工程監理工作崗位說明書
編號：HRM—XZ—003
一、崗位基礎資訊：
崗位名稱：工程監理 崗位編號：GC---ZY—003
崗位部門：工程部 崗位定員：1人
直接上級：工程部部長 直接下級：暫無
職務級別：職員級 薪酬型別：月薪制
所轄人數：暫無 編寫日期：20xx年6月15日
可升遷崗位：工程部部長 可替換崗位：次管級
書寫人：鄭文友 稽核人：康鐵飛
註明：HRM代表人力資源管理，XZ代表行政部下發的檔案編號，GC代表工程部，ZY代表公司職員級別人員。003代表行政部工作崗位說明書的查閱編號。
二、崗位在組織機構圖中的位置：
(董事長)
(總經理)
(行政部) (市場部) (設計部) (工程部)( 售後服務部) (財務部)
(工程監理)
三、崗位目的：
本崗位設定是為了確保工程部在施工過程中所出現失誤給客戶及公司均造成不必要的浪費和損失。鑑於施工流程中工程監理的重要作用，特設定本崗位。
四、工作關係：
公司內部溝通關係：
註明：每月底由工程監理填寫一份當月內部溝通工作彙報，交由工程部長稽核後呈交總經理簽字備案。
公司外部溝通關係：
註明：每月底由工程監理填寫一份當月外部溝通工作彙報，交由工程部部長稽核後呈交總經理簽字備案。
五、工作摘要：
工程監理承載著公司整個工程的質量、工期、材料等等的監督與檢查。為此，工程實施現場中的每一個環節及工程安裝流程都與監理密不可分。能否以專業的水準衡量工程進度中的質量好壞?能否以熱忱的工作態度協調好設計師、業主、安裝工人等之間的工作關係，也是一名工程監理不可或缺的任務之一。每項工程的結束，不是工人的活幹完了，而是工程監理對材料、質量、工期的控制得以有效完成。故而，一份客戶滿意的工程答卷涵蓋了工程監理的所有活動。
六、承擔責任：
1、貫徹公司下達工程安裝的各種管理制度、材料驗收標準、施工工藝流程、質量驗收標準等方針及規定，切實保障整個施工過程符合公司設計的圖紙要求及檢驗標準。
2、稽核每項工程安裝前的設計圖紙是否與採購材料相符合，並對其材質、規格逐項驗收。發現問題及時與材料採購部門負責人協商解決，同時起草事故報告交由工程部長稽核。
3、指導工程安裝人員按照圖紙的技術要求及標準施工，對安裝人員存在的疑惑與難點給予解答。
4、跟進整個工程安裝各個階段中出現的與圖紙要求不符的異常情況，如發生及時給予更正或指導，同時將施工中存在的不良狀況反映給工程部長，協同工程部長拿出改進建議及整改方案。
5、起草工程監理檢驗工程質量管理標準及檢驗流程。針對每項工程施工前對所有采購材料逐項進行核對，並填寫工程材料採購檢驗單簽字後呈交工程部長稽核並存檔。
6、監督施工過程中施工人員是否按照圖紙中的技術要求和質量標準進行施工，如發現有違規向現象發生及時糾正。對於重大違規操作形成書面報告材料交工程部部長審閱。
7、控制施工中的各種材料、工時的浪費，嚴格執行材料部依據圖紙預算的材料供應，發現誤工、浪費現象嚴重時及時通報工程部長。
8、解決施工過程中施工員存在的異議，遇有重大疑難問題無法解決時尋求工程部長的大力支援。確保工程進度按時完成並達到客戶的驗收標準。
9、擬定施工前各個工程的檢驗計劃，註明需要檢驗的專案及檢驗程式與標準，上交工程部長審閱。
10、檢驗施工所需工具是否符合施工要求，針對每個工程施工前形成書面工具檢驗表，逐項填寫工具檢驗報告單，送交工程部長稽核。
11、檢查工程安裝現場是否存在安全隱患，對容易發生事故的水、電及其他不安全的因素在每次施工前組織一次學習。對重點注意事項給予特殊說明，避免在施工過程中造成人員和財產的傷害與損失事故發生。
12、參與工程施工中的各種會議，並對不合理現象提出合理化建議及實施方案。
13、總結每次工程結束後形成書面報告，詳細說明該項工程從施工前、施工中到施工後的進展狀況。在施工中需要下次改進的地方，客戶對施工的滿意度等等。
14、組織召開季度設計師研討會，針對技術設計與施工中存在的差異進行研討。根據在施工中存在設計方面的問題進行會議分析，並要求設計師拿出改進方案。
15、收集客戶最新設計理念及要求，將客戶的意見帶回公司與設計部門進行研討和總結，便於滿足不同層次客戶的需求。
16、處理施工現場中施工員與客戶之間發生的矛盾，以一名專業的施工監理給客戶以真誠的信賴感，化解部門人員與客戶之間的隔閡。
17、規劃施工隊伍建設，為打造一支高效的施工隊伍盡到一名施工監理應盡的職責。
七、權利範圍：
1、對設計部的圖紙設計有檢查權、審閱權及建議權。
2、對施工人員有考核權及監督權。
3、對施工過程中出現的問題有調查權、核實權。
4、對不按照圖紙及質量要求施工有否決權。
4、對材料不符合施工要求有追蹤權及糾正權。
5、對設計部門設計的圖紙有提案權。
6、對工程施工人員的任用、晉升、降級有建議權。
八、任職資格：
1、本崗位最適合專業：企業管理專業、設計類專業等。
2、學歷：不注重學歷的大小，只注重能力的強弱。學歷並不代表一個人的能力，更不能表明學歷越高能力越高，一個沒有團隊精神、先進的思維理念、好學上進的人是不勝任管理崗位的。
3、計算機應用水平：接發郵件、繪製表格、讀取相關網路資訊等。
4、工作經驗：有過曾經的施工監理經驗最好，但是沒有過管理經驗或施工監理經驗的人未必就做不好。為此，對於工作經驗的要求要看其綜合素質及敬業精神和學習的心態。
5、基本條件：
l 組織能力：工程不是監理人員監督出來的，而是依靠工程安裝人員自律性與規範的施工流程約束出來的。為此，一名優秀的施工監理不是像看犯人一樣看著施工人員，而是督促及教育出來的，甚至用人格魅力感染出來的。
l 工作能力：一位稱職的工程監理絕非像康熙皇帝下江南一樣揹著手四處巡視，而是將施工規範、流程、檢驗標準等融入施工人員的腦海中。而這個過程就是檢驗施工監理是否具有能力的依據。
l 邏輯思維能力：有什麼想法的人才會有什麼行動，有什麼行動的人才會有什麼結果。為此，施工監理邏輯思維能力的強弱是考驗客戶是否滿意的唯一標準。客戶不滿意工程就是一個施工監理失敗的工程。
l 語言溝通能力：再完善的施工標準，如果沒有高效的施工人員做出來也是一個無效的標準。故而，一個工程監理是否具有語言溝通能力讓你的質量標準被安裝人員接受，方為考驗一個監理是否稱職的標準。
l 團隊意識：那些有所成就，有所建樹的人，並非個個是聰明絕頂的人，但是他們都認準一個目標，就是整合各種資源和力量的人。故而，工程監理是否有團隊意識?能不能協同大家一同完成目標是基本要求。
l 崗位所需知識：管理學、邏輯學、語言學、設計學、哲學和國學。
九、晉升臺階：
先工作崗位：工程監理，下一步晉升臺階為工程部長。
十、辦公裝置：
1、獨立的辦公桌、電腦等相關辦公用品。
十一、本工作崗位說明書不包含總經理臨時安排的其他工作。