統計單位部門工作總結（通用5篇）

統計單位部門工作總結 篇1

全市統計工作在市委、市政府正確領導和上級統計主管部門的精心指導下，認真貫徹落實市委十二屆三次全體(擴大)會議和上級統計工作會議精神，按照“穩中求進、好中求快”總要求，立足當前形勢，圍繞部門職責，致力開拓創新，服務發展大局，各項工作穩步推進，成效明顯。

今年來，經濟發展面臨的複雜多變的內外環境和嚴峻形勢，對統計工作提出了更新的要求和更高的挑戰，爲更好圍繞中心工作，服務科學發展，我局緊密結合全市年度發展任務和率先基本實現現代化目標，在“六立足六體現”的總體思路的引領下，不斷夯實發展基礎，提高工作能力，提升服務品質，彰顯統計影響，全市統計工作取得新的成績。

一、統計改革在克難求進中得到進一步深入

今年是統計發展的改革之年，以“企業一套表”制度爲核心的四大工程建設全面拉開帷幕，城鄉住戶一體化進入正式實施階段，服務業統計不斷強化，在推行統計系列改革工作的進程中，我們以一以貫之的決心，攻堅克難的精神，認真嚴謹的態度，克服重重困難，化解種種矛盾，紮實推進各項工作。一是企業一套表改革深入推進。爲順利推動進程，我們組織召開了全市實施企業一套表統計改革推進會議，及時成立了以常務副市長爲組長的統計“四大工程”建設領導小組，主動與戚區、丹陽等試點地區進行學習交流，堅持業務培訓和服務指導並重，經過組織謀劃、前期準備、制度試行、正式運行、總結改進等階段，我市“企業一套表”改革運行日益走向深入和成熟。二是服務業統計逐步加強。今年，市統計局把加強服務業統計列爲年度兩項重點工作之一，制訂下發了較爲完整的其他重點服務業統計調查制度，爲落實工作要求，不斷提升我市服務業佔比，我們組織對200萬元以上的其他服務業重點企業和所有行政事業單位實施了全面清查，通過業務培訓指導、法律事務告知、名錄覈定等工作舉措，初步建立了其他服務業重點單位調查體系。三是城鄉一體化住戶調查改革提上日程。經國務院批准,國家統計局將從今年12月開始，推行城鄉一體化住戶調查改革,該項工作得到了市委、市政府領導的高度重視，組織召開了全市城鄉一體化住戶調查改革動員會議，進行安排部署，下半年來，我們紮實做好前期工作準備，通過認真研究第六次人口普查資料，加強與區鎮及部門的溝通協調，強化摸底培訓和入戶調查等舉措，全市城鄉一體化改革各項工作穩步推進。

二、統計服務在主動作爲中得到進一步優化

一是圍繞經濟發展靠前服務。面對經濟形勢複雜，經濟增速放緩的嚴峻形勢，爲當好領導決策的參謀助手，我局結合統計改革，建立“三上”企業“一進三促”聯絡員制度，先後深入寶能建築材料有限公司、日脂有限公司等企業進行調研;以經濟運行形勢分析會議制度爲依託，圍繞全年目標任務，加強對經濟運行重點、熱點、難點問題的動態監測和調查研究;圍繞區域經濟發展，認真進行縣域經濟發展比較分析研究，完成了《縣域經濟發展現狀及思考》調研報告。截止11月份，已完成《統計政務信息》134條，撰寫《統計分析》29篇、《統計內部專報》12篇，其中《宏觀環境不容樂觀率先目標壓力加劇》等得到市領導的批示，信息工作繼續保持在地區的位置，今年將力爭實現“三連冠”。二是圍繞兩個率先履責盡職。我市第十二屆三次全委會提出要確保到20__年與大市同步基本實現現代化，圍繞這一目標，我們及時建立全市現代化建設監測工作體系，定期組織指標數據的收集分析，認真撰寫監測分析報告，多次就“兩個率先”的發展現狀、存在難點、措施對策向市委、市政府領導建言獻策，其中：《加快發展科學監測有效推動現代化進程》等調研報告，得到了市委主要領導的專門批示，爲推進全市現代化進程發揮了重要作用。三是圍繞重大活動主動作爲。爲推動經濟跨越發展，我市開展了“經濟跨越發展”討論調研活動。我局在活動開展過程中，立足部門職能，結合工作實際，認真制定活動方案，積極投身活動開展，所撰寫活動信息受到了《活動簡報》和《今日》報刊的採用，在“我爲經濟跨越發展建言獻策”階段，爲促進經濟跨越發展獻計三策，經過深入基層企業調研，完成了《關於實現開發區經濟跨越發展的思考》調研報告。

三、統計建設在固本強基中得到進一步加強

一是基層基礎建設不斷加強。省和市相繼出臺了《關於進一步加強統計工作的意見》，這兩個文件的出臺，從政府層面對進一步加強我市統計工作的建設和發展提供了強大的行政推動力，我們以此爲契機，不斷加快區鎮規範建設步伐，在去年有3個鎮通過驗收的基礎上，實現區鎮達標驗迎檢全覆蓋，全市區鎮共增加了5名統計人員，基層統計力量得到了新加強。二是縣(區)規範化建設不斷深入。按照省局對縣(市、區)規範化達標驗收標準的要求，圍繞強化自身建設目標，深入謀劃研究，全面安排部署，通過明確責任、明確分工、明確時間、明確標準，認真抓好每個環節，切實強化落實成效，11月21日，省統計局驗收組對我市統計基礎規範化建設工作進行了現場驗收，全市統計規範化建設工作得到了驗收組的高度評價和肯定。三是法制建設不斷鞏固。以“六五”普法工作實施方案爲總攬，認真組織開展統計“六五”普法宣傳工作，大力開展統計法進黨校、進機關活動，進一步加強統計執法隊伍建設，積極組織人員參加20__年度全市行政執法人員公共法律知識培訓，按照上級關於開展統計法制工作的要求，對指前、開發區、朱林等3區鎮實施了統計督查，工業、貿易、房地產、勞資等專業共監審企業27家。

四、統計調查在創先爭優中得到進一步提升

一是認真抓好常規統計調查。嚴格執行省、市2020__年報及20__年定報制度，落實各統計專業調查要求，農業、工業、建築、能源、固定資產投資、貿易、勞動工資、綜合覈算、農村住戶和城鎮住戶等專業定報工作有序開展，通過實行專業會審、聯審等舉措，使統計調查數據質量得到了不斷提升。二是着力抓好基本單位統計調查。伴隨着統計改革的不斷深入及面臨形勢的不斷變化，基本單位統計調查工作和名錄庫建設愈發顯得重要，爲了開展此項調查，一方面加強與上級統計部門，本地區質檢、工商等部門的交流溝通，及時掌握有關資料，瞭解第一手信息，另一方面高標準、嚴要求、全方位的做好基本單位申報工作，定期組織鎮區統計站開展會審，及時準確有效的完成基本單位新增、變更和註銷，爲開展各統計調查奠定良好基礎。三是注重抓好節能降耗統計調查。當前經濟環境複雜多變，轉型升級深入推進，現代化目標日益鄰近，這對實施節能降耗統計調查提出了嚴峻挑戰，我們在認真組織開展好節能降耗基礎統計調查的同時，不斷加強與能耗管理部門、能源供應部門的溝通聯絡，深入分析全市能耗現狀，及時向市委、政府提供節能降耗進展情況，爲促進節能減排目標的完成做出了不懈努力。

五、隊伍建設在提能強質中得到進一步強化

一是統計教育工作成效顯著。今年來，圍繞隊伍建設要求，我們始終把統計人員業務培訓和持證上崗工作擺在重要位置抓緊抓好，通過部門協作、宣傳告知、考前培訓等措施，全市統計教育工作質量和水平實現大幅提高，全市統計從業資格報名人數達到263人，超額完成目標任務8.3%，創下近三年來統計從業資格報名人數的新高，考試達到92.4%。二是“我一流”活動深入開展。圍繞“錘鍊一流統計隊伍，提供一流統計服務，打造一流統計品牌”的目標，結合部門實際和職能要求，以“局長找局長、科長找科長、科員找科員”的模式，要求全局黨員幹部在統計系統範圍內各自尋找標杆、確立榜樣，制定追趕方案和計劃，通過目標引導、機制推動和考覈保障，有效提升統計幹部隊伍的能力素質。三是“統計能力突破年”活動穩步推進。爲有效助力以“企業一套表”爲核心的“四大工程”建設統計改革，爲推進“兩個率先”提供有力統計保障，我局開展了以四項工程爲主體，包括11項專題內容的“統計能力突破年”活動，通過系列活動開展，改進了隊伍建設、業務素質、能力作風、工作效能等方面存在的不足，實現了隊伍建設加強、能力建設突破、效能建設提優。

統計單位部門工作總結 篇2

一年來，鄉統計站以“xx大”精神、重要思想爲指導，緊緊圍繞全鄉的工作重心，以強化統計工作職能、提高服務水平爲目標，以確保統計數據質量爲中心，以深化統計制度方法改革爲重點，以完善統計基礎工作爲目的，鄉統計站的統計人員求真務實，與時懼進，狠抓各項工作的落實，爲促進全鄉經濟發展做出了新貢獻。

一、20--年年開展的主要工作

(一)、認真開展重要思想，“xx大”精神學習教育活動，提高各統計小組成員的思想素質，增強鄉綜合統計的凝聚力和戰鬥力。

透過學習，使廣大統計幹部對重要思想，“xx大”精神有了更深層的認識、體會。針對檢查出的問題，鄉統計站認真組織人員認真總結分析，構成一套整改措施，進一步增強了統計站的凝聚力和戰鬥力。

(二)、提高統計數據質量爲中心，綜合治理統計數據

1、加強統計基礎工作。提高數據質量，基礎在源頭，關鍵在各村委公統計小組，各站所。爲加強基層統計工作，督促各村委、各站所進一步夯實基礎，確保各項統計任務的完成。6月份，鄉人民政府根據實際狀況，及時地調整充實鄉統計站和村委會統計小組人員，根據《--縣第二次農村統計網絡建設》加強了對基層農村統計網絡建設的督促檢查和指導，進一步鞏固和提高了統計基礎工作。到目前爲止，全鄉--個村民委、鄉級的統計制度、圖表、資料“三上牆”基本建立健全。

2、加快統計方法制度改革。統計調查方法的科學性，直接關係和影響着統計數據的質量。爲此，鄉統計站嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，用心探索貼合我鄉的調查方法制度，嚴格地執行《--縣大小春農產量抽樣調查方案》、《--縣畜牧業抽樣調查方案》、《勞動工資報告制度》和三七產業行業統計管理等制度，用科學的統計方法制度來規範統計工作，並對各種調查方案的執行狀況進行檢查督促，進一步提高數據質量。

3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了採用科學的統計方法外，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年以來，鄉統計站採取了以會代訓及專項培訓村級統計小組成員共10期，參會人員達50人次，透過培訓，提高了村級統計小組的業務潛力，增強了統計站的凝聚力和戰鬥力。也爲我鄉統計工作的開展奠定了良好的基礎。

4、制度建設工作

爲進一步完善統計數據質量審覈評估制度、資料管理制度、考覈獎懲制度、崗位職責制等制度的建立，使制度、統計圖表、資料等“三上牆”工作得到進一步改善，經鄉黨委、政府研究分別下發文件，使各種制度得到確認、認可。使各種工作制度化、規範化、科學化。

5、依法制統

利用各種會議和檢查指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、統計法實施細則》和《---省統計法管理條例》，認真執行《統計報表簽收制度》，建立並完善歷史臺帳，進度臺帳，爲統計數據質量的提高打下了必須的基礎。抓住“五五”普法契機，廣泛宣傳學習《統計法》和《--省統計管理條例》，對虛報、瞞報、遲報的村委會副主任給予了嚴厲的批評，透過這次活動，增強了懂法、執法、守法的法制觀念，各村統計小組對統計工作的法制觀念有了進一步的認識及提高。

(三)、搞好統計服務

統計工作的最終目的是搞好統計服務工作，爲領導決策帶給有效可行的統計數據，一年來，共撰寫統計分析資料7篇，評估報告4篇。綜合季報4期。分別向鄉黨委、政府及站所帶給統計數據40多次。

(四)、用心配合縣局搞好報表上報工作，做好我鄉20--年年的基本狀況統計

20--年年全鄉糧食總產量385。8萬公斤，比上年增0。5%，預計人均產糧506公斤，比上年減5。8%。年末大牲畜存欄3671頭，生豬存欄7851頭，生豬出欄8257頭，山羊存欄5071頭，出欄4593只，肉類總產量850噸，均已完成任務數。

(五)、紮實有效地開展農業普查工作

按照縣農普辦和《第二次全國農業普查實施方案》的要求，紮實有效的把我鄉農業普查掃尾工作圓滿完成。並得到了縣局的好評。

(六)、鄉鎮企業統計工作

我鄉共有個體戶-戶，從業人員---人，營業收入---萬元，完成任務數的100%，完實交稅金--萬元，完成任務數的100%，增加值--萬元，完成任務數的100%。

二、存在的問題

雖然鄉統計人員克服了任務繁重，統計工作難度大等困難，工作取得了必須的成績。但也存在一些問題，主要有：

1、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。

2、村級換屆後，統計資料管理混亂，有的不全。

3、統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們儘快地統計資料歸好檔。

4、村級歷史臺帳不完善。應加強這方面的建設。

5、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員爲領導決策帶給有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

三、20--年年工作安排

下一步，鄉統計人員將以黨的xx大精神爲指針，緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，以提高數據準確性爲中心，以強化統計服務爲目標，進一步深化統計方法制度改革，加強統計隊伍建設。

1、認真總結經驗，分析存在的問題，及時、高效地完成20--年的定期報表。

2、狠抓統計數據質量，及時準確完成今年年報及明年定期報表。按照“快、精、準”的要求，不斷加大數據質量評估力度，確保各專業數據真實可信。

3、加強統計服務，全面提升統計服務水平。加大統計分析力度，實現分析形勢、資料和質量三個方面的突破。

4、加強村級統計小組的業務，統計法培訓。

5、按照縣局的要求，做好第二次全國經濟普查工作的準備和部署工作。

統計單位部門工作總結 篇3

統計工作對我來說是一個陌生的工作，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，一年以來，我做到愛崗敬業，盡職盡責去認真完成本職工作，現將一年的工作總結如下：

工作要求：

一、要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

二、要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。要做到在剛統計時與磅房覈對數字相符，數字一定要準確無誤，做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便於以後的查賬，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。

三、責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成，去負責.所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心.

四、工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最後期限五、保密性。統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環境衛生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細緻化。

工作心態：

首先，寬恕平和心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，其次，對待工薪應有得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的樂趣。

這一年，我抱着感激的心情迎接工作的考驗，因爲這份工作，我體現了自我的價值;因爲這份工作，我磨練了我的意志。明年，我想我會把工作做的更細緻、工作效率再提高一下、業務方面在做的更專業些。

統計單位部門工作總結 篇4

(一)愛崗敬業、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。

一是做好日常統計數據的蒐集、整理、彙總和分析工作，一是一方面加強對統計原始數據採集的規範化管理，加強對統計數據的審覈和監控，保障統計數據質量;另一方面藉助BW系統高質量、高集成的信息分析平臺，對經營數據進行深層次的挖掘分析，及時完成對各種業務經營數據的抽取、分析和展現，爲經營決策提供強有力的數據支撐。

二是堅持內控制度日常化，出色完成總部內控檢查任二是務。首先加強省市兩級公司的溝通，多交流，多探討，發現問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經驗，彌補自身不足;第三採取以會代培的方式，對全省統計人員開展內控制度統計流程的`培訓，逐一分析統計流程的內容，逐一落實各個控制點的執行情況;最後在部門領導的支持下，加強對各個市分公司的內控執行情況進行檢查，查缺補漏。經過全省統計人員的共同努力，在20--年8月份總部內空檢查中，按照公司領導管理零缺陷的要求，統計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內控檢查工作，實現統計內控流程檢查連續三年滿分的好成績。

三是完成統計技術比武任務。20--年，銷售公司第一次三是舉行統計分析管理崗位技術比武活動，在公司領導的高度重視下，在部門領導的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統計人員一起刻苦學習，抓緊訓練，積極應戰，在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。

四是在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而爲，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從--到----部，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在着時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由於以前在--崗位對於指標等比較熟悉，現在我已能獨立製作生產日報並能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。

五是實現從業務統計二期系統到BW成品油經營分析系四是統的轉換。一是爲配合20--年元月1日BW系統上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊繫統報表測試，及時開展系統培訓，保證BW按時上線，實現了從業務二期到簡易ERP，再到BW的新的跨越。二是結合ERP系統上線，在盈科顧問的支持下，實現BW與ERP接軌，提升BW綜合分析功能。

六是完成統計工作檢查任務。爲落實內控制度《12.3生五是產經營統計業務流程》每年對統計工作進行檢查任務，20__年上半年採取抽查走訪的方式先後對鄭州、駐馬店、中原分公司的統計工作進行了多方面、多角度檢查，從統計機構設置到人員的配備管理，從統計原始數據採集到統計報表的彙總，從統計關鍵指標的劃分到數據質量的把關，從統計資料的整理保管到統計數據的分析，不但加深了對基層統計工作的瞭解，而且及時彌補了日常工作的不足。

七是落實08年新版內控制度，修訂統計規範化管理流六是程。爲了落實08年新版內控制度，提高統計工作質量，使統計報表能全面、準確、及時、完整地反映全省成品油進銷調存情況，今年上半年，結合上半年的統計工作檢查，對統計機構和統計人員設置情況、統計人員崗位責任制和統計數據收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時，落實內控辦內控檢查要求，及時做好自查工作。

(二)加強自身學習，刻苦鑽研業務，提高工作能力

加強自身學習，刻苦鑽研業務，自接管統計工作以來，我時刻注意自身專業素質和業務素質的提高，注重理論知識與業務實踐的結合。多次參加同級培訓和統計分析研修班，這不但使我提高了專業技能和業務素質，而且開拓了視野，使我對於統計管理和統計分析工作有了更深刻的認識，爲以後更好的進行統計管理和分析工作打下更好的基礎。

1、強基固本夯實統計基礎。健全機構和人員是夯實統計基礎的關鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉統計機構，充實、培訓縣鄉統計人員，在籌備成立市級調查總隊的基礎上，應儘快考慮成立縣級相應的調查機構，增加人員編制和經費投入，加大對基層工作的督導力度，提高局、隊統籌組織協調和統計業務能力，確保基層各項統計任務的順利組織實施。二是加強對部門統計的指導和管理，理順政府統計和部門統計的關係，實現資源共享，使部門統計成爲統計部門依靠的重要力量;三是搞好統計從業資格認定，加強對基層統計人員的培訓力度，強化統計職業道德意識，強化統計法律意識，提高統計從業水平，爲統計工作規範化管理奠定基礎。四是建議上級業務單位要加強統計報表的管理和各專業報表間的銜接，杜絕統計報表指標重複統計，不隨意增加基層工作負擔。

2、轉變理念提升統計服務水平。一是進一步增強服務的主動性。轉變服務觀念，增強服務意識，緊扣縣域經濟和社會發展的主題，主動搞好服務，及時反映經濟發展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務領域，爲各級黨政領導決策服務的同時還要爲企業服務、爲社會公衆服務。二是進一步增強服務的針對性。在開展統計服務和統計分析時，除要滿足一定的數量要求的同時，更要注重分析的質量。服務的角度要準確，服務的內容要充實。對社會、經濟方面的重點、熱點、難點問題，認真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實際，有針對性，可操作性強。三是進一步增強服務的實效性。把握經濟趨勢、科學預測，由事後分析爲主向事後分析與事前預警預測並重轉變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實用有效的產品上下工夫。

回顧這一年多來的工作，我始終堅持以大局爲重，不計較個人得失，積極學習，工作主動，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。儘管有了一定的進步和成績，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細節，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善;二是服務不夠到位，有時會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領會有些工作的要領;三是需要進一步拓寬業務知識、提高專業技能，從而更好地促進本職工作的開展統計工作個人總結。

今後我將繼續發揮自身的長處，認真改正缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平得以有質的提高，爲構建和諧創新型企業多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

統計單位部門工作總結 篇5

回顧過去，展望未來。__年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好三個服務，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部__年工作綱要

__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

八、行政部__年工作綱要

__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。