對部門的總結怎麼寫（精選17篇）

對部門的總結怎麼寫（精選17篇）

公司會定時的給予一定的部門活動經費來豐富員工的業餘生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日，技術轉化部和美工部組織了一次聯誼活動——溜冰、聚餐及唱K。目的是爲了加強同事之間的交流與學習，增進理解與溝通，努力培育協作向上的團隊精神。在統一安排下，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。

在這次活動當中，大家就是朋友，忘乎所以地玩樂在一起，發揮出強有力的團隊精神。如：溜冰時，大家手牽手幫助沒有溜冰經驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。

溜冰消耗了我們大部分的體力， 我們選擇了聚餐補充能量，我們就像一家人圍在一張桌子吃飯，其樂融融。聚餐之後我們還去唱K了，這讓我們感覺又回到了校園時代。一羣朋友，聚在一起唱自己喜歡的歌，不管有多難聽，不管唱得好不好，一起玩色子一起點歌……沒有顧忌，沒有代溝。此時我們都已經

真真正正的融入了這個大家庭!

通過此次活動，讓大家在緊張的工作之餘身心充分放鬆，徹底緩解工作壓力，促進並加深了員工之間的相互瞭解，增進彼此之間的交流和溝通，更重要的是營造了全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

雖然這次活動順利進行但也存在不足之處，例如：

1、由於天氣原因我們臨時更換了活動的內容及地點，時間倉促，準備不夠充分。

2、由於沒有提前通知所有人需要穿長襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。

對於以上的不足我們在以後的活動中應該將策劃做到儘可能的詳細，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家瞭解活動前一天要保證休息充足，以及天氣的查詢。

本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益於各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現!

爲加強學生會成員間的交流，使其相互有所瞭解;增進各部門間的友好關係，促進學生會工作更好的開展。12月4日下午12：30~6：30，由團委學生會主辦，文藝部承辦的部門聯誼活動在舉行。學生會各部門同學參加了此次活動。

首先，我們對部門成員隨機分成了4個小組，每個小組由一位帶隊參與之後的活動。本次活動設置了多個遊戲，比如紙杯傳水，多人多足等，目的即爲了加強學生會各部及各部本站男女生之間的溝通與交流。我們還爲獲勝的隊伍準備了各種各樣的糖果和飲料作爲禮品。當然失敗的隊伍也接受了很嚴厲的懲罰。遊戲間隙，我們要感謝各部帶來的精彩演出，爲聯誼活動增添了亮彩。最後所有部門成員集體合影留念，各種誇張的造型將此次活動推向了高潮。

通過此次活動，讓學生會各部門之間加深了了解，爲以後更好、更深層次的合作打下了堅實的基礎。同時我們獲得了很多寶貴的的東西：

1、進一步加深了學生會各部門與文藝部之間的合作情誼，給新成員留下了一個很好的印象，以便各個部門此後更久遠的合作;

2、達到了加強部門協作的目的;

3、增強了部門各成員的團結協作意識，以便於更好的運用於此後的工作與學習中;

4、豐富了部門成員的課餘生活，使學習與娛樂協調發展。

本次活動雖然非常的成功，但在進行過程中也暴露出許多問題：

1、人員不齊：由於活動組織時間確定倉促，各部門成員有一部分成員未能參加。

2、場地問題：場地距離學校太遠。

3、活動時間：在活動進行中未能計算好時間，未能按原定計劃進行完所有活動。

在過去的一個月裏，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

一、費用成本方面的管理

1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來覈算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。爲運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審覈，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務覈算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審覈，制定相應的財務制度。統一覈算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

5月，是忙碌的一個月。學校舉行了很多活動，我們網絡部也不例外，在5月8日舉行了北校區遊藝大賽。主要分爲裝機，打字，魔獸，cs和網頁設計比賽5大類，活動取得圓滿成功，以下是本次活動的總結。

一、活動前期：1).在4月初召開部門會議，討論活動的流程和策劃方案。2).在4月中旬組織各班宣傳委員開會進行活動的宣傳及派發比賽報名表。我們在報 名截止當天對人數進行了統計，並通知參賽者開會，向他們說明比賽規則和注意事項。這個賽前會議對比賽當天的秩序具有非常有利的作用。3)在5月6、7號兩 天部門人員對網吧的電腦進行了調試和安裝遊戲，每個工作人員都對遊戲規則有基本的瞭解，確保比賽能順利進行。

二、活動期間：1)打字比賽採用按簽到順序派發號碼牌的方法，整個流程進行得非常有序並按時結束。2)由於魔獸和cs是以小組形式參賽的，很容易出現棄權 或遲到的現象，所以賽前的通知和簽到尤爲重要。這次比賽因爲沒有充分考慮到這個問題，所以現場秩序顯得有些混亂。3)很多同學對比賽的熱情都比較高，爲了 不影響現場參賽者的發揮，必須要做好現場管理工作，將參賽區和休息區進行分區管理。

三、活動後期：比賽結束後及時將獲獎名單公佈和對獲獎的同學進行頒發獎狀。

本次活動是我們部門在這學期的第一次活動，總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動，部門的幹事都齊心協力，積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收穫了很多。相信有了這次的經驗，我們會把以後的活動辦的更好。

一個學期的書法興趣小組活動即將結束，在這四個多月的學習中，興趣小組的同學初步瞭解了一些書法知識，並鍛鍊了自己的書寫技能，更重要的是提高了他們學習書法的興趣。雖然每個星期只有短短的兩節課，但來參加興趣活動的同學都能很好地利用這段時間，培養自己的興趣，充實自己的課餘生活，逐步養成“認真、耐心”的學習態度。現對本學期的興趣活動小結如下：

一、由於書法興趣小組是學生自由報名的，所以小組中同學的差別很大，既有曾經學習過的，也有從未接觸過的，這給平時活動的開展帶來了不小的難度。面對這個實際情況，我只能從基礎的開始輔導，嚴格要求學生，對於學生的書寫進行及時的指導，適時示範。

二、輔導過程中，我還經常讓學生分析字形結構，仔細觀察，在練習中也同樣要求學生先對自己所寫的字進行筆畫、字形結構以及排列位置等方面的分析。如：無論在任何字裏，橫的寫法都是略往右上傾斜的，一個字裏同時出現兩個及以上橫時，要注意它們的長短，並注意橫與橫之間的間距要均衡等等。如此反覆，爲的是學生改掉錯誤的書寫方法，慢慢學會了正確的書寫方法，提升書寫能力，從而形成良好的書寫習慣。

三、學習書法，貴在持之以恆，單憑每週兩節課的時間是遠遠不夠的。要使學生的書寫能力有所提高，就需要更多的時間進行練習。而且學習書法，進步比較慢，見效也不明顯，所以不能有急功近利的想法。一學期中通過師生的共同努力，興趣小組同學在寫字姿勢和習慣方面有了很大進步，寫字的基本功也紮實了許多。

當然，在輔導過程中，也存在着一些不足：

1、部分學生的學習態度還需端正。由於興趣小組成員在招收上沒有嚴格要求，一些同學是抱着好玩的態度才報名的，學習的態度不是很端正。

2、學生很忙。現在的學生真的很忙，一是學生平時的作業，還有學校的活動等，導致部分同學不能準時參加活動。

3、書法興趣小組同學在練習的過程中自覺性比較差。當輔導教師不在的時候不能很好的把握自己，長時間地集中注意力。還有部分同學沒有意識到學書的重要性，停滯在好玩的階段，分心的現象比較嚴重。

三個月的時間很快就過去了，在中瑞誠工作的這段這期間裏，我被所領導安排到檔案室學習檔案管理的相關知識、主要負責整理底稿工作，現就職於諮詢事業部，在部門領導及同事們的關心與幫助下我圓滿的完成了領導交與我的工作任務，並通過這段時期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎做起的機會，不僅使我在思想上有了更深的覺悟，工作效率方面也有了更進一步的提高。

我是五月末來所工作的，擔任檔案室檔案管理員，協助李長穎老師整理所裏工作底稿，此項工作瑣碎，繁雜，多爲重複性的工作。但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了檔案室的工作，明確了工作的基本程序和整理方向及方法，提高了工作效力和工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我瞭解所裏工作進程的第一步，爲我在所裏的工作和發展打下了堅實的基礎，我非常感謝領導給我這次機會!

七月末，我被調到諮詢事業部，從事助理工作。在這段時間裏，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了自己的本職工作，爲了適應工作的需要，我不斷加強學習，努力提高自身素質，業務水平和能力迅速提高，思想也逐漸走向成熟。

我熱愛本職工作，並且能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上班至今沒有請假現象，沒有遲到和早退，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

每次在開展工作之前我都會做好個人工作計劃，有主次有先後及時的完成領導及部門主管交與的各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲部門工作做出了應有的貢獻。

幾個月的工作，讓我對中瑞誠有了進一步的瞭解，我們事務所不僅有健全的規章制度及完善的領導體系，而且各方面的管理及對員工的待遇也越來越人性化。這使得每個員工都有較大的發展空間。這不僅讓我的工作更加順心，順意，也讓我能夠身爲其中一員而無比自豪。

儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面我還存在着不足。比如非會計專業，讓我的工作起步比較慢，但在我的不斷努力下，一定會彌補這方面的不足，我會多多學習這方面的知識，爭取更大的進步。但是有創造性的工作思路我接觸的還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項政策及規章制度，及各方面的知識，充實自己的頭腦，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲中瑞誠的發展做出更大更多的貢獻。

在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正不足，開拓前進，爲我所從事的這份光輝的事業奉獻自己的力量。

以上小結，如有不妥，敬請領導及同事們批評指正

一認真落實“三會一課”制度，提高統計自身地位。

20_年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次，上黨課3次，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統計形象，讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺，明確了統計部門人少事多、任務重、經費緊、工作苦、地位低，所以作爲統計人要以忠誠統計的心志，豁達統計的胸懷，快樂統計的情趣，智慧統計的本領，發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作，出色完成各項工作任務，提高統計自身地位。

3、開展送“溫曖、獻愛心”活動，讓黨心貼近民心。

黨支部上半年共組織黨員捐款81元，化肥8袋。今年3月2日，李家河鄉茅坡村七組後槽老屋楊家院子失火，24戶相連木房被燒燬，全局幹部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院，她得知這個消息後，表示對災民十分同情，並主動損款3元，區區3元對24戶災民來說，那只是杯水車薪，但是，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷，凝聚了她對羣衆的一片愛心。6月21日，_縣統計局黨組書記楊天明同志，帶領工作人員到整體推進聯繫村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦，並送去現金2元、化肥8袋，並鼓勵貧困戶積極調整產業結構，努力發展多種經濟，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事，但它確體現了黨的作風在好轉，黨心更加貼近了民心。

4、發揚團結友愛協作互助精神，辦公室整體搬遷工作順利結束。

爲了響應政府老城區搬遷改造的指示精神，縣統計局經過認真的準備，於2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由於路程遠、東西多、女同志多、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難，同志們發揚了團結友愛、互相幫助、互相愛護的團隊精神，少幫老、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失，領導滿意、職工滿意，目前工作運轉正常。

5、積極培養入黨積極分子，壯大黨員隊伍。

局黨支部十分注重對年青人的培養，支部成員經常找他們交心談心，鼓勵他們認真學習、努力工作、積極向上，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書，黨支部經研究同意作爲入黨積極分子培養，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班。

綜上所述，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提，班子帶頭是動力，黨員自覺是基礎。

我們江家山村黨支部、村委會在街道辦事處指導和關懷下，在各有關部門密切配合和支持下，以*理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹黨的十x大精神，堅持和諧發展和科學發展觀爲原則，根據本村實際狀況，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用，依靠廣大黨員和村民代表、社員羣衆的智慧和參與，半年來全村社會發展和諧穩定，村民安居樂業，主要做好以下幾方面工作

一.搞好組織建設，促進村二委會工作順利發展

1.村黨支部按照街道黨工委的要求，爲順應新形式下開展城鄉統籌黨建工作的需要，進一步拓寬黨的工作覆蓋面。以興嶴村爲中心，方前、江家山爲兩翼共建了小港街道興嶴區域總支委員會。總支委成立後，召集三個村全體黨員幹部請街道黨校老師上黨史和新形勢下社會主義現代化建設教育講座，不僅僅增強了黨員對我黨光榮史的瞭解和感受，同時也加強了三個村支部黨員的團結和交流作用，構成了齊心協力建設社會主義新農村的認同感。

2.村黨支部爲了補充黨內新鮮血液，增加支部活動，上半年不僅僅轉正一名黨員和吸收一名預備黨員，同時又培養了兩位從學校出來後踏上工作崗位的優秀青年爲入黨用心分子，爲村支部今後的穩定和發展奠定了良好的基礎。

二.加強精神禮貌建設和村務民主管理及全村維穩工作，確保一方平安

1.因今年我村有大的拆遷和徵地任務，上半年村莊基建設施投入相對較少，主要完成江家山、方前、興嶴三個村共建的垃圾中轉站由原先的地下升降式改建爲地面平臺車廂式，共投入建設資金4.5萬元。

2.加強“億萬農民健康促進活動”建立，村委會每季度組織安排近百名村民進行健康教育講座。6月底按照街道宣傳、教育和關工委的指示組織全村放暑假的中國小生進行暑期假日班培訓；進行安全知識和愛國主義教育培訓，不僅僅豐富了學生的暑假生活，同時也幫上班族村民照顧孩子省卻了許多麻煩。

3.在聯點治安民警的配合下，村委會組織好村夜巡隊員做好全村的治安協防巡邏，與全體村民協辦配合抓好瓜果、蔬菜成熟季節防盜措施，上半年共抓獲5起暫住人員成羣偷盜村民毛筍、楊梅等治安事件，透過處罰和賠償，不僅僅使村民的損失得到必須程度補償，也使暫住人員偷盜行爲有所收斂。

4.繼續完善和加強財務監督管理機制，上半年開始每季度村務財務公佈後村二委會成員和監委會成員坐堂半天理解村民對村務、財務諮詢，解答村民心中的疑問，有效緩解了部分村民對村羣衆資金使用狀況的疑惑，促進了村二委會能更好有序地開展工作。

三.用心配合支大工作。上半年配合街道農辦完成通途路改造工程的南邊徵地任務，同時用心配合工程施工方對坐落在我村轄區內二座橋樑的新建和改造，協調村民和施工隊之間的矛盾，有力支持工程建設進度。

四.完善村民養老保障體系。xx年5月份村委會在前幾年幫忙部分村民做好土保和新農保基礎上，廣泛開展宣傳發動，幫忙一部分貼合條件的村民做好低標準社保，全村做好各類養老保障體系人員幅度進一步提升，使村民老有所養、老有所樂。

透過以上各項工作的努力開展，xx年上半年全體經濟發展穩定，村民安居樂業。沒有發生一齊羣體性事件和各類上訪案件。更沒有發生各類刑事案件和惡性重大治安事件。但安全生產教育時刻警鐘長鳴，上半年村民共發生二起重大交通事故，造成一死二重傷。給部分村民家庭帶來無法抹滅的傷痛。

一、時間：

二、地點：

三、班會主題：新的起點

四、班會背景：

開學兩個月以來，學生們初步感受到了高中生活的緊張和快節奏，大部分學生們對高中生活表現出不適應，但每一個學生們都不願意在這樣一個新的開始就掉隊，同學們都很努力，班級已經形成積極向上的氣氛，可是考到我校的學生們普遍基礎薄弱，他們身上的習慣非常不好，所以特別需要老師的指導。

五、班會目的：

1.通過“新的起點”主題班會，讓學生們明確高中第一步要邁在嚴守規範、高效率學習、融入集體這三點上，同時使學生們能初步認識自身的問題，從而不斷改進，爲高中生活奠定良好的基礎。

2.通過讓所有的學生們積極參與，讓學生們深刻理解高中生活“開頭難”，而解決開頭難的金鑰匙是“開頭嚴”無論是在規範做人、學習、還是在融入集體等方面都要嚴格要求自己。

3.通過主題班會使學生們理解高中生活的新起點同時也是人生的新起點，要好好把握;

六、班會準備：

1.組織學生們學習《教育管理手冊》、《中學生們道德操行手冊》，據此由全班制定班規，討論通過。

2.第一次月考之後每一個學生們與家長一起對試卷進行了分析;組織班中本次考試成績較好的學生們總結自己兩月來的學習方法。

3.請全班學生們參與，每人以“新的起點”爲題，完成一件作品與全班同學共勉。

4.通過競選產生新的班委會，由新班委通過與全班同學討論通過新的規章制度;由團支部準備向全班同學寄語。

七、班會過程：

1.主持人致詞，班會開始

2.班委會發言(生活委員、科代表、團支部、體育委員)

3.學習方法、經驗、教訓交流

4.學生們代表發言，展示“新的起點”作品，與全班共勉

5.值日班主任發言

6.班主任發言

7.宣誓

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解公司各項規章制度。

我於xx年8月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉瞭解工作流程

作爲設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，爲設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、 缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、 缺乏計劃性

在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作爲一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成爲一專多能的複合型人才。

三、xx年目標計劃

1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作爲自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習平臺，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作爲公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，爲我們今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，本站銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考覈化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成爲了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客戶換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;爲以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

我校按照省文明辦、石家莊市教育局第三屆“百萬中國小生春節感恩行動”屆的通知要求，結合工作實際，積極號召、組織全校學生在寒假期間開展寒假“春節感恩行動”實踐活動，產生了良好的效應。現總結如下：

一、學校領導高度重視，行動積極、狠抓落實

學校成立領導小組，把開展“春節感恩行動”主題實踐活動作爲一項重要任務。結合實際，統籌安排，組織開展多種形式的道德實踐活動。引領孩子在家庭，孝敬父母;在學校，尊敬師長;在社會，奉獻愛心，努力做一個有道德的人。

(1)寒假“春節感恩行動”實踐活動

實踐活動佈置原則：簡便易行、突出實踐、注重實效、貼近學生、貼近生活、貼近實際。

具體內容：

1、當一天家。幫助父母整理家務，和父母一起買年貨、搞衛生、洗衣物等，除夕當天和父母一起包餃子、準備年夜飯。

2、拜一次年。向長輩親朋和鄰居拜一次年、說一句祝福語。

3、做一次小志願者。幫助社區、農村的空巢、孤寡老人和殘疾人貼對聯、打掃衛生、陪他們聊天等;參加社區、農村組織的衛生清潔等活動。

4、參加一次民俗(展覽)活動。與家人一起參與社區、農村組織的節慶活動，或到博物館、展覽館、圖書館、美術館、羣藝館等場所參觀民俗文化展覽等，接受傳統文化薰陶。

5、網上發表一篇感言。撰寫網絡日誌、博客或微博，抒發活動感想，交流活動心得，表達對祖國、親朋好友的祝福。

二、加強宣傳，擴大聲勢

在實踐活動中，學生根據自己的所感所想，撰寫心得體會，發表自己的感想。同學們無論是從思想上，還是從行動上都充分表現出了作爲一個有道德的人所擁有的品質。

爲了更好的宣傳，我校充分調動廣播媒體、網絡媒體、板報、櫥窗等，開設“做一個有道德的人--春節感恩行動”專欄，廣泛宣傳學生參加活動的收穫、體會，及時發現、總結、宣傳活動中涌現出來的先進典型和成功經驗，表彰好人好事，推動活動不斷深入。

三、常抓不懈，持之以恆

我校腳踏實地、真抓實幹、持之以恆，以“春節感恩活動爲契機”以“體驗親情”、“和諧校園”、“愛心奉獻”爲重點，豐富活動內容。總之，我校將以此次活動爲契機，把“做一個有道德的人”在學校、家庭、社會持之以恆地開展下去，引導學生參與道德實踐，讓孩子們自我教育、自我提高，昇華心靈，陶冶情操，成長爲一個真正有道德的人。如:

1、在家庭，開展"孝敬父母、體驗親情"活動。提倡主動分擔家務，幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花，培養自理、自立能力;引導他們孝順父母、尊敬長輩，向父母道一聲辛苦、爲父母捶捶背洗洗腳、製作一個小禮物送給父母、給父母過生日、關心父母的身體健康，理解父母、感謝父母，培養孝心，

學會感恩;不挑吃穿，不亂花錢，不盲目攀比，養成艱苦樸素、勤儉節約的好習慣。

2、在學校，開展"和諧校園"活動。引導學生尊敬師長，見面行禮、主動問好，推行校園文明禮貌用語，做到知禮儀、重禮節;倡導同學之間結對互助，通過交流談心、節日聯歡、補習功課、贈送學習用品等形式，互幫互助，互學互愛，養成關愛他人、樂於助人的品德;組織學生積極參加學校的各項活動，認真完成老師佈置的任務，愛護公物，關心集體，強化集體觀念，增強合作意識。

3、在社會，開展"愛心奉獻"活動。組織學生走進敬老院、福利院、爲孤寡患病老人、殘疾人和軍烈屬提供服務，幫助他們洗衣做飯、打掃衛生，陪他們聊天談心、讀書讀報，解決實際生活中的困難，參與社區清潔衛生、環境保護、植綠護綠、公益宣傳和文化活動，做"社區小義工";引導未成年人學習宣傳禮儀知識，文明出行，文明上網，禮貌待人接物，做"文明小使者"。

四、活動的意義與實效

通過開展這次活動，我校學生對如何做一個有道德的人、如何做一個文明學生、如何做一個對社會有益的人，有了更深刻的認識;學會了感恩父母、感恩他人、感恩社會;培養了學生的社會責任感，樹立正確的人生觀、價值觀。總之，本次活動促進了學生身心健康發展，在學生身心產生了深刻的影響，使學生思想道德品質有了很大的提升。

大家好，本人於__年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報

一、立足本職，完成各項工作

作爲一名行政主管，我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的.各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作編寫

制定了公司__年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

回首20_年，從pet上市，到gdb品牌轉換再到打擊gy。整個流程做下來我們衆志成城，上下齊心，真正創出加多寶的奇蹟。我們這一年過的是最匆忙也是最有價值的一年，讓我真正感受到我們gdb人團結一心的團隊意識，英勇奮戰的作戰本領，不怕苦不怕難的鬥智鬥勇，總之gdb的團隊是最優秀、最強大、最有企業文化氛圍感、最有團隊意識感的優秀隊伍。

20_年本人主要負責批發市場及商超維護。批發市場的開發主要是爭取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發的特點，彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發。但是由於pet後期動銷慢，批發客戶對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老闆還是消費者都已經知道加多寶纔是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。

客戶方面，現有客戶和我們有2年多的合作關係。我們對客戶的性格、情況都有很好的瞭解，這對我們溝通和抵制gy產品有很好的幫助。gy聊城的第一個經銷商由於沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不幹了。對於第二個經銷商，也只是在鋪貨，並且效果特別的不好。

宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護，力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作。力求將產品形象很好的展示給消費者。更加可喜的是現代全年的整體銷量較去年增長了75%，對聊城的整體數據增長的貢獻較爲突出。但是對於現代gy的防禦工作沒有做好，所以在以後的工作中要加強對競品信息的關注。

在這課教學中，我重點完成兩個教學目標，即：初步認識議論文;通過理解文本，讓學生明白禮貌待人的意義，並落實到行動上。我在語言文字的訓練中適時地對學生進行禮貌教育。

在教學第一個事例時，我抓住牛皋和岳飛各自的動作、語言來體會，並設置了補白：假如，你就是那老人，看到岳飛彬彬有禮，你會這樣想。

對於第二個事例，我抓住本自然段結句，也是中心句“禮貌待人可以在人與人之間架起理解的橋樑，減少相互間的矛盾”潛移默化地對學生進行思想教育。學生經過認真閱讀課文，結合起來女青年的裙子被小男孩踩髒後的例子，抓住“微笑”“沒關係”等詞語，有的感到女青年不但沒有責怪小男孩踩髒她的裙子，反而也以禮相待，這是小男主動地道謙，使用禮貌用語的結果。有的學生感到女青年的“微笑”就是對小男孩冒失的諒解，理解了小男孩此時懊悔的內心。有的學生認識到，在我們今後的生活中，應該用好禮貌用語，同學之間纔會和睦相處。

最後一個事例聽樣在讀好周總理語言的基礎上補充理解周師傅的內心活動。

20__年上半年，__酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量爲重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，1-6月份(含物業管理中心)，營業收入：_x_x_元，較去年同比上升2.9%;經營利潤：x_x_萬元，同比下降12%;(利潤下降原因爲：1、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費用增加，4、酒店新增加客房布草牀上用品，員工服裝更新，客房牀墊更新，客房增加食品櫃，餐廳檯布更新，餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店，有一定的市場優勢;現在隨着市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業，我們也將及時的調整經營思路，力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗，力爭完成集團下達的全年目標任務。

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質

經過兩年多的運作，__酒店已基本步入了成熟的發展道路。爲了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客爲中心”的服務理念。上半年，酒店以文明規範活動爲突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”爲切入口，先後採取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

1、採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成爲員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個酒店形成了“一切工作都是爲了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

2、加大對部門經理以上幹部每週例會培訓，學習現代酒店管理專業知識，通過系統的培訓教育，極大拓展了管理人員的知識內涵，提升了業務技能和管理意識，經營管理素質得到進一步提高。

3、爲促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收穫。

4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些“應知應會”知識的資料，對員工進行適時培訓。儘可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、爲保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。並建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規範檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅侷限於課堂，而更具有其實用性和針對性。

6、根據酒店實際情況，結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次佔酒店總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。爲提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

7、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白爲客人提供熱情、文明、細緻、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客爲中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。四、規範管理，促進企業健康有序發展

今年是貫徹落實黨的___精神，全面___的第一年。地區人事局作爲行署負責人才資源開發、服務幹部羣衆的"橋樑"、"窗口"職能部門，在地委、行署的領導下，緊緊圍繞全區工作的大局，按照年度工作計劃，專業技術人員繼續教育爲主線，一手抓業務工作，一

手抓黨風廉政建設，較好地履行了部門職責，促進了人事工作上臺階。一、圍繞大局，認真做好人事人才工作

今年以來，我們按照喀什發展經濟和全面建設小康社會的目標任務，面向縣(鄉)、面向基層一線，培養人才、使用人才、引進人才，引進國外智力，爲把喀什建設成爲西部大開發的橋頭堡提供全方位、多層次的人事人才服務。

(一)立足實際，調整和優化人才結構

1、爲基層培養和引進人才，搞好人才資源開發。

爲縣、鄉基層一線培養人才、引進人才、提高幹部隊伍素質，改善幹部隊伍結構是人事人才工作的重點。今年以來，我們在引進急缺人才中，做了以下幾項工作：

(1)積極參加自治區組織的供需見面洽談會。今年三月份，我們組織十二縣(市)人事局及用人單位的負責人共32人，參加自治區舉辦的高校校園雙選洽談會，經過廣泛宣傳和仔細的工作，爲邊遠縣鄉教育用人單位引進各類急需人才106名。

(2)發揮人才市場的作用，爲企業招聘人才。隨着經濟快速發展和畢業生就業指導政策的出臺，人才市場的作用越來越重要。今年以來，我們通過宣傳人才市場，擴大了人才市場的社會影響力。一是三月份以來我們深入地區各類企業、個體經營戶調查用人需求，全區1200個崗位需求，推薦800餘名畢業生就業。二是積極開展求職登記。目前，在地區人才市場登記的有197人，其中維族76人。三是舉辦大中專業畢業生助就業洽談會。七月份，我們與團地委共同舉辦了全區大中專畢業生助就業洽談會，有49家企業、5000餘名畢業生參加了洽談會，有1804名畢業生與企業達成就業議向。

2、立足地區經濟建設和產業結構調整的實際開展引智工作。

引智工作是人事工作直接爲經濟建設服務的切入點。我們做了兩項工作：一是積極與自治區外專局聯繫，爭取他們的支持，爲我區多派專家，多定引智項目。今年四月份，自治區在我區舉辦了南疆四地州經濟學業務培訓班，使我區的引智業務人員接受了培訓。此外，我們組織有關人員到縣(市)調研，徵求經濟、畜牧、農業部門的意見，圍繞我區產業結構調整和經濟發展的需要，確定申報_2項引智項目。二是以人爲本，爲經濟建設提供人才服務。今年八月份，我們根據地區加快經濟發展工作會議的要求，結合喀什地區的具體實際，制定了從喀什地區人事局引進人才若干規定，爲地區招商引資、擴大開效、吸引人才提供了政策支持。

(二)嚴格執行人事政策法規，抓好公務員隊伍建設

1、拓寬"出口"，嚴把"進口"。我們按照《國家公務員暫行條例》和辭職、辭退的規定，發揮職能作用，維護公務員和機關單位的合法權益，對每項辭職、辭退都進行認真調查，依據政策規定，做出客觀公正的處理意見。一是按照"逢進必考"的原則，對地區民政局、土礦局、知識產權局三個單位招聘公務員進行了公開選拔經過報名、資格審查、筆試面試及考察，在地、縣機關事業單位爲他們選拔了17名公務員。二是對辭職、辭退，進行調查、覈實，集體研究，全年共辦理11人。

2、推行人事制度改革，開展黨政機關公務員競爭上崗。一是按照黨政機關機構改革的要求，對42個地直機關單位進行競聘上崗和輪崗交流，新任命(提拔)幹部586名。二是對九個事業單位的32名幹部進行了考察任職。三是嚴格把關，認真審覈，配合自治區抓好公務員考試。受自治區人事廳委託，六月份，與地區工商局一起，按照資格審查、體檢、筆試、面試、複查的程序，從基礎工作入手，堅持標準，嚴格把關，爲地區工商系統考錄了55名公務員。10月份，我們與地區公安局、國稅局一起，按照自治區招考公務員條件，完成了650人的報名考試工作。

(1)發揮職能作用，抓好乾部考覈任免。一是我們按《國家公務員暫行條例》和幹部管理條例規定，對地直機關、事業單位上報任免的科級幹部，從工作實績、現實表現、任職資格等方面進行了考察任免。二是完成了十二縣(市)年度考覈備案工作，發放20__年度考覈優秀證書693本。

(2)抓好了第十三期留疆戰士的培訓。今年，我們負責第十三期170名留疆戰士的培訓管理，工作中，我們按照課程安排，以"學得好，用得上，靠得住"爲目標，嚴格要求，實行軍事化管理，在完成規定教學科目的基礎上，聘請地區專家爲學員講授黨的民族宗教政策、農業生產知識和區情社情，不定期考，完成了教學任務。目前，這批學員即將奔赴鄉鎮進行語言實習。同時，我們按自治區要求辦理了20__年190名留疆戰士的錄用手續，對已分配到鄉鎮工作留疆戰士的工