奶茶店店員崗位職責（精選13篇）

奶茶店店員崗位職責 篇1

崗位職責：

（1）負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每週、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存週轉天數等各項經營管理指標。

（2）每天、每週、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發現的問題及時提出有效解決方案並實施。

（3）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

（4）核心骨幹：店長對核心骨幹員工予以充分的關注，並給予核心骨幹優先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩定和發展。

（5）離職面談：由於門店員工流動性較大，門店店長應作好員工離職的面談，瞭解離職原因，並針對店內出現的問題及時整改。

（6）培訓：負責對公司的檔案在門店及時傳達，並嚴格按檔案組織員工執行。

（7）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

（8）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行， 加強對門店空櫃的管理，組織並督促、指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空櫃情況反饋分部，並對解決情況給予跟蹤。

（9）團購：負責組織門店大客戶組的成員並有效利用本店員工的社會關係進行大客戶的開發，提高團購管理的質量。

（10）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

（11）負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉。

（12）負責監督門店客服人員妥善處理售後服務問題。

（13）負責督促副店長與門店所屬片區消防、工商等政府部門建立良好的合作關係。

（14）嚴格執行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

（15）每天確保有兩個小時以上參與銷售，每週末有一天全天參與賣貨。

（16）負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，瞭解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，並將解決方案向上彙報。

（17）通過市調了解和掌握競爭對手的基本資訊和營銷策略資訊，並進行對手實施策略效果分析。

（18）負責關注門店銷售隊伍業績，從中推薦吸納好的促銷員。

奶茶店店員崗位職責 篇2

1.幫忙店長管理店內各店工作和日常事務；

2.對店長調配的各項工作和計劃，有效的執行；

3.協調好顧客、商場及店員的`關係；

4.幫忙商品、物料的調配和有效管理；

5.專營店環境管理及裝置維護和修理的跟蹤處理；

6.維持良好客戶關係、售後服務；

7.完成上級佈置的其他工作。

奶茶店店員崗位職責 篇3

1、負責接待顧客、並依據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的瞭解，高效快捷地幫忙顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

3、負責訂單的後續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的`顧客群體及維繫工作。

4、依據公司專業服務流程為顧客供應高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱誠的態度，要自發維護影樓的聲譽，嚴禁顯現違反職業道德的事情

7、完成店長交辦的其他工作任務

奶茶店店員崗位職責 篇4

1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店獲取足夠利益。

2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

3.協調人際關係，員工之間保持友好的合作關係，員工對客人保持優質的服務態度。

4.活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實於行動最終達成目標。

5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

7.根據市場變化，提出合適的策略與建議

8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促後進員工。

9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

10.店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理，確保一切運轉正常。

11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成

13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

奶茶店店員崗位職責 篇5

1.服從佈置並積極搭配店長工作，實現個人價值。

2.負責店面衛生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時開門開燈與鎖門關燈等相關工作。

3.做好輪班交接工作，下班時統計當日營業額並上報到地鐵站奶茶店微信群。

奶茶店店員崗位職責 篇6

1、負責幫忙全面的店面、員工、採購、人事等管理。

2、負責各種規章制度的宣佈與執行，並提出合理化建議。

3、負責完成老闆下達的各項經營指標。

4、負責把握每日、每週、每月銷售指標的完成情況，並定時向老闆彙報銷售動態、庫存情況。

5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。

6、有權參加店員的'聘請工作。

7、有權對員工予以嘉獎和懲罰提出建議。

8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。

9、有權依據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的看法。

10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。

11、有權對員工進行教育、引導和培訓。

12、有權對店內突發事件進行處理。

13、有權拒收有質量問題的原材料物品。

14、做好店內收銀工作，嚴格掌控差錯率。

15、有權檢查核實本店進貨票據。

奶茶店店員崗位職責 篇7

1.幫忙對公司區域品牌門店的運營管理；

2.負責對終端銷售店鋪的引導和監督，回收業績報表，對銷售資料進行收集整理；

3.負責公司加盟商及其店鋪員工的`培訓工作；

4.依照店鋪營運管理、商品管理等管理要求，執行加盟商店鋪經營管理工作，不定期對店鋪營運工作進行巡查及評估，並對不足之處落實執行改進，同時對相關管理流程提出改進性建議；

5.跟進新店鋪裝修、貨品、人員、開業活動，幫忙解決進度所遇問題；

6.能妥當處理客訴以及其他門店的突發情形；

7.其他與門店營運相關的各事項協調。

奶茶店店員崗位職責 篇8

1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店取得充分利益。

2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

3.協調人際關係，員工之間保持友好的合作關係，員工對客人保持優質的服務態度。

4.活動的執行與實施，依據需求訂立規劃，搭配團隊落實於行動最後達成目標。

5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

6.處理反饋回來的看法以及投訴，提升顧客的充足度。

7.依據市場變動，提出合適的策略與建議

8.對員工進行日常工作評估和考核，表揚優秀員工，督促後進員工。

9.幫忙員工提高工作效率，供應正面對上的引導，以及學問技能技巧的`教授。

10.店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維護和修理處理，確保一切運轉正常。

11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順當完成

13.定時做好奶茶店形象的宣揚活動，加強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

奶茶店店員崗位職責 篇9

1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包括員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

2、堅持遵循所以產品配方和陳列標準，為顧客提供品質如一的飲品和食品。遵循所以產品的健康、安全和衛生指導原則，並隨時檢查員工的執行情況。

3、及時發現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導並在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。

4、根據門店的營運目標，合理的控制費用，瞭解庫存並準確的訂貨。

5、掌握處理顧客投訴的技巧並妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營併為同事做出積極的榜樣。

6、展示“顧客第一”的工作態度，為顧客提供優質服務，帶領並確保同事優質的顧客服務。

奶茶店店員崗位職責 篇10

1、負責接待顧客、並根據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的瞭解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

3、負責訂單的後續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維繫工作。

4、根據公司專業服務流程為顧客提供高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的事情

7、完成店長交辦的其他工作任務

奶茶店店員崗位職責 篇11

1、依照店主管佈置認真做好店內衛生，準備好各種食材和用品，負責店內飲品的製作及售賣；

2、接待顧客應自動、熱誠、禮貌、耐性、詳細；服從主管以上領導指揮，團結及擅長幫忙同事工作；

3、能適應輪班制度。

奶茶店店員崗位職責 篇12

1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包含員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

2、堅持遵奉並服從所以產品配方和陳設標準，為顧客供應品質如一的飲品和食品。遵奉並服從所以產品的健康、安全和衛生引導原則，並隨時檢查員工的執行情況。

3、適時發覺店員在工作中的士氣和行為表現上的變動，營造積極的學習氛圍，供應清楚、實在、適時的引導並在當班期間予以反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的`工作效率。

4、依據門店的。營運目標，合理的掌控費用，瞭解庫存並精準的訂貨。

5、把握處理顧客投訴的技巧並妥當的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營併為同事做出積極的模範。

6、呈現“顧客第一”的工作態度，為顧客供應優質服務，帶領並確保同事優質的顧客服務。

奶茶店店員崗位職責 篇13

1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧檯各種電器的開關及日常管理

2、負責檢核吧檯及客戶休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊，並保持乾淨，發覺不乾淨需即時協調清潔員跟進處理，以最快的速度恢復乾淨

3、負責禮貌、熱誠地詢問顧客所需，迴應和解答顧客的問題或疑慮，供應傑出的服務或指引至能夠為其服務的人員那裡

4、負責為顧客供應所需飲品或食品，適時詢問並按需供應續杯，顧客離開後，即時整理好餐具，回覆桌面乾淨

5、負責吧檯及客戶休息區的物品整理，儲物櫃物品整理，依照5S的.規定和方法來管理和維護

6、負責吧檯物資的增補，依照使用量提前向行政部申請採購，以保證吧檯物資穩定供應

7、負責日常工作中支援銷售和市場各類活動，幫忙實施各類顧客服務活動

8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何洩密行為造成公司損失，由本人承當相應的賠償責任

9、遵守和執行集團、公司及部門訂立的規章制度、管理要求和工作流程

10、負責完成上司交辦的各項工作任務