做群眾工作心得體會
做群眾工作的態度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調動人民群眾的積極性、能動性、創造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會適得其反。
做好群眾工作，要有耐心細緻的工作態度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現。沒有耐心，就很難體現出愛心;沒有愛心，群眾就很難體會到真正的關心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切。”我們的幹部，特別是領導幹部只有心中有愛，才能真正貼近群眾、關心群眾，才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認識，找準群眾工作的切入點，用心體驗群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。
用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心裡的分量有多重，我們在群眾心裡的分量就有多重。做好群眾工作要貼近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。
用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點一滴的小事入手，滿足群眾的需求，實現群眾的願望，維護群眾的利益。這樣，群眾就會把心交給你，真心實意配合你，我們的工作就會得心應手。
用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當家人，我們的工作就會得到群眾的理解和支援，工作效率就會大大提高。幹群關係改善了，黨群關係密切了，我們的工作就會突飛猛進。
用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根於人民群眾之中，滿足人民群眾最關心、最直接、最現實的利益要求，更好地為人民群眾服務，凝聚群眾幹事創業的精神，調動群眾的積極性。
群眾工作是一項系統的民心工程，來不得半點虛誇，更不能急功近利、急於求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。
範文二
我們黨歷來重視群眾工作，歷來善於做群眾工作，群眾工作是我們的政治優勢、優良傳統和看家本領，也是執政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，群眾觀念只能強化，不能淡化;群眾利益只能維護，不能損害;群眾工作只能加強，不能削弱。在群眾工作思想認識上，要牢固樹立“三種意識”。
要樹立“群眾工作無小事意識”。從客觀上講，群眾工作無小事，一個黨員幹部每天可能要接待很多群眾，但群眾可能一輩子只找過一次領導。有些事情，對我們來說，可能是小事，但對群眾來說，就是關係到一個家庭的大事，關係到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把群眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現。從主觀上講，我們不能把群眾的事當作小事，不要認為農業稅和上交提留款取消了，聯產承包到了戶，種田還有補貼，群眾的事情就可以不管了，毛澤東同志講過，群眾的小事也是大事。
要樹立“群眾工作無難事”意識。做群眾工作是領導幹部職責所在，有些幹部整天抱怨群眾工作難做，群眾不通情達理，其實，做群眾工作不難，難就難在我們的幹部思想上有偏見、有畏難情緒。要做好群眾工作，首先要消除三種思想，一要消除“不願意”思想。要克服“不願下去”的思想障礙，摒棄“工作太忙沒空下去，資訊發達不用下去，害怕群不敢下去”的錯誤觀念，真正到基層中去了解群眾想什麼、盼什麼、歡迎什麼、反對什麼，做到“民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除“瞎指揮”思想，沒有調查就沒有發言權，很多群眾工作難做，原因就是我們對情況不瞭解，對事態發展分析不夠，沒有找到解決問題的切入點，結合點和突破口。三要消除“花架子”思想，有些黨員幹部喜歡演“雙簧”，搞花架子，虛把式，時間久了，就會形成“夾生板”，嚴重損害黨群幹群關係。要深入基層、傾聽民聲，與群眾交朋友，與貧民結親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣群眾工作就難做了。
要樹立“群眾工作應常做”意識。群眾工作是一項常規工作，體現在黨員幹部的日常工作中、行為習慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態。改革開放越到攻堅階段群眾工作就越不能鬆懈，麻痺和動搖，越是矛盾凸顯期，群眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏銳感，切實做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰於蟻穴心態。現在，各級組織對群眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因為一件事情處理不好而引發大的矛盾乃至群體性事件，既給國家和群眾造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員幹部摘帽子，丟位子。因此，我們要看重群眾工作，做細群眾工作，充分認識群眾工作的全域性性、複雜性、多樣性，有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態，新形式下的群眾工作，已經不是過去意義上的群眾工作，在領導方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務型轉變;在工作重心上，要變群眾上訪為幹部主動下訪;在工作方式上，要變“堵”為“疏”;在工作力量上，要變“單打獨鬥”為“聯合作戰”。過去，我們做群眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍捲風”，現在做群眾工作，要建立“三步假設推理，第一步，做“群眾有理”推定，認真傾聽群眾訴求，設身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問題的希望。第二步，做“幹部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害群眾感情，損害群眾利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查詢根源，找準對策，努力把矛盾化解。
群眾路線學習心得
做好群眾工作 群眾利益無小事學習貫徹黨的群眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務
學習貫徹黨的群眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，從人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為群眾謀利益，紮紮實實為群眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心群眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關係的治本之策，也是最根本的群眾工作。在工作中，堅持和人民群眾緊密聯絡在一起的作風，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點，善於從群眾的實踐中汲取經驗，從群眾的意見中汲取智慧。主動經常深入群眾，老老實實調查研究，老老實實聽取群眾意見，老老實實改進工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認為解決群眾困難是領導幹部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策紮紮實實的落到實處，時時刻刻起模範帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持群眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決群眾關心的熱點、難點問題，為黨的執政根基貢獻自己的力量。