商務年終工作總結（通用15篇）
商務年終工作總結 篇1
在市委、市政府的堅強領導和省商務廳的具體指導下，全市商務系統緊緊圍繞建設“五市一極”發展戰略，按照“促開放、擴內需、暢流通、保穩定”工作思路，搶抓機遇，開拓思路，強化措施，創先爭優，較好地完成了全年各項工作任務，在促進全市對外開放，大力發展商貿流通，實現加速趕超的歷史程序中做出了積極貢獻。
“家電下鄉”銷售數量和金額全省第一；“萬村千鄉”農家店建設總數全省第一；全市全年完成社會消費品零售總額580億元，同比增長19.7%，總量居全省第二；實際利用外資1。8億美元，同比增長16%，超額完成全年任務；完成自營出3.6億美元，同比增長21.9），達到省定績效目標；完成對外工程承包和對外勞務營業額1。7億美元，對外輸出勞務2196人，同比分別增長13.45%和10.02%，均超額完成全年任務。主要工作措施和成效體現如下：
一、促開放，外向發展加力升溫
今年來，我局全面落實全省擴大開放工作會議精神，勇於擔當，主動作為，重點開展了出臺實施意見、制定工作方案、完善績效考核、設立專項資金等基礎性工作，有力營造了全市大開放的濃厚氛圍。
1、迎難而上，對外貿易穩中有升。在全球經濟持續低迷、中石化中南經營部遷出的不利影響下，我局積極調整外貿發展思路，實現了全市外貿進出口的平穩過渡。加強政策宣傳，對全市出口潛力較大的企業、重點出口區域進行了走訪和調研，收集整理並印發外貿相關職能部門的優惠政策，動員部分企業改委託出口為自營出口，改一般貿易為加工貿易，千方百計增加自營實績，共組織40餘家外貿企業參加各類培訓6次。
壯大外貿主體，分別幫助了13家和32家企業辦理和變更外貿經營資格證，使全市獲得進出口權的企業達到450家，有出口實績企業達89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業參加全省出口貿易人民幣結算和試點並實現全部入圍；組織27家企業申報進口貼息、出口品牌建設、境外展、機電研發、公共平臺建設等各級各類專案46個，幫助企業爭取扶持資金近1000萬元；組織23家企業參加東盟博覽會、深交會、湘博會、美國邁阿密採購交易會等節會，有效地開拓了國際市場。加強考核督促，出臺考核評比辦法，將任務細分下達到各縣市區並定期督辦通報，形成地方守土有責、齊抓共促的工作局面，XX市成為我市第二個外貿基地縣。積極發展加工貿易，新培育國鑫金屬、弘森環保等7家加工貿易企業，共批准加工貿易合同64單總值1.75億美元，完成實績7200萬美元，同比增長36.8%；全市共建成標準化廠房91.1萬平方米。
2、加強服務，利用外資增長明顯。全市利用外資繼續呈現上揚態勢，全年新批合同外資專案23個，合同引資24951萬美元，同比增長23%；實際利用外資18147萬美元，同比增長16%，其中工業利用外資12284萬美元，同比增長22%。在工作中，我局對全市重大外資專案實行重點跟蹤，幫助他們儘快報批、落戶，加強外資進資和現匯進資排程分析，對目前已經註冊有到位資金的企業，加大了增資擴股挖潛力度，全年新批的23個專案中就有10個增資。按要求及時把1000萬美元以下專案的審批許可權下放到縣市區，同時認真做好了外商投資優勢產業目錄修訂工作調研，制訂了符合岳陽實際的優勢產業目錄供商務部參選。
聯合工商、外匯等七部門集中辦公，開闢綠色通道，使100家外商投資企業快速、順利地完成了網上聯合年檢，參檢率和合格率均達到100%。主動到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業敲門服務，為新龍亞洲食品、正大岳陽、平江彩星等企業排解了一系列難題；組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業參加了第三屆廣東外商投資企業產品博覽會並取得了較好回報。
3、拓寬領域，外經合作發展良好。國際經援領域有新拓展，成功爭取到日本國“利民工程”國際受援專案—平江毛灣國小教學樓援建，受益學生達400多人。企業境外投資有新發展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵扶持政策，篩選出一批有條件的企業進行包裝孵化，四化建公司組建了中國化學工程尚比亞有限公司投資複合肥料生產，大力神電磁機械計劃在馬來西亞技術投資“鍊鐵爐渣選鐵專案”，華達製衣、國發精細等企業也正在積極準備前期工作。對外工程承包有新轉變，市路橋總公司利用世行貸款專案，採取“外資內包”方式，成功拿下了2億美元的建設合同，年內已完成營業額1.25億美元。對外勞務輸出有新平臺，爭取市編辦核定了我市對外勞務服務中心的機構和人員，並進行了硬體配套建設，今年共培訓外派勞務人員45人，成為了我市今年外經合作工作的新亮點。
二、活流通，市場消費繁榮穩定
1、提質升級，加快完善市場體系。進一步完善城市市場體系。認真實施《XX市城市商業網點規劃》，聯手整合鋼材、工業品、建材、汽配、工程機械等專業市場，重新規劃和審批了建築材料批發市場、富運工業品綜合商貿中心、迅力機電市場、工程機械市場、蔬菜水果批發市場；著力培育特色商業街區，聯合南湖風景區整合德勝南路已有的60餘家湖鮮餐飲店，提升設施檔次，突出特色品味，弘揚湖鮮美食文化，形成了風味獨特的湖鮮美食一條街；組織關閉中心城區5家手工屠宰市場，支援海泰生豬機械化定點屠宰市場全面投入運營，引導八字門蔬菜、梅溪橋副食、洞庭漁都等8大特色專業市場提質建設；牽頭組織並完成了中心城區10農貿市場標準化建設和36農貿市場提質改造，城區標準化菜市場達23家，佔全部農貿市場的32.8%。進一步構築農村流通網路。共布建“萬村千鄉”農家店800家，建設配送中心1個，全市農家店總數達4611家，配送中心達19個，爭取補貼金額、拉動農村消費量、增加農村就業人數等均居全省首位；向省廳爭取農村市場體系建設專案16個，爭取扶持資金198萬元，專案數和資金額均居全省第二。
2、擴需促銷，努力繁榮商貿流通。專項活動成效顯著。共銷售各類家電下鄉產品46萬臺（件），銷售金額11.98億元，財政兌付補貼資金1.38億元，無論是單年還是累計數額均遙居全省榜首；實現家電以舊換新銷售27萬臺，銷售額9.5億元，居全省第四。節會促銷不遺餘力。成功聯合舉辦了“第四屆岳陽湖鮮美食文化節”、“20xx湖南（岳陽）海峽兩岸商博會”、“20xx湖南（岳陽）農博會”和“餐飲服務食品安全示範工程活動”，搭建了展示企業形象、溝通產銷渠道、延伸產業鏈條的平臺。居民服務業有序推進。深入推動“社群雙進工程”，加快社群便民服務基礎設施建設，加大對家政從業人員的培訓力度，放大家政服務網路中心作用，有效對接了家政企業和居民服務需求。邊貿發展特色鮮明。通過專項調研形成了“打造500裡邊貿長廊，發展10個邊貿重鎮，建設5個邊貿物流園和特色市場”的發展方案，平江、華容、臨湘等三縣（市）社會消費品零售總額增幅分別達到%、%、和%，位居全市前列。
三、強監管，市場執行規範有序
1、加強市場執行監測和調控。進一步完善了市場執行監測體系，積極對生活必需品、重要生產資料等市場執行情況進行監測和及時向社會發布資訊，分別開展了市場監測和酒類管理專項培訓，全年共釋出各類市場監測資訊1127篇；建立了生豬屠宰統計監測體系，市本級及所轄區域100多家屠宰場（點）全部進入了國家商務部生豬畜禽屠宰統計監測系統；積極開展藥品流通行業統計工作，深入醫藥流通企業調研，正在逐步理順我市藥品流通行業管理。進一步加大了市場調控力度，落實國家級、省、市級生豬活體儲備企業共9家，落實活體儲備2。25萬頭，市級凍肉儲備300噸。搞好了生豬定點屠宰和生豬無害化處理工作，全市全年定點屠宰生豬178632頭，開展了屠宰企業稽核換證工作，整改屠宰場（點）30家，取消定點屠宰資格10家，有力規範屠宰企業管理。
四、保和諧，改制維穩強力推進
按照市委、市政府的統一部署，我局舉全域性之力，加快企業改制掃尾工作。繼續實行改制工作千分制量化目標管理考核辦法，實行工作時間倒排，工作目標倒逼；繼續推行“一家企業、一名局領導掛帥、一個工作班子、一套改制方案、一抓到底、啟動一家、完成一家、向社群移交一家”的改制工作責任制。繼續堅持改制工作周碰頭、半月彙報、每月通報的考核辦法，嚴格考核，強力督促。
到年底止，53家商務企業中，已完成改制並向社群移交34家，正在掃尾準備向社群移交5家，除冰廠、輕化公司、五交化公司、食品公司、華達公司5家破產企業外，其它企業均可完成職工安置。在強力推進企業改制的同時，我局還把確保企業安全穩定作為第一責任強化落實，紮實做好了改制企業職工、離退休人員、企業軍轉幹部的穩定工作，認真處理來信來訪，及時化解矛盾糾紛，全年共接訪1500多人次，回覆來訪信件36件，未發生大規模越級到省以上集體上訪事件，確保了大局穩定。社會治安綜合治理責任制落實到位、防範措施嚴密，企事業單位安全生產形勢平穩，“邪教”問題防範和處置到位，綜治工作、安全生產工作和計生工作受到上級表彰。
五、提效能，自身建設不斷加強
1、服務大局有新成效。全市商務系統圍繞市委、市政府的工作大局，主動作為，成效明顯。全力抓好五創提質。按照全市統一部署，著力抓好了農貿市場、集貿市場、商場（超市）、商務企業等領域的文明建立工作，對巴陵大橋市場、五里牌馬路市場進行了整改整治，集中力量抓好了商貿行業公共文明指數測評迎檢工作，全力做好“全省城市衛生檢查”、“環保創模”、“綠化創模”、“限塑行動”、“限炮行動”等多項工作，繼續開展文明優質服務“六比六賽”活動，在市級綜合考評中，我局“五創”提質工作測評分數穩居全市第一。
切實加強群眾工作。全面動員和部署開展了五項主題活動，力求把群眾工作與商務企業改制結合起來，與建設扶貧、聯手幫扶結合起來，與商務經濟發展結合起來，機關幹部共結交基層朋友88人，籌集各類幫扶資金20多萬元助基層群眾解決了一批實際困難。積極開展聯手幫扶。制訂了《20xx年度聯手幫扶企業行動方案》，重點幫扶華升洞麻、海納物流等企業協調解決存在的相關問題，多次聯合岳陽移動公司到天燈咀社群居委會深入調查研究，擬定幫扶計劃，制定幫扶措施，先後幫助解決了7位居民的就業問題，深受群眾好評。
2、自身建設有新提高。抓班子帶隊伍。局黨組認真落實“三更要求”，充分發揮表率作用，帶頭加強學習，帶頭處事解難，帶頭廉潔自律；組織開展競職輪崗活動，樹立“賽馬不相馬”用人觀念，形成了競相趕超的工作局面。抓作風求轉變。深入開展“優作風、強素質、增效能、促和諧、辦實事”創先爭優主題競賽活動，大力推進學習型、創新型、服務型、和諧型機關建設，營造了領導講民主、群眾講大局、人人講關愛、遇事講包容、工作講配合的良好氛圍。抓黨風促廉政。認真抓好了黨組和機關支部理論學習，全年共組織各類學習培訓活動11次，撰寫學習心得65篇，創辦學習專欄2期；進一步加強黨員隊伍管理，完成黨員發展、換屆選舉等基礎工作，夯實了基層組織建設；努力建立基層黨建示範單位，建立市級示範單位1個；狠抓了黨風廉政建設，開展了多形式的廉政教育，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，全面落實黨風廉政“一崗雙責”責任制。抓規範優服務。
全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，編制了《規範權力執行制度建設彙編》，設立了行政效能投訴中心，促進依法行政；行政審批科集中辦理審批事項101項，連續8次被評為先進視窗；組織參與了市直機關作風建設考評活動，確保機關作風建設落到實處。辦實事解民憂。認真組織了“助困送溫暖”、“情牽農戶獻愛心”、“關愛農民工”、 “救災募捐”、“金秋助學”等活動；切實抓好黃蓋湖合興村建設扶貧和防汛抗災工作，捐款捐物7.8萬元；加強老幹工作，盡力為老幹部解決困難和實際問題，局系統離退休老同志政策性政治生活待遇全面落實。
總結一年的工作，我們感到：堅持貫徹科學發展觀，圍繞大局發揮職能，是確保商務工作取得實效的政治保證；堅持解放思想，與時俱進，搶抓機遇，是商務工作永保活力的力量源泉；堅持突出工作重點，依法行政，集中精力，潛心破解各種矛盾，是確保商務工作和諧穩定發展的有效路徑；堅持加強自身建設，大膽創新工作機制，努力提高隊伍水平，是確保商務工作全面發展的組織基礎。在充分總結成績的同時，全市商務工作還存在外向型經濟進位趕超壓力大、流通綜合競爭能力不強、企業改制維穩任務艱鉅等困難和問題，有待在今後的工作中切實加以解決。
領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜複雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5、6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34。8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新餘賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。
2、強力推進重點產業和重大專案招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約專案201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約專案68個，金額12。5億美元。二是新型產業化專案招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化專案、晶能光電LED產業化專案、聯志微電子產業化等一批外資大專案相繼落戶並順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚整合果豐碩。新餘光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，專案集聚、產業叢集效應明顯增強。
3、全力推進外資大專案落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資專案增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比淨增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大專案83個。
4、紮實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5。5倍。二是對外承包工程新籤合同額7。65億美元，同比增長50%，實現營業額5。62億美元，同比增長25。6%。
5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設紮實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設紮實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示範區申報成功。三是區域大通關合作紮實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。
6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支援總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
（一）堅持以重大專案為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大專案建設十分重視，多次就抓好大專案作出重要批示，親自部署推動專案進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大專案、抓好重大專案落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動週上簽約的45個重大專案，已經有13個重大專案審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新餘LDK光伏矽科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉聖德能源等一批重大高新技術專案順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。
（二）堅持抓產業招商，推動了大專案落戶。一是藉助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區）開展招商活動，組織專案單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大專案的排程跟蹤。圍繞在談專案促簽約、簽約專案促落戶、落戶專案促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資專案實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商專案的順利推進。
（三）堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支援汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支援，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯絡制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。
（四）堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。
（五）堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開闢了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。
（六）堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅並軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，並形成了省政府轉發的《關於抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關於確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性檔案，有效地指導了全省外經貿健康發展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支援，並及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的幹事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。
商務年終工作總結 篇2
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫藥代表以來，經歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況總結如下：
一、xx市場前期的啟動情況：
我在20xx年5月剛接手市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，儘管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細緻、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：
當xx市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市裡面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查詢問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對製藥的忠誠來完成的。離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。
三、20xx的再啟動情況以及下步打算：
凡事說起容易做起難！面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯絡的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債。無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截。無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裡敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出後必然得到的回報！“有志者，事竟成。苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生等人銷量的同時，又挖掘了一名膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是和（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後，我先後六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒。
在得知李嚴患有咽炎後，我先後託人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒，佔河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支援與指導下，紮實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽裡，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行！
商務年終工作總結 篇3
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支援幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨資訊的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文件文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發貨：跟客戶聯絡發貨方式、核對收貨資訊和收x資訊，通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開x。同時對於新客戶要跟對方聯絡索要x資訊和一般納稅人x。
2)跟蹤商務報價：對於每個報價單子，及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，並及時回覆客戶。
3)管理客戶訂貨及發貨資訊：整合了生產、發貨、x記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、x時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶傳送報價、合同傳真、跟催回款、稽核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書製作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、x及員工外出登記，做好登記;
2)每月協助領導處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷稽核，彙總，上交;
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行;
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題.工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記x，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的資訊等都做好相應的統計，以便後來查詢。
四、今後努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務年終工作總結 篇4
一、增強 領導，落實計生工作責任
一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的籌劃 生育工作專班，並由分擔 機關的副局長具體負責籌劃 生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分擔 領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局 。二是與主管企業區供銷社簽訂了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作許諾 書，責任到人。三是制定了有利於籌劃 生育工作的政策方法，認真落實好計生嘉獎 政策。
二、增強 宣傳，落實計生政策
年初我局制定本部分 籌劃 生育，在機關日常學習中，支配 了籌劃 生育政策知識的宣講，普遍 深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的宣佈道 育，年夜 力宣傳科學、文明、提高 的婚育不雅 念，組織機關幹部職工學習《省人口與籌劃 生育條例》，提高幹部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了籌劃 生育是根本 國策的不雅 點。為了搞好計生優質辦事 ，本年 3月我局組織機關幹職工及其家眷 開展了健康體檢運動 ，既落實了已婚婦女長效節育方法，又關愛了育齡婦女的生殖健康。
三、增強 檢查 ，做好日常工作
年初，局領導將籌劃 生育工作同其它各項業務工作一同部署，納入到部分 的年度工作籌劃 ，強調在完成各項經濟指標、職能目標的同時，要同步完成計生工作的各項指標；每年召開2次以上專題會議，研究安排 籌劃 生育工作，對計生工作年終考察 ，行使一票否決權。
1、每季度檢查 一次商務系統落實籌劃 生育工作責任制情況，我局直屬單位 區供銷社較好地落實了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，目前區供銷社尚無流感人 口，原下崗、離崗人員的籌劃 生育治理 辦事 工作與社群居委會進行了工作交代 。局機關和主管企業單位 供銷社沒有籌劃 外生育，已婚育齡婦女避孕方法落實率100%。
2、積極落實集體企業退休職工計生嘉獎 政策。本年 7月我局積極配合區人口與籌劃 生育局核實原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報解決獨生子女籌劃 生育嘉獎 政策3500元。到目前為止，共為供銷社系統21個退休職工兌現了計生嘉獎 政策（其中區供銷聯社8個、土城6個、橋邊7個）。
3、認真做好了計生報表工作。依據 區計生局的要求，按要求實時 報送《計生情況報表》。全體機關幹部做到了籌劃 生育率100%，獨生子女領證率100%，統計準確率100%，無籌劃 外生育，獨生子女政策獲得 較好貫徹落實。
總結上半年的工作，雖然取得了一定造詣 ，但還存在不足，往後 要特別增強 《人口與籌劃 生育法》、《籌劃 生育技巧 辦事 治理 條例》等有關規定 的學習，做好對商貿流通企業流感人 口育齡婦女的宣佈道 育和治理 工作，做到學習到位，宣傳到位，各項工作方法落實到位，切實把籌劃 生育優質辦事 工作提高到一個新的水平。
商務年終工作總結 篇5
一年來，商務工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市商務局的指導下，充分利用人力資源和自然資源，積極開拓國際國內兩個市場，招商引資進展順利，市場執行保持平穩，各項工作進展順利。
一、商務經濟執行情況
1、招商引資：1-10月，引進專案19個，其中外資專案2個（貴格電子、東陽電子），內資專案17個。累計審批外資專案2個，合同利用外資1100萬美元，佔年度計劃的萬美元的55%，實際到位外資605萬美元，佔年計劃1200萬美元的50.41%；合同利用內資4.868億元人民幣，實際到位內資8.25億元人民幣（含續建專案），佔年度計劃9億元人民幣的91.67%，，比去年同期增長63.8%；簽訂重大投資協議專案5個，協議內資14.7億元人民幣，協議外資1000萬美元。
2、社會消費品零售總額：1-10月預計實現社會消費品零售總額2.59億元，佔計劃3億元的86.3%，同比增長22.2%；
3、生豬定點屠宰：1-10月份全縣共宰殺生豬17600頭，其中縣城8345頭，鄉鎮9255頭。宰殺量比去年同期下降17.2%；
4、酒類零售備案登記：1-10月份全縣辦理酒類零售備案登記證48個，累計*98個，*率達49%。
5、成品油供應：1-10月份預計銷售成品油7702噸，同比增長17.2%。其中柴油銷售5185噸。
二、主要工作及特點
1、利用外資進展順利。今年以來，我們把招商引資工作當作整個工作的重中之重，既組織參加了省、市組織的大型專項招商活動，又有小分隊常年招商，同時開展領導招商、網上招商、以商招商等活動，使得整個招商引資呈現出良好的勢頭。
（1）新引專案開工早，建設速度快。今年新引進的19個專案已全部開工建設，其中已完工投產的專案12個，預計年底前月投產的專案4個。
（2）大專案資金到位情況良好。1-10月，列入全縣重點建設專案的招商引資專案，到位內資5.05億元人民幣、外資605萬美元，分別佔全縣1-10月內外資到位資金總和的63%、100%。
（3）以加工貿易為主的承接產業轉移招商專案來勢看好。1-10月共洽談加工貿易專案8個，現已落戶2個，實現了我縣加工貿易企業落戶零的突破。
（4）專項招商活動效果顯著。今年縣政府組織代表團參加了在武漢舉辦的“第xx屆中國中部投資貿易博覽會”和在上海舉辦的“滬洽周”及在深圳舉辦的“招商周”活動，共結識海內外客商50餘人次，洽談專案12個，簽約專案5個，合同利用外資1100萬美元，內資人民幣15.8億元。
（5）全縣招商引資的氛圍濃厚。“把發展作為第一要務，把招商引資作為第一責任，把招商成果作為主要業績”已成為我縣各級各部門經濟工作的行動綱領。縣委書記、縣長及分管招商引資工作的領導，親力親為，只要有誠意到雙牌投資的客商，無論工作多忙，都要擠時間會見、洽談專案，同時，親自帶隊前往上海、深圳等地招商。全縣各級各部門，自我加壓，積極主動研究國家、省、市的投資熱點和扶持方向，研究大集團企業的投資動態，搶抓粵港臺產業轉移機遇，有針對性地開展招商。
（6）投資軟硬環境進一步改善。縣委、縣人民政府出臺了新的鼓勵外商投資優惠政策，把優化投資軟環境作為重要內容，體現了的投資環境在雙牌、的服務在雙牌的思想；隨著“二廣”高速公路的開工建設、洛湛江鐵路的建成通車，我縣城市基礎設施的不斷完善，生態環境的有效保護，這為外商來我縣投資興業創造了很好的發展環境。
2、對外貿易實現新突破，出口前景看好。
1-10月份，我縣新增對外貿易主體企業3家（有出口許可證的累計達到8家），進出口合同金額預計可達600萬美元。其中永州東陽電子有限公司、永州貴格電子有限公司年內可完成出口300萬美元。
3、國內市場持續增長，城鄉市場共同發展，內貿流通平穩執行。
1-10月份，全縣實現社會消費品零售總額2.59億元，同比增長22.2％。其中，鄉鎮（場）實現社會消費品零售總額0.95億元，同比分別增長21.8％。縣城區實現社會消費品零售總額1.64億元，同比分別增長23.1％。
（1）商品供應充足，市場繁榮穩定。今年來，全縣市場商品供應充足，市場穩定。一是品種豐富，花色多樣，商品琳琅滿目，高、中、低檔商品應有盡有，能滿足不同消費層次的需要。二是肉品供應充足。據統計，由於今年2-3月份冰雪災害的影響，全縣生豬屠宰量在2-5月份比去年降幅較大，造成1-10月份總屠宰量下降，到8月份後才恢復正常。全縣大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供應充裕。三是價格平穩。據我縣市場執行監測系統監測顯示，除糧食價格在4-8月份出現小幅上漲外，肉類、禽類批發價格呈下降態勢，季節性蔬菜價格大幅下降。如10月份，鮮豬肉綜合零售價格為18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鮮牛肉價格為38元/公斤，同比下降2.5%；鮮羊肉價格為33元/公斤，同比下降2.7%；禽類價格與去年持平；食用油價格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供應充足。今年以來我縣成品油市場供應總的形勢看好。一是不僅數量增加，而且在柴油緊缺的情況下，嚴格執行了國家規定的價格。特別是在遭遇五十年一遇的特大冰災中，縣石油公司想方設法，採取上爭調油指標、交警護油、重點供油等措施，保證了全縣成品油供應。今年全縣成品油供應量比去年同期增長17.2%。
（3）流通領域食品安全監管力度加大，肉食品和酒類產品安全。
今年，我局始終把定點屠宰工作作為內貿工作的頭等大事來抓，派出專人堅持監管定點屠宰，確保了縣城定點屠宰率達到100%，品質檢驗合格率達100%，市場、超市、酒店、集體食堂等有關豬肉經銷戶100%從定點屠宰場進貨，確保了全縣居民真正吃上“放心肉”。在酒類管理方面，與市局聯合檢查組配合，進行了兩次大的酒類綜合檢查，嚴厲打擊了銷售假冒偽劣酒類產品的行為。4、重點專案建設進展順利。今年我局所管理的專案中，共有七個專案列入了全縣39全重點專案範圍內。到10月底止，東陽電子和凱豐活性炭、富寧金屬公司等3個專案已經投產；縣機械化生豬定點屠宰場建設專案已進入裝置安裝除錯，預計12月份投入執行；東和鉅森木業高檔木模板生產線擴產、天龍賓館提質改造和中石油永州儲備石油庫建設3個專案已經起動，正進行規劃設計和專案的有關手續辦理工作。1-10月份7個重點專案已投入資金摺合人民幣共6660萬元。
6、黨風廉政建設和幹部作風整頓、綜治維穩、安全生產等工作得到加強。我局緊緊圍繞縣委、政府制定的建立“平安雙牌”這個目標和“以人為本、安全為天、生命至上”的'安全工作理念，緊密結合商務系統綜合治理和安全生產工作實際，狠抓局系統穩定工作。一是組織開展了商務系統百日安全經營專項整治工作，認真排查了商貿流通領域安全生產經營事故隱患。重點檢查各企業安全責任制的落實情況，安全制度的建立和執行情況，安全隱患監控情況，危化物品儲存、運輸、銷售和使用各個環節存在的問題和事故隱患情況，防汛工作開展等情況，規範建立了經營企業安全生產規章制度，不斷完善了安全生產經營監控機制和預警機制，提高了安全生產經營管理水平和能力，確保了商務系統經營單位安全生產“零事故”；二是按照綜合治理目標管理的要求，始終堅持“組織建設抓班子，日常工作抓基礎，穩定工作抓排查，特殊物件抓穩控，非常時期抓焦點”的原則，使全系統上下層層落實了綜治維穩目標管理責任制和責任追究制，促使社會穩定、環境的進一步改善，為全縣招商引資和商務工作健康、持續、快速發展創造了良好的穩定環境；三是制定了具體的黨風廉政建設實施方案和考核標準；緊緊抓住當前幹部作風中存在的主要問題，加大整改力度，使全域性幹部作風有明顯好轉，使商務各項工作有明顯進步。
三、後兩個月工作思路和措施
1、繼續抓好外資專案的實施。加大對“第xx屆中博會”和“滬洽周”、“深洽周”簽約專案的實施和跟蹤服務力度，重點抓好“東陽電子”、“貴格電子”、“活性炭”、“雙電化工”、“矽錳合金“等專案的投產達產工作，同時強化生物制、城市供氣等專案的洽談力度，促成協議專案轉化為合同專案。三是進一步做好招商引資的資訊聯絡工作，抓緊實施在東莞、上海設立招商引資聯絡站（點）的工作，
2、集中力量支援重點企業開拓國際市場，力爭實現外貿出口工作的新突破。進一步抓好外經貿工作。加大外經工作力度，大力引進加工貿易企業，指導外貿出口主體積極拓展國際市場，擴大外貿出口業績。
3、進一步加強流通領域食品安全監管。
4、切實抓好商品流通和市場供應工作，確保市場供應穩定繁榮。繼續把確保市場供應當作當前的核心任務和中心工作，研究和排程市場供應工作，加強市場執行監測，切實掌握市場動態。要做好大型超市、批發企業的商品供應工作，動員企業和個體工商戶積極組織生活必需品的供應和儲備，保障商品在應急情況下，有充足的供給；要配合物價部門做好商品供應價格的管理工作，確保物價穩定；要積極向省廳和中石化、中石油省公司，調運資源，確保全縣成品油供應需要，確保人民生產生活所需。同時加強監管維護供油秩序，保持社會穩定。
5、進一步做好重點專案建設工作。要積極做好重點專案的開工建設、專案報批等工作，同時做好重點專案的臺帳管理，及時掌握重點專案進展情況，協調處理專案在建設過程中的矛盾和問題，為重點專案建設排憂解難，力爭重點專案早日開工建設、早日投入運營，早日發揮效益。
商務年終工作總結 篇6
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，商務局認真貫徹落實新的《中華人民共和國食品安全法》、國務院《生豬定點屠宰管理條例》、商務部《生豬屠宰管理條例實施辦法》，規範定點屠宰管理工作，認真組織開展市場監管，有效遏制了私屠濫宰等不法行為，保障了市場肉品供應質量。通過各項監管措施的落實，我區定點屠宰市場執行平穩、供應充足。今年1—10月份，區4個屠宰場（站）共屠宰生豬7萬餘頭。全區銷肉業戶發展到298家，設立放心肉店（專櫃）218個，其中城區41個，農村社群177個。現將定點屠宰監管工作情況總結如下：
一、整治活動情況
（一）加強組織領導，明確工作責任。
為搞好生豬屠宰管理工作，按照上級要求並結合我區實際，由商務局牽頭，組織公安、工商、質監、食品藥品監管、畜牧等多部門聯合行文，制定了《關於開展強化畜禽屠宰監管確保肉品質量安全專項整治的實施方案》，並聯合執法，進一步明確了專項整治工作責任，制定落實具體工作措施。各單位各司其職，協調配合，統一行動，強化對非法行為的打擊力度，為全區打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治工作提供了組織保障。
（二）完善設定規劃，推動行業升級。
根據國家商務部《全國生豬屠宰行業發展規劃綱要（年—年）》和省市屠宰行業發展規劃有關檔案精神，本著嚴格技術標準、優化行業佈局、保證衛生質量、經濟合理便民的原則，制定了我區定點屠宰場（廠）設定規劃，對區內定點屠宰場的屠宰設施進行升級改造，提高屠宰水平和肉品質量。一是固堤信勝養殖屠宰場，先後投資300萬元整體搬遷並添置了劈半機、高壓水槍、半自動化跑軌、吊肉滑輪等自動化設施，日屠宰生豬設計能力由100頭提升到250頭。購置容量300立方米的冷凍儲藏裝置兩臺，冷凍儲藏能力達到300噸。該站點近期將投入運營。二是濰北屠宰站，投資85萬元進行改建，新建了屠宰車間、待宰圈、檢疫室，購置了扒皮機、劈半機、吊肉滑輪等半自動化配套屠宰設施裝置，已於6月份投入使用。三是區屠宰站、高裡屠宰站對工藝流程、屠宰設施、肉品質量、無害化處理等環節進行了升級改造。四是積極扶持定點屠宰場在城區設立“放心肉”專賣店（專櫃），平抑我區市場肉價。
（三）加強對定點屠宰場（站）監督管理。
一是認真檢查與各企業簽訂的《生豬屠宰食品安全質量責任書》的履行情況。每季度對定點屠宰場（站）落實責任制情況進行一次全面檢查，發現問題及時整改。二是加強生豬檢疫、檢驗監督，兩章兩證不全、手續不完備的.不得出場。三是嚴格生豬定點屠宰場（站）制度管理。不定期對場（站）的制度落實情況進行檢查，發現問題及時處理。四是對無害化處理做到專人負責，場（站）有專人，責任明確，確保病害豬產品不流入市場。
（四）加大執法力度，嚴厲打擊私屠濫宰不法行為。
商務局牽頭積極聯合公安、工商、畜牧、質監等部門，切實加強對豬肉流通環節的監管。同時，區商務局執法大隊開展了對集貿市場、超市、賓館、飯店、集體食堂等單位是否索證索票、用肉臺賬登記是否完整清楚、用肉來源是否來自定點屠宰場（站）等專項檢查。截至目前共出動車輛160餘次，出動執法人員820多人次，檢查集貿市場、鄉村集市售肉攤點和放心肉店等經營場所910多處，沒收手續不全劣質豬肉260公斤。
二、我區定點屠宰存在的問題
一是部分屠宰場屠宰技術人員未接受正規的崗前培訓，不能嚴格的按照《生豬屠宰操作規程》進行屠宰加工，影響了肉品加工質量的提高。
二是缺乏專設的定點屠宰管理機構，定點屠宰管理工作只能兼管，經費緊張，力量薄弱。
三、下步工作措施
一是繼續開展家畜屠宰加工行業和豬肉質量安全專項整治活動，嚴厲打擊私屠濫宰等不法行為。
二是對沒有改建的區屠宰站、高裡屠宰站採取多種改革模式，鼓勵競爭，使之提高檔次，擴大規模，力爭年建成一個三星級屠宰企業。
三是明確工作目標。確保我區城區進點屠宰率實現100%，鎮、街辦進點屠宰率達95%以上；所有市場、超市銷售的豬肉100%來自定點屠宰企業；所有集體食堂、餐飲單位使用的豬肉100%來自定點屠宰企業。
四是做好定點屠宰場（站）季報表的蒐集、整理、彙總、上報工作。
商務年終工作總結 篇7
作為網的帶團隊商務代表。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務代表不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務代表在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什麼位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務代表要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務代表要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務代表多做些細緻的工作，就是關於商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是幹嘛的。商務代表完成多少產值和淨業績。各級商務顧問完成多少產值和淨業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的`負擔。成為部分落伍的藉口。
首先是做事的原則。
對於每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務代表的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發洩自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些誇誇其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務代表或者團隊形成惡劣的影響。
商務代表要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那麼嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多瞭解團隊到底存在什麼問題，我們員工的心到底是怎麼想到。用商務代表的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務代表，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務代表在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這麼做的好處就是“寡悔”，讓商務代表少一點後悔。
少點錯誤。世上沒有賣後悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務代表如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己後悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務代表的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身於工作之中。要想員工的激情調動起來。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重複觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重複能夠幫人瞭解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合併成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那裡獲得。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然後要求他們做出，要細節到：做多少產值完成多少業績，什麼時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認為要做到同上司良好的關係和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是藉助於員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋資訊，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚並提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之後再給出可行的反饋意見。
回首即將成為過去的x年，我認真學習公司各項規章，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關係。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，協助領導共同完成各項工作任務。
一、x年所完成的主要工作。
今年業務不太穩定，1—4月份，因與醫院協調不力，業務量不大。5月份開始好轉，業務開始穩中有升，一度達到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業務產生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務，具體如下：
1、主動學習，按時參加公司的各項培訓，隨時瞭解公司新品種的結構，熟悉品種的價格、規格、包裝、效能等相關藥品知識，為進入一線業務銷售工作做好準備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領導溝通學習，汲取他們的寶貴經驗，潛移默化地提升業務交往能力。
3、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到效果。比如與重要客戶的業務聯絡工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業務後勤工作再緩之，一些事務性總結性工作則放在每日工作的最後。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時有效的服務。
其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。
最後，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經常聯絡，增進與客戶的感情，避免造成以經濟利益鋪墊業務量的現象。注重成本核算，採取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關係，時時把公司的發展放在第一位，做到了不斷貨並且藥品及時出庫。
6、配合公司財務對所負責的xx人民醫院的來往帳務進行核對。
7、瞭解醫院資訊，並及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉。
9、從12月起，xx市場，至今，一直在熟悉維護中。
二、存在的不足和今後努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足：如對市場的發展動態不夠敏銳；業務開發能力有待提高等。在今後的工作中我將更加努力學習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在x年的工作中有所突破。
三、對公司今後的發展提幾點建議
1、多舉行一些集體活動，培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高階品種。
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實行多勞多得，充分調動員工積極性。
四、20xx年個人的工作計劃及目標。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證醫院臨床品種的統方及各個藥房的工作做到不斷貨、統方準確，與產品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產品代表做到心中有數，做好配送品種庫存的查詢，以利於給從公司配送客戶的及時付款。
3、及時收集、反饋市場資訊並收集好醫院的資訊，包括：醫院的___、競爭產品、招標資訊，搞好市場調研。
4、及時完成公司規定的各項銷售報告及報表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結所有公司同仁，共同努力工作，不辜負領導對我的期望。
商務年終工作總結 篇8
近日，會展二期在專案大會議室召開了至XX年度商務工作會議。專案商務經理王靜向全體管理人員彙報了至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了專案以往年底總結的傳統方式，提前2個月進行，目的是利用……
近日，會展二期在專案大會議室召開了至XX年度商務工作會議。專案商務經理王靜向全體管理人員彙報了至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了專案以往年底總結的傳統方式，提前2個月進行，目的是利用剩餘的2個月時間解決完善發現的相關問題。
彙報主要從招標合同管理、結算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內容，列舉典型案例分析，從而讓大家發現日常工作中存在的各種問題。並在每一項工作內容總結完成後，提出下一步工作計劃。
彙報工作最後以一句經典的結束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。專案經理吳軍對本年度商務工作給予了肯定，並針對目前存在的問題進行了分析，提出瞭解決方案，各位管理人員也對彙報內容展開了熱烈的討論，發表了自己的感想。
通過此次商務工作彙報會議，專案管理人員對商務工作有了進一步的認識，紛紛表示將在今後的工作中一如既往的支援商務工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事後治理。
商務年終工作總結 篇9
一、 適應和調整
5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感，由於各種因素的彙集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司後不長的一段時間裡，我出於以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，（但之後都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大；人員配備捉襟見肘，但精悍犀利）有過猶豫，且通過在以後的投標報價工作發現，完成一項專案投標報價是幾乎不會接觸到《建築工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利專案的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。儘管如此，我堅信著一點，我以前工作過的`內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那麼它們肯定是大同小異，關係緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司專案的投標報價和對自己不斷的調整心態，我開始慢慢了解和熟悉標書的製作、投標報價及專案實施後相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。
二、 工作中存在問題
通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以後工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什麼和不需要做什麼，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之後，不能夠及時查核驗收，以至於工程量出現偏差，所以以後在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然後是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的瞭解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以後多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最後，工作進展過程中彙報量小，與領導交流主動性不足，在以後的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以後的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。
三、 學習和強化
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動於行，止於僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間裡所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今後，為了更好地完成本職工作，達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率，我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對於學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。
四、 建議
1、 就公司內外在建各工程專案而言，與各部門掛鉤的工作內容，必須及時有記錄於各部門。
2、 為加強員工對專業技術的瞭解，有關工程專案類和各部門應用類書籍如技術類規程、規範、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、 吸收新鮮血液，以工程專案為舞臺，加快培養青年人才。
商務年終工作總結 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發展，現將20xx年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20xx年網路總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網路營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。
（1）經過調研並由領導批准，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，並逐步進入正軌，開通運營，為後期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的資訊反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以後的工作提供很多值得借鑑和發揚的方式方法。
（2）基於電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先後招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，儘管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷髮展，今後團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網路市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，儘管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20xx步入20xx，新的一年要有一個新的開始，未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定製了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網路直接或間接的逐步增加銷售量，是網際網路這塊保持穩固的收入。
2、進行紮實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。
3、通過全方位的網路推廣，使公司產品成為網際網路品牌，被大眾認知。
4、增加網際網路批發業務
5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。
實施
1、全面調研當前網路市場競爭狀況，完成相關網路媒介的查詢與統計工作。對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況等等。
2、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。
（3）產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。
（4）關於活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。並且打造爆款。
3、全方位的進行網路推廣，加大網際網路宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。
（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社群開通微博，利用每次140個字的空間，釋出公司、品牌、新品、促銷和招商等資訊，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
（2）利用全國性分類資訊網站分割槽域釋出產品資訊，產品資訊中突出公司和品牌資訊
（3）繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品資訊。
4、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知並且認可我們的產品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣後爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。
（2）在直通車的同時執行淘寶客。淘寶客採用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
（3）二季度後付費廣告效果明顯可投入鑽石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。
（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大於收入利潤。
6、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售後服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客並由老客戶帶來新客戶形成良性迴圈。
7、聯絡較大有知名度的`團購網，不在多，要少但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益並且配合其他網際網路平臺。
瞬息間，對於我來說不平凡的20xx即將過去，加入櫻桃鴨業有限公司，對於我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程式、第一次獨立的處理客戶的諮詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在13年的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，也祝櫻桃鴨業有限公司的明天會更好！
一、工作開展情況
（一）省級電子商務專案運營穩步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示範縣專案的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉（鎮）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規範、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區；通過專案建設，推動實現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅遊規模及對應網上交易額增長20%；，完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過專案帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，並推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優勢農產品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
（二）國家級電子商務進農村專案有序開展。
1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示範縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示範縣專案領導小組，形成多單位協同建設的聯合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示範縣專案專家評審招商檔案的有關要求，經公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定雲揹簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示範縣專案第一標段（農產品上行體系）中選實施企業；確定陽光綠源農業發展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示範縣專案第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業。
2、科學規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示範縣專案”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村專案建設，示範帶動全縣電子商務發展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工製品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸乾片、牛肉乾、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環節，實現農戶與市場實現無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經濟社會發展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品並通過新聞聯播予以報道，接受農業農村網採訪，推介縣農產品；協調省市企業來縣考察，與縣企業建立產品銷售合作關係，藏香豬已進入市場平臺銷售；協調組織縣政府、部門、企業參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業深入對接。三是注重溝通協作。先後中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協調，推進縣實施電子商務進農村綜合示範縣專案；邀請京東雲、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協調與京東集團達成簽署合作協議意向。
3、築牢硬體、完善服務
一是築牢硬體基礎。依託專案建成縣級電商運營中心1個，本地28家優秀企業已實現入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅遊電商扶貧示範基地，國家級專案公服中心建設整體規劃已確定，同時在全縣範圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉鎮電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現“網路代購、網路代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品資訊，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經投入業務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統將於近期啟動；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“雲揹簍”平臺開設了專區，目前正在進行產品上架；京東地方館的資料本週完成稽核程式；網上供銷社將於11月中旬正式上線。同時，為了進一步開啟本地市場，保障專案建設內容後期運營成效，開設了“雲揹簍團購群”，先期以優質價廉產品開啟市場，用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級，後期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達率低。縣地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業發展鄉村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出；
二是電商專業人才匱乏。這是發展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發揮不大；
四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示範縣專案建設進度。加強專案監督與管理，並做好縣域電商產業資源整合力度、宣傳力度，充分發揮專案領導小組職能作用，在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快並完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利於電子商務企業發展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依託京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業依法營銷。支援企業建立特色商品線下體驗區和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統商貿轉型升級，實現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
商務年終工作總結 篇11
回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
任職條件：
本科及以上學歷，經驗豐富者可放寬學歷要求
機械、電氣、自動化、熱動、儀器儀表、過控（化機）等相關專業
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
“電子商務的發展離不開物流業的發展，物流業的發展同樣離不開電子商務。金融危機為現代物流業提供一次機遇，目前，我國的物流業發展還有很大的空間。”聶林海說。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化！
從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
能承受挫折知難而進，性格樂觀，態度踏實，積極上進，具備良好的客戶需求理解能力，良好的團隊協作和優秀的溝通能力；
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜尋引擎變化之後，專案組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
（1）、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000—20xx之間，IP：700—1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到"一切為了人的發展"的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的.理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
（2）、注重使用者體會
負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網路營銷推廣發展規劃，並做統籌控制。
在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
（3）、推廣方式
20xx年02月25日寧波經濟技術開發區歐宇國際貿易有限公司在網際網路上公佈招聘針織服裝質檢員資訊，主要內容為以下：
釋出日期：20xx—02—25工作地點：寧波招聘人數：若干工作年限：一年以上
職位職能：質量管理/驗貨員（QA/QC）其他
職位描述：
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。
（4）、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼？使用者到底需要什麼？不再是指標對搜尋引擎的演算法的分析，而是去分析使用者者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
商務年終工作總結 篇12
回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支援，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裡著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裡著手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一、產品化
熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪裡？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的效能，產品的優勢，瞭解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裡有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站釋出資訊就奠定了基礎，節省了時間。
二、產品報價的靈活性
等熟悉了產品本身的效能之後，其實報價看似簡單，其實裡面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一個很正式的報價。
三、網路與市場
作為電子商務，網路銷售，如何去找客戶，如何通過網際網路開啟公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個資訊化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網路去尋找我們的潛在市場與客戶：
（1）通過註冊行業網站，什麼叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的資訊一一上傳，注意產品的資訊儘可能全面詳細，這樣子釋出的資訊質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關連結發現其他更多的商務網站，自己註冊會員，釋出資訊，慢慢的註冊網站多了，也學會了怎麼去鑑別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家資訊的來說就顯得尤為重要了，以後就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說註冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜尋排名，網站更新速度，服務專案等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要註冊幾十個網站，釋出幾千幾萬個資訊，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的資訊，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛鍊的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，註冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的資訊，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家資訊時看不到聯絡資訊，對於普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。註冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快釋出的資訊就會被淹沒。
（2）通過搜尋引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業裡面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜尋引擎右側的廣告。尋找有連結到大客戶的網站的網頁。
（3）論壇法，去有關的商業論壇，那些裡面有很多談論關於有關類似產品的提問，去那裡介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的部落格，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關係，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建築公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用物件，從這裡著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
（5）通過資訊平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多專案的資訊，根據提供的資訊，我們去核實專案的真實性，讓業務員去跟進。
（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎麼合理規劃自己的網站，怎麼去合理佈局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的專案資訊，做了些工程，像婦幼保健院，x廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的資訊還是很多的，不知道怎麼回事，後期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的機率是很小的，這樣下去提供再好的資訊也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性
網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文件，這樣子發給客戶的'時候比較方便，對於客戶，我把聯絡過的客戶集中歸納在excel文件，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的型別與需求，客戶的來歷與電話，專案的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，說不定這次打過電話之後很久就不聯絡了，也說不定突然那一天再聯絡，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對於客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五、與公司內部人員合作的重要性
怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意連結，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裡，出過多少貨，每個專案用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產品的市場分析
（1）市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對於市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎麼樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
（2）競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題
（1）總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的資訊沒有及時更新，有的專案沒有更好的去跟進，對待某些客戶態度說話方面也有少些問題，這些都是有待於向其他的業務員或同行學習，20xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
（2）怎麼通過網路找些我們產品相關的專案資訊，有質量的資訊，怎麼去拓展網路，為公司提供更多的質量好的專案資訊，這是我的責任。
（3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關係。
（4）自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極蒐集資訊並及時彙總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由於同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察並綜合市場行情及業務員的資訊反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八、公司的問題
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售並重的企業，對於施工怎麼管理，光賣材料怎麼管理，都應該做出相應的規定，款怎麼回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出彙報，施工管理人員定期對於工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎麼與工地上的與我們相關的人建立關係等都是需要學習以及改進的，不要到了最後都來問我用了多少料，專案經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最後亂七八糟的，這也是專案經理應該做到的。
（2）專案資訊，這是令人頭疼的一個事情，每次專案資訊需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對於這個專案我已經交出去了，對於後期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個專案地回來，應該把你瞭解的專案情況與當地的情況都給公司做出彙報，讓大家想想這個專案的合作的可能性，後期怎麼跟進，需要哪些服務，這個專案的關鍵點在哪裡，這個專案的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的資訊，這些業務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之後回來之後沒有幾個人知道，然後後期也就沒有什麼動靜了，就這樣一個專案廢掉了，那照這樣下去，再好的資訊也會死掉，我們後期根本走不進去，或許很多專案我們有可能是做陪客的，是需要關係的，但是不可能每個專案都是內部關係當陪客，x個專案總有x個專案不是陪客，可是我們在後期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這後期怎麼樣才能進的去，怎麼去打通這層關係，怎麼把握好專案資訊，我們總是對於每個專案持消極的態度，總說這個專案是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什麼區別呢，所以專案拿到手我們人員應該好好分析這個專案的質量，還有專案的及時性，很多時候彙報一個專案，沒人管也沒人告訴怎麼處理，等突然有一天公司問這個專案的情況，時間拖得這麼長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。
商務年終工作總結 篇13
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。資料顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中B2C領域發展最為迅速，京東、凡客、噹噹、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從 百團大戰 ，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現電子商務年終總結工作總結。不過，熱鬧的中國電子商務背後，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20xx年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在 火爆 的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑藉他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張
過去的20xx年裡京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家於電子產品的京東來說，其業務範圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售
噹噹就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋範圍。
3、價格大戰持續高漲
便宜才是硬道理 ，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最大優勢。20xx年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
從中國電子商務發展趨勢看，20xx年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向著專業型和細分型發展。專業性更強的企業能夠針對所在行業型別領域，提高服務能力和質量，並能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位於服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規範性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規範的方向發展。
商務年終工作總結 篇14
回望過去，時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化、！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜尋引擎變化之後，專案組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
商務年終工作總結 篇15
作為負責公司網路推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產品推廣
公司產品經過在電子商務方面的推廣已經起到了一定的作用，越來越多的客戶從網路中找到我們的產品。現在我們除了主要在啊裡巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網站都註冊建立了公司獨立的網頁，這樣就有更多的人可以搜尋到我們公司的產品。網路推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產品推銷給他，讓他接受我們的產品。
二、網站的維護
網站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已釋出的產品資訊;每天都要將網站上的所有產品資訊重發一遍這樣才能提高公司網站的暴光率和搜尋排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的資訊，或者過期的產品資訊重新發布。檢視客戶留言和網站的一些日常維護。
三、網路營銷
網路營銷並不是說建好了網站就什麼都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶並不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網上找成千上萬的廠家作諮詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪諮詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答覆客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網路營銷員首先要熟悉業務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發新的客戶。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。