保險公司實習總結合集(精選20篇)

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保險公司實習總結合集 篇1

寒假保險公司實習總結

保險公司實習總結合集(精選20篇)

時間:.01.17~~.03.05

地點:重慶市黔江區

公司:中國太平洋人壽保險公司黔江中心支公司

人物:陳學宏、黃平、劉波蘭、周瑜、羅勇、冉斌等等

職責:跟着黃經理學習相關的營銷經驗和保險方面的知識

心得:

保險,保險這個詞性,我記得在我前面的日記中有所提及,中國人談保險就色變,我在一年之前也不例外。一致認爲保險就是騙人的,給人的感覺就不好。暑假到保險公司實習後,回來學校裏,別人問我暑假怎麼過的,我說在實習,但不怎麼情願說是在保險公司實習,果然如預料的一樣,他們一聽說我在保險公司時,大都會驚訝到,你去賣保險啊!!!!當時,聽到這裏的時候,說真的,心裏是有那麼一點疙瘩,我就會認真地回答他們,我是實習文職工作的,不是賣保險的,貌似我自己要特意地將這兩者分開一樣,也不想和銷售扯上關係。但是,漸漸地,當我深入瞭解到這個行業及其從業人員後,我至少能從客觀的角度來進行分析和理解。暑假的工作總結中,我就大體將保險公司的崗位進行了大致的描述,保險公司分爲內勤和外勤兩大塊,外勤就是我們聽得最多的在外銷售保險,內勤就是做一些相關的統計與追加工作。

寒假裏,做的事情基本上和暑假時差不多,但是要清閒多了,不過一天三頓飯也得自己做。其實,我特佩服那些做外勤的工作人員,保險這個無形的產品,只有你相信了才能看得見。而其他的任何產品都是你看到了才相信。保險公司賣給客戶的只是一種理念。就拿人們最關心的意外保險舉例吧,當你在保險公司投保後,你就將自身的意外風險轉移到保險公司了,由保險人來承擔,而客戶作爲被保險人,只要發生在保障範圍內的風險事故,則都由你所投保的保險公司埋單。當然,保險公司是不願意看到被保險人發生之類的保險事故。這也是保險公司在和廣大的客戶進行一場賭博,就看出事的概率了。

中國人的保險意識真的是太落後了,目前就是一些素質很高的人羣都對保險存在偏見,當然這其中也有保險公司的責任,比如就像每年層出不窮的銷售誤導,直接導致每年的消費者投訴非常之多。保險,這個東西,是你情我願的,不會有人強迫客戶購買,當然,在外勤做的業務員想要擁有好的業績,就必須有良好的社會人際關係。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。

以上是一些公事。。。再說說其他方面吧。

第一,寒假住在陳總的家裏,。陳總,是黔江中心支公司的老總,分管黔江本部,酉陽。彭水和秀山四個機構。陳總無論是在爲人還是處事上都遊刃有餘,經常在家裏給我上政治課,講一些道理。陳總就是那個我生命中的指路人。

第二,婆婆去世。1月31號凌晨兩點突然接到幺姑的電話,幺姑在那頭傳來了這個令人悲痛欲絕的消息。我現在特懷念婆婆在我耳邊嘮叨屬於她們那個年代的事情,喜歡聽她老說毛主席的故事,如今而言,也變成了一種想象中的奢侈。當孫子的不孝,寒假放假都沒能回家去陪陪她老說說話,。

第三,與某人產生了很深的誤解,當然這樣的結果也是我一手造成的,永遠的痛與遺憾留在心中吧。

人這一輩子要是沒有幾件令自己痛苦和遺憾的事情帶入棺材的話,那麼就算是白活了,本來人生就是彈指一瞬間,一不小心,今天便也成了明天的回憶。

展望:

大三下學期要做的事情:駕照、六級、一週看一本書、練字,這些是必須要完成的任務。想去旅行,這是奢望中的事情。

保險公司實習總結合集 篇2

第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款

天和是於20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作爲基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險爲主逐步推廣企業年金,客戶有北京市捲菸廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作範圍和職責。祕書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯繫,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因爲它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間裏接觸參與到每一個工作環節而不會因爲是實習生受到排斥。

承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》爲準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來釐算費率。所以產品差異化不明顯,那麼保險公司或中介機構只能靠客戶關係和售後服務取勝。

第二個階段:承保和客服

在熟悉了險種和合同條款之後,接下來我的實習工作就是承保與客服。因爲企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與

(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱鉅的任務,作爲經紀公司代表客戶,在合同裏應儘量考慮到客戶利益,儘量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。

當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。儘管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由於理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習週記裏就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬於報銷範圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方諮詢和查找政策規定,最後纔給了客戶滿意的答覆。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同於財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時瞭解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。

第三個階段:電話約見,客戶拜訪

逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和範疇之後,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之後,齊總非常讚賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我並且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也瞭解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事後發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,纔會忘詞;二是不懂得迂迴曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以儘量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯繫方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。

電話聯絡之後,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什麼,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我彆氣餒,團險單不是一蹴而就的,因爲關係到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯繫和溝通達到兩個目標:

一是讓客戶時常瞭解你的存在,時間長了對你這個人認可了信任了,以後的事好辦了。

二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。

齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯繫,有一天突然客戶給他電話要他提供企業補充養老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式篩選並整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領導非常讚賞。

第四個階段:業務洽談和產品宣導

非常幸運,我每次爭取跟隨領導參與業務洽談,產品宣導的機會都能如願以償。到年底了,許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單,需要做的工作主要在於兩個方面:

一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議,簡單點也就是換一家保險公司投保。(至於爲什麼,後來瞭解到大多數情況是爲了獲得更高的佣金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);

二是建議客戶擴展保險責任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障範圍等等。

雖然公司目前的主要業務是企業補充醫療保險,但是企業年金也是推廣的重點,企業年金方案設計並向客戶宣導由我主要負責(領導瞭解我過去在企業年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰。容易的是方案做出來了,讓我做產品推介沒有問題,畢竟我是專業講師,困難的是企業年金方案設計必須根據企業的人口結構,職稱結構,企業激勵機制等各項因素來測算和設計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師爲航天研究院做了個這樣的大課題,根據他的指導,我嘗試着以北京市捲菸廠做爲客戶對象,進行一個粗淺的設計。可惜的是實習時間太短,這項工作沒有完成就擱淺了。

經過這兩個多月的實習,我有個人有幾點粗淺的認識:

1、我院的2+1的教學模式是非常符合職業教育特點的。通過我本身的經驗和學生的實習實訓結果,我更加深刻地認識到具體的工作是真實的戰場,來不得半點紙上談兵和空泛的理論,只有頂崗實習,參與實戰演練,才能在真槍實彈中鍛煉出勇敢,機智的戰鬥英雄,才能培養出有膽識,有頭腦的實幹家。將二年的理論融會貫通於具體的實踐中,那麼我們的學生纔是行業所需要的專業人才。

2、保險行業專業人才還很緊缺,保險中介機構經營還有待於進一步規範。雖然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十號人一個保險專業的畢業生都沒有,同事中有多次參加經紀人考試都沒有通過的,這樣的事實能夠說明專業人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅爲了更高的佣金而不是讓客戶獲得更大的利益,這有背於經紀人的經營原則。所以說規範保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。

3、學院推行的學校教師到公司去實習的政策可以大力推廣。如果不實習,我不瞭解就因爲“兒童靜寧口服液“這麼一種藥品,保險公司和客戶會糾葛那麼長時間,會將國家勞動和社會保障部,北京市社保局,兒童醫院,保險公司,企業,保險經紀公司這麼多主體牽扯進來,要查閱關於建立北京市城鎮無醫療保障老年人和學生兒童大病醫療保險制度的實施意見》(京政發〔20xx〕11號),《關於實施本市城鎮無醫療保險老年人大病醫療保險制度的具體辦法》,《關於實施本市學生兒童大病醫療保險制度的具體辦法》(京勞社醫發〔20xx〕95號),《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》,《國家基本醫療保險和工商保險藥品目錄》,《北京市學生兒童大病醫療保險補充報銷範圍》,《城鎮居民基本醫療保險試點城市名單》和《保險公司團體補充醫療保險(a)條款》等八個文件最後才找到問題的答案。所以一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實踐中產生和解決。學院要大力發展培訓教育,必須讓老師更接近問題,有機會尋找問題的答案,才能培養出貼近市場經得起市場檢驗的優秀講師。

保險公司實習總結合集 篇3

時間一晃而過,到保險股份有限公司烏蘭察布中支公司工作已經二個月了,在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作爲車險查勘的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也爲我有機會成爲烏蘭察布中支的一份子而驚喜萬分。

在這二個月的時間裏,領導對我們工作學習進度有着細緻的安排,一至二週主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三週則以實例案件學習爲重心,理論聯繫實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入,第四周則開始了現場查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、查勘工作

(一)查勘任務分類

1、第一現場查勘任務指事故發生後,標的車輛仍在未發生變動或依據相關法律、法規等規定在標註現場位置撤離到不妨礙交通暢通地點位置等待處理的事故。

2、非第一現場查勘任務指事故當事人及車輛已離開第一現場,車輛已在停車場或交警扣車點或修理廠,傷者已在醫院的事故

(二)接受查勘任務

查勘人員接到調度指令後,應在5分鐘內與當事人進行電話聯繫,確定事故車輛、人員位置、約定大約到達的時間。對車輛已離開第一現場,應當詢問車輛去向,並及時向調度人員反饋。

接報案人員應當在第一現場查勘任務派發後20分鐘內對報案人員進行電話回訪,確認查勘人員是否與報案人聯繫。

(三)以下情形應當查勘第一現場或復勘第一現場1、所有保留第一現場的.事故必須查勘第一現場。

2、不涉及第三方人身傷亡的單方事故,無論有無警方證明,損失在1000元以上的原則上均須查勘第一現場或復勘第一現場。

3、車輛之間發生不涉及人身傷亡的事故,依據相關法規已經撤離第一現場的,對屬於行業交強險“互碰自賠”的按行業“互碰自賠”規定處理;對“互碰自賠”有疑問的或其它事故,應對事故車輛各方覈對碰撞痕跡,對痕跡有疑問的應當對第一現場進行復勘;對單車損失在20xx元以上的應當復勘第一現場;對有疑問的案件,無論損失金額大小,未查勘第一現場的必須復勘第一現場。

4、油漆單獨損傷險、車輪單獨損壞險、盜搶險、涉水損失險、火災、自燃、非大面積自然災害事故、大面積自然災害中有疑點的事故等,須查勘或復勘第一現場,走訪事故現場目擊證人。

(五)查勘工作要求

1、現場查勘人員到達第一現場後應立即以約定通訊方式反饋給調度人員。

2、當事故現場尚未控制或保險車輛及財產尚處於危險狀態時,積極幫助客戶採取施救、保護措施,保護現場、搶救傷員,消除危險因素,幫助客戶聯繫施救車輛,協助客戶及有關人員向事故處理機關報案。對於單方事故,出險車輛需救援時,查勘人員應協助客戶採取合理的施救措施,將損失減少到最低程度。在做好現場保護和傷員搶救工作後,應立即開展現場查勘工作。非特殊情況禁止用查勘車輛進行拖曳施救。

3、確定事故各方當事人身份,覈實標的車和三責車身份,針對事故特性簡明扼要詢問事故經過,覈對標的車牌照號碼、車架號碼和交強險保險憑證並拍攝記錄,三者車輛也應同樣記載和拍攝牌照號碼、車架號碼和交強險保險憑證。

4、按照現場查勘的拍攝要求完成現場照片的拍攝。

5、按照證據保全的要求,提取事故車輛和現場遺留物、碎片、血跡、毛髮、衣服殘留物等,與事故當事人共同封存

6、對不符合自行協商處理規定以及懷疑駕駛人員冒名頂替、酒後駕駛、車輛身份有疑點(如與承保標的車架號碼不符、發動機號碼不符、車牌不符、三責車輛有套牌嫌疑、拼裝報廢車輛等)的應當立即報警,並將疑點告知出警警察,敦促交警依法查實。

7、現場勘查完畢後,應及時在系統中完成《現場查勘報告》(原則上當日查勘工作應當在一個工作日內錄入查勘報告),查勘時對於明確的事故責任比例要在查勘報告中準確填寫,查勘中新增的損失項目可以在查勘報告中添加;雙人查勘的,應進行系統複覈。

8、當日工作任務完成結束後,應當及時將第一現場查勘材料上傳單證影像系統,並將現場查勘材料移交業務內勤存檔。

9、對重大疑難案件或超權限案件的現場查勘,應當及時將有關情況向上級理賠負責人彙報。重大疑難現場必須堅持雙人查勘,必要時相關機構理賠負責人應當參與處理。

10、現場查勘任務完成後,應將所有拍攝的照片和錄音及時下載到分支機構規定的專用電腦中集中保存(禁止修改刪減),分支機構按照事故發生時間、賠案號車牌號拍攝人建立索引,並定期刻盤備份。查勘人員對照片進行清分整理,篩選重要的能夠充分反映事故現場的照片上傳到影像系統,並建立現場照片文件子夾,上傳時間原則上不得超過一個工作日

11、查勘車輛不得交由任何非查勘車輛指定人員駕駛,分支機構負有嚴格審查查勘車輛駕駛人員駕駛資質之責。

二、估損工作

(一)現場估損對事故損失小,不需拆解即可確,可以就近在現場不影響交通的安全地點開展估損工作。具備條件的現場估損儘可能採取無線上網方式在系統內完成,正確選定車型、點選零配件和修理項目、選擇正確方式處理殘值、選定準確的維修廠。符合自動核損條件的,可直接打印估損單一式二份,經當事人簽字後,一份交當事人作維修依據,一份交內勤歸檔......

(二)非現場估損離開現場或已在修理廠的估損,對未經第一現場查勘的應按照第一現場的查勘要求進行當事人身份覈定、車輛身份覈實、事故詢問、痕跡比對分析等工作,注意檢查是否存在拆解痕跡,有拆解痕跡的需要查明原因,在進行拆解前必須對全車進行拍照存查。對經過第一現場查勘的,應檢查“易碎貼”是否爲原封,如果破封應查明原因,防止以破舊同類型配件冒充損壞配件

三、注意事項。

(一)記錄報案人關於事故過程的敘述,並記錄敘述人姓名、與被保險人的關係、電話等。

(二)覈對出險車輛駕駛員的駕駛證,主要內容包括:姓名、年齡、性別、駕駛證號、準駕車型、有效期等,並複印或拍攝留存,異常情況複印留存,對事故處理機關扣留駕駛證的,在查勘報告中說明。

(三)覈實出險車輛的使用性質,與保險單不符的,記錄說明,並做好詢問記錄及錄音。

(四)檢驗事故的接觸點或撞擊部位,對發生肇事的接觸地進行肇事痕跡檢查,從樹、牆上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、燈具碎片、毛髮、血跡、衣物等進行取證。

四、事故照片拍攝和證據提取工作

(一)事故照片拍攝要求1、拍攝現場照片一般情況是由外向內逐步深入拍照,即先拍現場方位,再拍現場概貌,然後拍現場重點部位,最後再拍現場細目。

(1)現場方位照是以整個現場和現場周圍爲拍攝對象,反映事故現場所處的位置及其與周圍關係的專門照相,視像應覆蓋整個現場。一般事故可拍攝二張,重大事故應根據情況相應增加。

(2)現場概貌照是以整個現場或現場中心地段爲拍攝內容,反映現場的全貌以及現場有關車輛、屍體、物品、痕跡的位置及相互間關係的專門照相。主要有相向法、多向法和分段連續法。一般事故可拍攝4—8張,重大事故應情況相應增加。

五、實習心得。

綜上,實習是爲將來打基礎的重要階段,不論什麼人,什麼學歷從事什麼工作。如果少了實習這一環,那麼在他真正踏入工作崗位的時候,適應期會變得很長,從而不能儘快地進入角色,甚至失去表現展示自己的機會,錯過好的機遇。所以我們應當正視實習,好好的體會、經歷實習,認識自我,達到事半功倍的效果。

每個汽車查勘工作人員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正爲客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對車險查勘人員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼它只不過是一份契約而已。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因爲堅持不了,所以中途放棄了這樣一份爲人類造福的事業;也因爲堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望着自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力着,打開自己成功的大門,堅持着,走出屬於自己的明天。

保險公司實習總結合集 篇4

在20--年3月6日,我們圓滿的結束了封訓階段的培訓,3月10日,正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷着期待與信心,準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候,每個人的臉上都充滿了自信與期待,因爲我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作,一種全新的方式。

但是時間過得很快,轉眼間,我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習,在這將近3個月的時候裏,感觸很多,收穫很多,但是,受傷也很多,讓我感覺了酸甜苦辣的感受,同樣體會到了業務員的辛苦。但是,不管我業績怎麼樣,我經歷了。記得在ptt的時候,有這樣一句話:未曾經歷,不成經驗。有過這麼一段經歷,我相信對我以後的壽險發展道路,能起到很大的幫助。接下來,我還是就我在展業階段的工作,做個總結。

這麼將近3個月的時間,我自己的表現,有好的地方,當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中,我們週一到週五,每天早上8點半,準時開晨會,給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧,以此來提高我們的業務技能。當然,更多時候,我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪,我們每天都很努力的去做。前期,我所做的就是聯繫上我所以在成都的朋友,讓他們知道我來了成都,我到了平安保險公司工作。原本以爲我的這些朋友在某方面會積極的幫助我,或許在保險上都有很強的意識,但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過,也深知業務員的情況,但畢竟沒有自己親自做個業務,現在遇到了,還真的很傷自尊的,和很多朋友在一起,一說到保險,就直接的拒絕我了,讓我很受打擊。所以在前期,很多同伴都開單咯,而我,還是白卷一張。

期間,我們經歷了分公司45聯動的對抗賽,也親自參加了和東北區6部的對抗賽,同時也出了很多的激勵方案,在這樣的情況下,我終於開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯,轉過想想,這也是我邁出了第一步。在保險界有句話:自己都不買保險,你還能讓別人買保險嗎?之後,我繼續努力拜訪,遭受了無數的拒絕與打擊,我對我自己說,在這期間,我一定要開出一單。終於,在5月的時候,通過給朋友無數次的講解,總算是開出了一單,同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。

我們這屆鵬飛班,是不平常的一屆。我們在08中國奧運年成立,經歷了汶川512大地震,組織參與咯簡單的公司20週年司慶,這一切,都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間,我們手拿意外卡,走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕,但是我們都沒有放棄。通過努力,我成功賣出了7張意外卡,在賺到一點零花錢的同時,也給7位客戶送去了保障,我感到了我工作的神聖。

在整個展業期間,我擔任了班上的文藝委員。同時,也給班上帶來了一些手語舞,豐富了大家的業餘生活,讓大家更好的傳承下去。

其實,自我感覺,我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶,沒有一種積極的心態去面對工作。同時,每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績,這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起,我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單,從大家都簽上了合同到我揹負上1萬多的債,其實我當時真的想過放棄,因爲有很多困難我都無法去克服,每個人都會有自己的難處。後面還是決定選擇堅持,到現在,除了揹負上一點債務以外,一切的困難都解決咯。只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好的。

如今馬上面臨去機構實習了,新的挑戰又將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因爲平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺,我一定會盡力在這舞臺上,演繹出精彩的人生。

保險公司實習總結合集 篇5

一、實習目的

接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

二、實習內容

1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。

2、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

6、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

7、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習總結

20_年_月_號是我踏入_財產保險公司的第一天。我懷着一份激動和好奇的心情來到中國_財產保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裏我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業只有一點關係,但在裏面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業管部,很榮幸,我被安排到的師傅是_經理。在_經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發佈通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教_經理。開始自己沒有任務做,經常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,並細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。

3、瞭解大地的財險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域服務專員的日常業務是接觸客戶,爲客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣爲客戶做保險計劃,等等。

4、作爲_經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報,設計、張貼部門用於激勵員工的三條橫幅等。同時,學習經理如何管理團隊。

5、在_經理的安排下,作爲公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式),然後根據日誌裏面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

我們_產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什麼的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看着簡單可操作起來就沒有那麼簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然後將保險單提交覈保員,當覈保員將保單核對並提交回出單員時,出單員按規定打印保險單證等。業務流程中出單員應注意覈對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,並認真錄入業務程序,需掌握一般的保險業務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之後就不能再改變了,而且就直接關係着錢的多少,做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環節就出錯了就後面的結果就會亂做一團。

在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的,並有嚴格的監管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之後,根據市場經濟發展的客觀要求,保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機瞭解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們纔可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態度。

很感謝學校和中國_財產保險股份有限公司_中心支公司給我提供了這樣一個機會。

(一)、通過進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。

1、在經營理念上,發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,爲了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節,業務發展屈服於管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,爲完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。

2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關係和人情的現象。基層公司在展業過程中,主要依靠業務人員的關係網拉業務,或者是通過大量招聘營銷員的人海戰術開拓市場,保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行爲時有發生,部分業務人員忽視消費者心理狀態而採取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的人海戰術和關係業務的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利於培育國民的保險意識,損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的爲了穩固與大客戶的關係不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的爲了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關係客戶另眼相待,服務態度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和誠信原則。

3、在保險隊伍建設上,幹部職工主人翁意識減弱,企業文化氛圍不濃,團隊協作精神不強。基層公司領導班子爲了各自一時的政績和小集體的利益,短期行爲突出,當公司整體利益和局部利益發生衝突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考覈。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在績效掛鉤的考覈機制下,基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

(二)、提高保險公司經營管理水平的措施

1、強化管理意識,提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,爲管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講,業務上要重點加強市場營銷管理、覈保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行爲管理和考覈機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行爲的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行爲的監督和管理,加大對違法、違規行爲的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子,是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協作,倡導激勵,宣揚先進,並通過分配結構和分配機制的改進,穩定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創造性,爲公司發展提供強大的人力資源保證。

四、實習心得

這是我第二次到保險公司參加實習,更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的瞭解更多了,特別是對於理賠方面的醫療費用審覈報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因爲就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!

保險公司實習總結合集 篇6

一、畢業實習的背景

現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售後服務等各方面,無時無刻不面臨着激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也蘊藏着發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤爲激烈。

二、實習的目的與要求

接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,瞭解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今後發展的方向。

三、實習的組織情況

本次實習採用分散獨立實習方式,每個實習生都配備獨立的指導老師,採取自己需找實習單位。實習時間安排爲2月13日至3月2日爲期三週,期間需要和導師及時聯繫,嚮導師彙報實習的內容等。

四、實習內容

此次實習爲期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我於2月13日來到河南廣泰有限公司,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這裏的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

張。第一天,經理帶我們參觀了一下公司,並向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今後需注意的事項和一些特殊要求。我利用一週半的時間系統的學習關於單證的領用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險公司和客戶的合同書。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統中,同時單證使用後,應按照單證回銷要求,分別將財務聯、業務聯分開整理,並及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的,方便對單證的統計管理。看似很簡單的操作,才發現自己在實際操作中做起來卻不是那麼容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習。單證重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。

在之後的一週半的時間,我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售後服務過程,是客戶對保險公司忠誠度的關鍵,因此此步也至關重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作,他需要24小時隨時待命,並且在接到報案電話後2小時內趕到現場。在跟着理賠人員做助理時,我發現理賠人員,需要的不僅是專業知識,還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環節,我的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發展。

五、實習結果與收穫

爲期三週的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還贏得開啓通往社會之路大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“精誠所至,金石爲開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,

故做鎮定的我心裏底氣不足,因爲陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裏蕩着一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方纔領略到保險公司爲何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行爲規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!第二把金鑰匙:溝通

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裏的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙:創新

技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而

這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現爲專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變爲“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

第五把鑰匙:主動出擊

實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

六、感想與體會

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裏,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。

這次也實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定於最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的能量。

七、對策與建議措施

在實習的同時進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,爲完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行爲的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行爲的監督和管理,加大對違法、違規行爲的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

保險公司實習總結合集 篇7

基本情況:辦公實習

實習目的:通過營業區和營業部的實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:實習地點:

總結報告:

20xx年,我有幸到X公司進行了爲期天的實習,在這兩個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的.投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習總結合集 篇8

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。

進入公司的前兩週,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激着我的神經,衝擊着我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的`銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來纔會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

我們集思廣益,發揮羣體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。

雖說我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足

一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;

二是在處理一些事情時有時顯得較爲急躁,沒有及時找出失敗的原因。

三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。

在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

大學生出去實習真的很必要,在實習中學習的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質,還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以後工作中必須要學的,大學期間就學會了,走上社會後減少了適應時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。

這次實習我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學的東西都領會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。

以後的路還有很長,可是在我領悟了基本道理後,我想我會在以後的路上走的更好、更遠,我想我會在人生路上取得成功的!

保險公司實習總結合集 篇9

尊敬的各位領導:

您好!揮別了燦爛的,我們迎來充滿神祕的。我自去年10月至今一直工作於理財中心,任組訓一職。三個月的工作於我來說,是一次華麗的蛻變。

作爲一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作爲組訓要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。

在工作的三個月以來,我收穫了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。

記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案。我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會。後來這個視頻在領導的指導所有夥伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。

有時候,我覺得工作是一種被稱之爲"習慣"的東西,就如同早會經營一樣, 晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對於一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺。在長達一個多月的時間裏,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什麼時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……,在領導的支持和培育下,現在我有了很大的提高。

平時的工作,除了經營早會,也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,我們部門也是積極行動,在四季度先後有十幾位新的夥伴加入團隊裏。 這十幾位乎夥伴分爲兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候,心裏是沒有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經過我初步培訓的夥伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過,這也爲新人開門紅的展業作了鋪墊。

作爲一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全局。 十月份的時候, 潛山那場高端客戶答謝會,讓我體會到組訓的不易和重要,後來的開門紅會議,我也是恪守職責,兩天的時間學到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優秀,我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,可是很長的一段時間,我的心裏都是空的,也是虛的,因爲我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識,也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終於在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會,不僅爲了自己,也爲了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,爲了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經,積極參與一切活動, 直到最後拿到第二名的成績,才覺得可以回公司給領導一個答覆了。

壽險工作是一場有趣的戰鬥,其實在這個戰場上沒有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作爲一個營銷專業出生的學生,我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這裏每一天都有不同收穫,每天也會遇到不同的問題,在這一點上很榮幸,我有很能理解我的領導和夥伴們,身爲公司裏唯一的90後,我得到了領導的關心,領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯,也難免會說錯話,但這些都得到了領導善意的指出。儘管如此,作爲一個年輕人,有時候,我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個學生的心態在看待一切,經過幾個月的磨礪,我在心態上也成長了 。

在實習的三個月裏,在我們的團隊裏我感覺到了溫暖,我們是一個整體,有任何壓力來了,只要大家齊心協力 ,問題都能輕鬆解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊,我喜歡看到大家業績不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了 工作中,因爲我覺得這份工作能夠體現我的價值。

熱情奔放的激情靠岸,成績和不安屬於過去,未來才屬於自己,作爲一名組訓,我知道我的工作纔剛剛開始,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。

我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心,在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,XX年一定會是“直掛雲帆濟滄海”。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司,擔任理財中心組訓一職,以後的工作,我定會盡職盡責不斷進取,懇請公司所有領導隨時對我進行檢閱。

保險公司實習總結合集 篇10

x在新華人壽保險公司開始實習,已經學習了20天。雖然我還是沒有列清單,把所有的費用和存款都交了400元,但是我學到了很多。在學校,我一直以爲工作後一切都很簡單,不用那麼努力學習。但是,在新華期間,我發現我工作越多,就越需要學習。在新華,不僅新入職員工需要學習(比如保險法相關知識、取得代理人資格證、相關業務技能培訓),各個層次都需要不斷的培訓學習。而且這裏的工作氛圍很好,每天都有晨會。大家快樂的學習,分享經驗,是一份快樂的工作。在這裏,你可以學到很多知識。不僅是保險,還有財務管理和人際交往方面的知識。退一步說,即使以後不適合合作保險,也鍛鍊了自己,提升了自己的一些素質。

此外,我們新華保險公司有很多激勵機制,不斷鼓勵我們奮鬥和挑戰自己。我覺得這不僅是保險所必需的,也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領帶。有必要來公司(當然現在就要申請)。我學會了一些基本的禮貌。至於同行業的競爭,絕對不能說一些污衊的話。雖然這些都是一些基本的職業道德,但是經常聽到同學說別的保險公司詆譭我們。我對此非常滿意。一個公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上,而是實際上爲客戶的利益服務。

總之,新華十年發展速度讓我印象深刻!他的優秀產品和深厚的文化氛圍深深吸引了我。我會繼續學習,儘快成爲新華的正式員工!

保險公司實習總結合集 篇11

我又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。

安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司,於20xx年6月9日獲得中國保監會批准籌建,20xx年9月30日獲准開業。安邦保險實力雄厚,註冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業。憑藉着雄厚的股東實力,一流的企業文化,安邦保險發展態勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區及重點城市設立分公司。20xx年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存,共贏發展。

兩週前帶着繼續學習基本功,學牢專業知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、接受新一輪的挑戰,讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘鍊加以鞏固。

一、實習內容

實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程。

1、接待客戶,向客戶介紹保險條款並根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證複印件等資料新車則要提供購車發票和合格證,然後對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進行錄入。

3、經覈保無誤通過後,交強險打印保險單和保險標誌、商業險打印保險單和保險卡,覈對確定準確無誤後,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理並裝訂,最後送至檔案管理室並按月份將其歸類。

通過進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。

1、在經營理念上,發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,爲了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節,業務發展屈服於管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,爲完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。

2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關係和人情的現象。基層公司在展業過程中,主要依靠業務人員的“關係網”拉業務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場,保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行爲時有發生,部分業務人員忽視消費者心理狀態而採取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關係業務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利於培育國民的保險意識,損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的爲了穩固與大客戶的關係不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的爲了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關係客戶另眼相待,服務態度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。

3、在保險隊伍建設上,幹部職工主人翁意識減弱,企業文化氛圍不濃,團隊協作精神不強。基層公司領導班子爲了各自一時的政績和小集體的利益,短期行爲突出,當公司整體利益和局部利益發生衝突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考覈。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考覈機制下,基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

二、提高保險公司經營管理水平的措施

1、強化管理意識,提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,爲管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講,業務上要重點加強市場營銷管理、覈保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行爲管理和考覈機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行爲的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行爲的監督和管理,加大對違法、違規行爲的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子,是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協作,倡導激勵,宣揚先進,並通過分配結構和分配機制的改進,穩定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創造性,爲公司發展提供強大的人力資源保證。

實習過程中,我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要,多學習一些管理知識,提高管理意識。無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定於最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。

保險公司實習總結合集 篇12

前言

從對於中國出口信用保險公司一無所知,到全面瞭解後對於中國信保的工作心生嚮往,再到得償所願加入中國信保南昌營管部開始實習之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之餘,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

實習小記

保險公司實習總結合集 篇13

x x年7月,我非常榮幸地經面試選拔參加了今年暑假保險公司實習項目。保險是一家法國保險企業公司,同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業。公司的總代表處設在北京,在一九九七年被中國政府獲准在上海籌建中外合資的保險人壽公司。在瞭解到xx集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業後,我在參加實習之前便查詢了很多資料,其中留給我最深印象的就是x公司戰略思想:“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實習過程中得到了更深刻的理解。

在這段實習期間內,我不僅拓寬了自己的知識面,更是深入地瞭解到了一所企業是如何運作的。我被安排的工作主要是法律助理,爲我們團隊策劃的項目釐清法律的屏障,做到不違法而有效地實施我們的企劃案。

參加該實習項目的原因

在香港參加實習一直是我所向往的事情。香港作爲真正國際化的大都市,工作環境接近國外的模式且對於我們大陸的學生又有地緣優勢。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業文化、更能鍛鍊我們的工作適應力和競爭力。

首先,在參加這次實習活動之前,我就對保險行業非常感興趣。不僅因爲我的父親在這一行上幹了一輩子,經常給我言傳身教,還因爲我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經貿上的一堂“歐盟保險法概論”的課程。這些經歷讓我對國內保險法和國外保險法的比較產生了濃厚的興趣。因此,我積極向這個項目投出了自己的簡歷,並以優異的成績通過了英文面試,獲得了香港bip項目下的axa實習資格。

第二,這次實習的地點在香港,無疑可以鍛鍊我們走出校園的自主能力。我們都是自己隻身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己準備電話卡等一切有關實習的準備工作。所有這些只能完全依靠自己,這無疑鍛鍊了我自主自立的能力。

第三,真理在於實踐,赴往香港實習不僅能解決我之前學習的疑惑,還能鍛鍊我在遠離校園、家庭庇護之後z的實踐能力。在抵達香港之前,我加入的實習團隊一共是二十個人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準備:印好了幾百張名片,研習相關保險法和香港法的知識,瞭解x公司的具體業務與部門設置。在作好一些瞭解之後,一些疑問自然就提出了,例如外企與國企的工作方式有什麼不同、香港的保險法與國內的保險法有什麼差異等等。抵港之前,我是抱着一堆問題而來的,非常希望能多參與公司內部和員工們一起做事並解決心中的疑惑。

實習收穫與感悟

來到香港後,我們一起來x公司實習的同學被安排分成大約5個組,分別針對即將推出的一項理財產品做企劃案,並做一份切實可行的包裝策略。

(一)港大學習

爲了更好地有效率完成這次項目策劃,我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性,以期做出最好的方案;同時,x公司還安排我們赴往港大上課一週,專門研習港大有關市場營銷的相關課程。因此,我的實習過程大致可以分爲學習充電和緊張的公司實踐兩個部分。

在香港大學的學習節奏非常緊湊,時間短暫而寶貴。這要求我們在課下做的準備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場營銷學、市場經濟研究和市場推銷。老師都是來自香港大學任職的老師,因此教學相比於內陸是更爲嚴格和緊湊的。雖然上課時間非常短,但是上課的內容是完全針對於我們接下來實習將要做到的東西,所以是相當實用的。我的體會是,在學一門知識時,面臨着即將使用的壓力,會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關知識,並且會形成思維角度的轉換。也就是說,以滿足實際所需爲標準,學習起來帶着就會帶着疑問。這可能是我在港大學習最深的體會:我不斷地反省自己之前的學習生活,發現之前並沒有想到自己爲什麼學習那些課程,只是單純地想考出好成績。在港大,學習的方式不僅讓我覺得壓力頗大,我終於瞭解到在學校那些知識安排是有其用意和實踐指導性的。有了這樣的思考,之後的學習讓我更有興趣去把它們內化了。同時,我還思考,以實際需要的標準考量,平時學習到的知識是非常有限的,不可能所有知識都完全與實踐掛鉤。因此,實踐和學習是在不斷的互推中向前推進的。總之,人生就是不斷學習的過程。

(二)公司實習過程

在港大進修課程結課之後,我們正式進入了實習階段。初來乍到,卻明顯感受到了香港工作的快節奏和高效率:郵件源源不絕,整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內完成調查問卷、商業策劃書,還在未來的日子裏被要求通過企業測試、完成商業策劃書演說等等一系列工作和考覈。因此,在對之後將要着手的工作心中有了一個大略的框架之後,我也預感到了之後工作的高強度。

我最大的感受主要有兩點。一是,外企的節奏的確緊湊。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,我作爲剛剛進入公司的實習生,由於沒有任何工作經驗,心裏清楚要適應其中的工作是有難度的。但是,不論做什麼事情都是有磨合纔有成長,我雖不清楚業務,但是課下我肯花功夫去鑽研,於是我對業務的脈絡也漸漸清晰起來;二是,在外企工作是充實的。因爲事情的繁多、上級的高要求,讓我感到實習壓力之下需要更珍稀每一分一秒,力爭做到有成效、出成果。

進入正式的工作環境後,雖然累,但卻分秒都在收穫。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點,是著名的不夜城,同樣,我們在x公司這段實習期間內每天六點起牀、下午七八點才下班,下班之後還必須好好研習、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案。在這個過程中,我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,着實讓我感到受益匪淺。例如,在實習的第一天,我們的指導tutor就告誡我們“少說話,多做事。”他說,在香港工作,是爲了完成公司委派的任務,熬夜是必須的,很可能基本沒有一天是在三點前入睡,但是千萬不要向他抱怨,大家都有壓力,大家都辛苦,他不會看重過程,只看重結果,不要說問題有多難,問題怎麼解決,最後只需要的就是大家報告。這些話雖然聽起來毫不近人情,卻激起了我們的鬥志。tutor的忠告很有用,簡短有力,頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來,讓我們瞭解到外企不是慈善機構,而我們有能力也有付出意志的人,我們實習生來這兒的目的也就是爲了鍛鍊自己能力的。在公司接受上級的教育之外,我們還在香港街頭體會到了社會現實。爲了完成最後的商業策劃報告,我們的準備工作是紛繁複雜的,其中最重要的就是設計商業策劃的問卷調查表。僅僅是十個問題,我們就總共修改了十一次才最後打印。想來不禁感慨,從前我們都是接受問卷調查的人,卻從未思考過這份調查問卷的真正含義,這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調查研究、長達5小時的問題現實性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排,這些都不是易事兒。終於,在大家無數次熱切的討論下我們才最終定下了這份調查報告,短短一頁紙卻盡是我們的心血。設計完報告,我們接下來的工作是在香港街頭派發調查報告,以期獲得有效的羣衆調研結果,便於我們分析數據提出最優方案。在這次的瞭解中我才發覺街頭的派發雖不是一項技術性工作,卻比技術性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之後,才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學問”的真諦。從中,我明白了我們在在學習實踐的知識之外,還應該走入真正的社會了解社會人情,鍛煉出一顆堅強的心,才能獲得更精彩的人生。

學以實踐,學於實踐。這次實習,我不僅將法律真正用到實踐中去了,更是從運用中學會了知識。我是唯一團隊中本科是法律專業的,因此我專門負責小組內關於香港保險法、理財政策的研究和上市規則。香港地法律制度與內地完全不同,屬於兩個法系,因此研究起來我沒有任何經驗、屬於從頭摸起。好在對於法律的理解是相通的,且之前我一直擔任westlaw數據庫的學生代表,所以法律檢索和比較起來上手很快,比其它團隊有明顯的優勢。通過在網絡上和公司內部查找資料,並分析對比,我不僅做出了成果,還收穫頗多。在最後的報告中,上級由於我們的報告法律層面的全面,產品包裝方案更有切實可行性,公司高層對我們予以了很高的評價。同時,我們小組認真的努力、集思廣益的工作成功,使我們小組報告最終脫穎而出,成爲了第一名。

這一切都使我瞭解到團隊合作的重要性。大學中,我們大多數都是自己孤軍奮戰,很少合作完成一項成果。即使是團隊也是內部分好工,大家作好交上來,把結果硬拼在一起,缺少了合作和交流的意識。其實,團隊合作不僅會迸發思想的火花,還會讓我們彼此學習、互相促進。

(三)心得與收穫

這次在x公司的實習經驗讓我理解到,一定要把握好與導師、公司高層交流、學習的機會。在企業裏,一定要積極主動去學習去汲取,中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor,不要等着領導們追着去問;另外,千萬不要浪費自己的生命和時間,如果能做一件事並把它做好,纔是最高的效率。

以後我也會踏入工作,在實習中,我深刻地感受到能擔當的重要性。公司之所以把這份任務交給我們,是相信一個公司精挑細選出來的大學生是可以完成類似市場調查的小事兒。如果有問題發生,儘可能自己想辦法解決,要相信辦法總比問題多,不要把問題再丟回給上層,一定要想辦法解決,職場是一個只要結果的地方。

而作爲我們大學生,進入職場,我們一定要有解決問題的能力,當你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,在思維能力和工作能力上我們纔能有所進步。因此,我們要做一個思考者,而不是工作者,我們要有自己的價值!

保險公司實習總結7

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活,學習保險行業的基本知識和企業理念,提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、瞭解社會。逐步增強自己的事業心、責任感,提高自己的人際交往能力。爲將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本情況

保險集團股份有限公司成立於1991年5月13日,總部位於上海,xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7。4萬餘名員工和30多萬產壽險營銷員,爲全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海菸草(集團)公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業務工作。

壽險業務崗位的職責:

1、對各個保險險種有了熟悉的瞭解;

2、對客戶的資產家庭狀況做全面的瞭解並做好保密工作;

3、根據客戶的需求爲客戶做全方位的壽險規劃;

4、對客戶的售後服務要做到全面細緻;

5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分爲三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的認識

保險可分爲社會保險和商業保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制徵收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利爲目的。而商業保險是一種以營利爲目的的保險形式,它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費爲前提,具有有償性、公開性和自願性,併力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失後才後悔沒有投保,但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生,但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因爲經濟的問題而走投無路。

(二)對xx人身保險業務的認識

1、人身保險範圍

人身保險以人的壽命和身體爲保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩定性。

2、人身保險的市場營銷

人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率釐定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務,主要作爲營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故,還要包括審覈、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3、人身保險的核保與理賠

覈保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。覈保流程要經過四次風險選擇,既業務員覈保、體檢醫師覈保、專業部門覈保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行覈保。進而將覈保對象劃分爲標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審覈各項單證和證明材料,現場查勘,責任審覈,理賠計算。

4、人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。

(三)對企業管理的認識

對於員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。

爲了使企業能夠更好的發展,管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置,對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵,企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,並附帶企業工作技能培訓,培訓之後要進行考覈,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,並要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現工作角色的轉換。爲了降低企業風險,儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業的風險性,二是不便於實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感,這樣他們纔會認同企業文化、全心全意爲企業發展出謀劃策,克忠職守爲企業服務。

(四)實習過程中其他能力的提升

1、通過此次實習讓我瞭解了保險行業的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。

3實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式並舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式,因爲這種營銷模式更加方便、快捷,也更節省成本。

四、實習總結和體會

能夠來到實習,感受工作氛圍,學習他們的工作技能,並且還爲你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收穫了很多。

從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,瞭解保險行業,熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨着我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看着他怎樣對待客戶的處理諮詢、及理賠和對客戶的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之後,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。

面對一個這樣複雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能爲力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因爲我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優秀的品質,改正自身的一些不良行爲,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強。

五、致謝

今天,我的實習結束了。在這x個月中,我付出了辛勞,同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校xx學院,一直以來對我的培養,感謝專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我幫助的人。

保險公司實習總結合集 篇14

時光飛逝。我在中國人民保險公司的實習已經結束。剛開始進公司。對公司的一切都不熟悉,對身邊的一切都很好奇。公司領導和同事對我們都很關心,特別是江主任,他對我們的工作非常關心。在這裏,我們親身體驗了公司的文化,公司以人爲本,爲人民服務的企業宗旨。

第一週,我們首先在汽車經銷店實習,這是公司非常重要的合作單位。我們去汽車經銷店瞭解了公司的業務,參觀了汽車經銷店,學習瞭如何開具票據,如何填寫保險單,學習了一些保險單的基本知識。接下來,我和有經驗的同事出去調查並確定損壞情況,主要是往返東山區榮成區的修理廠和4S店。確定損壞的主要目的是調查車輛損壞的原因和情況,對車輛的損壞部位和被保險人的信息進行拍照,便於公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息。

在接下來的幾個星期的勘察和損害評估中,雖然工作很辛苦很累,但是我學到了很多在學校學不到的東西。學校能教給你的只是書本上的知識,應用到實踐中還是有很多差異的。要做好一份工作,光有知識是不夠的,還需要耐力、毅力、信心,甚至一個微笑。三個星期後,我深受感動,深深地學會了下面的“生活知識”

1.爲了儘快適應環境,要多思考,多要求。不懂就問!‘老人’挺願意回答的。

2.不要目中無人,囂張跋扈,即使知道一些事情也要保持低調,否則很難融入職場原有的圈子。

3.學習永遠重要。即使在職場上,也要不斷學習新知識。同時,我們應該學習acco

在這幾周的實習中,我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調查車輛損壞情況。兄弟倆對我們很好,讓我感受到了大家庭的溫暖。我還記得有一次,我們接到一個車輛損壞的案例。當我們到達現場時,發現車輛的損壞痕跡與事實不符。王超哥覺得不對勁,就向業主解釋,用事實說話,拒絕賠償,爲公司挽回了不必要的損失。對我來說,這次實習收穫很大,尤其是學會了如何與陌生人相處。一起工作,同事之間的關係自然就形成了。但是我不知道怎麼和同事相處,因爲我從來不喜歡和陌生人打交道,也不喜歡和別人打招呼或者說客套話。在公司的前兩天,我幾乎都是這個樣子,最多就是和同事見個面打個招呼。後來我自己也想過,現在我是一個即將步入社會的人,應該融入這麼大的環境,而不是像以前一樣只是做自己想做的事情。現在公司給了我一個實習機會,不容易。我應該好好利用它來鍛鍊我的口才和人際交往能力。回家後,我和父母分享了我的想法。他們支持我,鼓勵我多和別人交流,尤其是我不懂的問題。只有多問問題,才能真正學到知識。

“論文會比較淺,我知道這件事應該做。”在一個多月的實習過程中,深深感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業知識的匱乏。在一段時間的開始,我覺得自己無法開始一些工作,不知所措,這讓我感到很難過。在學校,我一直以爲自己過得很好。一旦接觸到現實,才知道自己懂得多麼少,離實踐還有很長的路要走。

“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害。我以爲我學到了很多知識。我可以去公司展示我的技能,展示我自己,展示我的能力。但直到去公司實習,我才意識到自己有多淺薄。保險是一個很寬泛的領域,要求你不僅要有專業的保險知識,還要有相關的金融知識,包括歷史、地理、政治、文化等等,才能回答客戶對保險的疑問和困惑

通過一個多月的實習,對中國人民保險公司有了基本的瞭解。是中國最大的非壽險公司。保險行業講誠信,中國人民保險公司在賠償方面做得很好。對於客戶提出的索賠,通過實際調查和評估給予一定的補償。在

在實習期間,我發現PICC的信息在保險業的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險行業是一個專業技術含量很高的行業,不僅需要術語的口語化,還需要信息的通俗化和透明化。所以保險公司要通過媒體等各種渠道進行宣傳,讓大家及時瞭解信息的變化。

在中國人民保險公司實習期間,我學到了很多課堂上學不到的知識。我也發現,沒有學校老師給我的專業知識,我不可能對保險行業瞭解的這麼深。在這裏,我非常感謝母校和中國人民保險公司給我的實習機會。這些收穫將是我一生的財富,尤其是做人的道理,也是我現在所需要的。在我看來,做好一份工作,一個人不僅需要專業知識,更需要更好的綜合能力。這些能力的積累會對我以後的學習或者以後的工作產生很大的影響。這次實習不僅豐富了我的實踐經驗,也讓我對這個專業有了更多的思考!

保險公司實習總結合集 篇15

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的'人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

經過近一個多月在保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

保險公司實習總結合集 篇16

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司_支公司進行了爲期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。

一、實習目的

通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

二、實習時間

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三、實習地點

保險股份有限公司支公司。

四、實習內容

在中國人壽_支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

五、實習總結

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司_支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司實習總結合集 篇17

在太平人壽學了17天,不知道。在這17天裏,我學到了很多,收穫了很多,提高了很多。從一個入職當天對保險一無所知的應屆畢業生,到一個已經開始做展覽業的商業實習生,時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談談我在此期間的經歷:

一、選擇比機會更重要

在太平人壽特聘報告會上,楊學蓮經理與我們分享了她人生中的三個成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理,這份工作很多同學都覺得還可以。但是經過反覆思考,我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間,受到高度重視,半個月內獨立完成了兩個培訓項目。校長聽說我要走了,一再挽留我,最後我還是選擇了離開。因爲我覺得我目前最需要的是一個學習的環境,而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門,對社會了解很少,需要學習的東西很多,所以在人生的開始就要積累更多的精力,讓人生的道路走得更遠,更輝煌。太平人壽雖然與保險行業三巨頭還有差距,但發展速度是三巨頭的數倍。在這樣的創業成長型公司,你很難成長。

二、態度比能力更重要

培訓第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度,努力工作。保險業是一個全新的行業,尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業也是一個綜合性的行業,對於保險公司的各個部門崗位,我們需要從零開始探索。所以無論學什麼專業,對保險公司都是新手,對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學習,從爲人處事和工作的態度入手。我們的班主任和老師都是我們學習的榜樣,他們在教學中的工作態度是我們未來工作過程中要遵循的基準。投入多少,收穫多少,參與有多深,對我們陽光二期培訓班——班培訓的領悟有多深。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當一份工作增加了我們的心,它就變成了一份職業。

三、信心比黃金更重要

“相信自己,我是最好的,最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態。這個手勢雖然簡單,但意義深遠。每個人在做這個手勢的過程中,如果融化自己的內心,都能感受到這個手勢的神奇力量。保險行業是一個全新的事業,一個還沒有被國人完全接受的行業,也是一個很容易被拒絕的行業。在接下來的一個月的市場實踐中,我們可能會被拒絕,也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅持下去的,就是我們對行業,對公司,對自己的信心。這幾天努力發展行業,也體會到了公司的良苦用心。一方面,市場實踐可以加深我們對業務、市場、保險業務員的認識;另一方面,通過實踐,我們可以磨練自己的觀點,增強抗壓能力,從而學會如何在逆境中保持信心,保持高昂的鬥志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法,端正心態,在自己的勤奮下達成目標,達到公司的要求,最終留在太平人壽,創造自己的輝煌人生!

保險公司實習總結合集 篇18

回顧那些難忘的日日夜夜,收穫了很多,感慨了很多。

1、“壽險沒有捷徑,訪問量決定你的輸贏”,這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經歷,更是無數成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理:——天道酬勤。天上從來沒有餡餅,與其走着上去,不如坐下來。世上有正義,付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實地、勤奮。成功沒有捷徑,需要汗水和努力。

2、“殘者爲王”,同樣簡單的一句話也告訴了我們一個深刻的道理:——行,半百里。在當今這個頻繁淘汰的時代,一個優秀的壽險業務員或成功人士,只有靠毅力和毅力才能在激烈的競爭中生存下來。沒有什麼事情是可以一蹴而就的,但是如果你設定目標,堅持不懈,你就會成功,因爲你堅持!

3、“正面如太陽,往哪裏去,往哪裏發光;消極的人就像月亮,不同於七年級和十五。”心態決定成敗。心態就像槓桿需要支點,就像鳥兒需要翅膀,就像地球需要陽光。心態可以說是決定一個人是否走上成功之路的綠色通道。當我們面對別人的不理解,面對客戶的拒絕,一定不要氣餒;當我們取得小成績時,我們不應該自滿。我們應該冷靜,冷靜。

4、做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素。如果你走錯了方向,你就會做不到事情。由於保險管理的特殊性,誠信在保險活動中的重要性尤爲嚴格。在與客戶打交道時,我們必須誠實,善於與人溝通,這樣客戶才能信任我們。人做了,保險才能做好。

保險公司實習總結合集 篇19

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以爲我們提供了一個瞭解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們纔可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於他們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。

有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提並論的。而暑假,我就決定去保險超市學習並培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不瞭解,甚至有人是憎恨,認爲要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。

我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之後,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然後下面一起喊:“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時纔可以正式進入早會。

我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完爲止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。爲了不再讓自己緊張,在家裏我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

大概在8月的中旬,我終於被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個彙總,把演講分爲了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做保險。我試着在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎麼說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試着去和別人交流,用流利的語言去說,並且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。

後來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們爲了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那麼快的。我試着去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最後我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然後當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因爲不符合賠付要求,最後極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。

保險公司實習總結合集 篇20

兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“真心,石頭開”,人在陌生的環境下,有什麼可以用來打開別人的心扉,得到別人的認可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態度嚴謹的人領進了個人業務部,於是我憋屈着冷靜下來,因爲陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環境。然而這種心理十分鐘後就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當的溫度,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室裏感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了爲什麼保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執業行爲準則。我覺得真誠應該是實現自我價值的第一步!

第二把金鑰匙:溝通

在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習部門,我認爲每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標無法實現,工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什麼都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情和耐心

激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須並存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學者常說大學是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經以一個完整社會人的心態接受了這個月的考驗。激情有點誇張,但是這個月我是帶着激情結束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質量是低劣的。特別是對於實習生,很多人說實習類似於“做家務”,做衛生,整理辦公室文件,複印,打字,傳遞文件……來公司之前,心理準備充分。書記在動員會上教我們做好每一件小事,我們在部門做的工作越多,學到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味着他們更看重我。

第四把金鑰匙:創新

每個人都可以學習技術,但創新只屬於你!這是實現自我價值的最好方式。每一個方案的設計,每一項工作的開展都離不開創新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得並不完美。感謝經理和同事的指導,我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。所以,進入生活感覺就是進入精英

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