半年度部門工作總結（精選13篇）
半年度部門工作總結 篇1
今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確的領導下，在各職能的科室的大力的支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團結拼搏，銳意進取。在安全生產的方面取得了良好的成績。
一、安全環保的管理
今年上半年，我工段緊緊圍繞“安全第一，預防爲主”的安全生產的方針，以礦安委(1)號文和選礦廠xx年安全環保工作計劃爲指南，結合自身的特點制定了切合工段實際的安全的管理的辦法，具體表現在如下幾的個方面：一是繼續實行“分級的管理，分級的負責，分級的把關”的安全管理的辦法。年初工段同廠裏簽訂安全責任合同書，班組同工段簽訂安全責任合同書，在班組中建立安全互保機制,使全工段員工都能明確自己在安全生產中所肩負的責任。
二是加強危險點、源的管理，在硝酸的管理上，嚴把入庫關，爲員工配備了實用的取酸小車，實行早班取酸的管理模式，在取酸、轉運及倒酸作業時指定工段領導跟班監護。三是強化了對鉗工班的安全管理，我工段鉗工班擔負着全工段管道、設備的檢修、維護工作，是工段安全工作的重點和難點。
爲此我們堅持工段領導派班及工作全過程安全監控的安全管理辦法，同時在週四的安全學習中推行每人必須發言的模式，以提高維修人員的安全意識。四是認真抓好安全標準化工作，通過對安全標準化工作的完善和學習，員工的安全意識有了很大的提高。五是加強日常管理，我們認真進行安全自檢、自查活動，聽取員工的意見，對員工們反映的隱患及時進行整改。
今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了安全生產。除此之外，一方面我們還加強了現場的安全管理，工段領導每天多次深入現場，巡查各崗的生產情況，對於安全難度大的工作工段領導全程監管，對於安全難度一般的工作也不放鬆，做到生產無小事。同時抓好領導的值班工作，值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現場指揮處理;另一方面加強了全段員工的責任心，爲了更好地加強本工段的管理，首先是完善管理制度，然後狠抓制度落實，對於“三違”現象嚴查，嚴抓，嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比較好的效果，確保了安全生產。
環保方面我們以is14000標準嚴格要求，以廠每月的廠區工業環境檢查爲契機，大力整治現場衛生，抓好清潔生產，對全工段的環境衛生進行了大力整治，嚴格各項工藝操作，認真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環境造成污染的可能，對於本工段的危險化學品我們嚴防泄漏，嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進行技術革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置，從而避免了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現象，通過我們的努力，我工段的工業衛生環境有了很大的改觀。
二、設備管理方面
積極推行精細化管理，全面提升管理水平，提高設備的檢修質量，使工段的生產設備持續穩定地爲尾砂的生產服務。我們着重從以下幾個方面着手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設備檢修質量的同時，我們進一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度，形成規範的設備管理體系。在設備保養方面，根據設備運行工況以及設備部件使用週期及時對設備零件進行定期更換，詳細填寫設備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設備制定嚴格的量化指標，使其運行始終處於受控狀態。
不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規定每班的班長負責本班設備的巡檢工作，且要把發現的問題詳細的寫在交接班本上，由設備段長負責處理，避免每次交班時，出現設備維護的盲區，使維護工作更持續、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的瞭解每一臺設備的運行情況，適時採取維護措施，這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施，爲了把這項工作做得紮實，我們把機長同班組掛鉤，機長所在的班組共同承擔機長的責任，通過這項措施的實施對設備的日常維護保養得到了加強。
再則我們還充分利用停產檢修等有利時機積極進行技術改造開展小改小革等革新活動，比如自動排液裝置排料口的改造，解決了排料時砂漿濺出地面的現象。
三是在確保正常生產的同時要求生產班班中加強巡查;維修班班每天進行一次設備巡查;工段領導每天兩次巡查，發現問題及時處理，在工段的領導下維修班組盡心盡力地抓好設備的維護，生產班組認真的抓好設備的保養，爲設備的正常運轉打下了良好的基礎。
三、生產管理方面
今年，礦里根據採礦充填工藝技術相關要求對，對尾砂的生產進行了調整，xx年分級尾砂和全尾砂產量按1:1比例進行組織生產，要求儘可能多地回收粗粒級尾砂，提高分級尾砂的產量，選礦尾砂綜合回收率調整爲75%。爲此，我們在廠黨政的支持下，挖掘潛力，積極配合進行尾砂產能優化試驗調試，於3月17日完成了調試工作，4月12日，尾砂回收新工藝流程正式投入使用，確定了今後尾砂生產的工藝流程，爲今後尾砂根據新要求進行生產打下了良好的基礎，在此過程中，我們嚴管理、細操作，操作工時時對每班的產量進行監控，主動進行細節的調控，生產管理逐步向安全高效穩定發展，生產技術狀況不斷得到優化，力求效益最大化，使尾砂的回收處在了一個較高的水平，截至今年五月份，分級尾砂開機2644小時，生產分級尾砂幹砂78833.41噸;全尾開機11281.10小時，生產全尾砂幹砂76201.48噸，立式砂倉取砂23295.48噸，總共完成尾砂幹砂178330.37噸,尾砂回收率達到了77.66%，確保了充填用砂，也爲礦裏的環保工作做了一些貢獻。
四、技術探索方面
爲了抓好尾砂的生產，探索適合尾砂生產的最佳工藝，減輕尾砂生產的勞動強度，我工段在廠行政的領導下，在生產技術科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創新，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術依據。今年上半年，我們主要參與了以下幾項試驗和改造：一是提高分級尾砂產能優化工藝調試試驗，確定了今後尾砂生產的工藝流程。二是對二號泵站緩衝池內的尾砂進行二次回收的改造工作，此舉，爲今後提高尾砂的回收率進行了技術儲備
三是全尾砂系統四臺自動排液裝置濾液水管路的改造，此項改造，對提高尾砂的回收，具有一定好處。
五、成本節約方面
我工段積極響應選礦廠領導的號召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關於切實做好應對經濟危機的緊急通知》精神，始終堅持把節能降耗工作貫穿於生產工作中去，制定了嚴格的成本控制措施，加強對各種物資消耗的精細化管理工作。我們主要做了如下工作：一、建立並嚴格實行班組材料消耗臺帳，做到日清月結，帳面清晰，將材料的領用、消耗直至終結能全過程接受監督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規範化邁進。
二、廣泛宣傳、發動全工段員工發揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞、樂於奉獻的精神，樹立勤儉節約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節支工作，嚴格遵守操作規程和各項規章制度，將各種工藝參數控制在最佳值。
三、加強內部管理，激發全段員工的熱情，實現成本最小化、效益最大化。加強生產組織，向節能降耗要效益，切實做好精細化管理工作。加強過程控制，提高設備的檢修質量，向質量要效益。在設備的檢修時，由設備段長跟班作業，對要更換的備品備件實行嚴格的檢查制度，能修復的儘量修復，儘可能地減少浪費。加強對設備的日常維護保養工作，嚴格執行設備的點檢、巡檢制度，減少工藝、設備事故，延長設備的使用壽命。加強備品備件以及材料的申報工作，作好節能降耗，向管理要效益。加強對倉庫的管理，對一些可用可不用的物資一律不得申報。
同時，對工段所屬設備進行嚴格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，對一些可以不開的設備，一律禁止開機，如水泵僅在打掃衛生時方可開機 。
四、加強修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進行修復，積極進行技術改造，開展小改小革等創新創效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節約十寸鋼管六十多米;修復了以往換下的閘閥;對￠30米濃密池絮凝劑添加系統和製藥系統進行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機時間二十一個小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費，減少鉗工的維護量，每月不僅可節約用電五千多千瓦，每年還可節約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達的各項工作，建立好各種臺賬，認真開展好“三會一課”的學習活動，積極協助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯繫羣衆，關心羣衆，採取私下談話、召集員工聚會交流思想、多爲員工辦實事等多種形式的工作方法，認真做好各方面的工作，掌握、瞭解員工的思想，做深入細緻的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育羣衆遠離各種不良習性，對工段的特殊羣體進行了調研，對週四安全學習活動的程序、目的、和要求做了進一步的要求，使工段的安全學習活動走向規範，工段沒有出現黃、賭、毒等違法亂紀的現象。
我們雖然做了一些工作，但也存在着一些問題有待我們進一步去解決，比如員工串崗的現象，如何尋找更適合提高分級尾砂產量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
半年度部門工作總結 篇2
我是今年10月被入取到公司，任主辦會計一職，由於剛接手，對自己業務還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是通過這段時間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務工作任務。現將三個月來的財務工作情況簡要總結如下：
一、20xx年度工作總結
(一)公司財務部工作執行及完成的情況
我們秉着財務工作“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態度，嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規和國家其他財經法律法規及公司的財務制度，認真負責地做好財務工作，履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算，對於收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關手續完備無誤的情況下才會進行支付。在現金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結，並及時調整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現金日記賬，週週做應收款報表，審覈財務部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料並每月向總部彙報工作情況，更好地爲公司領導提供了財務收支信息。
我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務部工作執行情況分析
在財務部工作的這段時間裏很好地完成了上級領導賦予的工作任務，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：1、思想上。一心做好財務工作，一心爲公司利益着想。因爲大家一心爲公司利益着想，有着共同的一個信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財務工作。2、工作態度上。要完成審覈財務部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料的工作就需要“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態度。爲了便於查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真，無差無漏，有根有據。3、學習態度上。要將會計工作做好，就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經驗交流，多參加相關對內部控制和稅務風險的專題講座，將自身知識與會計工作結合起來，才能更好地完成領導交與我的任務。
(三)公司財務部工作中溝通協調事項問題
財務部及時做好了稅務協調溝通工作，爲總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。爲了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯繫，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的企業稅收優惠政策，爲公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了困難，但是我們爲了公司，爲了盡到財務人員的職責，即使硬着頭皮，也會努力做好做完。
(四)公司財務部工作績效的評估
我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據本崗位的職責要求，認真做好本職工作並將成效顯著工作納入政績考覈體系。這樣，加強了財務部內部覈算監督，強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務部的幾點建議
對於公司或財務部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領導指教：
1、條件允許的情況下，開展以財務管理爲中心的財務軟件、ERP軟件需要的更新，使公司領導及時全面掌握企業資源狀況。
2、由於財務工作的繁瑣、複雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關的工作人員。
3、昨年的工作中，由於發票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務部的工作帶來了很大的難題，希望公司領導能協調這項工作，使發票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務覈算的順利進行。
4、加強內部財務管理工作，採取與外部單位、內部各部門定期覈對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識，提高財務風險意識，加強財務人員的定期培訓。
二、20xx年度工作計劃
20xx年我們財務部以“保證資金安全，服務公司管理，支持公司發展”爲目標，以“財務覈算、財務管理、管理會計和諧發展”爲措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續進行，將財務部管理的不斷升級、完善作爲我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：
1.繼續加強管理、規範財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發揮財務管理的重要作用。推進會計標準化工作，從基礎覈算到日常整理流程進行細則的規定、以形成統一標準，特別是發票的報銷覈算，要進行統一規範，嚴格執行。“嚴謹、仔細、認真、負責”是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節要求，確保公司項目正常順利進行。
2.做好每月、每季度的所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
3.加強內部財務管理工作，採取與外部單位、內部各部門定期覈對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經濟活動分析工作，及時提出爲實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續與財政、稅務等部門溝通、聯繫，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。
6、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、覈算等相關工作。
7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務覈算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
8、持續推進全面預算管理，提高財務覈算力度。20xx年，我們要透徹領悟公司高層的戰略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發，胸懷大局，從大處着眼，細處着手，根據總經理室佈置，組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟覈算。
20xx年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。
今後，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，爲公司的發展做出應有的努力與貢獻。
半年度部門工作總結 篇3
回顧20xx年上半年，作爲公司的商務行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
半年度部門工作總結 篇4
在領導們的指導下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將20xx年的工作情況作工作總結如下：
一、思想道德方面
在過去的一年裏，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真學習黨的xx屆七中全會、xx大、xx屆一中全會精神，緊密聯繫黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閱讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關政治學習，統計部門年度工作總結範文。在這一年中我堅決貫徹統計爲民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意爲羣衆辦事。
二、工作能力方面
20xx年，隨着電腦知識的日新月異，統計信息化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網絡技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高，年度工作總結《統計部門年度工作總結範文》。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成爲《紅網》首批通訊員。
三、工作態度方面
本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作爲一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成爲一名廉潔守法的好乾部。
四、工作成績方面
20xx年裏，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和編輯稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、信息報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《資興統計信息網》 經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成爲資興三大網站之一。
本人工作中仍存在種種不足，如缺少創新意識，依賴性較強，業務知識有待進一步提高等等，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取爲我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。
半年度部門工作總結 篇5
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
爲了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作;針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面彙總，跟進施工方的整改，並對存在的問題進行備案。
爲了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，並責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行爲。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考覈辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安採取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防範工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
爲了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率爲100%。配合工程部做的工程維修及檢查約爲170餘次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。
2. 加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們並根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，並堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業主意見，及時爲住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心爲業主作解釋工作，並及時爲住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在XX年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、XX年工作計劃
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考覈機制，強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細緻、高效。
建立並完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考覈體系，推行月度工作考覈機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守並維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設，強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作，進一步理順各類關係，緊密與開發商配合，積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯繫，以便順利開展物業服務。
半年度部門工作總結 篇6
本學期，辦公室在校長的正確領導下，在各部門的幫助下，在老師們的配合下，圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務，順利地結束了本期工作。
辦公室工作是學校各部門的中心樞紐，直接聯繫着整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多，比較零碎，具有一定的特殊性，總結也不好寫。現簡單地爲大家介紹一下自己本學期的工作情況。請大家多多指教!謝謝!
辦公室：
每天積極協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄，並上報區教委;整理、完成學校20xx——20xx學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成QQ“微博傳箴言”上報活動，週五短信上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、複印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排並上報教委;每天早到校，晚離校，隨時點擊平臺，查看內容，做到了辦公平臺的及時接收、上傳、下傳文件、通知等資料，及時協調各部門工作，在規定時間內督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每週做好周工作安排記錄，並寫在黑板上;學校行政、教師會議，認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考覈、年度考覈工作，做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂; 按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理，歸檔。完成20xx年9月至12月、20xx年1月1日至8月31日、20xx年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料，《巴南教育》約稿等按時上報教委，本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案並上報區教育督導室。完成學校開學、期末工作行事曆。
繼續加大了對外信息宣傳工作力度，爲學校打造良好信譽奠定了基礎：本學年，是我校教育信息豐收的一年，上級採用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200餘篇，每次活動前提前寫好學校活動信息，做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育網;巴南報、區府、區教委辦公平臺的“辦公室通報”“學校動態”“綜合信息”、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區校園安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息內容刊登，共62篇。及時完善黨建平臺支部管理中的支部相冊、工作動態的內容更新發布及支部的宣傳工作，每月負責完成區府宣傳部的新聞網評，共寫了16篇，每篇網評都在1000字以上，由教委統一登記，確定任務指數，區府統一上掛“新華網論壇”。人民網微博網評任務，共49條。總之，辦公室工作全靠時間來堆積，如果不及時下載文件，上傳資料等，教委值班室就會發現通報。
電教遠教：
認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》，認真做好學校電教教儀工作計劃、總結和工作記錄，科學安排學校電教教儀工作，做好管理及使用登記工作;做好遠教IP資源接收記錄，資源應用，教師們積極參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動，積極組織和參與教師教育技術能力培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦，於20xx年11月20日至20xx年01月30日參加教育部“國培計劃(20xx)——中西部農村骨幹教師培訓項目”遠程培訓，共150學時，成績合格。獲北京大學和教育部監製頒發的結業證書。
教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等內容組織學生課堂教學，組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中國小電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料，獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網絡平臺的安全管理，成立了網絡等級保護協調小組;完成並上交了網絡等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網絡管理、法律法規培訓;整理、完成網絡管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎賽基礎教育組“多媒體課件”區級三等獎。
下學年要繼續加強辦公室管理工作，努力做好校長的助手，爲學校的發展盡一份力，使學校各項工作更上一個新臺階。
半年度部門工作總結 篇7
教而不研則淺，研而不教則空。科研是促進教師專業化發展的有效途徑，也是學校持久發展的不竭動力。本學期的教育教學工作中，我校充分發揮了教育科研在工作中的地位與功能，運用教育科研促進了教師的專業發展，以教師的專業發展有效促進了學生素質的發展。加強對科研成果的總結和梳理，同時抓好立項課題的研究工作，使我校的教育科研繼續走健康、持續發展之路。現進行簡單的回顧與總結。
一、落實常規培訓，強化科研意識
爲了加強教師的專業素養，力爭能從理論和實踐兩方面取得長足的提高，學校堅持採用“請進來，走出去”方針，多次邀請各級專家到校指導語文以及數學工作，組織老師們到示範學校參觀、聽取優秀經驗做法，同時，積極參加市區教學研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實驗中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進。與此同時，學校還開展了經常性的隨堂聽課活動，不僅教學校長經常聽課，還鼓勵教師自願聽家常課，積累與總結原生態的教學經驗，發現現實性的問題後，在集體備課中進行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學能力，促進了教師專業化發展。
二、課題促動，打造學校辦學特色
我校的教育科研工作在我校的工作中佔有很重要的地位，我們成立了以校長鄭大勇爲組長的科研工作領導小組，成員有副校長、教導主任、各科教研組長、科研聯絡員、業務骨幹等，他們都具有相當豐富的教科研經驗，業務能力強。教育科研引領學科教研，教育科研促進教師專業發展。我校堅持以課題研究爲抓手，紮實開展各項教科研工作。學校辦學成績不斷涌現，併產生了較高的知名度和影響力。注重有效性、合理性，分配好學科之間學習時間。調動年輕教師的研究熱情，以科研促成長。我校年輕教師較多，爲使他們快速的成長起來，我校積極主動承擔和爭取上級教研部門的科研課題，對於每個課題都有領導親自掛帥，擔當主持人、聯絡人、執行者，並採用多種方式放手讓年輕人去多承擔。學校的所有年輕教師都參加了科研工作，年輕教師每個人手上都有科研課題。教師應繼續加強相關的理論學習，提高理論水平。“人心齊，泰山移”。近年來，全體成員齊心協力，兢兢業業，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，收穫了甘甜的果實。今年盧明軍主持的《自主合作環式課堂教學模式探究》、王曉傑主持的《教師主導作用與高效課堂教學策略研究》、於清國主持的《鄉土文化校本課程的研究》、劉德榮主持的《農村中學生心理問題及對策研究 》以成功立項。“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。這些課題的研究經驗與以取得的成果將繼續在我校各學科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節！兩個課題的選題、研究目標以及研究路線等都得到了上級部門的一致肯定，專家針對課題內容提出很好的建議，爲課題的研究開展提出了寶貴的意見。我校將不斷深化對課題的研究，致力於教師的專業成長，不斷豐富和積累成果，創造新的佳績，不斷推動學校教育教學工作邁上新臺階！
三、重視資料積累，完善成果管理
爲了不斷促進老師們在活動中反思提高，也爲今後的活動課教學留下第一手教學資料。本學期，加強了科組管理，重視活動階段性的總結，不僅要求老師們對撰寫教學案例，還對教學研究過程中學生的一些成果資料做好規範的整理和管理，並在學期末進行各班學生成果展示活動；同時，教師要根據每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實際情況，經常進行反思，並形成論文。對典型問題科組要組織統一學習、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進行總結與推廣；不但要求每位教師講好優質課，而且要求他們要整理好課堂實錄，並對自己的課堂教學進行點評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。並把教師在開展課題研究中形成的論文、教學案例、課堂教學實錄、教學反思、教學隨筆等成果彙集整理。
四、善於發揮網絡平臺功能
實地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網絡研討打破了時間和空間的限制，既可以實現跨校級的研討，也可以不受定點定時的限制，實現資源共享。本學期，我校積極組織老師們參與網絡研討，與其他學校的老師共同學習研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實踐指導能力。同時，我們還堅持以學校課題博客爲平臺，把老師，學生的成果以電子形式上傳，既保存了資料又加強了和外界的聯繫溝通。
五、獎勵鼓動，有效開展教科研活動
爲了增強全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也爲了加強學校教育科研的過程管理，提高學校教育科研的品位和層次，本學期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或實施計劃、課題研究階段性小結、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報獲獎，學校給予適當的獎勵。同時每學期都在全校範圍內進行教科研積極分子評比，發揮科研骨幹的帶動作用以及促進教師的研究積極性和參與熱情。
六、努力方向
本學期的工作中發現，有些教師在日常教學工作和學生的管理工作中，有時會因爲困難較大而產生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠的目光去研究，去實踐，這是下學期工作中應該着力加強引導和督促的。在課題研究中，要注意學習先進學校的經驗和好的做法,共同研究如何使課題和課堂教學更有機的結合，爭取課題研究有較大的進步。利用九年一貫制這一資源優勢，通過“四段式自主環式教學模式”的研究，搞好“中小”無縫銜接，在“自主”上下功夫，把“培養學生自主學習能力”作爲我們的研究目標。
半年度部門工作總結 篇8
這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人於*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：
一、 樣板製作
① 樣板製作數量爲793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產質量的協調
① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回覆
在今年隨着出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客戶投訴的次數達到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、 協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
② 由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起*年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上*年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.
二、 1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
半年度部門工作總結 篇9
秋去冬來，轉眼一學期已經將近尾聲。在活動與日常事務中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，辦公室成員也越趨成熟。這一切都有賴於所有成員的相互配合與無怨無悔爲這一大部門的辛勤付出，本部門才能順利運作至今。
本學期辦公室在“百團大戰”期間招募了5名新成員，雖然在之後的工作中有成員因爲其他工作過多而選擇了退出，但是辦公室的工作在共同的努力下仍然能有條不紊的開展。辦公室工作大致如下：
1.本學期辦公室主要負責聯繫社員通知社團活動，在“英語達人”比賽期間負責聯絡參賽人員保證比賽人員的按時到場，這都爲之後活動的開展提供了保障。
2.報賬作爲一個關乎社團與個人利益的工作是另一項十分重要的工作。我們規範了報賬的流程與格式，切實保護了大家的利益，激發了大家的工作積極性。
3.辦公室還特意製作了機構成員聯絡卡，用於全體機構成員相互聯繫保證各項工作開展，又可以促進彼此之間的相互交流溝通。
4.每週四辦公室成員還要去社團辦取活動提案，申請活動多媒體使用。
在這學期的工作中，我們做到了工作的合理分配，將任務落實到人頭，既分工合作，又相互幫助，促進了工作的落實，提高了工作的效率。然而在工作中仍然存在一定問題。活動通知的短信過長，有很多發不出去;對於一個活動要多次通知確認略顯繁瑣;對於很多活動的細節並不瞭解，很難回答社員的諮詢問題，這都造成了工作的枯燥乏味，又很浪費時間。
所以希望在下學期的工作中能精簡信息內容，增強信息的明確性，與其他活動策劃部門多溝通，瞭解活動細則，更好應對多種問題。相信經過一學期的嘗試與磨合，下一學期辦公室會在全體成員的努力下將工作做得更好
半年度部門工作總結 篇10
一年來，我們在縣委辦、政府辦和鎮黨委、政府的領導下，以紮實的工作作風贏得領導和社會的好評。回顧過去的工作，目的是總結經驗，找出差距，吸取教訓，克服不足，更好地做好今後的工作。今年在主管領導的直接領導和具體指導下，辦公室緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，強化“三個服務”，發揮“三個作用”，爲鎮黨委、政府工作的正常運轉發揮了積極的作用，圓滿完成了各項任務。
一、加強學習，努力提高思想政治素質
只有不斷加強學習特別是加強對落實科學發展觀大討論活動的學習，比較系統地學習了一些理論文章，覺得收穫不小，得到了提高。讀書學習是一個長期不間斷的過程。我們在經常的理論學習主要抓了四個方面：一是制定學習計劃，規定我辦的工作人員每天學習不少於1小時，必須持之以恆，絕不能懈怠。二是認真做好讀書筆記，對重要文章進行裁剪裝釘，以備後用，檢索查尋。三是加強對重要理論文章和文件的學習，領會精神，掌握實質，要努力做到融匯貫通，聯繫實際，舉一反三。特別反覆學習了xx屆六中全會和xx大精神並對其中的重要論斷和觀點有了比較深刻的理解。四是不斷學習新的知識和業務知識，努力適應新形勢、新任務對辦公室工作的要求。
二、文祕工作更加規範，辦文、辦會質量進一步提高。
文祕工作是各級領導機關施行行政管理的重要手段，也是辦公室系統爲黨委和領導提供直接有效服務的重要方面。XX年上半年我們在加強制度化建設上狠下功夫，在提高辦文、辦會質量上着力提高，基本上實現了文祕工作的規範化要求。
一是文稿起草質量有了新的提高。一份文件和材料的形成，決不是簡單的文字堆砌，它是根據黨的方針政策和上級黨委的精神，結合本單位、本部門實際，通過文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結晶，甚至要通過通霄達旦才能完成。辦公室共起草和審覈各種文件材料、材料、領導講話、公函、電報等300多份，計30餘萬字。
二是信息工作取得了新的成績。辦公室一年來共向縣信息科、縣文明辦、《亳州日報》、《安徽日報》報送各種信息100餘條，其中採用率達到60%，爲上級領導瞭解嶽坊鎮的情況發揮了重要作用。
三是傳真工作更加保密、規範，準確。我們在接收傳真方面，一要認真做好登記，二要回發傳真清單，三要準確及時送交鎮主要領導閱示，四要按領導指示辦好，五要及時歸檔。
四是認真把好公文審覈關，確保公文質量。對機關各部門的代擬稿，進行嚴格把關修改審覈，以減少差錯，杜絕漏洞。
五是認真抓好文件的傳遞。對上級下發的各種文件和村級上報材料，及時簽註擬辦意見，儘快呈送到領導手中，分送到有關部門。
六是會務工作更加規範。從會議材料的準備、會場佈置、食堂安排等方面精心佈置，達到了組織嚴密、程序規範、安全有序的要求，保證了會議的順利召開。
三、改進作風，後勤工作服務水平有了新的提高。
機關事務管理是一項具體的、複雜的、繁瑣的工作，並且出力不討好。針對羣衆提出的意見，我們首先從抓作風轉變入手，要求全辦人員牢固樹立爲機關、爲幹部職工服務的思想，推行服務承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務。
一是通訊工作保證了暢通。
二是接待工作更加規範。
三是黨政辦硬件設施全部更新。自李書記來到嶽坊鎮工作以來，他對黨政辦工作特別重視，給我辦配了一體式打印、複印機、傳真機、檔案櫃、油印機等各種設施。
四、各項保障工作取得了新的成績
機要、保密、檔案、史志等保障工作部門根據各自的職能，加大工作力度，努力提高工作質量，爲辦公室工作
一是機要工作強化崗位職責，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網絡建設，爲保證上情下達、下情上達發揮了重要作用。
二是保密工作拓展服務領域，落實保密工作目標管理責任制，半年來沒有出現差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們取得的成績，但我們距上級領導的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領導的要求有一定距離。
2、業務理論知識還需要不斷學習，工作方面還不能得心應手。
3、創新能力還需開拓，有些方面，我辦人員還不能適應新形勢的需要。
半年度部門工作總結 篇11
時間依然遵循其亙古不變的規律延續着，又一個年頭成爲歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20__年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。坎坷的一年裏，我們蹣跚着一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧爲中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，爲了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於__年11月份決定以金鄉爲核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，爲明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，20__年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更爲失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、今年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”爲原則，採取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作爲酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。
四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業務人員本土化;
2、產品大衆化，主要定位爲中檔消費人羣;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道爲主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
半年度部門工作總結 篇12
時間過得很快，這一學期，已經接近尾聲了，關於辦公室這學期的情況，大致可以分爲四類，分別是：辦公室的工作，辦公室的不足，辦公室的發展規劃，以及辦公室對其他部門以及整個電視臺的建議。
辦公室的工作：我們辦公室的主要任務是上傳下達，從臺長及副臺長那裏獲得信息，傳遞給各個部門的成員，主要包括全臺培訓、全體大會、全臺活動的通知;開學初還製作全臺通訊錄、值班表、空餘時間表等;另外還有每次全臺培訓前，讓我們部門的新成員去批教室;也包括值班請假問題以及保持辦公室整潔的問題，都在以常規活動進行處理。
辦公室的不足：我們辦公室成員做事上存在一定的不足之處，主要有以下幾點：1.個別新成員發通知給自己負責的部門的人的時候，沒有通知到位，造成部分成員信息遺漏，經過我們兩位主任的指導之後，在這期末尾聲之際，已經有所改善，我相信這並不晚，重要的是他們已經明白自己身上的不足並且一點點改正了;2.個別新成員發通知的格式很不規範，但在其他部長的反映下，也在我們兩個主任講過之後，這種情況已經不再存在了;3.對於辦公室的整理和清掃不夠及時，也不夠主動，雖然跟部門新成員強調過，但由於各種原因，可能他們去的次數不多，包括我們兩個部長，整理辦公室的次數也不多，應該予以批評。
辦公室的發展規劃：在開學初，我們兩個主任已經對我們的新成員，進行了辦公軟件方面的指導，讓他們重新拾回以前的記憶，對辦公軟件有一定的掌握了;再下一學期，希望在以上提到的不足方面，一一予以改正，爭取做到同樣的錯誤不犯第二次;另外，我們兩位主任，也將鼓勵我們的部門成員去學習其他部門的技術。
辦公室對其他部門的建議：1.希望各個部門的成員都能及時回覆我們部門成員發出的通知，體諒一下我們的工作，並及時做好請假工作;2.值班的出勤率不高，但是請假的人卻也不多，希望大家明確，自己是部門的人，同時也是電視臺的人，應該做好電視臺分配給他們的任務，當然這不是針對其他部門，也是包括我們自己部門成員在內的一個提醒。
最後，希望電視臺越來越好!
半年度部門工作總結 篇13
____年上半年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年裏，我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意爲目標搞好後勤服務，以樹立企業良好形象爲目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，爲企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了____年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作，並及時落實到全廠各部門和車間，組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了____年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝着目標努力去完成。每個月通過目標的考覈，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝着同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理爲企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理幹部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，採取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯繫洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行爲規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工______人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考覈，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工儘快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。
二、以員工滿意爲目標搞好後勤服務
上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作爲後勤部門，理所當然的應該做好我們的後勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作爲重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每週排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公佈，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公佈出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處，使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什麼就做什麼，爲全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：____管理體系爲手段，加強幹部管理，強化各種考覈，管理進一步細化，促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，爲提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，爲企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善後勤服務，讓良好的企業安全管理和後勤服務工作爲企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，爲企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。