金融年度工作總結（精選19篇）

金融年度工作總結 篇1

現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項本站金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。

先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年x月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年x月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年x月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。

在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習本站管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。

在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。

同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裡代發財政工資較多，牽掛到的各本站單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。

一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。

金融年度工作總結 篇2

20_年上半年以來，根據省公司“保增長、報增效”的工作要求，我局明確了今年“保規模、調結構、上活期、增效益”的目標，金融業務局強化責任意識，樹立明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，均衡處理好了規模、質量、效益三者關係，在上半年度取得了一定成績。截至目前，我局金融業務各項指標完成情況如下：

一、上半年度工作完成情況

(一)各項指標完成情況

1、跨年度競賽完成情況

無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元，完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計淨增活期平均餘額_267萬元，完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

其中營業部門完成情況如下：跨年度期間累計新增加權餘額115108.55萬元，完成計劃的142.99%;累計新增活期平均餘額13736萬元，完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

2、3-12月新增活期平均餘額、標準保費完成情況

6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元，截至目前，較2月底累計淨增活期平均餘額為負90萬元，其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

截至目前，3-6月累計淨增標準保費3157萬，完成3-12月計劃的24.3%。

3、六大重點營銷專案完成情況

商易通：截至目前，商易通新增沉澱資金為3400萬元，完成計劃的41.47%，同時完成力爭目標的27.65%;累計發展商易通51臺，完成計劃的5.67%。

代發工資：我局今年代發工資目標戶數為_500，截至目前，我局累計完成戶數為3636戶，完成目標的20.78%。

繳費寶：截至目前，我局開辦繳費寶綠卡戶數186157戶，截至目前已成功代扣帳戶數位86325戶，代扣率達到46.37%。

綠卡通：__年我局綠卡通發展目標數位_500戶，截至6月底，累計髮卡138張，目前進度比較緩慢。

基金定投：__年我局基金定投新增戶數目標為1680戶，截至目前累計新增戶數為_戶，目前進展比較緩慢。

期繳保險：截至6月30日，我局期繳產品實現標準保費529.53萬元。其中城區營業局、錫山區分局、惠山區分局、濱湖區分局已完成各自目標數。

(二)上半年度工作開展情況

縱觀上半年工作開展情況，取得以上成果主要有以下幾點：

1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。

積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動，是我局保持郵儲餘額持續增長的“致勝法寶”。在營業部門跨年度郵儲競賽活動期間，組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動，並組建高階營銷團隊，同時各職能部室與營業部門積極掛鉤，積極走訪營業網點並協助解決網點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節這兩大黃金吸儲季節，大力開展郵儲跨年度競賽活動，獲得了圓滿的成績。

2、積極發揮客戶經理團隊作用，發展個人中間業務

上半年完成對《無錫郵政代理金融業務客戶經理管理辦法》的修訂，制定了《客戶經理隊伍運作流程》方案，進一步落實客戶經理每天日誌的上報工作，抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時每月召開客戶經理例會，例會上對客戶經理的業績進行通報，並由優秀的經理交流經驗，分享心得，每次例會後對客戶經理進行業務培訓。與去年相比，客戶經理整體素質、營銷意識、專業知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長，本著打造郵儲理財精英團隊的理念，這支隊伍已經成為發展郵儲中間業務必不可少的中堅力量。

3、做好__年各項金融重點業務營銷方案的制訂與推進，促進我局金融業務有效增長

根據職代會提出的餘額達到75億，活比達到18%的要求，同時爭取中間業務兩年翻番，根據各局實際情況，年初下達了3-12月份淨增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

同時為積極貫徹落實省公司、省分行檔案精神，搶抓市場發展機遇，加快郵政金融業務發展方式的轉變，推進業務結構調整，促進局、行郵政金融業務的長效發展。局、行共同在全域性、行範圍內開展郵政金融業務重點營銷專案活動，成立重點專案推進小組，制定商易通、繳費寶、代發工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷專案的方案並做推進。

6-8月有大量華安金龍客戶到期，為進一步推動保險業務的發展，推進業務結構調整，以及維護好這些客戶資源，制定了代理保險業務的階段性目標，即6-8月淨增標準保費7500萬。自階段性目標下達後，金融業務局及時將到期客戶發至城區營業局、各區分局及各網點，同時給每一位客戶寄遞了告客戶書，在告知的同時並宣傳我局其他理財業務，並要求每個網點、每個客戶經理主動聯絡客戶、走訪客戶，積極做好後期維護和接轉工作。

4、做好網點人員各項業務培訓及網點檢查工作配合銀行風險合規部門做好郵儲二類網點、代理網點負責人簽署合規承諾書工作，同時邀請人民銀行專家為二類網點、代理網點負責人進行了風險合規講座，針對“反洗錢”內容進行培訓;發放銀行合規管理實用手冊電子光碟，組織網點人員學習;為防範風險，並配合郵儲銀行風險合規部門做好網點風險合規自查活動;配合省行進行網點的基金、保險、理財產品的風險合規檢查;為防止郵儲資金案件的發生，打造平安郵政金融，局、行成立郵政金融網點案件風險檢查小組，組織網點儲蓄業務員進行“合規管理年”活動考試，同時並組織網點負責人進行“反洗錢”知識培訓考試;組織網點儲蓄業務員進行規範服務培訓，並組織了相關考試。

二、上半年業務發展中存在問題

1、跨年度競賽後餘額規模出現下跌，活期規模止步不前。截至目前，總餘額較__年12月31日淨增8.2億，其中營業部門總餘額淨增7.86億，營業定期淨增7.2億，營業活期平均淨增6681萬元。但與跨年度競賽結束後相比，我局總餘額下跌5635萬元，其中營業部門總餘額下跌526萬，營業定期下跌4629萬元，營業活期平均下跌1393萬元。__年12月31日活比為_.4%，而目前活比為16.3%，活比下降較多。離職代會提出的餘額達到75億，活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結束後，從外界因素看，負債業務進入常規的清淡期，金融危機的影響仍在繼續影響，而股市、房市又逐漸開始升溫;從內部因素看，各營業部門對金融業務的發展思想上有所鬆懈，特別是在如何進一步發展活期業務，通過專案為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協儲任務逐漸減輕，非營餘額下跌較多且較難掌控，也給全域性活期餘額的淨值長帶來一定壓力。

2、重點營銷專案啟動緩慢。目前除了保險專案外，商易通、繳費寶、代發工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是，一保險專案各部門都非常重視且做了周密的佈置，但是其他專案有的部門不是很重視，有的甚至計劃都沒有分解下去，或者說只是簡單的分解沒有具體的措施，工作佈置不細緻;二是在六大重點營銷專案方案制定和推進過程中，銀行啟動較慢，因此出現與銀行步調不一致的狀況，同時銀行將業務重點轉向了信貸業務及公司業務，對傳統的中間業務由於諸多原因支撐力度不夠，特別是在資料分析和通報過程出現脫節;三是對新專案業務熟悉程度不夠，部分網點還沒完全認識到這些業務的發展對於網點金融結構調整及維護髮展客戶的重要性。

金融年度工作總結 篇3

一、加大金融對經濟發展的作用力

1、加大金融對重點專案服務力度。

一是協調銀行及早將重點專案貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實專案貸款到賬率。

二是與人民銀行、銀監局建立重點專案貸款月度統計督查制度。

三是和有關部門定期召開重點專案信貸資金專項排程會議，加強專案資金跟蹤與對接，讓專案資金需求儘快得到補充。

四是滿足重點專案保險需求，跟進我市新上專案，重點發展企業財產險和工程險等業務，為專案建設提供充分的風險保障。

2、加大金融對中小企業服務力度。

一是在專營服務機構設定方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業機構數量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業信貸專營機構。

二是深化落實銀行中小企業聯絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業融資的一攬子服務內容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業緊密對接的長效機制。

三是建立銀行機構支援中小企業的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設定、貸款規模、增速等方面進行考核評估，採取適度激勵和補助措施，調動金融機構支援小企業發展的積極性。

四是引導銀行機構創新金融產品和服務方式，採取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業貸款抵質押不足問題，爭取在發行中小企業集合債券和短期融資券方面實現突破。

五是提升對中小企業金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業支援力度。到##年底，實現中小企業貸款餘額佔全部企業貸款餘額比重達到在 50%以上。

3、加大金融對“三農”服務力度。

一是優化農村地區金融機構服務網點佈局，進一步增加金融機構數量。

二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。

三是在涉農金融產品服務創新方面實現突破，抓住農村土地經營權、林權流轉制度改革契機，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權以及農業生產資料抵、質押貸款規模，建立農業保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農貸款規模。

四是深入推進農村信用工程建設，增加#from 本文來自大學聯考資源網 end#信用評級農戶數量，推行聯戶聯保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農民貸款，到##年底新增農村信使用者 10 萬戶，新增授信 20 億元。

五是提升保險為“三農”服務能力，擴大政策性農業保險覆蓋面，增加農業保險業務品種，推動設立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發展農村小額保險，發揮保險業在農村醫療、養老等社會保障體系建設中的積極作用。

4、加大金融對藍色經濟服務力度。

深入研究金融對藍色經濟發展的支援方式和途徑，努力提升服務能力。制定金融業支援高階產業發展的政策措施，鼓勵金融機構進一步將資金投向我市重點產業。督促金融機構採取“區別對待，有保有壓”措施，促進經濟結構調整和產業優化升級，在“轉方式，調結構”中發揮服務引導作用。

二、完善我市金融組織體系建設

1、促進地方法人金融機構做強做大。

2、面向金融機構加大定向招商力度。

3、增強駐青金融機構輻射能力。

4、加強服務農村和中小企業新型金融機構建設。推動新一批新型農村金融機構試點工作，年內再設立 3 家村鎮銀行，實現村鎮銀行在五市全面覆蓋。爭取再設立 3 家小額貸款公司，擴大其對中小企業貸款規模。

三、推進金融集聚發展和創新試點

1、落實金融業發展總體規劃。

2、加快區域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業務發展論壇，建立私人銀行業務人才培訓基地，初步形成私人銀行業務聚集發展的品牌效應。

3、調整完善金融業發展空間佈局。

4、開展跨境貿易人民幣結算試點業務。

四、優化金融業發展環境

1、形成合力推動金融業發展的機制。

2、出臺並落實促進金融業發展的有關政策。

3、完善全社會信用體系建設。

五、維護金融安全穩定

1、完善維護金融穩定工作體系。

2、重點關注和防範潛在金融風險。

3、妥善處理金融風險案件。

六、加強協調配合，全力推進金融工作

1、推動企業上市工作。

2、推進產權交易市場建設。

3、推進擔保體系建設。

4、搞好金融創新試點。結合開發區新一輪綜合改革，積極協調金融監管部門和金融機構總部賦予相應許可權，推進金融創新先行先試，打造金融創新服務示範區。

金融年度工作總結 篇4

20xx年11月27日，我榮幸成為金融的一員，在財務部擔任會計一職，到現在，我已經加入這個家庭整整一個月了。在這一個月的時間裡，我對公司的架構、管理、執行模式及業務有了進一步的瞭解。

雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業生，儘管我已經有了近3年的會計工作經歷，但是，面對這從未接觸過的行業，心裡總有點忐忑。在原工作單位，我主要從事代理記賬及審計諮詢工作，涉及的基本是製造業與商貿企業的稅務賬處理、稅務籌劃及企業與各政府部門之間的溝通等工作，而不涉及一個企業內部的日常財務工作，對企業的內賬及其管理認知比較少，因此，面對新的行業，面對新的工作職能，儘管入職前有對相關行業的會計制度與政策進行諮詢與瞭解，但心裡總有不踏實，感覺無從下手，害怕會做不好工作。而當我加入，公司寬鬆融洽的工作氛圍，讓我放鬆了原來緊繃的情緒，很快適應了新的工作環境。

在這短短一個月的工作時間裡，我感受良多。

首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，並且基本都是新入職，但是每個人都相處融洽，組成一個融洽、和諧的集體。

其次，工作方面，得到一定的鍛鍊與提升：

1.得益於之前的工作，由於對excel工作表的常用函式運用尚算熟練，讓我在計算公司產品收益及設計相關檔案表格時能事半功倍。儘管剛開始時，由於不熟悉業務，在計算產品收益時在資料組合上往往有些手忙腳亂，但最後總算能把握好規律，順利完成該項工作，並且經過資料的蒐集與測試，順利把借款明細表按要求設計出來。

2.由於我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作，因此在費用單據規範化及報銷管理上有了深一步瞭解。報銷單據原則上只接受發票報銷，在確實無法取得發票的情況下，允許收據報銷，但必須說明情況。報銷時必須經過領導稽核通過，財務才給予報銷。費用單據的規範化，及報銷管理制度的訂立，是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環節。

3.由於公司是剛起步，辦公系統及財務系統尚未配置到位，因此，查詢篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分，而在對軟體的初步瞭解及與軟體供應商的洽談過程中，更能發現自身談判能力的不足，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是非常值得學習的物件!

4.在這個月的中後期，公司業務開始初步發展，服務費收入及相應的業務支出交替發生，在每筆放款專案達成時，能對每筆放款專案的服務費及查勘費及時登記，並與跟進每個放款專案的客服專員順利完成對接，做好業務的登記。

當然，在這一個月的工作中，也體現了我的不足之處，作為一名企業會計，

我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處於執行者的地位，是命令的接收者，只需要把負責的客戶相應的財務資料及指標定期對上級領導反映，以便領導掌握代理客戶的基本情況，並且根據領導的指示執行相應的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位，在執行職責的同時，更多的需要對每一操作是否合理進行思考，真正參與到企業的基層管理中。因此，在工作中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務費收入進賬時，由於跟領導、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉賬、登記及聯絡客戶對接方面出現了小差錯，萬幸最後得以及時糾正了，而這也為以後的工作樹立了前車之鑑。

雖然我加入只有短短的一個月，但我確實學到了很多，也體會了很多;儘管在這新的行業中，我的專業技能尚算生疏，但我一定會不斷的學習，時刻關注最新的財會政策，努力提升我的專業技能，積累處理問題的經驗，盡我的全力做好我的我的本職工作，體現自己的價值，和公司一起成長，與公司一起展望美好的未來!

自入職為平安公司的一名員工起，就一直本著學習的態度盡我所能，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。 剛到公司工作時,對公司的情況瞭解很少，對於企業對員工的要求和企業的發展方向只是有了一個簡單的瞭解。通過這6個月的工作，我逐漸認識到，平安公司對員工的要求是全面的，從工作態度到業務能力到個人素質。在實習期間， 一些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了工作的整個操作流程。對自己的崗位及工作職責有了新的認可。同時也讓我感覺到自己的工作水平得到了大程度……

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那麼隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的瞭解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的效能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裡慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步稽核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和資訊的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

金融年度工作總結 篇5

今年以來，_縣政府緊緊圍繞經濟社會發展目標和重點，認真落實國家巨集觀調控政策措施，不斷加強金融生態環境建設，引導支援各金融機構深化金融創新，優化金融服務，呈現出經濟金融協調發展的良好態勢。現將_x20_年金融工作情況做一簡要彙報。

一、金融支撐不斷增強

一是指標大幅提升。截至20_年11月底，全縣金融機構各項存款大幅增長，存款餘額_億元，比年初增加_億元。貸款投放增加、結構優化，全縣金融機構貸款餘額_億元，比年初增加_億元，存貸比為_x%，比去年同期增長_x個百分點;貸款增幅提高到_x%，新增貸款存貸比為_x%，兩項指標均創歷史新高，其中貸款增幅已連續x年位居全市x縣(市)首位。

二是執行健康良好。不良貸款率為_%，為全市最低，比年初下降_個百分點。

三是效益良好。票據融資業務、銀行承兌匯票、保險、證券業等發展迅速，金融企業整體盈利水平增強，中間業務收入大幅度提高，經營利潤創歷史新高。銀行信貸對GDP的貢獻度已高達_x%，為全縣新跨越提供了堅強支撐。

二、金融生態環境不斷優化

針對巨集觀經濟形勢影響，結合縣域發展實際，縣政府不斷優化金融生態環境，營造經濟金融協調發展的良好態勢。

一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出臺了《關於對金融機構支援地方經濟發展的考核獎勵意見》，根據金融機構存貸比、貸款增速等情況，對金融機構進行表彰獎勵。縣委、縣政府始終認真落實該項政策。今年x月份，縣政府拿出_萬元資金對金融機構進行重獎，激發金融機構支援地方經濟發展的主動性。二是搭建政銀企合作平臺。縣政府通過建立聯席會議制度、定期召開專案建設情況通報會、金融產品推介會、經濟金融合作懇談會等形式，搭建政銀企合作平臺，增強銀企理解溝通，及時協調解決各類存貸矛盾和問題。

二是努力推動“五個結合”。即，推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結合、與優化產業佈局相結合、與調整升級企業產品質量相結合、與推進城鄉一體化發展相結合、與節能減排和淘汰落後產能相結合，發揮信貸政策調控作用，支援和引導信貸資金向新增專案投放，向環保節能、高階裝備製造產業等投放，向三農領域投放。

三是加快信貸徵信體系建設。充分發揮人民銀行企業信用資訊基礎資料庫作用和縣政府信用辦公室企業信用准入和評價作用，為金融機構搞好信貸諮詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設工作，嚴格信使用者、信用村的評定工作，不斷提高農民的信用意識。探索建立失信懲戒機制，對逃廢銀行債務行為保持高壓打擊態勢，有效改善了縣域信用環境。

三、金融創新步伐加快

置身環首都經濟圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產業發展思路，改革創新，努力推動金融產業做大做強。

一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導，強化服務和監管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款_億元，有效拓寬了中小企業融資渠道，緩解了三農資金制約。

二是組建農村商業銀行。協調、指導農村信用合作聯社進行股份制改造，組建農村商業銀行，更好發揮縣農村信用合作聯社農村金融主力軍和聯絡農民的金融紐帶作用，目前各項材料已上報至國家銀監局。

三是組建中小企業信用擔保機構。研究出臺《中小企業貸款擔保公司管理辦法》，引導、鼓勵縣內企業建立中小企業擔保機構，目前已有多家企業積極籌備，抓緊組建。

四是強化政府融資平臺作用。按照上級檔案要求，縣政府規範政府融資平臺管理，完善法人治理結構，注入優質資產，壯大了政府融資平臺實力。

五是建立戰略合作關係。縣政府與中國工商銀行股份有限公司_x分公司建立戰略合作關係，明確工行向_授信貸款不低於_億元，每年增長不少於_億元。

四、金融服務水平不斷提升

一是宣傳加強。縣政府多次組織金融知識下鄉、金融知識進社群金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動，印發資料，現場講解，宣傳金融信貸政策，增強企業的融資技巧，培養公眾的金融素質，提高全社會對金融的關注。

二是金融服務水平優化。商業銀行改進對中小企業的金融服務，加大授信額度，簡化貸款程式和手續，合理確定貸款費用，轄區金融推出了信用貸款、企業聯保及互保貸款、應收賬款等信貸品種及貿易融資、保函、保理、貼現等業務品種，滿足中小企業個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度，拓寬種養殖保險覆蓋範圍，為增加農民經營性收入提供了保證。

三是投放合理。今年以來，縣域金融機構強化與地方經濟共同發展的意識，向基礎設施建設投入超常增長，如_x新增_x建設資金_x億元，_x新增_x資金_x億元;縣域各類重點企業成為信貸投放熱點，今年全縣各類公司貸款新增_億元，重點支柱產業和農業龍頭化企業得到幫助扶持;改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障，年內新增_x億元，佔存量的_x%;三農貸款得到優先支援，全縣農戶貸款_億元，佔存量的_x%。20_年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業貸款仍較為困難，政府融資平臺政策環境約束強化，部分企業信用意識不強等等。_x年，做好金融工作對實現經濟的健康快速發展意義重大。

_x年，將重點做好以下幾方面工作：

一是繼續深化政銀企合作機制。力爭年內貸款不低於去年水平，存貸比再創新高。特別是充分發揮與_的合作，最大限度爭取信貸投放。

二是加大金融創新力度。加強對小額貸款公司的業務指導，促其健康發展，為建立村鎮銀行奠定基礎;加快農村商業銀行組建步伐，更好發揮農村信用社聯絡農村的紐帶作用;加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到_x開辦業務，設立機構。

三是健全金融風險防範體系。做好金融風險監測預警報告制度，對企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損等易引發群體性投訴等情況密切監控，做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。

以上彙報，不妥之處請指正。

金融年度工作總結 篇6

今年，我 X 農村信用社安全保衛工作在上級行辦和 X 公 安局局的正確領導下，認真貫徹落實全 X 農村信用社案防工 作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主， 以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理， 營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工 作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

一、抓思想教育，增強安全防範意識

(一)強化安全責任機制。抓好防範保安全，強化責任是 關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實 “一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎 到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任金 專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識， 一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精 神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查， 時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問 題。

(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅 持安全常識學習和教育，做到了上級檔案必學,基礎知識常 溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進 行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦 通報的案例我們還進行了專項學習。

(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先後開展湖北 持槍搶劫案、湖南 持槍搶劫案件通報等專項警示教育 6 次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查 促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清 醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痺和僥倖心理,警 鍾長鳴。

(四)強化案防意識教育。 面對日趨嚴峻的治安形勢,繼 8 月份全 X 農村信用社案防工作會議以後,聯社領導審時度勢, 以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全 防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全 防範能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信 用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度文 件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開 主任辦公會和分社主任會專題研究部署全 X 農村信用社案防 工作,各分社層層動員,結合全 X 農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計, 活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習 24 次,人均學 習時間達 10 個小時,組織測試 1 次,同時還針對營業、守庫、 押送、槍彈、計算機操作及裝置安全等方面的安全保衛制度 落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患 15 處,堅持 “三 不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度 辦事、依規程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防 範責任意識,提高了“四防”應急處置能力，為保障農村信 用社安全營運夯實了思想“防護堤” 。克服了過去 “重業務 輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識 誤區,形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識,有效 促進安全保衛工作走向業務經營、安全執行並重的良性發展 軌道。

二、抓隊伍建設,提高安全防範技能

(一)加強經警隊伍建設。按照 X、X 公安局和上級行辦 的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統 一管理。調整保衛人員 X 人,新增編經濟民警 X 人,經警隊員 都經過人事和保衛部門的嚴格稽核把關,具備身體健康,政 治思想好,文化水平高,工作認真負責，年紀較輕的特點,保 證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務 X00 次,均做到了安全、及時、無誤。

(二)加強技能培訓。今年組織 X 名新入隊經警參加 X 公 安局的專業培訓, 進行佇列、警容風紀、實彈射擊等訓練， 全部合格上崗。同時,聯社 X 名經警還參加了市公安局組織 的“槍支法知識”考試。

(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守 衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要 求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性,保持隊 伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今 年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸 進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上 減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談、民主生活會 形式,多次瞭解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補 助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分 調動了保衛人員的工作積極性。

三、抓檢查整改,加大安全管理力度

(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規 範化,落實檢查效果。年初,我們根據 X 辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查 與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專 題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態, 整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、 問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏 洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納 入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工 作新舉措。

(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格 落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封 包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營 業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了 11 項安全工 作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上 牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了 槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化 管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到 部門每週檢查和領導按月檢查監督,槍支保管實行定人定責 擦洗保養制度，保持槍支效能良好,全年未出現任何違規持 槍或濫用槍支現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防 管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安 派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協議，並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了資訊檔案管理。

(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的 思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理 的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投 入力度。今年來,在經費緊張的情況下，先後投入資金 1.3 萬元， 不斷改進和加強安全設施建設， 提高物防和技防水平， 提高了安全係數。 一是加強了金庫房安全設施建設。新置 聯社中心庫房大保險櫃 X 臺，完善聯社營業部守庫房裝置。 新置排氣扇一臺、雙層鐵床 X 架，加固庫房門 X 只。二是加 強了押運安全設施建設 。

(四)突出了電腦保安管理。計算機的應用提高了工 作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算 機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了電腦保安管 理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使 計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐 步走向規範化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安 全管理組織檢查活動 X 次，對計算機系統使用者和口令保護、 資料安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地 毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。

一年來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定 的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱鉅的系統工程,社 會治安形勢的嚴峻和大量安全設施裝置的陳舊老化,使安全 保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露 出來。

一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對 安全保衛工作仍然存在麻痺思想,僥倖心理,主要表現在對 一些陳舊老化設施裝置整改不力。二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有 經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋，專用防彈運鈔車也僅 1 輛,同時還要承擔日常的行政用車，聯社中 心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的 GPS 衛星定位系統 也待安裝。三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛 設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式 都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展, 電腦保安管理也有待進一步改進。

金融年度工作總結 篇7

一、業務指標完成情況

——個人存款。截至12月末，個人存款餘額.億元，較年初增加.億元，增量居系統內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。

——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款餘額 萬元，較年初增加 萬元，同比多增 萬元，完成省行年度計劃的 %，居系統內 位;同業佔比 %，居第 位。 全行非住房個人貸款餘額XX萬元，累計發放XX萬元,同比多發放XX萬元，較年初增加XX萬元，同比多增加XX萬元。增量居系統內第X位，完成省行年度計劃的%，計劃完成率居第X位，同比提高X個位次。

——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發放惠農卡 張，較年初增加 張，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位;授信戶數 戶，較年初增加 戶，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位;小額農戶貸款餘額 萬元，較年初增加 萬元，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位。

——理財及個人中間業務。截至12月末，全行基金認申購金額為 億元，完成省行年度計劃的 %，系統內計劃完成率由年初的第 位提高到第 位。基金銷售同業佔比 %，居第 位，較去年提高 個位次。代銷國債 期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現個人業務中間收入為 萬元。新增二星級(含)以上客戶 戶，完成省行年度計劃的 %，計劃完成率居系統內第 位。發放優先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤，金額 萬元，實現銷售收入 萬元 。

——網點優化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務匯入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業網點匯入完畢，從環境到人員、從硬體到軟體，都發生了煥然一新的變化。

20xx年，經全行個人業務戰線全體同仁的辛勤努力，個人零售業務穩步健康發展，為全行的穩健經營夯實基礎。

二、主要工作措施

(一)存款是立行之本，強調負債業務的根基作用，強力營銷個人存款。

1、以總行“”活動為助力，推動存款業務快速增長。

我行結合往年情況，採取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節前夕，是城鄉居民收入兌現、年獎派發和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂於參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等 ，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關係;同時抓住年前的資金流動特點，依託網點轉型的平臺，藉助借記卡、惠農卡、網上銀行、訊息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業務增長

2、加大對優質個人客戶的營銷和服務力度。

優質個人客戶是我行個人金融業務經營的戰略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶佔比 ，存款佔比 ，由此可見，對優質客戶的維護工作做得是否到位關係到我行的業務發展和利潤創造，只要抓住優質客戶，就能穩定個人存款的基礎。

因此，從年初市行就深入實施“抓優質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依託個人優質客戶管理系統，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優質客戶的增值服務，市行向轄內優質客戶免費贈送優先辦理業務專用卡(簡稱貴賓卡)，為客戶提供方便服務，對維繫客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。並在全市所有精品網點均開通貴賓服務視窗，並配備業務素質高的櫃員，專門為貴賓客戶提供服務。

3、加大對代發工資、企業分紅和土地補償款等源頭性業務的營銷力度。

年初組織各行開展了代發工資業務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。

4、加大業務排程和督導力度，建立健全業務督導和引導制度，充分發揮二級分行對基層行的指導和引導作用。

一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場佔有率情況表和全市營業網點增量排名表，加強對個存款的監測和排程。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業務排程會議，分析業務發展中存在的問題，安排部署個人業務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對於各區域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥資訊，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理專案的機遇存款。對於階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。

5、總結典型經驗，建立資訊交流平臺。

今年以來，編髮《個人業務資訊交流》28期，市行採編我部簡報一期，同時，對全市個人業務發展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行採編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，並轉發全市網點學習借鑑。

金融年度工作總結 篇8

為認真落實各項治安保衛工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業務平穩的發展。根據《關於_商業銀行_市分行開展_年度“平安_”建立活動的通知》和《_商業銀行_市分行建立“平安_”工作考核辦法》等有關規定，特制訂本計劃。

一、部署階段(3月1日至10日)

(一)加強組織領導。成立以_行長為組長，_副行長為副組長，分行各職能部門負責人、各業務部門負責人、營業部負責人為組員的建立工作領導小組，具體負責建立工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保建立工作有序正常開展。

(二)制定方案。分行班子根據分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓工作、推進安保工作規範化建設、落實電信詐騙防範、加強檢查監督、強化應急管理、落實保衛體系建設、健全安全監測預警機制、加強安防費用控制等納入到建立活動中，明晰責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。

二、實施階段(3月1日至11月30日)

(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業監督部門和公安機關對銀行業金融機構的安全評估工作，並在工作中取得優良成績。

(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業務部門、營業部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領導班子、保衛管理部門參加的安全保衛工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴格落實總行下發的各類安保規章制度的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，聯絡我分行實際，建立健全我分行的安全防範工作規章制度。

(三)確保安全制度執行。

(四)積極制訂及開展與落實保衛工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，並在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，並在年終11月底進行年度工作總結，認真查詢存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛工作順利開展。

(五)開展安全檢查與培訓。根據要求分行將在全年每季度、每月通過查規章制度的健全性、查責任制度落實情況、查用電安全、查防火安全、查安全防範器械及報警操作的各類檢查，及時梳理檢查中發現的各項違規行為，及時去整改，並且要求檢查有記錄、有反饋、有整改，對重大安全隱患的責任人及時進行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛工作重點，通過採取多種方式，督促員工領悟安全風險意識對於業務流程合規操作的重要性，熟練掌握操作技能，教育和引導員工什麼是可以做的，什麼是不可以做的。引導員工增強安全意識，樹立每名員工對於安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業務的順利發展，教育培訓要在“三防一保”記錄本上做好登記。

(六)制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立並完善突發事件應急管理預案，並在全年適時指導督促營業部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災害等)應急預案演練，確保各部室、營業部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。

(七)嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規定配備安防、消防裝置，且保證裝置執行良好，並配有值班人員進行動態監控，確保安防、消防設施執行正常。嚴格控制及監控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，並保證食堂明火作業區相關滅火器的配備。聯合合規部對於安全保衛委託事務進行管理，保證委託事務及時簽定合同，明確責任。

(八)加強落實安全保衛痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關於保衛條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現且保證資料、登記情況的真實性。

(九)落實資訊報送制度。按時對本行及當地涉銀治安安全資訊、本行“三防一保”工作開展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。確保資訊報送的及時性。

(十)加強隊伍建設。分行重視保衛管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強保衛力量，而且要引進專業保衛管理人員，確保安全保衛工作主體隊伍的“強壯”和知識結構的合理，能積極參加並通過總行組織的保衛管理人員從業資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監督，建立並組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練，而且要建立和執行嚴格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結構的合理及軍事素質的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防範。

(十一)加強一般案件防範工作。全年在工作中要加強人防、物防出現問題，確保營業網點門前及營業大廳內客戶兩搶案件的發生。落實安保人員及營業網點安全員對於重點部位、重點區域的不定時防範檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區域、夜間營業網點的防搶、防盜及電信詐騙案件發生。

(十二)保證平安_建立、考核順利實施。分行將在3月底前按總行建立考核要求，在分行內製定建立、考核實施檔案，並根據檔案精神在全年工作中積極組織實施建立考核工作，並在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。

三、總結整改階段

分行保衛管理人員在年底要全面總結全年建立工作的經驗做法，認真查詢存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改建立過程中發現的問題和漏洞，確保下年安全保衛工作順利開展進行。

金融年度工作總結 篇9

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：市、縣、縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才。

市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理.

9、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展.

三、辦公室及後勤保障方面

1、與經理分工協作，打招商電話.

2、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話[號碼]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。

3、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

4、協助經理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、列印影印一體機正常執行，注意日常操作。

6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助經理影印、傳真、電話、文件輸入電腦、報銷、購物等).

我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活.不能將這生命裡大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香.

我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!

金融年度工作總結 篇10

一、綜合管理部工作情況

金融客服的工作總結與計劃：在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛鍊和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合幹事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料製作聯絡，簡報編寫，全區工作會議會務工作以及辦公室綜合幹事工作等。

(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創”主題競賽活動，學習實踐科學發展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關規章制度，樹立正確的職業操守。三是培養團隊精神，提升協調合作能力。四是加強溝通交流，構建和諧的工作氛圍。

(二)發揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯社組織的集體學習和專業培訓的機會都給我帶來很多收穫，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我儘量在工作中把自己的所學特長髮揮出來，提高了工作的效率。

(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一髮動全身，具體工作一旦發生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，後勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，資訊傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細緻，善於應對處理突發狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今後，我一定要提高重視，爭取不斷改善。

二、個人金融部工作情況

過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據聯社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。

(一)立足本職，自我加壓。來到個人金融部，我的主要分工是協助部門經理認真做好中間業務、銀行卡業務推廣、自助銀行裝置管理的相關工作，由於工作經驗和相關業務知識不足，我平時注意自我加壓，下班之後再抽出一些時間對一天的工作進行回顧總結。充分利用好時間多學習，多向業務精的同志請教，經過這段時間的磨練，現在對所處的工作崗位職責逐漸有了比較清晰準確的認識。(二)正視不足，以期進步。回顧加入新部門工作，我必須清醒認識到自己的不足，並加以改進才能真正的取得進步：一是業務知識水平亟待提高。近年來，個人金融業務發展勢頭良好，變化日新月異，我們應該既要深諳個人金融產品，更要有超前意識，要成為一名優秀的個人金融業務層面的管理人員，我的差距還很大。二是工作作風不夠紮實。有時總是找藉口以各種理由說服自己不要過於認真執著，只求過得去，不求過得硬，這些思想情緒制約了自身的發展。只有杜絕這種思維惰性，才能真正促進工作業績提升。三是系統應用知識欠缺。由於以前從事的工作崗位屬於行政管理職能，因此對金融業務知識和業務系統的操作掌握的非常有限，這對工作的開展產生了很大束縛，下一步我要利用各種機會多參加實踐，提高動手能力，

(三)樹立信心、超越自我。一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。

過去的一年在領導和同事的關心鼓勵下，我在各方面都取得了很大進步，但這更使我意識到在工作能力和工作經驗方面還存在很大欠缺，更應該進一步端正工作作風，改進工作方法。以前總覺著自己還是一名新人對有些業務作不熟悉，客戶的一些問題不會解答可以理解，但今後我不能再以此作為藉口，應該對自己高標準，嚴要求，認真學習個人金融業務知識，進一步把自己的特長和所學收穫與具體工作結合起來。同時還應擺正位置，紮實工作，認識到作為信合員工的責任感，提高自己的思想認識;虛心向有經驗的老師傅求教，不斷摸索總結好的工作經驗和方法，促進工作的開展;要不斷提高溝通協調能力，真正理解併發揚團隊精神，要儘自己最大努力幫助別人，要學會發揚集體合力的優勢，學會又好又快的解決問題。我將每日每時對自己監督，落實上述規劃，爭做一名優秀的信合員工，為城區信合事業邁向更加輝煌的成功貢獻自己的力量.

金融年度工作總結 篇11

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併為資產業務、中間業務發展提供重要。20年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過呼叫各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一檢視系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作為客戶支援和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

金融年度工作總結 篇12

四個星期前，我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，並非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今後追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裡，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，建立國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，為客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。

另外，我來介紹一下我的實習生活：每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行參加晨會，然後開始工作;中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班;回到家吃過飯已是晚上7：00;吃飯、寫實習日誌、洗澡，然後10：00左右睡覺;幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……

在實習的時間裡，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多說。以前，在學校裡學知識的時候總是老師往我的頭腦裡灌知識，自己根本沒有多麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這裡的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天裡我們相處的.十分愉快，由於我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展專案中有一項是溯溪，這個專案是由峽谷溪流的下游向上遊，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對於溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫!

金融年度工作總結 篇13

本人自20__年__月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什麼。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以後，如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯絡農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習社會主義理論和黨的各種路線、方針、學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不_挪用、不謀私利，不參與賭博、_娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要麼是一知半解，要麼根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反覆練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。

今年三月份，由於人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶瞭解情況。我首先找到了各村委會的幹部，向他們瞭解村裡的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的瞭解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體瞭解他們的情況以便對症下藥。馬善國一家，在我走訪時所瞭解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而於1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一瞭解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家後誰也不願意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。後來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。

四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4、9萬元，完成年度任務的29、5%，比去年同期多收2、1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。

金融年度工作總結 篇14

根據省公司“保增長、報增效”的工作要求，我局明確了今年“保規模、調結構、上活期、增效益”的目標，金融業務局強化責任意識，樹立明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，均衡處理好了規模、質量、效益三者關係，在上半年度取得了一定成績。截至目前，我局金融業務各項指標完成情況如下：

一、上半年度工作完成情況

(一)各項指標完成情況

1、跨年度競賽完成情況

無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元，完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計淨增活期平均餘額17267萬元，完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

其中營業部門完成情況如下：跨年度期間累計新增加權餘額115108.55萬元，完成計劃的142.99%;累計新增活期平均餘額13736萬元，完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

2、3-12月新增活期平均餘額、標準保費完成情況

6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元，截至目前，較2月底累計淨增活期平均餘額為負90萬元，其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

截至目前，3-6月累計淨增標準保費3157萬，完成3-12月計劃的24.3%。

3、六大重點營銷專案完成情況

商易通：截至目前，商易通新增沉澱資金為3400萬元，完成計劃的41.47%，同時完成力爭目標的27.65%;累計發展商易通51臺，完成計劃的5.67%。

代發工資：我局今年代發工資目標戶數為17500，截至目前，我局累計完成戶數為3636戶，完成目標的20.78%。

繳費寶：截至目前，我局開辦繳費寶綠卡戶數186157戶，截至目前已成功代扣帳戶數位86325戶，代扣率達到46.37%。

綠卡通：__年我局綠卡通發展目標數位17500戶，截至6月底，累計髮卡138張，目前進度比較緩慢。

基金定投：__年我局基金定投新增戶數目標為1680戶，截至目前累計新增戶數為17戶，目前進展比較緩慢。

期繳保險：截至6月30日，我局期繳產品實現標準保費529.53萬元。其中城區營業局、錫山區分局、惠山區分局、濱湖區分局已完成各自目標數。

(二)上半年度工作開展情況

縱觀上半年工作開展情況，取得以上成果主要有以下幾點：

1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。

積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動，是我局保持郵儲餘額持續增長的“致勝法寶”。在營業部門跨年度郵儲競賽活動期間，組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動，並組建高階營銷團隊，同時各職能部室與營業部門積極掛鉤，積極走訪營業網點並協助解決網點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節這兩大黃金吸儲季節，大力開展郵儲跨年度競賽活動，獲得了圓滿的成績。

2、積極發揮客戶經理團隊作用，發展個人中間業務

上半年完成對《無錫郵政代理金融業務客戶經理管理辦法》的修訂，制定了《客戶經理隊伍運作流程》方案，進一步落實客戶經理每天日誌的上報工作，抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時每月召開客戶經理例會，例會上對客戶經理的業績進行通報，並由優秀的經理交流經驗，分享心得，每次例會後對客戶經理進行業務培訓。與去年相比，客戶經理整體素質、營銷意識、專業知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長，本著打造郵儲理財精英團隊的理念，這支隊伍已經成為發展郵儲中間業務必不可少的中堅力量。

3、做好__年各項金融重點業務營銷方案的制訂與推進，促進我局金融業務有效增長

根據職代會提出的餘額達到75億，活比達到18%的要求，同時爭取中間業務兩年翻番，根據各局實際情況，年初下達了3-12月份淨增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

同時為積極貫徹落實省公司、省分行檔案精神，搶抓市場發展機遇，加快郵政金融業務發展方式的轉變，推進業務結構調整，促進局、行郵政金融業務的長效發展。局、行共同在全域性、行範圍內開展郵政金融業務重點營銷專案活動，成立重點專案推進小組，制定商易通、繳費寶、代發工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷專案的方案並做推進。

6-8月有大量華安金龍客戶到期，為進一步推動保險業務的發展，推進業務結構調整，以及維護好這些客戶資源，制定了代理保險業務的階段性目標，即6-8月淨增標準保費7500萬。自階段性目標下達後，金融業務局及時將到期客戶發至城區營業局、各區分局及各網點，同時給每一位客戶寄遞了告客戶書，在告知的同時並宣傳我局其他理財業務，並要求每個網點、每個客戶經理主動聯絡客戶、走訪客戶，積極做好後期維護和接轉工作。

4、做好網點人員各項業務培訓及網點檢查工作配合銀行風險合規部門做好郵儲二類網點、代理網點負責人簽署合規承諾書工作，同時邀請人民銀行專家為二類網點、代理網點負責人進行了風險合規講座，針對“反洗錢”內容進行培訓;發放銀行合規管理實用手冊電子光碟，組織網點人員學習;為防範風險，並配合郵儲銀行風險合規部門做好網點風險合規自查活動;配合省行進行網點的基金、保險、理財產品的風險合規檢查;為防止郵儲資金案件的發生，打造平安郵政金融，局、行成立郵政金融網點案件風險檢查小組，組織網點儲蓄業務員進行“合規管理年”活動考試，同時並組織網點負責人進行“反洗錢”知識培訓考試;組織網點儲蓄業務員進行規範服務培訓，並組織了相關考試。

二、上半年業務發展中存在問題

1、跨年度競賽後餘額規模出現下跌，活期規模止步不前。截至目前，總餘額較__年12月31日淨增8.2億，其中營業部門總餘額淨增7.86億，營業定期淨增7.2億，營業活期平均淨增6681萬元。但與跨年度競賽結束後相比，我局總餘額下跌5635萬元，其中營業部門總餘額下跌526萬，營業定期下跌4629萬元，營業活期平均下跌1393萬元。__年12月31日活比為17.4%，而目前活比為16.3%，活比下降較多。離職代會提出的餘額達到75億，活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結束後，從外界因素看，負債業務進入常規的清淡期，金融危機的影響仍在繼續影響，而股市、房市又逐漸開始升溫;從內部因素看，各營業部門對金融業務的發展思想上有所鬆懈，特別是在如何進一步發展活期業務，通過專案為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協儲任務逐漸減輕，非營餘額下跌較多且較難掌控，也給全域性活期餘額的淨值長帶來一定壓力。

2、重點營銷專案啟動緩慢。目前除了保險專案外，商易通、繳費寶、代發工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是，一保險專案各部門都非常重視且做了周密的佈置，但是其他專案有的部門不是很重視，有的甚至計劃都沒有分解下去，或者說只是簡單的分解沒有具體的措施，工作佈置不細緻;二是在六大重點營銷專案方案制定和推進過程中，銀行啟動較慢，因此出現與銀行步調不一致的狀況，同時銀行將業務重點轉向了信貸業務及公司業務，對傳統的中間業務由於諸多原因支撐力度不夠，特別是在資料分析和通報過程出現脫節;三是對新專案業務熟悉程度不夠，部分網點還沒完全認識到這些業務的發展對於網點金融結構調整及維護髮展客戶的重要性。

金融年度工作總結 篇15

____年，我行在市聯社、區委區政府的正確領導以及人民銀行的關心和支援下，我行領導班子團結和帶領全行員工，始終堅持黨和國家的各項經濟、金融政策，以管理為手段，圍繞“支農、營銷、抓降、增效、控案”目標，務實進取，銳意創新，加速發展，各項工作都有了長足的進步。

一、主要工作成效

1、經營效益取得顯著成績，盈利額全市第一。至____年末，全轄共實現各項收入萬元;其中利息收入在利率持續下調的情況下，實現貸款利息總收入萬元，各項支出為萬元，全轄收支軋差實現盈利萬元。

2、各項存款快速增長，存款增長絕對額全市第一。____年末，全轄各項存款餘額達萬元，比年初增加萬元，增長10.29%，增量創歷史最好水平，完成市聯社任務的%

3、支農貸款投放加大，充分體現為“三農”服務宗旨。至____年末，全轄各項貸款餘額為萬元，比年初增加萬元;其中，農業貸款投放面達到轄區農戶總數的%，對有貸款需求的投放面達到100%，較好地體現了以農為主的經營方向。年末存貸比例為52%。

4、不良貸款實現“雙降”，資產質量明顯提高。至____年末，全轄不良貸款餘額為萬元，比年初淨降萬元，完成市聯社任務的;佔比比年初下降了7個百分點，其中，兩呆貸款餘額為萬元，比年初下降萬元。完成市聯社計劃的130%，比年初佔比下降了5個百分點，實現了不良貸款絕對額和佔比的“雙降”。

5、股金總額繼續增加，抗風險能力增強。至____年末，全轄股本金餘額為萬元，比年初增加萬元，完成市聯社下達任務的212%。

一年來，通過全體員工的艱辛拼搏，我行的各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。____年初，我行被市委、市政府授予文明單位榮譽稱號，以上各項成績的取得來之不易，無一不浸透著上級主管部門諸多方面給予我們的指導和關心，同時也是全區多名信合員工的辛勤汗水的結晶。

二、具體工作措施

1、抓業務，與時俱進創佳績。

一是抓存款，促資金實力增強。____年我行始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高全區臨櫃人員服務水平、實施雙百分存款考核、實行“服務明星”評選、設立共產黨員服務視窗等多種有力措施，增強信用社的市場競爭能力、來贏取客戶的信任，從而充分發揮農村信用社點多面廣、人熟地熟的優勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。____年，我行在存款市場競爭激烈的情況下，不但穩定了老客戶，而且拉進了一批新客戶，市場份額不斷攀升，年末居民儲蓄存款餘額達萬元，比上年淨增萬元。在保證存款總量增長的前提下，注意提高低成本存款份額，從而不斷優化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支援，主動上門與有關部門協調關係，擴大對公存款開戶面。從而降低了資金成本，提高了收益率。

二是抓支農，促進營銷力度加大。____年，我行始終堅持以農為本，立足“三農”，為農村經濟的發展和信用社效益的提高走出了一條“雙贏”之路。一方面認真貫徹執行上級部門檔案精神，不斷改進支農方式，積極穩妥地推廣農戶小額信用貸款業務。在全區戶評定了戶為信用等級戶，以深井子鎮和高坎鎮為依託，開展建立“信用村、鎮”工作， __x__累計發放農戶小額信用貸款和聯保貸款萬元，是歷史上農貸投放最多的年份。另一方面，跳出支農搞支農，要求信貸人員樹立起“大農業”和“現代農業”觀念，在支農深度和廣度上做文章，出臺了《個人消費貸款管理暫行辦法》和《關於近郊農村信用社對個人工商業戶小額貸款管理暫行辦法》，拓寬了信貸領域，促進了非農業地區信用社貸款結構的調整，除對常規農業保證支援外，對流通、消費等其它合理資金需求也全力予以支援，大力支援農業產業結構調整，積極扶持民營經濟做大做強，扶持了一大批加工、商貿、運輸等個體私營業主，貸款結構的不斷優化，促進了農村經濟的發展，也給信用社帶來了良好的效益，實現了“雙贏”目標。

三是抓盤活，促資產質量提高。____年，我行通過抓重點、掃盲點、攻難點，進一步完善清收責任制，堅持指標落實到人，計劃分解到戶;將清收不良貸款工作一次亮底，指標計劃落實到人頭，抓早抓實，自加壓力，取得了較好成果，對形成的不良貸款，及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人實行工效掛鉤、責任清收，嚴格考核，兌現獎懲。講究工作方法，做到“一筆一策”、“一貸一法”，分類處置，通過一系列行之有效的措施，全行不良貸款佔比較年初下降了7個百分點，從而，有效地防範了信貸風險，資產質量得到明顯提高。四是抓財務，促效益減虧增盈。我行從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，力爭超額完成市聯社下達的財務計劃。在日常工作中切實加強對費用開支的管理，對動態營業費用的管理要堅持“彈性管理、收支配比、先審後列、節餘獎勵”的原則，嚴把費用支出關，真正把費用用在“刀刃”上，儘量降低經營成本，節支效果明顯。在節支的同時，我行把財務工作的重點放在增收上。年初就將收入任務分解下達到崗到人，定人員、定任務，實行責任清收、全員清收、重獎清收、依法清收，加大對收息責任人的掛鉤力度，嚴格按月考核、按季兌現，以壓力促動力，要求各社堅持把收息工作作為全行的中心工作來抓，在確保正常貸款利息的同時，注重抓好對呆滯貸款利息的清收，爭取轉化盤活呆滯貸款以及確保落實債務、保證利息歸還，促進收息率的提高。

2、重改革，開拓創新促發展。一是循序漸進，加快改革步伐。建立和完善動態的幹部任用考核機制和績效考核機制。根據“大穩定、小調整”的工作原則，對幹部任期內的經營目標責任制的完成情況、工作實績、思想作風和創新能力進行了測評，對群眾不滿意幹部進行了調整，做到幹部能上能下，實行全員工效掛鉤，做到收入能多能少;二是加強培訓，提高全員素質。積極組織員工參加聯社統一組織的上崗考試，舉辦了各種專業培訓班。培訓工作實現了“三最”，即：參訓人員最多、涵蓋專業最廣、歷時時間最長，提高了幹部職工的整體素質;三是精心運作，保持隊伍穩定。在新一輪的信用社改革在即，始終堅持積極穩妥的原則，對工作中可能出現的困難和問題都進行了充分的預測，嚴密防範誘發風險的不穩定因素，爭取把問題解決在萌芽狀態，處理於爆發之前。深入細緻地做好每個員工的思想政治工作，消除員工思想上的顧慮，從而維護了安定團結的良好局面。

3、強管理，從嚴治行保穩定。一是完善制度建設，狠抓制度落實。____年，我行結合遼中潘家堡事件，嚴格執行《市聯社關於加強內控制度建設有關規定》，開展了“教育、清理、整頓”活動。使全行員工養成遵章守紀的好習慣，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、區行考核有標準。同時，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行懲罰，絕不姑息。從而使全行的經營和管理逐漸的步入良性迴圈的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規範化和標準化。二是健全組織，嚴格責任制，落實“一把手”負責制，把安保目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。兩級領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現全年安全無事故。

金融年度工作總結 篇16

作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言，這絕對是一個絕好的鍛鍊機會。所以我很珍惜它，努力做好每天的工作，認真的做筆記。嘿嘿，當時感覺可好了，一股衝勁十足啊!

在公司培訓人員的講解下，三天時間讓我慢慢了解了投資模式，股市中的一些技術指標等等;也能看懂圖表和資料了，大致預測下大盤走勢，嘿嘿，當時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學習的重要環節，我可以根據他們的思維去觀察大盤，觀察他們分析的依據;同時，思考自己的。

隨著時間的過去，我從金融投資的一無所知，逐漸開始瞭解它，它在我面前也逐漸褪去了神祕的面紗。實踐也讓我真正認識到沒有專業知識為基礎，貿然接觸一個全新行業很困難，自己要比別人付出更多，但收穫卻不見得會多。一個與我一起參加實習的金融專業的同學，她就很厲害啊，不管是在大盤分析還是在實際操作中。她的分析一點不比那些老交易員差，甚至還更有條理性。哎，可真謂“隔行如隔山啊”!後來，老交易員也要求我做股評，自己感覺可緊張了。雖然自己接觸這個行業有段時間了，但實在太短了，不可能做出那麼專業的評論，哎，也只好膜著這張老臉說了，管它對與錯呢，照我的思路說完就行了。嘿嘿!

或許任何事都是三天的新鮮吧!後來的日子可難受，每日盯著大盤看，好辛苦啊!每日跳動的K線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時，晃動得人真是難受啊!每天下班總是想睡覺，頭昏沉沉的，自習也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!

雖然有那麼多的辛勞，但是實習結束了，自己心裡還是很開心的，縱然一分錢沒掙!首先，自己瞭解了投資的基本方法，懂得了利用股市中的一些技術指標分析股市的走勢，也勉強算科班出身了吧，雖算不上“正規部隊”。或許，將來某天我想炒股了，就可以少走點彎路了。這個月的實踐鍛鍊，是我接觸社會、瞭解社會的第一步，是我尋找差距，進一步認識自我的良機。這次實踐雖非對口專業，但是增加了我對金融行業的瞭解，為我今後踏入社會打下了良好的基礎。

再次，此次實習讓我接觸了其他專業的同學，拓寬了自己的交際面，結交了新的朋友。我會很珍惜這些無|形的寶貴財產的。在此，感謝公司提供如此一個實習機會，讓我有機會去了解金融行業;感謝公司所有成員對我此行的大力支援和幫助。

金融年度工作總結 篇17

在即將過去的這一年裡，針對我在工作上的不足，我進行了長久的反思總結，我存著的不足之處有以下幾點：

第一、計劃不明確，不連貫;

第二、工作的持續跟蹤做的不到位;很多業務的開發有時候是從

老客戶的持續跟蹤開始，通過客戶轉介紹等的一些方式開發的。

第三、老客戶轉化做的不夠。

針對這幾個問題，新的一年結合工作性質取長補短我的工作計劃是：

第一、注重老客戶的轉化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現在已經開始跟蹤維護。

第二、指定客戶開發計劃，從年前這段時間的市場開發情況來看，總結分析客戶群體，根據客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財講座、專業會議、社群活動等方式跟這些群體取得聯絡，開發業務。

第三、積極參加社群活動，創造更多條件開發客戶資源。

第四、對於客戶的持續跟進，要細緻耐心，做好詳細的客戶跟蹤

筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在於持續的跟蹤之下。

第五、積極的跟公司優秀的同事們學習溝通。

第六、平時加強金融知識的學習，不斷的充實自己的大腦。

第七、嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。

金融年度工作總結 篇18

回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高階客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度個人工作總結：

一、20__年具體工作總結：

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺櫃檯輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客戶關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶資訊.在瞭解客戶基本資訊對客戶進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞資訊，起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服

務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足：

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客戶群(中、高階客戶)較少，對客戶資訊資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶資訊;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各專案標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計劃。

金融年度工作總結 篇19

看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好，也給我們帶來了深刻的警示。

一、必須加強各級的防範責任。在這些案件中，內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程式操作。一些責任不明、責任意識差、礙於情面的員工，任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”，且佔有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防範責任、真正杜絕各類風險，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、必須實施嚴密細緻的防範教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防範工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防範教育，要像抓經營工作一樣教育員工增強防範意識。在教育中，既要進行政治、法制、規章制度教育，又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防範形勢教育，又要進行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患於未然。

三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、牆壁上，也不能停止於業務考核上，應當貫徹到每個幹部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善，科學嚴密的業務操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格，

作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則，監督流於形式而走過場，或者是被動地走了過場，監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防範體系就顯得尤為重要。

四、面對當前改革與發展的實際，要不斷地拓寬和暢通訊息渠道，各級領導應經常撲下身子，深入基層進行調查研究，從關心愛護員工的角度出發，及時瞭解群情，發現問題，並及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的資訊反饋制度，克服案件防範的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態。

俗話說：覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”，要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。雙管齊下，那麼所謂的“代價”將會降低到最低的限度。