上半年工作總結怎麼寫（通用13篇）

上半年工作總結怎麼寫 篇1

本人在教育教學事業上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的綜合素養。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現總結 :

一、思想方面

本人熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為範，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、教學方面

1、備課

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材教法。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真備課，備課分三個方面：①備教材：鑽研教材、蒐集有關資料及新科技等前沿資訊，對教材系統、重點和難點內容，做到心中有數。②備學生：經常瞭解學生的態度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。備課教案全部採用電子教案，同時為了上好每一節課，通過上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。

2、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現教材的科學性和思想性，努力做到資訊知識、資訊能力、資訊情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。正確引導學生看待和使用網上資訊，培養學生良好的資訊素養。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，在學生完成上機任務時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導。課後及時做好課後反思，不斷總結經驗，向課堂45分鐘要質量。

三、個人教學業務水平學習方面：

計算機技術知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為資訊科技教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將資訊知識更流暢地、輕鬆地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機技術知識的前端，跟上不斷髮展的時代步伐。積極認真地參加本學科的繼續教育培訓，積極學習各種理論知識，以提高自己的教學業務水平，並獲得相應的證書，認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導.

上半年工作總結怎麼寫 篇2

我村在鎮黨委、政府的正確領導下，在廣大黨員、幹部和全體村民的共同努力和大力支援下，**村的各項工作取得了一定成效。現就上半年工作目標落實情況作如下彙報：

一、重點工作

1、積極爭取，多方籌措資金修建村務活動中心。專案申報及報批手續，招投標工作已完成，舊房屋正在拆除，計劃7月10日開工修建。

2、對現有日光溫室全面推廣兩茬種植，提質增效。種植戶目前已做好第一茬種植前準備工作，預定苗木，計劃在7月份進行定植。

3、 大力開展土地流轉工作，半年來，累計流轉土地1310畝，涉及3個社，130戶農戶，流轉後70多戶農戶和公司簽訂承攬種植合同，經營管理。今年全年共落 實玉米制種面積4196畝，同時督促農戶切實加強田間管理，嚴格操作規程，保證各個環節順利通過公司品管部驗收，去雄工作現已全面展開。

4、狠抓荒漠區露地葡萄的田間管理，採取春、夏季整枝修剪，疏果，修穗，果實膨大等技術措施，加強田間管理，提高品質，增加效益，切實發揮其經濟效益。

5、認真開展畜禽防疫工作。3月中下旬在村委會的督導下，村社幹部的積極配合與努力，畜禽防疫密度達100%。

6、三是紮實開展農村勞動力技能培訓工作，確保每次培訓都能夠及時到位，同時做到各類培訓臺賬的整理歸檔。

7、 切實抓好紅棗食心蟲防治工作。村委會成立有村主任任組長村社幹部為成員的紅棗食心蟲防治領導小組和社長為組長的化防隊伍。認真對本村社棗樹進行調查，採取 發放宣傳資料，宣講等形式，開展紅棗病蟲害防治的宣傳工作，動員農戶採用刮除老翹皮、深挖樹盤等方式，殺滅越冬害蟲，6月25日---7月1日對全村農戶 的棗樹集中化學防治一次。

8、排查矛盾，及時處理各方面存在的隱患。充分認識到排查矛盾、分析原因，妥善處理，清除隱患，是社會治安綜合治理工作的重要內容，更是維護社會穩定的關鍵環節;切實把矛盾糾紛消除在萌芽狀態。共調處各類矛盾糾紛14起。

9、 認真開展三資清理工作。在鎮經管站的指導和配合下，確定專人對村社資源、資產、資金進行造冊登記，評估作價，共清理資金530502.07元，資產賬面和 重估價值94.6萬元，核實資源面積10044.4畝，清理債權165960.94元，債務411938.9元。

10、定期召開婚育培訓，加強計生政策宣傳和流動人口管理，狠抓入戶訪視工作，認真落實計劃生育村民自治各項工作。

二、存在的問題

1、對黨在新時期的新政策宣傳力度不夠，廣大群眾沒有從根本上認識到新產業對當前農業增收致富的作用。

2、村委會工作方法單一，存在不適應現階段社會經濟發展的環節，部分黨員群眾思想守舊，利益趨向性嚴重，創新意識淡薄，安於現狀。

3、對法律、法規、道路交通安全知識學習不夠，群眾依法辦事、安全意識較差。

4、是全村整體發展缺乏科技含量高、帶動能力強、規模效益好的大專案，缺少能人。

三、工作打算

1、嚴格施工要求，加強施工監督，確保按期完工。

2、加強制種玉米中後期田間管理。

3、繼續常抓不懈，做好矛盾糾紛排查和信訪維穩工作。

上半年工作總結怎麼寫 篇3

1、認真抓好學習，提高黨員隊伍的整體素質。

社會主義榮辱觀教育為核心內容，以統計法知識、計算機知識、寫作知識和業務知識為重點內容;三是堅持搞好自學，每人每年自學筆記不得少於1萬字(班子成員不少於2萬字)，體會文章不得少於2篇，現己撰寫學習黨章體會文章23篇;四是堅持領導職工分別備課、講課、出題、閱卷制度;五是每個幹部職工要根據所從事專業工作特點，加強調查研究，撰寫有質量的統計分析、統計資訊，1―5月全域性共寫統計分析54篇，統計資訊162篇為全州第一名，其中：上省網統計分析15篇，統計資訊22篇為全州第二名;六是鼓勵幹部職工繼續進行學歷培訓和生存技能培訓。

2、認真落實“三會一課”制度，提高統計自身地位。

20_年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次，上黨課3次，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統計形象，讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺，明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低，所以作為統計人要以忠誠統計的心志，豁達統計的胸懷，快樂統計的情趣，智慧統計的本領，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作，出色完成各項工作任務，提高統計自身地位。

3、開展送“溫曖、獻愛心”活動，讓黨心貼近民心。

黨支部上半年共組織黨員捐款81元，化肥8袋。今年3月2日，李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火，24戶相連木房被燒燬，全域性幹部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院，她得知這個訊息後，表示對災民十分同情，並主動損款3元，區區3元對24戶災民來說，那只是杯水車薪，但是，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷，凝聚了她對群眾的一片愛心。6月21日，_縣統計局黨組書記楊天明同志，帶領工作人員到整體推進聯絡村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦，並送去現金2元、化肥8袋，並鼓勵貧困戶積極調整產業結構，努力發展多種經濟，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事，但它確體現了黨的作風在好轉，黨心更加貼近了民心。

4、發揚團結友愛協作互助精神，辦公室整體搬遷工作順利結束。

為了響應政府老城區搬遷改造的指示精神，縣統計局經過認真的準備，於2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難，同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神，少幫老、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失，領導滿意、職工滿意，目前工作運轉正常。

5、積極培養入黨積極分子，壯大黨員隊伍。

局黨支部十分注重對年青人的培養，支部成員經常找他們交心談心，鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書，黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。

綜上所述，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提，班子帶頭是動力，黨員自覺是基礎。

上半年工作總結怎麼寫 篇4

時光飛逝，20__年不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務視窗，保持資訊渠道暢通，監督區域管理、排程和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯絡小區住戶的視窗。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電__個、去電__個，業主有效投訴__宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯絡，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。

三、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用___元;__花園養護費___元;光纖使用費__元;預存水費___元;有線電視初裝費__元;燃氣初裝費___元。

四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

上半年工作總結怎麼寫 篇5

回顧半年來的工作，唐裡村在黨委政府的正確領導下，圍繞全面建設新農村，結合本村實際情況，因地制宜，應對新的挑戰和考驗，在全村黨群共同努力下，各項工作紮實有序開展。現將半年工作簡介如下：

加強兩委班子建設

村 兩委換屆使得村幹部進一步年輕化，在換屆完成後，根據兩委成員自身特點及時進行分工。從半年的工作來看基本做到職責清、任務明，形成團結廉潔的班子。同時 堅持集體領導，重大問題由村兩委集體討論。堅持值班制度，確保及時有效為民辦理各種各類事 項。

二、完善基礎設施建設

村 兩委始終把強化農業基礎設施建設和集體公益事業作為主要工作來抓，把為民代理服務放在工作重要位置。通過“一事一議”完成了2處塘壩的清淤工作。對為民服 務中心重新裝修維護。

三、各項工作和社會穩定同步推進

(1)強化財務管理制度。認真開展“三資清理” 工作，完成監督委員會的換屆，強化財務管理與村務。

(2)計生工作。計生工作是村級工作的重中之重，在村為主，鎮負責，縣指導的工作思路下，完成預期目標。

(3)土地工作。做到嚴把申報程式，做好宅基地管理。

(4)綜治工作。綜合治理工作進一步提高，認真落實安全責任制，制定幹部包片制度，積極與司法所、派出所、村民組互動，加大矛盾糾紛調處力度。

(5)優扶工作。把黨的惠農涉農補貼逐一通過一卡通落實到戶。農合醫保、農村居民養老保險和農業保險參保率較高。

(6) 徵兵工作。積極宣傳政策，為部隊送合格軍人壹 名。

上半年，通過全村黨群在團結一致、群策群力，取得了一定的成績，這也是黨委政府正確領導和相關單位支援的結果，下一步工作打算：

一、繼續抓經濟促財力。籌備成立唐裡林業專業合作社。該合作社的成立能充分的利用我村現有資源，更好的為林農服務，發展壯大林業產業。

二、抓好土地管理工作，做好今年的防洪抗汛工作。

三、努力完善基礎設施建設。利用“一事一議”專案完成下馬坎組道路拓寬硬化。

四、抓好綜治、調解等工作，保持社會穩定迎接召開。

五、完成黨委政府交辦的農保、農合、農村養老保險、計生、武裝等工作。

在抓好以上各項工作的同時，多為群眾辦實事、辦好事。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統，發揚求是精神和務實作風，靠實幹樹立形象，以實實在在的工作業績贏得群眾的擁護和信賴。

上半年工作總結怎麼寫 篇6

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多瞭解行業資訊。

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計劃。

在半年銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事__的資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

上半年工作總結怎麼寫 篇7

一、上半年工作總結

是我們從事路政管理工作的開局起步之年也是全域性的基礎建設年，新體制、新機構、新任務對我們的財務工作提出了新的更高的要求，半年以來我局的財務工作在市局領導的正確領導下始終能夠堅持路政管理工作為中心，全面提高服務意識，認真落實各項規章制度和工作流程，積極做好資金管理和保障工作，紮實高質量地完成了半年的財務工作。

上半年在做好日常工作的基礎上，主要做了以下幾方面工作：

1、組織全體財務人員認真學習、領會省局去年下發的新的預算管理辦法、財務管理辦法和會計核算辦法。

2、強化服務理念，做好各分局的檢查、指導工作。我局的財務管理體制結束了連續八年的分局經費報賬制，重新實行三級財務管理體制，各分局的財務人員對經費的科目、報表及日常帳務處理都比較生疏，年初市局財務科在人員嚴重不足的情況下及時到各分局進行指導，幫助分局做好初始化等基礎工作，在日常工作中對各分局的提出的問題，能夠做到不推、不拖，認真做好答疑解惑工作。同時市局財務科每兩個月到各分局對會計基礎工作進行一次檢查、指導使各分局的財務工作與市局同步開展。

3、認真做好罰沒款票證管理工作，保證各分局日常票證供應，不定期對各分局的'票證管理及日清月結情況進行抽查。保證各分局收取的賠(補)償費和罰沒款及時足額上繳

4、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應，財務收支預算是我們完成各項路政管理工作任務的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，在上半年的計財工作中，我們能從思想上充分認識財政預算的權威性和嚴肅性，在日常工作中嚴格執行《預演算法》和各項預算管理制度，各項資金來源全部納入預算管理，各項支出嚴格執行預算標準，進一步細化預算，在省局預算下達後及時分解下達到各分局，同時認真做好財務分析工作，收入與支出按月與預算對比、分析、查詢偏差並予以糾正，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，保證市局機關和各分局的日常開支。

5、認真貫徹財經紀律、法規，進一步強化管理，規範會計行為，為進一步規範會計行為，加強財務管理，在上半年的計財工作中，我們認真貫徹《會計法》等國家財經紀律、法規及《遼寧省公路路政管理局財務管理辦法》等相關規定，使全體財務人員都能夠按章辦事，增強維護財經紀律的自覺性，確保財務工作規範有序，同時繼續強化會計基礎工作，做好日常會計核算工作，做到收入有來源，支出有計劃，原始憑證合規、合法，賬賬、賬表、賬實相符，按時編制好各

種會計報表，做到數字準確、說明清楚、報送及時，為領導科學決策提供詳實的資料，進一步加強對日常經費支出的管理，嚴格控制差旅費、會議費、招待費的開支範圍和標準，同時認真執行“收支兩條線”的管理制度，收取的賠(補)償費和罰沒款及時足額上繳，沒有發生截留、瞞報及坐支的現象。

5、進一步加強固定資產的管理，確保國有資產安全、完整，積極與有關科室配合做好省級行政事業單位資產管理資訊系統資料的錄入工作，藉此機會也進行了一次徹底的資產清查，摸清了家底，對各類資產的使用狀況做到心中有數，對將要報廢的固定資產提前準備好相關資料並及時與上級主管部門溝通，爭取儘早批覆。

6、在抓重點工作的同時完成好其他工作，上半年年我們按時完成了20__年度財政決算報表的和20__年財政供養資訊的填報工作及20__年賬簿的列印、裝訂工作同時積極為省局編寫徵稽史志提供有關的財務資料。

二、存在的問題

1、財務人員嚴重不足，特別是缺少熟練掌握會計電算化操作技能的財務人員。

2、部分老舊固定資產已無使用價值急需辦理報廢手續。

三、下半年工作安排

下半年我局的路政管理工作任務仍然非常繁重，財務工作要繼續堅持以路政管理為中心，加強財務管理，全面落實各項規章制度和工作流程，提升財務工作的科技含量，做到依法理財、紮實高質量地做好下半年的財務工作。

1、繼續嚴格執行國家有關法律、法規和省局制定的各項規章制度，加強財務監督管理，不斷提高會計資訊質量。

2、強化預算管理，進一步細化預算，嚴格遵照預算編制的各項規定和要求，確保預算編制工作規範、有序進行，切實提高預算編制質量，認真、及時地完成好預算的編報工作，力爭做到全面、細緻、周到、收支理由充分，為明年的路政管理工作打下良好的物質基礎。

3、積極配合省局聘請的會計事務所做好20__年及上半年財務收支及資產的審計工作。

4、繼續強化服務意識，按時撥付各分局的日常經費及辦案費，保證各分局的罰沒款票據供應，做好劃轉國地稅人員的住房公積金的轉移及路政劃轉人員公積金的繳存工作，同時要對各分局的財務工作進行檢查指導，發現問題及時解決，同時不定期對各分局的票證管理及日清月結情況進行抽查，確保財務資料與內網的一致。

5、進一步加強固定資產的管理，特別要加強路政劃轉資產的管理，年末前進行一次財產清查確保國有資產的完整、安全。

6、堅持以人為本，不斷提高財務人員的政治、業務素質，是我們做好財務工作的基礎，下半年繼續組織全體財務人員認真學習、領會省局最近下發的賠(補)償費等非稅收入收支管理辦法等檔案的精神實質，同時為順應時代要求，提高工作效率，計劃聘請新中大軟體公司的客服人員，對全體財務人員(尤其是新進的財務人員)進行一次全面、系統的電算化培訓，從而使大家的操作技能普遍有所提高，切實達到提升財務工作科技含量的目的。

總之，在今後財務工作要在上半年的基礎上，繼續嚴格遵守並有效地實施各項規章制度，使每次財務業務的處理都有章可循，有標準衡量，確保財務各項工作有條不紊，為全面完成今年的路政管理工作做出我們應盡的貢獻!

上半年工作總結怎麼寫 篇8

上半年，護衛部在公司的正確領導下，在各個部門的支援和配合下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。

公司保安從業人員在今年上半年從1900餘人，發展到20__餘人，人防派駐服務客戶達190個單位，充分發揮了為全市機關企事業單位和民營企業“保一方平安”的作用。半年來，我部認真貫徹執行公司有關規定和決策，堅持拓寬保安市場，緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年，共招收新隊員458人，辭退162人，增員100餘人，勞務費回收1350餘萬元，進行安全檢查300餘次，上報安全隱患80餘起，整改80餘起，好人好事60多件，協助公安機關擒獲各類違法犯罪分子20餘名，制止違法活動、平息鬥毆事件200餘起，為公安機關提供破案線索40多條，為客戶發現和消除各類不安全隱患50多處，挽回客戶單位經濟損失150餘萬元，拾金不昧30次，收到客戶表揚信300份，承擔各類臨時社會安全治安防範保衛任務12次，共出動人數達200人次。通過全體保安從業人員的共同努力，隊

伍發展不斷壯大，實現了社會效益和經濟效益雙豐收，為我市的經濟發展和社會穩定作出了貢獻。現將上半年護衛部工作總結如下：

一、強化服務質量，拓展保安服務經營領域。

圍繞為我市經濟建設服務的出發點，公司大力拓展業務，新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊)：

1、新增加夜巡大隊，配備汽車4臺，摩托車4臺，人員33人，涉及工行、農行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等，合計191個崗點;

2、新增加娛樂保安大隊，人員100餘人，涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫KTV、世佳動漫城等35個崗點。

目前，保安業務市場基本上佔領了全市較大型各個單位，崗點遍佈學校、金融、機關、企事業單位及民營企業，為加強全市企事業單位內部治安防範、安全管理，協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。

二、以人為本，提高保安隊伍整體素質。

保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷髮展，關鍵是人員素質的高低。從今年上半年開始，護衛部一直貫徹公司加強隊伍管理理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。擴大招聘範圍，不僅僅在各大人才市場常期駐點，在網路上、村鎮村委會裡，各個大隊人員的相互介

紹等方面，全面的進行著招聘事項，讓更多想從事保安服務行業的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度，護衛部在短短六個月內，共招保安隊員350多人，通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格後，錄用了一批素質較佳隊員，成功組織安排了多期培訓班，訓出合格保安員300餘人，滿足了保安業務發展需要。

三、深化“保安”品牌，為服務單位保平安。

今年，按照國家政策的指示，我公司積極響應，換髮新式保安服裝，截止6月份，分別發放於學校、水電中心、裝置公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420餘人，為宜昌城市面貌提供了新的亮點，為我公司“與時俱進、創一流保安”奠定了良好基礎。

上半年，護衛部領導班子解放思想，實事求是，對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍，深化“保安”品牌。護衛部以此為契機，緊緊圍繞為客戶提供安全防範服務，協助公安機關維護社會治安這個中心任務，加強隊伍職業道德教育，培養隊員的敬業精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務，把為客戶提供優質的安全防範服務、加強內部保衛放在首位，切實履行好自己的職責。堅持從實際出發，以“嚴格管理，保證上崗質量;開拓領域，培養優秀人才”為目標，按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針，不斷改進培

訓內容和培訓方法，從端正隊員認識入手，加強政治思想教育，引導隊員樹立正確的人生觀、從業觀，培養學員“學保安、幹保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結合，強化技能訓練，努力提高學員的綜合素質，為人防增添新鮮血液。例如，全市校園安全、重大活動已經都離不開保安，在去年承擔多次重大活動保衛工作任務中，派出大批保安人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛讚譽，逐步深化“宜昌保安”品牌。

四、大力加強保安隊伍建設，提高保安隊伍綜合實力。高素質的保安隊伍對於保安業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，護衛部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度，要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。

1、開展隊伍思想整頓，規範隊員思想行為，提高為客戶服務的質量，增加顧客滿意度。

今年以來，由於保安業務市場不斷擴大，新進保安員較多，要求護衛部把好進人關的同時，針對目前隊員的整體年

齡偏高，缺乏保安工作實際經驗，客戶的要求又越來越高，護衛部及時採取一些措施。特別要求大隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關心、愛護他們，使保安員從打工者的心態轉變成主人翁的角色，增強他們的職業榮譽感，回報社會，為客戶提供優質服務。如各個大隊長經常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態度和服務意識，經過一段時間的教育，保安隊員的綜合素質得到了較大的提高，客戶無投訴。

2、嚴格督察，落實各項規章制度。

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況，上半年，共出動督查42次，崗點603個，被檢查人員974人，當場糾正不規範的保安執勤行為31人次，發放各類宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執勤良好的精神風貌。這樣，減少了違法違紀問題發生，受到客戶領導好評，不斷加強了保安隊伍正規化建設，努力提高保安隊伍整體戰鬥力。

3、重視企業文化發展，增強團隊凝聚力。

保安隊長上半年工作總結2

上半年來在各位領導的關心支援下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全域性觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。現對上半年的工作加以總結：

一、加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學習提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心，業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二、敬崗愛業無私奉獻

由於保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我司一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除，我都做到了文明、科學、嚴格、高效，並因此而受到了廣大職工的好評。

三、努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著__的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支援，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;並採取確實有效的措施，終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。

雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我會吸取教訓，總結經驗。在下半年裡，我會在各領導的帶領下，進一步加強公司的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環境。

上半年工作總結怎麼寫 篇9

20_年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將20_年上半年工作作如下彙報：

一、上半年工作回顧

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況

今年1-6月份完成集裝箱理貨業務_萬標箱，比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元，比去年同期增長_%，利潤_元，成本利潤率_%。現有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。

(二)主要完成的工作

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。

將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。

各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。__從__年開始創辦企業內刊《__》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。

今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容。

提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算。

一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴充套件市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與許可權》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。

公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。

公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作

雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有資訊，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯絡，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與_碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。

二、存在的不足

(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

(三)規章制度的落實還不夠全面到位

三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴充套件業務，掌握市場的主動權。

上半年工作總結怎麼寫 篇10

在公司領導的帶領和關懷下，憑藉從事人事工作近__年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這上半年的工作作以彙報，期望從中總結經驗、改善不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。

一、招聘面試工作

本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和麵試，實力與潛力並重，規範招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

1、日常招聘

本年度，我們人事招聘專員共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員，_名各部門急缺崗位人員。

在高階崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未經過與獵頭合作，而是認真篩選了超過...份的簡歷，和財務總監反覆溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養，經過一系列舉措來規範流程，吸納人才，降低成本。

同時，我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的專案情景及時跟進著。

2、學校招聘

20__年度我們經過學校招聘，共招聘了_位應屆生，其中研究生_人，本科生_人，專科生_人。預計招聘_人，最終完成率_。

本次校招中，我們採取了合理有效的策略，擴大範圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，經過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。

在簡歷投遞方面，我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷，加大網路投遞規模，儘可能地多獲取求職者的資訊資源，併產生了良好的效果。

按照公司計劃，本年度剩餘的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。

3、人才庫儲備

鑑於我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高階技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。

另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，進取儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。

二、員工勞動關係

1、本年度人員變動情景

和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高階崗位招聘為主，所以新入職人員較少。

離職人員__人中，有__人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。

2、目前公司各部門在職人數分佈情景

目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有必須比例的離職人員。

3、各部門員工工作飽和度情景

由資料得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。

三、薪酬模組管理

對各部門員工休假情景進行嚴密統計和分析：

1、年度各部門休假情景(略)。

2、假別分佈情景(略)。

其中，各部門年假所佔比例，均到達了，其餘依次為掌握假別分佈，能夠了解員工情景，做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時瞭解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用資訊。

四、不足之處

在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自我的一些不足之處：

1、是階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以後的工作;

2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以後需要注意改善。

再次感激我們領導給予我的關懷和指導，新的一年裡，我對自我提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質;理清工作思路，及時總結分析;加強部門聯絡，緊密協同工作，和同事們群策群力，一齊為公司的發展盡職盡責。

上半年工作總結怎麼寫 篇11

我們財務科在__的正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支援和積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在費用支出方面本著厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現銷售收入__萬元，上繳稅金__萬元。__經費上半年支出__萬元，相比全年預算__萬元略有結餘。

一、上半年主要工作

1.為貫徹實施省局“__主導，多元經營”的發展戰略，達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以__、__以及各__的經營業務，這給我們原本簡單的__財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，__產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務;各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務資料的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。

2.隨著__產品經營的展開，原來的營業執照經營範圍已經不符合需求，_類產品屬於許可經營專案，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。

3.根據縣__要求，今年我__經費統一納入縣__集中支付，這對於幾十年傳承下來的__財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對於不符合要求的，堅決予以拒絕。

4.近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。

在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算專案的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全域性從上至下的規範意識進一步增強。經過半年的運作，大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。

5.按上級關於做好小金庫專項治理的通知的要求，在__領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，並出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患於未然。

二、下步工作思路

財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：

改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，__往來賬務涉及年份久遠，歷年__欠款清理工作量大。__改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。

2.加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好__經營專案的財務管理和財務核算工作。加快__公司的註冊及前期準備工作。

上半年工作總結怎麼寫 篇12

20xx年，我村村委會在鎮黨委、政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，深入學習和實踐科學發展觀，全面貫徹落實上級黨委、政府的“三農”政策。全心全意為村民辦實事，有效地促進了我村和諧有序發展。現將20xx年我村的主要工作總結如下：

一、強化學習、提高素質。

為適應新時期的發展要求，村兩委、村組幹部充分利用工作之餘學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆三中、四中全會精神，進一步解放思想，更深層次的領悟科學發展觀的實質內涵，對上級組織的各種學習、培訓等積極按要求完成。同時加強黨風廉政建設學習，公開村務、財務、通過一系列的學習，使村兩委、村組幹部思想覺悟得到了很大的提高，為在今後農村實際工作中服務群眾、帶領群眾發展致富打下了堅實的基礎。

二、求真務實、狠抓村務工作。

為深入貫徹“三個代表”重要思想認真貫徹上級有關檔案精神，結合我村實際，緊緊圍繞鎮黨委政府的中心工作，全面落實科學發展觀，進一步解放思想、建立健全各項制度，切實加強黨的基層組織建設，把為人民謀取利益作為最根本的目的，以務實的工作作風推動工作新局面。發揚村“兩委”幹部直接召集村民代表會參與的良好做法，交心談心、傾聽群眾呼聲、積極調查研究、制定出本村經濟發展思路和奮鬥目標、召開支部組織生活會，結合村情明確崗位職責，充分調動無職黨員的主動性、積極性、創造性，為他們提供了一個實現自我價值的舞臺;吸收、培養思想覺悟高的優秀青年加入黨組織，增強基層黨組織的凝聚力和戰鬥力，使之能誠心誠意為農民辦實事、辦好事，著力解決本村的熱點、難點問題，為本村的產業結構調整、農民增收致富，為全面建設小康社會提供強有力的保證。

三、認真開展工作，全面完成各項工作任務。

1、加強計生工作例會制度，做好“雙查”工作，定期上牆公開。

2、加強財務管理制度，做好村務公開工作規範化、制度化。

3、利用黨員、技術人員開展農業科技培訓，抓好農田水利建設，穩定和提高農業綜合生產效益。

4、加強對無職黨員的管理，充分發揮無職黨員各項崗位的職責，對各崗位進行季度彙報工作。

5、重新刷寫各類宣傳標語及配置無線廣播，設定固定宣傳牌、宣傳欄，投資共計1萬餘元。

6、成立治案巡邏隊，加強社會治安綜合治理，投入資金2萬左右元。

7、認真做好新農保工作，參保率達到百份九十以上。新農合工作正在開展中。

8、認真落實社會福利和民生工程，低收入和弱勢群體做到應保盡保。

9、做好雙溪水庫徵地工作，確保按質按量按時完成徵地任務。

10、做好道路交通安全整治工作，對全村摩托車擁有者進行登記並做好每月變動跟蹤。

11、美麗鄉村建設，加大基礎設施建設，認真開展廉政文化建設工作，爭創美麗鄉村精品村。

12、圓滿完成上級下達的徵兵任務。

總之，我村村委會在上級的領導下，緊緊圍繞各項中心工作，注重自身建設，堅持把服務群眾作為村委會工作的基本立足點，增強了村委會的親和力和凝聚力。得到了廣大群眾的支援和稱讚。

上半年工作總結怎麼寫 篇13

尊敬的各位領導、親愛的同事：

大家好，我是貨運經營處客服崗徐文靜，請允許我對20__年上半年的的工作做總結，20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，改變亦多，收穫亦多，忙併快樂著。以下是20__年上半年的工作總結。

20__年我主要從事劃價崗及客服營銷話務崗，對我來說都是很重要的崗位，劃價崗是直接面對顧客的崗位，話務崗是間接面對客戶的崗位，話務崗的工作是繁瑣而細緻的，每天接聽電話及時，認真傾聽顧客的問題，為每一位顧客解決他們所提出的問題，做到把問題留給自己，讓客戶滿意。話務崗是20__年成立的新部門，話務崗必須具備熟練的業務知識，具備超高的服務技巧，為顧客呈現出我們最佳的服務態度。我們嚴格執行服務話術，和客戶的開頭語、結束語、都有固定模式。在工作中已經能夠做做到接聽電話及時，能夠熟練掌握對應情況，準確無誤的解決客戶提出的疑問，為客戶提供最標準、最貼心的服務。對客戶來電的資訊我們做詳細記錄，問題及時解決，如解決不了，記錄下來，瞭解清楚第一時間回饋給客戶，對於客戶諮詢客車到不了的站點，積極聯絡中鐵，專線，17地勢車站的資訊把貨物發走。在接聽電話的同時，宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。

客車的缺班情況及時與受理點聯絡，做到與各崗位，各部門的溝通工作，缺班的資訊第一時間發在QQ客戶群讓客戶第一時間得知。每天的工作在班後會與當班領導彙報，如有解決不了的問題讓當班領導協助，第一時間解決。

檢票口受理的貨物錄入微機，及時通知收貨人取貨，加強與檢票口的溝通工作。

話務崗的增設為客戶帶來了便利，真正的實現了一個電話服務到家，不存在客戶打不進電話的情況，話務崗的增設得到客戶的一致好評。雖然為客戶解決了問題，但是我們深知我們的工作還存在不足：

在接聽電話時服務話術不能規範使用，在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話，沒有正確使用服務話術，情緒不能淡定，在遇到問題時總容易激動，隨著心情的激動，聲音也會隨著變化，這樣給客戶不專業的感覺。

在20__年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。

一、提高服務質量，電話是通過聲音來傳達資訊，所以我們說話的語氣語調非常重要，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，有問必答，是我們下一步的工作目標。

二、完成向電話營銷的轉變，擺脫單一的傳統模式。積極聯絡上門接送貨，把電話回訪工作做細做好。讓電話營銷產生新的效益。

三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關資訊，基本實現資訊共享。為以後貨物中轉提供保證。

針對話務崗的工作現狀，我有以下幾點建議。

一、現有的電話通知收貨人模式已不能適應現有的發展趨勢，不僅浪費人力物力，而且實際效果並不好。參考各物流公司及快遞的操作模式，建立簡訊通知模式，以便騰出充足的人力大力發展電話營銷。

二、建議所有的貨運電話設定關於貨運宣傳的彩鈴，加大宣傳力度，擴大影響力。

對於20__年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務實，把每一項工作做到實處。充分利用電話優勢做到電話營銷。通過電話把我們的每一項專案宣傳出去。為我們的貨運發展助力!