物業保安員的工作總結(通用18篇)

來源:瑞文範文網 2.94W

物業保安員的工作總結 篇1

一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全爲己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊國小全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

物業保安員的工作總結(通用18篇)

具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想認識

端正工作態度 學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身着保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負着守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。

二、樹立服務意識,服務於安保大局

作爲保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起爲校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時着裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、國小在前半年間,由於中學的修建,中國小合併到

了一起,在後半年間,礦區的學校又合併到了這裏,這些情況都爲校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。爲解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,爲校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。

3、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。

4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上爲學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在着工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

物業保安員的工作總結 篇2

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑着認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導彙報如下:

一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。

三、 堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區和商場的消防以及人身安全。

四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領導經常帶領客人到小區和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:

1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有鬆懈。

3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的爲公司服務,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份微薄。

物業保安員的工作總結 篇3

一、關於今年的工作

我是今年5月17日開始值班的。由於我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人爲主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來爲隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成爲一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住人員成功阻止上訪羣衆、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裏?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認爲一位合格的保安應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以爲鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、明年工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。

如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“爲什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

物業保安員的工作總結 篇4

安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負着小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本着“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年裏保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單彙報:

(一) 堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

(二) 租房人員及車輛出入證辦理工作

爲了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所籤的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規範證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方

可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細緻覈對並索要相關證件存檔備案,有效控制閒雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到 年12月31日小區內共辦理業主卡53張。租房人員辦理出入證157張, 搬走(退卡)84人。現小區居住租房人員482人. 小區西門進入的外來車輛 輛,進入的外來人員共計 人次。

(三) 制定、完善夜間巡查管理規定

巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行羣防、羣檢、羣治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報監控室並給予相應處理辦法。

(四) 完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

(1)加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、統一。

(2)加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。 對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。

(五) 人員招聘及培訓工作

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質; 強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,保安

人員在做好治安管理職能外,還爲業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每週例會班長要將一週的工作進行總結,不好的方面要及時提出並改正,好的方面大家要借鑑學習。以及佈置下一週的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。

(六) 河道防汛、安全工作

1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。

2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監控,(特別是下雨天) 確保及時泄洪。

3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。

(七) 河道管理、防護工作

1、進入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學生。

2、橡皮壩防凍工作,根據廠方提供參數,適量加註氯化鈣保護壩體無損。

3、橡皮壩周邊破冰工作,對橡皮的維護。

(八) 掃雪工作

進入冬季後,除雪工作是確保小區人員、車輛安全的重點,根據天氣情況,認真開展除雪工作,制定安保隊冬季除雪工作規定,有雨雪天氣出現,全體安保隊員將自行進行除雪工作。

(九) 防火、防盜工作

冬季草樹枯乾,加強綠籬牆及小區周邊巡查,確保無火災發生; 防盜工作小區周邊施工區域較多進入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的高峯期,要求物業公司所有人員羣防、羣治發現問題及時上報,確保無盜竊案件發生,確保小區安全。

(十) 按照上級領導要求,認真完成領導臨時交辦的各項工作。 以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

年安保工作還存在着以下的不足:

(一) 門衛工作不嚴格,有時出現根據人際關係的親疏遠近做出一些不符合程序的事件

(二) 工作中時有鬆懈。(立崗敬禮)

(三) 查卡力度不夠、不認真。

(四) 形象問題。

(五) 工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作)

年即將過去,我們將滿懷信心地迎來 年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往,全心全意的爲公司服務,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份微薄力量 。 年即將過去,我們將滿懷信心地迎來 年,值此辭舊迎新之際,

對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,再創佳績。

物業保安員的工作總結 篇5

xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作爲一名保安員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作爲保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防爲主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。

這是工作生活當中本人在一年的總結:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作爲公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的爲公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

物業保安員的工作總結 篇6

尊敬的中心各位領導同事們:

本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以彙報:

一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,作爲一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時爲了能儘快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先後自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標杆中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保安全

會議培訓中心及調度中心作爲長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關,承擔着油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作爲在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知着其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因爲如此,身爲一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道建立健全部門規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班院區巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,爲此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。並從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20__年及20__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20__年被中心評爲部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評爲中心優秀示範崗。

三.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多爲90後且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,爲提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考覈,爲提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考覈,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作,確保院區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時彙報。

雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。

以上報告,請審查

物業保安員的工作總結 篇7

瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,較爲圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。

一、全年主要工作:

1、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍。

一年來我保安部開展了一系列關於崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織,並且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,採取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和羣衆之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。

由於保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度爲重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念爲起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作爲安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經驗,共同努力,爲生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。

爲了建設一支高素質的安保隊伍,更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練,並專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行爲規範的學習,使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每週一次的工作彙報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態度,組員們的素質和修養得到了一定的提高。

2、從細節入手,深化改革將工作的細節滲透進去。

一年來我部不僅把樓內的安全問題作爲工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細緻的工作。同時部門內部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經驗,並進行學習,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作,爲營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮鬥。並且時常做一些搬運工作,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和爲迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每週四要參加例會,討論一週以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的瞭解和掌握工作,從最開始不瞭解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,經歷了一個成熟的過程。其中:

九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每週的軍訓,在九月份領導安排了一些臨時性的工作,我部工作人員都能夠按時認真完成。

十月份,爲了迎接公司集團董事和王樂泉書記的到來,做了一些準備性工作,除次每週我部組織人員去認真學習各項規章制度,繼續參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩定,但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之後,我部安保人員思想基本穩定。

十一月份,在集團董事和王樂泉書記即將到來之際,我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項工作,保證了接待工作的正常進行和圓滿結束。

十二月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生,加強了各方面的安全管理並學習了相關的消防知識。

3、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業。

這段時間的工作有優點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》爲準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續,各崗位未出現過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團結,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確彙報和提供第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執行各自的倒班程序,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象,上班積極主動,值班組其他人員負責每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區域的衛生,並保持清潔。

工作有這些優點的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機,看與專業無關的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道,直接放棄工作,後來做思想工作再次調配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候對部分外來人員不理不問,對廣匯內部人員的一些不好的舉動行爲不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛生不能得到很好的保持,由於每個值班室周圍沙石滿地,導致值班室地面經常性的沙土存在。個別同志心理素質不過硬,上班不認真,經常存在僥倖心理,集合速度相對較慢

由於每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作,還需在上級領導的帶領下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

二、對明年的工作的展望和計劃:

新的一年意味着新的起點,新的挑戰,一定努力打造一個工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上20xx年新的征程時,做了一下工作設想:

在這一年裏,我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年裏,我安保部全體同志都誠心表決把工作幹上一層樓。將這一年裏做的不到位的地方實行查缺補漏,更近一層的昇華和完善。

首先,在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗,提升工作能力,讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示範部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴格化,小組組長權力化和管理化。

其次,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今後人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質和形象的煥然一新,保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一,默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮鬥的積極向上主義。靈活應用一切好的工作方法和工作經驗,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設成新能源公司一支強有力安全保衛骨幹力量。

物業保安員的工作總結 篇8

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。

在隊伍建設上,我們把“相馬”、“*”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來爲隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

二是抓制度建設。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交*、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。

由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裏?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認爲一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。

對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以爲鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、一年來工作的體會

一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先,主任身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。

我們是在國際珠寶城從事保安工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作爲做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。

我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

其次是思想觀念上的創新。

我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“爲什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

第三是在工作方法上創新。

工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

物業保安員的工作總結 篇9

光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:

一、關於上半年的工作

由於我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人爲主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來爲隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成爲一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事羣衆、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裏?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認爲一位合格的保安應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以爲鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“爲什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

物業保安員的工作總結 篇10

我自擔任物業服務中心保安大隊長以來,過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協力,順利的完成了企業的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下:

一、嚴格管理、不斷提高,做好企業安保工作

安保行業是一隻特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我採用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務。爲了使隊伍的管理更加的規範化,我將保安大隊的各項規章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進一步細化、完善各項規章制度,使保安隊員在執勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先後在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業安全穩定。

二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作

作爲一個基層管理者,個人的素質培養非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業務知識,學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢。安保工作專業知識不足,還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創新意識,管理方式死板,需要進一步改進。

新的一年裏,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業安保工作,保障企業安全穩定健康發展。

物業保安員的工作總結 篇11

大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:

一、 內部治安工作

1. 人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),爲加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批准,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先後有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先後又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3. 20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,並落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4. 20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5. 全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。

6. 保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,並做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7. 保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。

8. 完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10. 本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

11. 本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12. 本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記並讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13. 本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部爲保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30餘人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14. 本年度規範了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規範化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

15. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建築垃圾224車.

16. 保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,並且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,並且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、 消防管理工作

1. 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火捲簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,並正常運行使用。

2. 本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部覈實均爲誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。

3. 本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤乾粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、乾粉手推車4具,並對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。

5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考覈工作。

7. 保安部爲加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳週活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

8. 在消防安全宣傳週期間,保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),並對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均爲合格。

9. 本年度保安部爲了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,並計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。

10. 爲了使各部門人員更好的瞭解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,並組織了各部門人員對使用乾粉滅火器的實操培訓。

11. 20xx年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。

12. 保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄製。

13. 20xx年度保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患並監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。

14. 保安部完成了20xx年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

三、 車場管理工作

1. 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務,並聘用專業車場公司(海安公司)進行車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規範化。

2. 20xx年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,及時辦理停車證及IC卡的發行工作,目前電腦中已有154輛車的資料。

3. 20xx年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其餘車輛進行現場糾正,保證了大廈路面的暢通。

4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養工作(對車位鎖噴油),並根據季節變化相應的調整保養次數(雨、雪季節),保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啓。

5. 20xx年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,共召開培訓會議3次,並嚴格要求車場管理員着裝統一規範,管理員晚間值崗時必須穿反光背心。

6. 保安部爲了加強對海安車場人員的管理,制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表,已經實施並且從11月份進行了評估工作,嚴格做好外包公司的日常監督工作。

7. 保安部完成20xx年度車場收費月流水額的核算工作(現金和小票統計工作),並將甲方分成上繳財務,從本年度6月份開始至今,甲方分成收入共38640元。

8. 20xx年6月份車場自動管理系統投入使用,保安部對部門人員及外保、車場管理員進行了培訓,使之熟練的掌握車卡的填補、髮卡、收卡結算的操作程序。

9. 保安部完成20xx年度車場設備、設施的完好率統計工作(每月30日統計一次),對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換,保證了車場設備、設施的正常使用。

10. 爲保證地庫安全,保安部嚴格控制進入地庫車輛,並對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗後給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發生一起丟車、盜車事件。

四、 外保管理工作

1. 爲了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了3次夜間緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。

2. 在預防“非典”期間,外保嚴格控制大廈各進出口,加班加點12人次,100小時,順利完成了公司部署的各項檢查任務。

3. 20xx年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規範化。

4. 20xx年度完成外保宿舍入住工作,並規範了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的乾淨整潔。

5. 20xx年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練(跑樓、軍體),每月定期進行拋水帶、穿防火服等項目,現經過考覈均達到要求。

6. 20xx年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條4230份)和大堂非標準時間登記工作,確保大廈內的安全。

20xx年保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待於繼續完善和規範,員工整體素質和責任心較好,團隊的協作非常融洽。在新的一年裏,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作,認真貫徹執行質量、環境、職業健康安全綜合管理體系文件,使柏彥大廈物業管理處保安部各項工作更加紮實,同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。

物業保安員的工作總結 篇12

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較爲理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,再創佳績。

一、培訓資料方面

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規範》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,並定期進行培訓。

二、安全管理方面

安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防範措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,並做好籤到及記錄,如需整改以工作聯繫單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理:20xx年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識於各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,20xx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

三、車輛管理方面

本小區現有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,20xx年本隊嚴格落實車輛管理,小區路面劃分車位、車位編號、指示標誌,並在牆上張貼單行線標誌;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區;另各班交接班前後半小時對小區路面的車輛全面檢查有無情況,並記錄。一年來,通過大家的努力,小區車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。

保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於20xx年做的更好:

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現爲骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓。

3、反覆出現的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。

4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。

物業保安員的工作總結 篇13

很高興站在這裏做這一學期的班主任工作總結,想想這學期我和孩子們走過的路,在緊抓各項常規,組織好學生參加各項活動之外,這學期我主要琢磨了一個方面,也就是我今天要彙報的:完善了班級文化,以文化凝聚精神,用文化教育學生。

一個有着悠久深厚文化的民族才能久立於世,傳承於世。一個學校,是如此,一個班同樣如此。做爲班主任,育人是第一位的。李鎮西老師說:"若干年之後,我們會想起一些人,怦然心動;我們會想起一些事,潸然淚下。我們要把怎樣的學校生活留給孩子?"如果若干年後,學生回想起我們同學和老師,怦然心動;學生回想起和同學老師一起經歷的事而心潮澎湃,我想那樣我便小小地成功了。

所以這學期我主要從班級文化着手,用文化凝聚人心,用文化形成合力,用文化教育學生,用文化留住回憶。

一、以文化凝聚人力——我以班級爲榮

一首班歌能夠唱多久?在李鎮西老師的班級裏一首班歌《未來歌》一唱唱了幾十年。那一張張泛黃的照片是老師的用心和有心。班級文化也可以做得如此厚實,以至於唱的學生從豆蔻年華到人到中年,每次唱都不禁感慨萬千。

做像李鎮西老師一樣的班主任,我開始努力着。尋找着能夠把我們班的孩子擰成一股繩的精神力量。

我想到了雪花,這個世間最美最純的景物,"此物只應天上有,人間哪得幾回尋",於是上學期,我和孩子們一起確定了我們的班級名稱——小雪花班。

從雪花不需要土地的養育,不需要陽光的照耀,不需要園丁的施肥、澆灌、和修剪,卻給人以美的享受!我們看到了雪花的純樸。

從雪花成羣落下,可以折斷柔韌的樹枝,可以壓折堅硬的瓦礫,可以覆蓋綿延的羣山……我們看到了雪花的團結。

從雪花形成之不易,過程之艱辛,我們看到了雪花的勤奮。

從善良的雪孩子身上我們看到了雪花的"奉獻".

從雪花形狀各異卻富有精妙的幾何之美。我們看到了雪花的卓越。

有雪花精神概括出來的純樸、團結、勤奮、奉獻、卓越就是我們班的班訓。之後,在家長的智慧啓迪之下,我們自己作詞的班歌《小雪花》也唱起來了,在家長的羣策羣力中,漂亮的班服穿上了,淡淡的藍色,乾淨、清新、安靜、寧靜,家長做得精緻的班徽更是錦上添花。有一天下午,課前我們要唱首歌提提精神,同學們異口同聲地說出了《小雪花》,我微笑,他們正在認同着班級文化。我想要的也正是這一種班級文化營造出的合力,也是班級文化留下的回憶。他們會穿着班服,指着班徽,自豪對別人說:我們是小雪花班!這就說明着我們的力正往一處使,我們的心正往一處走,我們會是一個渾然的整體,我們也會有無窮的力量推動着我們前進!

二、用文化教育學生——班級以我爲榮

凝聚人心並不是最終目的,讓孩子懷着對班級的愛嚴格要求自己,追求進步,爲班級、爲自己增光,纔是最理想的狀態。在"我以班級爲榮"之後,孩子們更要有班級以我爲榮的意識和責任感。我開始用文化教育着孩子們!

純樸、團結、勤奮、奉獻、卓越十字班訓,也正對應的是我對孩子們的要求和孩子們努力的方向:做一個有愛的人——愛自己、愛同學、愛學習、愛社會!

在平時的主題班會、課堂教學中我都會強調這"四愛"精神,使之深入到孩子們的內心,內化成習慣!

(一)愛自己

教育孩子們愛自己的儀表儀容,讓自己乾淨利索,有良好的衛生習慣。愛自己的身體,讓自己不挑食、不剩飯,多運動;愛自己的名譽榮譽,讓自己遵守紀律,榜樣於人。愛自己的影響力,讓自己團結同學、努力學習、完善品質。

(二)愛同學

教育孩子們在生活中要想同學之所想,急同學之所急。而不笑話、欺負同學,佔同學便宜,隨意拿同學的東西,而是要從學習、生活上去幫助同學。不隨意拿同學和老師的東西是這學期我重點強調的。因爲這學期我發現我們班有幾個孩子都有這樣的不好習慣,拿同學的東西,趁我不在,甚至拉開我的抽屜拿東西,這些一定要及時糾正,所以會在平時多次強調!

這是我平時都會多次教育他們,讓他們努力做到,做好!

(三)愛學習

學習方面,"背誦小明星""書寫小明星""進步小標兵""語文小標兵"班級獎項的制定和"表彰大會"的定期舉行,及時表揚孩子們的進步,讓孩子們學的有勁頭;學習互助小組的成立,培訓語文小組長做好小助手,發揮好學生的帶頭作用。並結合學校卡章證的獎勵,做到有階段、有指向、有激勵、有反饋。及時總結每一階段孩子們的表現,表揚進步者,幫助退步者。

(四)愛社會

"愛是美德的種子。"心中有大愛,這個孩子的人品總不會有大的紕漏。品質是比學習更重要的東西。在家長的幫助介紹下,依靠"蒲公英公益組織",我和孩子們走向社會,幫助需要幫助的人,三次的義賣報紙、前往聖之愛慈善機構探望自閉孩子,去即墨捐贈學習用品……孩子們用自己的行動付出着愛,獲得了愛。他們正在愛中茁壯成長!

這就是我這學期在班級文化方面做出的努力。

當然,教育學生是個長期的過程,也是個細緻活。今後我還需要再細化,做到常規化,自主化,這是我今後努力的方向。

最後,我想說的是《第56號教室的奇蹟》中雷夫說:"老師可以帶學生,但決定這個班級優秀或者平庸的,是班上的學生。"我想補充的是,決定這個班優秀或者平庸的還有我們的家長。雖然他們不在場,但是我還是要感謝我們班優秀的家長們和孩子們,很高興這一年和他們一起走過,"執子之手,與子同學",共同學習,共同收穫,共同進步,是我這一年的幸福。希望能夠拉着他們的小手,我們一起走下去!

我的總結到此結束!謝謝各位領導、老師!

物業保安員的工作總結 篇14

xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裏先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業保安隊長年終工作總結。

我雖是一名普通的保安隊長,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在陳x的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時爲了保護好羣衆的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

作爲保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

3.對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5.堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做爲工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的爲公司貢獻一份微薄之力。

物業保安員的工作總結 篇15

光陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去。回顧我們保安隊在一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,爲了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對一年來工作總結如下:

一、20__年的工作

我們是今年1月12日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在這樣一個大型的國際化企業裏工作,責任重大,壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命,20__年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來爲隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

一年來,我們保安隊已成爲一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裏?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認爲一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以爲鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、工作的體會

一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,主任身爲領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在從事保安工作的。是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作爲做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前爲他們訂好蛋糕,並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“爲?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

四是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

20__年我們之所以能在大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

物業保安員的工作總結 篇16

x年X月X日加入的物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。

往事如昨日,在此的日子裏,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收穫的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執着,給予了我很多的人生啓迪和生活激情。

這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。

回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支"招之能來,來之能戰,戰之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面着手。

一,計劃。

1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。

計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法:

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,並按照其內容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務併到各個班,然後集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,並使每個步驟的工作確實有人承擔。

計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要採用三種方法:

〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,並按照其內容完成好此項工作。

〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。

〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂後,每個階段均應有專人負責。

在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助於工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5儘量減少費用。6分工要公平公正,有利於人羣關糸的發展。

二,組織。

1,集權與分權管理。

〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,指把本部門的所有權力集中於部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

〈2〉分權管理:是指權力不限集中於部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。

集權可以控制部門人員以部長爲核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。

2,組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門爲基準,制定工作的方法,使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點,並且有完善的執行工作的標準方法。

〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作,並予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和彙集

報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,彙集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等.

3,組織管理.

不管是什麼組織,其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,並能彼此協調工作,共同達到組織的目的.

如何纔能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利於團結的活動,儘量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題.屬於組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:

<1>統一目標做好協調工作:

本部門目標明確後,必須讓每個班,每個人都瞭解本部門的總目標內容,瞭解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只爲了達到自己的目標而影響大局.

<2>謀求任務的一致:

在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調,由直接部門主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.

<3>權責相稱:

一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務.

<4>劃定管理範圍:

一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的範圍過於擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的範圍.

<5>良好的意見溝通:

意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應儘量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理範圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意.

<6>適當授權:

部門規模擴大,業務活動繁雜與專業化之後,應當建立授權制度.這是因爲業務繁雜後,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發其工作潛力,提高工作積極性.

<7>必須具有彈性:

組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.

<8>節約費用:

組織精幹而有效,不能因爲人設事或者因人設機構,規定幾個人幹就幾個人幹.

其它如專業化有較控制多培訓,多練訓也可以做爲原則考慮.

物業保安員的工作總結 篇17

在這半年中保安部在集團公司和物業公司各級領導的關懷指導下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;爲了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化,發展趨勢良好;爲了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內部運行機制,現將近期來具體工作情況總結如下:

一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。

1、每週組織一次骨幹隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。

2、由部門經理領導帶領骨幹隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查,並做隨機教育工作。

3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。

4、發揮和利用好每位骨幹各自優點,隊員要求做到的骨幹必須要做到,同時要以身作則並相互做好監督和管理。

5、落實好部門員工轉正、崗位職責考覈制度,做好理論與實際工作相結合。

6、進一步瞭解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調整。

二、重點對保安人員軍事素質、後勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。

1、每週組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。

2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。

3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空調。

4、對入職人員的素質嚴格把關,爲提高整個團隊的素質做基礎;

5、部門要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及爲業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚瞭解各位業主的基本情況,並讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關係和溝通渠道,這一點作爲合格保安員的依據之一。

6、對保安宿舍空調等公司用品有無人爲破壞,宿舍衛生進行每日檢查。

7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

8、貫徹落實集團領導和物業公司領導的方針政策,全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

三、目前存在的問題;

作爲安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部近期時間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進步,但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實;營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。

四、下步工作思路;

1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。

4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務態度,從而提高保安人員的整體素質。

物業保安員的工作總結 篇18

過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較爲理想的一年,爲了今後工作的順利進行,現對201x年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年裏能夠揚長避短,再創佳績。

一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份爲了進一步完善編制,經領導批准,本年度先後完成了人員結構調整,人員增加爲9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防爲主,重點布控,措施到位,消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行羣控、羣防、羣檢、羣治等措施,確保別墅內安全防範工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內爲保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,爲安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規範標準,對保安員每週進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規範準則,爲更好的服務於廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

物業保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今後的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年裏爲保障業主平安做出新的貢獻。

20xx年,我們將會重點做好:

1、始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

總結是爲了找出以前工作中做得好和做得不夠的。總結過去,才知道將來要做得工作是什麼,什麼是應該繼續發揚的,什麼是需要改正的。以上是今年全年的工作內容和201x的工作計劃,如有不妥,請領導指正。

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