護士長培訓班心得體會3篇

作為護士長就應該在最實際的問題出發，結合科室的情況改革創新，將有限的資源發揮最大的效用。下面是本站為大家準備的護士長培訓班心得體會，希望大家喜歡!

---參加院中青年幹部培訓班學習體會

7月13日清晨，比上班還早出一個小時，我冒雨趕往醫院，參加醫院組織的中青年幹部培訓班。

室外雨下個不停，培訓班在市委黨校如期舉行，我們在圖書館的大廳裡佇列訓練、站軍姿……簡短的軍訓猶如讓我重回到學生時代，也讓我有時間整頓自己，體現出良好的精神風貌，再次提升了團結意識。雖然沒有想象中那麼辛苦，那麼嚴格的訓練，卻給大家帶來的是一整天的精神抖擻。

今天的學習內容安排豐富，既有管理理論，又有管理藝術，既有我市經濟發展的巨集觀政策講解，又有醫院管理的管人、管事、管心，既有心理和諧自我調適課程，又有同事們談自己對中青班培訓的感受和體會。講課老師講學經驗豐富，案例生動，課堂上不時響起熱烈的掌聲，我仔細聽講，認真筆記，一天的課程讓我感悟頗多。

一要勤學習，努力提高自己的理論水平。

要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論知識、又要學專業知識，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。不能靠吃老本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。

當今社會發展日新月異，醫療行業本就發展迅速，如果不能及時學習新理論和新知識，必將不能勝任目前的工作。需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學習的觀念，同時還要在科室裡營造學習氛圍，主動迎合醫院學習型組織的構建，在工作上要有主觀能動性和創造性。

二要加強實踐的鍛鍊，提高自身的管理能力。

繼續幹好本職工作，腳踏實地的工作，做到理論聯絡實際，達到學以致用。在工作中要不斷思考，在思考中不斷提高，增強自己的工作能力。

作為一個臨床護理管理者，護士長充當的是一個承上啟下的角色，要有良好的執能力，在工作中要善於貫徹執行上級部門的決定和任務，根據上級部門的意圖根據本科室的特點制定行之有效的方案和計劃並且落實，並做到全面準確，得當有效。

同時要有良好的組織協調能力。作為科室的護理管理者要樹立“只有完美的團隊，沒有完美的個人”的思想，營造一個積極向上的團隊，能容納不同的“個性”，要統籌兼顧，正確處理各種關係，合理組織各方力量，恰當使用各種人才，做到人盡其才，才盡其用，優勢互補，充分發揮每一個人的潛在能力。要學會凝聚團隊的力量，以達到順利完成目標的任務。

三要立足崗位，善於思考提高創新能力。

一直以來，人力資源管理是一個永遠的課題。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益，讓每一個人發揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步，整個衛生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業則邁出一大步。作為護士長就應該在最實際的問題出發，結合科室的情況改革創新，將有限的資源發揮最大的效用。“管理”就是“想辦法把事情做好”，當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。

正如南丁格爾所說：“護理是一門藝術，從事它需要崇高的獻身精神和艱苦的準備，如同畫家或雕刻家將畢生的心血傾注於無言的布帛或冰冷的大理石，護士將以更大的熱忱奉獻給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑，護理乃精細藝術中更為精細的藝術。”是啊，無論我們當初選擇護理專業是出於盲目懵懂，還是機緣巧合或是無奈之舉，現如今我們依然還在這份崗位上堅守著，說明它已成為我們生命的一部分，我們已無法割捨和放棄。既然我們已經選擇且無法放棄，何不用心去經營，盡己所能如藝術家珍愛藝術如生命般用真心與熱情善待每一個生命和靈魂，踏踏實實做好自己的本職工作呢?

短短一天的學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”，我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在今後的工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，做好本職工作，在醫院護理管理崗位上不再創佳績。

8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均來自江蘇省的三級醫院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。

本次培訓班學習內容有：《管理學概論與醫院管理實踐》、《護士長領導方法、執行力、團隊建設》《等級醫院評審標準實施細則》、《護理管理與質量持續改進》《質量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。

作為一名新上崗的病區護士長，我對於“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長，心裡確實沒底。而這樣的護士長培訓班學習對於我來說就是一場及時雨，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。現將我的體會彙報如下：

1、如何進行管理工作

通過這次培訓，我瞭解到“管理”是一門科學，是一門藝術，而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經驗管理”等等，現代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地、因時、因人而管”等，一定要以科學的理論、方法為依據，在對人的管理上只有建立科學的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現工作目標。管理者則依據這些科學的制度、常規、流程等來對下屬工作進行調控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術，要做到“公平、公正、多用正性激勵機制，人性化管理”等。還要不斷完善個人學識和修養，做到勇於負責，善於用人，樂於助人，提升個人魅力等。

作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓課上，南醫大劉虹教授所說，對於護士長來說，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上級的有效溝通、保證完成任務、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們，確實是我們受益很多。

最有效能的領導者，從來不是強調自己，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長，應該像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，並取得成績。

2、如何進行病區的護理質量控制

護理質量主要是指護理工作為病人提供護理技術和生活服務效果的程度，它不是一個固定的目標，而是持續改進的過程。其管理的實施主要是：計劃、過程、結果、反饋。在護士長如何開展質量控制方面，鼓樓醫院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出 “護士長人人心中都要有質量標準”，要從結構、過程、結果三個面來評價衡量，要有科學地分析，找到問題，瞭解問題的原因，改善方案，執行，再檢查反饋，做到持續改進。這為我以後的工作提供了很好的參考。

3、等級醫院評審的要求

以前對等級醫院評審的要求及內涵僅僅有了初步的瞭解，在這次培訓課上，我們進行了等級醫院評審的系統學習，瞭解了細則的專案分類(基本標準、核心條款、可選專案)，江蘇細則護理核心條款的分佈，以及對評審的表述方式、判定原則及性質結果、檢查的方法等都有學習。特別對第五章內容有了更深的瞭解。為我們更好的開展和配合我院等級醫院評審工作提供了幫助。

在理論學習的同時我們還進行了臨床實習培訓，我本次的實習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院，通過在兩家醫院四天實習，在與醫院同行的交流與學習中，他們的以下做法，給我留下較深的印象：

1、南醫大二附院的床邊查房

南醫大二附院的病區基本上每天都進行護士長床邊查房，具體做法是：選擇病區病情較重的患者，參加人員有護士長、責任組長，責任護士，病區低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士彙報病情(九知道)，評估患者今日的護理問題，採取的具體措施(當場做操作)，並有評價，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待。責任護士彙報完後再由組長彙報針對這個患者今日給予了什麼指導，並評價責任護士工作，指出不足，給予補充指導。最後護士長在進行評價、追溯，針對該患者的問題再拓展詢問。

2、中大醫院護士長的授權管理

我在中大醫院實習的科室是神經內科，護士長的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質量控制組、教研組等)，由高年資、有能力的護士擔任組長，並有3-4個小組成員，對自己所負責的專案開展工作，護士長把關，並承擔主要責任。

3、中大醫院的護士分層次培訓

中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施，高年資護師主要是授課，科研文章、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能、知識，及專科知識的培訓。

以上做法，都在實際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發，我想在以後的工作中加以借鑑，以下是我的幾點不成熟的想法，希望領導給予批評、指導：

1、多進行床邊查房

在以後的工作中，我將結合本科室的特點，多組織床邊查房，同時可結合個案追蹤法，培養護士發現問題，解決問題的能力，也鍛鍊了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面，提高護理質量，同時也是對護士長自身的鍛鍊，促使我們要不斷學習業務知識，同時要提高組織協調能力。

2、授權管理

授權使護士參與了病區的管理，這樣不僅鍛鍊了護士的能力，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來，對病區的工作進行督查及巨集觀調控，更利於病區護理質量的控制及創新、發展。在以後的工作中想開展，但覺得不管從我自身，還是從病區人員現在的條件來看，都還不適合開展。我仍要不斷學習，不斷提高自身各種能力，然後要評估科室人員的能力、需求等，帶領他們共同學習，慢慢讓他們參與病區的管理，培養主觀能動性，加強科室的凝聚力，一步步朝這個目標靠近。

3、護士分層次培訓

圍繞我病區提出的建立學術型團隊的總體目標，“分層次培訓”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對本病區護士進行科研能力評估，對能力較強者給予政策、資源傾斜，努力在5-20xx年內培養1-2名科研骨幹，能獨立開展科研工作;3-5名業務能手，能配合科研骨幹開展各項科研工作，通過骨幹及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據個人能力形成一個“金字塔”型業務團隊，做到人盡其用。

總之，經過護士長崗位培訓，雖然學到了一些管理理論知識，開拓了視野，但遠遠還不夠，這只是萬里長征的第一步，以後更要不斷學習，將管理理論與實際工作相結合，帶領全科室人員，做好病區的各項工作。

新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院發展史、績效分配、規範財務執行管理、護理安全、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細緻、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天裡我總結了如下心得體會：

1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反覆強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要檢視我們的操作環節哪一步出現了漏洞，儘快完善修改，加強這方面的管理，並引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方資訊。

5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。

6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關係，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。

在計財科主任與經管辦主任對規範財務執行管理、績效考核方面做了講解後，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：

1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。

2、建立健全績效考核分配製度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。

院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史發展有了一個系統全面的瞭解，各屆院領導通過不懈地努力，帶領我院一路發展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。

數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之後，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，並重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日裡，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

我相信今後我院的護理工作會有新的起色和質的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今後能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。