電子商務實訓報告彙編（精選15篇）

電子商務實訓報告彙編 篇1

一、實訓時間：

XX年5月13日至5月24日

二、實訓地點：

河北瑪世電子商務有限公司

三、實訓目的與意義：

1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用於實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。

2，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業後找工作打下了基矗

3，並且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業論文。

四、實訓感悟：

還依然記得來的第一天對這裡很茫然，不知道實習要做些什麼。然後經過老師的耐心講解，認識了自己實習要做些什麼，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的瞭解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司，總部位於國家命名的“中國絲網之鄉”、“中國絲網產業基地”、中國絲網產銷基地“、”中國絲網出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的瞭解實習，就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練，我瞭解到自己所學的如何在實踐中運用。

當然學的更多的是如何在更新網站內容和新增商品，每天不厭其煩的更新新增，看見自己的成功更多的是高興。還有釋出了一些關於公司產品的部落格，比如新浪，網易。而後又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網站搜尋相關內容來回答各種絲網問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的瞭解。

經過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能儘快的學會在社會上生活，敢於面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長髮展。

XX年5月24日

電子商務實訓報告彙編 篇2

一、實訓時間：20xx年10月8日—20xx年10月10日

二、實訓地點：綜合樓509室

三、小組成員（註明公司名稱、各成員姓名及相應職位）公司名稱：金葡萄

成員：（CSO），歐陽佳（CPO），（CEO），（COO），（（CFO）實訓成績及名次

系統分數：第三年第一季度

（備註：以第三年的分數為準，無分數的寫上破產時間。）班級排名：第五名附實訓圖表：

四、小組的總體投資策

一：根據本企業的資金的運作能力制定總體策略，按照市場地位，市場態勢，市場需求等條件來分配客戶訂單，我們以穩中求發展的宗旨，建立辦公地，配送點，分析產品的需求量，市場份額，制定產品的價格，作出合理的投標。

二：分析對手的市場走向，投標價格的變動和廣告的投向，開發未知市場。建立商品的交易平臺，選擇合理的促銷手段，加強品牌的建設力度，鞏固商品的銷售渠道，建立多樣的銷售渠道。

三：積極做好應對市場變化帶來的有利和不利影響，調整總體的策略。

五、實訓總結：

1、小組在比賽中的得與失：

得：經過競賽，沙盤模擬終於結束了，在這段實訓的日子裡，感覺收穫還是挺多的，市場競爭是激烈的，也是不可避免，這就要求企業知己知彼，在競爭中尋求合作，同時通過沙盤實訓，我深刻認識到全域性觀念和團隊合作的重要性，系統將一個企業整個經營和內部管理及人員分工整體的展現在我們面前，一個企業的運營從採購、生產、銷售等都由大家來共同完成，另外沙盤實訓，概括了一個企業的運營情況，也同樣讓我看到了一個企業在市場上為生存而競爭的狀況，每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，相互協作，共同實現目標。失：未能及時發現經營盈利帶來的增值稅的問題，導致繳納增值稅的費用不足，說明我們還是不夠細心。

2、如果再來一次，你們會做什麼調整？：

更加時刻關注在經營的過程中帶來的盈利和負債等的款項，細心經營每一步，做好各項的款項的登記和分析，做到穩中發展。

六、實訓評價

1、小組各成員對於這次合作的其他成員的評價：：能及時分析市場方向，很多我們想不到的細節她都能一一抓住，很細心關注庫存，借貸個方面資訊，鼓動整個團隊積極應戰而且執行後很有效果。特別是我們解決錯誤的時候她總能立刻覺察後幫助我們糾正，在關鍵時刻絕對是最好的執行者。

：在比賽中能夠以十分集中精神調動整個團隊進行各項工作，也很有魄力，在投放媒體廣告時，經常能放眼全場，結合失敗的經驗，把每一步投資盡力做到最好。雖然在第二年第一季度手誤，導致我們下一季度破產，但是在整個過程，她的功勞還是很大的。

：時刻關注我們企業運營的各種評價和問題，及時給我們提供正確的資訊並及時指出並幫我我們改正

：他一直保持清醒的頭腦，總能冷靜思考，及時給我們提供正確的採購資訊，幫助企業正常運營。

：時刻關心企業的發展，能細心制定，分析商品價格，對企業的資料都積極記錄下來。具有非常敏銳的市場洞察力，是團隊中不可或缺的人才。

電子商務實訓報告彙編 篇3

實訓目的:

1、瞭解我國B2C發展現狀

2、通過在噹噹網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。

實訓內容:

1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評

2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網上購物流程，體驗網上購物的前後臺功能以及系統後臺管理事項

3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)

4、舉例分析B2C電子商務模式，並指出我國B2C電商模式發展中存在的問題。

實訓記錄:

1、訪問了我最熟悉的B2C網站---噹噹網，並對其網路架構進行了認真的分析總結，記錄如下：

1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評，

(1)從系統平臺架構上講，分為：

①會員功能：修改資料，賬戶資訊，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與啟用，我的收藏，我的評價，數字商品，查詢退換貨

②後臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務

③商品陳列：圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等

④客戶服務：購物指南、線上答疑、電話、電郵等

(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊

(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面

(4)從特色服務上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售後服務、特色服務、幫助資訊等幾大板塊構成

2、對網路架構的定義有了更深層的瞭解。

網站架構，是根據客戶需求分析的結果，準確定位網站目標群體，設定網站整體架構，規劃、設計網站欄目及其內容，制定網站開發流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程式架構，呈現架構，和資訊架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程式。網路架構是現代網路學習和發展的一個必須的基礎技術。

b2c網站從巨集觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：使用者找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從使用者，產品，訂單三個相對獨立的方面，以及之間相關的關聯來展開探討。

電子商務實訓報告彙編 篇4

一、實訓目的：

本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟體掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識

二、實驗要求：

事先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄並熟悉操作步驟，每組實驗成員從使用者、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

三、實訓內容

1. B2B業務流程

2. B2C業務流程

3. C2C業務流程

四、實訓目的

本次實訓使學生在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟體掌握三種模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強學生動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，完成B2B，B2C，C2C三種環境下試驗要求完成的任務。使學生認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本課程理論知識。

五、實訓要求：

1、本實訓以《電子商務模擬實驗系統》軟體為實驗環境，掌握電子商務的常用工具的使用，掌握實施電子商務的一般過程。

2、通過對電子商務目標分析、電子商務工具的使用，理解電子商務各個環節的操作原理和相互之間的關係。

3、在指導老師的指導下，瞭解電子商務的操作流程。

4、藉助軟體處理日常基本的電子商務業務。

5、撰寫電子商務與物流實訓報告。

六、實驗過程

按照實訓時間的先後順序，第一個任務B2C的模擬實驗，然後是B2B模擬實驗。

（一）B2C電子商務業務流程

1.實驗方案設計

該實驗以小組的形式進行，每小組7個人，分別模擬商城管理員、商城使用者、採購部、銷售部、財務部、儲運部、物流公司等角色。以使用者下訂單為起點，以使用者確認簽收為終點，其過程中對訂單跟蹤記錄，實現各部門職能的串聯。

實驗由物流，採購部，財務部，商城管理員，銷售部，商城使用者和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨採購，預警採購和退貨，服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過程。一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

各方登陸並且設定註冊初始資訊。商城管理員允許通過商城資訊、新增商品種類、新增商品資訊、開通物流公司。物流公司進行資格申報。使用者註冊資訊並開通物流服務。企業各部完成註冊資訊。

2.實驗步驟：

（1）正常購買流程：使用者在商城上挑選自己所需的商品，並填寫訂單將其下發到商城銷售部，銷售部確認訂單後轉交財務部門，財務部對訂單進行核算，向用戶收取相應的貨款，並把訂單轉移給儲運部，儲運部根據訂單上貨物的型別及數量進行貨物提取。最後，由物流公司將貨物配送給使用者，經使用者確認簽收後完成這一購買流程。

在購買流程中，也可能會出現其他的情況。例如，缺貨、退貨。這就牽涉到了另外的兩個流程，採購流程和退貨流程。

（2）採購流程：當用戶下發的訂單過大時，就可能會超過儲運部的庫存量。這時銷售部會接到缺貨預警，銷售部門將其情況通知採購部門，採購部門根據具體情況制定採購單，並將採購單轉交財務部申請支付貨款。財務部接到採購單時可以做出通過或作廢的決策，採購單被通過並取得貨款後，採購部才實施採購計劃。最終，由儲運部將貨物驗收入庫。

（3）預警採購：採購部提交採購單——財務部稽核——採購部確認採購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

（4）缺貨採購：商城使用者採購——銷售部受理生成缺貨單——採購部生成缺貨採購單——財務部通過缺貨採購單——採購部確認採購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城使用者收貨

（5）退貨流程：使用者接收到貨物後發現貨物缺損等其他原因，要求退貨，就需要使用者簽寫退貨單，轉交銷售部門，銷售部再通知財務部對將相應的貨款退還使用者，後由物流公司將貨物送回儲運部入庫。

B2C是電子商務中的一種重要的模式，是企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網路在網上購物。通過這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。通過實踐操作，我熟練掌握了BtoC交易的整個流程。

這一次的B2C實驗過程比較簡單，只有一個完成某步驟之後，另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，個人資訊的填寫，再到後來的商品資訊的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裡面有許多細節問題是要求我們注意的，所以細心，細緻是必需的。

(二)B2B電子商務業務流程

1.實驗方案設計

該實驗以小組的形式進行，五個人一小組，分別充當B2B管理員、企業使用者、貨場等角色，各角色依次操作發揮各自功能，共同完成訂單處理過程。

B2B是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項模擬是要求我們在區域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉瞭解B2B網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業使用者，貨場，管理員三個角色，企業使用者是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑑定，票據製作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業，負責接收訂單，送貨等職能並從中贏利。商城管理員負責商城資訊的處理，確認並通過各種交易資訊的釋出等，並對貨場企業收取一定的費用。

2.實驗步驟

先登陸網站，進入電子商務教學模擬系統平臺，申請賬號、設定密碼進行使用者登入並進入B2B系統。我在模擬中代表B2B管理者，所以我就先介紹一下B2B管理者角色的基本操作：註冊企業賬號、註冊銀行帳戶、新增行業類別、更新行業類別名稱、刪除行業類別、釋出新公告、更新公告、刪除公告、新增B2B商城基本資訊、更新商城資訊、更新商城logo、供求訊息的通過、供求訊息的鎖定、供求訊息的刪除、商城財務收支日誌檢視、使用者反饋資訊的通過、使用者反饋資訊的刪除。

B2B操作流程：買方購買—賣方作合同—買方確認--貨場確認，催對方付款--買方付款--賣方開發票--貨場送貨、送發票--買方簽收.

具體來講，買方在商城選購貨物，並把訂單下發給企業賣方使用者，賣方接到訂單後，根據訂單內容制定合同，通過EDI資料交換系統將合同轉發給買方，買方受到郵件後需回覆確認。再由貨場確認，等待買方付款，買方通過網上銀行將所需貨款付給賣方。賣方收到貨款後，開出收據，後由貨場送貨並把電子單據傳送給買方，由買方簽收。這就完成了交易流程。

七、實驗總結

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網路知識，瞭解網路經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的資訊時代中，多種交易都是通過網路實現的，於是，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像西方國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今後自己要自學一些必要的軟體知識、多訪問一些關於電子商務的網站，在實際環境中增長知識。

電子商務實訓報告彙編 篇5

一、實訓目的

通過一段時間的學習和了解，使我對電子商務有了新的認識，在即將離校的時候，上了這門課，使我受益匪淺。

電子商務的定義是，電子商務是指在網際網路(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。

這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收穫良多，以至於我每週都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!

進行實際操作的實訓，如釋出買賣資訊，個人求職簡歷資訊，申請個人網上銀行，申請個人網上郵箱，開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓，更深入的瞭解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。

1、通過在真實的網際網路環境下操作，使學生能熟練掌握電子商務資訊的採集、製作、傳送。

2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作

二、實訓時間：

20xx年8月19日~20xx年10月1日單週星期五

三、電子商務實訓內容

實訓(一)：個人網上郵箱註冊

具體步驟：

1.網上進行個人郵箱註冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)

2.58同城釋出資訊

3.智聯招聘網上個人求職與企業的招聘活動以及投放簡歷。

具體步驟：

1.登陸新浪、126、163等網址註冊郵箱。

2.通過網上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。

具體步驟：

(1)註冊個人資訊，分為多種資訊釋出。

(2)若以尋物或買賣等()進入，在58同城上點擊發布資訊按鈕進行以上資訊的釋出，此時其他人會通過此平臺看到你的資訊，如有所需求然後會和你聯絡並具體洽談。

3.(1)註冊個人與企業資訊，在註冊使用者時儘量填寫詳盡的個人資訊或者企業資訊，因為企業和個人的需求都不一樣。

(2)以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司傳送求職資訊，招聘公司收到求職信後經過稽核通過後，求職者會收到面試通知。

(3)以招聘者身份進入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標，釋出招聘資訊，等待求職者的簡歷資訊，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應向求職者傳送面試通知。

實訓(二)：網上銀行業務與功能

通過網上銀行使用，瞭解網上銀行的業務與功能

具體步驟：到銀行申請開通個人網上銀行，進行登陸操作。

以中國建設銀行為例

具體步驟：

(1)通過IE進入中國建設銀行網上銀行網址，在網址左上角有網上銀行登入選擇，選擇你所要登入的類別(如果有註冊過網上銀行的需要註冊下)

(2)選擇個人網上銀行登入，然後你需要選擇你是用何種方式登入?(證書登入，使用者名稱登入，卡號登入三種方式)

(3)登入完成後你將進入到你的個人網上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功能服務於你。

實訓(三)：熟悉掌握網上商店操作

具體步驟：

(1)通過登入淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模組，掌握網上商店開設的流程、各模組的設定等。

(2)通過IE進入淘寶網主頁，然後根據要求註冊成為會員，然後點選右上方的買家中心選擇我要開店，進入開店註冊，註冊時需要填寫基本資訊設定，網店資訊設定，店主資料填寫。

(3)網店資訊設定需要選擇網店模組，設定網店名稱字型，最後還要選擇網店經營的範圍，然後進入下一步店主資料填寫。

(4)店主資料填寫首先要選擇網店型別，是個人網店還是公司網店。然後就要填寫一下店主的資訊，例如姓名，聯絡方式等等。

(5)最後在通過淘寶網的稽核通過，到此開店就算完成了，稽核後也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設定，我們也可以進入社群或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。

(6)完成以上內容然後就可以掛上自己的十件寶貝商品。

四、實訓心得：

隨著現代社會網路技術的發展，商品已經不僅僅侷限於現實，網路技術的不斷髮展，現在人們購物消費只要拿起滑鼠輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

隨著開學來的近一個多月，不知不覺中電子商務這門課也已經結業，裡面包含著很多的艱辛，同時也身受著收穫。一個多月可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悅。一月的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

通過這一個月的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西，通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收穫的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以後的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。

通過學習電子商務使我受益匪淺，感謝老師無私的奉獻精神，使我對這門課程有了更深的一層理解。

電子商務實訓報告彙編 篇6

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由於禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要注重禮儀，養成習慣，自然成為一種修養，也助於提高自己的品味。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成的重要途徑之一，良好的道德品質需要用彬彬有禮的方式去體現。社交禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。故為了提升我們學生的職業素質和個人修養，學院特為我們安排的為期兩週的商務禮儀實訓。

從禮儀實訓整個課程體系來看，整個實訓中基礎內容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，本門實訓課程的內容比較淺顯，主要是日常生活的情景模擬，只是從基礎和簡單的基礎知識入手。因為在實訓之前，我們沒接觸過禮儀理論知識，因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎上，才能進入更深層次的禮儀訓練。禮儀實訓主要內容是基礎禮儀知識點學習和聯絡、自主複習和情景考查。

這次課程訓練所要使用的各種道具，都是由任課老師事先通知。我們學習了求職、訪談、就餐、舞會、引導、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進行全方位講解，另一方面我們根據所學的理論知識，把它應用於模擬情景實踐中。

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！

身為一名國際經濟與貿易專業的學生，在以後的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環節，我深知職業禮儀與裝束的這次實踐學習的重要性，在這個學期我們專業有幸在學校的安排下進行了為期兩週的禮儀實踐學習，禮儀是中國五千年曆史的結晶。中國是一個禮儀之邦，身居禮儀之邦的我非常自豪，但時代在變，禮儀在社會中開始被人忽視，所謂有理走遍天下都不怕，沒禮寸步難行。所以作為當代大學生的我們對禮儀必須重視。並且我所學的專業是國際經濟與貿易，禮儀對人的交往能力非常重要，與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的

一舉一動就是個人素質和禮儀的展示，一個有氣質有素質懂禮儀的人自然他的交際能力與交際範圍更強，別人也更願意與他合作，交易。以後畢業進入職業生涯後就必須與人打交道，所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學的、才開始初步認識禮儀，才發現生活中禮儀無處不在，自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經過兩個星期的禮儀學習我懂的了許多禮儀，但禮儀不是懂得了就可以了的，禮必須時時刻刻記在心中，規範自己的一言、一行、一舉、一動。

講“禮”懂“儀”，是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越發顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要作用。講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效的展現一個人的教養、風度和魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識、修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

我們大學生，作為知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，是中國明日發展的引領者、頂樑柱不僅應有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。關於禮儀還有很多需要我們學習的地方，我們應不斷完善自己，充實自己。在道德水準上，在禮儀修養方面應該提出更高的要求。吸取傳統文化的精髓，提高道德文化修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足社會、立足於風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

電子商務實訓報告彙編 篇7

一、實習目的

隨著網際網路在全世界範圍內的興起，我抱著對電子商務的好奇，大學聯考自願填寫了電子商務專業，學校讓我們理論聯絡實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業提供了一個平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和後臺管理。

二、實習時間

。

三、實習地點

這次我們的實習地點主要是在xx科技有限公司和資訊科技有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實習。

四、實習內容

在這兩週的實習中，主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求，針對企業日常電子商務活動的開展，將電子商務專業理論知識融x實際應用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會後在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中，我們在xx公司中，從最開始的註冊登入然後尋找商家再上傳圖片進行後臺操作再進行訂單處理到最後的交易成功，具體內容如下：

（一）企業文化。

商務網是本土最大的互動商務站，由四川中誠科技發展有限公司主辦並提供軟硬體後臺支援，正規、合法經營，具有國家網際網路資訊經營資質。融合國內領先網路理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺，形成最全面的、真實的、有效的、準確的並可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。

商務網按24大行業，248個小行業細分查詢展示入網使用者，歸類明確、劃分詳細，為使用者提供了一個很好的查詢資訊平臺，它是全方位、多層面、多渠道，並且在本地具有極高的商業價值和社會價值。

在我們去公司的第一天，就瞭解到加入公司的好處和優勢：本公司雖然內部組織人數不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內部人員也非常團結和友愛，雖然商務網成立時間不長，但是在這麼短的時間裡有如此高的商業價值和社會價值，可見公司先進的管理和內部人員的團結。

（二）實習目的。

在這兩週的實習裡，我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識，為了提高我們的綜合動手能力，分配給我們每個人的任務都是一樣的，首先在網上註冊，然後去找在xx地區範圍內的商家，與商家協商把商家店裡比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已註冊好的店鋪裡，商品圖片上傳後，再在xx地區內進行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最後的購買商品，顧客下訂單後我們應及時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。

電子商務實訓報告彙編 篇8

我是xx大學系xx級電子商務專業的學生。在本科學習期間，我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關係管理等課程，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。

廣義的講，凡是利用國際網際網路進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通訊、運輸等領域的快速發展，資源全球配置已經成為趨勢，因此電子商務在國際貿易的領域裡也會得到廣泛的應用。

通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在貿易公司裡的實習，我從實踐層面瞭解了國際貿易的基本流程和基本業務知識，也對電子商務在國際貿易領域裡的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中，我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛鍊和提高。

（一）、實習單位簡介

xx公司成立於19xx年xx月xx日，註冊資金xx萬元，位於xx市路號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。

（二）、具體實習情況

在實習的xx周時間裡，我從事了以下工作：

（1）在整個國際貿易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到後來的通關、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。通過對每個環節單證的熟悉，可以最迅速的瞭解整個國際貿易的基本流程。

（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以後，我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。通過協助有經驗的業務員在網路上搜索資訊，運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶。

（3）在熟悉了基本業務操作後，我主動的請示希望可以轉調到財務部門並獲得了批准。

（4）在實習期間，因為我的任務並不固定也不繁重，因此公司裡影印材料、收發傳真、收發快遞等工作都是由我來做的。因此也就學會了傳真機和影印機的使用方法，並學會了影印機出現卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時，我也需要協助行政人員對客人進行接待。

（三）、收穫及體會

在實習的xx周裡，我在國際貿易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體採取不同支付方式等方面有了不少收穫，並且在工作心態和態度上也有了新的認識。

（1）在業務磋商階段的報價是非常有技巧的。

新客戶發來詢價單，有的時候我雖然及時回覆了，但卻沒有下文。有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備。首先，我們要認真分析客戶的購買意願，瞭解他們的真正需求。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那麼贏得定單的可能性就大。其次，我們要作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態。

（2）客戶關係管理的重要性

首先開發客戶永遠佔據我們的大量時間，每天都應該安排一定的時間，儘可能多去的通過各種方式聯絡客戶，並獲得見面的機會。而在開發客戶的過程中，要永遠記住兩個字：專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產力的地方，那是沒有效益的。當我們擁有了客戶，那麼客戶的分類必然隨之而來，按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發展性客戶來進行分類，並把客戶資料整理得井井有條。

（3）良好的工作態度是做好工作的重要條件之一。

首先，簡單的認為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業務的精華，我們也在不斷汲取公司的營養，充實自己的知識。所以我們應該抓住一切學習的機會，而不要僅僅的盯著自己的薪水，因為學到的知識比得到的薪水更有價值。

（四）、實習後引發的思考

結合我在學校裡學習的電子商務知識，我想談談我對網路銀行在中國國際貿易行業應用的現狀。以網路銀行服務為平臺的電子金融服務已經席捲整個銀行業，但由於對技術、安全和管理的要求較高，以進出口企業為核心使用者的國際網銀服務市場在中國卻剛剛起步。

xx銀行於xx年xx月才推出國際網銀服務，這已經是國內最早推出國際業務的網路銀行平臺之一了。這也是我國的貿易公司對網路銀行的服務不是很瞭解的原因之一，因為整個國際業務的網路銀行的市場環境並不成熟。雖然市場不成熟，但應用網路銀行提供的服務代替傳統的跑銀行的財務管理方式是有優點的。

不難看出，網路銀行的應用，大幅度降低了銀企雙方的交易成本。現代銀行從櫃面服務為主的傳統服務向全方位網路服務的全面轉型是必不可少的。網上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務客戶的主要方式。所以我想，在以後的國際貿易交易中，網路銀行的國際服務將會得到越來越廣泛的應用。

這次的實習雖然只有短短的xx周，卻另我受益匪淺。我要感謝在xx周的時間裡給予我工作上幫助和支援的公司領導和同事們，我從他們身上不僅學習到了國際貿易的業務知識，還學習到了作為一個優秀員工應有的工作態度。在這xx周裡，我體會到了作為公司一員的責任和自豪，也發現了自身的很多不足之處，我會很好的總結這次實習經歷，為以後踏入社會正式工作奠定基礎。

電子商務實訓報告彙編 篇9

這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網路營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子資料交換EDI等一系列的操作流程。

我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和後臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後臺管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對後臺系統的操作，能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後臺管理系統的主要模組包括：系統管理模組、日常業務模組、綜合查詢模組、報表管理模組、月末處理模組、系統幫助模組等。其中的採購業務管理，主要提供採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業形勢，金算盤軟體有限公司創立於1992年12月，總部設於中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、瀋陽、武漢等地擁有40多家分支機構，與100多家中外知名機構建立了戰略合作關係，業務範圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力於通過網際網路和行動通訊網向用戶提供集ERP功能和電子商務功能於一體的全程電子商務服務。

在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識並不牢固，有一些專業術語，自己不知道什麼意思，所以繼續操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今後的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業知識。

只有在學好專業知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也並非一件容易的事，因為這裡面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最後完成整個交易。

在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容，網上銀行服務的申請、網上銀行後臺管理和網上銀行服務使用。內容最多是電子商務的三中模式，內容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步後面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業與消費者交易的整個過程，包括：消費者網上購物、B2C後臺初始化、商店經理業務等操作。還要掌握企業交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員註冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等專案還有一些等錄日誌、會員管理、群組設定、拍賣目錄設定、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網路資訊科技的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規範、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。

實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的瞭解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收穫。

電子商務實訓報告彙編 篇10

一、實訓內容及過程

20xx年12月12日（星期一）：進行BEC商務英語訓練，瞭解BEC商務英語考試的內容以及形式，同學們互相交流思想。總結一些BEC英語口語考試常考的內容，作為。

20xx年12月13日（星期二）：BEC商務英語口語考試，以BEC英語考試常考的內容作為考試材料，進行測試。

20xx年12月14日（星期三）：BEC商務英語聽力訓練，瞭解自己的商務英語聽力情況。

20xx年12月15日（星期四）：BEC商務英語聽力訓練，學習的具體內容同週三。 20xx年12月16日（星期五）：BEC商務英語聽力考試，同前兩天的一樣。

二、實訓體會

（一）對商務英語和本次實訓課的認識

商務英語作為現代國際化企業中最重要的交流工具，已經成為人們工作學習不可缺少的技能。同時，對許多人尤其是國際化企業員工來說，商務英語的溝通技巧和水平已成為影響其工作機會，提職加薪以及事業發展的重要因素。在中國，商務英語證書被各類涉外企業、部門、組織或機構用來作為招收職員時英語能力的證明；同時也是商務工作人員或英語學習者檢驗、提高自己英語水平的方式；對於即將進入職場的在校學生或已工作的青年來說，它是就業、求職的重要砝碼。

（二）如何提高商務英語聽說能力

在商務英語活動中能自如的運用商務英語與他人交際與溝通是新時代商務人員必須具備的專業技能之一。商務英語中最重要的是培養聽，說，讀，寫，譯這五項技能，聽說是最基本的技能，隨著企業與外商進行商務交際活動的增加，對商務英語聽說能力的培養也變的越來越重要，因此，聽說能力的培養所採取的以下幾種有效策略。商務英語聽力是商務英語專業的一門專業核心課程。學好商務英語聽力，對提高學生的英語水平很有幫助。

聽力作為語言的第一功能在對外交流活動中已成為第一需要。而聽說往往又是我國外語學習者的弱項和難項。因此，對商務英語專業學生而言，聽說能力應首先突破。過去傳統的教學方法已由聽、說、讀、寫全面發展的新型教學模式所取代，使聽力課成為專業的主幹課程。聽力教學佔有重要地位。

在聽、說、讀、寫四項基本技能中，突破聽力這個難關不僅有助於其它單項技能的訓練，同時也可為培養學生的商務英語交際能力奠定一個良好的基礎。

一、聽力理解的障礙及解決方法

商務英語教學中，聽力是一門難度較大的課程，它要求學生詞彙量大，知識面廣，發音準確，反應能力快等，也就是說，它與精讀，泛讀，語法和語音等方面的基礎知識有著極為密切的關係。如果理解能力差，語法概念模糊，基本詞彙量少，發音不準確等，都將大大影響聽力水平的提高，反之，這些方面有了較紮實的基礎，要提高聽力水平就不難了。

學生在進行聽力訓練的過程中，會感到很困難，並在很長一段時間內都沒有明顯

的效果，那麼影響學生聽力理解的因素有哪些呢？學生在聽力理解的過程中有哪些障礙呢？筆者在幾年的教學實踐中感到，聽力過程中的障礙無非來自兩個方面：一個來自聽力材料本身；另一個來自聽者以及聽者的狀態。

首先，有的聽力材料語速快，輸出量大，而且其中包括一些連讀、失去爆破、音的同化等語音現象，聽力內容所涉及到的知識範圍與聽者的文化水平和興趣範圍相距太大，這些都加強了聽力材料的難度。對於這樣難度較大的題材，鑑於學生的水平，事先給學生一定的準備。如事先讓學生對練習進行研習，以便對文章的基本大意有所瞭解；聽之前，解釋文中將出現的生詞；或是將文章的主要意思介紹一下；或介紹一下有關的文化背景知識以及訓練的焦點，即要求學生聽的時侯把注意力集中在什麼上。其次，是來自聽者本身的障礙。

第一，有的學生缺少語音學方面的知識，對各種音變如音的同化，失去爆破，連續等規則以及節奏和語調變化的規律等知識瞭解不多。針對這方面

的問題，除講解有關知識外，還要鼓勵學生多看一些語音學方面的書，以彌補這方面的不足。

第二，缺乏背景知識對理解也是一個很大的障礙。有時學生因對英語國家人們的生活、工作、行為規範、風俗、文化等沒有足夠的瞭解，而無法理解所聽到的內容。這時教師要講解聽力材料中所涉及到的背景知識，並引導學生將這一文化與漢民族文化進行對比，從中找出差異所在，這樣做可以增強學生對文化差異的敏感性，為聽力理解鋪平道路。還應要求學生課下大量閱讀，以便更多、更深刻地瞭解英語國家的歷史、地理、風土人情和生活習慣等方面的知識。

第三，有的學生聽起來困難是因為養成了一種邊聽邊翻譯的習慣。但是在實際聽的過程中，聽者無法控制說話者的語速，他必須在極短的時間內把握說話者的意思並作出相應的反應，因此時間上的限制容不得任何形式的翻譯，因此學生一定要養成用語直接思維的習慣。實踐表明，平時多聽英語，甚至多背幾首英語詩歌，多唱幾支英語歌曲，對於培養外語思維都是很有幫助的。而且不能讓學生聽語速過慢的材料，因為語速過慢就為頭腦中進行翻譯提供了時間上的可能性，從而養成一種翻譯工的思維習慣。

第四，還有一些學生聽力困難是記憶力差造成的，而且它的影響最為突出。這常常是因為他們在句子從記憶中消失之前，不能及時地想出他們所知道的詞之間的意義關係，以找到表示這些意義關係的語法特徵。課堂時間教師把要解釋的材料展示幾遍，比如重放錄音。

（三）課程設定建議

在這次的商務英語實訓中，我學到了很多以前我不知道的知識，使我不斷提高自己的商務英語技能，我也在其中找到了自信。並且，與同學很好的合作，建立了深刻的友誼。我知道了我的優點和缺點，從哪裡開始彌補自己的不足之處，不斷提高，成為一個優秀的好學生，教學設施應該更加不斷的完善，把規模變小，以便提高教學的效率，從而進行師生交流。

電子商務實訓報告彙編 篇11

一、實訓目的

本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網路掌握b2b模式下的電子商務的執行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什麼，找出與現實中的差距並且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。

二、實訓要求

根據計劃實驗操作

三、實訓內容

1、搜絲網上自己網站內容的基本設定與產品管理；

2、分類資訊網上產品釋出；

3、b2b網站業務流程。

四、實訓過程

第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設定自己的網站標題內容及產品供應管理。

第二個任務是在分類資訊網上釋出產品資訊，我選擇的是在kvov釋出網上釋出。

第三個務是利用b2b相關網站，註冊公司，釋出產品資訊。

五、實訓地點

電子商務有限公司

六、實訓時間

x.x-x.x

七、總結

這次實訓的我瞭解學習怎麼管理自己的網站，網站優化推廣，通過了解網站優化的相關知識，瞭解了百度怎麼才能更快的收錄你的網頁，以及怎麼讓他的排名靠前，還有怎麼查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。

兩週的實訓下來，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際網際網路進行商務活動的一種方式，例如：網上線上交易、網路營銷、網上客戶服務、以及網路廣告的釋出、網上線上的調查等。意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。

電子商務實訓報告彙編 篇12

一、實習的目的：

針對我們旅遊管理專業，專業實習是學校教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業基礎課和部分專業課以後，親身參加旅遊企業和有關部門的工作，在實踐中瞭解旅遊服務生產過程和鍛鍊實際工作能力的教學環節。里仁學院在大學期間對旅遊管理專業組織兩次實習，這是我們的第一次實習，通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業的實習工作。通過實習，我們應該鞏固和加深對旅遊管理科學有關基本知識、基本理論的理解，並直接向旅遊企業的員工和管理人員進一步學習旅遊服務的基本技能、瞭解經營管理的實踐經驗，開展調查，研究旅遊企業管理現狀，培養分析問題和解決問題的能力，也鍛鍊與人相處和獨立工作的基本能力，訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力，為以後的學習和將來參加工作打下紮實的基礎。學校希望實習生端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力，顯的尤為重要。培養工作能力，提高自身素質.

二、實習的意義：

20xx年6月18日月10日的專業實習，是院針對旅遊專業階段教學計劃的重要環節。根據老師召開的實習說明會和簡單的實習培訓以及重大的招聘會，我認識到這次實習的重要性。對於選擇走向工作崗位的我來說，這是一個鋪墊，是一個鍛鍊自己的實踐機會。通過社會實踐，鞏固和加深對旅遊管理學科有關知識、理論的理解，並直接向旅遊企業的員工和管理人員學習旅遊服務的.基本技能，瞭解經營管理的實踐經驗，研究旅遊企業管理現狀，培養分析問題和解決問題的能力，也鍛鍊與人相處和獨立工作的能力專業實習是貫徹理論聯絡實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模組，其意義在於能讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇.

三、實習概況

1、實習相關資訊：

1）實習個人

2）實習崗位：

3）實習單位：

2、實習時間程序：

1）20xx年5月底———6月18日每週末去旅行社參加導遊培訓，背導遊詞，認真聽取經驗，整理學習帶團技巧。

2）20xx年6月19日———6月21日跟團踩點，掌握各景點路線、購物店情況，向老導遊學習，熟悉帶團基本流程。

3）20xx年6月22日———9月10日，正式實際獨立帶團，帶團期間不斷積累經驗，彼此交流，學習導遊帶團各方面技巧，定期做實習總結。

四、實習地基本境況

秦皇島，位於中國河北省東北部，首批全國沿海開放城市，國家優秀旅遊城市，秦皇島旅遊資源豐富，旅遊設施完善，旅遊交通便利。秦皇島南臨渤海，北依燕山，東接遼寧省葫蘆島市，西接唐山，近京津，位於最具發展潛力的環渤海經濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經濟區的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區三個市轄區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣，總面積7812、4平方公里，全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候型別屬於暖溫帶，屬於溫帶季風氣候。因受海洋影響較大，氣候比較溫和。

秦皇島提出“旅遊立市”的概念，正在打造一幅“長城濱海畫廊，四季休閒天堂”的美麗畫卷。秦皇島旅遊資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體，旅遊資源型別豐富，是開展多專案、多層次的旅遊活動，滿足不同旅遊者旅遊休閒的最佳場所。經過多年開發建設，秦皇島市旅遊基礎設施和景點建設步入發展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態為主要特色的旅遊產品體系。秦皇島市旅遊景區個，開闢了長城文化、海濱休閒度假、歷史尋蹤、觀鳥旅遊、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質公園、體育旅遊、鄉村旅遊、城鄉雙向遊、會議旅遊、工業旅遊等多種精品旅遊線路，並每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關長城節、孟姜女廟會、望海大會、昌黎乾紅葡萄酒節等節慶活動，這些旅遊線路和節慶活動都備受國內外遊客青睞。

秦皇島一年四季皆景，可供旅遊者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明，人文資源以關、城最為突出，社會資源以中央暑期辦公地北戴河最具魅力。這裡山地地貌奇特多樣，飛瀑流泉到處可見；森林覆蓋率高，野生動物、植物資源豐富；更有長城等大量文物與古蹟點綴其中。海沙細而平礦，灘緩而水清，潮平而差小，延綿近百里；海水汙染程度低，水質清潔，陽光充足，是進行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上游動的最佳場所。轄區內的長城蜿蜒起伏，枕山襟海，依勢而修，關隘地處要塞。社會資源以北戴河中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇，成為秦皇島市最具吸引力的旅遊資源。各處文物古蹟，以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。

電子商務實訓報告彙編 篇13

一、實訓目的

通過本課程的實訓，更深入的瞭解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的瞭解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

二、實訓要求

1.使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

2.培養學生解決實際操作問題的能力。

3.培養學生認真細緻的態度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。

4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。

三、實訓時間

xx年5月9日—13號

(星期一至星期五)

四、實訓安排

週一、實訓前準備

週二、實訓動員會

週三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

週四、參觀博宜教育

週五、和08屆學長、學姐交流相關專業知識

五、實訓心得

電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這裡不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以後發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼，“不知不知，先行後知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

在實訓的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網路的重要性。而電子商務則依託於計算機網路，網路的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實訓，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

電子商務實訓報告彙編 篇14

一、實訓目的

電子商務模擬模擬實訓，採用奧派電子商務模擬教學軟體進行操作。

通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟體，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括註冊使用者，熟悉系統、登入模組，熟悉概念。學生分別登入個人控制檯、B2B、B2C、C2C、網上銀行、信用認證、CA認證、網路營銷、網站運營、網上人才、房地產電子商務、網上人才前臺等，熟悉介面和登入方法，同時能熟練操作。

二、實訓時間

20xx年10月24日至20xx年10月28日(第9周)

三、實訓具體內容

實訓熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟體

位址列輸入登陸系統,進入奧派電子商務操作平臺

1.註冊使用者，熟悉系統

2.網上銀行和CA認證

3.B2B商品釋出和信用認證

4.B2B交易

5.B2C釋出商入住B2C平臺釋出商品

6.B2C交易

7.網上人才

8.網上房產

9.社群的使用

四、實訓紀律與考核

1、指導教師考勤記錄，作為考核的依據之一;

2、學生必須遵守機房的一切管理制度，愛護實驗裝置;

3、學生實訓成績考核由考勤、當天完成任務情況(表現)、實訓日記、實訓報告四方面構成。

電子商務實訓報告彙編 篇15

伴隨著商品經濟和網路技術的不斷髮展，現在人們購物消費只要拿起滑鼠輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裡面包含著很多的艱辛，同時也身受著收穫。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收穫與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的瞭解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦裡面只有一個想法，這麼多怎麼能完的成呀!心裡都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著。一個人的生活只要擁有一份執著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。