人大辦公室工作總結大綱
縣人大常委會辦公室XX年工作總結
XX年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、以求真務實的態度，積極推進文祕工作專業化
1.規範辦文程序，實現了各環節銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環節有機結合、有序推進。一是規範辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批後，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，並按照收發序號認真整理，並做好歸檔和保密工作，切實做到件件有着落，事事有迴音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。爲切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
“三勤”提升寫作水平。要求文祕人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。 “三審”確保文稿質量。即祕書科長初審、分管領導再審、簽發領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印製、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300餘件，印發常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50餘份，印發文件材料合計達20餘萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規範化
按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會後認真總結，着力提高辦會質量。
1.合理分工，統籌協調，紮實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，並做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本着莊重、節儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業務技能和飽滿的精神面貌，爲常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作彙報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設爲契機，積極推進後勤工作精細化
堅持從小處着手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節，做好每一件小事，努力確保後勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理並制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保後勤工作順利進行。
1.發揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯繫、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調度，管理有序、規範。落實分管副主任專門負責車輛調度、管理，全面掌握出車情況，有效規範駕駛行爲。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。
3.抓好財務管理。嚴格執行財經紀律和規定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規範化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛生關。堅持做到每週全面檢查，確保個人衛生、食品衛生、餐廚設施衛生。二是嚴把食品採購關。有計劃制訂每天菜譜，按需採購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票製作銷燬關，實行制票、蓋章、發票、收票、銷燬“五分離”，五個環節緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日採購金額之和，等於每月採購金額，等於開發票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規範了食堂財務管理。
5.抓好老幹部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
四、以提質提效爲目標，積極推進宣傳工作系統化
進一步理清思路，創新形式，強化管理，加強協調和指導，努力開創人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450餘篇，其中頭版20餘篇;市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，並有2篇被市領導批示。
1.狠抓組織協調，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，紮實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯繫制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調研、執法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤採訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職爲民的良好形象。
2.狠抓考覈指導，提高激勵效果。爲調動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策後進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
五、以羣衆滿意爲宗旨，積極推進信訪工作法制化
嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉、調查、督辦、結案等一系列規章制度。積極開展重信重訪現狀及對策調研，並就有關問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待羣衆，傾聽羣衆訴求，幫助解決實際困難。全年共受理羣衆信訪163件，辦結全國人大、市人大轉辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務：一把椅子、一杯茶;二是耐心解釋：政策法律與縣情;三是熱心關懷：問寒問暖問家人;四是留心跟蹤：催結催辦問進展。
六、以提高素質爲抓手，着力推進自身建設常態化
1.豐富學習內容，提升學習質量。切實抓好文祕人員的培養鍛鍊，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發潛能，得到磨練;另一方面積極創造條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，不斷提高業務能力，更加有效地履行崗位職責。堅持文祕人員每週集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。
2.強化思想教育，提高政治素質。適時召開職工會，經常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗，甘於忍讓，樂於敬業。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當成潛心不移的事業來追求。要耐得煩，每個工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、紮實的工作態度幹好本職工作。要做得實，腳踏實地、勤勤懇懇，把每一件工作做實做細。
3.轉變工作作風，提升工作效率。嚴格執行中央“八項規定”、市委“八嚴禁、十二不準”以及縣委有關實施意見，進一步轉變工作作風，努力當好參謀助手。主動退出全國部分少數民族自治縣人大工作聯席會和川渝湘部分市縣人大工作聯席會;堅持執行機關管理制度，嚴肅上下班紀律，上足用好“8小時”，自覺維護人大機關廉潔、高效、文明的良好形象。
4.認真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實黨的十八大和市委四屆三次全會精神，貫徹羣衆路線、強化作風建設”這一主題，認真組織召開機關民主生活會，深刻剖析，找準存在的差距和深層次的原因，實現了在批評與自我批評中增進團結、增強班子凝聚力和戰鬥力的目的。
此外，縣人大辦公室根據縣委和有關部門的要求，各負其責、各司其職，紮實做好機關黨建、精神文明、黨風廉政、計劃生育、綜治和聯繫鄉鎮等各項工作，樹立了良好的機關形象。
七、XX年工作打算
XX年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀爲指導，深入貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，充分發揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”爲目標，堅持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預、獻策不決策，進一步推進各項工作再上新臺階。
1.抓學習，明形勢，面對低福利無怨言。將學習黨的十八屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作爲當前的首要政治任務，在縣人大機關迅速掀起學習熱潮，認真研讀有關文件，準確把握精神實質，並以此武裝頭腦、統一思想、指導實踐、推動工作。嚴格執行市、縣紀委有關文件，準確把握當前形勢，進一步增強機關幹部的廉政意識、奉獻意識。深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，全面落實中央“八項規定”和市委“八嚴禁、十二不準”等有關規定，確保機關每位職工入心入腦、銘記在心。總之，十八大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啓示，辦公室將持續深入地抓好黨風廉政建設，引導機關幹部職工潔身自好，進一步提升人大機關整體形象。
2.壓擔子，練內功，信息宣傳再出新成果。一是組織文祕人員認真學習中央、市委和縣委有關文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內情、瞭解外情，從文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進一步提高文稿質量。二是深化認識，準確把握我縣作爲生態保護髮展區的戰略定位，早學習，早研究，早介入。三是抓好網站建設，及時更新內容，在全方位宣傳人大工作的同時，爲人大更好地履行監督職責提供信息保障，爭取早日實現無紙化辦公。
3.制度化，規範化，後勤工作程序化。後勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領導服務、會務服務、車輛管理、應酬接待、財務報銷。要進一步建立健全有關制度，規範有關程序，做到每個環節環環相扣，確保後勤工作有序進行，機關各項工作高效運轉。
總之，辦公室工作任重道遠，我們將牢固樹立爲常委會領導服務、爲各工委服務的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅定、業務精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍，嚴格做到精心辦文、悉心辦會、細心辦事。