醫德醫風個人工作總結大全

注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準是每一個醫護人員都要去做到的。下面是小編蒐集整理的20XX年醫德醫風個人工作總結大全，歡迎閱讀。

20XX年醫德醫風個人工作總結

一、今年本着 鞏固優勢，穩步發展 的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應 零 突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制績效管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成爲管理骨幹。今年通過考覈評議，5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了 5.12護士節 大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考覈，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展 尊重生命、關愛患者 教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲 天津市市級優秀護理工作者 稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作爲護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨牀骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

二、學習醫德醫風的心得體會

誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕於史，在傳統理論中，誠實守信被看做 立身之本 、 舉政之本 、 進德修業之本 。當今社會，誠信更進一步發展成爲我們中華民族的深層道德意識，並體現在日常生活的各個方面，全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼籲： 國家應以誠信爲突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。 他還說： 公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成爲整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公衆，纔可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因爲醫療行爲關係到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨着市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院諮詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨着人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利爲目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務爲主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體爲亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞 創收 等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關係發生變化，在個人利益與集體利益發生衝突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認爲，爲病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規範。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，爲謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律爲手段的制度約束性上，還體現在以信譽爲基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負着保障人民羣衆健康的任務，又要爲自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼，醫院該如何以 誠信 教育入手，抓好醫德醫風建設呢?

1、以 誠 人爲本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意爲病人服務的決心，爲醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行 三觀 教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關係，把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作爲實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意爲病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的 客戶 ，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關係，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以 信 爲本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考覈落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人 日清單制 ，讓患者明明白白消費，把 醫不二價 、 童叟無欺 作爲行醫道德的根本要求。只有心擺正了，纔會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意爲病人服務的諾言。

三、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

幾年來，在行風建設上我院始終以整治羣衆反應強烈的藥品採購和銷售上的不正之風爲重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點爲重點，建全制度，強化措施認真加以解決，並以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，並取得了成效。

第一，就醫環境得到了改善。今年初，爲方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已於8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成爲我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生髮現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包xx次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行爲得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行爲。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

20XX年醫德醫風個人工作總結

在繁重的臨牀工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務爲榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步爲營。

除人類之病痛，助健康之完美 是我們醫療行業的終極目標，正是因爲有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨牀工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意爲病人服務。以人爲本，病人首先是作爲人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣爲患者保守醫療祕密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風個人工作總結。

醫生和護士本來就是同一個戰壕裏的戰友，脣齒相依、脣亡齒寒，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨牀工作中顧全大局，團結協作，一切由臨牀出發，一切爲了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程，醫生護士的關係和諧了，醫患關係自然就穩固了。

優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作爲堅強的後盾。過去的一年裏我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨牀工作中因病施治、規範醫療服務行爲，努力學習外語，並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌，學習數據庫檢索知識，從而瞭解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。

20XX年醫德醫風個人工作總結

近年來，在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象，一定程度上損害了“醫生”的形象，也加重了人民羣衆“看病難”問題解決的難

度，醫德醫風自我小結。要解決這個問題，加強對醫務人員的思想政治工作，進行以人道主義爲主要內容的職業道德教育是必不可少的。

同時，還要從市場經濟的實際環境出發，以人爲本，優化對醫務人員的激勵 機制。

醫務人員的激勵 機制，是醫院管理者根據管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫務人員的行爲朝着某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什麼?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?

單從醫院的局部利益着眼，還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵 機制，考慮前者居多而考慮後者甚少。

誠然，醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷，爲人治病，靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益，長期虧損的醫院將無法生存。

因此，激勵 醫務人員刻苦鑽研業務，提高醫技水平，合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫院的激勵 機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優化”，並不是要去掉這些激勵 內容，而是要增加醫德、醫風方面的內容，提高其在激勵 機制中的地位與分量。

醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵 的內容並不難。關鍵的問題在於如何實現公平、公正。

而公平、公正的實現，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實行量化考覈加綜合考評再加公衆參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內容要儘量量化，便於操作。

有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍，表揚先進，批評不良行爲，在導向上起着重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對於媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態度，積極配合整改，並將其作爲考評制度實施的一個重要依據，以保證醫院的生存發展與和諧醫患關係的建立。

20XX年醫德醫風個人工作總結

20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行爲規範爲準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德工作總結如下：

1.思想政治方面

按醫院要求認真學習了黨的xx大全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2.醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到 急病人之所急，想病人之所想 。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照 三查十對 來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

3.業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習纔是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閱讀臨牀檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏爲醫院的發展貢獻力量。

20XX年醫德醫風個人工作總結

本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意爲人民健康服務。在工作中，以病人爲中心，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，爲病人保守醫密，不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，我不僅較好地完成了各項工作任務，而且在工作態度、醫患溝通技巧、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、端正工作態度，熱情爲患者服務。作爲一名醫生，爲患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地爲患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。 1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;

2、堅持 精益求精，一絲不苟 的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作爲一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極爲醫院的發展建言出力。作爲醫院的一員， 院興我榮，院衰我恥 ，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極爲科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較爲圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因爲以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

20XX年醫德醫風個人工作總結

在院領導和護理部主任的領導下，在科主任的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規範爲行爲準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，並能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量爲病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

在 XX 年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意爲人民健康服務。在工作中，以病人爲中心，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，爲病人保守醫密，不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

20XX年醫德醫風個人工作總結

20xx年即將過去，總結過去是爲了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫德醫風個人工作總結。 在繁重的臨牀工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務爲榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步爲營。

除人類之病痛，助健康之完美 是我們醫療行業的終極目標，正是因爲有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨牀工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意爲病人服務。以人爲本，病人首先是作爲人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣爲患者保守醫療祕密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物，醫德醫風個人工作總結。

醫生和護士本來就是同一個戰壕裏的戰友，脣齒相依、脣亡齒寒，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨牀工作中顧全大局，團結協作，一切由臨牀出發，一切爲了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程，醫生護士的關係和諧了，醫患關係自然就穩固了。

優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作爲堅強的後盾。過去的一年裏我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨牀工作中因病施治、規範醫療服務行爲，努力學習外語，並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌，學習數據庫檢索知識，從而瞭解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。

20XX年醫德醫風個人工作總結

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立爲病員服務，爲職工服務，爲領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用 三個代表 和黨員標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，爲醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，爲明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的基矗

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專併名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，爲醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，忠實履行 三個代表 ，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部羣衆的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

20XX年醫德醫風個人工作總結

20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立 救死扶傷、愛心奉獻 理念。切實解決老百姓反映強烈的 看病難、看兵貴 問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《同煤三醫院員工行爲規範》從行爲儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是 救死扶傷、愛心奉獻 ，醫院服務理念是 患者至上、誠信第一 ，醫院道德理念是 敬業誠信、博愛奉獻 ，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病(中學黨風廉政建設工作總結)人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材;爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，爲此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，爲此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃 採購 出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1 10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點 紅包 問題。

XX年我院在大同市率先出臺了退 紅包 獎懲制度，XX年又對獎懲制度進行了修訂，對退 紅包 的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受 紅包 的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退 紅包 在我院蔚然成風，今年1 10月份全院通過組織共退 紅包 76人106次，金額爲30900元，其中退 紅包 最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退 紅包 最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開 搭車藥 和藥品做臨牀。進入2019年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持 以人爲本、以病人爲中心 的服務宗旨，牢固樹立科學發展觀，以創建省級文明單位爲契機，深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。