街道人民調解員先進事蹟材料

**，是一位退休老人，同時也是**街道綜治中心的一位專職調解員。成為專職調解員的6年時間裡，**消解糾紛551件，凡是經老劉之手的糾紛事件，沒有一個回頭上訴，調解成功率達100%，是名副其實的“金牌調解”。

當專職調解員，**是全市第一人。尚未上任，三個子女苦口勸說，調解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，“年紀大了，您老就別再摻和這些事了”。但是從1981年開始便在司法部門幹調解的**，卻在XX年退休後的第二天，就接受返聘。

在**街道，有本地人口6.9萬人，外來務工人員7萬餘人，調解工作往往“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到基層。**不遺餘力地發揮所能，努力讓“小事不出村，大事不出鎮”。

6年來，**騎著自行車，幾乎跑遍了轄區的每個角落。哪裡有糾紛，哪裡有案情，哪裡需要法律諮詢，他的身影就會出現在哪裡。**說：“看著大家皺著眉頭來，帶著微笑走，心情總是特別舒坦。”

幹了一輩子調解工作的**，為何樂意再當民間“和事佬”？走進“老劉調解室”，從他記得滿滿當當的6本工作手記中，或許可以發現答案。這些工作手記裡，記的是家長裡短的麻煩事，記的是街坊鄰居的糾紛事，沒有強者弱者的標記，有的只是“明法重情”，有的只是**的“為民情懷”——

一天清晨，龍灣濱海大道，一聲巨響劃破了清晨的寧靜。駕駛無牌摩托車的重慶務工者黃某，與汽車相撞身受重傷，經搶救後診斷，可能會成為植物人。一家老小哭著嚷著，找到了**。**心生憐憫，然而依照法律，黃某在車禍中得負一定責任。花了兩天時間，**慢慢安撫黃某家屬情緒，詳細解說法律，終讓他們接受了事實。隨後，**開始替這一家子一筆筆算賠償費，傷殘補償金、精神撫慰金……經**調解，黃某家人依法拿到52萬元賠償金。

**街道綜治工作中心專職副主任王曉林算了一筆賬：“老劉每年都要調處大量的勞資糾紛、工傷糾紛等，6年下來，為調解物件爭取的賠償金至少有3000多萬元。”

有外來務工者得了職業病，想得到企業醫療補助卻求助無門，最後走進了“老劉調解室”。老劉對照法律條款，一按計算器，算出了最高的補助金後，又磨破嘴皮、耐心說服企業給予賠償。企業老闆指著脊樑罵他“胳膊肘往外拐”，**聽到了，只是一笑而過。

幾年前，一工廠3名務工者因矽肺病去世，其他57位務工者也紛紛查出患有矽肺病，由此引發的糾紛一旦擴大升級，將成為影響穩定的重大隱患。放棄“五一”休假，**馬不停蹄忙開了，一方面替工人向企業索賠，一方面勸工人去做醫療鑑定。在老劉的努力下，這些矽肺患者，領到了少至2萬元多至10萬元的賠償金，一場衝突也隨之化解。隨後的半年，在**的參與下，龍灣區共調解了因職業病引發的糾紛共110起，共賠償傷殘補助金、醫療補助金等270多萬元。

**有一個習慣，每回調解，他都會把要點、訣竅寫進卷宗。日積月累，400多份20萬字的卷宗，濃縮“調解藝術”，成了綜治中心的“寶貝”。

**司法所所長黃建鋒，喊了**多年的“師傅”。他替師傅總結出四字祕訣：“公心”與“攻心”。

在剛上任的時候，**就遇到一件棘手的經濟糾紛。糾紛兩頭，一邊是某村村幹部，一邊是閥門廠的股東。這場糾紛從市中院一直打到最高人民法院，7場官司，依然沒有了結。事情到了**手上，自然有人來說情，一些熟人也會有意無意間來打聲招呼。“法律面前沒得商量，誰來說情都一樣。”**堅定地拿公正當“擋箭牌”。最終，在“鐵天平”上，**給當事人雙方連續開了5天會，把這場糾紛悄然化解。一時間，“一張嘴能頂7場官司”的佳話在當地傳開。“法律就像鋼針，任何人不可逾越，情就像手中的線，調解員需用它們縫縫連連，化解矛盾。”**比喻說，幹調解，就得會“攻心”。

正是因為會“攻心”，那些猶如“死結”的難案，到了**手裡，也終會鬆動開啟。

今年春節前，龍灣某村的兩大宗族，因為一座牌坊僵持不下。此事涉及幾百人，一旦處理不慎，將釀成群體性事件。試過種種辦法，雙方都不願妥協。最後，**想出了一出“攻心計”。最後一次調解中，**與調解雙方打起了持久戰，“達不成一致意見，今天的調解就不結束，大家都別休息。”這一天，**不吃中晚飯，時刻陪著雙方，連餓兩頓，苦口婆心相勸。看著這位六旬老人的認真勁，雙方代表深受感動，最終達成了和解。春節過後，村裡的老人協會敲鑼打鼓，把錦旗送到了**街道綜治中心。錦旗上上書八大大字：“和諧使者、調解能手”。這是群眾對**最高的褒獎。

這幾年，**被最高人民法院、司法部授予“全國模範人民調解員”，被市、區多次授予“法制宣傳先進個人”、“人民調解工作先進個人”等榮譽。對於這些評價和榮譽，**笑笑說：“既然是職業人民調解員，就要有職業精神，任何時候都要把基層平安放在心上。”一句話，道出了這位67歲老人最赤誠的情懷……