公司半年總結報告（精選16篇）
公司半年總結報告 篇1
大家好!在過去的一年裏，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉着優質服務的原則，切實開展每一項工作，並且工作人員之間相互團結、相互幫助，經過大家的共同努力，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作爲VIP工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現我將個人20__年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作爲VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那麼自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也爲公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發現問題就會及時採取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面採取應對措施，同時，還可以實現信息共享，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一直都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步。爲了解決這一問題，我們VIP工作室提出瞭解決的方案，就是今後將與洗車美容進行合作營銷，加大業務的宣傳力度和宣傳範圍，尋求更多的發展渠道，力爭提升銷售業績，實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案可以總結爲以下幾點：
1.主動積極聯繫相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人，爲我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印製宣傳資料，並進行發放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一，服務至上”的思想觀念，不管面對什麼樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如願進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業務增長了_%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了__充值卡異常事件，接待了__人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
儘管在公司領導和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，服務能力、業務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉着冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉着冷靜地應對，容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因爲個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心爲客戶講解。
四、今後工作的打算
在今後的工作中，我會繼續堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點：1.不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯繫實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識儘量都用上，不斷探索、不斷改進，增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一，服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務意識，端正自己的服務態度。
總之，在以後的工作中我會更加努力，爲加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自己的一份力量。
公司半年總結報告 篇2
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作爲公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收穫,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啓下的,因此年終工作總結,現將這一年來的工作總結如下:
1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考覈當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關係到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上,對於不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,儘量問的全面,讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒,我這裏要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難年終工作總結,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入覈價系統,也要一個個複製進去查,然後錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味着要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因爲很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作並不是因爲無法知道而停滯在那裏,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴,面對客戶的諮詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,於是能夠很好的答覆客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當然這其中也有着難纏的客戶,但最後都能迎刃而解。這是我最爲開心的事情。在處理諮詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處於一個很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。爲了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,儘量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時儘量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、紮實工作”爲理念,勤奮務實,,,盡責盡職,按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間裏完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務於我們的客戶,更好的爲我們的客服部做出一些貢獻。祝願永安在20xx年發揚成績,更上規模。
公司半年總結報告 篇3
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論， 三個代表 重要思想和黨的xx大報告精神爲指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以 安全、高效、優質、文明 供水爲目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐 三個代表 ， 三個文明 建設取得了顯著成果。
一、以人爲本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把 抓好班子、帶好隊伍 作爲黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合 規範黨支部 創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出 凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到 ，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持 三會一課 制度，公司的大小會議也經常重溫 四大紀律 八項要求 ，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗 一把手 工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規定週二、週五爲公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習 四項監督制度 培訓班，開辦了一期學習 四項監督制度 宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
公司半年總結報告 篇4
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長爲專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能爲客戶提供很好的保險諮詢服務，並且還能爲公司外出招攬新業務，爲公司的發展做出應有的貢獻。在公司裏，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級佈置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足於現狀，爲了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考覈，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持着積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務
我始終懷着一顆爲人民服務，爲公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行爲以及其它違規違章行爲。業餘生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行爲。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成爲了我人生的一部分，帶着執着和熱情，我會一直走下去，鼓足幹勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，並得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與最優秀的夥伴相比，還存在着一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，爲進一步提高自身綜合素質而努力。
公司半年總結報告 篇5
太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年，爲此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀爲指導，繼續堅持“穩健經營，以效益爲中心”，全面實施預算管理;進一步調整業務結構，加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場佔比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由於遵循了這一指導思想，截至12月6日，×中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場佔有率爲25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%;個險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。 與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的佔比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作，可以概括爲以下幾個方面：
一、 抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺，擴大市場佔比作爲工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益爲中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作爲兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略，以標團建設爲重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”後，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場爲榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，爲我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，爲公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比20xx年度實現了較大幅度增長，市場佔比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考覈，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。
二、 抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場佔比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、 縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。
東營原來沒有縣區架構，爲使×太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，爲20xx年的業務發展做好了機構和幹部的準備。
2、 內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作爲調查基地，並在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、 系統業務和集團業務取得了大的發展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先後打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有11%，爲公司提供了費用來源，爲公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，爲我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典範，爲公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
工作打算
(一) 總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神，繼續堅持“穩健經營，以效益爲中心”的經營指導思想，加快業務發展，提高經濟效益，保持公司長期、穩定、可持續性發展。
20xx年工作的總體思路爲：抓管理、樹形象、創品牌、佔市場。以縣區機構建設爲主線，以幹部隊伍建設爲根本，以員工隊伍建設爲基礎，強化個險的主導地位，繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現20xx年業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業務渠道的要求是：
1、個險方面。
20xx年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》爲發展內在動力，以標團建設爲外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。
2、團險方面。
以公司縣區架構建設爲依託，建立、健全團險隊伍，以優質服務爲宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險爲基礎創建保費新平臺。 3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續收。
強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶爲中心”的理念，紮紮實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。
(二)20xx年的經營目標
個險標保任務20xx萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。
明年，要做好以下幾項工作：
一、 認真搞好縣區機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。
通過縣區機構建設，提高縣區業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。並結合分公司下發的《縣區機構管理辦法》，理順、規範縣區框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。
二、 大力加強幹部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。
市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立於不敗之地，必須堅持以人爲本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好後備幹部的建設。
公司半年總結報告 篇6
半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想爲指導，充分發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，上升了2.77個百分點;向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基本持平;上半年月平均水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點;
上半年完成各種經濟收入443.7萬元，佔全年任務955萬元的46.5%。其中：水費收入348.1萬元，佔全年任務765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，佔任務495萬元的44.4%;水費二科完成128.3萬元，佔任務270萬元的47.5%;
上半年管線款收入90.6萬元，佔任務175萬元的51.77%;稽查收入1.93萬元，佔全年任務3.5萬元的55.1%;超計劃用水加價費收入1.1萬元，佔全年任務2.5萬元的44%;維修收入2.04萬元，佔全年任務3萬元的68%;
20xx年自來水公司上半年工作總結工作總結上半年鋪設dn80mm以上新管網4100米，佔全年任務6000米的68.3%;改造老管網80米，佔任務1000米的8%;發展用戶551戶，佔全年任務1300戶的42.4%;離子水廠向外銷售離子水18500桶，佔任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點;宏業公司向外銷售井蓋及水泥製品1200套,佔全年任務2600套的46.2%;上半年周檢水錶348塊，點全年任務810塊的43%，首檢水錶736塊，佔全年任務2200塊的33.5%;上半年規範不符合標準井表坑66個，佔全年任務250個的26.4%;水費一科規範53個，佔任務230個的23%，水費二科13個，佔全年任務20個的65%;上半年電費支出3.73萬元，佔任務7萬元的53.9%;
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。
2、立足根本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米;槐樹池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求，新接總表63塊，發展用戶551戶。
4、狠抓落實，規範管理再上新臺階上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑66個，規範不同性質用水戶50餘戶，無一起工程事故和不安全事故發生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，爲公司的發展注入了新的生機和活力。
公司半年總結報告 篇7
按照20xx年公司整體工作部署，並結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量爲：1,838,648噸，其中企業售水量爲506,979噸，居民售水量爲1,159,872噸，特種行業售水量爲20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據，月末結帳)，樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發行水費爲6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額爲4,758,545.27元整，其中企業收費額爲2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額爲1,417,893.06元，小區水費額爲262,936.80元，小型基建水費額爲9,337.30元整，待收水費有63.8萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計徵收污水處理費爲285,454.45元，其中企業戶徵收污水處理費爲206,936.51元，樓房居民污水處理費爲78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量覈對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，爲下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
公司半年總結報告 篇8
__年，我公司在區綠容局和鎮黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現將上半年的工作小結如下：
一、繼續執行區局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依託三座壓縮站的有力表現，__鎮的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1—5月的生活垃圾清運量爲26249噸。
1—5月共清運暴露垃圾205噸，建築垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前__鎮有33個小區和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產日清日統計的方式，1—5月共計分揀合格有機垃圾爲1530噸。
三、繼續完善環衛設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環衛清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產責任層層落實，嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。__、__年我公司連續被評爲__市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續探尋行之有效的管理措施及經驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現“零”目標。
五、建立防汛防颱防凍應急機制。
根據區局及鎮政府的工作要求以及結合自身行業在應急工作中發揮的作用，我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩定的應急隊伍。
六、繼續開展窗口行業精神文明創建活動。
公司去年被評爲“閔行區文明單位”。今年我們將繼續以服務好__居民爲前提，努力減少擾民或增加微笑服務，着重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量，使社會公衆滿意度提升至新高點。同時，我公司的考覈科以高頻率、廣範圍、多方式的檢查模式對全鎮的環衛作業進行巡迴檢查，並落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。
公司根據政府黨委的要求，在開展業務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣擡頭，健康有序蓬勃發展。
下半年計劃：
一、6—9月是環衛戰“雙高”(即垃圾產量高，氣溫高)階段，根據傳統經驗，我們將開展安康杯勞動競賽並做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰“雙高”期間，爲避高溫，清運作業時間可能會提前，擾民現象會處於多發階段，投訴將成爲不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
公司半年總結報告 篇9
公司出納上半年個人總結____年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作爲公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。覈對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。做好_年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。堅持財務手續，嚴格審覈算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
公司半年總結報告 篇10
今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，本站，全國公同的天地這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一
着不讓，內抓管理細緻入微"的工作思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極爲不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況：
1、實現利潤：目標數爲000萬元，上半年完成000萬元，佔年計劃000%;比去年同期增長000%;
2、銷售收入：目標數爲0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃0000%;比去年同期增長0000%;
3、工業總產值：目標數爲0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃的000%;
4、存貨週轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款週轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天;
6、產銷率：目標數爲00%，上半年實績00%。
二、上半年工作的總體評價：
(一)重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由於受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司爲強化新品推廣力度，着力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由於醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。
上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成爲代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成爲企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種着力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作，爲這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考覈，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考覈，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考覈指標，產品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理爲中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考覈取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考覈辦法)制定了00項降本增效量化指標，並修訂了相應的考覈辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的着力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施爲：
1、市場開發工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。
第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場
的促銷工作，結合農村市場由於"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建工作的啓動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。
第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。
2、降本增效工作：按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步爲核心的降本增效工作，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，爲市場開發提供有力保障。
第二：持續開展原材料比質比價採購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低採購成本目標的實現。
第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，着力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的範圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步：
第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考覈，確保研發目標的實現，其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化，使其儘快投放市場。
第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營工作面臨着許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。
公司半年總結報告 篇11
一、認真履行職責，抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年_月開始運轉，各項管理工作從零開始，爲保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，爲公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。上半年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動爲公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，爲公司搞好人才招聘和培訓
一是積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求，上半年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，爲公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的上半年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20__下半年工作打算
20__上半年即將過去，下半年將要到來。在新的下半年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據上半年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__下半年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
公司半年總結報告 篇12
20__年上半年，__公司在總公司的正確領導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施彙報如下：
一、上半年安全工作總結
1、夯實安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度
切實做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了__公司各項安全生產管理制度，並下發到各個項目部、班組，並認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進了安全生產工作。
2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度
一是在郭屯煤礦綜採設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多;施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，採取了動態加靜態相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患__條，實現安全罰款__元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，並及時組織複查，經複查整改率達到__，保證了我公司的安全生產。
3、健全安監機構，加大考覈力度
年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發文件做了進一步明確，健全了安全監察網絡。
針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際，採取了對各項目部安監績效考覈工作，並邀請總公司安監處的有關同志參加，現場讓每個項目部共同學習，共同提高。
4、進一步加強基層安全生產信息工作
爲了進一步加強和完善公司安全生產信息網絡體系，確保公司安全生產信息暢通，使公司領導和有關部門及時瞭解各單位安全生產情況，掌握工作進度，檢驗工作成效，公司根據各單位的生產情況，對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查，以確保安全生產。
5、進一步加強基層安全生產日常資料工作
爲進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善，每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考覈評比，通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查，進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作
嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計劃，選派從事該工種的人員及時參加培訓，上半年共培訓__人，爲我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。
二、下半年工作計劃
下半年__公司將繼續在總公司的正確領導下，加大安全監管工作，重點做好以下幾個方面：
1、實現安全生產各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度，創新安全檢查方式：採取組織項目經理互查，機關人員大檢查的安全檢查方式，相互學習，共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監績效考覈工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以__活動爲契機，規劃開展一系列宣教活動，不斷增強__公司上下全體員工的安全素質和責任意識，爲安全生產提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關事故的教訓，嚴格現場檢查，對查出的隱患抓好整改落實並嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產。
4、嚴格執行領導幹部值班、帶班制度;重點加強班組建設，尤其是加大對班長的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。
5、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。
公司半年總結報告 篇13
轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認爲較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配着自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉，但還是感覺有多堵無形的牆阻礙着大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什麼，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做着各自的事情，很少有人能發揮自己的主觀能力性爲公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對於此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的`隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候，我聽着公司領導在會議上對公司__年的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司幹完__年，希望公司能發生質的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發現有許多東西都是一塵不變的，公司並沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好，越來越棒的，這樣不僅公司成長了，自己也能隨着成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀裏面輸入聯繫記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不願意去打開登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以後一定改進。對於供應商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理，我自認爲處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：
1、有些單子非常規，問過供應商後供應商沒及時回覆我，之後也沒有記得起再次催促供應商。
2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋裏深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去，我希望20__年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔，對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回覆，對於工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導說我態度不好後，我一直較爲注意自己的態度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理，自己一直疏於跟進，雖然已經建檔保存，但是還是一直沒有進行後期跟進，今年下半年會努力改進。
對於工資，自從__年12月份以後，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不爲錢財那也是一種太清高的說法。現在物價上漲厲害，經常會有：“什麼都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調動同事的工作積極性，更好的爲公司效力。
對於公司內部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有着無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以爲缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大爲不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經不復存在，相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環境脫離不了關係吧，或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因爲過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因爲我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最後還是硬着頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領導見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間裏，我也並不是一無所獲的，在這裏，我學到了以前在工廠裏沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終於找回了自己，終於成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以後我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠是心存感激的，它是我永遠的母校!
公司半年總結報告 篇14
__中燃在新一屆領導班子的帶領下，狠抓安全管理制度落實，從基礎管理着手，不斷完善管理制度，總結經驗教訓，以隱患專項整治爲主線，加大班組和公司標準化建設，力爭11財年創造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃彙報如下：
一、強化基礎管理，加強制度的建立和落實
1、制定完善安全規章制度《有限空間作業安全生產規定》;收集整理《企業安全生產標準基本規範》、《國務院安委會關於深入開展企業安全生產標準化建設指導意見》;下發了《關於開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關於加強安全管理工作的通知》等有關文件。
2、5月6日，安委會組織召開安全生產專題會，會議總結了10財年安全生產工作，對10財年發生的事故進行了深刻反省，指出了11財年工作目標和方向，並簽定20__財年安全生產責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、爲進一步加強安全生產工作，強化安全防範措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發生，確保本財年安全生產目標任務的順利實現，營造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產環境迎接公司安全管理工作美好的未來，公司下發了《__市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》，決定利用一個財年的時間在全公司範圍內開展安全生產隱患排查治理專項活動。目前，隱患上報分類工作已完成，安委會召開專題討論會，按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改，確保安全運營。
4、爲了深入貫徹《國務院關於進一步加強安全生產工
作的通知》精神以及包安委會(20__)8號通知要求，並通過企業標準化建設全面推進公司安全生產管理水平，進一步規範公司安全生產行爲，改善安全生產條件，強化安全基礎管理，有效規範和堅決遏制重特大事故發生，公司安委會決定從20__財年8月起，在全公司範圍內開展企業安全生產標準化達標創建活動。爲真正做好達標工作，公司先期選派兩名幹部參加了相關培訓班，並召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會，要求公司全員參與，爭取20__年達到二級標準。
5、爲進一步貫徹落實公司安委會安全生產方針，強化生產經營活動中安全工作的領導和管理，儘可能克服一切不安全因素，層層落實安全生產責任制，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防範意識、責任心和使命感，杜絕各類安全事故的發生，消除安全隱患等不安全因素，確保公司安全管理工作上一個新臺階，我公司特爲34名一線兼職安全員發放聘任書，並啓動專項安全資金爲兼職安全員發放特殊崗位津貼。
二、重計劃，有步驟，紮實開展安全工作
財年初，公司制定了全年安全工作計劃，並分解細化到周，使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據國家和總部安全月宣傳工作部署，結合公司11財年安全工作安排，積極開展了“安全生產月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產管理知識和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質和技能，強化了廣大幹部員工的安全生產意識。公司製作了大量橫幅、安全旗，發放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400餘套。6月10日，在公司二樓會議室召開高層管理幹部參加的《如何落實企業安全主體責任暨標準化建設》爲主體的專項安全管理知識培訓班。經過培訓，與會人員基本瞭解了國家安全生產總體形勢及未來發展前景、作爲企業安全生產主體，如何理解主體責任、根據國家標準和要求，如何做好自身安全生產工作等相關內容。6月28日，公司成功舉辦了以 “安全在我心中”爲主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中，緊扣主題貼近實際，聯繫生活中、崗位上的所見所聞和切身感受，從不同的角度，不同的側面，緊緊圍繞安全月主題，用生動、精練的語言闡述了安全是企業的生命線、安全責任重於泰山的安全精神。
2、爲確保公司所屬輸配系統正常運營，公司加強對各運營系統的檢查，尤其是節日、季度以及專項安全檢查，均制定檢查計劃和安排，有組織、有計劃、有步驟的進行，上半財年共進行節日檢查2次，專項檢查3次，季度檢查1次，不定期安全檢查、抽查、夜查46餘次，並針對安全檢查中發現的安全隱患督促整改，跟蹤複查，並根據檢查情況及時彙總。
3、六月份，公司組織一次室內外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練，本着事先無預案、無時間安排、無演練內容隨機進行，達到了熱線接警、應急程序啓動、應急人員到場，應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗，從中發現問題，總結分析，爲下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年，根據總部工作安排，共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個，更換到期報廢滅火器74具，組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產標準化建設等培訓380餘人次，爲加強基層班組消防基礎知識和防火能力，公司選送十六名基層班組骨幹參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、爲加強用戶安全宣傳。公司於6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”爲主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是爲了響應20__年國務院提出的“全國安全生產年”文件精神，同時做好20__年3月1日國家頒發《城鎮燃氣管理條例》的宣傳，普及燃氣使用安全常識，降低天然氣使用事故發生率等諸項工作。市安監局、建委、公司個部門領導和員工參見了活動，市電視臺、日報社等新聞媒體參加並報道此次活動，此次宣傳活動輔助於文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答, 觀衆踊躍回答問題，現場氣氛非常熱烈。當天共發放安全宣傳資料1000多份，現場解答問題數百次。上半財年，公司有組織的在老小區用戶羣開展兩次安全宣傳進社區活動，分別對烏蘭小區、鋼11#街坊、迎賓小區老用戶進行入戶安檢、普查、現場維修以及安全宣傳活動。在活動中，共普查用戶3672戶;現場維修475戶;發現並處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發放宣傳單2900餘份;現場受理業務諮詢人數260 餘人次。
6、全國中學生運動會於7月16日在我市舉行，爲確保中運會的順利召開，避免安全用氣無責和有責事故的發生，公司要求客戶服務部、生產運營部和稽查大隊分別於6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作，此次檢查共發現漏氣3處，安全隱患4處，及時進行了整改。
三、存在問題及建議
1、公司目前發展速度快，經營區域逐年擴大，安全管
理模式也應相應進行轉變，作爲中燃集團特有的個例，希望集團公司不但在管理模式予以支持，在相關申請報批程序上予以大力支持，並給予一定政策，如：安全資金投入、改造項目批覆、安全管理硬件投入等等。
2、根據上半財年室內維修數量來看，用戶室內漏氣維修數量較大，並多集中在天然氣置換前老用戶羣中，其中設施漏氣點多爲表前旋塞閥、表後考克、過期服役表、活接墊等，因此，如何改造老用戶羣室內設施，從根本上解決安全隱患，是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點
1、按照《開展安全生產標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作，擬定__燃氣公司達標工作考覈細則，並進行全員培訓。
2、依據《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作，並把隱患治理當做長效工作來抓，發現一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯合演練，目前，演練方案、演練地點、聯合演練合作單位均已落實到位，時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓，並進行考試。 總之，我公司將在集團公司的正確領導下，不遺餘力的抓好安全管理工作，真正做到警鐘長鳴，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
公司半年總結報告 篇15
成爲一名建築公司的員工，我經歷了許多不普通的考驗和讓人成長的磨礪，讓我在工作中學習到很多關於建築方面的知識，同時我的業務能力也得到了提高。又是半年的時間過去了，我的工作也應該有一個簡單的總結，在這個炎熱的天氣中開啓下半年的工作。
在上半年我的工作都是在工地上展開的，但是因爲只知道與自己相關的工作內容，所以在很多方面的工作無法開展，只能花費更多的時間從各個方面去了解公司在這個工程中需要做到的成果。在上半年我大部分的時間是從各項資料中瞭解這項工程，然後從我工作的部分入手，然後擴大到一部分的工程環節，明白自己應該從哪方面開始自己的工作，又應該在工作中做到什麼樣的標準纔算是合格，在上半年工作的任務完成的還算可以。
在學習上除了自己的專業學習還算不錯之外，其他方面並沒有什麼突出的地方，而且與同事相比我在專業上的能力其實還是不夠的，面對工作上出現的問題還是需要花費一定的時間才能夠解決，所以認識到自己的問題之後，我在上半年就做了這方面的學習。但是因爲學習的時間不長，在工作上也沒有實踐過，並不知道自己學習的成果怎麼樣，還有待在之後的工作中進行提高。
在上半年還存在的缺點有很多，在工作中缺乏計劃性，因爲對於工作情況有很多不瞭解的地方，所以沒有規劃好自己的工作，同時時間上的有很大的浪費。同時因爲沒有工作計劃，在上半年的工作效率就不高，而且很多問題不能很好的分清楚主次，所以在做事的時候時間往往會拖很久，這需要在下半年的工作中繼續改進。還有就是在工作的過程中，因爲對於很多方面的知識不夠了解，發生了不少錯誤，而在工作中知道的同時我又不知道應該怎麼展開話題，問出自己的問題，因此在下半年還需要繼續加強和同事之間的溝通交流，纔會讓工作更加的順利。
工作已經完成，但是我的反思還在繼續，對於自己在工作中的缺點要正視，在工作中的長處要展現，我的工作能力纔會加強，纔會有更多鍛鍊的機會。上半年的工作過去，雖然工程並沒有完成，但是通過我們的努力，在之後的工作中進度一定會得到提升。
公司半年總結報告 篇16
20__年7月5日，南京市特檢院組織全體中層以上幹部召開20__年上半年工作總結業務會，市局許金雲主任、朱燁秋副處長參加本次會議，會議由馮月貴副院長主持。
首先，各部門負責人彙報了上半年的特色工作、存在的問題以及下半年工作打算和建議;馮月貴副院長和米涌總工程師分別點評分管的工作，並對分管部門提出下半年的努力方向;丁樹慶院長總結上半年工作特色並佈置下半年工作，丁院長強調要做好紅楓社區建設工作和職業技能鑑定工作;加快江北新區實驗大樓建設，國家智能測控產品中心的建設;推進業務工作;做好電梯保險工作和網上平臺建設;嚴格落實中央的八項規定，落實“一崗雙責”，抓好“兩_一做”學習教育，提升文化建設;推進96333工作;加強科技和人才建設;推進信息化工作，擴大網上報檢;提高檢驗質量;完成市局交辦的各項工作。
隨後，許金雲主任做了講話。肯定了南京市特檢院上半年取得的成績，強調下半年主要工作需要特檢院的大力支持，即：12345、12365、96333業務工作等。
最後朱燁秋副處長講話。表示南京市特檢院上半年工作成果顯著，取得各項榮譽;科技平臺和科技項目也取得了新的進展，重視團隊建設，在工作中能夠做到點面結合;同時希望南京市特檢院在下半年的工作中注意看到不足、風險、危機，進一步提升檢驗質量，在下半年工作中能取得更大的成績。