建築工程服務承諾書格式（精選5篇）

建築工程服務承諾書格式 篇1

為確保___專案的施工質量，本次專案施工負責人：___，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求專案負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，專案負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業。

7、依法履行建築裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修專案。

承諾人：

20__年__月__日

建築工程服務承諾書格式 篇2

尊敬的客戶：

您好!

我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司，很榮幸為貴公司進行辦公空間環境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支援與信任表示深深的感謝!

我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規定在保修期內為您提供免費的售後維修服務。而在保修期結束之後，我公司仍然一如既往地為您提供優質快捷的終身維護服務，對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。

我公司提供的服務具體如下：

1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務。

2、客戶專員線上支援，裝修問題的免費諮詢服務。

3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務。

4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求。

5、終身維護服務。

總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。

承諾人：

20__年__月__日

建築工程服務承諾書格式 篇3

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量到達國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務資料：

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者堅持聯絡，無償供給工程諮詢服務。

四、關於專案經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位進取配合，共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件，願簽入施工合同。

承諾人：

20__年__月__日

建築工程服務承諾書格式 篇4

1、服務目標：

(1)工程施工階段服務目標

在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務，協助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質量目標。

(2)工程竣工後服務目標

保證建築安裝工程的安全和使用功能要求，對建築物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。

(3)服務標準

達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。

(4)服務守則：

熱情周到，反應迅速，質量保證。

2、組織保證體系：

為保證使用者服務目標的實現，達到使用者服務標準，施工單位將圍繞成立專門的使用者服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位的控制工作，對工程竣工後保修期內的服務的組織工作和保修期結束後為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監督和檢查。

3、使用者服務保證實施細則：

(1)施工過程重點預控

嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關係，並經評審後進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家採購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經審批同意後再組織進場，對嚴重影響工程質量和環境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規範規定進行材料效能的檢驗，合格者方可用於。

(2)提高對施工機械、器具的檢測標準

為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。

(3)加強裝修質量控制

裝修工程的質量對整個工程的質量水平起著重要的作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。

(4)加強水電安裝質量控制

在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、裝置的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常執行。電氣絕緣值達到並符合本工種設計及國家規範要求。

4、加強施工技術資料的管理：

施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行彙編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工後，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工後核查之用。

5、保修期內的回訪、保養工作

(1)向用戶提供有關該工程的《使用者手冊》，該手冊包括相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明，工程有關裝置、部位及使用說明書，並提供重要部位的結構形式(節點圖)、管網和管線圖並附上施工照片，並針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。

(2)向建設單位提供《使用者保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，並予以監督、檢查。

(3)工程保修期開始前，由專案經理部有關人員對該工程相關產品的效能、使用方法及使用要求對使用者使用、操作人員進行系統培訓，以使使用者使用、操作人員具備一定的專業技能。定期對季節性使用功能和裝置進行聯合檢查：

(4)使用者服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，瞭解使用者對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質量問題，瞭解使用者對專案的全面評價及後期出現的質量缺陷。

6、保修期後的回訪保修服務：

在保修期滿後，我們將一如既往地為使用者進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責使用者服務工作，並定期向用戶提供有關建築工程方面的諮詢，做好建設單位的參謀。

承諾人：

20__年__月__日

建築工程服務承諾書格式 篇5

__裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“___”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案售後的資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場的解決故障。

售後的服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售後服務監督電話：

承諾人：

20__年__月__日