關於醫院專題片的解說詞
百年品牌 再塑輝煌—**市人民醫院“樹形象，創品牌”工作素描
“洹水**名不虛，三千年前是帝都。”
坐落於晉、冀、魯、豫四省交界處的國家級歷史文化名城、殷商故都**。依巍巍太行,抱滔滔洹水。殷墟、紅旗渠舉世聞名。具有五千年曆史積澱的周易文化，博大精深，海納了芸芸衆生的朝繹與祈望;以青銅器、甲骨文爲代表的燦爛輝煌的
泱泱文化三千年獨步天下，延續着一個都市的文脈，講述着她幾千年的歷史與變遷，續寫出一幕幕優秀傳奇。**市人民醫院就是這片神奇土地養育的衆多傳奇中的一個。
1887年，既清光緒十三年，加拿大牧師季理斐、大夫羅維廉等在內黃縣楚旺鎮創辦“福音堂”傳教會所並在會所內設立了醫院。19XX年，因時局變化，羅維廉及其女兒等分遷至**，在城北鑄鐘街創辦了“廣生醫院”。經過118個春秋的洗禮，最終演變發展成了今天展現在我們面前的這所醫院——**市人民醫院。
當歲月的車輪駛入了XX年，歷史把一個嶄新的課題擺到在了**市人民醫院所有醫務人員面前，這就是：面對日趨激烈的醫療市場競爭形勢，醫院該如何與時俱進,迎接挑戰。
其實，早在XX年，**市人民醫院新一屆領導班子一上任，這樣一個目標就已經被提上了工作日程，他們要讓醫院不僅能在**獲得穩步發展，同時還要面向整個豫北地區，使醫院真正成爲一家叫得響的第一品牌醫院。過去，由於受體制、觀念、機制及其他歷史侷限性的制約，**人民醫院在取得了輝煌的成就的同時,也不可避免的出現了一些與現代醫療事業發展不協調的音符。新一屆領導班子上任以後，首先確立了科技興院，科學管理，“一切以病人爲中心”的基本方針。
科技興院，大力引進先進醫療設備和技術，培養尖端技術人才，直面市場競爭，敢於硬碰硬。
硬件建設上，醫院擁有美國產高檔核磁共振、螺旋ct、ect、直線加速器、x刀、美國cx-9全自動生化分析儀、800毫安x光機、美國阿克鬆sequoia-512彩色b超、美國泛亞c型x光數字減影機、電視腹腔鏡、電子胃鏡、結腸鏡、體外循環泵、900c呼吸機、美國max運動平板試驗系統、動態心電圖及動態血壓監測系統、各類多功能監護儀、icu、ccu監護系統等大中型醫療設備260多臺(件)。在此基礎上，醫院又開通了遠程專家會診系統，全院的財務、藥房、後勤實行了計算機網絡化管理;開通了計算機網絡化管理和收費查詢系統，病人費用支出一目瞭然，大大提高了醫院管理的透明度，使病人隨時可以瞭解醫療費用的使用情況。病房大樓、急救中心裝備了先進的集中供氧、負壓吸引、輸液天軌、傳呼系統、牀邊電話，門診和病房安裝了空調，高級病房還配備了彩電、沙發、衛生間等設施。院內修建了佔地4000平方米的中心花園，爲病人提供了良好的就醫環境。
醫院充分發揮專業人員集中，高科技設備齊全配套的優勢，不斷加大衛生系統“3-20”工程的投入力度，先後完成了神經內科、神經外科、心血管內科、心臟外科、骨科、兒科、普外科、血液內科和腎臟移植、成人骨股頭缺血性壞死的治療、手術導航技術在神經外科的應用、腦卒中患者神經幹細胞移植臨牀研究等重點專科建設、重點疾病及重點科研項目的攻關。目前，冠狀動脈搭橋術、經皮冠狀動脈腔內形成術加支架植入術，腎臟移植和手術治療高血壓等醫療手段分別填補了我市多項空白，並已接近或達到國家級技術水平。
科學管理，將醫院現有資源優勢真正轉變爲市場優勢，面對市場善於硬碰硬。
爲加快發展步伐，進一步挖掘潛能，醫院將原先按照傳統管理模式配置的多個科室部門進行了重新整合，由心內科、心胸外科、icu病房、導管室、功能科(b超室等)、心臟病診療研究室等相關科室組成的心臟病治療中心。由神經外科、神經內科、神經康復中心、神經電生理室、高壓氧倉治療中心、神經疾病研究室組成的神經系統疾病治療中心。由腎內科、泌尿外科、血液淨化透析室組成的泌尿系統疾病治療中心以及骨科疾病治療中心四大治療中心。從而爲患有心臟病、腦病、骨科疾病及泌尿系統疾病的人羣提供了一條生命綠色通道，使醫院“一切以病人爲中心”辦院宗旨得到了充分體現。
一次次的化險爲夷、一次次轉危爲安。讓無數病患者及患者家屬們對**市人民醫院更加信賴，也對**市人民醫院的發展給予了更多關注、更多瞭解。一提起醫院的重點科室許多**人竟可以如數家珍般說出個一、二、三來。
心血管內科，在豫北地區享有盛譽。率先在**開展了心血管介入性診斷及治療技術，包括冠狀動脈造影、經皮冠狀動脈腔內成形術、冠狀動脈內支架安置術、射頻消融治療心率失常術、二尖瓣球囊擴張治療風溼性心臟病二尖瓣狹窄、臨時及永久起搏器安置術等項目均填補了**事的醫學空白。
心胸外科是**市目前唯一一家可常規化、規模化開展心臟體外循環手術的專業科室，年手術量300餘例，可獨立開展同種異體心臟原位移植術、冠狀動脈搭橋術、低體重嬰兒複雜先心病手術、高齡先心病手術及多瓣膜置換手術等技術均達到了省內先進水平，目前該科已申報省重點專科。截止到XX年12月底已累計完成各類心臟大血管手術1500例。
神經內科在診治腦血管病、癲癇和神經系統各種疑難疾病方面具有較大優勢，多項研究項目填補了省、市空白，其中神經幹細胞移植術研究治療腦血管病技術
填補了國內醫學空白。
神經外科目前能開展各種顱內腫瘤、脊髓腫瘤切除術，腦血管性疾病如腦出血、腦動脈瘤、腦動靜脈畸型、大面積腦梗塞等手術治療;先天性和功能性疾病如癲癇、震顫麻痹、腦積水、三叉神經痛、面肌痙攣等手術治療。特別是能夠利用顯微外科技術進行顱底腫瘤切除術、經蝶垂體瘤切除術、動脈瘤、動靜脈畸型和顱神經疾病的手術。還開展了介入神經外科技術治療顱內血管性疾病及超選化療及溶栓等。該科在技術水平、醫療設備及病房設施規模均居豫北地區領先行列。
泌尿內科設立有血液淨化中心，可做血液透析、血液濾過、血液灌流和腹膜透析等。在腎功能衰竭、多臟器衰竭及各種急性中毒的救治方面有豐富的經驗。
泌尿外科是全市衛生系統唯一的泌尿外科專科。1997年成功地進行了首例兩位病人的腎移植手術。目前，已經成功完成了50例腎移植手術，成活率達到了百分之百。1999年又成功地進行了一例母子活體腎移植，填補了河南省地市級醫院空白。該科室還能診斷和手術治療腎上腺、腎臟、輸尿管、膀胱、前列腺、尿道、陰莖及陰囊內等各種疾病。
骨科疾病治療中心是河南省內成立最早的專科。經過幾十代人的不懈努力，在創傷骨科、脊柱外科、在外關節科、手顯微外科和骨腫瘤領域全面發展總體水平保持省內領先。省內獨家與北京人民大學醫院聯合成立了人工關節協作中心和關節炎治療協作中心。填補了我市醫學空白16項。
兒科以小兒急救、小兒神經、新生兒專業爲主，輔以呼吸、心、腎、消化、血液等專業。幾年來，該科已經搶救了數百名生命垂危的患兒，如各種原因引起的急慢性心功能不全、癲癇持續狀態、高顱壓綜合症等。
普通外科是**市人民醫院建立最早的科室之一。該科擁有一支專業技術精湛、科研能力較強的醫療護理隊伍。可開展腹部外科各種疾病的診斷和手術治療。並可對各種腹部腫瘤進行手術後的放療、化療等綜合治療。明顯改善了腫瘤病人的生活質量，提高了遠期存活率。該科的布-加氏綜合球囊破膜術、腔房分流及腸腔房架橋分流術、腔靜脈架橋分流術、切除部分門靜脈的胰頭癌根治術、直腸癌根治術、原位肛門再造術、消化道手術後的早期腸內營養技術等，已具有國內領先技術。XX年開展的肝腎聯合移植術填補了河南省醫學空白。目前該科是**市唯一開展微創手術的普外專業科室。
血液、腫瘤內科設有先進的血液病專業實驗室和骨移植病房。該科於XX年7月成功實施了我市首例造血幹細胞移植術，填補了我市一項醫學空白，期間對採集的造血幹細胞進行培養尚屬我省例。
此外，醫院的婦產科、五官科(耳鼻喉科)、呼吸內科、消化內科、內分泌科、中醫科、內科icu 、麻醉科、外科重症加強監護病房(icu)、化療科等十多個臨牀科室，以及放射科、檢驗科、介入治療中心、核醫學科、超聲科、心功能室、內鏡室(胃鏡、腸鏡)、理療科、皮膚科、高壓氧艙、輸血科、預防保健科、放療科、結石治療中心、康復治療科、病理科、乳腺科、肛腸科、性病科、心理諮詢科、營養科、眼科、美容整形科、鍼灸理療科等二十多個醫技科室的醫療設備及醫療技術也均處於全市領先地位。
“一切以病人爲中心”，多一分真情、多一分熱情，如果真的想在激烈的市場競爭中求得長期穩定的發展，就要積極探索以柔克鋼，學會以軟制硬。這是新一屆領導班子達成的又一共識。良好的醫院形象，是醫院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫院形象一旦被社會公衆認可，便能釋放出巨大能量，是種潛在的生產力，對醫院的發展建設具有極爲重要和廣泛的作用。
長期以來，醫院在“老大意識”的影響下，一部分的醫護人員重技術、輕服務，以爲只要技術過硬，服務到不到位無足輕重，這種“老大”思想在一段時期內從某種程度上也制約了醫院的進一步發展。爲此，醫院的黨委班子，審時度勢，決定在醫院實施“形象工程”方案，院長宋先忠強調：“抓形象和抓質量兩者密不可分，息息相關，是辨證統一的。只有逐步形成一種有**市人民醫院特色的護理文化，才能夠使全院上下形成凝聚力、增強競爭力 。”
**市人民醫院的“形象工程”就是要求醫護人員利用微笑服務、站立服務、病牀旁服務、健康教育服務、病房及護士站衛生狀況、護理人員的儀容儀表等一系列具體內容的實施，展示醫護服務形象和醫院形象。 最先開展此項活動的醫院護理人員都投入了極大的熱情，護理部主任馬社君、副主任邢保娥不僅負責具體實施，還以身作則，率先垂範。通過，使醫院的醫護質量有了全面提升和質的飛躍，評選醫院“十佳護士”時不僅有院內的幹部職工打分，還邀請了廣大的患者及患者家屬參與，從而使評選出的十佳護士“牆內開花，”十里飄香，百里飄香……”樹立了**市人民醫院白衣天使的嶄新的良好形象。
XX年10月，醫院又在全院開展實施了“質量工程”，不僅進行了廣泛宣傳和深入動員，醫院還專門調整了院質量公里委員會，成立了“質控中心”，健全了監控體系，做到了每週一檢查，每月一評比，並將排名結果在全院進行公示。通過“形象工程”、“質量工程”及相關配套制度的實施，有效改進全院的工作作風,融洽醫患關係。醫務人員以現代理念，用尊重關懷的眼光看病人，用文明的語言與病人交流，如稱呼病人用姓名，不再用牀號或房號代替;以強烈的服務意識和質量意識，爲病人度身定做合理、合情、合法的治療方案，向病人提供清清楚楚、明明白白的藥費清單。樹立了良好的整體形象。
人才是醫院發展的根本保證。新領導班子把“人才強院”提高到一個新的戰略高度。醫院從新確立的關於人才的新觀念。
正是基於這種理念，XX年醫院黨委專門出臺了《關於在政治上進一步關心知識分子的指導意見》，這在**市人民醫院歷史上尚屬於首次，同時在整個豫北醫療界也是首開先河。《意見》給醫院人才的成長創造了良好氛圍。院黨委多次召開專門會議研究人才工作，還專門組織青年技術人才和要求入黨的入黨積極分子接受黨的基本知識教育學習，到湖南韶山毛澤東故居、花明樓劉少奇故居、望城雷鋒紀念館參觀學習，培養人才對黨組織的認識和感情。
在科研經費資助、職稱晉升評定、職務提升重用、子女入學入托、家屬工作安排、住房行車困難等諸多方面給予傾斜和支持。消化科一名碩士的子女入學遇到了問題，院領導就親自出面與相關的教育部門協商，最終得到了圓滿解決。心內科一名博士的家屬工作遇到了麻煩，院領導就安排專人前去協調解決。真正做到了事業留人、情感留人、待遇留人、環境留人，使醫院的人才發展工作產生了積極的影響。
醫院內一批批高素質人才脫穎而出，馬建國、賈銀明、許紅旗、王慶玲四人獲市級優秀專業技術人才，韓勤父甫獲得了市級學術技術帶頭人稱號、楊清成獲得了全國衛生系統先進工作者稱號。
醫院外一隻只金鳳凰衝着**市人民醫院這棵梧桐樹飛到了**。胸外科專家周美宏博士、心內科專家張海柱博士、消化內科專家王秀敏碩士、放射介入治療專家董洪林主任都是放棄了大城市醫療衛生單位的高薪聘請和優厚待遇，來到了**市人民醫院幹事創業。用他們自己的話說：“**市人民醫院對我們如此厚愛，我們沒有理由不爲醫院盡心盡力，沒有理由不爲**市的廣大人民羣衆提供優質的服務。”
現在**市人民醫院已經是我**最大的集醫療、教學、科研、預防保健和院內、外急救爲一體的國家“三級甲等”現代化綜合醫院,河南省住院醫師規範化培訓基地、新鄉醫學院臨牀教學醫院和我市“3-20”工程基地醫院、河南省精神文明建設先進單位……醫院現高級職稱人員92人，中級職稱人員320人，醫學博士2人，碩士6人。擁有開放病牀630張，固定資產近6580萬元，年門診量40餘萬人次，年收治住院病人1.4萬人次。面對成績，面對接踵而至的榮譽，**市人民醫院的領導班子表現的異常冷靜。所謂創業難，守業更難，在守業的同時能夠有所發展更是難上加難。因爲他們知道**市人民醫院這家百年老店過去的100多年的成長不易，今後的路會更加不易。
爲此，醫院不僅每年都制定有嚴謹的發展目標，還站在實現全面建設惠及全市人民更高水平的小康社會奮鬥目標的高起點上，按照構建高層次綜合醫院的高標準要求，規劃出了更爲長遠的發展規劃藍圖——《**市人民醫院“xx”發展規劃》。
《規劃》強調，在“xx”期間，醫院將高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”的重要思想，始終堅持衛生工作方針、原則、積極主動地適應醫療市場，大膽探索醫院改革新途徑，把醫院發展做爲第一要務，把提高醫服務質量和服務形象工程作爲根本出發點與落腳點，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷增強醫院的綜合實力與競爭力，爲提高**人民羣衆健康水平與生命質量，爲實現全面建設小康社會的宏偉目標做出積極的貢獻。
《規劃》明確,**市人民醫院今後的奮鬥目標是：圍繞**市建設豫北地區中心城市的發展戰略，按照小康社會對醫療工作的要求，着力構建高層次、高品位的現代化綜合醫院，完善“一個基地，三大優勢、五個重點專科、八個診療治療中心、十大技術項目與技術品牌”建設，醫院業務總收入到XX年末爭取達到2億元，在周邊地區特別是在鄭州和石家莊之間形成突出的優勢，樹立起自己的新形象與新品牌，努力把**市人民醫院建設成爲覆蓋全市五縣(市)四區及周邊地區的具有影響力、吸引力、輻射力和帶動力的高標準、現代化、規模化、人性化服務並能與國際標準接軌的大型醫療服務中心。
同樣，身爲**市人民醫院院長、XX年河南省唯一一個被授予中國優秀醫師稱號宋先忠表現的也很冷靜，他說：“打造品牌不是一朝一夕的事情，它是一個長期系統的工程，今後我們將着重抓這樣幾點：一是正視自身的優勢和差距，立足於自然條件優勢，積極創造出經濟優勢、技術優勢和管理等優勢;二是要積極探索出一條具有自身特點的服務模式和品牌發展模式，切實降耗增效;三是，逐步建立起具有我院特色的完善的醫院理念、行爲和視覺識別系統，進一步提高市場知名度。使醫院真正成爲豫北地區一家醫術過得硬、牌子叫得響、羣衆信得過的第一品牌醫院。”