患者安全總結範文（通用3篇）

患者安全總結範文 篇1

爲貫徹落實《大同縣患者安全目標實施方案》文件精神和按照二級醫院評審要求，我科開展了“安全目標”行動工作。針對《20xx年患者十大安全目標》中的要求進行了自查科室內存在的醫療安全隱患，並進行整改，現將20xx年自查情況彙總如下：

一、確立了在特殊情況下醫務人員之間有效溝通的程序、步驟制定了在緊急情況下使用口頭醫囑的相關制度與流程。規定在留觀、急診患者的常規診療活動中，應以書面方式下達醫囑。在實施緊急搶救的情況下，必要時可口頭下達臨時醫囑，護士應對口頭臨時醫囑完整重述確認，在執行時雙人覈查,事後及時補記。接獲非書面的患者“危急值”或其他重要的檢查結果時，接獲者必須規範、完整、準確地記錄患者識別信息、檢查結果和檢查（驗）結果和報告者的信息，複述確認無誤後方可提供醫師使用。

二、加強特殊藥物的管理，提高用藥安全醫務科已按照相關規定授予醫師相應的處方權利，輸液操作規範，並且建立了藥物不良反應觀察、報告、登記制度。

三、臨牀“危急值”報告制度有臨牀“危急值”報告制度與流程，確定“危急值”項目，並根據臨牀需要和實踐總結，更新和完善危急值管理制度、工作流程及項目表。嚴格執行“危急值”報告制度與流程，臨牀科室能夠通過網絡即時收到危急值報告，並能保障危急值的處置及時、有效。

四、妥善處理醫療安全（不良）事件有醫療安全（不良）事件的報告制度與流程，多種途徑便於醫務人員報告。建立有醫務人員主動報告的激勵機制。定期分析醫療安全信息，改進醫療安全管理。

五、患者參與醫療安全有醫務人員履行患者參與醫療安全活動措施。主動邀請患者參與醫療安全活動。

六、嚴格執行患者知情同意及簽字制度。醫師在患者進行有創檢查、特殊治療之前嚴格執行了查對制度及談話制度鵒酥情同意書，醫師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任爲患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎。

七、嚴格執行了手衛生規範落實了醫院感染控制的基本要求。完善並嚴格執行了醫護人員手部衛生管理制度和手部衛生實施規範，配置了有效、便捷的手衛生物品、設備和設施。爲執行手部衛生提供必要的保障。

存在的問題：

1.口頭醫囑處理流程不規範，擴大口頭醫囑使用範圍。部分醫生下達口頭醫囑時,語速過快、吐字不清、藥物名稱使用簡稱等。不按口頭醫囑流程及時補記醫囑。

2.危急值報告制度執行不力

3醫療安全（不良）事件呈報率低，部分醫療安全（不良）事件未向醫務科呈報，多數醫療安全（不良）事件源於醫務人員責任心不強，工作態度不認真，醫患溝通不到位等主觀方面。

4.部分醫務人員對鼓勵患者參與醫療安全的重要性認識不足，不能主動與患者及家屬建立合作伙伴關係，未能對患者（家屬）提供相關的健康知識教育。患者（家屬）主動參與醫療安全的積極性不高。

5、有個別醫務人員手衛生依從性較低。

6醫師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員，給知情同意簽字帶來不便。

整改措施

1、要求醫務人員認真學習醫囑制度、口頭醫囑制度與流程、“危急值”報告制度與流程。熟練掌握有關內容並切實落實到實際醫療活動中。對不按照有關制度執行人員視爲違規，一經發現酌情給予處理。

2、嚴格執行各項關鍵性醫療制度。明確各級各類醫師職責，有效防範、控制醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患。對年齡較大的'，特別是危重病人，病情評估應儘可能的詳盡、完整、準確，及時和患者及其家屬溝通。對可能出現的後果，醫患雙方均要做到心中有數並作好應對準備。對一些疑難病例，應及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動。對併發症較多的病人，入院評估應儘可能的詳盡、完整、準確。及時和患者及其家屬溝通，及時發現可能的隱患，對此要做到心中有數。一些必要的輔助檢查應儘快落實，以免造成診療過程的被動。定期對醫務人員進行不良事件報告制度的教育和培訓。定期分析醫療安全信息，利用信息資源改進醫療安全管理。

3、積極參加全院患者安全培訓，提升服務水平。醫務人員針對患者的疾病診療信息，及時全面地爲患者（家屬）提供相關的健康知識教育，協助患者對診療方案的理解和選擇。主動邀請患者參與醫療

安全管理。鼓勵患者及其家屬積極、主動地參與患者安全行動，形成良好的患者安全文化氛圍，醫患雙方共同努力、積極參與，有效確保醫療安全。

4、加大手衛生培訓力度

5、加強對患者及家屬溝通工作

患者安全總結範文 篇2

在20xx年我院繼續加強轄區精神病病人督導管理工作，現將20xx上半年精神病防治主要工作總結如下：

一、精神病病人督導管理

20xx上半年全鎮管理重性精神病病人32人，規範管理率100%，督導管理是精神病防治工作的重點，我們除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監護人進行面對面溝通交流指導病人進行治療和服藥。

對病人服藥情況的督導管理，我院將病人的督導工作進行了下放，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，由於他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。

二、對村精神病防治工作檢查和指導

我們加大了對全鎮衛生室衛生防病工作的監督檢查，重點是加強了對精神病病人的發現和督導情況檢查力度。根據制定的考覈辦法和標準，每月開展一次對全鎮衛生室的日常檢查，每季度開展一次評分考覈，每次檢查和考覈都仔細查看精神病登記本，並進行認真核對。檢查大大提高了全鎮衛生室精神病防治工作意識

對入項病人服藥情況管理方面，首先組織對全鎮衛生室醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，醫院工作人員都帶領全鎮衛

生室醫生到病人家中給他們進行現場指導。

三、存在的問題與不足

（一）精神病防治工作基礎較爲薄弱。這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重製約了整體的精神病防治工作。

（二）精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大。

（三）精神病防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區域上還是太過於單一和侷限。

患者安全總結範文 篇3

重性精神病患者管理作爲十項公共衛生均等化服務項目之一，是我鎮基層衛生服務工作者必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規範管理，已收到初步成效，現將全年工作總結如下：

一、轉變觀念，真正重視，制定計劃；

國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛生服務之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。

二、工作流程科學化，任務職責明確化；

我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經驗，考慮到轄區各村衛生服務居民重性精神病患者分佈多少的不同，如根據轄區居民健康調查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊並管理。

對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務。爲了做好落實，我們制定工作進度表，如規定各村衛生服務人員在一個月內對轄區重性精神病患者進行登記並管理，爲了確保按時、按量、按質完成任務，衛生院全體醫護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。

三、加大宣傳，引起社會廣泛關注；

重性精神病患者是容易受歧視的羣體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家瞭解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在公共衛生服務工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛生院及各村衛生室就診的實行優惠，力所能及的減免費用。

四、強化培訓、指導，確保項目質量；

20xx年請上級業務主管部門有經驗的醫生對我鎮從事公共衛生服務人員進行了業務培訓、指導，提高了我鎮對重性精神病的管理能力和質量。

五、存在的問題；

由於這項工作對我們是項全新的工作，衛生院無專業精神科醫生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規範，不管從專業知識、管理經驗都十分缺乏，又沒有經費，要把這項工作做到位還很困難.