10月銷售總結（精選26篇）
10月銷售總結 篇1
一、市場分析
輔材市場近幾年蓬勃發展，價格戰也逐漸打響，但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業的也進入了高速增長期，主材市場由於需求量大，關注度高，各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由於用量小，品牌雜，市場上更是存在這以次充好，以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由於品種齊全，價格優惠，服務配送體系完善，受到市場的一致好評。
到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場，所以我們的專案在市場上的競爭對手少，發展前景廣闊，在後續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發，就會迅速佔領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前，市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在10月份主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個人員，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊業務素質，加強團隊管理，開展多渠道營銷，制定工作細則及工作流程。
2、對現有的客戶管理及關係維護
針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關係維護，對各個客戶建立客戶檔案，瞭解客戶的銷售需求情況並及時跟蹤拜訪，同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播，此項工作在10份正式啟動。並在此後的工作當中加強品牌文化建設的力度。瞭解各負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及服務體系的推廣
品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在徵集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的合作關係。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源並及時進行平面媒體和網路媒體的推廣。
4、業務和品牌渠道的拓展
根據公司的9月份制定的銷售目標，客戶渠道還需要大量的增加，根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源，並加大力度對老客戶進行定期的回放，規範店面配送服務流程，加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：10月4日——10月8日
A、對現有人員進行重點的進行量化考核。對部分業務能力底下的人員，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度，權責明晰和工作範圍明晰，完善工作報表制度。
C、完成金螞蟻專案資料的培訓。(保障在人員請假的情況下，工作繼續開展)
第二階段10月9號——10月14日
第二階段主要是對主力團隊進行業務能力和產品知識的強化培訓，配合公司的品牌及服務體系推廣，並加大對裝飾公司、工長、小區物業、小區業主、房地產開發商的宣傳力度，並協作市場部門進行小區業務的擴張，積極進行金螞蟻服務體系的宣傳，並保持與原有裝飾公司，工長的有效溝通，維護好小區物業和物業主的關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→網路營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
10月9日：進行產品知識的培訓培訓和行業知識的培訓
10月10日：進行營銷技巧的專業知識培訓
10月11日：進行網路營銷技巧知識的培訓
10月12日：進行電話營銷技巧知識的培訓
10月13日：進行店面管理和配送體系的培訓
(心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設)。
第三階段：10月15日-10月31日
第四階段全面啟動整個西安市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類和貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二：嚴格執行公司的銷售策略，加大渠道的開發力度
第三：對開工的小區進行重點宣傳，提升金螞蟻品牌形象。
第四：對每的任務進行分解，並嚴格按照營銷策略對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人。
第五：時時進行市場調研、客戶動態資訊反饋，全力打造一個快速反應的機制。
第六：協調好我們與品牌商，我們與消費者等各環節的關係，全力以赴完成月銷售任務。
10月銷售總結 篇2
上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實踐當中學習，總結，才能不斷的進步。
女裝銷售技巧現在很流行，因為女裝在服裝類商品中銷售最為活躍，而愛美是女人的天性，所以就註定女裝銷售市場，技巧競賽會不斷的飆升。女裝市場，人群特定，市場容量很大，而因為類別不同，品牌不同，銷售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場上奪得一杯羹，只靠大嗓門是不行的，要學會四兩拔千斤的技巧，以靜致動。這裡面最主要的就是心態，銷售人員的，客戶的，還有你幫客戶形成的。
銷售人員的心態
態度決定一切，態度是一個人對待事物的一種驅動力，好的態度產生好的驅動力，註定會得到好的結果。
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。從而影響每一位進門的客戶。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會捱打，主動就可以佔據優勢地位。主動是為了給自己增加機會。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人幹，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。
5、包容的心態
水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛鍊同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
6、自信的心態
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信，你也就會充滿了幹勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
女性客戶的心態
要研究出一套接待客人，提供優質服務的標準流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
1、觀察瀏覽兩種客人：
沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買;
閒逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝。
2、引起注意
客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加讚賞，太棒了，我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯絡在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸控等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生慾望
美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。
5、對比評價
產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買
對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心，放棄購買的意願。
客人產生信心有三個方面的原因：
a、相信導購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、導購不瞭解貨品知識
c、對質量、售後感到沒有保證
d、同購買計劃衝突
客人對某款衣服失去信心時，我們要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦。
加強客戶購買的心態
重點就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。
從穿著時間when、穿著場合where、穿著物件who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。
對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。
要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
10月銷售總結 篇3
導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對於服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?服裝導購員首先要做到以下幾點：
1、微笑。
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2、讚美顧客。
一句讚美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀。
禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4、注重形象。
導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。
5、傾聽顧客說話。
缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹(來自：業務員網：)，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關係的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
下面是服裝導購員接近客戶的方法
一、提問接近法
您好，有什麼可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹：
1、特性(品牌、款式、面料、顏色)
2、優點(大方、莊重、時尚)
3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環節：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
三、讚美接近法
即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪裡買的?
您今天真精神。
小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。通常來說讚美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。
四、示範接近法
利用產品示範展示展示產品的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客瞭解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有資料表明，68%的顧客試穿後會成交。
試穿的注意事項：
1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鍊、鞋子等。
2、引導顧客到試衣間外靜候。
3、顧客走出試衣間時，為其整理。
4、評價試穿效果要誠懇，可略帶誇張之辭，讚美之辭。
無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：
一、顧客的表情和反應，察言觀色。
二、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
10月銷售總結 篇4
鑑於開盤到現在的銷售業績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經理有不可推卸的責任，我們的銷售及管理工作質量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。
根據7,8,9月份的銷售工作，市場反應的問題如下：
一、市場方面：
1、市場動向：資訊蒐集不夠，對其他樓盤資訊掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
2、客戶開發：一直以來置業顧問發傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產生厭惡感了，導致發了單子也很少人問津;
3、客戶維護：由於置業顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調，理據太單薄，不能激發客戶購買慾;
二、管理方面：
1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯絡方式以至於流失客戶;
2、平時只注重了專業知識的培訓，忽略的實戰技巧，以至於置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業化給予客戶所需;
3、對於休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結合使得員工心態散漫，不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重點：
針對7,8,9月份出現的問題，我們十月份的工作重點有
一、市場方面：
1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;
2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業顧問出去發單子;
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運用假銷控進行後期銷售，營造熱銷的氛圍;
2、優化說辭，讓置業顧問統一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;
3、對於老客戶和潛在客戶，要經常保持聯絡，爭取帶來新客戶;並能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶資訊和市場行業資訊;
4、做好售樓部日誌記錄工作，做好客戶資源的入檔，和資料的及時統計;
三、人員方面
1、置業顧問要加強學習，提高自己的專業知識水平，並端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天會議方式，置業顧問每早彙報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規矩，彙報完後要無條件按計劃執行，
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛鍊，把專業知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四，十月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃，按計劃執行工作，一刻也不能懈怠;
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，並根據總結改變工作方式，自身管理水平要儘快提高;
3、置業顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯絡方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、及時向上層領導彙報工作及工作狀態，不能與公司斷絕聯絡，以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想;
6、和開發商多多溝通，爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的.完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻;
10、為充分發揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實幹加巧幹，確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
10月銷售總結 篇5
一、銷售資料分析
4月份的整體銷售的是252臺，五一 3天的銷售是125臺，整體的銷售是377臺，其中未算老品25臺，整體的最終銷售為402臺，完成了我們定下的目標400臺，具體如下
1.金鵬基的銷售量最大，佔了40%，表現基本正常。
2.碧海是我們在4月初新籤的代理商，大中渠道有原來的達舜業轉給碧海，整體的銷售基本是在4月最後一個周+5月3天的銷售，整體為65臺，佔比18%，其中大中2個週末的銷售達到了40臺，佔比11%。已經遠遠好過我們的預期，因為原來大中在達舜業手裡，一直也沒得到足夠的重視，而碧海長風對於我們的銷售很積極，在上貨短短不到兩週的時間裡，已經有9個門店產生銷售，足以看出這個潛力渠道正在慢慢的成長起來
3.國美渠道，銷售22臺，佔比6%，但其五一 3天的銷售就達到了14臺，遠高於其4月的整體銷售，255和255W激勵的加大對店員的刺激還是起到了作用，所以針對這種情況，計劃在五月份繼續把這種方式執行下去，搶佔MIO在國美的強勢銷售
2)系統渠道經銷商銷售分析
1.按系統渠道劃分，3C的佔比最大，達到了65%，和去年同期比較這是個正常的佔比，主要大中系統從4月底開售以後，銷量提升比較迅速
2.其次是商場32%，這個和去年同期基本相當，受影響最大的是百盛商場，翠微等大店，百盛商場在金融街，受經濟危機影響最大，相比以前同期銷售下滑50%
3.超市系統，主要還是家樂福，自從原來一家獨大的歐泰離開家樂福以後，北京的家樂福就沒有再強勢的代理商，現在東方昂泰在家樂福還是比較弱，暫時還沒有自己的專職促銷員，極大地影響了我們的銷售
4.網路系統,目前我們的量還很小，我們已經和北京商超代理商溝通，他們手裡基本上沒有網路平臺資源，同時也沒有自己的專業網站，對網站知之甚少，僅有的幾個網站就是京東、卓越等大型電子網站，已經和我們有所合作，所以網路這一塊是一個比較大的缺口，現在我們的銷售95%以上全靠門店實銷，我們也一直在做代理商這邊的工作，希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門店和網路雙豐收
2) 五一旺季以及型號分析
1.機型方面：整體銷售當中205W的銷售佔了最大的佔比，達到了154臺。
其次是255W的銷售，是94臺，這說明4月份的你出遊我加油的活動，對255W的銷售起到的，相當的拉動作用。
765方面，因為金融風暴的影響，對於高階機的銷售並不好，765在商場渠道也沒有能夠佔到相當的份額。
2.五一旺季銷售方面
五一3天銷售創下商超歷史最高峰，三天銷售125臺，也是近兩年以來三天最多的一次，這次五一共組織了十幾場促銷活動，包括動態的和靜態的，在客流量比平常激增的情況下，起到了明顯的效果，銷量在前幾月流水下降很厲害的時候得到了一個很大的提升，也正因為這三天的銷售，才完成了我們在3月底制定的400臺的銷售目標
二、活動分析
1.加油卡活動方面：
“你出遊，我加油”，255W贈150元加油卡，整體的銷售255W是94臺，比上月的255W銷售有明顯提升，起到了非常好的效果，達到了清理一定庫存的目的。但是這個活動還是有一定的滯後效應，月初的效果不是很明顯，客流量也比較少，經過兩週左右的預熱，才慢慢提體現出活動的效果。
2.門店活動分析：
由於活動門店比較多，在這裡就列出其中一個比較典型的門店--中塔大中店，進行單點分析
中塔銷售20臺(第一個週末是7臺，五一三天是13臺)
A.中塔整體銷售分析：
就銷量來看，這次我們是中銷售的贏家，銷售的型號255、255W、765、205W每個型號都有。Mio大部分是888元的特價機，只有3臺正常銷售機。新科銷售2臺，城際通一臺，1039是10臺。
B.本次中塔活動本身並不成功，因為店內的活動力度沒有以前大，人流量很差，包括51當天的客流量，店內的人流量，達不到同期的人流，但比比普通週末強很多。
C.人員方面：朱如晨帶著兩個督導+4個臨促(碧海在中塔共有4個長促，靠近導航的是2個人)，一共是7個人。(5.2——5.3臨促為2人)
人員的分配：是2個臨促電梯口發單頁，2個臨促專區喊促銷語。活動的初期主要是我們在講機器，因為店內人流還是比較多的，碧海櫃檯比較分散，照顧導航的時間比較短。主要也還是我們在這邊，5.1活動開始後是一起在講機器。
D.本次活動的主要的目的是恢復中塔的銷售和培訓店員。就這個目的本身來說還是基本達成的。
第一天是1臺，後2天都是3臺銷售。後面每天都有銷售。培訓店員這方面，我對這個店的促銷的要求還是比較高，會講機器是不夠的，要精通操作好品牌氣勢。開始店員主要是聽，後來是店員來講，我們在解決他們解決不了的問題，這樣的效果比較好。經過活動店員對任我遊的操作基本沒有問題了，但後去還是要跟進的。
E.活動的亮點：
1、專區前主通道臨促喊促銷語，吸引了顧客，也壓制了競品。
2、店內活動主題，吸引顧客
3、臨促，這次中塔的臨促質量相當的不錯，很能喊。
之前在公司帶了240個遮陽擋，本來是想在停車場問卷免費發放的，但第一週當天的外展取消，店外風有很大，沒有采取店員發放。臨時改的主題：任我遊免費體驗，就送遮陽擋。
讓兩個臨促拿著遮陽擋和彩頁在我們的專區前喊，主題語，拉人。效果非常的好。我們在裡面講機器，很多人在吸引過來，也有人為遮陽擋來體驗我們的機器。第一天壓制mio一整天，我們這邊人滿為患，那邊人非常的少。第一週問題活動的問題：
1、提前沒有準備喊話器。
2、沒有準備手舉的促銷牌子。店裡面非常的亂，很嘈雜，臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁和遮陽擋去喊，要是有促銷手舉的大牌子效果就更好了。
這點在五一解決了問題，為中塔增加了2塊帶廣告語的手舉牌，又在櫃檯前增加了2個X展架，形象的效果相當醒目。第一天的效果很好，但mio，和新科都對我們的活動進行了反擊，，新科來了2個業務，功放的聲音非常大。2號當天新科銷售2臺，我們是4臺，mio出了3臺888元的特價機。
10月銷售總結 篇6
一、本月銷售水泥共計 噸。工程水泥 噸，直銷點 噸，現金水泥 噸。
二、貨款收回 元。
彭水區域銷售部位於一個極其艱苦的銷售環境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務。下面就彭水區域銷售部的本月工作做一個總結：
一、市場狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本採取促銷的手段。如何進行市場的探索與調研，成為銷售渠道的工作重點;而彭水區域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點。據我們瞭解，彭水國茂水泥銷售價是370元/噸，事實上350元/噸也在銷售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上資料表明我廠水泥銷售具有實質性的困難。銷售部採用分組而銷，理念不斷成熟，學會執行公司的各項政策，逐漸適應銷售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場的整體需求、銷售狀況，為五月的銷售工作打下堅實的基礎。
二、現有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領導正確的決策下，本月的銷量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報。在旺季來臨之前，我們積極端正心態，以團結一致的決心和信念不斷挑戰自我，重新整理銷量資料。
三、潛在工程客戶彙報情況
本著誠信務實、團結向上的理念，將銷量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷量來展開。如何規範市場，通過現有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過，能提量的我們決不讓其流失，能規範的我們決不放任其破壞市場。通過這一系列的銷售組合拳，譜寫出了一曲最真實的“勤奮付出，終有回報”的凱歌。
雖然彭水區域銷售部在xx年取得了一定的成績，但需要完善的還有很多，下面就彭水區域銷售部的一些問題進行一些總結：
一、對市場的變化發展與預見性不足，使得我們的銷售工作較為被動。
二、對市場的整體把控不足，對競爭對手的營銷策略不是很清楚。
三、對客戶的管理和市場的規範不是很到位，導致出現客戶的抱怨。
四、對銷售渠道的掌握不是很好，導致不易控制大經銷商。
五、全體人員的主觀能動性隨著銷量有一些波動，容易導致情緒化、片面化。
回顧過去，展望未來，彭水區域銷售部將以一如既往的熱情、永恆不變的激情來做好彭水市場。天道酬勤，精耕細作，相信彭水市場終能起量，成為公司銷售片區的佼佼者，不辜負公司領導對我們的信任!
10月銷售總結 篇7
入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領導及各位同事的支援幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”後“癢”。
13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
10月銷售總結 篇8
面對過去的一個月，我將市場銷售情況進行分析總結後，上呈公司領導
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元，總訂貨數量47臺，已安裝數量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業主配合選購。
2)前期市場控價完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應擴大力度，有力的推動銷售;4月份後半段為五一活動前站，活動力度相應持續，保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經驗總結
4月份後半段，應有望持續前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優勢，但專賣店進店顧客少，不能構成過多銷售;
*再有類似黃金週活動時段，專賣店應提前採取措施;例如利用公司的業主資料群發簡訊，告知滲透，業主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大 贈品更多，買的多增得多;
*發揮手裡掌握的流動客戶，例如有些客戶，及回頭客由於某些原因在觀望，常到專賣店諮詢，我們也留下了相應的資訊，承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，並且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪，和培養感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金週應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
並且建議領導把返點有所鬆動，直返5-7個點給設計師，專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點;設計師打透顧客就給他7個點
三 對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會在在公司的統一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤最大化為目標，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標 30萬;
鑑於截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金週檔期活動結束，為持續銷售進度;應採取拓寬渠道，蒐集;開發;散落，觀望，不適宜當下裝修等業主;業務採用，掃樓，與設計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，淨水系列產品等方法進一步穩定銷售，爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度範圍內，根據市場環境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實業務經理開會議題，除原始渠道以外 開拓，小區推廣，異業聯盟，設計室聯營銷售等
其他成效銷售渠道。並且做好相關蒐集
(1)小區業主資訊，戶型戶數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯絡方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓，
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優勢，售前售後有保障;開展與維護與小區物業的合作關係，以便公司更有利於進小區宣傳產品，並有必要開展公關活動。
4.隨時關注業內動態;蒐集近期可能開盤及入戶的小區，得以作出相關的專項活動及任務調整。
*且和臨近交房的小區樓盤其物業保持聯絡及感情培養，拜訪滲透爭取划算的做出合作銷售活動。。
5提高銷售人員自身素質;提高業務能力，使老客戶和聯營銷售的業務鞏固發展起來。
(1)加強與聯營設計師，及異業聯盟個體的聯絡，建立良好的合作關係
(2)不斷總結自身情況，改進工作方法
(3)瞭解競爭對手的運作銷售情況
10月銷售總結 篇9
回顧四月份工作歷程，作為銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特此做以下工作總結：
在各位領導及各位同事的支援幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關於銷售情況的分析：
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的資訊。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。 “不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
下月工作目標：
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括，還有這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
10月銷售總結 篇10
一、各組工作量總結
二、銷售任務完成總結
根據工作量考核制度，對四個小組進行月工作總結排名如下： 第一名 孫媛媛組 ，完成工作任務 第二名 畢安康組 ，未完成工作任務 第三名 邢鵬超組 ，未完成工作任務 第四名 于海洋組 ，未完成工作任務
另外，三個月未開單(排號)的置業顧問有一名，于海洋組組員王錦林，經商討，到3月10日為止，如果王錦林仍未能開單，將予以辭退。
三、可獲得獎金人員
根據銷售部獎懲制度，銷售團隊完成銷售任務的銷售主管可獲得獎金5000元; 根據本月銷售任務完成情況及各方面表現優秀者，評出三名優秀置業顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元;
當天完成排號的置業顧問，且排號費在1萬及1萬以上，獎勵100元紅包。 二月份獲得5000元獎金的銷售主管為孫媛媛。
二月份優秀置業顧問分別為唐輝(1000元)、李進軍(800元)、於楠(500元)。
二月份獲得100元紅包獎勵的置業顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。
四、獎金髮放時間
銷售主管和優秀置業顧問的獎金髮放時間為開盤後;
100元紅包獎金髮放時間為當天。
10月銷售總結 篇11
2月份正值農曆新年，以慣例在春節前後應該是銷售的小高潮。農曆春節當月在全年中屬於旺季，但風行菱智銷售出現全年全年銷售低谷，僅23臺實銷，其中包括5臺車輛為元月份銷售，2月份到賬的車輛。銷售明細如下：
總結原因，從主觀上講銷售部內部人員不穩定，柳汽全方位開發經銷商造成的心理影響導致工作消極，春節長假造成人員自由散漫;而從管理方面來分析，多方的監管不利造成無序經營，導致我們只有十多臺的成績。
2月底公司領導做了全年銷售計劃戰略調整，並制定了全年目標，銷售部對此計劃在3月份工作中以加強監管、制定各崗位職責、相應的獎懲制度來激勵銷售人員的業務拓展。針對當前市場情況，穩定現有市場，開發新一級市場，加強客戶管理。並通過制定月度目標42臺分解到每人每天來將銷售工作推向正軌。
10月銷售總結 篇12
x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
10月銷售總結 篇13
服裝店主對於一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
10月銷售總結 篇14
一、九月工作總結
9月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：
我店9月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。9月份的銷售業績：實收佣金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是x元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到x處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的並不成功。可是長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收穫。
10月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨幹、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要保持聯絡，潛在客戶要重點挖掘，捨得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每週、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總佣金定在5000元上。
10月銷售總結 篇15
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分使用者群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在201x年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了計程車、集團使用者、高校市嘗零散使用者等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和計程車市場，我們加大了投入力度，專門成立了計程車銷售組和大宗使用者組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引匯出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場計程車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對計程車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和理工大後勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重資訊收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自XX年成立以來的售後維修高峰。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;使用者進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重使用者和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受使用者監督。為了進一步提高使用者滿意度，縮短使用者排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1:00，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車臺次，工時淨收入xx萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和使用者投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每週召開一次服務質量例會，對上週服務質量改進行動進行總結，制訂本週計劃，為使用者提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟體健身的同時，我們先後對分公司的硬體設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養使用者休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對計程車銷量激增的局面，及時地成立了計程車銷售服務小組，建立了專門的計程車銷售辦公室，完善了使用者休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
10月銷售總結 篇16
轉眼間六月份就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫，今年XX歲，XX年XX月我加入這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從資料上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對於本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有侷限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一.加強學習，提高素質
作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習公司檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關係。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三.積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什麼公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
四.學會利用資源
資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。 其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的： 高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網路; 專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關係; 工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的201x年七月份裡我的工作計劃安排如下：
一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇蹟。
二. 對於自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同於合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所瞭解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。
三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年裡，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之餘，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對於一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。” 要讓銷售人員有共同的奮鬥目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”
20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
10月銷售總結 篇17
1. 一、工作整體情況總結：
1、做好顧客員工貨物基本資料的整理：
首先，對於顧客，我們日常通過與顧客交談中發現，不同層次的顧客對產品的接受能力及關注點是不一樣的，好視立智慧變焦鏡屬於光學療法，經過特殊的光學設計處理，分為四大光區：上光區、下光區、智慧變焦區及矯姿區。根據視覺生理原理，針對近視眼發病機制---眼外肌壓迫、屈光調節，加用下光區+1.50---+1.75代替和放鬆眼部調節，緩解眼部疲勞，從而減少晶狀體的相對突起程度，改善睫狀肌的調節痙攣狀態，能減輕集合，解除眼外肌對眼球的壓迫，降低眼壓，控制眼軸變長，使處於可塑階段的角膜曲率改變和晶狀體的屈光度更多的下降，所以能起到治療調節性近視(假性近視)、控制和延緩真性近視加深的作用。
其次，對於員工，我店做好任務分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對於突發的變化，及時做好協調和調配，並認真記錄，避免由於自身員工問題影響店面的營業。 最後，對於產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發生。對於潛在節假日消費高峰期，我店提前進行備貨。
2、做好店面管理工作：
1)做好訂單跟蹤：
在下訂單後要確認是否滿足需求，確定產品是否能夠按時到貨，同時在日後根據顧客所留下的聯絡資訊，做好日常回訪，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能瞭解孩子的用眼情況。
2)貨款回籠工作：
目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對於簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款。
3)瞭解顧客需求：
維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發現，不同客戶對產品需求明顯不同，銷售中很多時候採用買贈和混搭銷售的方式更適合他們的選擇。對於新品顧客面對產品並不熟識的時候，我店經常積極做講解，同時邀請會員來我店現場體驗，在體驗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯絡工作，以睫狀肌舒緩儀上市作為出發點，為即將到來的元旦銷售行情做鋪墊。
4)新員工培養效果明顯：
新員工是公司新陳代謝的一個重要過程，提高了競爭力，更有利於店面人才素質的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，採用優勝劣汰的模式是鐘樓店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。，因此在銷售過程中新人素質必須提高，而作為年輕人每個人都還有巨大的提升空間。整個冬季以來，鐘樓店人員流動較前期逐步趨於穩定，儘管新人培訓效果還有待觀察期，但整體來說，前期我店內進行的技術專業培訓效果正在逐步釋放顯現其成效，已經得到顧客的好評。
5)環境衛生店面形象建設工作：
日常衛生以及店面管理工作是鐘樓店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經營的企業，更作為銷售一線的專營店，我店不僅是公司的一個銷售網點，更是公司的一個重要的對外形象視窗，前期進行的 “四抓”工作已經逐步顯現成效，員工工作積極認真，態度端正，衛生工作保障有力，更為我們打造精品專營店提供了重要的環境保障!
二、工作中存在的問題
1、日常經營中，前期通過我們進行的疏導工作後，到店看書蹭坐的現象基本杜絕。
2、公司產品包裝不夠精緻，很多顧客選購時總是感覺缺乏產品價值的認同。
3、對於簽單顧客到貨時間相對較長，影響孩子學習。
三、自我剖析
作為鐘樓店的店長我已經逐步的適應了店內經營環境和工作方式，經過幾個月的磨練已經逐步轉換了角色。
對於整個經營過程中出現的客戶關係、營銷技術、人際溝通，都成為我認真學習並思考的內容。在工作之餘，我正在努力學習市場營銷學方面的知識，從簡單的產品售賣，到更系統層次化的學習，通過工作實踐，更加加深了我對市場營銷技巧方面的認知。
不斷的與員工溝通交流中，我逐步掌握了人與人交往的技巧，更加提升了我本人的管理能力，作為一個從基層幹起的基層領導，對於基礎管理有更深的體會，更能明白員工需要什麼、公司需要什麼、客戶需要什麼的幾個層次如何構建一種平衡，以實現穩定健康的發展。
整體來講，幾個月的時間，我和鐘樓店的全體員工，已經逐步適應了鐘樓店的工作現狀情況，逐步摸清了市場環境和客戶特點，並建立了良好的人際關係網。通過與各類客戶的交往，已經鍛煉出一套行之有效的推銷技巧，希望在形成系統後再在各處推廣介紹我店的營銷經驗。
四、元月份工作計劃
1、在可控範圍內實現眼鏡150副、系列8萬，力求有所突破。
2、維護老顧客：主要是訂單跟蹤，確保新年(元旦節)到來之前的前15天，能夠做好備貨，特別是“睫狀肌舒緩儀”備貨宣傳工作，聯絡老客戶，推薦恰當的產品，積極銷售。
3、未來兩個月的新年銷售行情期間，對於新客戶，一定要認真接待每一個潛在購買顧客人群。儘快地獲得新顧客對我們的信任和支援。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。
5、帶領員工多去其他公司的品牌店去私訪一下其他同行，實地觀摩其他公司的員工工作水平，以便於比較學習。
作為鐘樓店店長，回顧整個20xx年，我成長了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在遇到新奇知識和實物的時候我學會了藉助網際網路尋找答案;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。
隨著近期員工人員逐步穩定，日常工作的深入，我鐘樓店逐步走向穩定發展的正軌，當然在日常經營過程中也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我個人已經我們每個店員來說都是一段新的磨練歷程。
很高興能把我平時學習《營銷策劃》、《市場分析》的東西用到實際工作中來。同時把日常正在學習的《客戶管理與團隊建設》課程的知識應用到本店的管理過程中，取得了良好的效果。
以上是鐘樓店上月工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好本店及我個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
10月銷售總結 篇18
時光飛逝，不知不覺20xx年11月又在忙忙碌碌中過去了，現在對11月的工作做一個總結。
一、銷售工作總結。
20xx年1月至11月，我從事店面銷售工作，服務人員是展現公司形象的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服務，認真學習業務知識，不斷積累經驗， 並在不斷實踐中提高自身素質和業務水平，成為一名合格的銷售人員。至11月底接待客戶XX人次左右。
二、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細緻，我不應該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎麼看的。
三、下個月工作計劃。
加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，服務好銷售人員的工作。積極學習老員工的工作經驗，提高服務水平，提升物流服務人員形象。做好本職工作，加強溝通交流。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年工作即將開始，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢自己綿薄之力。
10月銷售總結 篇19
1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細資料，又有情況分析。
2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。
(3)市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支援的事項。
(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。
1 、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在彙報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理彙報工作時，
2 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。
4 、要求銷售人員彙報工作之前，認真做好準備。
10月銷售總結 篇20
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領導及各位同事的支援幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”後“癢”。
13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
10月銷售總結 篇21
時間飛逝，不經意間7月已經結束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經有一個半月了。
在這一個多月的時間裡，我的專業知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領悟。我總結出一些心得，希望未來的日子裡藉此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩的心態面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、瞭解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的瞭解。
4、推薦房源要有把握，瞭解所有的戶型。包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護客戶關係，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發自內心的關心，他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業來幫助客戶。多以我們的專業來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司未來的銷售目標。
8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的行情也必須瞭如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質量，社群環境、物業質量等較其它樓盤都更有優勢。
最後，感謝公司領導給我鍛鍊的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單!
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20--年8月1日
10月銷售總結 篇22
回首20--年七月份的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。現將七月份銷售工作總結如下：
總體觀察，這半年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關稅、運費等問題，對於我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20--年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20--年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20--年跟我司貿易的客戶不如以往那麼多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：義大利和德國市場在20--年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和矽油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20--年對西歐市場的瞭解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說義大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的效能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯絡過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞，建立貿易關係的有3家，20--年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某-公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20--年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20--年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20--年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對於客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
以上是我們七月份的工作總結，其中了概括了20--年上半年工作總結。在接下來的工作中，我們會做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
10月銷售總結 篇23
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
10月銷售總結 篇24
加入我們公司也有一段時間了，在這段時間裡非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業務上，各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業績，通過大家的相互努力，我學習感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務中，由於剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸，應為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對於來說是淡季，所以業務不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關係維護，為下一階段的工作打好基礎。
雖然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出許多問題
1，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學習目標。
2，制定好的工作計劃，沒有好的規劃，我們在跑業務的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3，加強團隊建設，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最後希望在3月份的工作中，我們繼續努力，完整銷售任務，也希望我們這個團隊更加團結。
10月銷售總結 篇25
一轉眼，來________已經過了大一個月了。回顧這個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過一個月來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業知識方面
1)產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。瞭解產品的使用方法;瞭解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入瞭解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、裝置情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：瞭解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面：瞭解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步瞭解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同行業，不同公司在新的一個月裡的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。
二、銷售能力方面
1)工作中的心裡感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信，比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌效能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
九月份的展望及規劃：
在新的一個月來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待會有更好的表現。公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，瞭解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。
其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。
再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最後，在這新的一個月來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成
10月銷售總結 篇26
6月份對於汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的機率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：
1、 目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、 經過：個體戶裡面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶，---x年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，-xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。
3、 總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人瞭解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好.
簡要總結如下:
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗.
市場分析
我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對於進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川.
國產車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了.
從-xx年xx月-x日到-x年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切.我有信心在我的努力下，讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!