政府辦公室終工作總結

剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經濟和社會事業發展取得巨大成就的一年。全市實現生產總值360.9億元，同比增長14.7%;工業總產值1008.7億元，同比增長24.5%,成為溫州首個工業總產值超千億元縣(市);財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻是分不開的。藉此機會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節日的問候!下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結，並就做好20xx年工作提幾點指導性的意見。

一、較好發揮參謀助手作用

(一)協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間裡，先後就農業經濟結構調整、工業經濟發展、推進服務業發展、重點工程建設、社會保障體系建立等一系列事關全域性的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作。此外，繼續堅持對提交市政府常務會議、市長辦公會議討論議題的協調，做到充分協調、認真把關，並做好議題彙報工作。據不完全統計，全年協助市政府領導召開專題會議80來次，協調常務會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進，維護大局穩定，促進經濟和社會事業全面發展，作出了積極的貢獻。

(二)調研工作得到強化。積極主動地開展了多方面的調研活動，一年來，辦公室先後就如何推進樂清灣港區建設、加快工業經濟發展、扶持和壯大船舶製造業、加快開放型經濟發展、推進總部經濟發展、完善城鎮居民和農村群眾的醫療救助等問題進行了專題調研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。“作風建設年”活動期間，在陪同市政府領導蹲點的同時，我們也藉機開展了調研活動，深入瞭解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經濟社會發展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調研出思路、提建議，為協助市政府領導破解難題、作出決策，作了大量的調研工作。

(三)督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對《政府工作報告》提出的若干重要工作任務分解到有關部門、鄉鎮，明確了辦理的內容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進行跟蹤督查，及時反饋工作進展情況。先後就電網建設“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩保”等方面落實情況進行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先後就重大工業專案和標準廠房建設、重點建設專案“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產品質量專項整治、節能減排工作等上級政府領導關注的重點、難點、熱點工作進行專項督查，及時反饋工作進展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務公開工作開展督查。積極開展落實國務院《政務資訊公開條例》準備工作，制定了工作方案，進行了專門部署。注重健全政務公開體制，及時調整充實市政務公開工作協調會議領導小組成員，督促各部門和鄉鎮調整充實政務公開領導小組。注重創新政務公開方式，做好市本級政府政務公開工作的同時，督促市各部門、鄉鎮做好政務公開規範化工作。去年共編髮《樂清政務督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結20多件。

(四)資訊工作繼續。資訊報送方面，全年共報送省府辦公廳資訊440條、報送溫州市府辦資訊453條，其中專報政務工作交流23條。資訊錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報資訊46條，其中，專報10條，省政府領導批示6條;溫州市政府辦公室錄用109條。今年資訊工作居全省第12名，並已連續8年居溫州市第1名，取得了優異的成績。同時，我們積極探索政務資訊改革創新的新路子，認真編髮《樂清政務資訊》，儘量發揮政務資訊反映問題、溝通情況、指導工作的作用，全年共編髮《樂清政務資訊》19期。

(五)應急工作順利推進。一是繼續完善預案編制。根據上級相關應急預案的編制情況，結合我市實際，認真制定、修改各類應急預案;同時，督促鄉鎮和部門建立健全基層應急預案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應急預案、39個專項預案、50個部門應急預案的修編和完善工作，應急預案體系已基本健全。二是組織機構得到加強。應急辦的機構性質、職能進一步得到明確，去年，根據上級有關檔案要求，市編委已批准我市應急辦調整為行政機構，並核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強了應急辦的領導力量。下一步，我們還將對應急辦的中層幹部和工作人員進行配備和充實。三是加強應急演練，提高各單位應急反應能力和協調處置能力;做好應急保障物資調研，為應急處置提供物資保障;加強宣傳培訓，提高全民應急意識。四是全面部署應急工作任務。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應急工作會議，進一步加強了基層應急管理工作。會議認真貫徹了省、溫州市應急會議精神和要求，並對我市的應急工作進行了全面細緻地部署，各項工作得以正常有序的開展。

二、不斷推進服務水平提高

(一)辦文水平進一步提高。嚴格公文文稿的稽核把關，堅持質量和效率並重，進一步規範政府系統辦文程式，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務制度。嚴格按照公文處理有關規定，規範發文行為，從公文處理、稽核、校對、印刷等各個環節入手，嚴把公文文稿的政策法規關、文字關和格式體例關，在提高公文質量上下真功夫。進一步提高辦文效率，根據市政府領導的要求，縮短了市政府常務會議、市長辦公會議等會議紀要的發文時間，各類會議紀要都能在2個工作日內完成初稿、7個工作日內印發。全年共下發各類檔案477個，其中，市政府檔案248件、市政府辦公室檔案229件(因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機構調整、人員任命下發了大量的檔案，全年公文總數較前年的425件略有增加)，接收及辦理各鄉鎮、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發的有關檔案1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認真批閱、及時協調辦理，確保各項工作的順利交接落實。

認真及時做好電子公文的收發工作。首先是做好與省政府的電子公文收發工作，嚴格執行電子公文傳輸制度，落實專人負責網上公文的收發傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓，認真學習操作技術、業務知識，規範操作行為，去年向省、溫州市政府報送請示件的電子公文無一漏報。同時從去年8月1日起，在全市政府系統實行電子公文處理，在下發紙質公文的同時，通過市政府電子政務平臺下發電子公文，並要求鄉鎮、部門同步報送電子公文。收發室還將一些領導批示通過政務平臺傳送給有關部門，方便了部門辦理，節省了紙張費用，提高了工作效率。

(二)辦會能力進一步加強。在會務工作方面，進一步改進會議管理，對召開各類會議從嚴掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動儘量壓縮規模和規格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認真抓好會前準備、會中服務、會後落實三個環節，確保了各次會議順利進行，取得實效。繼續採用簡訊形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議簡訊通知軟體進行了升級，全年共傳送會議通知簡訊達5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進行和圓滿完成。

(三)提議案辦理工作進一步完善。及時將人大代表建議、政協提案進行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協委員提案288件(共收提議案653件)，其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答覆完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環節，採用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進度。為督促各承辦單位切實提高辦理質量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先後專門下發《關於進一步做好人大代表議案、建議和政協提案辦理工作的通知》、《關於切實做好人大代表議案、建議和政協提案辦理後續工作的通知》兩個檔案，要求各承辦單位抓緊抓好承諾事項的落實和有關後續工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強與市人大、政協代表委員工作機構的聯絡，定期溝通辦理的進展情況。壓濾機濾布 對個別重大提議案，辦公室分管領導能主動牽頭辦理，促使一批政策性強、涉及面廣的提議案，在分管主任的協調和指導下得到了解決。

(四)全市政府系統辦公室主任會議成功召開。為了總結、交流工作經驗，促進全市政府系統辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統辦公室主任會議於20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統辦公室人員參加了會議，並參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務資訊方面的知識培訓，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓效果。為了開好這次會議，有關人員精心準備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度彙編，製作了內容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務資訊培訓材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓全都由辦公室分管副主任親自主講，並全部採用電子演示課件進行講課，他們花了很大的精力進行備課和製作課件，用豐富的例項，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝!

三、努力促進法制、市志工作再上新臺階

(一)法制工作進一步加強。以《全面推進依法行政實施綱要》為指導，全面履行政府法制工作的各項職能，積極發揮法律顧問和參謀的作用，為全面推進依法行政、加快法治政府建設發揮了積極作用。一是積極做好行政規範性檔案的清理工作。對我市1997年1月1日至20xx年7月31日期間頒發的各類檔案和20xx年1月1日至20xx年7月31日期間制定的各類會議紀要、抄告單等檔案進行了全面梳理，列出行政規範性檔案265件，涉及規範性內容的會議紀要和抄告單53件，通過稽核，最終保留160件、修改24件、廢止81件。現清理結果已經市政府常務會議討論通過，即將公佈實施。二是嚴謹稽核、彙編規範性檔案。為加強市政府及部門行政規範性檔案的管理，規範行政規範性檔案的制定，出臺了《樂清市行政規範性檔案制定管理辦法》。嚴格起草和稽核我市的規範性檔案，確保行政規範性檔案的科學性、合法性和可行性，全年共稽核下發了29個規範性檔案，並對20xx年下半年的市政府或市政府辦公室下發的規範性檔案進行彙編，編輯了兩期《樂清市人民政府公報》，免費下發到各部門、鄉鎮、村居。三是依法辦理行政複議、行政應訴各類案件，保護了當事人合法權益，維護了政府的和全市經濟、社會秩序的穩定。全年共辦理各項案件106件，其中行政複議案件43件，現已辦結37件;應訴案件50件;舉辦聽證會1次。四是加強執法培訓和行政執法證件管理力度。對1203名執法人員進行了知識更新培訓，並組織了考試，合格率達94%;組織297名未取得行政執法證件的執法人員參加了全省行政執法證資格綜合法律知識培訓和考試。對全市20xx多個行政執法人員的行政執法證件進行了年審，對於達到換證要求的1800多個行政執法證件，法制辦已全部上報省政府法制辦換證。五是進一步深化完善和全面推行行政執法責任制，認真稽核各行政執法單位行政執法責任制實施方案，明確了行政執法依據，規範了行政執法程式，強化了行政執法責任。此外，還積極探索調解民事糾紛、行政爭議新機制，加強行政調解工作，預防和化解社會矛盾糾紛。

(二)市志編撰進展順利。一是完成《樂清年鑑》(20xx)的編撰出版。濾布 《樂清年鑑》編纂是一項系統工程，也是一項群體工程，為保證《樂清年鑑》編寫任務及時得以落實，切實提高編纂質量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計劃並設定了年鑑的編纂要目方案，召開《樂清年鑑》編纂工作會議，並對各單位、各部門的纂稿骨幹進行了短期業務培訓;經過大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂清市民營企業志》編纂工作進度。為了加快編撰工作進度，辦公室聘請了相關部門的兼職撰稿人員，由專人負責編纂本部門的相關內容，去年底已基本完成初稿。三是按時高質量完成《浙江年鑑》和《溫州年鑑》(樂清部分)的資料徵集、編纂和報送工作。同時，積極參加浙江省首輪新編縣誌數字化工作。四是根據基層修志的實際需要，主動做好業務指導工作，幫助鄉鎮完成地方文獻的整理工作。

四、積極打造強有力的工作隊伍

(一)認真開展了作風建設年活動。辦公室黨組對作風建設年活動非常重視，多次召開黨組會議進行研究部署，根據市委統一安排，認真制定活動方案，成立領導機構，積極宣傳發動，深入開展學習，廣泛查擺問題，認真抓好整改，紮紮實實地推進這項活動，取得了較好的效果。在學習活動中，認真地學習了黨的xx大報告精神，以及省黨代會和溫州市“第三次跨越”討論會等重要會議精神，抓好理論學習。同時，圍繞活動主題精心設計多種形式的載體，分別邀請了溫州市消防支隊、市資訊中心、市國稅局、市財政局的領導和業務骨幹到辦公室舉辦了消防安全知識、電子公文處理、國家稅收政策法規知識、財政收支情況和政策法規知識等專題講座，充實了全體幹部的知識，提高了業務水平。結合作風建設年活動，我們還深入開展了“六型機關”的建立活動，通過了有關部門的檢查驗收。

(二)大力推進工作創新，保持了日常工作的高效運轉。在積極協助領導抓大事、搞好決策服務的同時，進一步健全辦公室執行程式和機制，簡化工作程式，創新工作手段，有力地推動了機關工作，促使辦公室內部銜接協調，運轉靈活。推進辦公無紙化工作，利用市電子政務平臺，實行網上同步收發檔案。實行來文網上登記制度，便於管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環境，進一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創造良好的工作、學習環境，營造積極向上、團結和諧、心情舒暢的氣氛。堅持用制度規範行政行為，實現了內部管理的制度化。在現行各項制度的基礎上，深化和完善了各項規章制度， 對《樂清市人民政府工作規則》等16個規章制度進行修訂完善，並彙編成冊，真正做到行為規範、運轉順暢。

(三)注重強化自身建設，隊伍素質進一步增強。一是加強了勤政廉政教育。教育全體幹部職工樹立正確的政績觀和價值觀，自覺維護好市政府視窗形象。組織學習了《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》和市紀委有關檔案精神，辦公室全體人員較好地執行了中央、省市加強黨風廉政建設有關規定，保持了辦公室清正廉潔的形象;同時，嚴格制度，強化落實，高標準完成了市委確定的各項黨風廉政建設責任目標。二是關心辦公室同志的政治進步，推薦提拔了一批幹部到領導崗位。去年，我們辦公室可以說是歷幹部提拔流動的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調入辦公室任副主任，周文中同志內部提拔為副主任;年中，蔣巖雲、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調錄用;年末，程桔明、林斌同志到外單位任領導幹部，董海波同志到我們辦公室任應急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽兩位同志又分別內部提拔任辦公室黨組成員、紀檢組長和市政府督查室主任，到現在，我們辦公室副科級以上幹部達13人，領導力量相當充實，辦公室領導班子注入了新鮮活力，提高了幹部工作積極性。三是認真抓好公開選調工作。因辦公室人手緊缺，急需充實祕書工作人員，經市政府主要領導和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯合組織了公開選調活動，分別於20xx年11月25日和29日進行了筆試和麵試。整個選調過程嚴格按照幹部選調有關規定進行，堅持公開、公正、公平的原則。共有59人蔘加了這次公開選調考試，經過層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務員、一名事業人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務員第一、第二名，林建兵同志居事業人員第一名。這幾名同志相當優秀，從那麼多人當中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對他們的到來我們表示熱烈地祝賀!

回首一年的工作，我們取得了一定的成績。這些成績的取得，既是市政府領導關懷、指導和幫助支援的結果，也是廣大幹部職工同心協力、奮力拼搏的結果，無不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現出大家顧全大局、埋頭苦幹的工作態度和開拓創新、銳意進取的工作作風。但在肯定成績的同時，也應當看到我們存在的問題還比較多，除了集中學習教育抓得不夠緊、協助領導抓落實方面做得不夠好等老生常談的問題外，我覺得個別幹部職工在愛崗敬業方面做得很不夠，存在做事不認真、應付了事，工作不緊、能拖則拖，紀律鬆散、遲到早退，以及鋪張浪費、不愛惜公共財務等現象，而且個別現象可能還很嚴重。對此，我們必須引起高度重視，認真加以整改。新的一年裡，辦公室黨組將在這方面加強管理，對經批評教育仍不改正的違紀人員將給予相應處分。

新的一年，是本屆政府任期的第二年，是全面推進各項措施落實、實現預期目標的關鍵一年。市政府辦公室將圍繞市委、市政府中心工作，參與政務、管理事務、搞好服務，不斷拓寬思路、創新機制、硬化措施，做到標準求高、質量求精、方式求新、效果求實，切實提高服務質量和水平，確保保質保量如期完成各項工作任務。

一是嚴格標準，進一步提高文稿質量。文字工作是辦公室的基礎，也是基本要求。明年要加強公文處理工作，認真執行公文處理有關規定，嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和體例格式關，切實提高公文質量。同時要加強綜合材料寫作，努力培養獨立起草各類文稿的能力，進一步嚴格要求，確保文稿起草無差錯，同時要提高質量和效率。

二是注重實效，進一步抓好調研督查工作。調查研究是成事之基，謀事之道。我們一方面要積極協助領導做好調研，另一方面，要確定一些課題，主動開展調研，做好服務，積極建言獻策，發揮參謀助手作用。要根據市委、市政府佈置的各項工作任務，結合實際，認真抓好督查工作，做好督辦情況的反饋，務求事事有著落、件件有結果，確保督查效果。

三是準確及時，進一步做好資訊工作。認真抓好資訊報送工作，堅持全方位、多領域、多角度的報送資訊，確保資訊的真實性和時效性，特別是一些重大突發性事件、重要社會動態、緊急災情、疫情以及其它重要緊急情況，切實做到準確掌握、及時報送。要經常有針對性的開展資訊調研，掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，通過認真思考，科學總結，深入剖析，形成有價值的建議類、問題類資訊。要努力提高上報資訊的錄用率，確保資訊工作在全省、溫州第一的地位。

四是狠抓落實，進一步協助領導做好協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。要積極協助領導進行協調，確保各項工作很好地開展落實下去。同時要精心安排各類會議、活動，做到周密細緻，安全有序，圓滿完成。對春節前後的會議安排，我們要儘量做到能不開的儘量不開，能合併的儘量合併，儘量開短會、開小會，避免春節過後老是在開會。

五是強化稽核，進一步加強法制工作。近幾年，法制案件有增加的趨勢，領導對法制工作的要求也越來越高，做好法制工作越來越重要。法制辦要在法制機構已基本健全、領導力量不斷加強的基礎上，積極開展工作，加大辦案力度，認真稽核把關，努力開創新的工作局面，推進依法行政的深入開展。

六是加強演練，全面推進應急處置工作。要進一步提高對重大突發事件的快速反應和處置能力，做好各類突發事件的妥善處置。現在，應急辦機構已經建立，主要領導已經到位，下步，我們還將充實中層幹部。應急辦要在這良好的基礎上，紮實深入地開展工作，把我市的應急工作趕上去，通過一兩年的努力，爭取做到在溫州前列、在全省先進。

七是規範管理，不斷提高辦公室工作水平。要加強政治理論學習，認真排定計劃，在去年邀請有關舉行專題知識講座的經驗基礎上，今年要繼續創新學習方式方法，爭取理論學習取得好效果。要加強業務知識的培訓學習，今年，我們要做好分科室的學習，各科室要有計劃地開展業務知識學習、討論，各科室負責人抓好落實，確保業務學得精、學得細、學得過硬，不斷拓廣知識面，增強自己調查研究、組織協調、文字綜合、依法行政和聯絡群眾的能力。同時，從今年開始，要完善考勤考核制度，把全體工作人員的考勤考核分科室進行，由科室主要負責人把關，科室主要負責人不在時，委託其他同志負責。各科室負責人要認真抓好考勤工作，切實達到預期目標。