓展与巩固。

周末作业的设计与当周学习内容密切相关,是对当周学习内容的复习与巩固。周末测试题要有时效性,便于学生把握重点,理顺知识结构与体系。

三、不忘教育科研

1、专注力高效课堂的训练:

(1)倾听音乐,展开想像的翅膀。播放一首轻音乐,与同学们一同闭上眼睛,在音乐中想像蓝天、白云、飞鸟;高山、流水、草原、骏马。

(2)目光紧盯,回忆知识,形成知识网络。老师在黑板上板书“化学”两字,学生眼睛紧盯此二字,思考高中化学必修一共分四章,13节;其中,第一章共分三节;第二章三节,第三章四节,第四章三节。然后思考每节的知识点,每节的重难点,常见的命题形式,自己曾经出现的失误等等。如果黑板上板书“氧化还原反应”,学生就要思考氧化还原反应的特征、实质、几个相关概念的联系,氧化还原反应中电子转移的表示方法,常见的氧化剂和还原剂等。

2、小组合作学习的实施。

分组是前提,合作是关键。实行强强分组,强弱互助。杜绝强弱分组。同等情况的同学分为一组,才会有交流的共同语言,才会更容易达成共识。实行以强带弱,而不能让弱拖了强的后腿。合作小组内定期实行试卷的互批,找到别人常犯的错误,避免绊倒别人的石头再绊倒自己。

3、基于课堂教学研究的作业布置:

(1)要明确作业的目的是对课堂知识的巩固与拓展,课上完不成的任务,不能挤占学生课下的时间,加重学生的课业负担。作业的布置要有利于学生的课后学习,有利于调动学生学习的积极性,让学生在完成任务的兴奋中不断挑战自我,实现自我的不满足,从而激发学生的好奇心和求知欲。

(2)作业的设置不在量,而在质。有质的作业才会给学生更多的时间,让学生有足够的时间进行深入的思考,完成对课堂知识的理解与拓展。

(3)作业检查的形式要灵活,不能占用公共时间。解决了少数人的问题,而浪费了大多数学生的时间。作业检查可以是老师抽查,可以是学生递纸条给老师,可以是学习小组内互查;以便充分利用学生的学习时间,提高学习效率。

四、还在思考的问题

1、学生自我目标实现的问题。部分学生未给自己的学习进行前途理想定位,或者对于自己的学习缺乏信心,课上听讲不认真,课下巩固不及时,对于自己存在的问题听之任之。

2、学生学习习惯的问题。预备铃响,是学生课前的准备时间;是学生资料准备、思维准备的时间。但一学期下来,学生课前准备还未尽人意。如课前的教材、学案、笔记、草稿纸与纸准备,自第一节化学课开始,就强调是学生课前必须准备的内容,一个学期结束,真正能够课前准备好的,不到三分之一。要求规范性书面作业中间划一条竖线,到现在为止还有不少同学未能落实,且部分同学划线太随意。

五、下一步努力的方向

1、帮助学生给自己定位,确定自己的学习目标。

2、督促学生学习习惯的养成:书写的习惯、课前准备的习惯、回答问题的习惯、作息习惯、完成作业的习惯、及时复习巩固的习惯、整理桌面的习惯、整理资料的习惯、科学分配时间的习惯、答卷的习惯等。

3、分类对学生进行指导,形成学生良好的卷面。答百分卷、答整洁卷。

4、针对“问题”课堂,找到解决问题的办法,抓好知识的落实,做知识落实的课堂,让学生天天有进步的课堂;提高课堂效率。

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