辦公室年度工作小結大綱
振奮精神、團結協作、紮實工作，認真履行崗位職責，加強部門自身建設，切實改進工作作風，各項工作有了新的進步，取得了新的成績，爲學校事業發展貢獻了應盡的力量。現將一年來的主要工作情況彙報如下：
一、加強理論武裝，增強大局意識 。校辦是學校的組織協調、綜合服務部門之一。一年來，我部門按照校黨委和行政的要求，堅持政治學習制度，深入學習 “xxxx”重要思想和黨的xx屆三中全會、四中全會精神，積極參加學校組織的“四五”普法教育以及知識答卷等集體活動；黨支部認真開展組織生活，全體黨員認真參加民主評議黨員等活動。通過一系列的教育活動，部門同志增強了大局意識和崗位責任意識，綜合素質有了新的提高，精神面貌有了新的變化，同時，帶動和促進了部門的整體建設。
二、履行崗位職責，發揮助手作用。我們緊緊圍繞學校中心工作，認真履行崗位職責，充分發揮參謀助手和橋樑紐帶作用，積極參與學校各項重大活動，認真做好上傳下達、協調服務工作。做好校黨委會、校領導辦公會及其他會議的會務準備工作，擔任會議記錄，起草會議紀要。積極參與試點項目總結性評估準備工作和25週年校慶、兩代會等重大活動，組織協助相關部門做好全校性重大活動和會議的籌備、安排及落實工作。
三、規範工作程序，提高服務質量。我們在做好日常工作的同時，注重抓好常規管理工作，不斷改進工作作風，切實加強工作責任心，努力提高爲全校師生服務的質量。
（一）進一步規範了全校公文處理工作。今年，我們開始對學校公文處理實行集中統一管理，嚴格把好公文處理關，認真修改、校覈、承辦每一個文件，提高了公文處理工作的質量。全年共辦理各種文件近500多個，上萬份，數十萬字。
（二）認真完成領導交辦的各類文稿起草工作。一年來，負責起草了黨委和行政工作總結報告，有關會議紀要；在參與25週年校慶、教師節、兩代會等學校重大活動和日常工作中，起草了大量的報告材料和講話文稿。蒐集、記載學校重大活動和重要事件，適時編寫了學校大事記。整理、修訂、編印了學校各類規章制度。
（三）嚴格細心地做好保密及檔案管理工作。全年接收、承辦、傳閱機要文件和電報1000餘份，做到了無一差錯。完成了我校保密重要部門、重要部位的確定和上報審批工作，接受了省機要局、教育廳有關保密工作的檢查，受到了較好的評價。召開了學校保密委員會會議，對全年保密工作進行了認真的總結，針對出現的新情況新問題，提出了改進工作的措施。
進一步加強了綜合檔案室的管理和建設。加強對全校檔案整理工作的指導，協同有關部門完成了全校教學檔案工作大檢查，制定下發了《江蘇廣播電視大學教學檔案管理辦法》；積極開展全校兼職檔案員業務培訓，邀請專家來校講課，組織參加全國七省（市）在南大召開的檔案現代化管理研討會及到兄弟院校參觀學習；加快我校檔案現代化管理的步伐，加緊管理系統建設和檔案數據的錄入、備份、發排工作。在做好日常管理工作的同時，全年新立卷99卷，接待查檔84人次（268卷），提供相關資料複印件510頁。
（四）加強對外事工作的管理和組織協調，嚴格執行外事工作制度和紀律，積極穩妥地做好外事工作。全年組織出訪考察、出席國際學術會議和出國研修共有25人（次）。進行了中外合作辦學項目有關材料的複覈申報工作。經過多方努力，第二期中澳合作班順利開課。在有關部門配合下，組織30多名學員赴港參加香港公開大學教育碩士研修班畢業論文答辯，並獲得了畢業及學位證書。今年，我校聘請了3位外籍專家來校任教，我們認真做好管理和服務工作，及時解決他們在工作和生活中遇到的各種實際問題，提供了較好的服務和工作環境，保證了外教工作的穩定。另外，我們還完成了學校全年外事工作有關數據統計和報表上報等工作，積極參加上級外事主管部門、省外事協會組織的活動，創造了良好的外部環境。
（五）積極做好重要工作信息收集、整理、報送和發佈工作。認真抓好學校每週主要工作安排和值班制度的落實，瞭解和掌握學校工作動態，適時向校領導報告情況。承擔了中央電大在蘇州召開的全國電大信息統計數據彙總工作會議的會務準備工作，召開了全省電大校辦主任暨信息統計工作會議，對全省電大信息統計員進行培訓，按時完成了年度統計報表工作，編輯了全省電大及我校XX年辦學基本情況一覽表。全年共編輯大屏幕信息50餘篇，及時向中央電大時訊報送我校最新信息，共投稿件40餘篇。積極做好學校電子郵件和傳真的日常管理和收發工作，全年共收到傳真件180餘份，電子郵件500多個。
及時處理羣衆來信來訪，並按照程序和規定報送校領導閱後，認真檢查督辦。
（六）切實做好服務廣大師生的各項業務工作。認真做好學校公章的保管和使用工作，在發文、各類證書等用印過程中，嚴格按照規定辦事，全年共用印13000多次，沒有發生任何差錯。較好地完成了學校各部門全年報刊雜誌的訂閱和收發工作。編制印發了學校通訊錄及全省電大通訊錄。車輛運行安全，服務意識有所提高，全年安全行車30萬公里，無事故，較好的保證了學校領導、重大活動以及校內工作用車需求。
（七）認真做好各項接待工作。堅持熱情、大方、節儉的原則，以有利於學校事業發展爲出發點，積極做好上級機關領導、兄弟電大同志等來校檢查、指導、考察時的接待工作，全年共接待各類人員200多人次，以熱情的服務贏得了各位來賓的好評。
（八）積極參與學校重要工作的協調、落實和突發事件的處理工作。牢固樹立全校一盤棋，合作共事的思想，發揚團結協作精神，提高工作質量和工作效率，在與各部門的工作交往中，在協助處理突發事件，特別是在迎評準備工作、25週年校慶、全員競聘、兩代會等重要工作和重大活動中，積極配合，主動協調，爲了學校事業的發展和穩定，較好地發揮了本部門應有的作用。我們在校領導的帶領下，積極參與了對縣級電大發展問題的調研。
總之，一年來我們在以上幾個主要方面的工作中取得了一些成績，有了新的進步。這是部門全體同志共同努力，勤奮工作的結果，也是與校領導和各部門的關心、理解和支持分不開的。在此，向關心支持校辦工作的各位領導和各位同仁表示衷心的感謝！在總結成績的同時，我們清醒的認識到，我們的工作離領導和同志們的要求還有一定的差距，特別是在強化部門常規管理、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強，在今後的工作中要引起高度重視，採取得力措施，認真加以解決，也懇請校領導和各部門給予批評指正。
在新的一年裏，我們要繼續貫徹落實學校首屆黨代會確定的建設一流現代遠程開放大學目標，努力踐行“xxxx”重要思想，樹立科學發展觀，振奮精神，開拓創新，紮實工作，爲學校事業發展作出積極的貢獻。