平臺運營總監工作職責職能（精選19篇）

平臺運營總監工作職責職能 篇1

1、負責整個網路貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。

2、深刻理解使用者需求，通過設計和實施各種調研和分析，制定使用者畫像應用模型，掌握與解決使用者痛點。

3、根據網路貨運產品發展與使用者互動的不同階段，制定使用者運營策略與輸出運營流程，並對銷售與客服進行培訓。

4、建立中後臺與前端的協同合作體系，並保持順暢高效。

5、建立客戶服務體系，統一服務標準與服務要求，保證產品服務內容迭代及時向用戶傳導並及時解決使用者反饋的問題。

平臺運營總監工作職責職能 篇2

1、根據平臺及使用者資料、使用者反饋、調研等，提出產品、業務流程等優化需求，協助產品部門優化平臺產品，完善日常運營工作;

2、根據平臺整體發展計劃，制定線上線下活動策略等，有效整合相關資源運用多種營銷手段實現營銷目標，並持續提升平臺與企業的知名度和美譽度。

3、運營團隊建設和管理，培養和激勵團隊成員，倡導公司價值觀、建立開放、信任、合作的團隊氛圍;

平臺運營總監工作職責職能 篇3

1.負責根據2C業務年度規劃、市場態勢、資源情況，制定2C業務季度、月度運營目標並達成;

2.負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業務解決方案、平臺規則、服務標準、使用者體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

3.監督2C業務日常運營狀態及突發性事件，並出具解決辦法與後續跟蹤。

平臺運營總監工作職責職能 篇4

1、承擔並參與園區平臺體系策劃與實施，包括生物醫藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。

2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協調工作。

3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、專案引進、洽談合作、企業入住等工作。

4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯絡、參與行業相關活動;負責聯盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。

5、開展國內外生物醫藥專案、客戶資訊的蒐集、挖掘、整理與跟蹤;

6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;

7、負責建立和完善部門業務系統規章管理制度和工作流程。負責各項制度的落實執行，履行監督管理工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇5

1.負責醫療網際網路平臺運營及管理;

2.負責運營方案設計及負責實施;

3.具有大資料應用和分折能力;

4.負責建設和發展運營團隊。

平臺運營總監工作職責職能 篇6

1、負責醫美整形平臺(小程式app)整體運營，制定運營規劃、策略、方案和計劃並組織執行推動專案及平臺的發展，提升運營收益，確保運營目標的實現;

2、制定平臺整體運營規劃，包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況並及時調整)，產品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等)，產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)等;

3、以kpi為目標導向，統計、分析平臺及活動資料，提出改進方案，帶領團隊進行平臺維護和升級;

4、通過對平臺的規劃運營提升平臺價值和粘性，提高使用者/會員活躍度;

5、對接各類目運營和耗材供應鏈團隊，確保及時上新和商品供應鏈的穩定及時;

6、跨部門工作配合，提高部門之間工作效率、確保工作順利進展

平臺運營總監工作職責職能 篇7

1、根據集團的整體戰略和公司策略目標，完成公司網路平臺及工具(包括PC/H5/小程式等)的網際網路產品規劃、業務流程優化、功能設計、網際網路產品優化等工作;

2、從網際網路產品規劃的角度，根據業務發展方向，定義工具/平臺的中長期發展路徑，建立並完善網路平臺產品與運營流程規範，並逐步組建相關運營團隊;

3、深化與集團各板塊業務團隊的溝通與合作，瞭解各板塊業務全流程和業務場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰略和策略指導下不斷優化前端網路平臺和迭代產品功能;

4、代表公司對外與外部技術開發方對接、對內與內部技術團隊密切溝通，根據平臺功能開發進度對每一期開發專案進行評估、分析和驗收;

5、建立公司網路平臺的使用者運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;

6、在使用者運營體系基礎上推動建立會員體系，包括會員權益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉化率、傳播率和復購率;

7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;

8、探索旅遊產品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。

平臺運營總監工作職責職能 篇8

1、根據公司品牌定位和產品，制定匹配的運營目標、執行完善的運營計劃，完成提升使用者量、活躍度、轉化等業務指標;

2、定期對平臺使用者意見進行收集整理，根據使用者反饋對平臺體驗及功能進行優化。

3、熟悉平臺運營規則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉化成平臺使用者，提高平臺訪問量及活躍度;

4、負責平臺及活動資料監控、分析和反饋，並分析使用者資訊，為品牌及市場提供資料支援;

5、瞭解並關注行業內的優秀運營案例，分析行業動態，並對實際工作起到指導性作用。

平臺運營總監工作職責職能 篇9

1、根據公司發展戰略建立職教平臺運營機制，提升客戶粘性、使用者活躍度、產品使用率。

2、策劃各型別平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

3、通過多種使用者運營手段，激發使用者興趣，不斷促進使用者活躍度，實現更多使用者啟用及使用者留存。

4、策劃各型別使用者運營活動，組織各部門協同進行專案實施。建立並不斷擴大使用者社群。助力公司實現使用者戰略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責職能 篇10

1.參與公司經營管理與決策，收集資訊提供決策支援;

2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，並監督實施和改進;

3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;

4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、使用者運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;

5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，並組織實施;

6.組織市場調查，深入分析使用者行為、需求，瞭解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力使用者並建立長期戰略合作關係，並對最終業務指標負責;

8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和稽核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。

平臺運營總監工作職責職能 篇11

1、負責制定公司生活平臺總體及階段性的平臺運營規劃、架構設計等;

2、負責制定平臺推廣方案，進行實施節點的拆解，落實跟進效果達成;

3、負責競品的深度研究及分析，制定差異化、競爭力的運營策略;

4、負責平臺各項運營資料的分析總結，對各項運營目標達成負責，針對不同使用者群體實施專項運營策略。

平臺運營總監工作職責職能 篇12

1、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網路貨運平臺相關的戰略實施計劃，並落實實施;

2、負責網路貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋並確認企業競爭優勢;

3、負責為網路貨運平臺的客戶提供系統培訓;

4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;

5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。

平臺運營總監工作職責職能 篇13

1、根據公司發展戰略目標，全面負責公司平臺業務的統籌規劃，組織制定公司平臺的中長期運營發展方向與目標規劃;

2、負責建立平臺運營機制，策劃各型別平臺運營活動;

3、負責平臺合作機構的挖掘，商業洽談，管理及相關合作模式的探索制定;

4、指導收集平臺產品的市場資訊的收集，調查和分析，為公司自營平臺甄選優質商品;

5、完成每月的平臺銷售指標;

6、完成平臺的日常運營工作;

7、負責產品上新，推廣，頁面維護，資料分析，完成每月銷售目標;

8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應的推廣計劃，並執行完成;

9、分析每日運營情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監工作職責職能 篇14

1. 負責設計、構建雲平臺運營業務，統籌線上線下運營;

2. 負責組建、管理雲平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

3. 負責雲平臺運營制度建設和機制設計;

4. 負責雲平臺運營分析，評價運營效果並不斷提出改進運營策略;

5. 負責與運營相關的渠道和媒體，促進雲平臺推廣;

6. 負責公司領導交辦的其它工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇15

1、根據公司整體運營戰略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體使用者運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規則;

2、SaaS平臺的建設、優化、不斷完善(平臺為使用者及服務提供者之間搭建了橋樑);

3、SaaS平臺前端使用者行為分析，資料探勘，流程優化，具體有使用者量、交易量、交易額、ARPU值等資料維度;

4、SaaS平臺後端服務提供者的服務管理、優化、合作等;

5、SaaS平臺的日常維護，諮詢、投訴、售後服務、反饋等;

平臺運營總監工作職責職能 篇16

1、具有豐富的餐飲店經營管理能力，敢於挑戰，負責平臺維護，善於溝通，需要有擔當，責任心強，有較強的活動策劃和市場拓展能力。

2、編輯菜品，定價，制定線上外賣活動方案，競價方案，梳理菜品標籤，屬性，描述，規格，商品名稱等;

3、新店運營單量提升計劃與實施，全面掌握外賣店面日常管理運營，協助制度並嚴格執行餐廳的各項標準及制度。

4、制定外賣增量目標，制定客單價，分析同行業活動方案，熟悉外賣店面管理和服務方面的知識，具有熟練的技巧技能，跟蹤，維護門店單量穩定;

5、門店主題活動策劃與實施，對經營資料有分析的能力，針對門店資料，能夠分析解決問題

平臺運營總監工作職責職能 篇17

1)統籌規劃公司行政管理，制定及落實行政戰略規劃;

2)及時瞭解國家行政管理政策，組織公司各項行政管理制度的制定、修訂，並監控各項制度的執行;

3)對公司勞動紀律、規章制度的執行監督及違紀人員的處理工作;

4)審閱行政、後勤的各類管理報表，及時發現重要問題並組織力量快速有效地解決;

5)協助人力資源部完成企業組織系統建設各模組的建立與匯入工作;

6)協助人力資源部進行全員培訓，實現組織系統正常執行;

7)全面負責公司資訊化建設和管理;

8)規劃公司人才培養，並推動落地;

9)負責公司成本管控;

10)負責外聯公關工作;

11)董事長交辦的其他工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇18

根據公司的戰略目標，制定公司戰略規劃，把握業務發展方向，對GMV負責;

負責公司自建商城APP的整體運營，包括使用者需求分析、平臺架構設計、介面設計、APP優化與推廣、流量分析等，制定提升使用者量、活躍度、黏度的運營方案;

挖掘潛在客戶，分析使用者行為，確定使用者需求，分析並改善平臺關鍵資料指標(流量、點選率、轉化率、回購率等)，協助平臺的優化和迭代;

制定並執行平臺使用者增長GMV，商家運營等計劃並執行;

分析、研究同行競品，制定整體應對策略;

其他公司戰略規劃及落地事宜。

平臺運營總監工作職責職能 篇19

參與公司戰略目標規劃，負責公司o2o平臺業務模式的研究及發展策略的制訂，負責產品市場分析和規劃，線上交易平臺的搭建與運營管理。

負責公司o2o平臺市場拓展工作，負責線上線下資源的整合，策劃o2o平臺模式的線上線下互動活動。

負責公司o2o平臺管理制度的建立及完善，負責o2o平臺管理體系和管理團隊搭建等。

負責制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準化目標營銷策略。

負責公司網站及移動應用產品的運營、市場推廣及商務合作。

對運營績效負責，包括但不限於品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

有目的、有計劃地積累資源，整合公司內外部資源，支援業務良性、健康發展。

負責業務商家市場開拓工作，負責聯絡聯盟商家，簽訂合作協議。

9、公司上級領導交辦的事他各項事務。