供電局年度工作總結大綱

一、XX年度工作總結

XX年，我局在省電力公司和南平電業局的正確領導下，以“xxxx”重要思想爲指導，認真宣傳貫徹“xx大”會議精神和省公司全電會議精神，從我局實際出發，進一步轉變工作作風，全面推行“兩全管理”，深入實施“雙滿意工程”，紮實開展“安全管理年”及“農電管理年”活動，較好地完成了各項生產經營任務。全年我局取得三個百日安全生產週期，售電量創歷史新高，行風民主評議蟬聯全市第一，企業也被邵武市人民政府授予“客戶滿意、政府放心”的“雙滿意”供電單位，第八屆省級文明單位已通過市裏考評，農村電氣化建設達標工作也順利通過省政府組織的正式驗收。

（一）各項經濟技術指標全面完成。 XX年全局完成售電量45959萬千瓦時，增長7.02％，完成南平局下達確保指標（45300萬千瓦）的101.45％；電費回收率實現100％；完成銷售收入15421萬元，同比增長12.92％；完成售電成本19234萬元，完成內部利潤-3232萬元，均達到南平局下達指標。線損率4.93％；供電可靠率城區實現99.957％，農村實現99.564％；綜合電壓合格率99.33％，均達到考覈指標要求。

（二）安全生產局面有所改觀。 通過開展“安全管理年”活動，加強職工的安全教育，進一步完善了有關安全生產的各項規定和獎懲考覈辦法，尤其是實施“安全監察值日師”和“技術監督值日師”制度以來，作業現場的習慣性違章行爲得到了有效遏制，設備健康水平也得到進一步提高。全年實現了年初制定的三個百日安全生產週期的目標，截止12月31日，全局連續安全生產264天；全年共發現緊急缺陷3條和重大缺陷12條，全部及時處理，消缺率100％；一般缺陷消缺率95.3％。此外，XX年局交通安全形勢得到了明顯的扭轉，全年未發生輕微及以上的交通事故（XX年發生了6起）。全年執行工作票1276張，執行操作票3402張，合格率均達100％。

（三）“兩全管理”成效顯著。 年初制定了《全面計劃和全面預算管理辦法》等制度，在認真安排、及時調整月度作業計劃的基礎上，堅持實行週一生產例會跟蹤督辦項目完成情況的做法，確保全年各項技改、配網、大修、基建等項目及時完成，徹底改變了往年各類工程決算工作集壓在年終進行的被動局面。全年城網技改投資下達計劃共11項，資金541萬元；已完成11項，項目完成率100％，累計完成投資517萬元，投資完成率95.65％。城網配網年度投資下達計劃共13項，資金906萬元；已完成12項，項目完成率92.3％，累計完成投資866.41萬元，投資完成率93.91％。技改、配網工程作的投資、項目完成率均達到省公司、南平局考覈要求。此外，全年各大修項目、一般技改、營銷技改、科技項目和“兩措”等項目均如期完工。

（四）“雙滿意”工程再創佳績。 XX年，我局繼續深入實施“雙滿意”工程，對內，借鑑窗口部門對外承諾服務的成功經驗，在全局開展“四項承諾”活動，着力培育“上道工序是服務，下道工序是客戶”的全員服務觀，全面提升工作質量；在嚴格管理的同時，開展員工績效考覈，全局職工均簽訂了績效合約，堅持做到一月一考覈，全年全局共考覈251人次，考覈總金額爲37040元（不包括部門和車間考覈）。對外，成立項目管理中心，實施業擴流程重組，簡化報裝手續，實施並聯式的作業流程，開展零散居民用電報裝“零天工程”（即初勘與裝表同步進行），簡化流程，方便客戶。全年累計完成零散居民生活照明859戶，平均工作日爲2.44天；完成無工程用電194戶，平均工作日爲2.91天； 完成有工程合同工期64戶，平均工作日爲15.32天；完成有工程臨時2戶，平均工作日爲5.5天。全年還完成42個企事業單位的供電中間環節整頓和一戶一表改造5058戶。此外，拓展95598服務功能，對故障搶修時限和服務質量進行跟蹤調查，及時瞭解客戶意見，改進服務方式，提高服務水平。我局實施“雙滿意”工程取得了實效，更帶來了“雙贏”的局面，得到了市委、市政府和人民羣衆的普遍好評。XX年10月，邵武市人民政府授予我局爲“客戶滿意、政府放心”的“雙滿意”供電單位。

（五）農電工作逐步規範。 結合開展農電管理年活動，我局將農電工作的重心由改造轉向管理，進一步規範了供電所的生產經營工作。一是與各供電所簽訂了經營、安全責任狀，重點對安全工作、線損、電費回收、成本控制進行嚴格的量化考覈，做到有獎有罰，營造“人人肩上有重擔，人人身上有指標”的氛圍。XX年農電安全生產局面較爲穩定，實現了連續安全生產1295天；經營狀況與上年相比，全年售電量、電費回收率均明顯提高，各類成本支出明顯減少，各項工作都有長足進步。二是認真對照供電所規範化管理和文明服務行爲規範等標準，加強各供電所的軟、硬件設施建設，15個供電所中有6個供電所的營業窗口已按規範化要求進行建設，並通過南平局規範化驗收，爲農村供電所規範化管理和創一流縣級供電企業打下了堅實的基礎。三是繼續開展規範化服務和操作技能的業務培訓工作，完成了《電工進網作業許可證》、崗位技能資格鑑定、所長崗位培訓和取證工作，農村電工的素質得到進一步提高。

（六）多經產業市場化運作模式初步形成。 全局多經企業產值實現2793.17萬元，實現利潤52.91萬元。各多經公司業務均實現了合同流程管理，施工企業嚴格按工程承、發包及流程管理辦法實行招投標，工程進度管理和工程資金管理符合“兩全管理”要求，工程結算及時性較往年大有提高；物業公司的服務意識大大增強，同時企業資質通過年審，爲實施走出去的發展戰略奠定基礎；物資管理井然有序，實行物資採購招標制度，物資採購公開透明；汽車修理廠練好內功，積極尋求發展，正在與福達汽車製造廠等多個廠家磋商，在修理廠設立廠家的維修中心（站）。各多經公司的整體運行功能日趨健全，主體地位日益突出。同時，採取各種措施加快民營公司的發展，組織成立邵武恆益水電投資有限公司，對邵武境外的水電開發項目進行投資、融資，爲我局各多經公司民營化改制做準備。

（七）黨建和文明建設工作齊頭並進。 一是重視職工思想政治教育和業務培訓工作。局黨總支認真組織全局職工學習xx同志“5.31”講話和黨的xx大精神，以開展先模學習教育活動爲契機，在全局掀起遠學李慶長、鄭聰明，近學蘇碧卿同志先進事蹟的熱潮，倡導“用心工作、誠信服務”的工作態度。有針對性地開展思想教育和專業培訓工作，全年安排各類教育培訓高1339人次，按“創一流”供電企業對全員培訓率考覈要求，253人達到累計40以上學時，全員培訓率達到73 ％。二是結合局中心工作在黨員中開展“黨員示範崗”活動，引導和帶動身邊的黨員和羣衆，充分發揮典型示範作用，以實際行動支持創一流工作和“雙滿意”工程的深入開展。上下同心、齊抓共管，兩個支部被南平電業局黨委授予先進黨支部稱號，四名黨員被授予優秀黨員，兩名支部書記被授予優秀黨務工作者榮譽稱號。三是不斷拓寬文明創建活動覆蓋面，在企業內部開展創建文明車間（科室）、文明班站、文明職工的基礎上，積極參加邵武市“五好文明家庭”創建活動，在XX年評選“五好文明家庭”101戶的基礎上，XX年又考評推薦“五好文明家庭”106戶上報各轄區街道辦事處，創建率達98％以上。由我局推薦的一戶“五好文明家庭”還被省公司授予“優秀文明家庭”和南平局授予的“十佳文明家庭”榮譽。四是形象工程成效顯著。XX年行風建設工作再次蟬聯了全市民主評議行風滿意率第一名的殊榮。此外，全年在地方報刊（邵武報、閩北報、福建日報）、電力系統報刊（福建電力報、閩電快訊、中國電力報）、南平電業等上稿109篇，在各級電臺報道達21次，多渠道、多形式的宣傳，較好塑造了邵武電力“可靠的能源，可信的服務，可交的朋友”良好形象。五是注重發揮工會、共青團等羣團組織的作用，不斷推進民主管理進程，完善局務公開制度，深入持久地開展“安康杯”競賽活動和班組創一流工作，在青年班組中開展創建“青年文明號”活動和女工委開展爭創“巾幗文明示範崗”活動，XX年95598電力搶修中心被邵武團市委授予“青年文明號”榮譽稱號，供電營業所被邵武市婦聯推薦爲南平市“巾幗文明示範崗”。積極開展豐富多彩的文體活動，努力提高企業職工的精神文明素質。