2022半年工作總結範文（通用14篇）
2022半年工作總結範文 篇1
上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協調、政務文祕、後勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現將半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情況
(一)盡職盡責充分發揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，爲我局各項工作的正常開展創造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文祕水平。
1、規範公文辦理流程，做好印鑑、文書檔案管理工作。一是爲規範我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定[20xx]1號文件《關於印發〈*局公文辦理規範〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發文形式明確了九種，即”報“等。截止6月底，我局已印發文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程，規範了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫溼度的監控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封，收發傳真3300餘件次，嚴格管理印鑑，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作爲牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯繫溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回覆信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先後兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由於協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，並贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯繫，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯繫報社6次，電視臺記者採訪3次。
另外，”5.12“特大地震災害後，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災後重建規劃材料的報送，爲全市社保經辦機構的災後重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。
2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦着重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行爲，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制着手，進一步規範我局物資採購行爲。本着厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程序及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關於開展市級政府採購執行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求，對我局20xx年和20xx年執行的政府採購情況進行了認真的自查自糾，我局政府採購行爲情況良好。
3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時瞭解他們的生活情況，主動協調有關部門爲老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春遊、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，爲退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協調服務。爲了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，並按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號)，規範了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。
按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調，積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、窗口禮儀規範服務培訓、OA系統培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下，優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，並及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示範崗活動，搞好窗口標示標牌規範化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力爲全體職工營造一個優雅的工作環境。
2022半年工作總結範文 篇2
半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和縣民政局的業務指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業心和責任心，切實轉變工作作風，緊緊圍繞“以民爲本、爲民解困、爲民服務”的核心理念，紮實有效地開展民政工作。
一、城鄉居民最低生活保障工作規範有序
截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮低保，半年累計發放低保金644029元，平均月發放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農村低保，半年累計發放低保金553019元，平均月發放低保金92169.83元。關注民生、關愛弱勢羣體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢羣體進行了普遍的調查摸底，接受低保申請55戶，入戶調查55戶，經調查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮低保戶23戶，59人。對轄區內的城鄉低保戶實行a、b、c三類管理，並按照低保相關程序進行了低保續保工作。街道現有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續保申請書107份，入戶調查107戶。經過調查，取消43戶城鎮低保、50人、取消農村低保5戶、8人;城鄉低保金調增19戶、44人、城鄉低保金調減15戶、16人，基本實現了動態管理下的“應保盡保”。
二、認真開展社會救助工作，紮實落實“惠民”政策認真開展社會救助工作，紮實落實“惠民”
1、春節慰問期間走訪慰問困難羣衆，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。
2、爲讓轄區內廣大人民羣衆共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動，城區的三個社區(塔山、袁家、晏渡)設立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區內的所有人民羣衆均能收到黨和政府的一份關懷之情。
3、冬春期間，在調查走訪的基礎上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15牀棉被，10解決困難羣衆過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災羣衆口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節期間，爲2401人城鄉困難羣衆送去了1776份糉子，讓羣衆倍感黨和政府的溫暖和節日的幸福。
5、在“五一”節期間，共慰問1398戶，2406人，發放慰問金48120元。
6、在其他救助方面。對轄區內城鄉困難羣衆日常生活中由於臨時性、突發性等原因，經過自身努力後，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前爲止，7名困難羣衆享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難羣衆，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫療救助，現已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災，積極向上級爲3戶倒房戶爭取到重建資金。
三、優撫政策得到較好的落實
1、每月定時發放272戶優撫金，半年發放優撫金額共計561419元。
2、做好參戰參核及帶病回鄉退伍軍人定補報批工作。通過調查及醫院傷病複查，新增享受定補人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。爲褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已爲8人辦理享受烈士遺屬優待金待遇，每人每月600元。
四、各項社會事務管理工作穩步推進
1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調查4人，新增五保對象4人;爲35戶集中五保戶辦理了農轉城手續，並完善了三無人員上報審批手續，其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發放老年補貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據民政部婚姻登記檔案信息化、規範化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統，現已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數據覈對。
5、社區建設工作。爲袁家社區、姜家巖社區、全興社區服務站建設爭取到36萬元建設資金，目前三個社區建設已通過市縣民政部門的驗收。
五、全面提升殘疾人事業
1、 爲4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設資金和d類危房改造項目。
2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費爲3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，爲31名盲人免費送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫院治療，救助金額15000餘元。雖然立足本職地幹了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在着較多不足之處：
1、主觀上 對民政工作缺乏創新意識和開拓精神，加之現在民政工作量加大，工作上疲於應付。
2、上級法規政策及業務學習知識不夠，在理論與實際上結合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
六、下半年的工作打算
工作中，認真結合“三項活動”，學習兄弟單位的先進經驗，根據縣下達的任務目標，結合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規範，以紮實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情幹勁，爲我街道民政事業的輝煌做出更大的貢獻。
2022半年工作總結範文 篇3
回望即將過去的20__年上半年，這半年裏在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關於開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門瞭解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真瞭解小區住戶反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人爲本，用心服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就鬆散。要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考覈，崗位問責制度來遏制員工鬆散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在接下來的半年裏我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，瞭解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，爲公司的發展儘自己的一份力。
2022半年工作總結範文 篇4
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。
思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生爲主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率爲0，差生率爲0，在學校中被評爲先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。
同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
2022半年工作總結範文 篇5
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作爲公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、覈對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200_年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審覈算，對不符手續的發票不付款。
2022半年工作總結範文 篇6
轉眼間又到今年的下半年，裝飾分公司在公司的領導下，認真貫徹落實集團20__工作《思路和要點》以“穩中求進、務實創新”爲基調，把“做精做深市場，推動轉型發展”作爲發展主題。在建項目中採取“抓執行力建設深化、抓工作責任制落實、抓崗位目標管理”三項工作措施，加緊各項計劃落實，加快各項工作推進，成效明顯。
上半年開足馬力推進工作。
農林大學體育館項目，的目標是創“魯班獎”，故自始至終把體育館創杯任務列入裝飾分公司項目部年度的工作重點之一，開足馬力，紮實推進：
一是傾注重力。“一把手”抓現場整修工作，指定多名專業裝飾施工員專職牽頭具體工作，把善做創杯工作及裝修工作經驗豐富的工人充入到裝修隊伍中，爲及時解決施工中的各個難題提供組織保障。
二是明確重點。我分公司始終把體育館創杯定爲工作重點。正月初七，項目部正常開展工作，排定推進時間表，制訂“一對一工作方案”，確保按時、有序推進。7月8日主場館舉行了籃球首賽，得到市領導以及市民的廣泛好評。
三是兼顧公司的安排。積極引進業界一流的專業裝修施工管理人才，協助國際商貿城的裝修施工;參與旺莊項目的外牆優化設計，協助公司，在保證品質同時降低了造價節省成本。
我們在集中力量、集中時間推進重點工作的同時，按照先易後難、逐個解決的工作方法，平穩有序地做好零星點、塊工作。
在上半年發現的不足之處我們進行了總結，將在接下來的工作中重點改進。
下半年工作思路:
下半年,裝飾分公司將繼續按照公司的戰略決策和工作思路，加油鼓勁、創新管理、合力推進，確保公司工作任務圓滿完成。
1、主動出擊。在參與裝修工程投標的同時，也在努力吸引好的項目參與合作，並積極參與公司項目的裝修工程。目前山東曲阜醫院的裝飾工程，我裝飾分公司也積極參與前期的準備工作。
2、咬定目標。目標不變，加強對全體管理人員及工人的責任心教育、施工技術教育、安全文明教育，確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態參與項目建設。
3、強化自查。把每個已經細化到個人的項目，按時間量化進行工作自查，確保工作任務落實到位、執行到位：一是集中自查。定期組織項目部全體管理人員集中對當月工作完成情況進行自查，通過工作交流，集思廣意，形成合力推進。二是負責人暗訪自查。把目標任務管理納入公司幹部暗訪內容，在暗訪會考量現場管理者、施工人員的工作態度和工作績效。三是書面自查。成立《工作動態》讓專人對各分部的施工工藝和工作進度進行通報，以此作爲工作績效公示，促進工作對比和激勵，幫助公司及員工自我成長。
4、立足管理破難題。上午我們的觀摩會讓我感觸很深，“中天”建築精神值得我們學習。下半年把克難求進作爲推進工作的主要突破口，把創新管理作爲解決工作難題的主要工作載體，在各項目內部形成不爲困難找理由，只爲困難想辦法的工作氛圍：一是包乾解難。按照工程目標任務細項分工承擔解難破難工作責任提高人員個人的工作經驗，一起商議解決項目施工中的各種難題，確保項目順利推進。二是服務解難。牢固樹立爲工人在先、服務在先、工作在先的思想，跨前一步做好難題化解工作，力求做到工人沒有想到的問題我先想到、業主希望解決的問題我先解決，努力以精細化的服務把各類施工問題和困難解決在萌芽狀態。三是合作解難。在公司內樹立分工不分家的思想，及時解決一個人、一個部門解決不了的難題，形成誰有關係誰承擔、誰有能力誰出力的解難破難工作機制，對解難破難有貢獻的及時進行表彰獎勵，並組織工人學習;在外充分借用公司之力解決工作推進過程中的困難和問題，以創新管理的理念，作爲領導進行帶頭，在公司大環境下做鹽(鹽：讓工作環境更有味道)，做光(光：讓我們的員工更加清晰的看見公司的路線)，加強與公司兄弟部門的對接和合作，無條件的互助，以更開放的態度吸收、消化、運用人才，形成我們__人的合力。作爲分公司負責人我將通過支持公司整體目標和員工的方式來實現自己的目標!謝謝大家!
2022半年工作總結範文 篇7
_年上半年，_省(_)_商會在政府領導及各界朋友關心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力於倡導誠信服務，促進企業間的溝通、交流與合作;反映會員企業呼聲，維護會員企業權益;開拓創新思路，構建和諧商會。並按照年初制定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，着力協調各項工作有條不紊的推進和落實，並取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階。現將上半年工作總結和下半年計劃如下：
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內部活動，搭建交流平臺
_省(_)_商會緊緊圍繞溝通發展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質量，爲本行業健康發展作出了積極貢獻，較好地發揮了行業商會的橋樑和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯誼會
在年初，_年總結表彰大會暨__迎春聯歡晚會在__際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結豐收果，迎接充滿希望的__。
(2)構建會員單位網上商貿平臺
在今年二月份，我商會與“_國際商貿平臺”正式簽約合作，免費爲會員單位提供網上商貿平臺服務，這一平臺的建立標誌着商會電子商務時代的正式到來，該平臺爲商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺，以電子商務的手段促進商會發展、加快傳統產業升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業的情感聯繫
在今年三月份，第一屆_省(_)_商會“匯星杯”籃球比賽在_東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共_只球隊，_餘人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業之間的情感，爲以後展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全，交流企業文化
在今年四月份，_省(_)_商會受邀參觀完_正業科技股份有限公司企業文化建設和石源館後，在_市消防局副局長_陪同下，_多家會員企業先後參觀了_百貨消防安全“防火牆”，及_市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，並在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、瞭解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，爲企業將來持健康發展增添了一堵消防安全牆。
(5)開展各具特色的文化旅遊活動和商務考察
在今年五月份，我商會組織了一次省內旅遊，但由於天氣原因，未能出行。此外，在_月還組織會員企業去了江蘇、上海等地進行商務考察，吸取發達地區先進經驗，爲企業發展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現在企業用工荒的局面，_省(_)_商會在今年_月份通過以商會扮演紅娘角色，讓_職業技術學院和企業來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業招攬適合的人才，增強會員企業人才競爭力。
2、開展走進企業、貼近企業、服務企業的活動
沒有溝通就沒有發展，沒有了解就沒有未來，_年上半年，_省(_)_商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協會的印象、期望與意見;瞭解各會員企業的生產經營情況;談論本行業的現狀與前景。上半年具體活動如下：
(1)祕書處每月拜訪_至_家會員企業，目的是進一步瞭解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，瞭解了當前行業現狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(4)參與商會會員企業山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福_、環保啓航暨環保藝術畫卷創作”活動，該活動於_年_月_日在美麗的_植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動，全面提升商會整體形象
爲全面提升_省(_)_商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在_年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)_月份期間，參加工商聯(總商會)第九屆七次執委會議;
(2)_月份期間，東省(_)_商會分會會長出席_(韶關、惠州)產業轉移工業園新聞發佈會;
(3)_月份期間，_省(佛山)_商會籌備組組長包傑軍、副組長李勇、王樂棟等一行_人來我商會學習辦會經驗，受到_省(_)_商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體祕書處人員的熱情接待;
(4)_月份期間，_省(_)_商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加_省_商會組織的祕書處工作會議。
4、強化內部管理，增強商會服務能力
“沒有規矩，不成方圓”，爲進一步加大商會制度建設，建立和健全相關制度，更有效地把會員企業有序地組織起來，充分發揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，_省(_)_商會進一步加強了創新載體，開展了紮實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設成會員企業的“孃家”。上半年具體工作內容如下：
(1)小創新大成效——建立商會qq羣聯絡平臺
二月份，_省(_)_商會專門創建了一個“_商會_分會”qq羣，此舉進一步加強了商會會員間的聯繫和溝通。目前該羣已有_多個商會會員企業，商會qq羣的建立，爲商會今後做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作爲現代通訊，有qq、建qq羣的很多，但實實在在想到創建“商會qq羣”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯絡溝通上進了一大步，體現了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議，謀劃未來發展
在今年三月份，_省(_)_商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發展出謀劃策。
(3)改版商會網站，提高網絡服務功能
在今年四月份，_省(_)_商會對旗下網站進行改版升級，升級後的網站建立會長信箱、增加贛商雜誌下載、商會樂捐榮譽，會員服務等功能，使針對會員企業的服務更加全面了。除此之外，還完成了第二期“_贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在爲會員企業提供更加便捷的服務。我商會與優秀商家簽訂合作聯盟協議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閒娛樂等各個行業質的商家。目前我商會合作的商家已達_多家，並且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊，方便非會員入會
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業瞭解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發展新會員，擴大我會影響力
新會員是商會發展的動力，所以在下半年，_省(_)_商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關係
會員企業的順利發展，離不開政府相關部門的大力支持。下半年，_省(_)_商會將積極與政府多個部門進行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業局、_經貿局等。
3、進一步增進會員企業間的交流與發展
在下半年，我商會將每月組織會員企業參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業交流及社會各界聯繫，促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯繫
進一步加強與銀行間的緊密聯繫，打造融資平臺，解決會員企業的資金瓶頸問題。商會先後與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業銀行建立了合作關係，開闢了融資渠道。努力爲會員企業“借雞下蛋”、“借船下海”創造條件。
5、繼續完善消費一卡通服務
爲了會員可以享受到更多加盟商家帶來的優惠，爲了更多的贛商知道我商會，我們將繼續尋求優質商家，完善消費一卡通的服務功能。
6、製作商會宣傳片及電子企業形象名錄、會刊
下半年，我商會將通過製作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業形象名錄、會刊等形式，進一步提升商會形象。
7、擬成立專業委員會
商會開設多個專業委員會，分行業功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區聯絡點
成立重點地區聯繫點，是爲更好的聯繫溝通廣大會員，瞭解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向，積極發展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。
9、積極推動_“贛商大廈”建設
爲了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作，積極爲會員開展各項活動，努力爲會員企業提供更多的資源共享平臺、企業維權平臺、會員聯誼平臺、政府與企業溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今後的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進。爲構建和諧社會，爲商會建設作出應有的貢獻，共促發展，實現多贏，爲不斷開創商會工作的新局面而共同努力!
2022半年工作總結範文 篇8
一、工作情況：
1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。
5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對症下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬於不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，儘量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至於爲了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室爲了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那麼，一個文本需要幾天呢?因爲草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，於此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什麼版面和系統對不起來，什麼杆路與系統不符，什麼和什麼又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合爲下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進
在這半年的時間裏對GIS系統也有了一定的瞭解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背後，以至於出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成。同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人並不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
以上爲個人20__上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
2022半年工作總結範文 篇9
自開展“創先爭優”活動以來，xx鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心和支持下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，以科學發展觀爲統攬，以經濟建設爲中心，以“團結務實築堡壘，和諧穩定促發展，創先爭優建強xx鎮”爲主題，以實施爭創“五好”先進基層黨委，引領全xx鎮各項事業健康發展爲載體，按照跨越發展，打造全縣經濟社會發展強xx鎮，紮實開展了在基層黨組織和黨員中“創先爭優”活動。
一、加強組織，廣泛宣傳，營造“創先爭優”良好氛圍
自接到開展“創先爭優”活動通知，xx鎮黨委、政府高度重視，立即召開了黨委會，成立了以xx鎮黨委書記雷建平爲組長，xx鎮黨委委員爲成員的“創先爭優”活動領導小組，各村各單位指派了指導員，制定了實施方案，把創先爭優活動納入了xx鎮黨委政府目標管理考覈之中，緊接着召開了機關幹部、xx鎮各黨支部負責人、村兩委成員、全體黨員參加的起動大會，組織學習了縣委文件精神，確定了活動主題、目標和載體，會後，全xx鎮29個黨支部，按照xx鎮黨委的工作佈署，結合自身特點，各自又召開了全體黨員大會，全面拉開了“創先爭優”活動序幕。
爲了加大“創先爭優”宣傳力度，打造出全xx鎮創先爭優的濃厚社會氛圍，各村各單位拓寬宣傳思路，創新宣傳方式，加大宣傳力度，採取設置專門宣傳欄、固定宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、搞好動態報道、強化網絡宣傳等多種形式，認真做好創先爭優活動宣傳工作，收到了良好的效果，目前爲止，全xx鎮共設置宣傳欄14處，上傳創先爭優活動信息20餘條，利用廣播宣傳學習創先爭優活動11次，制定固定標語36條，在全xx鎮黨員羣衆中形成了人人有創先爭優新理念，人人都參與的良好社會氛圍。
二、開展“五項活動”推進“創先爭優”活動紮實開展
爲了推動創先爭優活動深入開展，xx鎮以“團結務實築堡壘，和諧穩定促發展，創先爭優建強xx鎮”爲主線，立足本xx鎮實際，創新活動方式，拓展了全xx鎮黨組織和黨員發揮作用的平臺，爲創先爭優活動取得實效奠定了堅實的工作基礎。
(一)“開展黨性教育”活動，提高黨員黨性修養。
xx鎮以慶祝建黨89週年爲契機，制定了以開展黨性教育爲活動載體的學教培訓計劃，結合實施黨員“雙育工程”，xx鎮黨委組織開展“四加一”系列學教活動，即開展四場專題教育培訓和一次紅色教育、重溫入黨誓詞，四場教育培訓：一是邀請農業局專業人員來xx鎮進行產業化培訓。二是開展黨性教育培訓。三是邀請旅遊局領導來xx鎮進行休閒旅遊產業培訓。與此同時，以創建“學習型”黨組織爲目標，充分利用集中學習、個人自學、黨員電教系統等各種方式開展學教活動，實現了黨員學習教育全覆蓋;在全面系統學習、認真分析總結的基礎上組織全xx鎮黨員進行了黨性分析活動，xx鎮各黨支部黨員幹部每人撰寫了不少於20xx字的黨性分析報告，並組織廣大羣衆開展了黨員評議活動，羣衆滿意率達到了90%以上。
(二)立足崗位奉獻，展現黨員風采
全xx鎮各黨組織和廣大黨員幹部從各自崗位特點出發，通過組織黨員開展業務練兵、勞動競賽、科技創新、“立足崗位比奉獻”等活動，增強黨員樂於奉獻、甘於奉獻的自覺性，充分發揮了黨支部和黨員的模範帶頭作用，推動了廣大黨員在服務大局上創先爭優，在改革創新上創先爭優，在狠抓落實上創先爭優，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明顯實效。一是在環境衛生清理整治工作中，充分發揮黨員紫塞先鋒作用，以黨員帶羣衆清理街道4500米，清理水溝5條1000米，清理河道1500米。
(三)以服務羣衆爲根本宗旨積極推進和諧xx鎮村建設
通過組織黨員深入基層開展志願服務、主題實踐、設崗定責、結對共建、走訪慰問等活動和定期聯繫等方式，從羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題入手，徵求到各類意見建議80餘條，結合工作實際，公開承諾事項31條，黨員結合崗位特點，公開承諾事項90條，通過承諾並踐諾全xx鎮黨組織和黨員爲羣衆辦實事20多件。
2022半年工作總結範文 篇10
本學期，我擔任五年級數學教學工作，認真學習教育理論，從各方面嚴格要求自己，積極向有經驗的教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟的開展。爲使今後的工作取得更大的進步取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，爲了提自己的思想覺悟，我認真學習教師職業道德，時時做到教書育人、言傳身教、爲人師表、以自己的人格、行爲去感染學生。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心強，樂於接受學校佈置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都能得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心願、最高的榮譽。作爲一名普通的國小數學教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦專研如何把課上得生動而有趣，才能夠抓住學生的興趣，從而顯現出獨特的上課風格。教學質量是學校的生命線，特別是現在五年級下期，打好基礎爲即將步入六年級做好鋪墊，我雖然不當班主任，但工作從不敢怠慢，唯恐有負家長和學生，課後佈置的作業力求少而精，努力做到既減輕學生負擔，又提高教學質量。其次，在教學中培養學生良好的學習習慣，不斷地結合學習目標，更有的放矢的進行教學。如鼓勵學生大膽猜想，在教學中營造自主、合作、探究、民主平等的學習氛圍等。再次，在教學中參透德育教育，使學生學好知識的同時，更好的學會做人做事，爲社會和國腳做初更大的貢獻。
三、在教法上
五九班是一個好的班級，大部分的同學還是能夠主動學習，自覺性高。但在上新課的時候呢也不能馬虎，必須認認真真上好新課，在這基礎上進行拓展加深，讓學生的思維能力得到鍛鍊。從學生的實際出發，注意調動學生的積極性和創造性的思維，使學生有舉一反三的能力。培養學生的興趣，一般問題讓中差生回答或做，再讓優等生補充說明或批改，最後有老師點評講解。即使肯定表揚和鼓勵學生;做課堂練習時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後寫教學反思，找出不足。利用課餘的時間對後進生輔導，不明白的耐心講解，使後進生能編爲中等生。即使批改作業，糾正學生的錯誤。
但是在教學中還有很多不足之處，在今後的教學中我一定更加的努力，查漏補缺，積極學習信的理論和探討教學教研。爭取有更大的進步，爲我校明天的輝煌而努力拼搏、奮鬥。
2022半年工作總結範文 篇11
今年來，在xx市委、市政府的正確領導和辦事處黨委、辦事處的直接領導下，以及在xx市民政局的具體業務指導和有關部門的大力支持下，我們辦公室能積極開拓優撫、救災救濟、五保戶供養、殯改、老齡等工作。並始終堅持“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”的指導思想，堅持“以民爲本，爲民解困”的工作作風，在社會事務方面做出了成效。主要表現是：
一、把民政工作做到實處，真正體現到“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”。
(一)做好救濟工作。首先，深入基層、街道、村細緻調研，瞭解貧困羣衆的生活情況，對已符合今年城市最低生活保障的對象，逐一排查摸底，如確需救濟的，就儘量給予城市最低生活保障。現階段已享受城市最低生活保障的有61戶，每月發放低保金7760元。其次，今年初，爭取市民政局的支持，安排解決了166戶應保未保特困戶享受了定額的低保救濟，年救濟金爲185040元，每年每戶領取1000元左右。再次，經常與市民政局溝通，爭取重視和支持，市民政局下撥自然災害，春荒期間困難羣衆口糧救濟款和臨時救濟款共75394元，以及下撥分散供養五保戶供養金4200元。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元，補發原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元，村委會困難戶房屋改危費7000元，敬老院房屋改危費3600元，救濟困難羣衆口糧3014斤，折款4521元，發放兩位五保人員第一季度生活補助費624元，10單無名屍火化防腐費9120元。發放防寒棉胎20張。平時做到與居委會、村委會多聯繫，與羣衆多接觸，瞭解羣衆疾苦，做羣衆的貼心人，過年過節走訪特困戶，代表政府送去溫暖。
(二)做好優撫工作，穩定社會大局。歸屬於我們辦事處的優撫對象共有166戶、人，其中：現役軍人85人，烈屬3戶、病故軍屬2戶，複員軍人8人，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人。我們能認真做好定恤定補、優待金、傷殘保健金等的發放;尤其是在春節前夕，做到及時組織優撫對象召開座談會，加強聯繫，及時發放慰問信、對聯和慰問金，並且匯同居委會做好慰問工作。
(三)做好敬老院的管理和分散供養五保戶的供養工作，保障其生活。
我們辦事處共有五保戶43人，其中敬老院13人，分散供養30人。原敬老院劃歸恩城管理以來，我們辦公室及時根據敬老院的情況，進行逐步整改，完善管理制度，改善院內環境衛生，經常深入敬老院瞭解情況，發現問題，及時妥善處理。送去檯凳椅桌一批，鍋、消毒碗櫃，放物櫃、牀、風扇等等，及時爲敬老院房屋改危補漏，端午節送去過節禮品;使在院的五保戶能安享晚年。此外，做好分散供養的五保戶的供養，依月發放供養金，使其生活得以保障。例如有一分散供養五保戶，今年已近90高齡，本辦經濟帶領該五保戶所住地的xx居委會到其家裏瞭解他的生活、身體和居住情況，問寒問暖，在天氣寒冷、刮颱風、下暴雨的時候，親自到五保戶家裏看望，送去衣物、棉胎等。過年過節，時刻心牽着這位五保戶老人家，及時帶上慰問金、慰問品慰問。不定時送去大米、油等食品。
(四)做好殯葬改革工作。爲了加強殯葬管理，搞好殯葬改革，維護中心城區不受噪音污染，給市民一個清靜的工作和生活環境。我們能積極配合有關部門認真貫徹關於殯改的指示精神，抓好動員宣傳、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦，不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請喃巫和組織人員沿路發喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外，不分節假日，休息時間配合好市政局殯管所和公安部門，認真處理本轄區所出現的無名屍。工作主動負責，爲殯葬改革工作做出貢獻。
二、做好老齡工作。樹立敬老、愛老、爲老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂，有計劃、有步驟地組織老年人蔘加門球、乒乓球、象棋等有益於身心健康的活動。同時發揮老年人老有所爲的作用，經常與恩城離退休幹部溝通，並定時召集老幹部召開座談會，使他們對辦事處工作提出寶貴的建議，爲辦事處出謀劃策，更好地促進辦事處的經濟發展。
2022半年工作總結範文 篇12
領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部門的工作。爲了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去半年的工作情況作一個彙報與總結。
在過去的半年裏，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。爲了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：
一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計劃與總結。
爲了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的採購原則，嚴格控制採購成本。
我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平。
加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時採取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種原材料的購進科學合理，極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲公司的發展貢獻我們的力量。
2022半年工作總結範文 篇13
通過上半年物流客服工作的完成，讓我瞭解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業有長期合作，x公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的費用總和，再與電腦上的記錄進行覈對，若出現覈對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，覈對一致後，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在上半年裏，我將面單按公司名稱分類，一直按着計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行覈對，確保正確。這是很費心的工作，由於面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反覆計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作爲客服人員，要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況並讓收件人到本站點自提文件，若客戶願意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框裏，以備客戶自提。對於所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，並將收件問題上報給快件的發出站點。
發出站點的客服聯繫寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件，確定重量沒少後，通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯繫寄件人確定收件人新的聯繫方式，再將信息通過x通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對於超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發出和收進的快件數據
x其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用x掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件後，客服人員將x數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至x討論羣裏提醒發出站點及時跟進。
四、接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區域，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裏，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否爲本人簽收，對於這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件，這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
2022半年工作總結範文 篇14
一、本個人半年工作總結
__年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收穫，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫樓進行陌生拜訪，爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括爲230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌衆多，但以我公司雄厚的實力爲平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四、__年下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
__年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。