辦公室打字員年終總結（通用17篇）

辦公室打字員年終總結 篇1

能成爲鄉政府的一名打字員，深感榮幸。 時間過的真快，轉眼間一年過去了。回顧過去一年的工作，我在鄉政府領導的關懷指導和同事們的支持協助下，嚴格要求自己，按照領導的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室日常工作。

作爲一名打印員，完成各類打印工作是我的職責，在日常工作中，我努力鑽研業務，提高打字效率，力爭差錯率降到最低，做好辦公室及鄉政府的各種文件及材料的打印工作。

二 加強政治業務學習，不斷提高自身綜合素質

能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識。嚴格遵守個項制度，積極參加各項學習活動。並利用業餘時間進行自學，業務水平和理論素養都有所提高。保質保量完成領導交給的材料和文件的錄入,校對，複印等工作，保證打印材料準確，整潔，淸晰。

三、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。

進單位以來，在領導和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，在文字排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便於大家使用。

四 忠於職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢，舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

五 厲行節約，杜絕浪費

爲了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我們製作了“文印登記簿”，對打印，複印或油印超出材料，都要如實登記。對於文印室裏的計算機，打印機，複印機等設備和其它物品，能夠管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

六 不足之處和今後打算

在競爭越來越激烈的今天，我感到自己的學識、能力和閱歷離適應新形勢要求還有一定距離，所以非常注重自身素質的提高，認真學習，向書本學習、向領導學習、向周圍的同事學習，把所學知識應用到自己的日常工作中去。經過不斷學習、積累，感到在這一年來有了一定進步，能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務。

在看到成績的同時，自己也感到離領導的要求，與同志們相比還有不少差距，如：業務技能知識的學習還不夠，工作積極態度還有待於進一步提高。這些都有待於今後加以解決，使我達到思想上進步、工作上加強、學習上認真，爲做好本職工作提供必要的保證。 在新的一年裏，自己決心認真提高工作業務水平，我想，我應該努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習業務知識，以競爭力、危機感爲動力，全面提高自身的整體素質，開闊自己的視野，不斷提高業務處理能力，圓滿完成本職工作。 以上報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，使我在新的一年更努力的完成各項工作。

辦公室打字員年終總結 篇2

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地完成好本職工作，現將20__年工作總結如下：

一、思想方面

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作爲一名文員，在學習過程中認真按照公司的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面

認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

x月份前在供暖所辦公室工作，作爲單位的窗口科室，一言一行都代表着單位的整體形象。因爲是服務部門，每天都會有人來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆”，每次看着來訪的人滿意而歸，作爲工作人員的我，心裏總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之後要成就大我，“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時瞭解單位發生的事情，及時向領導彙報，努力做好領導的謀助手。x月份借調到xx科，主要負責這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染着我，心裏暗暗的給自己鼓勁加油。

工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，爲了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括方面的收發文撰寫文章掌握員工轉正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。

在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個月共上報下發各類總結通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作爲新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，纔會鍛鍊自己的能力;在辛苦中，纔會充實的體現着自己人生。

三、存在不足

1、政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

2、工作中不夠大膽，創新理論不強。

爲了把20__來年年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。

辦公室打字員年終總結 篇3

辦公室作爲我校學生會下的一個最老牌的傳統部門，怎樣繼承好老幹部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發展新模式，是我作爲辦公室主任近一年來一直在思考的問題，那麼多年的發展歷程到底有多少是我們這屆幹部知道的、繼承了的、按照要求做好的，哪些又是我們沒了解到的、沒傳承下去的，我一直認爲沒有好的傳承，再有創意的新行爲都不能從質上實現一個部門的提高，甚至不能爲質的提高做些量的準備。這個學期的努力，我覺得還是初顯成效的，雖然還有很多沒能做好，但我相信只要我們的方向是對的，思路是清晰的，以後的工作會朝着更好的方向發展。以下我對本部門這學期的工作作個小結：

1、日常工作的開展：

(1)、更新各類表格，如：簽到表、聯繫表、無課人員表等

(2)、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃，正在收集本學期工作總結。

(3)、安排新的值班人員、食堂值班人員表

(4)、建立內�咳嗽?a href='/dangan/' target='_blank'>檔案?#65533;

(5)、學期初製作了學生幹部加分表，本學期末也正在收集與統計學幹加分情況

(6)、申報和發放了財物

(7)、爲新成立的權益部做工作證、桌牌、聯繫表等

2、修訂、完善各項規章制度

我部門本學期制定《學生會辦公室檔案管理制度》、《學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《團委、學生會活動開展制度》、《團委、學生會副部長級以上幹部考評方案》、《各學生組織工作狀態考評方案》、前不久又制定了《團學組織辦公室主任交流會制度》。用制度規範工作，用制度指導工作，我部門很好的應用了這一原理，在工作中才能做到有條不紊，忙而不亂。

3、會議記錄與會務籌備工作：

組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議，並做好相應的會議記錄，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神。同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作，並督促會議精神的貫徹執行。

4、首開了各團學組織辦公室主任交流會：

隨着辦公室工作的日益規範，工作量的不斷擴大，工作面的不斷延伸，同時在工作中出現的問題也不斷凸顯，爲了加強各團學組織辦公室幹部的交流，實現信息互通，減少工作中的失誤，我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會，也是很多組織期盼已久的會議，在我們這一屆得以實現，相信這一制度，將爲各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺，能更有效提高辦公室部門的辦事效率。

5、財物管理：

學期初組織了各部門申報財物，並將申報情況進行審覈與調整，最後將報表統一上報團委採購。和勞生部一同統計團委、學生會總財產，經討論，爲了我組織在財物管理方面工作的規範，以後將就兩部門分管的財物種類做明確劃分。

6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系：

本學期我們組織幹部對我部檔案進行了幾次整理，更新了各類公示材料，根據我校節約型校園的建設精神，我團學組織無紙化辦公制度的提出。我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系，完善各類電子檔案，爲我校團學工作信息交流提供更爲廣闊的平臺。並積極帶動其他組織辦公室相應學校號召。

7、繼續做好對各學生組織工作狀態的考評工作。

各學生組織工作狀態考評是我校對系(院)工作狀態評估的一項重要指標，我部門受校團委委託對各學生組織工作狀態進行日常考評，每月依據各部門考覈數據製作一份考評文件，年末製作年終考評文件，爲學校的考評工作提供重要數據。但由於考評方案至今還未確定好，所以我們也無法及時下發考評文件，也給我部門工作帶來不便。

8、幹部培養：

依據工作需要與組織發展，本學期對我部門幹部在辦公軟件應用能力，制度文件起早技巧，財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養。在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人，督促他們學習工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學生活。

*學院學生會辦公室

20xx年x月x日

辦公室打字員年終總結 篇4

一年到頭，我作爲辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因爲我不知道從哪裏入手寫比較好，更不知道如何寫才更簡單明瞭。下面我做一次簡單的總結吧。

一、從整體態度上來說

不管是從我自己角度來看，還是從領導和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被大傢俬底下評爲“小蜜蜂”，哪裏需要採蜜，我這隻小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協助，我就帶着熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因爲自己的活力以及習慣，爲大家帶去了更多工作的便利，是我在每年工作中最開心的事情。因爲我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節省一些時間就節省一些時間，這是我工作的整體態度，也算是我工作上的一個原則吧!爲大家謀福利，也是爲我自己謀福利!

二、從具體行動上來說

有了小蜜蜂般的工作態度，我在具體行動上的收穫也就更大了。在今年的文員工作裏，我寫了辦公室裏絕大多數的宣傳稿，爲我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績;協助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來;在文件製作和打印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中，不僅做到了環保用紙，而且還在節約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續用等舉措，爲公司的辦公省下了不少的材料和資金。

三、從工作發展上來說

在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非常瑣碎的工作，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中並不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作裏，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機會的話，我也相信自己能夠負責更多的工作並做好這些工作!

辦公室打字員年終總結 篇5

××鄉認真貫徹落實環境保護法，從源頭抓起，從基礎工作做起 ，強化環境整治，改善環境質量。實現了全鄉經濟社會和環境的全面協調可持續發展，現把具體情況彙報如下：

一、基本情況

××鄉位於**縣城西4.5公里處，共有17個行政村，全鄉共有各類排污企業31家，包括28家紡織印染企業，2家制香廠和一家機房設備廠。共建有污水處理場 26座，污水坑15個，高標準防滲坑11座，日處理污水6980噸，so2達412.12噸，嚴格按照指標，保證了不讓一滴不達標的廢水排出廠外，不讓一滴污水流入孝義河，實現了環境安全和社會穩定。

二、主要工作開展情況

××鄉是企業聚集地，環保是制約企業發展的瓶頸，爲切實把這項工作做好，鄉黨委、政府爲此召開了專題會議，進行研究部署。

一是落實責任。成立以鄉長爲組長，主管副鄉長爲副組長的環保綜合整治小組，抽調8名素質高，責任心強的同志專門承包到各企業摸清底碼，建齊臺帳，與各企業簽訂環境污染綜合整治責任書，嚴格落實監管責任，同時各包片領導按照屬地管理的原則，分包各自轄區內的企業，多次深入到基層，宣傳、教育、指導環保工作。

二是加強宣傳。爲增強幹部羣衆的環保意識，我們採取多種形式開展環保宣傳，並在顯要路段的醒目位置刷寫40多條永久性牆體標語，努力營造熱烈的環境保護氛圍。

三是嚴格限制高耗能、高污染的建設項目上馬，全面清查未經環保審批，未落實“三同時”的建設項目，發現一起，查處一起。不符合環保要求，對周圍環境和人類身體有危害的項目，堅決拒之門外。

四是加大環保投入，雙羊集團投資300萬元新建污水處理場一座，建設高標準防滲坑，紡織有限公司投資350萬元新建污水處理場一座。染織廠投資85萬元新上10噸環保鍋爐一臺，、等企業也先後投資200萬元改建污水處理場。僅今年對環境保護投資達500萬元。

五是抓好對有污染企業的整治。配合縣環保局對在生產中有污染的企業進行綜合整治，對於未能達標排放的，堅決予以處理，決不手軟。

三、下一步的計劃

下一步將繼續加大對排污企業的監管力度，切實按照主要污染物排放總量削減指標責任狀的要求，確保年內實現轄區內cod 、so2排放總量在去年基礎上削減3%的目標。

辦公室打字員年終總結 篇6

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的着力點，努力爲公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們着重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實爲領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務於黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關係，爭取優惠政策，爲加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啓下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全系統的工作，影響着黨委在職工心中的形象。爲此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，爲上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理彙編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、衆興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，爲企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升爲市二級。

三是後勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室幹部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持週五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境；全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生；物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、改善機關容貌創造良好工作環境

我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體幹部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示範作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先後投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在着差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有爲領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響着我們的工作。今後，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。

辦公室打字員年終總結 篇7

我叫，歲，大學文化。年在原鄉政府參加工作，××年月借調到區政府辦公室祕書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯繫區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近年的工作情況簡要彙報如下：

一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高

（一）向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文選》、《與行政管理、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。

（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。我先後被抽調參與了年創建優良人居環境、年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。

二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強

（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。文祕工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政水平。在年初老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共餘萬字。

（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。年來，我走遍全區個鄉鎮、條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息多條，其中被市、區採納餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了《區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。

（三）狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。

三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升

（一）努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時瞭解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情爲羣衆服務。有羣衆反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後羣衆打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

（二）兢兢業業完成辦理工作。連續年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有着落、事事有迴音。區政府認真辦理人大代表意見建議的事蹟在《報》上得到了刊載，自己還獲得了全區⒊連續年的辦理工作先進個人。

（三）在處突應急工作中鍛鍊成長。政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。年來，我多次參與現場處理馬吃水徵地補償羣體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性羣體事件。在各類處突應急工作中，着力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，爲我區成爲全市的無疫區做出了自己的貢獻。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，爲把自己培養成爲新時期的合格人才而努力奮鬥。

辦公室打字員年終總結 篇8

一、加強檢察信息工作，促進全面發展.

領導的講話，擬製的文件，是體現檢察機關的政務決策和工作部署的重要方式.工作中，我們慎重行事，認真吃透上情，掌握下情，反映實情，準確領會、把握領導意圖，把經過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創新性.嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定，把好行文關、法律政策關、文字關和體例格式關.全年擬辦各種公文300多個，起草、審覈發文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬餘字.

以信息工作爲龍頭，認真撰寫、編髮信息稿件，全年發出信息稿件223篇，被市級以上報刊採用187篇，大大超額完成了市院下達的任務，其中中央級採用11篇，省級採用23篇，市級採用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關職能和檢察工作取得的成效.

二、加強督查、聯絡工作，提高工作效率

加大轉辦、批辦等事項的督查力度，協助領導抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關和上級領導批示、批辦、交辦事項的落實.批辦事項都逐件予以督辦，並及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況.上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調研報告.

主動接受人大監督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議.制定了督辦工作、聯絡人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評.

三、檔案工作

今年，我院採取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創新，在維持檔案工作省“三級”標準的基礎上，還進一步加強了檔案管理的規範化.一是將檔案工作列入院年度目標考覈重要內容之一，與業務工作同佈置、同檢查、同考覈、同獎勵;二是配備了一名作風正、素質高、業務強、熱愛檔案工作的幹警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別爲60和30餘平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10餘萬元配備的密集架、防滋櫃等先進設施，購置了空調、微機、自動溫溼度記錄儀等設備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規範管理，讓檔案更好地爲檢察工作服務;四是狠抓檔案規範化建設，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規章制度，且全部上牆，保證了檔案管理工作有章可循，促進了檔案工作制度化、規範化、現代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質量，無檔案違法事件.六是認真學習貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結和《各級檢察機關檔案工作情況統計表》以及有關材料.音像檔案由檔案部門實行集中統一管理，收集齊全，受到了區檔案局的高度讚揚.撰寫的《檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》採用.

四、檢察統計、保密工作

加強了統計基礎工作，購置了統計軟件，配備了一名工作責任心強，熟悉業務的專職統計員，按時按質完成了案件登記卡信息和統計數據、報表的彙總上報，未出現任何錯漏.每季度按時上報了案件情況統計分析報告.

保密機構健全，人員落實，嚴格執行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認真的造冊登記，確保了涉密載休的安全.每月由分管領導組織相關人員進行2次保密檢查，保證了無泄密事件發生.《檢察院強化計算機安全保密工作》、《檢察院保密工作強化“五抓”》均被市院《簡報》採用.

五、改進工作作風，提高隊伍素質

我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室幹警遵照上級指示，按照院黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，積極參加集體學、支部學，還主動個人自學，寫讀書筆記，寫學習心得，對照先進黨員標準查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進行整改.通過教育和整改，辦公室幹警的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯幹、不怕吃苦的精神，工作責任心明顯增強了.今年，辦公室幹警嚴格遵章守紀，廉潔自律，沒有任何違紀違法行爲.

辦公室打字員年終總結 篇9

今年X月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是XX月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

辦公室打字員年終總結 篇10

20__年，我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下，圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,爲履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。

20__年，全區上訪總量爲2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結率100%，管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件，辦結率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態報告12期，在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇，受理羣衆電話上訪153次，辦結率96%，辦理人民羣衆來信67件，辦結率100%。

今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

一、強化領導，信訪工作意識不斷提高

區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理羣衆來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領導胥棉桃作了工作報告，鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專幹共80多人蔘加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以後，我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領導爲信訪部門解決了許多實際問題，調整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作彙報並做了專題研究，努力解決羣衆最關心、最直接、最現實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議，研究處理李華豔信訪事件，在聯席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理，做好家屬工作，按照有關政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態;3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪羣衆召開協調會，向羣衆宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民後扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪羣衆，爲來訪羣衆解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網絡，由於工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時，各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。

二、落實制度，信訪工作責任不斷增強

一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則，建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生併發症對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌症”信訪老戶，爲了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責，兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研，幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討，與省計生委聯繫，爲魏銀桂做計生併發症的鑑定，並多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經明確瞭解決方案，正在進行妥善處理。

二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先後在全區範圍內組織了元旦、國慶、春節、旅遊節、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地徵收等重要羣體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，並及時組織化解和穩控。元月下旬，經過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的_退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關部門報告，請示管委會領導，管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規模越級上訪事件。

三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。爲了將督查工作落到實處，我們主要採取了三種方式：電話督、發函督和現場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答覆、轉辦、交辦和督辦，回覆率達98%以上，真正做到了事事有結果、件件有迴音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，爲解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，並當場簽下承諾書，保證從此以後不再上訪。面對複雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領導批示給主管單位進行落實，並要求在時限內給羣衆明確的答覆。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，並通過“信訪動態”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結事了。

辦公室打字員年終總結 篇11

一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力

作爲一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因爲很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對於很多體裁都逐漸熟悉並能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如_相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。

2、總結計劃類文件：_項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

3、合同類文件：如_項目戶外廣告牌製作安裝協議、_水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

4、制度類文件：如_項目辦公室規章制度、_項目計算機使用與管理制度、_天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

5、可研報告類文件：籌建_通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以後的寫作更順暢有規律，爲構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作爲一個處理綜合事務的場所，對於文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之餘，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電諮詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金_小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。

同時在人際關係的處理中，我也積極轉變，儘快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關係，爲創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態度，認真做好每一件小事

歷史故事中流傳着這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。

做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，儘自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成爲公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回覆;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止爲公司塑造一個良好的公衆形象。

四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領導交予的_日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之後再行動，行動之前做好周密的計劃，然後在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

_項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對於項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然後通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，並按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。

當然，在整個工作當中由於經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。藉此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以後的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20_年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘鍊，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨着工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。

因此，新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨着_項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等着我，我心裏在暗暗地爲自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只侷限於周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，爲“建設百年_”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

辦公室打字員年終總結 篇12

以下是個人工作總結報告，希望對大家有所幫助：

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極爲公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解情況，爲領導決策提供依據。作爲x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，爲了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業爲主、住宅爲輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室打字員年終總結 篇13

自進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的一年，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是一個服務性質的部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收穫”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，並持之以恆，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領導和同事學習，吸取經驗。經過不斷學習、不斷積累和鍛鍊，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了一定的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、盡心盡責，努力做好日常工作

1、每天8：00前開啓LED更新天氣預報並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;

2、做好辦公室的清潔;

3、來訪人員接待及指引，配合做好應聘者信息登記;4、打印、複製辦公文件、製作辦公表格等;

5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。

6、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

7、整理每天的報紙及郵件;

8、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

9、整理會議記錄;

10、管理公司圖書，並及時記錄圖書借閱登記;

11、下班時關閉LED燈，確定空調、電腦的電源關閉;12、安排交付的其他工作。

辦公室打字員年終總結 篇14

我於6月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結:

一、展館相關事務(助理工作):

1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2.與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;

3)開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道僅有人才網，爲了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司後，拓展的招聘渠道有:58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2.通過以上網站爲公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。爲公司有效地節約了人力資源成本;

3.對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地信息並儲存。

4.與招聘網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。

三、招聘工作:

1.發佈招聘信息:

對日常的招聘崗位進行分析，包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，爲了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃採取如下措施改進工作:

1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。

四、員工關係工作:

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2.對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析:

優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢:鍛鍊自己爲人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作爲人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施:

1)充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一;

2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業知識;

4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

工作總結:

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做爲公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才爲公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

辦公室打字員年終總結 篇15

回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，爲辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

辦公室打字員年終總結 篇16

在即將過去的這一學年內，辦公室不斷完善工作制度，確保學生會工作的規範化、制度化合科學化，祈禱了學生會與同學之間、部門之間的橋樑紐帶作用，在整個學期的工作中，出現了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，涌現出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生幹事，使得辦公室真正成爲一個重要的服務性部門，從而推動了整個學生會由“活動性“向”服務型、指導型“的轉變：

一、 制度上的新突破。

制度的修、修訂與拓展時辦公室的重要工作之一，這學期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規範化，並繼續不斷完善辦公室及整個學生會的工作機制。充分發揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調節作用。

1. 準確及時召集各種會議，確保各次會議的正常召開。

2. 建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時下達，下情上報，

使得學生會各項工作信息順暢。

3. 起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衛生等規章細則及考勤處罰等各類工作規範，特別是本學期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學生會工作紀律考覈制度，並保證其切實可行。

4.製作了無可辦公室成員無可名單表，着力於人力資源的最優調度，提高了學生會的工作效率。

二、資料上新齊備

1.建立了相對完備的學生會檔案。以電子檔案爲主，盡最大努力方便喲後工作的開展，真正發揮資料的作用;

2. 諸如11月中旬的校學生運動會，辦公室作爲計信系的後勤大本營的重要部門，承辦整個學生會的簽到簽退、場地的佈置、場地的收編、加油搞的輸送等重要工作，在此期間我們計信係獲得“道德風尚獎“便是對我們計信系學生會、辦公室工作最爲直接的體現與褒獎。

除了一些有突破性的工作外，辦公室最主要的工作還是常規工作，主要包括文祕工、聯繫工作、自身建設及部門內部事宜等，細節決定成敗，辦公室最繁重最艱鉅最能鍛鍊人的工作還是體現在這些點滴問題上，這學期在常規工作上同樣有很大進步;

一、文祕工作;

1. 辦公室全面負責了學生會制度、總結、工作彙報等各種文件的製作;

2. 全面負責了主席團的文字處理工作;

3. 負責了表彰證書的製作與頒發;

4. 材料統計工作。爲方便學生會各項活動的開展，辦公室承擔了大量的材料統計工作，並設立臨時文件夾等滿足使用，並取得了較好的效果。儒評優材料，工作計劃和總結的彙總製作等。

二、聯繫工作：

包括橫向上與各部門的聯繫，縱向上與團委、同學的聯繫。及時傳達上級通知，反饋下級意見，加強各層次各部門的溝通時辦公室的主要工作：

1. 及時傳達了主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門， 方便工作正常開展;

2. 完善了辦公室幹事工作細則及其評分細則，互評制度的建立對於成員間的相互聯繫溝通效果顯著。

三、內部常規事宜

1. 給類表格的統計制度。如會議安排表、值班表，固定資產清單，評優統計表等，保證了學生會各項工作的有序進行;

2.值班人員工作安排。收發相關文件，接聽電話，接受各類諮詢，規範使用鑰匙及辦公室物品支領，日常衛生維護等;

3、積極配合各部與學院活動的展開，擴大辦公室及學生會的影響力。

這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關係，增進了彼此的感情，也增強了我部和其他各部協助互助的機會，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們去的了一定的成績，但還存在很多的不足，有些細節考慮的還不是很周到。

1. 在學生會成員檔案文件上的整理不夠完善。下學期力求建立出有特色的文件夾，如成員檔案、經典活動檔案、考覈檔案、會議檔案等等。

2. 由於新生經過9月份的辛苦軍訓，10月份的部門緊鑼密鼓的招新，12月進入複習月，1月進入考試周，所以能有更多的時間放在辦公室也僅有11月，在辦公室制度明細上雖不如正軌，但是下學期仍需加強，爭取培養出一批辦事能力強、工作熱情高、肯吃苦、不怕累的優秀骨幹分子。

3. 在臨近期末的《計信系期末考試教育暨動員》大會的通知下達中，我們辦公室的同學把09計應2班的班長當成是大三、大四的班長了，導致通知的內容出錯。也致使該班同學，關於此次活動安排，在20日、21日中午12點55和14點10接到了多次不同的通知;因爲我們的失誤對該班同學造成了一定的影響。被領導批評後我們辦公室成員都有過很深刻的反思，承擔起我們該承擔的責任，虛心接受批評，以後絕不犯類似錯誤。

四、辦公室的其他情況

1.值班情況：各成員基本上能做到按時值班、簽到、不遲到早退，有事請假。但也有個別同學有懶惰情緒或錯誤過失，在今後的工作中，則當認真改整，對工作認真負責。

2.例會情況：辦公室每兩週一次例會，全體成員均能按時參加，會議氣氛容器，或是對相關活動的商議，或是對學習生活的貪心，大家都能積極發表個人意見，從而使部裏的各項活動都能順利進行。

辦公室的工作特性決定了任務的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，爲提高辦公室的工作水平和整體素質，爲促進整個學生會的發展獻出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一學期的工作，也使得我部成員真正得到鍛鍊。培養了各自的責任意識，能夠成熟的面對工作，但是，工作中難免有所疏漏，如有時聯繫不到位，記錄有所偏差德國細節上不夠完美，相信會在以後的工作中有所改正，也相信辦公室在以後的發展中有新突破，做出新成績。同時我們也希望全系的領導、老師以及廣大的同學能給予我們更多的支持與鼓勵，使得我們在工作中能夠取得更好的成績。

辦公室打字員年終總結 篇17

20xx年辦公室在公司領導的正確指引及各部門車間的大力協作下，部門人員各司其職、羣策羣力，着重圍繞人力資源管理、制度建設、紀律管理、後勤管理、企業外聯工作等五項工作重點，注重發揮辦公室承上啓下、聯繫左右、協調各方的職能。現將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：

一、 辦公室20xx年度主要工作總結

(一)人力資源管理工作沒有做到位

1、20xx年度人力資源基礎數據：

現有人員總量數據：截止20xx年12月31日，公司總人數爲____人，男___人，女___人;現有人員配置情況：編制人數______人，還缺崗_____人;20xx年度人員流動數據：全年新進員工____人，離職___人，離職率依然居高不下;

2、人員招聘方面

20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關的專業學校進行了溝通，到人才管理市場就業服務中心進行了登記和發佈招聘信息，參加了現場招聘，也到附近村莊和居住區張貼了招聘信息，但招聘任務仍然完成較差。即使將員工招進，缺乏人才測評系統及培養機制、競爭機制及系統完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結構仍偏老齡化。

3、企業文化建設方面

20xx年公司企業文化建設方面所做的工作很少，公司外網宣傳工作滯後，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低於計劃安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質量也不高、知識性趣味性不強，未達到活動開展的預期效果。

(二)制度管理工作沒有做到位

1、公司辦公室制度管理的規範化及執行力不夠。由於辦公室事務性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對於公司制度管理的運行情況監督力度不夠大，有時也會存在“手軟現象”，對公司整體管理效果產生了一定影響，特別是統計工作沒有對相關覈算人員進行培訓，所報上來的數據五花八門，各式各樣。四賬合一的標準也沒有按月執行，導致一些重要的生產經營數據不準確。部分制度、標準的執行沒有進行系統協調和追蹤，計劃目標管理方面制定的各部門經營指標、生產指標，沒有督促部門分解到位;

2、工作措施創新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續以往的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規定的主要事項而進行。辦公室沒有根據時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創新舉措來提高工作效率。

(三)紀律管理工作沒有做到位

主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現象仍然時有發生。一方面是績效考覈在各部門車間沒有認真執行，員工紀律意識不強;另一方面則是我們的規章制度不嚴，或者是規章制度巡查處理不嚴。對於出現的許多違規、違紀問題，由於過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴格按照規章制度進行責任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導致紀律管理工作未做到位。

(四)後勤管理工作沒有做到位

公司後勤管理隊伍的學歷普遍不高、專業技術水平不強。後勤管理人員在工作中，不能很好地將規章制度執行到貫穿於實際工作之中。後勤就是服務，而我們的人員對服務思想缺乏應有的認識，因而所反應的效果不盡人意;同時責任心也有待於加強 後勤工作缺乏積極性，只一味強調客觀，推卸責任，工作上也存在着拖拉現象。

(五)企業內外協調工作沒有做到位

公司協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發揮。在辦公室協調工作上，我們做的不夠，一些影響企業發展的外部因素的協調和部門日常工作的協調我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現的結果也不好。運輸車輛超載導致道路受損的情況仍然時有發生，新的原料卸料區建成後，往來的車輛使得我們的安全風險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現象沒有得到有效解決。

二、辦公室20xx+1年工作安排

在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司計劃目標工作，克服缺點，加強管理，改進方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，爲公司的跨越式發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展x年度的工作：

1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。

2、建立人才測評系統及培養機制、競爭機制，爲人才招募、員工保留與績效考覈提供科學依據;

3、作好統計工作標準化體系建設工作，保證生產經營技術指標數據準確;

4、加強對現有制度運行監督，紀律是執行力的保障，保證紀律的嚴明性，下發員工手冊給各部門員工學習。同時增強各部門之間的協調關係，確保事事有人管，事事有結果;

5、做好企業文化的建立與宣傳工作，對辦公區域適當佈置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業文化氛圍。