2022保險公司個人年終總結（精選14篇）
2022保險公司個人年終總結 篇1
很快__年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌。
現就接手後的工作總結如下：
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門後，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精於勤荒於嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯絡在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對__年工作的簡單總結，眼間又要進入__年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹奮發進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為領導為同事提供優質高效的服務。
以上，是我對__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接__年新的挑戰。
2022保險公司個人年終總結 篇2
時光流逝，又在開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收穫，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我這裡要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裡，我必須要得到接近的數字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴，面對客戶的諮詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，於是能夠很好的答覆客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最後都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在20xx年xx月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處於一個很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲檔案，本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常執行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間裡完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務於我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝願在20xx年發揚成績，更上規模。
2022保險公司個人年終總結 篇3
首先第一項是我的工作內容，
那麼對於經代後援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取，發放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的資料報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的資料報表、每週各推展內勤截止到當天的資料報表、每日資料彙總報表，次月做上月的月度彙總報表
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠及時的瞭解自己的任務進度，做到心裡有數，通過對資料的分析，為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺
第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
個人感受(個人收穫)
1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的瞭解之後發現，那麼對於現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作，但是根本不瞭解職場，工作之後才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網路。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它並沒有想象中那麼難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的責任。
個人的一個祈願，願景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之後也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展
其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成
第三，是對我自己的一個願景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四，是對大家的祝願，希望大家身體健康，閤家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛鍊。
2022保險公司個人年終總結 篇4
“挑戰極限、躉期雙飛”湖北銀行保險中心x年半年度工作總結大會在十堰隆重召開，邀請到生命人壽副總經理黃新篁、生命人壽銀保管理部總經理劉超及湖北分公司總經理張前斌蒞臨此次會議。
會上，銀保總監姚大駿就湖北銀代x年上半年經營狀況進行彙報，從業績指標達成、經營思路及下半年工作計劃三方面展示湖北銀代所取得的成績、面臨的問題與挑戰。隨後，優秀機構代表荊州中支、十堰中支、襄陽中支及武漢銀保中心做精彩的機構分享，將各自經營中的經驗教訓進行彙報交流。
在聽完湖北銀代的工作彙報後，張前斌總頗有感觸，對總公司各級領導對湖北銀代予以的關心與支援表示感謝，並希望湖北銀代不辜負總分公司的信任，不斷總結不斷進步，完成從優秀向卓越的完美跨越!最後，黃新篁總對湖北銀代所取得的成績、對生命人壽銀代業務發展做出的貢獻表示肯定，並總結了八條優勢，提出三點期許，希望湖北銀代再接再厲，更上一層樓，為生命人壽銀代事業的蓬勃發展做出更大的貢獻。
2022保險公司個人年終總結 篇5
20--年初加入_保險公司，從事_不熟悉的保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。
第一，努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席;能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進步。
二、努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，瞭解公司經營的各種業務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。
第三，嚴格執行各項規章制度
在過去的半年裡，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業餘時間自律，不參加賭博，等不良行為。
2022保險公司個人年終總結 篇6
回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支援下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種資料報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、稽核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
2022保險公司個人年終總結 篇7
轉眼又是一年，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千。回首所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出才是的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級彙報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
一、中介團隊日常工作的經營
從20xx年下旬開始，由於區部改為支公司，實現一體化經營，所以哪裡需要組訓我們就會衝向哪裡，經常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現，經營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經理早已習慣於他們分散型的工作方式，所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字資訊等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細緻的準備，乃至一杯炎炎夏日裡解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做於細，天下之難事做於易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊夥伴們的認可和支援。在這其中，要想成為一名優秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話瞭解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好於原來很多。並且我也把一些基礎性工作像日誌管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開始著重於期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對於中介部來講是一項艱鉅的任務，因為目前所有的客戶經理都已習慣於銷售躉交，轉變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對於中介部門來說又從沒召開過，也沒經歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結，通過早會多次進行宣導講解，使大家清楚的瞭解說明會的意義與功用，並全面掌握運作要領，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候，我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵夥伴，合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有機會在中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰自我;感謝組訓與我並肩做戰，傳授給我很多經驗;感謝夥伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是經濟環境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務衝刺的關鍵時期，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，蒐集最新資訊傳遞給大家，並且要對產品有更新的研究，使我們的產品在同業當中佔有優勢，其實這個時候不僅只是專業知識的傳達，更重要的是通過理念的傳達，轉變大家沒有信心，不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心裡壓力要遠遠大於營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的櫃員、主任，使得大家對於集體、責任感沒有更深刻的認識，這樣，我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的任務衝刺時，都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切，從**年完成的7700萬，到**年完成的1.3個億，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次衝刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所取得的成績感動，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次重新整理的業績，感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任，完成就是忠誠!
二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課
由於中介的銷售主要是依託於銀行，可以說沒有銀行，客戶經理就失去了更多銷售的機會，所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候，都要第一時間與網點搞好關係，並且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能佔有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理，多時能達到四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不同於對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產品基本責任，還要透徹分析產品的市場、定位，這樣對於銀行裡的行外人才能更好的全面掌握產品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經理團隊
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的後期服務及開發，這對於整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄!我是組訓，我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎麼去帶，只能結合一些現有資料進行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次複試，錄用，後期培訓，小到安排辦公室裡的每一張桌子，可以說每一個環節都親身參與，目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要採用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每週一、三、五的早會，使每一個新人掌握產品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現合理公平性，制定了相應的管理規定及分配服務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從於公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這隻隊伍在這次**年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業務衝刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。
對於我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業的合作伙伴，成為夥伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業，直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要在，我就有前途，只要有我在，一定強!
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查詢差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
2022保險公司個人年終總結 篇8
在總行“優化結構、把握節奏、遵守法律法規、效益經營”的戰略部署下，我公司有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，穩步提升公司自身能力，核心指標在當地市場取得較好的基準。工作總結如下：
一、確保業務合規和穩健發展。
在省公司各部門的精心指導下，嚴格遵守上級公司每月下發的核保政策和費用政策，確保業務質量穩步提升。在業務健康發展的同時，經營成本和利潤水平不斷提高，規模經濟總體呈現協調發展趨勢。針對理賠中的盲點問題，找到癥結所在，進一步優化工作流程。例如，在加強剩餘物資管理的同時，要繼續完善管理制度和理賠與財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
在採取控制措施的同時，公司還通過每週五定期的培訓會議，加強索賠人的職業道德和專業工作技能，防止道德風險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制，公司的索賠指標保持在良好的水平。
二是內控合規工作進一步完善，保障業務發展。
通過合規管理的宣傳，提高全體員工的合規意識。倡導日常合規工作：把監管部門的檢查內容作為日常實際工作的指南，作為我們自查工作的重點;上級公司的工作制度實際應用到實際工作中，提高了員工的責任感。根據公司發展的實際情況，定期合理修訂和補充公司內部各條線的管理辦法。通過全章制完善內控合規工作基礎。
三、主要問題。
由於業務發展思路的慣性，認為新核保政策“控制太嚴，太死”，業務發展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細化管理意圖，反映了我公司適應市場變化和調整經營戰略的能力薄弱，導致公司上半年業務發展滯後，整體進度落後於省級公司下達的目標，年度業務發展困難。新基本法實施不到位，使得銷售團隊沒有很好的制度保證其管理，人員流動性大。所有銷售渠道都缺乏穩定專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司業務仍然以內部員工銷售為主，而中間業務和互動業務佔比相對較低。
根據省、省屬公司客服工作的要求，我們在客服標準上做了大量的工作，客服工作整體上有了一定的提升，但離客服標準化標準的落實還有很大的距離：基本服務禮儀上還存在一些問題，如著裝不規範、服務條款不規範、對外客和內部員工服務環節不緊湊、工作態度慢等。櫃檯人員經常受到外部客戶和內部員工的投訴，與公司的業務發展不協調。
執行力強是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保證。但總的來說，公司執行力較弱，主要表現在：上級公司的工作安排和工作要求落實不及時、不細緻、敷衍了事;公司所有部門和下屬機構都有
隨著公司的不斷髮展壯大，原有的粗糙管理方式已經不能滿足公司的發展需要，在薪酬績效管理、人員配備管理、服務標準執行結果考核、核保理賠服務流程、關鍵崗位風險管理控制等方面精細化管理程度不高。
2022保險公司個人年終總結 篇9
時光流逝，又在開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收穫，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我這裡要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裡，我必須要得到接近的數字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴，面對客戶的諮詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，於是能夠很好的答覆客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當然這其中也有著難纏的客戶，但最後都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在20xx年xx月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處於一個很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲檔案，本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常執行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間裡完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務於我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝願在20xx年發揚成績，更上規模。
2022保險公司個人年終總結 篇10
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員，一名出納，我十分清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。稽核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
4、嚴格稽核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真稽核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤狀況，詢問_總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任稽核，稽核無誤後，交由_總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有必須關係的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。_總剛交給我這份的時候，我並沒有把它和業務聯絡在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了瞭解，之後再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。
當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，個性是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到那裡，以後上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裡，把做得更細，更完善，不出癖漏。
2022保險公司個人年終總結 篇11
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況彙報。
一、努力提高了政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行了各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查詢差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
2022保險公司個人年終總結 篇12
我叫__，__年_月出生，_文化，20__年_月參加工作，一直在中國人保財險_省_市_區支公司工作，其中20__年10月至20__年1月抽調到上級分公司財務中心部門工作3個月。自參加工作以來，在支公司的正確領導下，在各位同事的幫助支援下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學發展觀為指導，認真執行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得支公司領導的肯定和職工群眾的滿意。現將自己5年來的工作情況具體總結如下：
一、學習政治，提高政治思想覺悟
通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司服務的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務，取得良好成績。同時，我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從支公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務;在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領導與職工群眾的一致肯定。
二、學習業務，增強業務工作本領
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作範圍較廣，涉及保險業務的方方面面工作，主要是財務統計工作，除了掌握保險基本知識外，要著重掌握財務、統計、稅務及國家相關法律、法規與政策知識，只有學好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，除參加支公司安排的業務學習和培訓外，我充分利用業餘時間學習財務、統計、稅務及國家相關法律、法規與政策知識，經常翻閱保險業務方面的書籍，切實提高自己的業務知識與工作技能，適應保險業務工作發展的需要。由於自己平時注重學習，切實提高了自身業務素質，掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來，我充分發揮自己的業務特長，能夠獨立完成支公司佈置下達的各項工作任務，確保把工作做好，提高工作質量，在各項工作中取得優良成績，所經手的業務工作基本沒有出現差錯，獲得大家的滿意。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務
我在支公司主要從事內勤工作，工作範圍較廣，業務事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關，對於維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經營業務發展具有重要意義。為此，我切實按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認真細緻地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質量;同時樹立服務意識，認真做好服務工作，促進公司經營業務發展。
1、認真細緻做好各項日常工作
我按照支公司工作要求，結合自身崗位職責，認真細緻做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發票，清分保險單、發票;填制資金日結表，與出納進行原始憑證交接。二是統計上報當日任務、負責做業務週報表、月報表;統計業務人員任務;負責應收保費的核對催收。三是做好財務單證的領取、登記、發放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續費的結算支付和發票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關手續工作。五是做好每個月職工工資薪酬發放和辦公室各種文件列印工作。20__年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的POS機刷卡保費收入，統計上報當日任務，負責做業務週報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務單證的領取、登記、發放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續費的結算支付和發票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關手續工作。五是做好每個月職工工資薪酬發放和辦公室各種文件列印工作。
2、嚴格要求提高工作質量
我的工作範圍廣，時間緊，要求高，我嚴格要求自己，務必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細緻地在規定的工作時間內、高質量地完成工作任務，為支公司的經營業務發展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質量作為自己的奮鬥目標，始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起，從支公司的利益出發認真做好工作，切實維護支公司的整體利益。二是發揚刻苦精神。我發揚支公司“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由於始終嚴格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質量。我切實把好各項工作關，注重各個環節，抓住每個細節，認真細緻做好各項工作，對每份單據、每張報表、每個資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經得起上級領導的檢查和時間的考驗。由於自己注重講究工作質量，合法合規意識濃厚，5年來自己所經手的工作沒有出現大的差錯，在支公司領導和職工群眾中贏得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優質高效服務
我擺正自己的位置，始終樹立服務意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優質高效服務，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這裡受阻，不讓差錯在我這裡發生，不讓來辦事的職工群眾在我這裡受到冷落，不讓單位的形象在我這裡受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優質高效的服務。通過自己的優質高效服務，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質量，促進各項工作的發展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發展，為支公司發展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。
四、嚴格要求，培育良好工作作風
幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事保險內勤工作，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為支公司服務，把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為支公司卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行支公司的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把支公司的精神落實到具體工作中，以取得實際成效，促進工作發展。
五、創新卓越，促進工作發展
創新是做好工作、取得工作成績的基礎;沒有創新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發展，取得工作成績。隨著市場經濟形勢的不斷髮展，隨著保險同業競爭的日趨激烈，上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業務工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結合自身崗位職責，做到積極創新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現工作突破，促進工作又好又快發展。要追求工作卓越，必須樹立精品意識，堅持“一絲不苟、精益求精”，務求工作卓越、萬事精品，按時完成工作任務，提高工作效率，確保工作質量，以自身的卓越工作、驕人業績，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績，作出新貢獻。在創新卓越，促進工作發展的同時，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹立一個理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業業，全力做好工作，不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業業、默默無聞做好自己的本職工作，幹出優異工作成績，回報支公司對我的關懷、教育和培養。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名保險內勤人員，時刻與經濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實上級保險公司的黨風廉政建設和反腐倡廉精神，認真學習支公司的內控精神和相關制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊;在生活上，發揚勤儉樸素、艱苦奮鬥的優良傳統，決不奢侈浪費，過健康有益生活;在思想上，培養健康的生活情趣，樹立良好職業道德，做到遵紀守法，努力打造自己清廉人生。
五年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高，自身業務技能較為精湛，完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與支公司領導的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學習還不夠抓緊，工作規範化精細化有待提高，這些存在的不足與差距，
需要在今後的工作中切實加以改進和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，按科學發展觀的要求和支公司的工作精神，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進支公司健康、持續、快速發展，做出自己應有的努力與貢獻。
2022保險公司個人年終總結 篇13
一年來，_保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費9250160.12元，非車險業務759399.92元，滿期賠付率為_。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。
2022保險公司個人年終總結 篇14
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為__支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下總結，彙報給各位領導及同仁：
本人於20__年入司，20__年11月正式走進組訓工作崗位，距今已_年有餘，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務於營銷團隊及公司夥伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20__年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓，);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在20__年的_月份後，由於農網長遠發展的需要，領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關於教育培訓
教育培訓是__營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩定老人的從業信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓_期，培訓新人約__餘人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦_期，每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真瞭解、分析業務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業技能，提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都儘量做到實用有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在後半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。
二、關於產說會
產說會在20__年我公司的期交業務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中，讓我公司的業績一直引領___全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作，更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場佈置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無鉅細都凝聚著我的努力與付出。
三、關於課件的研發
_險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而後進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業務員的實際情況，開發不同形式的課程(包括講授、示範、演練、觀察及督導)，並將課程轉化為業務員的生產力。通過_年組訓職涯的工作鍛鍊，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的製作;在進行後半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，並且在組訓及主管中進行推廣。
四、關於業務推動
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績”團隊發展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇於割捨一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。這是是我的個人認識，並且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支援下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經理典範、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。並通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵，將業務推動做到緊緻、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業務推動打動業務夥伴的心，從而帶動整體業務的發展。