項目部上半年工作總結大綱
黃田壩項目部自進入20nn年後，半年來，在集團公司的領導下，在青羊區城管局領導的關心和指導下，以及在黃田壩街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質量求生存，以搞好安全管理爲保障，爲加強環境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，並在抓好職工隊伍建設、提高作業質量方面抓住有利時機大做文章，紮實有效地開展了黃田轄區的管理工作。現就主要工作總結如下：
一、狠抓安全制度完善管理到位
在項目經理帶領下，全體管理員思想統一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環衛員工進行了一次"關愛生命、安全生產"的安全教育活動，並堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每週班組會上必講安全作業重要性的會議制度。爲此，還抓住今年成都市環衛工人發生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。與此同時，還加大了對違反安全作業規定的員工處罰力度。5月4日，項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執行一事，在處罰工人時，首先採取對執行力不強的管理員(包括項目經理在內)處以重罰的處理方法後，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。過去有相當一部分員工對公司要求安全作業的一些規定，不理解並帶牴觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶着感激之情找到我們承認錯誤。上半年，項目部未發生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業規章制度，安全作業基本上深入人心。
二、抓住時機審時度勢化解矛盾
項目部抓住市政府爲環衛工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，並制定出切實可行的《黃田壩項目部新增工人工資實施方案》，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，採取多種形式宣講《方案》。先後分期分批組織員工開展了六次愛崗敬業、遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優秀員工率先增加工資以激勵一些落後分子的活動。並將《青羊區城管局環境作業考覈標準》印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人瞭解自己的工作清楚自己的責任。在進行了這一系列大量工作後，過去因歷史原因遺留下來的工資分配不合理作業時間不合理和多年來管理鬆懈所形成的工人紀律渙散，作息時間概念淡薄，"早走晚到""坐崗溜崗""偷奸耍滑""扯閒聊做私活"的現象，以及一些人爲了多掙錢非要公司同意他們提出的一個人做兩個人活路的要求，否則便以辭職相要挾的這些情況幾乎佔了40/100的路段。然而，這些人在實際工作中只講待遇不講質量，只要組織照顧不要組織紀律。他們爲了保護自己的既得利益不惜常常對新來員工橫加指責處處發難或加以恫嚇！使招聘工作遭受到一定程度的影響，項目部曾多次試圖進行解決這些問題都遭到阻撓或拒絕。在工作中出現問題這些人甚至不能聽到半點批評的話，他們動輒就以"我不做了。我辭職！"相威脅，其直接表現出來的結果就是作業質量低不穩定，因而多次遭到上級主管部門的批評！但通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。現在，各路段人員配備基本上實現了一人一崗制，並在接收時給公司承諾的清掃人員不超過86人的基礎上還節約了6人，解決了"有崗無人，給了錢達不到作業要求"的尷尬問題，作業質量有了基本保障。曾經爲使接手時能平穩過渡採取的權宜之計，而制定的"一個項目部兩種工資待遇"的問題也順勢統一起來。使剛接手時一度斤斤計較、做什麼事都要談條件講價錢，歪風邪氣盛行的這隻隊伍，現在以服從安排遵守勞動紀律成爲一種自覺性的人越來越多了，以被批評而感到羞恥以受到表楊爲榮的良好風氣已經在項目部逐漸形成。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所採取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了青羊區城管局和業主的肯定。
三、狠抓管理責任制確保作業質量關
爲了把環衛作業質量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實際情況，進一步完善了片區包乾，分級負責；互相竟爭，相互合作；責任連帶，上下監督；分級管理，逐級落實制度.現在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每週堅持對每條街道按區城管局測評標準進行一次自查，然後對其所在班組評分，並以得分多少評出"紅黃藍綠"四色作爲評選結果貼在牆壁展板上，每週一次，月末再總評一次以示工作好壞。(注：綠色表示好，藍色表示一般，黃色表示警告，紅色給予罰款。)經實踐證明，效果很好，各班組作業質量明顯一次比一次好。同時，項目部還借鑑"青羊區城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了《每日案件處理登記》制度，爲及時處理段面臨時出現的問題和保障北街小巷牆邊死角不發生積存垃圾衛生盲點發揮了很好作用，收到了很好效果，也爲培養管理員主動找事理事的自覺性和提高管理員發現問題和處理問題的能力起到了積極作用。僅五月份處理有一定影響的臨時發生案件和突發的重要案件就高達34起，日平均處理1.13件，每週處理8.5件，而由現場管理員親自發現的佔70./100件。據統計，僅五月份清運建渣達20多噸，臨時頃倒的生活垃圾約7噸，糞代6噸多，村道路邊無序堆放的枯枝爛葉.秸杆雜草等約15噸。這一制度的建立爲抓好常規管理達到常態效果有了更好保障，從而把公司領導提出的"真抓實幹"要求，作了有益地嘗試、取得了很好效果也真正落到了實處。
另外，在抓好任務到崗責任到人的同時，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤：勤動腿.勤動嘴.勤動腦；
四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當託詞；不要常用"已經"一詞搪塞上級領導；不要常把責任往工人身上推；不要常把問題複雜化。項目部採取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發展。項目部全體員工半年來經過辛勤的工作，終於換來了由去年11月份剛接收時的全區環衛作業測評中排名13位(倒數第2名)，至今年3月份全區環衛作業質量測評中的10名到4月份取得全區環衛作業質量測評第7名的好成績。不僅於此，項目部並不以此爲滿足，發揚與時俱進的精神，以"逆水行舟用力撐一篙鬆勁尋千里"來告戒自己，又進一步提出了"保7爭6"新的奮鬥目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動將轄區內所有陳舊鏽飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點更加整潔規範了。
總之，環衛工作是一個平凡的崗位，但通過辛勤的勞動同樣能發揮不平凡的作用；平凡的崗位，同樣能鑄就不平凡的精神。孔子曰："道之以政齊之以刑民免而無恥，道之以德齊之以禮有恥且格"。在今後的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業道德教育力度，做好職工思想工作，規範職工思想行爲，堅持以人爲本，提高隊伍戰鬥力，爲繼續全面貫徹落實科學發展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"爲根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神；發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、紮實苦幹的工作作風，爲建設成都世界現代化田園城市，爲青羊區環境衛生工作增光添彩，爲使綠州公司環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而做出應有的貢獻。
黃田壩項目部