個人總結簡短（通用17篇）

個人總結簡短 篇1

本人於_年_月_日入職__公司，任倉庫主管一職。在過去工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20__年，力爭在20__年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。

2、產品出庫會把好複覈關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項複覈，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

3、根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

4、按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5、對於客戶的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單爲收據收貨，倉庫覈對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審覈生效後返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間裏收到新的產品。

6、倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

二、發貨和努力提高自身的管理

1、協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

3、加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客戶所諮詢的問題所提必答。

4、往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成爲優秀的管理隊伍成員之一。

6、提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.21.2的，一種就是現在用的。

②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫115這樣，然後單據整理也方便。

以上是我的個人總結，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中爲公司添一份力，同時也實現方案。

個人總結簡短 篇2

春天不留痕跡的走遠，炎夏的太陽把雨後那僅有的一絲涼意衝散。日子在彈指間毫無聲息的流逝，總讓我們在需要回首總結的時侯才猛然意識到這似水流年。端午的棕香在舌尖留着餘香，走過的歷程總那麼令人難忘。在此將上半年的工作做如下總結，以揚長避短，使倉庫的管理工作再上一個新的臺階。

_年工作回顧：

_年上半年，倉庫全體人員團結一致、克難攻堅，按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針，緊緊圍繞爲公司生產服務大局，在公司主管領導及物資處領導的帶領下，腳踏實地、任勞任怨、細心操作，管理制度不斷完善，業務技能持續提升，庫容庫貌初步改善，服務效率快速提高。上半年積極配合採購部完成貨物進庫驗收工作，共累計入庫物資700餘項次，出庫物資1200餘項次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進倉庫的5S管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。

我們的做法是：

一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規章制度是完成工作任務的前提保證

倉庫是公司的一個形象窗口，倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規章制度，進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識，使倉庫員工都能達到出滿勤、幹滿工、不遲到、不早退，嚴守勞動紀律，努力鑽研業務，同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動，提高團隊意識、整體意識，使倉庫的戰鬥力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外，確保物資領用的及時順暢，滿足生產需要。

二、加強對物資存放位置的調整工作，逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的

爲了更好的服務於生產部門，加強物資管理力度，不斷改進工作方法，上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及週轉率的不同，對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出的原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始，協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行着，預計此項工作會在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時也爲5S的推行奠定了基礎。

三、科學控制庫存物資

隨着公司的不斷髮展，尤其是去年公司大修計劃採購的失誤，使倉庫進貨數量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由於沒有場地合理存放導致變質和變壞，給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下，使我們更加認識到提高採購計劃準確率更爲重要，我們倉庫通過加強對物資採購計劃的監控，積極採取有效措施和科學的方法，努力讓進入倉庫的貨物有序存放，對庫房內每一項物資進行最低和庫存量的設置，按照倉儲存貨數量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金週轉率達到降低成本的目的，同時儘可能滿足各分廠部門的生產需要。

四、加強學習，不斷提高業務水平和團隊凝聚力

學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時，利用工餘時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。並且經常與庫房各保管員交流經驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決於態度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收穫，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學、勇於進步，劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責，王君同志的敬崗愛業、熱情主動，張鳳閣同志的周到細緻、默默奉獻，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

五、建議

1、建議倉庫外地坪儘快打完並建個庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位;

2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。

六、存在的不足

1、出庫過程中的串貨錯發、保管中的編號不符、數據不實等都有錯誤發生。由於個別倉管員工作責任心不強，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發錯，給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發生的事件，給我們時刻敲着警鐘;

2、由於倉庫面積小、貨架少，不符合合理規範、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標準，沒有上架及重疊擺放的現象再加上由於去年的進貨計劃性不強，盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現象;

3、物資出入庫的程序做的不夠認真細緻，部分物資沒做到見票發貨，打借條的現象發生很多;

4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法;

5、女工多，勞動力不足，很多搬移整理的物資進行緩慢。

七、20__年工作計劃

總結的目的是爲了更好的計劃，謀定而後動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發工作的前提下完成以下工作改進目標：

1、倉儲管理作業流程達到標準化要求;

2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨着公司的不斷髮展，部分陳舊淘汰的設備較多，下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，爲今後企業設備配置和更新提供可查依據;

3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規範、標準，爲做好企業的後勤保障工作貢獻力量;

4、積極推進公司的5S管理活動，達到環境優美化工廠的要求。今年的工作，離不開公司各級領導的關懷和指導、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動和汗水，在此深表感謝和敬意。雖說我們做的不是，但我們一直在努力。我們會一如既往的團結在公司領導周圍，愛崗敬業、衆志成城，共同譜寫__集團更加燦爛輝煌的明天!

個人總結簡短 篇3

時光飛逝，__年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在公司的正確領導下，在領導的支持下，我們測量組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，本着公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區委派的各項工作。我在衛正地產評估有限公司的一年工作中以來，對於自身思想及業務的發展有了一個很好的提高。現將個人工作做如下總結：

一 工作方面：

1)企業竣工驗收 完成了華孚電磁、商務職業學院一體化教學樓、風采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。

2)企業放點驗線 完成了__年度高新區指派的達到放點條件的企業放點，和達到驗線條件的企業驗線工作。

3)徵地 完成了北寨三個項目及學府西路(海天路-海興路)徵地的測量與繪圖

二 學習方面

在楊所長，王科長及同事陳鵬，胡娜，馬紅梅等的幫助下，學習了製圖，出圖，繪製竣工驗收圖，徵地圖等方面部分業務知識和外業實踐操作能力，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫助指導下完成一個項目，再到現在可以接手一部分業務。感謝領導和同事們的幫助，我會繼續團結同事，虛心請教，努力提高自己的業務水平。

三 缺點及不足

1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。2)考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節上不夠細心。3)資料彙總整理不及時，沒有形成良好的資料彙總整理的習慣。4)職業資格證考試一直未能通過，態度不認真，未上心。

新的一年，我會吸取經驗教訓，儀器保管方面與楊江一起，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領導同事學習進步。資料彙總方面，系統化資料保管，外業資料及時存檔，內業資料及時彙總。積極準備考試爭取早日成長爲一名合格的衛正員工。

個人總結簡短 篇4

在經歷了一年工作，我兢兢業業，通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格，爲此，我也爲自己的身份轉正自我鑑定詳細於此。從一年多。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發進取的集體裏，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，爲做好今後的工作積累了知識，打下了基礎。根據一年來本人的工作實際情況，對20__年工作總結如下：

一、政治思想方面

加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動爲重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、工作方面

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意爲人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習和積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

1、努力學習業務知識，做好基礎性工作。初到工作崗位，我對機關單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學專業，但都是書本上的理論知識，實踐比較少，更不要說將理論與實踐相結合了。於是就先從簡單的工作入手，做一些數據統計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網站信息發佈等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業務工作有了初步瞭解，形成了一定的感性認識。

2、勤於動筆，增強文字功底。在機關工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，爲及時決策提供可靠依據，爲羣衆傳達正確的信息。爲了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和幫把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。在工作之餘，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學習同事的經驗、做法，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的文字素質得到了提高。

三、學習生活方面

說到加強學習，聽起來好像是套話，但無論從工作還是生活實踐都深深體會到，學習實在是太重要了，只有不斷地學習，掌握更多的知識，才能不斷提高自己的素質，更好地做好自己的工作。在工作過程中，我更能深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，

一是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

二是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在生活上，我的特點是爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，勇於挑戰自我，有着嚴謹的生活態度、良好的生活習慣和正派作風，生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑着度過生活的每一天。因爲我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。

一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，做一名合格的機關單位工作人員。

個人總結簡短 篇5

我盡職盡責完成本職工作，成績雖小，感慨良多。下面我就對自己這幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結。

一、思想方面

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!努力提高自己的政治思想修養，有良好的道德情操和精神風采，廉潔奉公、不謀私利，積極教書育人，對不良現象敢幹批評，勇於奉獻，曾多次受到師生一致好評和學校的表彰。

二、教學工作方面

在教學工作中，堅持認真學習英語課程標準，刻苦鑽研教材，精心設計教法，備好課，講好課，注意突出重點，突破難點，向每一堂課要質量，及時批改好作業，課外多輔導學生。本人教學成績優異，所授的學科成績合格率95%以上，優秀率30%以上。本人所教學生的英語會考成績遠遠高於全縣英語的平均水平。

1、嚴謹教學。在教學中本人嚴格要求自己，做到沒有絲毫的馬虎應付。按照新時期的教育理論和現代教育的特點，以及所授教學班級任務的實際，認真把握好教學的各個環節。

2、認真備課。備課就如一齣戲，沒有詳實而細緻的劇作和精心的策劃，那這齣戲是“蒼白無力”的。本人首先緊抓課程標準，對每一節裏各個知識點在課標中的具體要求，對具體瞭解，理解掌握等各個層次都瞭如指掌，做到胸有成竹，有的放矢。然後是根據具體的教學班，因各個教學班英語知識的整體水平不同，備課時都應心中有數，包括具體的教育教學方法等。然後參考一些教育教學參考書，補充課本中的一些遺漏和不足，作更深層次的理解。“要想給學生一杯水，自己就必須有一桶水。”本人時刻沒忘記這句話的道理，所以在備課階段，強制自己要多看些課外資料，多涉及和參考課外書籍。在這幾年來，本人堅持研讀《中學英語》、《英語教學研究》等課外雜誌，還經常上網查閱教學最新發展動態。本人深刻體會到，這些都有利於提高本人的教育教學水平，還深刻地認識到把好備課前，是課堂教學充滿自信，充滿激情，最大限度發揮自己的專業水平潛能的基礎。

3、優化課堂教學，提高課堂教學效率。俗話說“教無定法”，本人認爲，不但是指不同教師對不相同或相同的內容有不同教學，就是同一教師對同一內容也都有不同的教法，我在教學中，始終堅持不同的教學方法，具體到每個班，每個章節，採用多種形式如啓發式、討論式、談話式、實驗、比較法、探究法等，在教學中切實注意充分發揮學生的主體作用，讓學生思維盡情地、自由地發揮，直至把教學問題弄清弄懂。在這幾年裏，本人經常採用現代教學手段，如幻燈、投影、錄像，甚至電腦課件等，把課本中比較抽象的內容具體化、形象化，採用多種方式方法，就是爲了激發學生學習的興趣愛好，創造情境，營造和諧平等、民主的教學氣氛。在教學中，本人也注意對所授知識的及時總結，及時從學生中得到反饋，使每一個節課都有提高，並對教學中存在的一些問題作些記錄補充。

4、重視實驗、實踐教學。本人充分利用學校現有實驗條件，力爭開足課堂實驗，並多提供機會讓學生自己動手做實驗。從而鍛鍊了學生自己的動手能力、觀察能力、思考能力，解決實際問題的能力。

三、教研活動

在教學活動中，本人一直重視教研教改活動。一是可以使自己潛心研究教育教學特點，建立自己的教育教學模式，同時積極參加各種類型的教研組活動，經常與同事探討教學中的方方面面，虛心學習、請教。我還積極參加教研教改活動，大膽承擔“實施素質教育”教學公開試驗課，積極研討，改進教法。20__年我主持參加了七年級“英語單詞快速記憶與鞏固”教學方法的探究，該課題於20__年1月通過市課題專家組鑑定，准予結題，同時我個人撰寫的《如何提高農村學生記憶英語單詞的能力》一文獲市級課題個人成果三等獎。得到領導和老師的好評，被學校評爲“教研積極分子”。

四、班主任工作方面

在班主任工件中，能以德育爲綱，注重育人爲本，對學生開展愛國主義和集體主義的教育，培養學生愛國主義和集體主義精神，使學生樹立明確的學習目的。按照培養學生德、智、體、美、勞全面發展的要求去開展班主任工作，對班主任工作能做到勤、嚴、細、實，特別注重抓好後進生的轉化工作。我所任的班級班風、學風良好，被學校評爲“文明班”。同時我個人獲得總校級優秀班主任榮譽稱號。

個人總結簡短 篇6

我校這學年開展學習師德師風以來，在縣教育局，教育辦領導的重視下，在全體教師的共同努力下，狠抓師德師風建設，採取形式多樣，內容豐富的宣傳教育活動。師德師風建設取得了實質性的進展，現將我個人學習師德師風情況總結如下：

一、思想認識

在政治思想方面，能堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，遵守社會公德。把忠誠於人民的教育事業，看成最高美德，時時激勵我，工作上勤勤懇懇，兢兢業業服從領導，不打折扣，認真完成領導交給的各項工作任務，並用“學爲人師，行爲示範”的要求來約束自己，做家長認可，學生喜歡，學校放心的“三滿意”教師。在平時我經常進行自我反省，時時處處對自己嚴格要求，查找不足，努力營造一個好老師的形象。

二、學習教育階段

學習教育活動在學校的統一安排下，採取相對集中學習與個人學習的方式。學習教育的主要內容，除有關的政治理論外，重點學習《教師法》、《中共中央關於加強和改進思想政治工作的若干意見》等。

三、對照檢查階段

對照檢查階段的主要任務是認真學習，提高認識的基礎上揭示問題，找準主要矛盾。我通過教師之間的談心，加深對師德教育，並對照自己的過去，檢查自己在工作上的許多問題和不足之處，向老師們暢談，通過學校召開的師德師風的研討會，開始自查自我批評，態度誠實，也樂於接受教師們的批評，認真分析問題的原因，加以糾正，以便今後工作上的開展。

四、整改提高階段

根據自己對照檢查發現的主要問題，針對性地採取措施，建立健全有關的條款，使自己師德師風建設逐漸走上正常化，制度化的軌道。根據自己在師德師風方面突出的問題，熱點問題提出整改意見並接受教師監督檢查，力爭使自己比較強烈的問題得到明顯的改善，使師德師風整體狀況得到明顯的好轉，也改善了工作，生活上的缺陷，調動了自己的積極性和主動性。

五、今後努力的方向

1、要加強學習，切實提高自己思想境界和工作水平。

2、要從嚴治教，加強自身建設，進行教學上的改革，努力教育好我們的學生。

3、要振奮精神，以百倍的幹勁投身於社會主義教育事業。

4、要更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是爲學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態度，主動，積極地建立一種民主，平等，和諧的師生關係，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛差生和後進生。

5、要樹立4個意識

(1)樹立“育人先做人，正人先正已”的意識，要求別人做到自己堅決要做到。

(2)樹立“學校無小事，事事都育人。教師無小節，處處作表率”的意識，以教書育人爲本職，作學生，教師的表率。

(3)牢固樹立服務意識，憂患意識，競爭意識，增強使命感，緊迫感和危機感。

個人總結簡短 篇7

20__年在護理部及科護長的正確領導下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔的各項工作任務。

一、思想道德方面。

熱愛科室，積極參加科室組織的理論業務學習，在學習中不斷提高自己的業務水平。

二、臨牀工作方面。

在工作期間，嚴格執行無菌技術操作規程，“三查七對”，避免護理差錯事故發生。工作同時，協助護長做好新生兒病房的管理。作爲一名質控人員之一，發現存在或隱患的問題及時作出原因分析，做好相應的護理措施，避免差錯。

1、在治療工作方面，爲患兒完成治療護理過程中，嚴格遵守消毒隔離制度，進入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛生放在第一位。接觸患兒前後，無菌治療操作前後，護理污染部位到清潔部位，均應洗手。爲患兒靜脈穿刺，動脈採血等儘可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴密觀察病情，發現問題，及時報告醫生。

2、在基礎護理方面，及時解決患兒生理需要，按需哺乳，按時更換尿布，保持皮膚乾燥，動作輕柔，呵護有佳。

3、在臨牀帶教中，嚴格要求帶教規範，均能做到盡職盡責，本年度帶教護生12名，滿意度在96%以上，未出現護理差錯。

三、存在不足。

1、護理細節需要加強，靜脈留置針，輸液外滲，有時不能及時發現。

2、一級質控力度仍需要加強監督。

3、科研意識不足，而未能完成論文發表及科研等創新工作。

最後針對本年未完成任務及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結友愛，相互支持的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續不斷的改進。

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

個人總結簡短 篇8

隨着緊張的期末考試結束後，這個學期也被畫上了圓滿的句號。都說期末考試是對一個學期努力的總結，針對這一次考試，我對自己做出了反思。

說起語文考試，那可真讓我煩心。第一大題還在我的認知範圍內，可轉眼到了第二大題，我頓時愁眉苦臉，心裏想：這道題我怎麼沒見過?唉，總不能空着吧!看着表還沒過一刻鐘，我的眼前又出現了一道“攔路虎”題目是把“腳蹬頭撞”寫具體。這下可又讓我傷腦筋，考完試，我坐在座位上發愁，真是啞巴吃黃連–有苦說不出。在我這裏這苦是不能說啊。

再說那數學考試，就是我國小的一大難項，可謂是生無可戀啊!第一大題的填空題就難住了我，再一看，好像老師講過?我就是把頭髮都撓成蜂窩似的，也想不出來，都怪我平時老師讓看看這個類型的。誰讓我寧死不向書“屈服”呢。

道德與法治考試對於我來說那可就是小菜一碟了。15分鐘不到，我就完事了。“嘿，念在我們倆多年的交情，幫幫我吧，快最後一道。”我擡頭一看，原來是我那不學無術的同桌。那麼好吧，我撕下一張紙來把。把答案寫了上去交給了他，他那感激的眼神，我實在是受不了。我轉回頭來看到老師正用犀利的目光看着我，我急忙看向了自己的卷子，生怕老師拎出我去。

通過這次考試，我認識到了一個學習面前真正的自己。這次反思，使我知道自己應該努力的方向，新的一個學期，也應該更加努力。

個人總結簡短 篇9

期末考試的成績終於下來，我這次的成績非常的不理想。語文86.5，數學98，英語96。雖然平均分能夠90分以上，但語文單科低於90分，看來這次無緣三好學生。

總結這次考試，語文最值得回味。首先，因爲我寫字速度很慢，所以最後的作文寫得虎頭蛇尾，草草結尾，被扣掉3分。平日裏爸爸媽媽說我握筆的姿勢的不對，所以寫字速度快不，我還不以爲然，這次的考試讓我認識到，把字寫的又快又好有多麼的重要。看來以後我一定要改掉握筆姿勢不對這個壞習慣。另外就是如果錯的題是不會做的難題也沒有什麼可抱怨的，但這次語文之所以考的這麼差，很多錯題都是送分題。其中有一道題是“我們應該向抗日英雄學習什麼樣的精神?”這道2分的題我居然空着，媽媽問我是怎麼回事，我回想一下也搞不懂當時是怎麼想的，這道題居然沒有答，你說氣人不氣人。還有一道閱讀理解題問用什麼樣的說明方法，明明是舉例子，我卻圖省事，寫成舉例，一下子又被扣掉2分。哎，現在想想都覺的冤。

數學和英語雖然考的還不錯，但仔細回想一下也存在一些問題。比如數學中有一道題問“是什麼的思想方法”，因爲大家都不太理解數學中的思想方法是什麼，所以我們全班人絕大多數填的都是“商不變”，結果沒有一個人是對的。後來老師告訴我們應該是“轉化”時，大家都噓噓不已。英語試卷有一道題我當時苦思冥想也想不出來應該怎麼寫，結果下來一翻書發現居然是課本上的`原句。……

仔細回想這次的考試，細細體味，認真總結才發現，雖然錯的很多題都是平日裏自己認爲很簡單的、送分的題目，但就像媽媽平日裏說我的，這反應的不只是馬虎，而是有些基礎的東西沒用掌握紮實，只有把“地基”打穩、扎牢，纔不會出現這樣的情況。另外就是學習一定要把課本上的知識全部掌握，這些都是基礎，以後堅決不能讓它再出現課本上的原題都失分的現象;再就是學習又不能只限於課本上的知識，要拓寬自己的知識範圍，只有這樣，出現超綱題時纔不會空着。

當然，目前對我來說最最重要的就是以後儘量做到不讓會做的題失分，不把送分題做錯，保證做到“會做的做對，做完認真檢查”。我一定會好好努力，爭取下次考取一個好成績。

個人總結簡短 篇10

上半年即將過去，半年來，在醫院領導和同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

一、加強政治學習，堅定政治信念

認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，爲做好臨牀工作奠定了思想基礎。

二、遵守規章制度，強化作風紀律

作爲一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度爲依據，用正規有序的工作環境來促進個人行爲素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變爲自覺行爲，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有彙報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

三、強化業務學習，增強服務意識

醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，爲此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。

通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試並順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復甦’’考覈並取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識並熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨牀經驗，增強了自己的服務意識。

當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。

個人總結簡短 篇11

對本職工作責任心強，態度端正，認真踏實，熱情周到。協助李副校長、郭主任做好教學常規管理工作，定期檢查教師教案和學生作業，並對檢查的情況如實記錄，及時反饋。協助李副校長、郭主任抓好課堂教學工作。搞好教務辦公室衛生工作，完成學校領導分配的其他任務。

具體工作：

(1)做好教務處課表編排和分課工作，並及時存檔。

(2)發放作息時間表、教學計劃表、分數冊、課表及其它教學用品與資料。

(4)做好學生課本和學習資料及教師用書的訂購、分發、保管、費用結算等工作，並記錄。

(5)建立健全學生相關檔案的建設工作。辦理好學生入學、轉學、休學、畢業等手續，並存檔。檢查學生素質報告書、學生檔案建立，填寫的完成情況。

(6)掌握各班學生變動情況，統計上報與之有關的表冊。

(7)做好教師相關檔案的建設工作。

(8)做好學生對教師進行的民意測評的存檔工作。

(9)做好外出工作，按時、保質完成上級部門佈置的各項任務。

(10)接受學校臨時安排的各項任務。

今後努力學習，提高自身素質。認真鑽研業務，提高工作效率。在以後的工作中要不斷的完善自己，超越自己。

個人總結簡短 篇12

本學年我擔任了高一兩個班的英語教學工作，並擔任高一英語備課組長的工作，任務艱鉅，但在同備課組老師的協同合作下，我認真履行職責，始終堅持高標準、嚴要求地開展各項教學教研活動，圓滿地完成了學校安排的各項工作，自身的教學素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。學年即將結束，回顧這一學年，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悅，也有不少遺憾和困惑。現將一學年來的工作情況以及今後的努力方向總結如下：

一、認真做好常規的教學工作，努力提高教育教學質量。

開學初，根據學校要求，我認真寫好教學計劃，在教學計劃的指導下，備好課，寫好每一節課的教案。備課時認真鑽研教材，虛心向同備課組的老師學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。爲了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點來確定自己的教學思路。爲了使學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極製作課件，利用網絡、書籍以及各種信息渠道拓展教學資源。上課時認真講課，力求突破重難點，做到精講精練。同時運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和自主性。有成效地開展了培優扶差工作，尤其對學困生更注意思想工作的開展及課餘的的輔導。課後及時做好課後反思，注意總結經驗尋求差距，提高了教學質量，圓滿完成了學校交給的教學任務。

二、重視初、高中英語教學銜接工作的開展，幫助學生儘快順利適應高中英語的學習。

高一是高中的起始年段，是中學生英語學習的轉折點，是一個承上啓下關係到學生在高中階段能否學好並取得更大進步的關鍵的一學年。在學生中，對國中英語知識的掌握存在着缺陷與斷層的現象普遍存在，這給我的教學工作增加了不少難度。同時，學生在兩個月的暑假期間，由於沒有繼續學習鞏固而造成的知識遺忘、回生，也使剛開始的教學步履維艱。針對這種現象，爲了使高一的新生在較短的時間內適應高中的英語教學，我認真分析研究初高中的學生、初高中的教材、教學目的要求、教學方法的異同點，積極地尋求良好銜接的途徑和方法。

1、根據學生掌握英語知識和技能的實際，做好教材、教學目的和要求的銜接。

北師大版教材典型的特點是語言輸入量大，設計的教學環節活動多。如果我按照教材一步一步地走，勢必課時不足，而且有些活動並不適合自己的學生。因而我在瞭解國中英語教材、國中英語語言知識體系和教學班學生的知識和技能實際的基礎上靈活地把教材中的內容作彈性處理，或增加，或刪改，或濃縮，或簡化，突出重點，巧破難點，做到化繁爲簡，化難爲易。同時，在每一模塊教學的開始上好“learning to learn”這一課，讓學生清楚地瞭解本模塊的教學要求和課堂教學活動的各項任務，使每節課的教學目的和要求更符合學生的實際，更能有效地指導教學。

2、搞好初、高中英語語言知識的教學銜接工作。

在新課的教學時注重初、高中英語語言知識的相互聯繫和相互滲透，使學生的由基礎知識向語言能力遷移的能力得到提高。如結合新詞彙的教學加強對學生的語音訓練，使那些還不能正確運用讀音規則獨立拼讀單詞和流利地朗讀課文的學生擺脫處處依賴教師的被動局面，爲培養學生自學能力打下基礎，同時也培養了學生學習詞彙和記憶詞彙的能力。

3、注意初、高中學生的心理轉變，做好英語教學形式的銜接。

高中的學生心理髮育已接近成熟，思維具有較高概括性和抽象性，更渴望通過積極主動的思考來獲取知識，通過自己的創造性思維來獲得學習上的成功感和滿足感。所以在課堂上我儘可能多地設計一些交際性和創造性都比較強的教學活動，活躍學生的思維，鍛鍊學生的能力。

4、重視學生非智力因素的培養和銜接。

上高中後，學生普遍感到課業負擔加重，難度加大，英語往往會成爲一些學生放棄或懈怠的首選科目，我特別注意學生這方面的苗頭，重視學生學習習慣的養成、學習意志力和自信心的培養。同時，重視情感教育，主動與學生建立平等親切的師生關係，用愛心去對待每一位學生，使學生能愉快地融入我的課堂，積極參與學習活動。

三、積極參加教研活動，努力提高自身的教學教研水平。

我積極參加教研組、備課組的教研活動，認真學習新課標、把握新教材，使自己的教學更快更好地適應新課改的要求。作爲備課組組長，我及時制定了詳細的備課組活動計劃，在同組老師的傾心配合下，任務得以順利落實。備課組認真研討備課新模式，積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源，此外，高一英語備課組還在材料搜尋、課件製作、練習編寫等方面分工合作，共享資源，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動，我不僅積累了寶貴的經驗，研究視野也開闊了，把握新課程的能力增強了。

四、存在的教學困惑：

經過認真分析總結，本學年主要在以下幾個方面存在困惑：

1、學生個體的英語知識基礎和技能差異很大，在教學的整個過程中，尤其是每一節課的教學中如何同時兼顧到各個層次的學生，尤其是優生和學困生?

2、教材內容多，課時緊張，教學任務繁重，如何在有限的時間內去完成繁重的教學任務?

3、學生知識和能力的缺陷大，教材全部採用英文編寫，需要的詞彙量太大，很多學生，特別是基礎較差的學生學起來很吃力，如何在傳授新知識和“查缺補漏”上協調?

4、教參簡單，課文和對話涉及的背景多，製作課件及備課時查找圖文和音頻、視頻資料費時多，教學上需要自主發揮的創新空間大，如何應對這種壓力?

5、在語言學習材料多而廣和學生活動大大增加的情況下，如何講求效率，充分利用有限的學時?

五、今後的努力方向：

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。面臨教書育人的巨大壓力、理論與實踐之間的衝突，我將堅持在思想上、工作上、學習上不斷地探索學習，正確引領並促進自己教育教學技能的專業成長，不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式，逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念，加強日常工作的歸納、總結與反思，加強自身基本功的訓練，以便今後更好地進行教育教學實踐。

個人總結簡短 篇13

20__年上半年醫院財務運行情況良好，財務科在醫院領導的正指導下，在醫院各科室的大力配合下，充分發揮“參與、監督、服務”職能，以成本管理爲重點，全面落實預算管理，加強會計基礎工作，充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務，財務管理水平有了大幅度的提升。這半年較好地完成了財務管理、會計監督、績效工資覈算等各項工作。現將上半年工作總結如下：

一、主要指標完成情況

醫院醫療收入達__元;藥品收入達__元;(其中西藥收入爲___;中藥收入爲___元)。財政補助收入達__元;其它收入達___元。合計爲____。醫療支出爲____元，(其中：工資福利支出爲___元;商品和服務支出爲___元;其他資本性支出爲___元)。藥品支出爲___元，(其中工資福利支出爲___元;商品和服務支出爲___元;其他資本性支出爲___元)。其他支出爲__元。

住院總費用爲_元;自費費用爲_元;合理費用爲_元;實際補償額爲_元;出院人數爲__;人均費用爲_元;人均補償費用爲_元;藥品總費用爲_元;診療總費用爲_元;診療自費費用爲_元;認真完成了20__年上半年醫院“收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。

二、上半年基本工作回顧

1、做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體爲：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發放。

重視日常財務收支管理，分工細緻，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現金收付無差錯，日清月結;對院內財務實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續;會計賬目清晰規範。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。

2、積極參與基建工程的管理，爲保證工程總體驗收，按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審覈、校對。

3、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的情況下，按照財務管理制度進行會計覈算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度，合理使用資金。

4、強化經費監督，做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析，按科目進行分類統計，以勤儉、節約、高效爲原則，從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金：建立嚴格資金支付流程，做到先審後支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經費實行“先批後支，計劃先行”的報賬程序，全過程監督預算執行，提高財務管理，保證了收支平衡。

5、完成全年績效工資覈算和成本效益分析工作： 依據醫院分配方案完成全年全員績效工資覈算任務。進一步加強內部考覈工作：依據醫院財務管理制度和考覈職責，不定期對屬下各崗位職責進行考覈。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。

半年來，財務科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理爲主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，爲更好的完成醫院的財務目標而努力。

個人總結簡短 篇14

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨着碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，情緒變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。

很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更就應有豐富而紮實的業務知識，纔不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的情緒在很長一段時間內都處於最低谷。可是，我沒有所以而放棄自我，而是一向在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我最終沒令自我失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。

一、上半年以張總提出的“整、學、變、升”四字方針爲引導，無論是科室工作和個人工作，都在發生着變化。首先，整理工作思路和總結經驗。作爲班組文化小組的組長，剛開始毫無頭緒，無論是板報還是科室資料、旅客座談會，找不到工作中的重點，經過一段時間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，學而不倦，作爲一名話務員我深知業務知識的重要性，每當旅客諮詢問題時，我要準確無誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關的法律法規及車站的規章制度等。第三，調整心態，改變工作態度。應對電話諮詢工作，有時心境也會低落，經過向科長和同事排解的方式，及時轉變工作態度，堅持一個良好的心態爲旅客服務。最終，提升自我，作爲一名小組長對我來說是一種自身綜合本事的鍛鍊，即板報設計、博客管理及每月的旅客座談會，讓我經歷了一個充實而歡樂的成長過程。

二、下半年的工作是以張總在半年述職會上提出“五不自”爲主要工作資料而展開的。“五不自”的提出敲醒了我還處在上半年停滯不前的狀態，讓我對自我以往的工作情景進行了深刻的反省。首先，在個人工作方面，作爲一名話務員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語氣要親切，還要業務知識好、溝通本事強、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應知應會此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時間多學點，總想依靠別人，有點“拿來主義”。並且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏於了對服務質量的要求。經過這次科室人員的調整，我重新審視話務員工作及同事間協作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規範服務用語，時刻注意服務態度。其次，班組文化建設方面。在博客管理上沒有好管理方法，只是一味的要求大家寫，應付更新，不求質量，沒有起到它真正的作用。作爲小組長深感慚愧，因爲博客是對外宣傳的一個窗口，是大家互相闡述自我思想動態的一個平臺，也是一個學習和借鑑工作方法的園地，如果沒有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認識此重要性後，與王主任進行溝通，確定博客主題，以工作中的點滴爲主，讓大家都學會觀察工作中的人和事，鍛鍊大家寫作和總結的本事。之後，也在王主任的提醒下，將近期車站及各部門開展的活動，發到博客、微信及總站客服QQ中，讓更多旅客關注我們車站的變化，瞭解我們服務項目的多樣化。再就是，作爲一名通訊員，近幾個月有點懶，寫的稿件也比上半年少，也疏於觀察科室的動態，有些好人好事未能及時寫成稿件，發揮出它的時效性。在通訊員總結會上也認識到自我與優秀通訊員地差距，將在今後的通訊員工作中保質保量的完成通訊稿件，同時認真學習通訊羣中發的提升寫作水平的資料，使自我不會一想到寫東西就有畏難情緒。

以上是我這一年來的工作情景，爲了使明年在各項工作上能有所提高，計劃如下：

1、幹好本職，規範工作流程、禮貌服務、端正態度，不流於形式，並加大對旅客網上購票和微信購票的宣傳。把我們的“三個一”“四個多”工作法融合到日常工作中去。

2、每月旅客座談會在按時召開的基礎上，改變一下形式，讓旅客真正認識到我們是真心要做好服務工作的。

3、對科室博客和QQ的更新做好監督。

4、將同事寫得比較好的文章收集起來，推薦給主編，充實我們的《德馨坊》。5、進取參加站上和科室組織的各項活動，及時配合領導交辦的工作。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要立刻報停，可是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的情緒顯得頗爲激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎樣辦嚴格遵守規章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我立刻說：“先生，我相信您、”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益狀況下，我們是多爲用戶思考還是害怕擔當一些職責是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些職責做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。

所謂爲客戶着想，替客戶分憂，達成客戶心願，絕非口上那句“先生，您的情緒我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢於承擔職責的職責心和善於分析和處理的決定力和執行力才能真正爲客戶完成心願，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

個人總結簡短 篇15

一年來，我作爲一名電廠員工，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是_月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。後來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時瞭解水質情況，更好地調節水質。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程

自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裏網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗後能以新的認識高度對待工作。

三協調能力和處理事故能力得到提升

若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因爲技術是死的，能力是活的。例如在_月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上並無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，並非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地幹好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在_月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，瞭解負荷變化，低負荷時儘量開大連排開度，以保證蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在儘量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。_月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人爲積鹽結垢，爲做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、建議

1、安全設施能否更加完善、細緻一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸鹼事故求援方案，防患於未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置爲主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

3、現在都講環保意識，作爲熱力發電企業，是否也能集思廣益，製出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標纔有新的突破。繼續鑽研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。幹好本職工作的同時，瞭解其他專業知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

個人總結簡短 篇16

20__年在四鶴街道黨工委、辦事處的正確領導下，迎接奧運會，也是延平區創建省級文明城區、迎接省上總評的關鍵一年。環衛站具體做了以下幾項工作：

一、立足根本，搞好隊伍建設。

街道環衛站高標準、嚴要求，沒有僅停留在環境衛生整治美化優化等要求上，而是從抓好清潔員的隊伍素質上入手。

⑴強化措施，責任到人。街道環衛站在認真總結經驗，強化崗位責任，落實到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責任書，對清掃保潔路段採取每週二次抽查和隨機檢查相結合的評分制度。

⑵分塊包乾，職責分明。環衛站工作人員實行的路段包乾制以來，大家都能認真管好包乾路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重點，又互相協作，集中精力，在管理和服務上收到了良好的效果。

⑶堅持每月召開例會制度。長期以來，每月10日下午爲環衛工人例會，本站從思想入手，堅持不懈。例會上講文明、講紀律、講安全等，抓典型，樹榜樣，配合社區建設、精神文明建設和環境衛生整治的中心任務，樹立清掃保潔人員全心全意爲社區服務、爲人民服務的思想。

二、結合省文明城區考評，紮實開展工作。

3月份市、區開展“迎檢創衛”工作，街道整治辦圍繞“十無四淨”目標(即無佔街爲市、無流動攤點、無店面外溢、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無亂倒垃圾、無沿街乞討、無放養寵物、無亂停放車輛、無亂排油煙，做到路面淨、路溝淨、牆根淨、綠帶淨)，做好二級路段的保潔和小街巷的清掃整潔、住宅小區和沿河岸邊的衛生整治、濱江路外側環境衛生的保潔和管理、小區用小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作，保證了文明城區考評工作的圓滿完成。

三、結合實際，廣泛開展羣衆性的愛國衛生活動。

把環衛隊伍建設與業務工作統一部署、統一檢查、統一落實，認真結合實際，這是開展環境衛生工作的根本。各社區分別召開了轄區單位及居民代表、樓幢小組長會議，將愛國衛生月活動進行廣泛的宣傳發動，組織轄區單位、社區、清潔員在轄區內進行愛國衛生運動環境衛生大掃除活動。

四、加大宣傳，提高羣衆健康意識。

我們通過了牆報、黑板報、宣傳欄等形式，認真做好環境衛生整治的宣傳，向居民羣衆廣泛宣傳開展環境整治、科普知識，抵制不衛生、不文明的行爲，推動愛國衛生活動的深入開展。在20__年即將到來之即，爲進一步總結經驗，理清來年工作思路，雲龍鎮環衛站召開年度工作總結會議。

一方面，回顧20__年總體工作，利用“第二次環境整治年”的有利契機，環衛站硬件設備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環衛工人10個，其它環衛專用設備若干;軟件方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過制定科學合理的考覈制度，明確站內工作人員的責任制度及包乾範圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業精神，以作爲爭地位，爭取鎮財政的大力支持。此外，環衛站與鎮政府及其它相關部門協商好關係，保持工作環境的優化。

另一方面，在20__年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會環保意識增強，經濟發展日新月異，環衛專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉鎮學習借鑑，結合本鎮實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考覈制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環衛站穩步有絮的發展。在村級環衛指導一塊繼續深入各行政村，配合鎮政府檢查考覈各村環境保潔情況。

總得來說，雲龍環衛站在過去的一年裏通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮黨委、政府及上級環衛部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環衛站全體同志團結一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂鬥志。相信在20__年，雲龍鎮環衛站定會在過去的成績上更加進步。

個人總結簡短 篇17

一年的時間稍縱即逝，今年也是我來到__大學教書的第一年，在沒有開始工作之前，我對自己是挺不自信的，覺得自己肯定沒辦法成功的擁有教師這個身份，就算擁有了，我也沒辦法很好的履行自己的職責，但是隨着自己的工作開展，我發現自己在工作上順利的出奇，不是說沒遇到問題，是遇到問題後我都能順利的解決，這一年來我對自己各方面還是很滿意的。

一、教學方面，精益救精

我知道自己還是個初出茅廬的老師，我還有太多地方需要學習了，我從來都不會只看當下，覺得自己找到一份工作了就萬事大吉了，我會從各方面去審視自己，如果沒達到自己心目中的標準就一直努力，比如說上課的活躍度、上課的效率、寫教案的速度以及質量、批改作業的嚴謹度等等方面。我也是讀過大學過來的，我深知學生們對待老師是個什麼樣的心態，既然我現在成爲了一個班的老師，雖然說不是班主任，那麼我就要對自己的這門課負責，對這一個班的學生們負責，不僅會抽時間去聽別的老師的課，學習經驗，私底下我也會討。還會主動的去跟學生們交流，他們纔是最直觀的感受者，他們的反饋纔是最直接可行的，我也就慢慢的越來越符合學生們的口味，他們也是從來都不缺席我的課，這都是我到的結果。

二、對待學生，非常耐心

我不敢說我是學校最受歡迎的一個老師，但是我敢說自己是跟他們關係最好的一個老師，因爲我也就比這羣大二的學生們大個四五歲這樣子，思維方式以及興趣愛好還是有共通點的。課餘的時候，我更多都是繼續留在教室跟他們去聊個天，一起玩個遊戲什麼的，我一直都是主張課上是老師，課下是朋友，但是私人的情感我也絕對不會牽扯到工作當中來，上課的時候，對他們該嚴肅的時候，我還是很嚴肅的。

對待學生，我都是一視同仁，不會因爲誰學習成績好，我就對誰另眼相待，無論是他們向我諮詢找工作的問題，還是專業知識上的問題，我都會做到知無不言言無不盡，從來不會因爲這是在消耗自己的個人時間而感到厭煩。

三、工作上高要求、高標準

我也不希望自己教出來的學生，在專業成績方面十分的堪憂，所以我對待他們無論是考勤，還是各類的考試、作業，我都是拿最高標準來要求他們，作爲一個大學生，最缺的就是壓力，沒有壓力是沒辦法讓他們重視這門課的。我對自己上的每節課也是同樣的道理，這纔是我作爲高校教師的第一年，我還有很多時間去成長，我相信我終有一日，可以獨立的去帶一個班的。