2022銷售主管上半年的工作總結(通用17篇)

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2022銷售主管上半年的工作總結 篇1

我只是一個銷售,一個想做SUPERSLAES的業務員,喜歡刺激和殘酷。

2022銷售主管上半年的工作總結(通用17篇)

這一年我和我的團隊就像嚴冬裏裸露在外的手和臉:

承擔大部分戶外作業和外聯類作業,零距離直面來自網友和客戶的考驗。這張臉是否面色紅潤,這雙手是否溫暖而有力,如果面色臘黃,雙手冰涼,只能傳遞一個信息,這個人身體孱弱,健康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題,洞其緣由,是不是身體的營養供給有問題,是否貧血。捫心自問:20__年我和我們管理團隊和產品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招,跟業界精英比美,太難了。我真不想讓我的團隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,去一次次面對客戶的冷臉,拒絕和譏諷。可我卻沒有捷徑,很慶幸他們跟我一路走過,不拋棄,不放棄。

這一年太過繁忙,進醫院的次數比過去的25年都多,近幾個月身體總在抗拒大腦的指令,會忘記帶手機,會崩盤,會死機。活動扎堆,小姑娘們很辛苦,我從頭到尾除落了兩場活動外都到場,爲的是給他們鼓勵,讓她們看到起碼還有我。

我是個不善人際管理的人,不懂手腕和管理藝術,我知道我要什麼便會講什麼,而不懂應該先講我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團隊只有兩種人能領導,SUPERSLAES和專業尖子。我以我只能按自己的能力先照着這兩樣做,保證自己業績,專業,市場最精。

銷售團隊不像客服團隊如此穩定,今年折騰得比較厲害,雖然我愛折騰,可卻不喜歡這類活動。我的原因,公司原因,調整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干係,只能人動我不動,人鬧我幹活。今年浪費了太多的時間在很多無謂的事情,錯過了重要優質客戶的簽約時機,損失巨大,無法彌補,這是我今年最悔恨的事情,我應該更強勢的以簡單直接的辦法達成目標,起碼我不會面對年終數字的時候望零興嘆。

銷售人員半年的辛酸辛苦,只能靠最後的幾個數字來慰藉,其它的一切都無法彌補它所帶來的經濟和精神損失。20__,應該更純粹,更簡單,目標感更強,不擇手段,不顧後果,只有這樣纔可能成就企業,慰藉自己。

之前膽怯的拿着公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心裏沒譜,憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時,心中的窘迫,我暗自發下的誓言,我一定會以全新的姿態回來在合約後加兩個0。我相信這一定不只是誓言。

我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的徵狀,我對自己的生活甚至一切都可以湊和,無度的隨意,而面對客戶的要求我會變得無比苛刻,沒有人比我知道,我有多渴望客戶給一個認可,我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮,像一樣,讓我願意在不出賣肉體和人格的底線下,不惜一切代價,甚至犧牲健康,家人,時間,同事和朋友,我沒有選擇,也我根本沒有願賭服輸的氣魄,我決不允許自己在市場上輸掉,在同行裏輸掉。

我的偏執導致我在內部溝通會存在一些不必要的障礙,這是我以前所不必考慮的事情。這給我帶來了很多困難和麻煩,八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進入銷售行業,我的直接領導從店長,經理,總監,變爲總經理,老闆,有趣的是他們都是女性,每個階段的我,都覺得他們都是穿PRADA有女魔頭,可時過境遷,當我逐漸成長,卻也在每個職業階段都希望自己像他們一樣成功。我習慣了女性管理的感性細緻,溝通方法,也耳濡目染了些工作方法和職業習慣。然而企業風格就是老闆風格這的確沒錯。__就之於管理者風格一樣大氣,不拘小節,不拘一格,重義氣,講感情,更重語氣和表達方式,重創意,輕利益,重NB,輕實效。我在努力改變我過去8年受過的教育,去習慣和適應這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會願意承認錯誤了,很輕__願意,但其實我很享受在經歷矛盾和爭執的過程裏產生的快感,甚至上癮的喜歡自己的偏執和強勢,這種快感給我力量和鼓勵,能夠快速而高效刺激我達成目標,很明顯,對一個銷售來講再沒有什麼比目標重要了。

任何一個沒有成功堅持從事過銷售工作的人,根本無法理解做銷售的艱難,和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗和市場需求。銷售人員獨自在外面對客戶在刁難有多麼孤獨和無助,怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背後有一個強大而專業的團隊,他不是一個人不是笑話。業務員之於企業和客戶的關係不應該像男人之於正妻和情婦,在糾纏中生存,苦不堪言,卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達成要靠健康的體系,強有力的支持,利益的捆綁。

最近幾周我最常被業內問到的是你們今年多少營業額,沒有人問企業的管理細節,人力資源,流量谷峯。年終對決時,化繁爲簡,數字說話。20__上半年究於本性,我是墮落的,放棄興趣,放棄旅行,放棄自由和自我,化妝品和新衣服。究於數字,25場活動,5場房展會,13個簽約客戶,年終簽約近60萬,還勉強能擡起起點頭找些尊嚴,因爲在這個時間空間裏如果沒有這個數字,我便一無所有。究於成長,被成熟,被進步而以。雖然步伐緩慢,但仍離不開團隊的力量和領導的關懷。

關於20__下半年的期待:

1、要有更多的客戶來公司造訪洽談,我希望映入眼簾的,應該是一塵不染的辦公室,我不願再尷尬的引領客戶進門後很不好意思的解釋,對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣,我和大家一樣享受家裏的原生態氛圍,但公司應該有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳列,也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的機會只有一次,我們都不願給來面試的人,洽談的客戶,甚至送水工不恰當判斷公司的實力、品質和管理。

2、服務意識還是管理意識。盛聯陽辦公室,放假的最後一天,造訪丁總,丁總首先道歉說祕書已經下班了,所以可能沒人泡茶了,話音剛落一個方案姑娘跑過來問,丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務意識當成企業文化?如果行政或客服務人員不在,會不會有人接替或承擔,客戶是公司的客戶,是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進?

3、公司是不是可以一起把產品的品質要求和贏利要求一樣,以類似同樣的比例和速度提升和進步。以滿足市場和客戶的需求,讓銷售人員的市場生存環境稍有改善。

4、20__下半年銷售和客服人員不應該只是食物鏈的末梢組織,領導不能只管來要業績來要結果便罷,銷售而更應該是公司生產的風向標和指揮官,甚至價值衡量。

5、公司是不是可以把每個月的管理改進成績公佈給大家看,讓大家知道管理層在做什麼,讓員工清楚管理者對他們的關心,也讓大家更好的理解和配合。

6、打開部門隔閡,全體員工每個人的本職就是服務於客戶,市場,也就是服務公司的盈利,只是分工不同罷了,並不是服務銷售,這種認識太狹隘了,公司管理者應正確引導,以方便開展工作,提升業績。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇2

一、本年度工作總結

____年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,爲各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產品知名度在____市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫樓進行陌生拜訪,爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考覈標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括爲230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在____消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如髮卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

在____市場上,消費卡產品品牌衆多,但以我公司雄厚的實力爲平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不捨的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在____消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四、____年下半年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面

2022銷售主管上半年的工作總結 篇3

自從本人加入____公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶製造一個輕鬆愉快的銷售環境。充分展示公司業務,由於多數客戶對業務知識缺乏瞭解,因此對業務的展示十分重要,客戶對業務的瞭解越多,簽單後的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶最好的廣告。銷售過程中需要採取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發生。

四,工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要,對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。

作爲一個銷售主管,就要衝在第一線,要起到表率、模範帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年裏我工作並快樂着!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇4

員工主動幫老闆分析問題,解決問題,把老闆“藏到幕後”。否則的話,做好人做惡人的都是老闆!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認爲“老闆不錯”!若由於其他原因公司未給支持,客戶自然會認爲“老闆太精了”!正確在做法,我認爲是永遠讓老闆是“好人”,時刻維護老闆的正面形象。

身爲公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老闆做事的。如果大事小事都讓老闆判斷和處理,那就等於是老闆在做事!既然老闆自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那麼多經理呀、老總呀!另外老闆“一筆籤”絕對正確!——正確的前提在於各級管理人員有責任幫助老闆判斷,確保老闆每一筆都簽得正確!

而且,從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或羣體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和麪,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那麼多部門,養那麼多大臣!就相當於,如果公司大事小事都是老闆處理,相信老闆一天48個小時都不夠用!老闆僱用管理人員就等於養着一羣光拿錢不做事的“閒人”,——老闆不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!

我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老闆就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作爲操作員(老闆)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因爲“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作爲耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對於我們的企業來說,這一年是有意義的;對於我個人來說,這一年是有價值的、有收穫的。

人要不斷的總結過去,纔會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那麼我們做的永遠都只是重複過去,平庸無爲,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收穫,使我們互相滲透各自成功的經驗。

作爲公司的一名銷售主管,主要以人員的管理爲核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分爲兩大類:制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行爲的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什麼,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什麼?考慮了這麼久,我認爲在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們並沒有將這個目標轉化爲任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化爲任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分爲五個部分:

◆ 終端促銷管理體系;

◆ 員工的招聘與培訓;

◆ 員工的出勤與考勤;

◆ 員工的日常管理;

◆ 激勵員工,達成目標。

在這裏工作的這段時間裏讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎麼會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作纔是我們最應該做的。

二、明確目標

首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認爲作爲公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛纔提到的實現目標要有正確的態度與方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,纔是可行的目標。

三、學習

關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。” 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有羣策羣力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇6

一年的銷售工作也是要結束了,回頭看我們部門這一年也是努力的去完成銷售工作的任務,同時我也是做好了自己本職的主管工作,帶領大家一起去努力,即使是有困難也是去克服,去讓自己把銷售工作給做好,在此也是就這一年工作來總結下。

的確是不太順利的開局,剛開始的時候我們也是有信心去做好,但春節期間的疫情也是有些打了我們一個措手不及,讓我們的銷售工作也是陷入了停滯,但我也是知道要找到新的方法去改善這種變化,即使有困難,也是要去克服,積極的來開拓新的渠道,採用新的方式去把銷售做好,雖然開展的不是那麼的順利,但是我們在家也是和同事們一起去想去思考如何的來做,不再去考慮個人的業績如何,而是一起來努力,誰有新的方式都是要拿出來分享然後大家一起思考一起努力做成一單是一單,以前我也是鼓勵內部競爭的,這樣也是可以更好的激勵大家,但是面對困難我們確是要團結起來,只有這樣才能度過去,而我們的努力也是沒有白費,新的渠道也是讓我們一年都是受益的。

當我們可以開展之前銷售方式的時候,也是去做了改善,去不同的渠道進行優化,更好的來做好銷售工作,我也是積極的瞭解同事們的情況,去考慮他們做的如何,又是有哪些方面是需要去提升的,同時也是通過這次的努力讓我明白了的確面對一些困難,其實並沒有關心只要我們盡力的去做到自己該做的,那麼也是可以獲得成功的,特別是新的渠道也是讓我更加的意識到,其實做爲銷售來說,也是不斷的成長,我們的成績也是會更好,管理方面我也是多去聽同事們的意見,去了解他們的想法以及困難,一起努力,而不是僅僅分佈任務就夠了,而是多去進行培訓,大家共同的進步才能真的把銷售部的工作都是做好的。當然依舊還有可以改進的方面,自己也還是要繼續的去多學習。

一年的銷售工作能完成任務,我們也是付出了很多,作爲主管我也是明白這是大家努力纔有的結果,而自己的付出也是有一些,但同時也是知道是同事們都是支持我的工作,願意來配合才做好的,我也是會在來年工作中繼續的努力,做好管理帶領大家繼續的向着新的目標去衝刺去做好銷售以及自己的管理工作。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇7

一、本年度工作總結

XX年即將過去,在這將近一年得時間中我通過努力得工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己得工作做一下總結。目得在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做得更好,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結。

我是今年十月份到公司工作得,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷得學習產品知識,收取同行業之間得信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解。可以清晰、流利得應對客戶所提到得各種問題,準確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,逐漸取得客戶得信任。所以經過努力,也取得了幾個成功得客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產品知識和積累經驗得同時,自己得能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度得提高。

雖然之前一直在從事銷售得相關工作,有一定得銷售知識與經驗,但比較優秀得成功得銷售管理人才,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上,對銷售人員得培訓,指導力度不夠,影響銷售部得銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月得時間中,經過銷售部全體員工共同得努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品得核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶得一封信》,爲各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”得核心語句,使我們公司得產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,爲即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細得銷售人員考覈標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認爲我們做得比較好得方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。

從銷售部門銷售業績上看,我們得工作做得是不好得,可以說是銷售做得十分得失敗。

客觀上得一些因素雖然存在,在工作中其他得一些做法也有很大得問題,主要表現在

1)銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得,在開始工作到現在有記載得客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄得概括爲230個,一個月得時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中,不能把我們公司產品得情況十分清晰得傳達給客戶,瞭解客戶得真正想法和意圖;對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們得產品有幾分瞭解或接受得什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命得失誤。

3)工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃得習慣,銷售工作處於放任自流得狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一得管理,工作時間沒有合理得分配,工作局面混亂等各種不良得後果。

4)新業務得開拓不夠,業務增長小,個別業務員得工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司得產品從產品質量,功能上屬於上等得產品。表面上各家公司之間競爭是激烈得,我公司得出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司得核心競爭力,例如髮卡資金得監管,山西省境外商戶得數量與質量,以及我公司雄厚得資金實力與優質得客戶資源,都是其他公司無法比擬得。

在市場上,消費卡產品品牌衆多,但以我公司雄厚得實力爲平臺,加以鋪天蓋地得宣傳態勢,以及員工鍥而不捨得工作勁頭,在明年得消費卡市場取得大比例得市場佔有率已成定局,打造山西省業內得第一品牌指日可待。

市場是良好得,形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲得一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展得機會。

四年工作計劃

在明年得工作規劃中下面得幾項工作作爲主要得工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定得銷售團隊。

人才是企業最寶貴得資源,一切銷售業績都起源於有一個好得銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神得銷售團隊是企業得根本。在明年得工作中建立一個和諧,具有殺傷力得團隊作爲一項主要得工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統得業務管理辦法。

銷售管理是企業得老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流得狀態。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度得責任心,提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執行力,從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高得習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目得在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己得看法和建議,業務能力提高到一個新得檔次。

4)建立新得銷售模式與渠道。

把握好現有得保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。

5)銷售目標

今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據公司下達得銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段得銷售任務。並在完成銷售任務得基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定XX年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後,在做出一項決定前,應先更多得考慮公司領導得看法和決策,遵守領導對各項業務得處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致得處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司組織和客戶得監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新得開始,也一定能做一名合格得管理人員。

XX年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅得任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認爲公司明年得發展是與整個公司得員工綜合素質,公司得指導方針,團隊得建設,個人得努力是分不開得。提高執行力得標準,建立一個良好得銷售團隊和有一個好得工作模式與工作習慣是我們工作得關鍵。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇8

自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶製造一個輕鬆愉快的銷售環境。充分展示公司業務,由於多數客戶對業務知識缺乏瞭解,因此對業務的展示十分重要,客戶對業務的瞭解越多,簽單後的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要採取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發生。

四,工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要,對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。

作爲一個銷售主管,就要衝在第一線,要起到表率、模範帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年裏我工作並快樂着!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇9

南京辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,佔全年的56.4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:

1—3月58304元

4—6月35120元

7—9月19000元

10—12月144961元

銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依託自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20__年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至後期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時爲銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經營分析:

1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔乾貨,餐料配送業務。B的客戶羣面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

2、產品消化週期差異化,產品消化週期完全取決於消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化週期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處於市場成熟增長階段,我們在爲公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。

業績來源:銷售商理念是考慮自利行爲和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作爲利潤微薄的產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶佔愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向於引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分爲:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:

存在問題:

1.經銷商違規(衝貨、竄貨)

南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此爲恥,並拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍爲敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,餘近求遠,從別的區域採調公司產品低價衝擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作爲待機市場,先入爲主。

經驗總結,於20__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便後期的溝通與合作。

餐飲業宏觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成爲導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤化,在雙方自利行爲的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行爲比例:

現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅侷限於流通領域。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇10

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從__月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2、從經銷商數量來看,__範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,__比較有實力的如__、__、__,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於__和__的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3、從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列爲主,__月份到__月份有很大的增長,主要是當時以__爲主的__的比較有實力的客戶貪圖公司的__和__系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在__月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極爲危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於__市場,包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業來說,目前還都在爲做市場而努力,尤其是在__、__兩地,對那些不入流的小經銷而言,爲了在做市場而生存,他們的目的就是爲了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商.但是,目前的這些小散戶對於我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇11

在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20____年的__月讓我擔任銷售主管一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高,

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,作爲珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;

1.認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。

2.充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3.促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。

5.售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

6.抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣着要乾淨得體,每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作爲一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,衝在第一線影響,感染成員很重要,作爲櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。

總之,在這一年裏我工作並快樂着!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇12

自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶製造一個輕鬆愉快的銷售環境。充分展示公司業務,由於多數客戶對業務知識缺乏瞭解,因此對業務的展示十分重要,客戶對業務的瞭解越多,簽單後的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要採取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發生。

四,工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要,對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。

作爲一個銷售主管,就要衝在第一線,要起到表率、模範帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年裏我工作並快樂着!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇13

首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,

其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足。

最後,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後纔可能有針對性擬製出相應的解決思路。

運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地爲企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網絡資源狀況,擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃纔算完整、系統。但是爲了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

2022銷售主管上半年的工作總結 篇14

我於20xx年進入市場部,並於x月x日被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個彙報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務爲主、網絡爲輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。爲建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在爲他們服務,是以幫助他們爲主,本着“我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。

這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”爲中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。爲團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”爲己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。爲公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因爲在此工作而驕傲;明天,市場部會讓公司因爲我們的工作而自豪!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇15

!衆所周知,銷售部對於任何一家飼料企業來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作爲一名銷售經理,責任重於泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。

作爲銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:

職責闡述:

1. 依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。

2. 管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。

3. 主持制定銷售策略及政策,協助業務執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理。

4. 主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。

5. 評定部門內工作人員的資信及業績表現,並負責內部人員調配。

6. 貨款回收管理。

7. 促銷計劃執行管理。

8. 審定並組建銷售分部。

9. 制定銷售費用預算,並進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員,爲公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵,並不斷改進和提升。

近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動後,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。現將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那麼,以下對這幾個月的工作做一個小結

一.培養並建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,後勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分爲銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有着堅定的爲公司盡職盡責和爲客戶貼心服務的思想和行爲。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啓動市場並進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本 。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加,隨着公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變爲熟悉,熟悉之間轉換爲親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨着公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓爲公司開疆拓土。

3、由於大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨着逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!

三:敢於摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,並且程序化。

1、大家來自於不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢於一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場佔有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!

衆人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

隨着工作進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合於公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。

執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,

首先,銷售部將出臺《銷售人員考覈辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以後的工作中,做到 “事事有標準,事事有保障。”

第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求爲導向,地提高了工作效率。

制度是標準,執行力是保障!

力德船已經起航,爲了它的安全,力德人行動起來!

雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。五、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有佈置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時彙報的習慣,僅僅是局部人員口頭彙報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2.無互動的溝通

銷售部是作爲一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面彙報的行爲都是不利於整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生並蔓延着相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對於目標市場,在經過調研、分析之後,並不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開

發,哪個客戶暫時不能啓動,那些客戶需要互補聯動,並不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什麼時間應該採取什麼樣的策略,什麼時間應該回訪,應該採用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪行爲,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

六、6條建議僅供參考

1.重塑銷售部的角色職能定位。

在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。

3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員

銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求爲導向,按需供貨。但是由於銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶採取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,爲提高工作效率;降低貨款風險;希望大家在以後的工作中,在適當的時候堅持原則。

4、經銷商產品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,爲什麼賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今後的工作中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。

5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場,隨着老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化佈局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。

6、目標達成率的提高

這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以後在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通後,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。

七、總結

“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。

同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮鬥,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成爲吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業裏建功立業!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇16

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶羣體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裏,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定後將有爲期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間爲晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成爲“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成爲遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與項目目標相協調。

四:落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益爲目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考覈。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控覈對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成爲一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!

2022銷售主管上半年的工作總結 篇17

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xx公司這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx公司這個大家庭,爲xx公司明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下。

一、大廈工作階段

通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。爲了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx公司進行了一定的佈局調整。全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,xx公司得以平穩的發展與過渡,自己對公司最新的業務知識又得了系統的強化。

負責xx公司期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx公司的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx公司的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx公司的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限,這是在xx公司工作得到的最深刻認識。同時,xx公司各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx公司工作得到的收穫。

二、xx公司工作階段

爲了儘快進入角色負起職責,加強了專業知識的學習,積極看書報文章。加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。經過xx員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,進步得到了公司的認可。

三、人員管理培訓工作

作爲一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的爲員工着想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

面對明年機遇與挑戰,我本着務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,爲公司發展奉獻自身全部的能量。總之,在新的一年中我更加努力的投入到爲之奮鬥的xx公司事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

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