工商局辦公室上半年工作總結（精選5篇）
工商局辦公室上半年工作總結 篇1
20__年上半年，辦公室圍繞“加強辦公室建設、創新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創新爲突破口，在局黨組的正確領導下，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責，統籌政務協調工作，保證機關運轉順暢有序，各項工作取得了新成效。
一、着力抓OA辦公系統規範
一是公文處理工作總體運行良好。組織了OA辦公系統的驗收，更新了內網頁面，進一步完善了運行程序，使公文網上處理逐步規範，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，OA辦公系統真正成爲了上傳下達、落實工作，督促檢查、考覈評價，信息互動、溝通民意，公開政務、樹立形象的平臺。上半年，共網上審覈各類文稿500餘份，起草、修改各類領導講話、彙報材料、處室上報公文200餘份，收發傳真3萬餘頁，傳閱紙質文件120餘份，網上分撥公文250份，網上傳閱文件1萬餘份次。
通過健全和完善公文流轉、工作落實、督促檢查、考覈評價、信息互動、政務公開、形象展示等平臺，提高全系統網上辦公的規範化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環節入手，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率。半年共收到、登記自治區、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發各類文件、材料、信息、報刊雜誌2萬餘份次，基本上做到了公文的高效、規範運轉。
對有時限要求的公文重點登記，並及時通過網絡短信平臺進行提醒50餘次。
二、重點抓機要_
上半年，局機關和系統內相繼發生了涉密事件，辦公室在事件發生後第一時間內進行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進設備設施。20__年4月份，經局保密委員會批准，由辦公室和信息中心又組成網絡安全檢查小組，利用保密專業檢查軟件，對機關計算機進行了檢查。從檢查結果來看，存在的問題已經明顯減少，做到了不定期檢查計算機網絡安全。6月，抽查了__工商局涉密計算機和網絡安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關100多人進行了保密教育，對機關各室、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在__市召開了__工商系統_座談會，我局_得到自治區保密局的好評。四是切實加強密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發密碼電報65份，未發生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區機要局完成了密碼設備的安裝。初步定於20__年5月聯網使用。
三、認真抓政務信息和督查工作
在做好常規信息報送的基礎上，今年突出了重要信息的上報工作，爲自治區黨委、政府和國家工商總局及時、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執行情況的政務督查，也取得了一定成效。20__年上半年，內網採編信息149條，外網採編信息58條，上報自治區黨委、政府、國家工商總局、自治區工商局信息286條。__副局長、__主任被評爲全區黨委系統信息調研工作優秀組織者，__被評爲全區黨委系統信息調研工作優秀工作者。
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本着耐心、細心、講政策、重疏導的理念，遇有羣衆來訪不迴避、不推託，及時作出答覆和處理，將信訪事件解決於初始狀態。進一步完善了信訪接待制度，明確了責任分工。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制，最大限度地化解了羣體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20__年6月，對全系統羣衆來信來訪反映的問題進行了梳理彙總，召集有關處室專門進行研究，並提出了應對措施和解決辦法。10月中旬，在__召開了__工商系統信訪工作座談會，通報了當前全系統的信訪工作情況，答覆和解釋了__工商局提出的問題。還邀請自治區信訪局__副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認真研製市場主體發展情況分析報告
充分發揮工商統計職能，將市場主體運行基本情況，特別是企業登記和生產經營信息作爲重點分析內容，爲各級黨政決策、企業經營、羣衆創業提供了高質量的信息服務。
完成了《20__年__自治區市場主體發展情況報告》的編髮工作。
由辦公室編寫的全區20__年上半年度市場主體發展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質量，受到自治區黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進檔案管理工作
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內資、外資企業移交檔案20__卷，服務利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180餘卷(冊)。建立了各種登記統計簿冊，並及時進行了登記統計。特別是謹慎、認真對待涉案企業檔案查詢，實行專人守候、全程參與，堅決依照規定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險。
20__年工作安排
進一步加強辦公室效能建設，切實做到重學習、講大局，重品行、講奉獻，重服務、講效能，以管理工作創新爲突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰、取得新成效。
着力加強保障
一是加強硬件建設。全面推進OA辦公系統建設，加大網上政務公開力度，加強和改進各級工商政務網站服務工作，提高工商政務工作透明度，方便社會監督。進一步規範各類公文網上流轉，提高公文運行質量。着力完善系統政務信息網絡，切實提高信息直報點的採集和利用率，逐步建立點、線、面相結合的全方位、立體化信息網絡體系。
二是不斷完善制度。
__工商局辦公室將着手建立領導工作要情通報制度、政務工作督查制度等相關制度規定，並組織編寫《全區工商系統工作制度彙編》下發各地執行。總的要求是，辦公室基本工作制度必須明確，政務工作、信訪、保密、檔案、統計等工作要完全建立在制度監督制約的基礎上，全面建立切合當地實際、符合實際需要的制度體系。
三是細化監督機制。
建立辦公室工作目標考覈機制，__工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考覈，加強辦公室工作定性、定量考覈管理，推動辦公室各項工作任務落實。
四是提升人員素質。
以打造辦公室高素質羣體爲目標，不斷加強辦公室人員基礎知識、基本技能教育培訓，使辦公室人員個體精、整體強，素質優秀，勝任本職。
工商局辦公室上半年工作總結 篇2
20xx年，辦公室在局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神爲指導，以開展“兩項活動”爲動力，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責參與政務、管理事務、搞好服務，各項工作都取得了新的進展。現將具體情況總結如下:
一、深入調查研究，努力當好領導的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，爲領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監管執法、非行政性收費和基層規範化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，爲局領導科學決策提供了參考依據。
二、規範公文處理，切實提高公文辦理的質量和效率
辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規範公文處理，把好制發公文的文種關、格式關、法律法規和政策關，在每個文件印發之前必須經過辦公室主任簽字，XX年以縣局名義出臺文件17件，制發公文做到了規範、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應用新版OA辦公系統，公文處理、通知傳達和工作彙報一律在網上進行，提高了工作效率，節約了辦公成本。
三、積極開展宣傳，努力營造內和外順的工作環境
繼續把宣傳報道作爲重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《高唐州報》、《聊城日報》和《山東工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月28日，通訊報道組共發佈工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每週快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局OA系統147篇、《聊城日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報》85篇、高唐政務網155篇、政務信息9篇)。
四、按照上級要求，紮實開展“三創建”工作
一是努力做好“平安系統”創建工作。加強機關內部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設，在機關區和生活區的重要部位安裝了電子監控系統，對系統治安情況實行24小時監控，有效地維護了系統內部安全，一年來縣局沒有發生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災、奧運期間值班工作，辦公室和監察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統和諧穩定，保證了機關工作正常運轉;認真做好信訪工作，把高唐政務網“市民心聲”欄目、縣長熱線作爲重點工作來抓，安排專人負責，隨時關注需要縣局回覆的問題，共回覆市民所提問題12件，內容涉及違法案件舉報、消費投訴諮詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面，做到了回覆及時、有針對性。
二是努力做好部門統計規範化系統創建工作。在鞏固好去年統計規範化建設成果的基礎上，全面加強體制、制度和隊伍建設，形成了以辦公室綜合統計爲核心、科室業務統計爲骨幹、工商所統計爲基礎的統計工作體制，認真落實了《統計報表制度》、《統計工作管理試行辦法》和《統計工作考評辦法》等統計工作制度，統計工作人員做到了持證上崗;努力做好統計資料管理和統計分析工作，統計資料管理實現檔案化、電子化和規範化，統計流程更加科學合理，統計分析服務進一步到位。
三是努力做好檔案管理規範化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上，按照市局要求繼續做好檔案管理規範化達標升級工作，認真整理相關資料，繼續完善規章制度，全面加強硬件建設，檔案管理的規範化程度進一步提高。
另外，辦公室以開展“基層規範化建設”活動爲契機，認真做好工商所“三創建”指導工作。按照工商所規範化達標標準對“三創建”工作的要求，多次進行指導和檢查，及時協調解決其在開展“三創建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創建”在各工商所的落實。
五、明確責任分工，紮實開展好辦公室口崗位練兵活動
XX年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志佔大多數的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，並帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業務素質明顯提高，工作能力明顯增強，爲更好地做好本職工作奠定了業務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。
六、提供優質服務，紮實做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節約、大方得體，通過熱情、優質、高效的接待服務，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。
另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利於縣局的事，不分內外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的“機關作風整頓暨責任落實年”活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領導講話材料的起草工作等等。
XX年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業心有待於進一步強化，業務素質有待於進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質量需要再提高;“三創建”工作有待於進一步規範和完善。對於這些問題和不足，我們將在以後的工作中不斷強化措施，加以改進。
在XX年，辦公室將以全面推進職能轉型爲契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，爲領導決策提供服務。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續把開展崗位大練兵活動作爲提高工作人員各項素質的手段，創新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。
五是做好“三創建”工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成“三創建”工作任務。
六是做好後勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等後勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，爲大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。
總之，通過認真總結20xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今後的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚“創先達優”的團隊精神，銳意進取，開拓創新，紮實工作，努力開創辦公室工作的新局面。
工商局辦公室上半年工作總結 篇3
20__年，辦公室在局黨組的正確領導下，堅持以_理論、“_”重要思想和黨的xx大精神爲指導，以開展“兩項活動”爲動力，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責參與政務、管理事務、搞好服務，各項工作都取得了新的進展。現將具體情況總結如下:
一、深入調查研究，努力當好領導的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，爲領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監管執法、非行政性收費和基層規範化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，爲局領導科學決策提供了參考依據。
二、規範公文處理，切實提高公文辦理的質量和效率
辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規範公文處理，把好制發公文的文種關、格式關、法律法規和政策關，在每個文件印發之前必須經過辦公室主任簽字，__年以縣局名義出臺文件17件，制發公文做到了規範、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應用新版OA辦公系統，公文處理、通知傳達和工作彙報一律在網上進行，提高了工作效率，節約了辦公成本。
三、積極開展宣傳，努力營造內和外順的工作環境
繼續把宣傳報道作爲重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《高唐州報》、《聊城日報》和《山東工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月28日，通訊報道組共發佈工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每週快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局OA系統147篇、《聊城日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報》85篇、高唐政務網155篇、政務信息9篇)。
四、按照上級要求，紮實開展“三創建”工作
一是努力做好“平安系統”創建工作。加強機關內部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設，在機關區和生活區的重要部位安裝了電子監控系統，對系統治安情況實行24小時監控，有效地維護了系統內部安全，一年來縣局沒有發生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災、奧運期間值班工作，辦公室和監察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統和諧穩定，保證了機關工作正常運轉;認真做好信訪工作，把高唐政務網“市民心聲”欄目、縣長熱線作爲重點工作來抓，安排專人負責，隨時關注需要縣局回覆的問題，共回覆市民所提問題12件，內容涉及違法案件舉報、消費投訴諮詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面，做到了回覆及時、有針對性。
二是努力做好部門統計規範化系統創建工作。在鞏固好去年統計規範化建設成果的基礎上，全面加強體制、制度和隊伍建設，形成了以辦公室綜合統計爲核心、科室業務統計爲骨幹、工商所統計爲基礎的統計工作體制，認真落實了《統計報表制度》、《統計工作管理試行辦法》和《統計工作考評辦法》等統計工作制度，統計工作人員做到了持證上崗;努力做好統計資料管理和統計分析工作，統計資料管理實現檔案化、電子化和規範化，統計流程更加科學合理，統計分析服務進一步到位。
三是努力做好檔案管理規範化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上，按照市局要求繼續做好檔案管理規範化達標升級工作，認真整理相關資料，繼續完善規章制度，全面加強硬件建設，檔案管理的規範化程度進一步提高。
另外，辦公室以開展“基層規範化建設”活動爲契機，認真做好工商所“三創建”指導工作。按照工商所規範化達標標準對“三創建”工作的要求，多次進行指導和檢查，及時協調解決其在開展“三創建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創建”在各工商所的落實。
五、明確責任分工，紮實開展好辦公室口崗位練兵活動
__年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志佔大多數的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，並帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業務素質明顯提高，工作能力明顯增強，爲更好地做好本職工作奠定了業務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。
六、提供優質服務，紮實做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節約、大方得體，通過熱情、優質、高效的接待服務，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。
另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利於縣局的事，不分內外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的“機關作風整頓暨責任落實年”活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領導講話材料的起草工作等等。
__年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業心有待於進一步強化，業務素質有待於進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質量需要再提高;“三創建”工作有待於進一步規範和完善。對於這些問題和不足，我們將在以後的工作中不斷強化措施，加以改進。
在__年，辦公室將以全面推進職能轉型爲契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，爲領導決策提供服務。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續把開展崗位大練兵活動作爲提高工作人員各項素質的手段，創新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。
五是做好“三創建”工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成“三創建”工作任務。
六是做好後勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等後勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，爲大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。
總之，通過認真總結20__年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今後的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚“創先達優”的團隊精神，銳意進取，開拓創新，紮實工作，努力開創辦公室工作的新局面。
工商局辦公室上半年工作總結 篇4
今年，辦公室工作在縣局黨組和市局辦公室的正確領導及其他科室(分局)的大力支持下，緊緊圍繞收入工作這個中心，以強化服務爲主線，進一步提高服務水平，進一步改善後勤服務工作，進一步加強自身建設，爲領導、爲機關、爲基層充分發揮了參謀助手及後勤服務作用，切實保證了各項工作的協調開展。現將全年的工作情況總結如下：
一、20xx年度工作總結
(一)參謀職能作用充分發揮
一是提高參政意識爲領導做好參謀。及時瞭解隊伍建設、徵收管理、收入形勢等方面的情況，爲領導決策提供科學的決策依據。二是積極排憂解難爲基層做好服務。辦公室人員進一步提高了服務意識，通過了解幹部的工作、生活情況，積極幫助幹部解決工作生活中的困難，真心實意爲幹部排憂解難，把優質的服務送給幹部，想幹部之所想，急幹部之所急，爲幹部之所爲。三是營造良好工作氛圍爲機關做好服務。認真聽取機關各科室的意見，切實做好各科室之間的協調配合，使各科室的能動作用得以充分發揮。認真做好機關的後勤保衛工作，不分事情的鉅細，不分事情的繁瑣，都認認真真做好，爲機關提供了舒適的工作環境。
(二)內部管理規範有序
一是財產的物質管理。做到登記有臺帳、有數目，物質領用有簽字登記，大宗物質採購有審批，管理有明確的責任人。二是車輛和經費的管理。制定控制總量、嚴格標準、加強管理、定編定額、費用包乾、明確責任的車輛管理制度，確定分類管理、適度集中、監督使用的經費管理原則，節約了支出，提高了幹部廉政意識。三是後勤保障管理。重新制定和規範了局機關食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和幹部的滿意度。四是機關的賬務管理。建立健全機關財務管理制度，規範財務開支行爲。五是公文的規範管理。提高辦文質量，嚴格公文辦理時間、程序、質量，按時按質辦理各種文件。六是檔案的收集管理。檔案收集做到了既完整又規範。七是臨時工的制約管理。按照相關規定將簽訂用工合同聘用期滿五年的臨時工全面予以清退。本着公平、公正、合理和從嚴控制的原則，面向社會聘請符合聘用條件的臨時工。重新制定並印發《臨時用工人員暫行管理辦法》，對臨時工的聘用、清退、工資標準、日常管理等做出明確規定。
(三)稅法宣傳效果明顯
今年是第15個稅法宣傳月，根據市局和縣政府的統一部署，我局採取開辦財稅知識培訓班、設立稅收諮詢臺、召開稅企座談會、發放稅收宣傳短信、開展送稅法“進高校”活動等方式進廣泛宣傳，達到了預期效果。宣傳月以宣傳稅收法律法規和政策爲重點，特別是突出對個人所得稅收、房地產行業稅收、行政事業單位稅收、醫院學校稅收等有關稅收政策的宣傳，同時，進一步加強網上辦稅的宣傳力度，拓寬納稅人網上辦稅範圍，切實加強了稅收宣傳工作。稅收宣傳做到了在形式上創新，在內容上求實，提高了公民依法納稅的意識。
(四)信息調研實現新的突破
一是注重信息效率的提高。辦公室依託計算機網絡，實現稅收信息的網絡傳輸，縮短信息的流轉時間，發揮了信息的高效率作用，有效地促進了各項工作的開展。二是注重信息質量的提高。突出工作亮點，狠抓稅收工作中的熱點、重點和難點問題的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局採用信息24篇，發表專刊1期;被省局採用信息4篇，發表專刊1期。三是局領導帶頭參加省局舉辦的“我爲稅收獻智慧”徵文活動，共有2篇文章入選徵文集。
(五)做好綜治工作
一是部署組織綜治工作。綜合治理有專人負責，做到了綜治工作有領導、有方案、有佈置、有檢查、有機制、有人員、有場地、有成效。二是增強綜治工作意識學習培訓到位。辦公室不斷加強對單位保安、值勤、衛生、管理人員等的學習教育工作，經常召開工作小會，及時彙報情況，提出整改措施，加強教育，強化管理，建立起了全局性的羣防羣治工作網絡。三是各項綜合治理規章制度落實到位。要求門衛進行24小時值班，並對非上班時間實行封閉式的管理，加強夜間巡邏，將事故苗頭消滅在萌芽之中。
二、20xx年工作重點：
(一)充分發揮辦公室的服務職能作用
第一，辦公室要服務好領導。要進一步發揮參謀作用，緊跟領導思路，把握工作大局，積極爲領導出謀劃策，盡心盡力爲領導決策服好務，當好參謀，當好助手。第二，要服務好機關。要爲機關提供良好的後勤保障，爲機關提供舒適的環境，爲機關提供優質的服務。第三，要服務好基層。要深入基層，加強調查研究，掌握徵管工作中的新情況、新問題，瞭解幹部生活中的困難，積極爲基層幹部排憂解難。
(二)切實規範內部管理
進一步建立健全內部管理制度，並認真清理現有制度，加以修訂完善，廢止過時的，對沒有建立起來的要儘快建立起來，切實規範全局的行政內部管理。特別是要加強檔案管理制度的建設，適時請檔案局的專業人員對各稅務分局的檔案管理進行指導，進一步改進和規範檔案管理。
(三)認真做好調查研究課題工作
調查研究是謀事之道，是做好辦公室參謀服務工作的重要基本功。調查研究要突出重點，領導工作的重點就是調查研究的重點。要突出創新，要注意掌握情況，抓住解決問題的新思路、新辦法，推出一批對實際工作管用的調查報告，寫出高質量的調研文章。
(四)進一步提高信息質量
信息工作總的思路是在確保數量的基礎上提高質量，在“精、快”二字上下功夫，在提升信息質量上下功夫。重新修訂稅務信息及調研任務考覈和稿酬計發辦法，加大獎罰力度，提高信息工作主動性。加強綜合信息、深層次信息的報道，反映稅收工作中的熱點、重點、難點問題，信息要有力作，出精品。
(五)切實加強辦公室自身建設
要進一步加強辦公室人員的學習，加強辦公室人員的鍛鍊，在工作中多加指點，多壓擔子，豐富實踐經驗，提高辦公室人員的參謀服務能力、文字綜合能力和綜合協調能力。要切實加強自身修養，提高自身素質，講政治、講大局、講紀律，做到在政治上可靠、作風上過硬。
工商局辦公室上半年工作總結 篇5
20xx年上半年，辦公室圍繞“加強辦公室建設、創新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創新爲突破口，在局黨組的正確領導下，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責，統籌政務協調工作，保證機關運轉順暢有序，各項工作取得了新成效。
一、着力抓OA辦公系統規範
一是公文處理工作總體運行良好。組織了OA辦公系統的驗收，更新了內網頁面，進一步完善了運行程序，使公文網上處理逐步規範，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，OA辦公系統真正成爲了上傳下達、落實工作，督促檢查、考覈評價，信息互動、溝通民意，公開政務、樹立形象的平臺。上半年，共網上審覈各類文稿500餘份，起草、修改各類領導講話、彙報材料、處室上報公文200餘份，收發傳真3萬餘頁，傳閱紙質文件120餘份，網上分撥公文250份，網上傳閱文件1萬餘份次。
通過健全和完善公文流轉、工作落實、督促檢查、考覈評價、信息互動、政務公開、形象展示等平臺，提高全系統網上辦公的規範化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環節入手，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率。半年共收到、登記自治區、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發各類文件、材料、信息、報刊雜誌2萬餘份次，基本上做到了公文的高效、規範運轉。
對有時限要求的公文重點登記，並及時通過網絡短信平臺進行提醒50餘次。
二、重點抓機要保密工作
上半年，局機關和系統內相繼發生了涉密事件，辦公室在事件發生後第一時間內進行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進設備設施。20xx年4月份，經局保密委員會批准，由辦公室和信息中心又組成網絡安全檢查小組，利用保密專業檢查軟件，對機關計算機進行了檢查。從檢查結果來看，存在的問題已經明顯減少，做到了不定期檢查計算機網絡安全。6月，抽查了工商局涉密計算機和網絡安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關100多人進行了保密教育，對機關各室、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在**市召開了工商系統保密工作座談會，我局保密工作得到自治區保密局的好評。四是切實加強密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發密碼電報65份，未發生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區機要局完成了密碼設備的安裝。初步定於20xx年5月聯網使用。
三、認真抓政務信息和督查工作
在做好常規信息報送的基礎上，今年突出了重要信息的上報工作，爲自治區黨委、政府和國家工商總局及時、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執行情況的政務督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內網採編信息149條，外網採編信息58條，上報自治區黨委、政府、國家工商總局、自治區工商局信息286條。副局長、主任被評爲全區黨委系統信息調研工作優秀組織者，被評爲全區黨委系統信息調研工作優秀工作者。
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本着耐心、細心、講政策、重疏導的理念，遇有羣衆來訪不迴避、不推託，及時作出答覆和處理，將信訪事件解決於初始狀態。進一步完善了信訪接待制度，明確了責任分工。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制，最大限度地化解了羣體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20xx年6月，對全系統羣衆來信來訪反映的問題進行了梳理彙總，召集有關處室專門進行研究，並提出了應對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統信訪工作座談會，通報了當前全系統的信訪工作情況，答覆和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認真研製市場主體發展情況分析報告
充分發揮工商統計職能，將市場主體運行基本情況，特別是企業登記和生產經營信息作爲重點分析內容，爲各級黨政決策、企業經營、羣衆創業提供了高質量的信息服務。
完成了《20xx年**自治區市場主體發展情況報告》的編髮工作。
由辦公室編寫的全區20xx年上半年度市場主體發展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質量，受到自治區黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進檔案管理工作
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內資、外資企業移交檔案20xx卷，服務利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180餘卷(冊)。建立了各種登記統計簿冊，並及時進行了登記統計。特別是謹慎、認真對待涉案企業檔案查詢，實行專人守候、全程參與，堅決依照規定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險。
20xx年工作安排
進一步加強辦公室效能建設，切實做到重學習、講大局，重品行、講奉獻，重服務、講效能，以管理工作創新爲突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰、取得新成效。
着力加強保障
一是加強硬件建設。全面推進OA辦公系統建設，加大網上政務公開力度，加強和改進各級工商政務網站服務工作，提高工商政務工作透明度，方便社會監督。進一步規範各類公文網上流轉，提高公文運行質量。着力完善系統政務信息網絡，切實提高信息直報點的採集和利用率，逐步建立點、線、面相結合的全方位、立體化信息網絡體系。
二是不斷完善制度。
工商局辦公室將着手建立領導工作要情通報制度、政務工作督查制度等相關制度規定，並組織編寫《全區工商系統工作制度彙編》下發各地執行。總的要求是，辦公室基本工作制度必須明確，政務工作、信訪、保密、檔案、統計等工作要完全建立在制度監督制約的基礎上，全面建立切合當地實際、符合實際需要的制度體系。
三是細化監督機制。
建立辦公室工作目標考覈機制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考覈，加強辦公室工作定性、定量考覈管理，推動辦公室各項工作任務落實。
四是提升人員素質。
以打造辦公室高素質羣體爲目標，不斷加強辦公室人員基礎知識、基本技能教育培訓，使辦公室人員個體精、整體強，素質優秀，勝任本職。